【Con ejemplos】 ¡Se recomiendan las aplicaciones de IA para cambiar la voz del contestador automático! Guía completa sobre cómo crear mensajes de respuesta
26 de enero de 2026

Al hacer una llamada, es común que se reproduzca un mensaje de respuesta del contestador automático.
Puedes cambiar el audio del contestador automático de tu smartphone o teléfono comercial por el contenido que desees.
De hecho, al utilizar un servicio de síntesis de voz por IA, es posible crear fácilmente mensajes de respuesta para el contestador automático.
En este artículo, explicaremos detalladamente cómo cambiar la voz del mensaje de respuesta del contestador automático.
Además del cambio de voz en iPhone, presentaremos los métodos de configuración del contestador automático para cada operador, como docomo, au, SoftBank, Rakuten Mobile, así como ejemplos de frases de muestra que puedes usar de inmediato.
Cuando quieras cambiar la voz del mensaje de respuesta del contestador automático, ¿por qué no intentas configurarlo de forma gratuita tomando este artículo como referencia?
【Gratis】Últimos servicios de síntesis de voz por IA recomendados para cambiar la voz del contestador automático
Si vas a cambiar la voz del mensaje de respuesta del contestador automático, ¡te recomendamos Ondoku!
Ondoku es un servicio de IA gratuito que utiliza el último motor de síntesis de voz para que cualquiera pueda crear fácilmente voces de lectura.
Al ser una aplicación web que se usa desde el navegador, puede utilizarse fácilmente sin necesidad de instalación.
Permite la lectura con una amplia variedad de voces, como voces femeninas y masculinas (haz clic aquí para ver muestras de voz en japonés).
Dado que puede realizar lecturas con una voz clara y fácil de entender propia de la IA más reciente, es perfecta para los mensajes de respuesta del contestador automático.
Además de los teléfonos comerciales, se puede utilizar para la función estándar de contestador automático de iPhone y para los mensajes de respuesta de operadores como docomo, au, SoftBank y Rakuten Mobile.
¡Además, Ondoku permite crear mensajes de respuesta para el contestador automático de forma gratuita!
Al usarlo de forma gratuita, incluya un mensaje al final del audio indicando que está utilizando Ondoku.
Para uso comercial, es necesario contratar un plan de pago (haz clic aquí para más detalles sobre el uso comercial).
Cuando quieras cambiar la voz del mensaje de respuesta del contestador automático, ¿por qué no aprovechas Ondoku?
【Gratis】Explicación de cómo crear mensajes de respuesta para el contestador automático con la IA más reciente

Para crear el mensaje de respuesta del contestador automático, recomendamos el servicio de síntesis de voz por IA Ondoku.
Con Ondoku, puedes hacer que se lea el mensaje de respuesta con voces femeninas o masculinas y cambiar la voz de forma gratuita.
A continuación, explicaremos cómo crear mensajes de respuesta que también se pueden usar en iPhone, docomo, SoftBank y Rakuten Mobile.
1. 【Con ejemplos de frases】Escribir el guion de texto para el mensaje de respuesta del contestador automático

Primero, crea el guion de texto del mensaje de respuesta para que sea leído por Ondoku.
El punto clave es que el contenido del mensaje sea conciso y fácil de entender.
Puedes usar cualquier software o aplicación como el Bloc de notas, Word, etc.
Presentamos algunos ejemplos de frases de muestra para mensajes de respuesta del contestador automático, así que tómalos como referencia para escribir el mensaje perfecto para ti.
Frase de muestra para mensaje de respuesta personal
Al cambiar el mensaje de respuesta del contestador automático de un smartphone personal, se recomienda un contenido sencillo como este ejemplo.
En este momento no puedo atender la llamada. Por favor, deje su mensaje después del tono.
Frase de muestra para mensaje de respuesta fuera del horario comercial
El mensaje de respuesta del contestador automático es un elemento importante que determina la primera impresión de quien llama.
Al cambiar la voz del mensaje de respuesta en sistemas IVR o teléfonos comerciales de tiendas u oficinas, se recomienda un contenido cortés y claro como este ejemplo.
Gracias por su llamada. Somos [Nombre de la empresa]. Actualmente nos encontramos fuera de nuestro horario de atención. Nuestro horario comercial es de lunes a viernes, de 9:00 a.m. a 6:00 p.m. Lamentamos las molestias y le solicitamos que vuelva a llamarnos dentro del horario de atención.
Frase de muestra para mensaje de respuesta en días festivos
Para ofrecer un servicio detallado, también se recomienda crear mensajes separados para el horario fuera de oficina y para los días festivos regulares.
Por ejemplo, se recomienda una frase de muestra como esta:
Gracias por su llamada. Somos [Nombre de la empresa]. Lamentamos informarle que hoy es nuestro día de descanso semanal. Nuestros días de cierre son todos los miércoles y el tercer jueves de cada mes. En días laborables, atendemos de 10:00 a.m. a 7:00 p.m. Le pedimos disculpas por el inconveniente y le solicitamos que se comunique nuevamente en un día hábil.
Frase de muestra para mensaje de respuesta por cierre temporal
Con una aplicación de síntesis de voz por IA, puedes preparar el audio rápidamente incluso en caso de cierres repentinos.
¿Por qué no intentas crear el audio tomando esta frase como referencia?
Gracias por su llamada. Somos [Nombre de la empresa]. Por motivos imprevistos, el día de hoy nos encontramos cerrados temporalmente. Reanudaremos nuestras actividades normales a partir de mañana, [Mes] [Día]. Agradecemos su comprensión.
Frase de muestra para mensaje de respuesta por vacaciones de fin de año y año nuevo
Incluso durante los cierres de fin de año, se recomienda utilizar el mensaje de respuesta del contestador automático como en este ejemplo.
Gracias por su llamada. Somos [Nombre de la empresa]. Le informamos sobre nuestro horario de fin de año y año nuevo. Estaremos atendiendo hasta el 28 de diciembre a las 5:00 p.m. Reanudaremos nuestras actividades el 5 de enero a las 10:00 a.m. Agradecemos su preferencia durante este año y esperamos seguir contando con su confianza en el próximo. Les deseamos salud y prosperidad.
Frase de muestra para mensaje de respuesta por vacaciones de verano (Obon)
Presentamos una frase de muestra para el cierre por vacaciones de verano.
Gracias por su llamada. Somos [Nombre de la empresa]. Por vacaciones de verano, permaneceremos cerrados desde el [Día] hasta el [Día] de agosto. Reanudaremos el horario habitual el día [Día] de agosto. Lamentamos las molestias y agradecemos su comprensión.
Frase de muestra para mensaje de respuesta durante remodelaciones o construcción
También es posible informar a través del mensaje de respuesta en caso de remodelaciones o trabajos de construcción.
Por ejemplo, se recomienda una frase de muestra como esta:
Gracias por su llamada. Somos [Nombre de la empresa]. Debido a remodelaciones en nuestro establecimiento, permaneceremos cerrados desde el [Día] hasta el [Día] de [Mes]. Reabriremos en nuestro horario habitual el día [Día] de [Mes]. Esperamos su visita pronto. Lamentamos los inconvenientes causados y agradecemos su comprensión.
2. 【Gratis】Lectura del mensaje de respuesta del contestador automático con 『Ondoku』
Una vez que hayas escrito el guion de texto del mensaje de respuesta, utiliza Ondoku para realizar la lectura de forma gratuita.
El uso de la aplicación gratuita de síntesis de voz por IA Ondoku es muy sencillo.
Primero, abre la página principal de Ondoku.
Pega el guion de texto en el cuadro de texto de la página principal.

En este ejemplo, utilizaremos la frase de muestra para el mensaje de respuesta personal.
Como vamos a realizar la lectura de forma gratuita, hemos añadido al final del guion un mensaje que indica que "se está leyendo con Ondoku".
Selecciona el idioma y la voz.

Para el japonés, ¡hay más de 16 tipos de voces disponibles, incluyendo femeninas y masculinas! (Muestras de voz aquí)
En esta ocasión, utilizaremos "Nanami (Guía)", que es ideal para mensajes de respuesta del contestador automático.
Ondoku también permite ajustar la velocidad de lectura y el tono de voz, pero para la primera lectura, la configuración inicial está bien.
Con esto, la preparación está lista.

Presiona "Lectura" para iniciar la síntesis de voz gratuita.
Con la IA más reciente, la síntesis se completa en apenas unos segundos.

La pantalla cambiará y aparecerá un reproductor de audio.
Al leer el guion de esta ocasión, se generó un audio como este.
Si la audición es satisfactoria, presiona el botón "Descargar" para guardar el archivo de audio MP3.
※ También es posible descargarlo en formato WAV desde la página de historial.
Con esto, has logrado sintetizar gratuitamente el archivo de audio para el mensaje de respuesta del contestador automático con Ondoku.
3. Cambiar la voz del mensaje de respuesta del contestador automático

Finalmente, utiliza el archivo de audio creado para cambiar el mensaje de respuesta de tu contestador automático.
Cómo cambiar el audio en sistemas IVR, PBX en la nube y teléfonos comerciales
En el caso de sistemas IVR, PBX en la nube y teléfonos comerciales de tiendas u oficinas, puedes cambiar la voz del mensaje de respuesta cargando directamente archivos MP3 o WAV.
Solo necesitas abrir la configuración del contestador automático desde el panel de administración y subir el archivo MP3 o WAV que creaste.
Es posible configurar el mensaje de respuesta con voces femeninas o masculinas según la imagen de la empresa.
Dado que los sistemas IVR, PBX en la nube y teléfonos comerciales pueden leer archivos de audio tal cual, es fácil cambiar la voz con una aplicación de lectura por IA.
Para más información sobre las voces de sistemas IVR, consulta este artículo.
Cómo cambiar la voz en iPhone, docomo, au, SoftBank y Rakuten Mobile
En el caso de las funciones estándar de iPhone o de los servicios de contestador automático de operadores como docomo, au, SoftBank y Rakuten Mobile, el mensaje de respuesta se cambia desde la pantalla de configuración o mediante la guía telefónica.
Incluso si no hay una función para subir archivos de audio directamente, puedes cambiar la voz grabando el audio con la función de grabación del contestador automático mientras reproduces el archivo en un smartphone o computadora.
※ Más adelante en este artículo, presentaremos los métodos de cambio de voz para iPhone, docomo, au, SoftBank y Rakuten Mobile.
De esta manera, utilizando el servicio de síntesis de voz por IA Ondoku, ¡cualquiera puede crear fácilmente y de forma gratuita mensajes de respuesta para su contestador automático!
Para uso personal, ¡el uso gratuito es aceptable si incluyes en el audio que "estás usando Ondoku"!
Para uso comercial, se requiere la contratación de un plan de pago (haz clic aquí para más detalles sobre el uso comercial).
No requiere instalación y puedes realizar la lectura ahora mismo, así que ¿por qué no experimentas la lectura por IA de Ondoku de forma gratuita?
Cómo cambiar la voz del mensaje de respuesta del contestador automático en iPhone

A continuación, explicaremos cómo cambiar la voz en iPhone y en los servicios de contestador automático de docomo, au, SoftBank y Rakuten Mobile.
Primero, el método para cambiar la voz del contestador automático estándar de iPhone.
Cómo cambiar la voz del mensaje de respuesta del contestador automático en iPhone
Para cambiar el mensaje de respuesta del contestador automático en iPhone, primero abre la aplicación Teléfono.
Los pasos siguientes varían dependiendo de si tienes el diseño integrado o el diseño clásico.
Si la aplicación Teléfono de iPhone tiene diseño integrado
Cuando la aplicación Teléfono tiene diseño integrado, primero toca "Llamadas" y luego "Editar".
En la pantalla de "Editar", toca "Editar mensaje de respuesta del contestador".
En la pantalla que se abre:
"Personalizado" → "Grabar"
Al tocar esto, podrás grabar el mensaje de respuesta.
Puedes cambiar la voz reproduciendo el archivo de audio creado en una PC o smartphone y grabándolo con el iPhone.
Si la aplicación Teléfono de iPhone tiene diseño clásico
Cuando la aplicación Teléfono tiene diseño clásico (con pestañas inferiores como "Recientes" o "Contactos"), primero toca "Contestador".
En la esquina superior derecha de la pantalla de "Contestador", toca "Mensaje de respuesta" para abrir el menú.
Dentro del menú:
"Personalizado" → "Grabar"
Al tocar esto, podrás grabar el mensaje de respuesta.
Al reproducir el archivo de audio creado en una PC o smartphone y grabarlo en esta pantalla, podrás cambiar la voz del mensaje de respuesta.
El mensaje de respuesta de iPhone se puede cambiar fácilmente desde la aplicación Teléfono
Como ves, el mensaje de respuesta del contestador automático de iPhone se puede cambiar fácilmente dentro de la aplicación Teléfono.
Es una función recomendada para usuarios de iPhone, ya que es más sencilla de modificar que los servicios de contestador de operadores como docomo, au, SoftBank o Rakuten Mobile.
【Por operador】Cómo cambiar la voz en docomo, au, SoftBank y Rakuten Mobile

A continuación, explicaremos cómo cambiar el mensaje de respuesta del contestador automático en los operadores docomo, au, SoftBank y Rakuten Mobile.
Cómo cambiar la voz del mensaje de respuesta en docomo
Si utilizas una línea de docomo, el mensaje de respuesta se cambia llamando al número de respuesta automática de docomo.
Asegúrate de tener listo el archivo de audio en una computadora u otro smartphone para poder reproducirlo.
- Abre la aplicación Teléfono y llama al número de servicio de contestador de docomo "1416".
- Se reproducirá un mensaje automático; presiona "9" (Cambiar contenido del servicio).
- Cuando se reproduzca el siguiente mensaje, presiona "2" (Confirmar o cambiar mensaje de respuesta).
- En el siguiente mensaje, presiona "2" (Grabar con su propia voz).
- Podrás grabar el mensaje después del tono.
- Reproduce el archivo de audio en la computadora u otro smartphone para grabarlo.
- Al terminar la grabación, presiona "#".
- Se reproducirá el contenido grabado; confírmalo y presiona "1" si es correcto (presiona "2" para grabar de nuevo).
- Se reproducirá una guía; presiona "*", "*" y el botón de finalizar llamada para terminar.
Siguiendo estos pasos, podrás cambiar la voz del mensaje de respuesta en el servicio de contestador de docomo.
En docomo, es posible grabar hasta 3 minutos.
Cómo cambiar la voz del mensaje de respuesta en au
En las líneas de au, puedes cambiar el mensaje de respuesta si tienes contratado el "Servicio de Contestador EX".
El cambio del mensaje de respuesta del Servicio de Contestador EX se realiza llamando al número de respuesta automática de au desde la aplicación Teléfono.
Asegúrate de tener listo el archivo de audio en una computadora u otro smartphone.
- Llama al número de servicio de contestador de au "1414".
- Cuando se reproduzca el mensaje automático, presiona "1".
- En el siguiente mensaje, presiona "1" nuevamente.
- Comenzará la grabación; reproduce el archivo de audio en la computadora u otro smartphone para grabarlo.
- Al terminar la grabación, presiona "#".
- Se reproducirá un mensaje automático; presiona "#".
- Presiona el botón de finalizar llamada.
Siguiendo estos pasos, podrás cambiar el mensaje de respuesta en el "Servicio de Contestador EX" de au.
En au también es posible grabar hasta 3 minutos.
Cómo cambiar la voz del mensaje de respuesta en SoftBank
Para cambiar el mensaje de respuesta en una línea de SoftBank, también se hace llamando al número de respuesta automática de SoftBank desde la aplicación Teléfono.
Asegúrate de tener listo el archivo de audio en una computadora u otro smartphone.
- Llama al número de servicio de contestador de SoftBank "1416".
- Cuando se reproduzca el mensaje automático, presiona "2" (Cambio de configuración del servicio).
- En el siguiente mensaje, presiona "3" (Grabar, borrar o reproducir mensaje de respuesta original).
- En el siguiente mensaje, presiona "3" (Grabar mensaje de respuesta original).
- La grabación comenzará después del tono; reproduce el archivo de audio para grabarlo.
- Al terminar la grabación, presiona "#".
- Se reproducirá un mensaje automático; presiona "9" (Registrar el mensaje grabado).
- Para establecer el audio registrado como mensaje de respuesta, presiona "#".
- Cuando se reproduzca el mensaje automático, presiona "2" (Configuración del mensaje de respuesta).
- En el siguiente mensaje, presiona "2" (Usar mensaje de respuesta original).
Con esto, habrás cambiado la voz del mensaje de respuesta del contestador de SoftBank.
En SoftBank es posible grabar hasta 1 minuto.
Cómo cambiar la voz del mensaje de respuesta en Rakuten Mobile (Para empresas)
Si utilizas Rakuten Mobile como particular, solo puedes usar los mensajes de respuesta estándar preestablecidos.
Si tienes un contrato corporativo, puedes cambiar el mensaje de respuesta a través de la aplicación Rakuten Link Office.
- Primero, abre la aplicación Rakuten Link Office.
- Toca "Ajustes" en el menú.
- Toca "Llamadas y mensajes".
- Toca "Ajustes del contestador automático".
- Toca "Audio grabado".
- Se abrirá la pantalla de grabación.
- Presiona el botón del micrófono para iniciar la grabación.
- Reproduce el archivo de audio en una PC u otro smartphone para grabarlo.
- Toca el botón del micrófono para detener la grabación.
- Ingresa un nombre para el mensaje de respuesta y guarda el audio.
- Toca "Finalizar grabación".
Con esto, habrás cambiado el mensaje de respuesta del contestador en la aplicación Rakuten Link Office de Rakuten Mobile.
Puntos recomendados al crear un mensaje de respuesta para el contestador automático

Al crear el mensaje de respuesta de tu contestador, se recomienda tener en cuenta algunos puntos.
A continuación, explicamos los consejos para elaborar un buen mensaje de respuesta.
¿Cómo elegir la voz? Características de las voces femeninas y masculinas
Un factor importante al crear el mensaje de respuesta es elegir entre una voz femenina o masculina.
Cada una tiene características distintas, por lo que se recomienda usarlas según el propósito o el objetivo.
La voz femenina da una impresión suave y amigable
La voz femenina se caracteriza por dar una impresión suave y amigable.
Es especialmente recomendada para contestadores automáticos en sectores de atención al cliente o servicios.
Elegir una voz femenina permite crear un mensaje de respuesta cálido.
En Ondoku también puedes utilizar muchos tipos de voces femeninas.
Por ejemplo, la voz femenina "Nanami (Guía)", ideal para locuciones, es perfecta para cambiar la voz de tu mensaje de respuesta.
Si tienes dudas sobre el tipo de voz, se recomienda elegir una femenina.
La voz masculina se caracteriza por la confianza y estabilidad
La voz masculina destaca por transmitir confianza y estabilidad.
Es recomendada para contestadores de sectores altamente profesionales como bufetes de abogados o empresas de consultoría.
Ondoku también ofrece muchos tipos de voces masculinas, por lo que puedes crear mensajes con una voz masculina acorde a la naturaleza de tu trabajo.
También se recomienda elegir según la imagen de marca de la empresa
Elegir voces femeninas o masculinas según la imagen de marca de la empresa también es una buena opción.
Para una empresa joven y dinámica, se recomienda una voz femenina alegre.
Para una empresa que valora la formalidad, una voz masculina con un tono bajo y pausado es ideal.
En Ondoku, tienes a tu disposición una gran variedad de voces femeninas y masculinas.
Consulta este artículo para ver muestras de voz.
Se recomienda que el mensaje de respuesta no sea demasiado largo
Algo que debes cuidar en el mensaje de respuesta es evitar que sea excesivamente largo.
Aunque operadores como docomo, au o SoftBank permiten grabar hasta 1-3 minutos, en la práctica se recomienda que sea mucho más breve.
La duración ideal para un mensaje de respuesta es de entre 15 y 30 segundos.
Quien llama desea comunicar su asunto rápidamente, por lo que un mensaje demasiado largo puede generar estrés.
Al pensar en el contenido, lo mejor es transmitir la información necesaria en poco tiempo.
Para un contestador de tienda u oficina, se recomienda informar:
- Nombre de la empresa
- Situación actual (fuera de horario, cierre temporal, etc.)
- Horario comercial
Para un contestador personal:
- Indicar que no estás disponible
- Asegurar que devolverás la llamada
Con eso es suficiente.
Al usar la aplicación de síntesis de voz por IA Ondoku, puedes rehacer el mensaje tantas veces como quieras, por lo que se recomienda crear varios tipos y escucharlos personalmente.
¿Por qué no intentas cambiar la voz de tu contestador con la IA más reciente?
Como has visto, crear el mensaje de respuesta del contestador automático es muy sencillo con la aplicación de síntesis de voz por IA Ondoku.
Puedes elegir la voz de tu preferencia, ya sea femenina o masculina, para crear un mensaje claro y fácil de escuchar.
En teléfonos comerciales y sistemas IVR, el cambio de voz es simple al cargar el archivo de audio.
Incluso en iPhone, docomo, au, SoftBank y Rakuten Mobile, puedes cambiar el contenido del mensaje al que desees.
Si buscas ofrecer un servicio detallado en tu tienda u oficina, crear el mensaje de respuesta con la IA más reciente es la mejor opción.
¿Por qué no pruebas a crear gratis tu mensaje de respuesta con la aplicación de lectura por IA Ondoku?
■ Software de síntesis de voz con IA “Ondoku”
"Ondoku" es una herramienta de conversión de texto a voz en línea que se puede utilizar sin costo inicial.
- Admite aproximadamente 50 idiomas, incluidos japonés, inglés, chino, coreano, español, francés y alemán.
- Disponible tanto desde PC como desde teléfono inteligente
- Adecuado para negocios, educación, entretenimiento, etc.
- No requiere instalación, puede usarse inmediatamente desde su navegador
- También admite la lectura de imágenes.
Para usarlo, simplemente ingrese texto o cargue un archivo desde el sitio. Genere archivos de sonido naturales en segundos. Puede utilizar la síntesis de voz de hasta 5000 caracteres de forma gratuita, así que pruébelo primero.
Email: ondoku3.com@gmail.com
Software de lectura de texto Ondoku. Es un servicio de conversión de texto a voz que no requiere instalación y puede ser utilizado por cualquier persona de forma gratuita. Si te registras gratis, podrás obtener hasta 5000 caracteres gratis cada mes. Regístrese ahora gratis
