Představení Ondoku zlepšuje kvalitu videa a podporuje předplatitele! Úvodní případová studie Sdružení zdravotních pojišťoven Kobe Steel

• Sdružení zdravotních pojišťoven Kobe Steel
• Rozsah: Přibližně 50 000 uživatelů (včetně zaměstnanců a rodinných příslušníků)
• Odvětví: Sdružení zdravotních pojišťoven
• Rozhovor: Tým pro plánování zdravotní skupiny
  Pane Utsumi Pane Inoue

Účel/Úkol

Objevily se komentáře typu, že nevím, jak se zúčastnit akcí Pep Up (stránka zdravotního portálu) a nevím, jak je zaznamenat. Video jsem vytvořil s důrazem na snadnost porozumění, ale kvalita byla nízká a nevedlo k výsledkům.

řešení

Nainstalujte si Ondoku, abyste zlepšili kvalitu svých videí jasnými hlasy a přesnou intonací.

účinek

Počet zhlédnutí videí používajících Ondoku se zvýšil a existuje méně názorů, jako jsou potíže s pochopením toho, jak se zúčastnit a nahrávat. Úkoly, které dříve zabíraly tři lidi, navíc nyní zvládne jeden člověk a rozšiřuje se i jejich využití v dalších odděleních.

Představení společnosti/představení oddělení

Jsme asociace zdravotních pojišťoven, jejíž mateřskou kanceláří je Kobe Steel, Ltd. Členy jsou zaměstnanci z nejrůznějších oborů, včetně těch z přidružených společností, včetně oceli, hliníku, lisovaných materiálů, svařování, strojů, strojírenství a elektrické energie.

Plánovací tým zdravotní skupiny, který používá Ondoku, je oddělení, které plánuje opatření podpory zdraví na základě plánů stavu dat. Kromě plánování nových akcí na podporu zdraví také přezkoumáváme systémy, aby vyhovovaly době.

Hlavní silnou stránkou našeho sdružení je, že můžeme využívat stránky zdravotního portálu „Pep Up“. Pep Up je služba, která uživatelům umožňuje kontrolovat výsledky zdravotních prohlídek na jejich PC nebo chytrém telefonu a dává jim body (pobídky) za účast na akcích na podporu zdraví. Přibližně 80 % členů zdravotního pojištění se zaregistrovalo a my cítíme, že prostřednictvím Pep Up podporujeme podporu zdraví.

Řekněte nám prosím o pozadí zavedení nástroje pro čtení textu.

Mysleli jsme si, že je nutné zlepšit kvalitu našich video služeb, a tak jsme se rozhodli zavést nástroj pro převod textu na řeč.

Naše sdružení pořádá aktivity na podporu zdraví, jako jsou pěší akce na Pep Up. Problém byl v tom, že prováděcí pokyny, které byly v té době zveřejněny, obsahovaly příliš mnoho textu a nebyly předplatitelům plně sděleny. V průzkumu mezi odběrateli jsme obdrželi komentáře, že bylo obtížné předávat informace pouze textem, a tak jsme se rozhodli začít poskytovat videa, která předávají informace se zvukem.

Okamžitě jsme vytvořili a vydali video založené na hlasech našich zaměstnanců, ale mělo to nepopiratelný rukopis a nedalo se nazvat vysoce kvalitním videem. Není však pochyb o tom, že existuje mnoho případů, kdy je zvuk snáze sdělitelný než tištěný text. Při zvažování dalších zlepšení kvality, abychom vyhověli širokému okruhu zaměstnanců, jsme narazili na službu čtení textu.

Mohu se zeptat, jak jste přišel k představení Ondoku?

Rozhodli jsme se představit Ondoku kvůli jeho snadnému použití a vysoké kvalitě.

Při srovnání služeb jiných společností vynikla dobrá bilance včetně nákladů.

Důvodem, proč mám pocit, že kvalita je vysoká, je úroveň čistého zvuku, který lze předplatitelům poskytnout.

Navíc, protože jsme z oblasti Kansai, neumíme perfektně standardní japonštinou. Myslím, že přitažlivost Ondoku je v tom, že umožňuje, aby taková intonace byla jasná.

Když zaměstnanci skutečně nahrávali hlasy, byly problémem akcenty a okolní hluk.

Myslel jsem si však, že Ondoku by bylo ideální pro zlepšení kvality videí, protože může poskytnout zvuk, který je snadno slyšet.

Byly problémy vyřešeny (vylepšeny) ve srovnání s obdobím před zavedením Ondoku?

Po zavedení Ondoku se nejen zvýšil počet zhlédnutí videa, ale snížil se i počet lidí, kteří video opouštějí uprostřed sledování.

Myslím, že to je důkaz, že se kvalita zlepšila a lidé si na to nyní dávají velký pozor.

Kromě toho vidíme výsledky ve snižování lidských nákladů.

Doposud jsme potřebovali celkem tři lidi, včetně někoho, kdo měl na starosti tvorbu videa, a někoho, kdo by nahrál zvuk. Nejen, že bylo obtížné koordinovat plány všech, ale také jsme museli znovu a znovu nahrávat a přitom se obávat hluku.

Nicméně, protože jsem začal používat Ondoku, mohu nyní dokončit práci sám.

Také je skvělé, že již nejsme závislí na kondici člověka, který hlas zpívá, a nyní můžeme zaručit určitou úroveň kvality.

Pokud máte nějaké další příklady použití Ondoku, dejte nám prosím vědět.

Ve skutečnosti Ondoku používá nejen náš plánovací tým, ale i další oddělení.

V poslední době začali lidé odpovědní za systémy pojistného plnění používat Ondoku k vytváření videí, která usnadňují pochopení složitých systémů.

Pokud máte nějaké další požadavky na vylepšení Ondoku, dejte nám prosím vědět.

Někdy mám pocit, že intonace je jiná. Také jsem slyšel, že intonace kladné věty se často používá u vět tázacích.

Navíc by bylo fajn, kdyby byla v hlase trochu větší pestrost.

V současné době jsou všechny hlasy tradiční, takže by bylo užitečné, kdybychom mohli použít postavu s trochu vyšším hlasem, jako například v anime.

Jako další funkce, které bych rád přidal, bych rád zmínil hudbu a zvukové efekty.

Zejména pokud máte zvukové efekty, které lze snadno použít před nebo na konci vyprávění, můžete vytvořit video pouze pomocí Ondoku. V současné době jej stahuji z jiných stránek a používám v kombinaci.

Jak plánujete používat Ondoku v budoucnu?

Přemýšlím o použití Ondoku v některých zdravotních kurzech, které naše sdružení pořádá.

Samotné přednášky mají cca 50 minut, takže momentálně zvažuji, jak dalece budu Ondoku využívat.

V současné době plánujeme redesign naší domovské stránky, aby byla srozumitelnější.

Konkrétně plánujeme vytvořit videokoutek, který bude poskytovat informace o systému pojistného plnění a akcích Pep Up.

Kromě toho existuje hnutí aktivně využívat Ondoku v public relations. Rádi bychom přehrávali videa využívající Ondoku na televizorech v jídelnách každé obchodní kanceláře za účelem podpory zdraví.

Využití Ondoku zlepšilo kvalitu videí poskytovaných zákazníkům, což vedlo ke zvýšení počtu zhlédnutí a prevenci výběrů! Děkuji za sdílení tak úžasného příkladu.

Ondoku je služba pro čtení textu, která je zdarma pro komerční použití. Podporujeme více než 80 jazyků a dialektů s celkovým počtem více než 650 mluvčích. Zde si můžete poslechnout typy hlasů a ukázky hlasů podporovaných jazyků .

Software pro převod textu na řeč „Ondoku“ dokáže každý měsíc přečíst 5 000 znaků pomocí hlasu AI zdarma. Můžete si snadno stáhnout MP3 a možné je i komerční využití. Pokud se zaregistrujete zdarma, můžete zdarma převést až 5 000 znaků za měsíc z textu na řeč. Vyzkoušejte Ondoku nyní.

HP: ondoku3.com
Email: ondoku3.com@gmail.com