【Verze ze září 2020】Hlášení o aktuálně se vyskytujících chybách a chybách, které se vyskytly v poslední době

Dobrý den, tady je Ondoku. V Ondoku denně dostáváme různé dotazy.

Mezi nimi jsou hlášení typu „Dochází k chybě“, která nám občas dělají vrásky na čele.

Příčiny jsou různé:

• Problémy s browserem
• Problémy s internetem
• Problémy s uživatelským prostředím zákazníka
• Chyby způsobené updatem Ondoku
• Server error v použitém engine pro syntézu řeči

Příčin je celá řada.

Vyřešení příčiny chyby může také nějakou dobu trvat.

Zde shrnujeme hlášení o aktuálně se vyskytujících chybách a chybách, které se vyskytly v poslední době.

Aktuálně se vyskytující chyby

V současné době se u některých textů vyskytuje chyba, kdy při nastavení rychlosti čtení na hodnoty 0,1 až 1 nelze text přečíst.

Pokud nastavíte rychlost na 1,1 až 4, čtení funguje správně.

Momentálně intenzivně pracujeme na nápravě a prověřujeme příčinu.

Hlášení o nedávných chybách

Chyba způsobená globálním server errorem Google

Dne 25. 9. 2020 kolem 10:00 došlo k chybě v důsledku server erroru Google.

Dne 25. 9. 2020 zaznamenal Google celosvětový server error.

V důsledku toho se objevily některé chyby i v rámci Ondoku.

V současné době je server error Google vyřešen a v Ondoku se již chyby z tohoto důvodu nevyskytují.

Chyba „Nelze přečíst text z obrázku“

V Ondoku provádíme každý den postupně různé updaty.

Některé updaty jsou pro uživatele viditelné, jiné jsou interní.

Ve většině případů se jedná o interní updaty.

Vlastně i dnes ráno jsme provedli live update.

Update se týkal zkrácení doby uploadu obrázků při funkci čtení z obrázku.

To se však nečekaně projevilo i jinde.

Okamžitě jsme obdrželi hlášení od zákazníků, kteří službu využívají:

「I když nechávám číst text, zobrazuje se chybová zpráva 'Nelze přečíst text z obrázku'.」

Toto hlášení jsme obdrželi.

Nyní je vše opraveno a čtení již funguje normálně.

Co mám dělat, když dojde k chybě?

Jak vidíte, v Ondoku se denně mohou vyskytnout různé chyby.

Pokud narazíte na chybu, zkuste prosím řešení popsaná v tomto blogu.

V Ondoku došlo k chybě a nevím, co mám dělat

「Co mám dělat, když se problém stále nevyřešil?」

V takovém případě nás prosím kontaktujte prostřednictvím podpory.

Při kontaktování prosím uveďte:

• Účet, u kterého se problém vyskytl:
• Browser, který používáte:
• Kdy přibližně k chybě došlo:
• Text, u kterého se chyba objevila:
• Zda k chybě dochází i v tuto chvíli:

Uvedení těchto informací nám pomůže problém rychleji vyřešit.

Budeme i nadále tvrdě pracovat na tom, aby pro vás Ondoku byl tím nejlepším softwarem pro předčítání textu!

Přijďte se podívat na Ondoku!

■ Software pro syntézu řeči AI „Ondoku“

„Ondoku“ je online nástroj pro převod textu na řeč, který lze používat bez počátečních nákladů.

• Podporuje přibližně 50 jazyků včetně japonštiny, angličtiny, čínštiny, korejštiny, španělštiny, francouzštiny a němčiny.
• Dostupné z PC i smartphonu
• Vhodné pro podnikání, vzdělávání, zábavu atd.
• Není nutná žádná instalace, lze jej použít okamžitě z vašeho prohlížeče
• Podporuje také čtení z obrázků

Chcete-li jej použít, jednoduše zadejte text nebo nahrajte soubor z webu. Vytvářejte přirozené zvukové soubory během několika sekund. Syntézu řeči můžete použít zdarma až pro 5 000 znaků, proto ji nejprve vyzkoušejte.

Software pro převod textu na řeč „Ondoku“ dokáže každý měsíc přečíst 5 000 znaků pomocí hlasu AI zdarma. Můžete si snadno stáhnout MP3 a možné je i komerční využití. Pokud se zaregistrujete zdarma, můžete zdarma převést až 5 000 znaků za měsíc z textu na řeč. Vyzkoušejte Ondoku nyní.

HP: ondoku3.com
Email: ondoku3.com@gmail.com