讓 Ondoku 的文章朗讀功能更易於使用！2020年7月更新內容
【2020年9月版】目前發生的錯誤以及近期發生的錯誤報告
2021年1月17日
你好，這裡是 Ondoku。在 Ondoku，我們每天都會收到各種諮詢。
其中最令人苦惱的，莫過於「發生錯誤」這類的報告。
原因有很多，包括：
- 瀏覽器問題
- 網路問題
- 客戶的使用環境問題
- 因為 Ondoku 更新而產生的錯誤
- 所使用的語音合成引擎伺服器錯誤
有很多種原因。
此外，解決錯誤原因有時也需要一些時間。
以下彙整了目前發生的錯誤，以及近期發生的錯誤報告。
目前發生的錯誤
目前發生了部分文章在設定朗讀速度為 0.1 至 1 的數字時無法朗讀的錯誤。
若將速度設定在 1.1 至 4，則可以正常朗讀。
目前正在加緊修復並確認原因。
近期發生的錯誤報告
因 Google 全球性伺服器故障導致的錯誤
2020/09/25 10 時左右發生的，是因 Google 伺服器故障導致的錯誤。
2020/09/25，Google 發生了全球性的伺服器故障。
受此影響，Ondoku 也發生了部分錯誤。
目前 Google 的伺服器故障已修復，Ondoku 也不再發生以此為原因的錯誤。
「無法從圖片中朗讀文本」的錯誤
Ondoku 每天都在進行各種小規模更新。
有些更新是用戶看得見的，有些則是內部的更新。
大多數情況下，多為內部更新。
事實上，今天早上也進行了即時更新（live update）。
更新的部分是為了縮短圖片朗讀時的上傳時間。
這卻在意想不到的地方產生了影響。
我們隨即收到了使用客戶的報告：
「雖然是在朗讀文章，卻出現了『無法從圖片中朗讀文本』的錯誤訊息。」
我們收到了這樣的報告。
目前已經修復，現在已可正常朗讀。
發生錯誤時該怎麼辦？
如上所述，Ondoku 每天都會發生各種錯誤。
如果發生錯誤，請嘗試本部落格文章中提到的解決方法。
「如果還是無法解決該怎麼辦？」
那種時候，請透過諮詢表單與我們聯繫。
諮詢時，請註明：
- 出現此次症狀的帳號：
- 您使用的瀏覽器：
- 大約何時發生的：
- 出現錯誤的文章：
- 目前是否仍發生同樣的錯誤：
若能註明以上資訊並聯繫我們，將更有助於解決問題。
今後我們也會繼續努力，讓 Ondoku 成為對您而言最棒的文字轉語音軟體！
請一定要來 Ondoku 看看喔！
■ AI語音合成軟體“Ondoku”
「Ondoku」是一種線上文字轉語音工具，無需初始費用即可使用。
- 支援日語、英語、中文、韓語、西班牙語、法語、德語等約50種語言。
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Email: ondoku3.com@gmail.com
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