【Última versión 2026】Colección de ejemplos de mensajes para contestador automático | ¡Cómo crear audios con el nombre de su empresa usando voz de IA!

¡Quiero cambiar el mensaje de respuesta de mi contestador automático! ¡Me gustaría conocer algunos ejemplos y modelos!

“En este momento no podemos atender su llamada. Después de la señal sonora...”

¿Utiliza en el mensaje de respuesta del contestador automático de su empresa una voz genérica de internet o el mensaje mecánico que viene preinstalado en el teléfono?

En realidad, lo más recomendable es incluir el nombre de la empresa o de la tienda en el mensaje de respuesta del contestador.

Si el contestador no menciona el nombre de la empresa, los clientes pueden sentirse inseguros y preguntarse: "¿Habré marcado bien este número de teléfono?".

Por ello, en este artículo presentaremos una selección de ejemplos (muestras) de mensajes de respuesta para contestadores automáticos que puede usar de inmediato en el ámbito empresarial, organizados por situación.

Además, explicaremos cómo crear y descargar ahora mismo, mediante un servicio de síntesis de voz por IA, un audio original con el nombre de su empresa o fechas específicas utilizando estos ejemplos.

¿Le gustaría implementar en su empresa o establecimiento un mensaje de respuesta para contestador de alta calidad que incluya el nombre de su negocio?

【Uso comercial OK】Aplicación web de síntesis de voz por IA recomendada para crear mensajes de contestador

Si desea crear un mensaje de respuesta para su contestador, ¡le recomendamos Ondoku!

Ondoku es una aplicación de IA de lectura de textos que permite el uso comercial.

Con la IA más avanzada, puede crear mensajes de respuesta para contestadores automáticos fáciles de entender, como si hubieran sido grabados por un locutor profesional.

Al ser una aplicación web que se utiliza desde el navegador, otra de sus ventajas es que se puede usar en cualquier entorno: PC, iPhone (iOS) o smartphones Android.

¡El uso es muy sencillo: solo tiene que introducir el texto en la página principal y pulsar el botón "Leer"!

¿Por qué no intenta crear un mensaje de contestador original para su empresa o tienda con Ondoku?

¿Por qué es recomendable incluir el nombre de la empresa en el mensaje del contestador? (Comparación de muestras de audio)

Es recomendable incluir el nombre de la empresa o tienda en el mensaje de respuesta del contestador porque esto brinda al cliente la tranquilidad de saber que se ha comunicado correctamente con su negocio.

Escuchemos y comparemos el contenido de los siguientes dos audios.

Ejemplo A: Mensaje genérico común

Gracias por su llamada. Nuestro horario de atención ha finalizado por hoy. Por favor, vuelva a llamar dentro del horario comercial.

Ejemplo B: Mensaje original con el nombre de la empresa

Gracias por llamar. Somos la empresa 〇〇. Nuestro horario de atención ha finalizado por hoy. Por favor, vuelva a llamarnos de lunes a viernes entre las 9:00 a. m. y las 6:00 p. m.

¿Qué le ha parecido?

El ejemplo A genera inseguridad al no saber con qué empresa se ha contactado, mientras que el ejemplo B aporta la seguridad de que la conexión es correcta.

De este modo, al incluir el nombre de la empresa o tienda en el mensaje de respuesta, puede ofrecer un servicio mucho más detallado a sus clientes.

Todos los ejemplos presentados en este artículo pueden modificarse con el nombre de su empresa o establecimiento para ser leídos y descargados en Ondoku.

¿Le gustaría crear su propio mensaje de contestador original usando los ejemplos de este artículo?

【Básico】Ejemplos de mensajes de contestador para fuera del horario comercial y días festivos

A continuación, presentamos ejemplos específicos de mensajes para contestadores automáticos.

Primero, los ejemplos más utilizados, ideales para el fin de la jornada laboral diaria o días de descanso.

No olvide cambiar la parte del nombre de la empresa o tienda antes de usarlos.

1. Ejemplo de mensaje de contestador para fuera del horario comercial (Estándar/Cortés)

Un ejemplo de mensaje estándar, sencillo y cortés para empresas o tiendas.

Gracias por su llamada. Somos la empresa 〇〇.
Lamentamos informarle que nuestro horario de atención ha finalizado por el día de hoy.
Nuestro horario comercial es de lunes a viernes, de 9:00 a. m. a 6:00 p. m.
Le rogamos que vuelva a llamarnos dentro del horario de atención. Muchas gracias.

2. Ejemplo de mensaje de contestador para fuera del horario comercial (Con función de grabación)

Si no quiere perder los asuntos de sus clientes, le recomendamos usar un mensaje que invite a dejar una grabación.

Gracias por llamar. Somos la empresa 〇〇.
En este momento nos encontramos fuera del horario comercial.
Después de la señal, por favor deje su nombre y el motivo de su llamada.
Un responsable se pondrá en contacto con usted lo antes posible.

3. Ejemplo de mensaje de contestador para pausa de almuerzo o ausencia temporal

Ideal para oficinas pequeñas o tiendas donde temporalmente no se puede atender el teléfono.

Gracias por llamar. Somos la empresa 〇〇.
En este momento estamos en nuestra pausa de almuerzo. Reanudaremos la atención a la 1:00 p. m.
Le rogamos que vuelva a llamarnos después de la 1:00 p. m. Gracias por su comprensión.

【Temporadas y vacaciones largas】Ejemplos para Año Nuevo, GW y vacaciones de verano

Lo más importante en los mensajes de vacaciones largas es comunicar:

• Desde qué fecha hasta qué fecha estarán cerrados.
• Cuándo se reanudará la actividad comercial.

Es decir, mencionar fechas concretas.

Si utiliza un servicio de síntesis de voz por IA, no tendrá que volver a grabar con su propia voz cada vez que cambien las fechas cada año.

Solo con modificar la parte de la fecha en el texto, podrá crear un mensaje con la misma calidad de voz clara en todo momento.

4. Ejemplo de mensaje de contestador para vacaciones de fin de año y Año Nuevo

Gracias por su llamada. Somos la empresa 〇〇.
Le informamos que permaneceremos cerrados por vacaciones de fin de año desde el 29 de diciembre hasta el 3 de enero.
Reanudaremos nuestra actividad habitual el 4 de enero a las 9:00 a. m.
Lamentamos las molestias y agradecemos su comprensión.

5. Ejemplo de mensaje de contestador para la Golden Week (GW)

Gracias por llamar. Somos la empresa 〇〇.
Le informamos que estaremos cerrados por el periodo de Golden Week desde el 3 hasta el 5 de mayo.
Lamentamos las molestias y agradecemos su comprensión.

6. Ejemplo de mensaje de contestador genérico para vacaciones de verano, etc.

Gracias por llamar. Somos la empresa 〇〇.
Le informamos que permaneceremos cerrados por vacaciones desde el 13 hasta el 16 de agosto.
Lamentamos las molestias y agradecemos su comprensión.

【Por sector】Ejemplos para clínicas, restaurantes e inmobiliarias

Dependiendo del sector, hay información que es especialmente importante transmitir a los clientes.

A continuación, presentamos muestras de mensajes para:

• Clínicas, hospitales y consultorios dentales
• Restaurantes, bares y salones de belleza
• Empresas de gestión inmobiliaria (atención de emergencias)

7. Ejemplo de mensaje de contestador para clínicas, hospitales y consultorios dentales

Muestra de mensaje para sectores relacionados con la salud.

El punto clave es mencionar no solo el horario de atención, sino también los días de cierre e invitar a usar la reserva web.

Gracias por su llamada. Habla con la Clínica 〇〇.
Las consultas del día de hoy han finalizado.
Nuestro horario de atención es de lunes a viernes (excepto jueves) de 9:00 a. m. a 6:00 p. m.
Asimismo, aceptamos reservas para nuevos pacientes a través de nuestra página web.
Gracias por llamar.

8. Ejemplo de mensaje de contestador para restaurantes y salones de belleza

Muestra para negocios donde las llamadas de reserva son cruciales.

El punto clave es dirigir al cliente a la reserva en línea para evitar perder clientes.

Gracias por su llamada. Restaurante 〇〇 le saluda.
Lamentamos comunicarle que en este momento no podemos atenderle por encontrarnos atendiendo a otros clientes.
Para reservas, puede realizarlas las 24 horas a través de nuestra página web o sitios de reserva.
Esperamos su visita pronto.

9. Ejemplo de mensaje de contestador para gestión inmobiliaria (Atención de emergencias)

Muestra dirigida a empresas de gestión inmobiliaria.

Este ejemplo sirve para informar sobre el contacto de emergencia para inquilinos.

Gracias por llamar. Habla con Gestión Inmobiliaria 〇〇.
Nuestro horario de atención ha terminado por hoy.
En caso de urgencias como fugas de agua o pérdida de llaves,
por favor contacte con nuestro centro de soporte 24 horas al teléfono 03-1234-5678.

※ En este audio, se utiliza la "etiqueta SSML" para la lectura del número de teléfono. Explicamos cómo leer números de teléfono en esta sección más adelante en el artículo.

【Emergencias y problemas】Ejemplos para cierres temporales o desastres naturales

Presentamos ejemplos para cuando no se puede acudir a la oficina debido a tifones, desastres o respuestas urgentes por enfermedades infecciosas.

Con un servicio de síntesis de voz por IA, puede crear un mensaje de respuesta de inmediato incluso en emergencias.

10. Ejemplo de mensaje de contestador para cierre temporal (Tifón, desastre, etc.)

Gracias por llamar. Somos la empresa 〇〇.
Debido a los efectos del tifón, hoy nos vemos obligados a cerrar temporalmente nuestras instalaciones.
Lamentamos las molestias y agradecemos su comprensión.

11. Ejemplo de mensaje de contestador para teletrabajo (Ausencia de personal)

Gracias por su llamada. Somos la empresa 〇〇.
Actualmente, nuestra empresa está implementando el teletrabajo y la atención telefónica se encuentra reducida.
Por favor, contacte directamente con el responsable o utilice el formulario de contacto de nuestra página web.

【Multilingüe y atención de visitantes】Ejemplo de mensaje de contestador en inglés

Ejemplo para establecimientos con demanda turística o empresas con transacciones internacionales.

Incluso audios en idiomas extranjeros, que suelen ser costosos si se encargan a profesionales, se pueden crear fácilmente con una pronunciación nativa y sin coste adicional usando la síntesis de voz por IA.

12. Ejemplo de mensaje de contestador en inglés para fuera del horario comercial

Thank you for calling ABC Corporation.
Our office is currently closed.
Our business hours are from 9 am to 6 pm, Monday through Friday.
Please call back during our business hours. Thank you.

Traducción
Gracias por llamar. Somos la empresa ABC. Actualmente la oficina está cerrada (nuestro horario de atención ha terminado). El horario comercial es de lunes a viernes de 9:00 a. m. a 6:00 p. m. Por favor, vuelva a llamar dentro de este horario.

Pasos para crear un mensaje de contestador con una aplicación de IA

¡Quiero intentar crear un mensaje para mi contestador usando estos ejemplos!

A continuación, explicamos cómo crear realmente un mensaje de contestador utilizando los ejemplos presentados.

Ondoku se puede utilizar de forma sencilla en PC, iPhone (iOS) y smartphones Android en cualquier momento.

¡Solo tiene que sustituir el nombre de la empresa del ejemplo por el de su negocio y podrá crear su propio mensaje de respuesta original!

Cómo crear un mensaje de respuesta de contestador con Ondoku

Para crear el mensaje, primero abra la página de la aplicación web de síntesis de voz Ondoku.

Introduzca en la página de Ondoku el ejemplo que hemos presentado en este artículo.

En este caso, usaremos el ejemplo para fuera del horario comercial como demostración.

Gracias por su llamada. Somos la empresa 〇〇.
Lamentamos informarle que nuestro horario de atención ha finalizado por el día de hoy.
Nuestro horario comercial es de lunes a viernes, de 9:00 a. m. a 6:00 p. m.
Le rogamos que vuelva a llamarnos dentro del horario de atención. Muchas gracias.

※ Sustituya la parte de "empresa 〇〇" por el nombre de su empresa o tienda.

De esta manera, pegamos e introducimos el ejemplo.

【Uso comercial】Advertencias al crear mensajes para contestadores automáticos

Cuando use Ondoku de forma gratuita, se requiere la mención de créditos.

Dado que no se pueden incluir créditos en un mensaje de contestador automático, le solicitamos que se suscriba a un plan de pago durante el periodo que utilice dicho audio.

Para más detalles sobre la mención de créditos y el uso comercial (profesional) de Ondoku, consulte este artículo.

No dude en echarle un vistazo.

Lo que puedes hacer con Ondoku. Sobre el uso comercial y prohibiciones. | Ondoku

En Ondoku el uso comercial es posible. Tanto para individuos como para empresas, cualquier uso con el fin de obtener beneficios directos o indirectos se considera uso comercial. Sin embargo, tenga en cuenta que existen conductas prohibidas. Presentamos lo que se puede y no se puede hacer.

Configurar idioma y voz para iniciar la lectura

Si el idioma seleccionado es otro, configúrelo de acuerdo al texto en el menú "Idioma".

¡Incluso es posible la lectura en idiomas extranjeros para visitantes internacionales!

Seleccione el tipo de voz.

En el caso del japonés, hay más de 16 tipos de voces disponibles.

Puede probar muestras de voz en español o japonés en la web.

Prueba gratis 16 tipos de voces de Ondoku. Cambia la impresión con variaciones de tono | Ondoku

Ondoku cuenta con diversos tipos de voces masculinas y femeninas. Hemos preparado muestras para que pueda escuchar cómo cambian las impresiones ajustando el tono de las voces más utilizadas.

¡Todo listo!

Pulse "Leer" para comenzar a generar el audio.

La síntesis de voz se completará enseguida.

La pantalla cambiará y aparecerá un reproductor de audio.

El audio se reproducirá, así que escúchelo para revisarlo.

Si no hay problemas, pulse "Descargar" para guardar el archivo de audio en formato MP3.

※ También es posible guardarlo en formato WAV desde la página de "Historial".

¡Con esto, ya ha creado un mensaje de respuesta original con el nombre de su empresa o tienda!

Como puede oír en esta muestra, se puede lograr una lectura con una voz muy natural.

Gracias por su llamada. Somos la empresa 〇〇.
Lamentamos informarle que nuestro horario de atención ha finalizado por el día de hoy.
Nuestro horario comercial es de lunes a viernes, de 9:00 a. m. a 6:00 p. m.
Le rogamos que vuelva a llamarnos dentro del horario de atención. Muchas gracias.

¡Solo queda cambiar el mensaje en su contestador automático!

Finalmente, solo tiene que cargar el archivo de audio creado en su teléfono, centralita empresarial o PBX en la nube.

Para cambiar el audio en un teléfono profesional, puede subirlo desde el panel de administración o grabarlo directamente conectando la salida de audio del PC a la entrada del teléfono mediante un cable.

Si utiliza una PBX en la nube, la configuración es muy sencilla: solo tiene que subir el archivo al panel de control en su navegador.

¡De este modo, con el servicio de síntesis de voz por IA Ondoku, puede crear y modificar mensajes originales muy fácilmente!

¿Por qué no empieza creando su primer audio original con la voz de IA de Ondoku?

4 consejos para crear mensajes de contestador claros con aplicaciones de IA

Hasta aquí hemos presentado ejemplos recomendados y cómo crearlos.

Aunque puede crear audios de alta calidad fácilmente con una aplicación de síntesis de voz, según el sector o el contenido, ¡es recomendable añadir algunos toques extra al texto!

¡Aquí tiene algunos consejos para crear audios de respuesta aún más naturales y fáciles de entender desde el punto de vista del cliente!

1. Ajustar la velocidad si tiene muchos clientes de edad avanzada

Las voces de Ondoku pueden usarse a la velocidad normal (1.0x) sin problemas.

Sin embargo, en sectores como clínicas o centros de mayores, donde las llamadas de clientes de edad avanzada son frecuentes, es recomendable bajar un poco la velocidad de habla.

Al hacer el ajuste, pruebe primero configurando la velocidad en torno a 0.8.

De este modo, podrá ofrecer una guía amable y clara incluso para personas con dificultades auditivas o que prefieren una conversación más pausada.

2. ¿Cómo ajustar los "silencios" en el audio con etiquetas SSML?

Al dictar números de teléfono o fechas en un mensaje de contestador, es recomendable crear silencios intencionados para que la otra persona pueda tomar nota.

En Ondoku, puede usar una función llamada etiquetas SSML para insertar pausas de la duración que desee dentro del texto.

Su uso es muy sencillo.

Solo tiene que escribir una pequeña etiqueta en el lugar donde quiera el silencio.

Etiqueta SSML para insertar un silencio de 1 segundo <break>

Para insertar una pausa de 1 segundo:

<break time="1s"/>

Inserte esta etiqueta.

Cambiando el valor "1s", puede ajustar la duración libremente.

Por ejemplo, escribiendo <break time="2s"/>, obtendrá un silencio de 2 segundos.

No solo admite segundos (s), sino también milisegundos (ms).

Por ejemplo, con <break time="500ms"/> obtendrá 0.5 segundos, y con <break time="200ms"/> podrá insertar pausas breves de 0.2 segundos para un ajuste más preciso.

Para más detalles sobre cómo insertar silencios en Ondoku, consulte este artículo.

Cómo ajustar pausas y tiempos en blanco en Ondoku 【2 formas】 | Ondoku

Una de las necesidades de los usuarios de Ondoku es "querer dejar un poco más de espacio". Para ajustar ese "espacio", existen dos métodos: 1. Signos de puntuación y 2. SSML.

3. ¿Cómo leer números de teléfono en Ondoku?

Al crear mensajes para contestadores, es común querer incluir un número de teléfono en el audio.

En las muestras de hoy, también hemos incluido la lectura de números en este ejemplo:

Gracias por llamar. Habla con Gestión Inmobiliaria 〇〇.
Nuestro horario de atención ha terminado por hoy.
En caso de urgencias como fugas de agua o pérdida de llaves,
por favor contacte con nuestro centro de soporte 24 horas al teléfono 03-1234-5678.

Para leer números de teléfono en Ondoku (especialmente en japonés), se recomienda usar estos tipos de voz:

• Locutor (A)
• Locutor (B)
• Robot
• Asistente de voz

Para que el cliente pueda tomar nota, al usar etiquetas SSML como <break time="1s"/> para dejar espacios, otras voces podrían leer el número como "mil doscientos treinta y cuatro" en lugar de dígito por dígito.

Si usa estas voces específicas, podrá lograr que la parte "1234" del número se lea correctamente como "uno dos tres cuatro".

4. También se recomienda ajustar el tipo de voz y el tono según el sector

Ondoku ofrece múltiples voces (locutores).

La imagen del mensaje del contestador cambiará drásticamente dependiendo de la voz que elija.

Para empresas generales o clínicas, lo ideal es una voz femenina calmada que transmita confianza o una voz masculina grave.

Por otro lado, en sectores como peluquerías, moda o academias infantiles, es recomendable elegir una voz de tono más alto, alegre y vital.

Además, al leer mensajes de disculpa por cierres temporales o problemas, elegir un tono de voz más bajo de lo habitual puede expresar con mayor profundidad sinceridad y arrepentimiento.

Dado que Ondoku permite ajustar el tono de la voz, le recomendamos generar diferentes audios cambiando la altura para probar cuál encaja mejor.

¿Por qué no crea ahora mismo su mensaje de contestador personalizado con una aplicación de IA?

El contestador automático es un punto de contacto crucial entre el cliente y la empresa.

Precisamente porque es una comunicación telefónica sin contacto visual, usar un audio fácil de entender que incluya el nombre de la empresa es el camino más rápido para ganarse la confianza del cliente.

Con la aplicación web Ondoku, puede copiar los ejemplos presentados aquí, cambiar el nombre de su empresa y crear fácilmente locuciones de calidad profesional.

¿Por qué no intenta crear hoy mismo un audio con el nombre de su negocio en Ondoku?

■ Software de síntesis de voz con IA “Ondoku”

"Ondoku" es una herramienta de conversión de texto a voz en línea que se puede utilizar sin costo inicial.

• Admite aproximadamente 50 idiomas, incluidos japonés, inglés, chino, coreano, español, francés y alemán.
• Disponible tanto desde PC como desde teléfono inteligente
• Adecuado para negocios, educación, entretenimiento, etc.
• No requiere instalación, puede usarse inmediatamente desde su navegador
• También admite la lectura de imágenes.

Para usarlo, simplemente ingrese texto o cargue un archivo desde el sitio. Genere archivos de sonido naturales en segundos. Puede utilizar la síntesis de voz de hasta 5000 caracteres de forma gratuita, así que pruébelo primero.

El software de texto a voz "Ondoku" puede leer 5000 caracteres cada mes con voz AI de forma gratuita. Puede descargar MP3 fácilmente y también es posible el uso comercial. Si te registras gratis, puedes convertir hasta 5000 caracteres por mes de forma gratuita de texto a voz. Prueba Ondoku ahora.

HP: ondoku3.com
Email: ondoku3.com@gmail.com