Τι να κάνετε εάν παρουσιαστεί σφάλμα στο Ondoku και δεν ξέρετε τι να κάνετε

Όταν χρησιμοποιείτε το Ondoku, μερικές φορές παρουσιάζονται σφάλματα και η ανάγνωση δεν είναι δυνατή.

Μπορεί να παρουσιαστούν σφάλματα λόγω του περιβάλλοντος δικτύου ή του προγράμματος περιήγησης που χρησιμοποιείτε.

Ακόμα και με το ίδιο κείμενο, μερικές φορές η ανάγνωση μπορεί να ολοκληρωθεί κανονικά αν δοκιμάσετε ξανά μετά από λίγο.

Ωστόσο, μόλις εμφανιστεί ένα σφάλμα, το κείμενο που θέλετε να διαβάσετε μπορεί να μην εκφωνηθεί σωστά και το σφάλμα να επαναλαμβάνεται πολλές φορές.

Ποια είναι η αιτία του σφάλματος; Αντιμετώπιση σφαλμάτων ανά τύπο

Οι αιτίες των σφαλμάτων χωρίζονται σε δύο κύριες κατηγορίες:

1. Όταν υπάρχει πρόβλημα με το κείμενο προς ανάγνωση
2. Όταν υπάρχει πρόβλημα με το περιβάλλον χρήσης

Ακολουθούν αναλυτικά οι τρόποι αντιμετώπισης για κάθε περίπτωση.

1. Όταν υπάρχει πρόβλημα με το κείμενο προς ανάγνωση

Συνιστώμενος αριθμός χαρακτήρων

Το Ondoku έχει έναν συνιστώμενο αριθμό χαρακτήρων και αν προσπαθήσετε να διαβάσετε κείμενο που υπερβαίνει αυτό το όριο, είναι πιο πιθανό να παρουσιαστεί σφάλμα ανάγνωσης.

• Κανονική χρήση: 5000 χαρακτήρες
• Κατά τη χρήση SSML: 3000 χαρακτήρες

Αυτοί είναι οι συνιστώμενοι αριθμοί χαρακτήρων.

Το κείμενο ως αιτία σφάλματος

• Δεν είναι plain text (κείμενο χωρίς μορφοποίηση)
• Είναι πολύ μεγάλο (πάνω από τον συνιστώμενο αριθμό χαρακτήρων)
• Περιέχει σύμβολα
• Το SSML είναι λανθασμένο

Αυτοί είναι οι κύριοι λόγοι για τα σφάλματα ανάγνωσης. Ακολουθούν οι τρόποι αντιμετώπισης για τον καθένα.

Αντιμετώπιση όταν το κείμενο δεν είναι plain text (χωρίς μορφοποίηση)

Στο Ondoku, δεν είναι δυνατή η ανάγνωση κειμένων που περιλαμβάνουν μορφοποίηση.

Βεβαιωθείτε ότι μετατρέπετε το κείμενο σε plain text πριν την ανάγνωση.

Όταν κάνετε επικόλληση:

• Επικόλληση ως plain text

Επιλέξτε αυτή τη λειτουργία ή χρησιμοποιήστε τις παρακάτω συντομεύσεις πληκτρολογίου για επικόλληση:

• Win: Control + Shift + V
• Mac: Command + Shift + V

• Word
• PowerPoint
• Ιστότοποι με μορφοποίηση

Εάν αντιγράψετε κείμενο από τις παραπάνω πηγές, η μορφοποίηση θα συμπεριληφθεί στην αντιγραφή.

Εάν προσπαθήσετε να διαβάσετε κείμενο που περιέχει μορφοποίηση, θα εμφανιστεί το μήνυμα σφάλματος: "Παρουσιάστηκε κάποιο σφάλμα στο κείμενο που εισαγάγατε. Δοκιμάστε ένα άλλο κείμενο."

Μέσα στο πλαίσιο κειμένου μπορεί να φαίνεται ως plain text, αλλά στην πραγματικότητα περιέχει κώδικα μορφοποίησης.

Αντιμετώπιση όταν θέλετε να διαβάσετε μεγάλα κείμενα

• Χωρίστε το μεγάλο κείμενο σε 2 ή 3 μέρη και διαβάστε τα ξεχωριστά
• Χρησιμοποιήστε τη λειτουργία συνομιλίας για να τοποθετήσετε το κείμενο σε πολλαπλά πλαίσια και να το διαβάσετε

Με αυτούς τους τρόπους μειώνεται η πιθανότητα εμφάνισης σφάλματος.

Πώς να χρησιμοποιήσετε τη λειτουργία συνομιλίας/διαλόγου του Ondoku. Κάντε το υλικό ακρόασης και τη δημιουργία μεγάλων κειμένων πιο βολικά με τη σύνθεση φωνής! | Λογισμικό ανάγνωσης κειμένου Ondoku

Πώς να χρησιμοποιήσετε τη λειτουργία συνομιλίας του Ondoku! Εξήγηση του τρόπου χρήσης της λειτουργίας συνομιλίας με εικόνες. Παρουσιάζουμε συγκεκριμένα παραδείγματα για το πώς μπορεί να χρησιμοποιηθεί η λειτουργία συνομιλίας.

Αντιμετώπιση κατά την ανάγνωση κειμένου που περιέχει σύμβολα

Το Ondoku είναι μια υπηρεσία που μπορεί να διαβάζει κείμενο.

Η παρουσία περιττών συμβόλων μπορεί να εμποδίσει την ανάγνωση ή να την καταστήσει αδύνατη.

Παράδειγμα: & < > : ; " = κ.λπ.

Ειδικά τα σύμβολα που χρησιμοποιούνται σε ετικέτες SSML γίνονται συχνά αιτία σφαλμάτων. Παρακαλούμε αφαιρέστε όσο το δυνατόν περισσότερα σύμβολα που δεν σχετίζονται με την ανάγνωση.

Εάν θέλετε να διαβάζονται και τα σύμβολα, παρακαλούμε αντικαταστήστε τα με λέξεις (π.χ. αντί για "=" γράψτε "ίσον").

Παράδειγμα: = ίσον

2. Αντιμετώπιση όταν υπάρχει πρόβλημα στο περιβάλλον χρήσης

Συνιστώμενη ταχύτητα διαδικτύου για το Ondoku

• Λήψη (Download): 5Mbps

Εάν η ταχύτητα είναι χαμηλότερη από τη συνιστώμενη, ενδέχεται να μην μπορείτε να χρησιμοποιήσετε την υπηρεσία ομαλά.

Μπορείτε να ελέγξετε την τρέχουσα ταχύτητα του διαδικτύου σας εδώ:

Εξωτερικός ιστότοπος: Τεστ ταχύτητας διαδικτύου

Συνιστώμενο πρόγραμμα περιήγησης για το Ondoku

Το Ondoku συνιστά τη χρήση της τελευταίας έκδοσης του Google Chrome.

Το περιβάλλον χρήσης ως αιτία σφάλματος

• Χαμηλή ταχύτητα διαδικτύου
• Η JavaScript είναι απενεργοποιημένη στο πρόγραμμα περιήγησης
• Δεν χρησιμοποιείτε το συνιστώμενο πρόγραμμα περιήγησης
• Οι επεκτάσεις του προγράμματος περιήγησης προκαλούν παρεμβολές
• Κάποια λειτουργία αποκλεισμού είναι ενεργή
• Υπάρχει κάποια άλλη αιτία στο περιβάλλον χρήσης

Αυτοί είναι οι κύριοι λόγοι για τα σφάλματα ανάγνωσης. Ακολουθούν οι τρόποι αντιμετώπισης για τον καθένα.

Αντιμετώπιση όταν η ταχύτητα διαδικτύου είναι χαμηλή

Όταν η ταχύτητα διαδικτύου είναι χαμηλή:

• Συνδεθείτε σε ένα δίκτυο WiFi ή δίκτυο κινητής τηλεφωνίας με υψηλότερη ταχύτητα

Επίσης, δοκιμάστε τη χρήση tethering (hotspot).

Αντιμετώπιση όταν η JavaScript είναι απενεργοποιημένη

Εάν η JavaScript είναι απενεργοποιημένη, η ανάγνωση δεν μπορεί να πραγματοποιηθεί.

Παρακαλούμε ενεργοποιήστε τη JavaScript.

Μπορείτε να δείτε πώς να ελέγξετε αν η JavaScript είναι ενεργοποιημένη στο πρόγραμμα περιήγησής σας εδώ:

Εξωτερικός ιστότοπος: Πώς να ενεργοποιήσετε τη JavaScript

Αντιμετώπιση όταν δεν χρησιμοποιείτε το συνιστώμενο πρόγραμμα περιήγησης

Εάν δεν χρησιμοποιείτε το συνιστώμενο πρόγραμμα περιήγησης, αυτό μπορεί να προκαλέσει διάφορα σφάλματα.

Παρακαλούμε χρησιμοποιήστε το συνιστώμενο πρόγραμμα περιήγησης.

Τι να κάνετε εάν παρουσιαστεί σφάλμα ακόμα και στο συνιστώμενο πρόγραμμα περιήγησης:

Εάν αντιμετωπίζετε πρόβλημα με σφάλματα:

• Χρησιμοποιήστε το Chrome
  (Ωστόσο, εάν χρησιμοποιείτε ήδη Chrome, δοκιμάστε ένα άλλο πρόγραμμα περιήγησης)
• Δοκιμάστε το παράθυρο ανώνυμης περιήγησης (Incognito) του Chrome

Δοκιμάστε αυτές τις λύσεις.

Λήψη Google Chrome

Πώς να ανοίξετε ένα παράθυρο ανώνυμης περιήγησης

Τι είναι το παράθυρο ανώνυμης περιήγησης

Σας επιτρέπει να περιηγείστε στον ιστό χωρίς να αποθηκεύεται το ιστορικό περιήγησης ή οι πληροφορίες που εισάγετε σε φόρμες.
Μπορεί να απενεργοποιήσει τα cookies, την προσωρινή μνήμη (cache) και τις επεκτάσεις.

Για να χρησιμοποιήσετε το παράθυρο ανώνυμης περιήγησης:

1. Κάντε κλικ στο "Αρχείο" στη γραμμή εργαλείων
2. Επιλέξτε "Άνοιγμα παραθύρου ανώνυμης περιήγησης"

Ή

1. Χρησιμοποιήστε τον συνδυασμό πλήκτρων [Ctrl] + [Shift] + [N]

για να το εκκινήσετε.

Παρακαλούμε δοκιμάστε το.

Εάν το πρόγραμμα λειτουργεί στο παράθυρο ανώνυμης περιήγησης, σημαίνει ότι τα cookies, η προσωρινή μνήμη ή οι επεκτάσεις προκαλούν το πρόβλημα.

• Διαγράψτε τα cookies και την προσωρινή μνήμη (cache)
• Απενεργοποιήστε τις επεκτάσεις

Στη συνέχεια, δοκιμάστε ξανά το Ondoku.

Αντιμετώπιση όταν κάποια λειτουργία αποκλεισμού είναι ενεργή

Στο παρελθόν, υπήρξε περίπτωση όπου "η δομή HTML κατέρρεε και η ανάγνωση ήταν αδύνατη κατά τη χρήση υπολογιστή στον χώρο εργασίας".

Η αιτία σε εκείνη την περίπτωση ήταν το firewall που ήταν εγκατεστημένο στο δίκτυο του χώρου εργασίας.

Μας αναφέρθηκε ότι μετά από έλεγχο από το τμήμα πληροφορικής, η υπηρεσία έγινε και πάλι διαθέσιμη.

Παρακαλούμε ελέγξτε εάν υπάρχει κάποια λειτουργία αποκλεισμού στο περιβάλλον δικτύου που χρησιμοποιείτε.

Δοκιμή από άλλη συσκευή (Smartphone, Tablet, Υπολογιστή)

Εάν υπάρχει πρόβλημα στο περιβάλλον χρήσης και παρουσιάζεται σφάλμα ανάγνωσης παρόλο που βρίσκεστε στο συνιστώμενο περιβάλλον, η αλλαγή συσκευής μπορεί να λύσει το πρόβλημα.

Δοκιμάστε μια άλλη συσκευή αντί για αυτήν που χρησιμοποιούσατε μέχρι τώρα.

Παράδειγμα

Η ανάγνωση δεν ήταν δυνατή στον υπολογιστή
→ Δοκιμή στο smartphone με χρήση δεδομένων κινητής τηλεφωνίας
→ Δοκιμή στον υπολογιστή ενός συναδέλφου
→ Δοκιμή στο tablet στο σπίτι

Πολλές φορές το πρόβλημα λύνεται δοκιμάζοντας από μια άλλη συσκευή (smartphone, tablet, υπολογιστή).

Παρακαλούμε δοκιμάστε το άλλη μια φορά.

Επικοινωνήστε με το Ondoku σχετικά με το σφάλμα

Η επικοινωνία με το Ondoku μπορεί να βοηθήσει στη διερεύνηση της αιτίας του σφάλματος.

Η ομάδα του Ondoku μπορεί να ελέγξει το αρχείο καταγραφής σφαλμάτων (error log), το οποίο δείχνει το ιστορικό της εμφάνισης ενός σφάλματος.

Το error log δεν είναι ορατό στους χρήστες.

Εάν θέλετε να διερευνήσετε την αιτία ενός σφάλματος, παρακαλούμε επικοινωνήστε με την υποστήριξη πελατών του Ondoku μέσω της φόρμας επικοινωνίας.

Η υποστήριξη πελατών του Ondoku απαντά εντός 24 ωρών κατά τις εργάσιμες ημέρες.

• Για μη μέλη
  Δεν είναι δυνατή η διερεύνηση της αιτίας του σφάλματος. Παρακαλούμε εγγραφείτε ως μέλος.
• Για μέλη
  Θα σας παρέχουμε υποστήριξη μέσω email για τη διερεύνηση της αιτίας του σφάλματος.

Όταν επικοινωνείτε μαζί μας, παρακαλούμε αναφέρετε τα εξής:

• Λογαριασμός που παρουσιάζει το πρόβλημα:
• Πρόγραμμα περιήγησης που χρησιμοποιείτε:
• Περίπου τι ώρα συνέβη:
• Γλώσσα:
• Τύπος φωνής:
• Ρυθμίσεις όπως ταχύτητα κ.λπ.:
• Δοκίμασα το παράθυρο ανώνυμης περιήγησης:
• Δοκίμασα από άλλη συσκευή (smartphone, tablet, υπολογιστή):
• Το σφάλμα εξακολουθεί να εμφανίζεται αυτή τη στιγμή:
• Το κείμενο που εμφάνισε το σφάλμα (ολόκληρο το κείμενο που προσπαθήσατε να διαβάσετε):

Παρακαλούμε συμπεριλάβετε αυτές τις πληροφορίες στο μήνυμά σας.

Η παροχή των παραπάνω πληροφοριών θα επιταχύνει τη διερεύνηση και την επίλυση της αιτίας του σφάλματος.

Διερευνώντας την αιτία του σφάλματος, θα μπορείτε να χρησιμοποιείτε το Ondoku ακόμα πιο άνετα.

Στο Ondoku, τίποτα δεν μας κάνει πιο χαρούμενους από το να είμαστε χρήσιμοι σε εσάς.

Παρακαλούμε επικοινωνήστε με την υποστήριξη πελατών του Ondoku με αυτή την ευκαιρία.

Θα σας υποστηρίξουμε με όλες μας τις δυνάμεις.

Ελπίζουμε να συνεχίσουμε να είμαστε το καλύτερο λογισμικό ανάγνωσης κειμένου για εσάς.

Σας ευχαριστούμε για τη συνεχή υποστήριξή σας στο Ondoku.

■ Λογισμικό σύνθεσης ομιλίας AI "Ondoku"

Το "Ondoku" είναι ένα διαδικτυακό εργαλείο μετατροπής κειμένου σε ομιλία που μπορεί να χρησιμοποιηθεί χωρίς αρχικό κόστος.

• Υποστηρίζει περίπου 50 γλώσσες, συμπεριλαμβανομένων των Ιαπωνικών, Αγγλικών, Κινέζων, Κορεατικών, Ισπανικών, Γαλλικών και Γερμανικών.
• Διατίθεται τόσο από υπολογιστή όσο και από smartphone
• Κατάλληλο για επιχειρήσεις, εκπαίδευση, διασκέδαση κ.λπ.
• Δεν απαιτείται εγκατάσταση, μπορεί να χρησιμοποιηθεί αμέσως από το πρόγραμμα περιήγησής σας
• Υποστηρίζει επίσης ανάγνωση από εικόνες

Για να το χρησιμοποιήσετε, απλώς εισαγάγετε κείμενο ή ανεβάστε ένα αρχείο από τον ιστότοπο. Δημιουργήστε φυσικά αρχεία ήχου σε δευτερόλεπτα. Μπορείτε να χρησιμοποιήσετε τη σύνθεση ομιλίας για έως και 5.000 χαρακτήρες δωρεάν, επομένως δοκιμάστε τη πρώτα.

Το λογισμικό μετατροπής κειμένου σε ομιλία "Ondoku" μπορεί να διαβάσει 5000 χαρακτήρες κάθε μήνα με φωνή AI δωρεάν. Μπορείτε να κατεβάσετε εύκολα MP3 και είναι επίσης δυνατή η εμπορική χρήση. Εάν εγγραφείτε δωρεάν, μπορείτε να μετατρέψετε έως και 5.000 χαρακτήρες το μήνα δωρεάν από κείμενο σε ομιλία. Δοκιμάστε το Ondoku τώρα.

HP: ondoku3.com
Email: ondoku3.com@gmail.com