Wenn Sie eine Fehlermeldung in Ondoku erhalten und nicht wissen, was Sie tun sollen

Bei der Verwendung von Ondoku tritt manchmal ein Fehler auf und es wird nicht vorgelesen.

Abhängig von der Netzwerkumgebung oder dem verwendeten Browser kann ein Fehler auftreten.

Auch bei demselben Satz kann es möglich sein, ihn normal zu lesen, wenn Sie eine Weile warten und ihn erneut lesen .

Sobald jedoch ein Fehler auftritt, wird der Satz, den Sie lesen möchten, möglicherweise nicht richtig vorgelesen, und es kann häufig zu einem Fehler kommen .

Was hat den Fehler verursacht? Fehlerbehandlung nach Typ

Es gibt zwei Hauptgründe für den Fehler

1. Wenn Sie Probleme mit dem Lesen des Textes haben
2. Wenn es ein Problem mit der Nutzungsumgebung gibt

Schauen wir uns jede Lösung genauer an.

1. Wenn Sie Probleme mit dem Lesen des Textes haben

Empfohlene Zeichenanzahl

Ondoku hat eine empfohlene Anzahl von Zeichen, und wenn Sie mehr als diese Anzahl von Zeichen lesen, treten wahrscheinlich Lesefehler auf.

• Normalzeit: 5000 Zeichen
• Bei Verwendung von SSML: 3000 Zeichen

ist die empfohlene Anzahl von Zeichen.

Text verursacht Fehler

• Zu lang (mehr als die empfohlene Zeichenanzahl)
• enthält das Zeichen
• SSML ist falsch

Das ist eine große Ursache für Lesefehler. Ich zeige Ihnen, wie Sie mit jedem umgehen.

Was tun, wenn Sie lange Sätze lesen möchten?

• Lesen Sie lange Sätze mehrmals, z. B. 2 oder 3 Mal.
• Geben Sie es in mehrere Textfelder ein und lesen Sie es mithilfe der Konversationsfunktion laut vor

Dies erschwert das Auftreten von Fehlern.

Verwandter Artikel >> So verwenden Sie die Konversationsfunktion

Was tun, wenn Text gelesen wird, der Symbole enthält?

Ondoku ist ein Dienst, der Zeichen auslesen kann .

Wenn zusätzliche Symbole enthalten sind, kann dies beim Lesen stören und möglicherweise nicht laut vorgelesen werden.

Zum Beispiel: & < > : ; " = usw.

Insbesondere die in SSML-Tags verwendeten Symbole sind fehleranfällig. Symbole, die nichts mit dem Lesen zu tun haben, sollten so weit wie möglich entfernt werden.

Wenn Sie möchten, dass die Symbole laut vorgelesen werden, ergreifen Sie bitte Maßnahmen wie das Ersetzen der Symbole durch Katakana oder Hiragana.

Beispiel: = gleich

2. Was tun, wenn es ein Problem mit der Nutzungsumgebung gibt

Ondoku Empfohlene Internetgeschwindigkeit

• Herunterladen: 5 Mbit/s

Sie können möglicherweise nicht bequem verwenden, wenn die Internetgeschwindigkeit unter der empfohlenen Geschwindigkeit liegt.

Hier können Sie Ihre aktuelle Internetgeschwindigkeit überprüfen.

Externe Seite: Internet-Geschwindigkeitstest

Empfohlene Browser für Ondoku

Ondoku empfiehlt die neueste Version von Google Chrome als empfohlenen Browser .

Die Nutzungsumgebung ist die Fehlerursache

• langsame Internetgeschwindigkeit
• JavaScript ist in Ihrem Browser deaktiviert
• Verwenden Sie nicht den empfohlenen Browser
• Browsererweiterungen stören
• Irgendeine Sperrfunktion funktioniert
• Es gibt eine Ursache in der Nutzungsumgebung

Das ist eine große Ursache für Lesefehler. Ich zeige Ihnen, wie Sie mit jedem umgehen.

Was tun bei langsamer Internetgeschwindigkeit?

Wenn die Internetgeschwindigkeit langsam ist

• Stellen Sie mit schnellen Internetgeschwindigkeiten eine Verbindung zu WLAN oder Mobilfunknetzen her

Bitte verwenden Sie es.

Probieren Sie auch Tethering aus.

Was tun, wenn JavaScript in Ihrem Browser deaktiviert ist?

Wenn JavaScript deaktiviert ist, kann es nicht vorgelesen werden.

Bitte aktivieren Sie JavaScript.

Klicken Sie hier, um zu prüfen, ob JavaScript in Ihrem Browser aktiviert ist.

Externe Seite: So aktivieren Sie JavaScript

Was zu tun ist, wenn Sie nicht den empfohlenen Browser verwenden

Wenn Sie nicht den empfohlenen Browser verwenden, führt dies zu einer Art Fehler.

Bitte verwenden Sie den empfohlenen Browser.

Was tun, wenn trotz des empfohlenen Browsers ein Fehler auftritt

Wenn Sie Probleme mit einem Fehler haben

• Ändern Sie Ihren Browser zu Chrome (aber wenn Sie Chrome gerade verwenden, versuchen Sie es mit einem anderen Browser)
• Probieren Sie das Inkognito-Fenster von Chrome aus

Versuch es.

Google Chrome herunterladen

So öffnen Sie ein Inkognito-Fenster

Was ist ein Inkognito-Fenster?

Sie können surfen, ohne den Browserverlauf der Website und die in das Formular eingegebenen Informationen zu speichern.
Sie können Cookies, Cache und Erweiterungen deaktivieren.

So verwenden Sie das Inkognito-Fenster

1. Klicken Sie in der Symbolleiste auf "Datei".
2. Wählen Sie Inkognito-Fenster öffnen

oder

1. Abrufen mit den Tasten [Strg] + [Umschalt] + [N].

kann mit gestartet werden

Bitte versuchen Sie es einmal.

Das Ausführen in einem Inkognito-Fenster bedeutet, dass Cookies, Cache und Erweiterungen im Weg stehen.

• Cookies und Cache löschen
• Erweiterung deaktivieren

Dann versuchen Sie es mit Ondoku.

Was tun, wenn eine Art Sperrfunktion funktioniert

In der Vergangenheit gab es einen Fall, in dem "als ich versuchte, auf einem Computer bei der Arbeit laut vorzulesen, das HTML zusammenbrach und ich es nicht laut lesen konnte."

Ursache war zu diesem Zeitpunkt die in der Netzwerkumgebung am Arbeitsplatz installierte Firewall.

Ich ließ es von der Informationsabteilung überprüfen, und danach erhielt ich einen Bericht, dass ich es verwenden konnte.

Bitte überprüfen Sie, ob in Ihrer Netzwerkumgebung eine Sperrfunktion vorhanden ist.

Versuchen Sie es von einem anderen Gerät (Smartphone, Tablet, PC)

Wenn es ein Problem mit der Nutzungsumgebung gibt und selbst in der empfohlenen Umgebung ein Lesefehler auftritt, kann das Problem möglicherweise durch einen Wechsel des Terminals behoben werden.

Bitte versuchen Sie es mit einem anderen Gerät als dem, das Sie zuvor verwendet haben.

Beispiel

Ich konnte es auf meinem Computer nicht lesen → Probieren Sie es auf meinem Smartphone in einer mobilen Datenkommunikationsumgebung aus → Probieren Sie es auf dem Computer meines Kollegen aus → Probieren Sie es auf meinem Tablet zu Hause aus

Sie können das Problem oft lösen, indem Sie es von einem anderen Gerät (Smartphone, Tablet oder Computer) aus versuchen.

Bitte versuche es erneut.

Wenden Sie sich bezüglich des Fehlers an Ondoku

Die Kontaktaufnahme mit Ondoku führt zu einer Untersuchung der Fehlerursache.

Auf der Ondoku-Verwaltungsseite können Sie den Verlauf von „In dieser Situation ist ein Fehler aufgetreten“ namens Fehlerprotokoll überprüfen.

Auch das Fehlerprotokoll ist für den Kunden unsichtbar.

Wenn Sie die Fehlerursache untersuchen möchten, wenden Sie sich bitte unter Anfrage an den Ondoku-Kundendienst.

Der Ondoku-Kundensupport antwortet an Werktagen innerhalb von 24 Stunden .

• Wenn Sie kein Mitglied sind, können wir die Fehlerursache nicht untersuchen. Bitte registrieren Sie sich als Mitglied.
• Wenn Sie Mitglied sind, unterstützen wir Sie per E-Mail, um der Fehlerursache auf den Grund zu gehen.

Bei Kontaktaufnahme mit uns

• Diesmal betroffene Konten:
• Dein Browser:
• Um wie viel Uhr ist es passiert:
• Sprache:
• Audiotyp:
• Einstellungen wie Geschwindigkeit:
• Ich habe das Inkognito-Fenster ausprobiert
• Ich habe es von einem anderen Endgerät versucht (Smartphone, Tablet, PC)
• Bekommst du jetzt immer noch den gleichen Fehler:
• Der fehlerhafte Satz (der vollständige Text, den Sie zu lesen versucht haben):

Bitte kontaktieren Sie uns diesbezüglich.

Indem Sie uns die oben genannten Informationen zur Verfügung stellen, können wir die Fehlerursache schnell identifizieren und beheben.

Indem Sie die Fehlerursache untersuchen, können Sie Ondoku komfortabler verwenden.

Bei Ondoku helfen wir Ihnen gerne weiter.

Bitte nutzen Sie diese Gelegenheit, um den Ondoku-Kundensupport zu kontaktieren.

Ich werde mein Bestes tun, um Sie zu unterstützen.

Möge es weiterhin die beste Text-to-Speech-Software für Sie sein.

Vielen Dank für Ihre kontinuierliche Unterstützung von Ondoku.

Die Text-to-Speech-Software „Ondoku“ kann jeden Monat 5000 Zeichen mit KI-Stimme kostenlos vorlesen. Sie können MP3s problemlos herunterladen und auch eine kommerzielle Nutzung ist möglich. Wenn Sie sich kostenlos anmelden, können Sie bis zu 5.000 Zeichen pro Monat kostenlos von Text in Sprache umwandeln. Probieren Sie Ondoku jetzt aus.

HP: ondoku3.com
Email: ondoku3.com@gmail.com