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La synthèse vocale par IA est recommandée pour les SVI (réponses vocales automatisées) téléphoniques ! Explication détaillée de sa création et points recommandés.
18 octobre 2025
Je veux savoir comment créer une voix IVR !
Lorsque vous appelez la hotline téléphonique ou le centre d'appels d'une entreprise, vous pouvez entendre une voix automatisée dire : « Veuillez sélectionner un numéro en fonction de la nature de votre demande. »
Le système qui reproduit cette voix est appelé système « IVR » (Interactive Voice Response) .
En fait, récemment, de plus en plus d’entreprises créent des SVI utilisant la synthèse vocale IA.
En utilisant des logiciels et des applications de parole libre , vous pouvez facilement introduire un SVI.
Dans cet article, nous expliquerons en détail ce qu'est un système IVR (réponse vocale automatisée), comment il fonctionne et comment créer une voix IVR à l'aide d'un service de synthèse vocale .
Que vous envisagiez d'introduire un IVR dans votre centre d'appels ou de développer un système de réponse vocale automatisé IVR, pourquoi ne pas utiliser cet article comme référence pour créer une voix de lecture à l'aide de la dernière IA ?
[Utilisation gratuite et commerciale OK] Service de synthèse vocale IA recommandé pour les systèmes de réponse vocale automatisée IVR
« Ondoku » est un service d'IA recommandé pour les IVR (systèmes de réponse vocale interactive) .
Sa particularité est qu'il utilise la dernière synthèse vocale IA , qui peut générer des voix réalistes et faciles à écouter .
Vous pouvez choisir une voix adaptée à vos besoins IVR, comme une voix féminine ou une voix masculine, pour créer une voix IVR claire qui ressemble à celle d'un narrateur professionnel .
Un autre avantage est que la synthèse vocale est possible 24 heures sur 24, 365 jours par an , de sorte que le contenu du SVI peut être mis à jour à tout moment.
Bien sûr, « Ondoku » est autorisé à des fins commerciales ! (Pour plus d'informations sur l'utilisation commerciale, cliquez ici)
Comme son utilisation est gratuite , nous vous recommandons d'essayer d'abord la synthèse vocale IA avec « Ondoku ».
Il peut être utilisé comme voix pour un système de réponse vocale automatisé IVR à partir de seulement 1 000 yens par mois , il peut donc être introduit à faible coût.
Pourquoi ne pas essayer d'utiliser le service de synthèse vocale IA « Ondoku » lors de la mise en œuvre d'un SVI ou du développement d'un système de réponse vocale automatisé ?
[Gratuit] Comment créer un système de réponse vocale automatisée (SVI) ! Création facile grâce au service de synthèse vocale par IA « Ondoku »
Je veux savoir comment créer une voix pour IVR maintenant !
Maintenant, expliquons comment créer une voix pour IVR (Interactive Voice Response) à l'aide du service de synthèse vocale IA « Ondoku ».
1. Écrivez un script pour votre voix IVR (avec des exemples)
Tout d’abord, rédigez le texte du script pour l’audio à lire via le SVI (réponse vocale interactive).
Vous pouvez utiliser n’importe quel logiciel qui vous permet d’écrire du texte, comme Notepad ou Word, pour écrire le script.
Par exemple, si vous utilisez un système de réponse vocale automatisé dans un centre d’appels, nous vous recommandons un script comme celui-ci.
Merci de votre appel. Vous êtes au service client de XX Co., Ltd. Veuillez suivre les instructions vocales et composer les numéros. Pour toute demande concernant un nouveau contrat, appuyez sur le 1 ; pour toute modification de contrat, appuyez sur le 2 ; pour toute demande d'annulation, appuyez sur le 3 ; et pour toute autre demande, appuyez sur le 4.
Vous serez connecté à un opérateur.
Nos lignes téléphoniques sont actuellement très occupées. Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée, mais veuillez patienter ou réessayer ultérieurement.
2. Lisez le texte du script sur le site Web « Ondoku »
Une fois le script terminé, il sera lu à haute voix sur le site Web d'Ondoku .
Une fois que vous avez ouvert la page d'accueil « Ondoku » , collez le texte du script dans la zone de texte.
À ce stade, il est recommandé de saisir les informations pour chaque appel audio , telles que « lorsque l'appel arrive pour la première fois » ou « lors de la connexion à un opérateur ».
Une fois votre script saisi, choisissez votre langue et votre type de voix.
Avec « Ondoku », vous pouvez lire le japonais à voix haute avec plus de 16 voix différentes, y compris des voix féminines, masculines et d'enfants !
À titre d'exemple, nous utiliserons la voix féminine « Nanami (guidage) », qui est parfaite pour la réponse vocale automatisée IVR.
Ondoku vous permet d'ajuster la vitesse et la hauteur de lecture, mais lorsque vous l'utilisez avec un SVI, vous pouvez le laisser aux paramètres par défaut.
La synthèse vocale est maintenant prête.
Appuyez sur le bouton « Lire à voix haute » pour démarrer la synthèse vocale.
La synthèse vocale sera terminée en quelques secondes seulement et l'écran changera.
Un lecteur audio apparaîtra et l'audio commencera à jouer, alors écoutez-le et s'il n'y a pas de problèmes, enregistrez le fichier.
Par exemple, pour ce texte de script, nous pouvons synthétiser la voix suivante.
Utilisez le même processus pour créer d’autres voix à utiliser dans le SVI.
Comme vous pouvez le voir, le processus de synthèse vocale AI avec Ondoku est très simple .
Pourquoi ne pas essayer d'utiliser Ondoku gratuitement pour créer votre propre voix IVR pour votre centre d'appels ?
Comment ajuster l'intervalle entre les messages vocaux IVR
Lorsque vous lisez un script, vous souhaiterez peut-être laisser plus de temps entre chaque segment audio .
Par exemple, dans l'exemple généré cette fois-ci, j'ai envie de laisser une pause après la partie où le numéro est indiqué, comme « Pour toute demande de renseignements sur les nouveaux contrats, appelez le 1. Pour toute modification des détails du contrat, appelez le 2. »
Dans de tels cas, Ondoku vous permet de créer un espace de deux manières.
Insérez un point où vous souhaitez mettre l'audio en pause.
« Pour toute demande de renseignements sur les nouveaux contrats, veuillez appeler le 1. Pour toute demande de renseignements sur les modifications apportées à votre contrat, veuillez appeler le 2. »
En insérant un point (.) à l'endroit où vous souhaitez laisser une pause , vous pouvez lire le texte à voix haute avec une pause, comme indiqué ci-dessous.
Vous pouvez également ajouter une virgule (,) pour créer une pause plus courte.
Scripts contenant « .» et « »,
Merci de votre appel. Vous êtes au service client de XX Co., Ltd. Veuillez suivre les instructions vocales et composer les numéros. Pour toute question concernant un nouveau contrat, appuyez sur le 1. Pour toute question concernant une modification de contrat, appuyez sur le 2. Pour toute question concernant une annulation, appuyez sur le 3. Pour toute autre question, appuyez sur le 4.
En lisant ceci, vous pouvez synthétiser une voix comme celle-ci.
Utilisation du langage de balisage vocal (SSML)
Ondoku vous permet d'ajouter des pauses à l'aide du langage de balisage vocal (SSML) .
Par exemple,
En l'écrivant ainsi, vous pouvez obtenir un intervalle de temps d' exactement 1000 millisecondes = 1 seconde .
Lorsque vous utilisez SSML, commencez par
Par exemple, si vous souhaitez ajouter une pause plus longue après « Ceci est notre centre de service client » dans ce texte de script,
Merci de votre appel. Vous êtes au service client de XX Co., Ltd. Veuillez suivre les instructions vocales et appuyer sur les touches numériques. Pour toute question concernant un nouveau contrat, appuyez sur le 1. Pour toute question concernant une modification de contrat, appuyez sur le 2. Pour toute question concernant une annulation, appuyez sur le 3. Pour toute autre question, appuyez sur le 4.
En l'entrant de cette façon, vous pouvez obtenir un temps long d'exactement 1 seconde.
Voilà à quoi cela ressemble réellement lorsqu'on le lit à voix haute.
Pour rendre les systèmes de réponse vocale automatisés des centres d’appels plus conviviaux, il est important d’affiner les pauses dans la voix.
Veuillez consulter cet article pour obtenir des informations sur l’utilisation du langage de balisage vocal (SSML) !
3. Introduisez la voix que vous avez créée dans le SVI (système de réponse vocale interactive)
Il vous suffit d'introduire la voix créée avec « Ondoku » dans votre SVI (Système de Réponse Vocale Interactive) !
L'audio créé avec « Ondoku » peut être téléchargé au format MP3 , ce qui facilite son chargement dans les systèmes IVR.
*Il prend également en charge le téléchargement au format WAV à partir de la page d'historique.
De cette façon, avec Ondoku, n'importe qui peut facilement synthétiser la voix pour des réponses vocales automatiques !
Vous pouvez introduire l'IVR dans votre centre d'appels gratuitement ou à moindre coût , alors pourquoi ne pas essayer Ondoku ?
Qu'est-ce qu'un SVI (système de réponse vocale interactive) ? Explication de son fonctionnement et de ses fonctionnalités.
Comment fonctionne le SVI ? Comment délivre-t-il des messages vocaux automatisés ?
À partir de là, nous expliquerons le mécanisme de base et les fonctionnalités de l'IVR (Interactive Voice Response System).
Quel est le mécanisme de base d'un SVI ? Répondre aux appels clients grâce à un système de réponse vocale automatisé.
L'IVR (Interactive Voice Response) est un système qui répond aux appels passés vers un centre d'appels en diffusant des messages vocaux .
Les appels peuvent être attribués à du personnel ou à des services spécifiques en demandant aux appelants de suivre les instructions vocales automatisées et d'utiliser les boutons du téléphone.
IVR est l'abréviation de « Interactive Voice Response » et en japonais, on l'appelle « système de réponse vocale automatique » ou « système de réponse vocale automatique ».
Le système IVR est très simple.
Lorsqu'un client appelle le numéro de téléphone d'une entreprise, il est d'abord répondu automatiquement par un système IVR (Interactive Voice Response) .
Merci de votre appel. C'est XX Co., Ltd.
Suivez les instructions vocales et appuyez sur le numéro. Pour toute question concernant l'utilisation, appuyez sur le 1 ; pour une réparation ou un remplacement, appuyez sur le 2 ; et pour toute autre question, appuyez sur le 3.
Un message de réponse vocale automatisé comme celui-ci sera joué.
Lorsqu'un client appuie sur un bouton de son téléphone, le système IVR reconnaît le numéro saisi et transfère l'appel au service approprié ou à l'opérateur du centre d'appels .
De plus en plus d'entreprises adoptent les SVI. Quels sont les caractéristiques et les avantages d'un serveur vocal automatisé ?
Récemment, de plus en plus d’entreprises introduisent le SVI.
La raison principale est de résoudre le problème de la pénurie de main-d’œuvre .
Il y a une pénurie chronique d’opérateurs de centres d’appels et le recrutement reste difficile.
En introduisant l’IVR, tous les appels peuvent être répondus par une réponse vocale automatisée, ce qui permet de gérer les appels efficacement avec un personnel limité.
Une autre raison est que cela nous permet de fournir un meilleur service à nos clients .
Les clients s’attendent à pouvoir contacter les entreprises 24 heures sur 24.
L'IVR vous permet de répondre aux clients en dehors des heures ouvrables à l'aide d'une réponse vocale automatisée , vous permettant ainsi de fournir une assistance plus détaillée à vos clients.
La technologie de synthèse vocale par l'IA rend le SVI plus accessible
Une autre raison pour laquelle l’IVR devient de plus en plus populaire est les avancées significatives de la technologie de synthèse vocale de l’IA .
Jusqu'à présent, les réponses vocales automatisées ne pouvaient être lues que dans une voix artificielle et robotique, mais les derniers logiciels de synthèse vocale sont désormais capables de lire dans une voix naturelle et humaine .
Avec l’avènement d’applications et de logiciels de synthèse vocale gratuits ou peu coûteux , il est devenu beaucoup plus facile que jamais de mettre en œuvre des systèmes de réponse vocale automatisée et de réponse vocale interactive.
Si vous envisagez d’introduire la réponse vocale interactive (SVI), nous vous recommandons de créer une voix de lecture à l’aide des dernières applications et logiciels de synthèse vocale IA.
Pourquoi ne pas essayer de créer votre propre système de réponse vocale automatisé pour un centre d'appels en utilisant Ondoku , en utilisant les instructions expliquées dans cet article comme référence ?
Présentation des utilisations et des applications du SVI (système de réponse vocale interactive)
Les systèmes IVR (Interactive Voice Response) sont utilisés dans diverses situations.
Nous présenterons des utilisations et des scénarios spécifiques.
Introduction du SVI aux centres d'appels d'entreprise et aux centres de service client
L'IVR est le plus souvent utilisé dans les centres d'appels d'entreprise et les centres de service client .
Lorsque vous appelez le support client d’une grande entreprise, dans la plupart des cas, la première personne à répondre est une voix générée par un logiciel de synthèse vocale.
En introduisant le système IVR dans le centre d'appels ou le service client d'une entreprise, les demandes téléphoniques peuvent être triées à l'avance.
Cela permet aux clients de se connecter à un opérateur possédant des connaissances spécialisées pour chaque demande , réduisant ainsi les temps d'attente.
De plus, lorsque les lignes du centre d'appels sont occupées , il est possible de diffuser un message indiquant : « Nous recevons actuellement un volume d'appels élevé. »
Le nombre d'appels qu'un opérateur peut gérer est limité, mais en utilisant un logiciel de synthèse vocale IA et un système de réponse vocale automatisé, n'importe quel nombre d'appels peut être pris en même temps.
En utilisant des logiciels et des applications de synthèse vocale IA gratuits, il est désormais possible de créer facilement des appels vocaux automatisés pour les centres d'appels à un coût bien inférieur à celui d'avant.
Même les petites entreprises, bureaux et organisations peuvent mettre en œuvre un système IVR . Il est donc recommandé que les futurs systèmes de réponse vocale automatisés utilisent des logiciels ou des applications de synthèse vocale IA.
Nous vous recommandons également un système de réponse vocale automatisé pour votre système de réservation.
L'IVR peut également être utilisé pour la réception des réservations dans les hôpitaux, les hôtels, les restaurants, les salons de beauté, etc.
En créant une voix de lecture à l'aide d'une application de synthèse vocale IA et en mettant en œuvre un IVR, vous pouvez accepter des réservations via une réponse vocale automatisée 24 heures sur 24 .
En suivant les instructions de réponse vocale automatisée, les clients peuvent saisir la date et l'heure à l'aide des boutons de leur téléphone, et les informations seront automatiquement enregistrées dans la base de données et les réservations seront acceptées.
La pénurie de main-d’œuvre devenant un problème, accepter des réservations par téléphone représente un énorme fardeau pour le personnel.
En utilisant des logiciels et des applications de synthèse vocale IA pour créer des lectures vocales pour des réponses vocales automatisées, vous pouvez améliorer l'environnement de travail de votre personnel et augmenter la satisfaction des clients .
Utilisation du SVI pour les demandes de renseignements des administrations locales, les services administratifs et les informations sur les catastrophes
L'IVR (Interactive Voice Response System) est également largement utilisé dans les administrations locales telles que les mairies et les bureaux de quartier .
Les appels vers les bureaux du gouvernement local peuvent être automatiquement transférés au service approprié à l'aide du SVI .
Il est également possible d'automatiser des procédures de routine telles que la réservation de collecte de déchets encombrants et la vérification de l'état d'avancement des demandes de différents certificats à l'aide d'un système de réponse vocale automatisé .
En cas de catastrophe , la réponse vocale automatisée du SVI peut fournir des informations sur les abris d'évacuation, les emplacements d'approvisionnement en eau, les informations de sécurité, etc.
Les logiciels et applications de synthèse vocale basés sur l’IA, capables de créer rapidement des discours, sont particulièrement utiles dans les situations où une réponse rapide est requise, comme en cas de catastrophe .
Une autre raison pour laquelle le système IVR est adapté pour fournir des informations en cas d’urgence est qu’il peut répondre lorsque de nombreux résidents appellent en même temps .
La réponse vocale automatisée IVR est souvent utilisée pour demander la réexpédition des colis.
Les centres d'appels qui gèrent les demandes de réexpédition de colis sont un autre exemple typique d'utilisation du SVI, qui utilise la réponse vocale automatisée.
Lorsque vous appelez la société de livraison, une voix automatisée vous parviendra via le SVI.
Depuis peu, les clients peuvent effectuer le processus de relivraison en saisissant simplement le numéro imprimé sur le bon de livraison sur leur téléphone .
L'IVR élimine le besoin de réponse des opérateurs de centres d'appels, ce qui contribue à atténuer les pénuries de main-d'œuvre parmi les entreprises de livraison.
Contrairement à avant, les clients n’ont plus besoin d’attendre d’être mis en relation avec un opérateur du centre d’appels et peuvent désormais demander plus facilement une nouvelle livraison à tout moment, 24 heures sur 24.
Récemment, avec l’augmentation de la demande de commandes par correspondance en provenance de l’étranger, on a assisté à une augmentation du nombre de nouveaux entrants dans le secteur des services de messagerie.
Si vous envisagez de construire un nouveau système de réception de relivraison , nous vous recommandons d'introduire un système de réponse vocale automatisé utilisant un service de synthèse vocale IA .
Quels sont les avantages pour les entreprises d’introduire des systèmes IVR (Interactive Voice Response) ?
L'IVR (réponse vocale interactive) offre des avantages significatifs aux entreprises et aux clients.
Tout d’abord, nous expliquerons les avantages pour les entreprises, les organisations et les groupes d’adopter la RVI.
Optimisez les opérations du centre d'appels avec le SVI (réponse vocale interactive)
Le principal avantage de l’introduction de l’IVR (réponse vocale interactive) est qu’elle peut rationaliser les opérations dans les centres d’appels et dans d’autres lieux .
En mettant en place un SVI, vous n’avez plus besoin de répondre à chaque appel.
Les demandes simples et les demandes d'informations peuvent être traitées uniquement à l'aide d'un système de réponse vocale automatisé, permettant aux opérateurs du centre d'appels de se concentrer uniquement sur la réponse aux demandes complexes.
Cela signifie que le même nombre d’opérateurs peut gérer plus d’appels.
La réduction des coûts de main-d’œuvre est également un avantage du SVI (Réponse Vocale Interactive)
Un autre avantage de l’introduction de la réponse vocale interactive (RVI) est qu’elle peut réduire les coûts de main-d’œuvre .
Cela réduira considérablement les coûts de main-d’œuvre, car il ne sera plus nécessaire d’embaucher un grand nombre d’opérateurs de centre d’appels simplement pour répondre aux appels téléphoniques.
Répondre aux appels téléphoniques la nuit et les jours fériés est particulièrement efficace.
En créant une voix de lecture à l'aide d'un logiciel de synthèse vocale IA et en mettant en œuvre un IVR, vous pouvez fournir une assistance téléphonique 24 heures sur 24 sans frais supplémentaires.
Prévenir les appels injoignables et augmenter la satisfaction client
Un autre avantage majeur est qu’il évite les appels téléphoniques manqués .
Le nombre d'opérateurs de centres d'appels est limité, de sorte que par le passé, les appels pouvaient être interrompus pendant les heures de pointe.
En mettant en œuvre un SVI, vous pouvez prendre n’importe quel nombre d’appels en même temps et répondre à tous vos clients.
Répartition efficace des opérateurs de centres d'appels
En mettant en œuvre l’IVR, vous pouvez affecter les opérateurs du centre d’appels en fonction de leurs compétences .
En utilisant un système de réponse vocale automatisé pour attribuer les appels en fonction du contenu de la demande, il est possible de confier à de nouveaux opérateurs le traitement des demandes simples et à des opérateurs expérimentés le traitement des demandes plus complexes.
De cette façon, en introduisant un SVI (système de réponse vocale interactive), il est possible d'exploiter efficacement les lignes d'assistance téléphonique pour les entreprises, les organisations et les groupes .
Les voix de lecture utilisées dans les SVI doivent être personnalisées pour chaque entreprise, organisation ou groupe.
Si vous envisagez de créer une voix pour IVR, nous vous recommandons le service de synthèse vocale IA « Ondoku ».
Son utilisation est gratuite, alors pourquoi ne pas essayer d'abord la synthèse vocale avec « Ondoku » ?
Avantages du SVI (système de réponse vocale interactive) pour les clients et les utilisateurs
L'IVR (réponse vocale interactive) présente de nombreux avantages pour les clients et les utilisateurs.
L’introduction d’un SVI utilisant un service de synthèse vocale IA peut considérablement augmenter la satisfaction des clients.
Le SVI peut réduire les temps d'attente dans les centres d'appels
Le principal avantage du SVI pour les clients est qu’il réduit considérablement les temps d’attente au téléphone dans les centres d’appels .
Le SVI achemine automatiquement les demandes, garantissant que les appels sont connectés à une personne en direct en douceur.
Cela réduit considérablement la frustration des clients car ils n’ont plus besoin de rappeler lorsque la ligne est occupée .
Un autre avantage majeur est que si vous appelez le mauvais service, vous n’aurez pas à attendre que votre appel soit transféré.
Réponse vocale automatisée disponible 24 heures sur 24 pour les demandes de renseignements et les appels téléphoniques
Un autre avantage majeur du SVI est que vous pouvez faire des demandes de renseignements 24 heures sur 24 .
L’introduction d’un système de réponse vocale automatisé permet aux clients d’appeler à un moment qui leur convient, quelles que soient les heures d’ouverture.
Même si vous appelez tard le soir ou tôt le matin, vous pouvez obtenir des informations de base telles que les heures d'ouverture et les jours fériés grâce à un système de réponse vocale automatisé.
Même en cas de fermeture temporaire soudaine , vous pouvez créer une voix à l'aide d'un logiciel de synthèse vocale IA et utiliser une réponse vocale automatisée pour informer les clients de la fermeture .
La RVI présente également l’avantage de protéger la confidentialité
La RVI offre également l’avantage de protéger la confidentialité .
En introduisant un système de réponse vocale automatisé, vous pouvez saisir des informations personnelles et confidentielles à l’aide des boutons de votre téléphone et les faire traiter par le système.
Comme il n’est pas nécessaire de communiquer verbalement avec un opérateur téléphonique , la possibilité de fuite d’informations privées est considérablement réduite.
Vous pouvez saisir en toute sécurité des informations que vous ne souhaitez pas que les autres entendent, telles que votre numéro de carte de crédit ou votre code PIN.
Évitez les erreurs des opérateurs grâce au SVI
L'IVR permet également d'éviter que les opérateurs du centre d'appels ne se trompent ou ne commettent des erreurs de saisie .
Les gens peuvent mal entendre lorsqu’ils sont fatigués ou manquent de concentration.
Quelle que soit la compétence d’un opérateur téléphonique, il existe toujours un risque de faire une erreur.
En créant une voix de lecture à l'aide d'un logiciel de synthèse vocale IA et en introduisant l'IVR, vous pouvez reconnaître avec précision les informations saisies par les clients , évitant ainsi les erreurs à l'avance.
De cette façon, les systèmes IVR (Interactive Voice Response) offrent de grands avantages aux clients.
Pour augmenter la satisfaction client, pourquoi ne pas essayer de créer une voix de lecture pour votre SVI en utilisant le service de synthèse vocale IA « Ondoku » ?
Quels sont les avantages de la création d’une voix IVR à l’aide d’applications et de logiciels de synthèse vocale IA ?
Si vous souhaitez créer une voix de lecture pour IVR, nous vous recommandons d'utiliser un logiciel de synthèse vocale IA ou une application de lecture !
Nous expliquerons brièvement pourquoi les logiciels et applications de synthèse vocale IA sont recommandés lors de l'introduction de l'IVR.
Si vous souhaitez mettre en œuvre un SVI, nous vous recommandons « Ondoku »
Si vous envisagez d'introduire un système IVR, nous vous recommandons le système gratuit « Ondoku ».
Vous pouvez facilement créer un son clair qui ressemble à celui d'un narrateur professionnel, parfait pour les systèmes de réponse vocale automatisés.
Ondoku, qui utilise l’IA pour synthétiser la voix, présente les avantages suivants :
Vous pouvez créer un système de voix-à-voix IVR à faible coût
En utilisant des logiciels et des applications de synthèse vocale IA, vous pouvez créer des voix de lecture pour IVR à faible coût .
Si vous engagez un narrateur professionnel, il n’est pas rare que la création de l’audio pour un SVI coûte des centaines de milliers de yens.
Cependant, si vous utilisez un logiciel de synthèse vocale IA ou une application de lecture, vous pouvez réduire les coûts.
Le service de synthèse vocale IA « Ondoku » est gratuit à utiliser , vous pouvez donc introduire l'IVR sans aucun coût initial.
Les logiciels et applications de synthèse vocale IA facilitent l'édition et l'ajout de contenu
Si vous engagez un narrateur professionnel pour enregistrer votre audio, il y aura un coût supplémentaire pour chaque modification que vous apportez à votre SVI .
Avec les logiciels et applications de synthèse vocale IA, il n'y a aucun coût supplémentaire, quel que soit le nombre de fois que vous réécrivez le contenu de votre réponse vocale automatisée.
Cela peut également être utilisé lorsque vous devez mettre à jour fréquemment le contenu de votre réponse vocale automatisée, par exemple lorsque vous modifiez le contenu du service ou les heures d'ouverture.
Si vous souhaitez mettre en œuvre et exploiter un système de réponse vocale automatisé avec des coûts de production minimes, nous vous recommandons d'utiliser un logiciel ou des applications de synthèse vocale IA .
Réponse rapide aux corrections et modifications de contenu
Grâce aux logiciels et applications de synthèse vocale IA, vous pouvez être rassuré même lorsque vous devez effectuer des modifications soudaines .
Il existe de nombreuses opportunités de mettre à jour la voix de votre SVI, qu'il s'agisse de lancer un nouveau service, de modifier les horaires ou de procéder à une restructuration.
Si vous engagez un artiste voix off professionnel pour enregistrer vos messages, vous devrez attendre des jours, voire des semaines, pour reprogrammer l'enregistrement chaque fois que vous modifiez votre réponse vocale automatisée.
Si vous créez une voix IVR à l'aide d'un logiciel de synthèse vocale IA ou d'une application, vous n'aurez pas à vous soucier de tous ces problèmes.
Vous pouvez créer rapidement de nouvelles voix IVR le jour même où vous devez apporter des modifications.
Avec le service de synthèse vocale IA « Ondoku », vous pouvez créer une voix IA en quelques secondes seulement en saisissant du texte.
Nous pouvons réagir avec souplesse aux changements soudains.
Créez des voix IVR en langues étrangères à l'aide de logiciels et d'applications de synthèse vocale IA
Une autre fonctionnalité pratique des logiciels et applications de synthèse vocale IA est qu’ils peuvent créer des voix IVR dans des langues étrangères .
Dans le secteur du tourisme, où de nombreux touristes étrangers arrivent et dans les installations municipales comptant de nombreux résidents étrangers , la création de voix IVR à l'aide de logiciels et d'applications de synthèse vocale IA peut transmettre des informations avec précision.
Le service de synthèse vocale IA « Ondoku » prend en charge plus de 48 langues.
Il peut synthétiser la parole dans une variété de langues, ce qui le rend adapté à un large éventail d'applications, de l'industrie du tourisme aux services aux résidents pour les étrangers.
![[Édition d'archives] Résoudre le problème du tourisme entrant et du surtourisme ! Comment créer des guides multilingues grâce aux derniers outils d'IA ? | Logiciel de synthèse vocale Ondoku](https://storage.googleapis.com/ondoku3/image/20241215_inbound_overtourism_tmb_930.webp)
Possibilité de créer et de tester plusieurs SVI
À l’aide d’un logiciel ou d’applications de synthèse vocale IA, vous pouvez créer et tester plusieurs versions de votre voix .
Par exemple,
- Pour toute demande de produit, veuillez appuyer sur 1
- Si vous souhaitez en savoir plus sur le produit, appuyez sur 1.
En modifiant la formulation détaillée de la réponse vocale automatisée, vous pouvez facilement effectuer des tests A/B pour voir quelle option génère une plus grande satisfaction client.
Les logiciels et applications de synthèse vocale IA facilitent la création de réponses vocales automatisées, vous permettant ainsi de modifier le contenu en fonction de la saison ou de la campagne.
- Horaires d'ouverture pendant les vacances du Nouvel An
- Avis de vacances d'été
- Informations sur la nouvelle campagne de produits
Vous pouvez fournir des informations détaillées à vos clients.
À ce titre, nous recommandons d’utiliser des logiciels et des applications de synthèse vocale IA pour les futures implémentations IVR.
Pourquoi ne pas essayer de créer votre propre voix IVR en utilisant le service de synthèse vocale IA « Ondoku » ?
Pourquoi ne pas mettre en œuvre efficacement un SVI (Système de Réponse Vocale Interactive) utilisant un service de synthèse vocale IA ?
L'IVR est un outil très puissant qui peut améliorer l'efficacité des réponses téléphoniques pour les entreprises, les organisations et les groupes et augmenter la satisfaction des clients.
Non seulement la réponse vocale automatisée peut fournir une assistance 24 heures sur 24, mais elle peut également réduire la charge de travail des opérateurs du centre d'appels et réduire les coûts de main-d'œuvre.
En utilisant les derniers logiciels de synthèse vocale IA et les applications de synthèse vocale, vous pouvez créer une voix de haute qualité pour des réponses vocales automatisées tout en réduisant considérablement les coûts .
Avec le service de synthèse vocale IA « Ondoku », vous pouvez générer des voix IVR naturelles simplement en saisissant du texte.
Son utilisation est gratuite , alors pourquoi ne pas essayer de créer une voix de synthèse vocale pour votre SVI en utilisant Ondoku ?
■ Logiciel de synthèse vocale IA « Ondoku »
"Ondoku" est un outil de synthèse vocale en ligne qui peut être utilisé sans frais initiaux.
- Prend en charge environ 50 langues, dont le japonais, l'anglais, le chinois, le coréen, l'espagnol, le français et l'allemand.
- Disponible sur PC et smartphone
- Convient pour les affaires, l'éducation, le divertissement, etc.
- Aucune installation requise, peut être utilisé immédiatement depuis votre navigateur
- Prend également en charge la lecture d'images
Pour l'utiliser, saisissez simplement du texte ou téléchargez un fichier depuis le site. Générez des fichiers sonores naturels en quelques secondes. Vous pouvez utiliser gratuitement la synthèse vocale jusqu’à 5 000 caractères, alors essayez-la d’abord.
Le logiciel de synthèse vocale "Ondoku" peut lire gratuitement 5000 caractères chaque mois avec la voix AI.
Vous pouvez facilement télécharger des MP3 et une utilisation commerciale est également possible.
Si vous vous inscrivez gratuitement, vous pouvez convertir gratuitement jusqu'à 5 000 caractères par mois du texte en parole.
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HP:
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Email: ondoku3.com@gmail.com
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Logiciel de synthèse vocale Ondoku. Il s'agit d'un service de synthèse vocale qui ne nécessite aucune installation et qui peut être utilisé par n'importe qui gratuitement. Si vous vous inscrivez gratuitement, vous pouvez obtenir jusqu'à 5 000 caractères gratuits chaque mois. Enregistrez-vous gratuitement maintenant
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