Με την εισαγωγή του Ondoku, δημιουργήσαμε ένα σύστημα που θα οδηγήσει σε βελτιωμένη ικανοποίηση πελατών και εργαζομένων! Εισαγωγή πρακτικής μελέτης περίπτωσης του Adire Law Office

• Adire Law Office
• Μέγεθος: 1.100 ή περισσότερα άτομα, 220 ή περισσότεροι δικηγόροι (από τις 31 Οκτωβρίου 2023)
• Κλάδος: Δικηγορικό γραφείο
• Συνέντευξη: Δικηγόρος Kazumasa Hata (ανήκει στον Δικηγορικό Σύλλογο του Τόκιο)
  : κ. Yasuda, Τμήμα Ανθρώπινου Δυναμικού

Σκοπός/Εργασία

Χρησιμοποιείται σε επεξηγηματικά βίντεο τη στιγμή της σύμβασης και την αφήγηση του εκπαιδευτικού υλικού του προσωπικού. Η διαδικασία προετοιμασίας για τη δημιουργία ενός προϊόντος υψηλής ποιότητας και η προσθήκη των φωνών των ανθρώπων απαιτεί τεράστιο χρόνο και προσπάθεια.

λύση

Καταργήστε τη φωνητική είσοδο στο γραφείο και δημιουργήστε αφήγηση χρησιμοποιώντας το Ondoku.

αποτέλεσμα

Αυτό εξαλείφει την ταλαιπωρία της προετοιμασίας λεπτομερών σεναρίων και της επανεισαγωγής φωνών, γεγονός που εξοικονομεί πολύ χρόνο.
Τα βίντεο που δημιουργούνται μπορούν να χρησιμοποιηθούν σε διάφορα σημεία για να συμβάλουν στη λειτουργική αποτελεσματικότητα.

Παρουσίαση της εταιρείας/παρουσιάζοντας το τμήμα

Δικηγόρος κ. Hata (εφεξής Hata) Είμαστε μια γενική δικηγορική εταιρεία που χειρίζεται κυρίως προβλήματα που αντιμετωπίζουν άτομα, όπως προβλήματα χρέους, προβλήματα φύλου και αιτήματα για κρατικά επιδόματα που σχετίζονται με την ηπατίτιδα Β.

Τα παραδοσιακά δικηγορικά γραφεία είναι κάπως εκφοβιστικά και χρειάζεται πολύ θάρρος να συμβουλευτείς μαζί τους. Για να αλλάξουμε αυτή την κατάσταση, συνεχίζουμε τις προσπάθειές μας να γίνουμε «δικηγορικό γραφείο κοντά στο σπίτι».

Για παράδειγμα, ένα από τα δυνατά σημεία της εταιρείας μας είναι ότι τοποθετούμε φιλικές διαφημίσεις και έχουμε ένα σύστημα που επιτρέπει την εύκολη τηλεφωνική επικοινωνία. Προσπαθώ επίσης να δώσω εξηγήσεις που δεν χρησιμοποιούν τεχνικούς όρους όσο το δυνατόν περισσότερο, ώστε οι άνθρωποι να αισθάνονται πιο κοντά στους δικηγόρους.

Χ.Π.: Adire Law Office

Πείτε μας για το ιστορικό πίσω από την εισαγωγή του εργαλείου ανάγνωσης κειμένου.

QinΠρος το παρόν , παρέχουμε στους πελάτες μας εξηγήσεις από το γραφείο μας όχι μόνο προφορικά και γραπτά, αλλά και σε βίντεο. Προηγουμένως, παρέχαμε πληροφορίες προφορικά ή γραπτά, αλλά ως αποτέλεσμα της επιδίωξής μας για ευκολία κατανόησης, πιστεύουμε ότι είναι σημαντικό να παρέχουμε βίντεο με εικονογραφήσεις και κινήσεις.

Για να δημιουργήσετε βίντεο υψηλής ποιότητας, πρέπει επίσης να καταβάλετε προσπάθεια για την αφήγηση. Ωστόσο, ακόμα κι αν ηχογραφούσαμε τις φωνές του προσωπικού, θα χρειαζόταν τεράστιος χρόνος καθώς θα έπρεπε να επαναλάβουμε τη διαδικασία πολλές φορές.

Επίσης, από την οπτική γωνία του περιβάλλοντος εγγραφής, όσο προσεκτικοί κι αν είστε, δεν μπορείτε να αποφύγετε καταστάσεις όπου ο ήχος ενός τηλεφωνήματος ή των βημάτων ακούγεται από έξω.

Ως αποτέλεσμα, χρειάστηκε πολύς χρόνος και προσπάθεια για τη δημιουργία βίντεο.

Τμήμα Ανθρώπινου Δυναμικού κ. Yasuda (εφεξής Yasuda) Στο Τμήμα Ανθρώπινου Δυναμικού, κάθε φορά που κάναμε προσανατολισμό για νέους υπαλλήλους, περνούσαμε μισή μέρα εξηγώντας το ίδιο περιεχόμενο. Γι' αυτό σκέφτηκα ότι αν μπορούσα να δείξω βίντεο που θα μπορούσαν να καταλάβουν οι άνθρωποι χωρίς να χρειάζεται να εξηγήσω πράγματα στους ανθρώπους, θα βοηθούσα στη βελτίωση της αποδοτικότητας της εργασίας.

Σκέφτηκα ότι ένα εργαλείο μετατροπής κειμένου σε ομιλία που θα μπορούσε εύκολα να δημιουργήσει αφήγηση θα με βοηθούσε να ξεκινήσω τη δημιουργία βίντεο, γι' αυτό αποφάσισα να το εγκαταστήσω.

Μπορώ να ρωτήσω πώς παρουσιάσατε το Ondoku;

Qin Η χαμηλή τιμή και η ευκολία χρήσης είναι οι καθοριστικοί παράγοντες.

Ειδικότερα, όσον αφορά την ευκολία χρήσης, αξιολογήσαμε τη διεπαφή που μπορεί να λειτουργήσει διαισθητικά. Το πλαίσιο κειμένου και η σημειογραφία λήψης είναι εύκολα κατανοητά, επομένως δεν υπάρχει σύγχυση κατά τη χρήση του.

Ένα άλλο σημαντικό σημείο είναι ότι η εμπορική χρήση είναι εντάξει αφού δημιουργούμε υλικά για συνδρομητές. Αποφάσισα να χρησιμοποιήσω το Ondoku επειδή ήταν εύκολο στη χρήση και σκέφτηκα ότι θα έλυνε το πρόβλημα του να αφιερώσω τεράστιο χρόνο για να προσθέσω φωνές.

Έχουν λυθεί (βελτιωθεί) τα θέματα σε σχέση με πριν από την εισαγωγή του Ondoku;

Πριν από το Qin , μπορεί να χρειαστούν έως και έξι ώρες για να προσθέσετε φωνή σε ένα έγγραφο βίντεο διάρκειας 10 λεπτών.

Νομίζω ότι χρειάστηκαν τρεις ώρες μόνο για να γραφτεί το σενάριο, ώστε το προσωπικό που πρόσθεσε τις φωνές να το διαβάσει χωρίς δισταγμό. Αυτό συμβαίνει γιατί η ηχογράφηση έπρεπε να είναι επιτυχημένη με την πρώτη προσπάθεια, οπότε χρειαζόμασταν ένα τέλειο σενάριο. Για να διατηρήσω την ποιότητα κάθε λέξης, την τσέκαρα δυνατά πολλές φορές.

Επίσης, έπρεπε να είμαι πολύ αυστηρός, να πρέπει να ξαναηχογραφήσω αν έμπαινε έστω και το παραμικρό εξωτερικό ήχο, οπότε ο χρόνος μου χάθηκε γρήγορα.

Ωστόσο, αυτή τη στιγμή, η αφήγηση μπορεί να ολοκληρωθεί σε περίπου μιάμιση ώρα. Το γεγονός ότι δεν χρειαζόμασταν πλέον μια ανθρώπινη φωνή σήμαινε ότι δεν χρειαζόμασταν ένα λεπτομερές σενάριο και ότι υπήρχε λιγότερη ανάγκη για επανεπεξεργασία.

Το Yasuda Human Resources Division άρχισε να δημιουργεί βίντεο με την εισαγωγή του Ondoku. Μέχρι τώρα, τα εμπόδια στη δημιουργία βίντεο ήταν τόσο μεγάλα που ήταν δύσκολο να ξεκινήσετε.

Ο νέος προσανατολισμός εργαζομένων πραγματοποιείται για νέους πτυχιούχους και υπαλλήλους μέσης σταδιοδρομίας, επομένως δεν είναι ασυνήθιστο ο προσανατολισμός νέων εργαζομένων να γίνεται περίπου 10 φορές το μήνα. Η σημερινή κατάσταση ήταν ότι το τμήμα ανθρώπινου δυναμικού έπρεπε να δίνει εξηγήσεις κάθε φορά.

Προκειμένου να βελτιώσουμε τις επιχειρηματικές μας δραστηριότητες, ενσωματώσαμε βίντεο με αφήγηση που δημιουργήθηκαν χρησιμοποιώντας το Ondoku στα εκπαιδευτικά μας μαθήματα. Ως αποτέλεσμα, διαπιστώθηκε ότι αποκτήθηκε το ίδιο επίπεδο κατανόησης όπως και με την προφορική εκπαίδευση και το προσωπικό του ανθρώπινου δυναμικού ήταν σε θέση να χρησιμοποιήσει το χρόνο του για εργασίες εκτός από τον προσανατολισμό.

Έχετε λάβει σχόλια σχετικά με το Ondoku στο γραφείο σας;

Yasuda : Με τη δημιουργία υλικού βίντεο, οι μαθητές λένε ότι είναι πλέον σε θέση να αναθεωρήσουν το περιεχόμενο του προσανατολισμού ανά πάσα στιγμή.

Τα επεξηγηματικά βίντεο για νέους υπαλλήλους που χρησιμοποιούν το Ondoku μπορούν να αναθεωρηθούν ανά πάσα στιγμή χρησιμοποιώντας κοινόχρηστα δεδομένα. Χάρη σε αυτό, μπορέσαμε να δημιουργήσουμε ένα σύστημα που επιτρέπει στους μαθητές να ξαναμάθουν εύκολα μέρη που δεν μπορούν να θυμηθούν χρησιμοποιώντας μεθόδους που βασίζονται σε κείμενο χρησιμοποιώντας βίντεο.

Επιπλέον, οι υπάλληλοι που έχουν ανατεθεί σε υποκαταστήματα σε όλη τη χώρα ενθαρρύνονται να μαθαίνουν πιο αποτελεσματικά μοιράζοντας βίντεο από τα κεντρικά γραφεία.

Εάν έχετε περαιτέρω αιτήματα βελτίωσης για το Ondoku, ενημερώστε μας.

Yasuda : Νομίζω ότι θα ήταν ακόμα πιο εύκολο στη χρήση αν μπορούσε να βελτιωθεί ο τονισμός. Ειδικά όταν γράφετε μεγάλες προτάσεις, πρέπει να προσπαθήσετε να τις περικόψετε μέχρι να ακούγονται όπως θέλετε να ακούγονται.

Hata: Σκέφτηκα ότι αν υπήρχε κάτι σαν ένα ευνόητο φύλλο προδιαγραφών, θα ήταν πιο βολικό στη χρήση. Επί του παρόντος, εργάζομαι για τη δημιουργία μιας φωνής που ακούγεται φυσική μέσω δοκιμής και λάθους.

Εάν το Ondoku μπορούσε να μας δώσει μερικές συμβουλές για το πώς να το χρησιμοποιήσουμε, θα μπορούσαμε να αφιερώσουμε περισσότερο χρόνο εστιάζοντας στον τονισμό των τεχνικών όρων.

Πώς σκοπεύετε να χρησιμοποιήσετε το Ondoku στο μέλλον;

Ελπίζω ότι το Ondoku μπορεί να χρησιμοποιηθεί για την ενίσχυση προγραμμάτων που σχετίζονται με την εκπαίδευση Qin .

Για παράδειγμα, επιλέγετε τη σωστή απάντηση από μια λίστα επιλογών και προχωράτε μπροστά σαν ένα RPG. Εάν υπάρχει εκπαίδευση που μπορεί να εξασκηθεί σαν παιχνίδι, μπορείτε να διασκεδάσετε ενώ μαθαίνετε.

Ωστόσο, νομίζω ότι η αφήγηση θα είναι ένα σημαντικό στοιχείο για αυτόν τον σκοπό, οπότε θα ήθελα ο Οντοκού να παίξει ενεργό ρόλο εκείνη την εποχή.

Η Διεύθυνση Ανθρώπινου Δυναμικού Yasuda σχεδιάζει να δημοσιεύσει βίντεο στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης που μπορούν εύκολα να προβληθούν από άτομα που αναζητούν εργασία, συμπεριλαμβανομένων των νέων πτυχιούχων. Θα ήθελα το Ondoku να λύνει όλα τα προβλήματα αφήγησης που εμφανίζονται κάθε φορά.

Χρησιμοποιώντας το Ondoku, μπορέσαμε να δημιουργήσουμε αφηγήσεις υψηλής ποιότητας που μπορούσαμε να παρέχουμε στους πελάτες μας βελτιώνοντας παράλληλα την αποτελεσματικότητα! Σας ευχαριστώ που μοιράζεστε αυτό το υπέροχο παράδειγμα.

Χρησιμοποιώντας το Ondoku, μπορέσαμε να μειώσουμε το κόστος περισσότερο από το μισό του αρχικού κόστους και να διατηρήσουμε με επιτυχία το έργο εντός του προϋπολογισμού! Σας ευχαριστώ που μοιράζεστε αυτό το υπέροχο παράδειγμα.

Το Ondoku είναι μια υπηρεσία ανάγνωσης κειμένου που είναι δωρεάν για εμπορική χρήση. Υποστηρίζουμε περισσότερες από 80 γλώσσες και διαλέκτους, με συνολικά πάνω από 650 ομιλητές. Μπορείτε να ακούσετε τους τύπους φωνής και τα δείγματα φωνών των υποστηριζόμενων γλωσσών εδώ .

Το λογισμικό μετατροπής κειμένου σε ομιλία "Ondoku" μπορεί να διαβάσει 5000 χαρακτήρες κάθε μήνα με φωνή AI δωρεάν. Μπορείτε να κατεβάσετε εύκολα MP3 και είναι επίσης δυνατή η εμπορική χρήση. Εάν εγγραφείτε δωρεάν, μπορείτε να μετατρέψετε έως και 5.000 χαρακτήρες το μήνα δωρεάν από κείμενο σε ομιλία. Δοκιμάστε το Ondoku τώρα.

HP: ondoku3.com
Email: ondoku3.com@gmail.com