Kualitas Video Meningkat & Mendukung Peserta dengan Implementasi Ondoku! Pengenalan Studi Kasus Implementasi Asosiasi Asuransi Kesehatan Kobe Steel

• Asosiasi Asuransi Kesehatan Kobe Steel
• Skala: Sekitar 50.000 pengguna (termasuk karyawan dan keluarga)
• Jenis Industri: Asosiasi Asuransi Kesehatan
• Wawancara: Grup Kesehatan, Tim Perencanaan
  　　　　　　　　　　　　Bapak Utsumi, Bapak Inoue

Tujuan & Masalah

Ada pendapat dari pengguna bahwa mereka tidak tahu cara berpartisipasi dalam acara di Pep Up (portal site kesehatan) atau tidak tahu cara mencatat aktivitasnya. Meskipun video telah dibuat dengan mengutamakan kemudahan pemahaman, kualitasnya rendah sehingga tidak memberikan hasil yang maksimal.

Solusi

Mengadopsi Ondoku untuk meningkatkan kualitas video dengan suara yang ceria dan intonasi yang akurat.

Efek

Jumlah penayangan video yang menggunakan Ondoku meningkat, dan keluhan mengenai sulitnya cara partisipasi atau pencatatan menjadi berkurang. Selain itu, pekerjaan yang sebelumnya membutuhkan 3 orang kini dapat diselesaikan oleh 1 orang saja, dan penggunaannya pun mulai meluas ke departemen lain.

Profil Perusahaan & Departemen yang Mengadopsi

Kami adalah asosiasi asuransi kesehatan yang berinduk pada Kobe Steel, Ltd. Anggota kami mencakup karyawan dari berbagai bidang termasuk baja, aluminium, material cor, pengelasan, permesinan, teknik, dan tenaga listrik, termasuk perusahaan afiliasi.

Tim Perencanaan Grup Kesehatan yang menggunakan Ondoku adalah departemen yang merencanakan langkah-langkah dukungan kesehatan berdasarkan data health plan. Selain merencanakan acara-acara baru untuk promosi kesehatan, kami juga melakukan peninjauan sistem agar selaras dengan perkembangan zaman.

Kekuatan utama asosiasi kami adalah pemanfaatan "Pep Up", sebuah portal site kesehatan. Pep Up adalah layanan di mana pengguna dapat memeriksa hasil pemeriksaan kesehatan melalui PC atau smartphone, dan mendapatkan poin (insentif) saat berpartisipasi dalam acara kesehatan. Sekitar 80% dari pemegang asuransi kesehatan telah terdaftar, dan kami merasa telah berhasil menyampaikan informasi kesehatan melalui Pep Up.

Tolong beri tahu kami latar belakang di balik adopsi alat teks-ke-suara.

Kami memutuskan untuk mengadopsi alat teks-ke-suara karena merasa perlu meningkatkan kualitas layanan video kami.

Asosiasi kami mengadakan aktivitas promosi kesehatan seperti acara jalan kaki di Pep Up. Kami melihat adanya masalah di mana petunjuk pelaksanaan yang dirilis saat itu mengandung terlalu banyak teks, sehingga informasi tidak tersampaikan sepenuhnya kepada anggota. Berdasarkan survei pengguna, ada komentar bahwa informasi sulit dipahami jika hanya berupa teks, jadi kami mulai menyediakan video yang menyampaikan informasi melalui suara.

Kami segera membuat dan mempublikasikan video menggunakan suara staf, tetapi hasilnya terasa sangat amatir dan tidak bisa disebut sebagai video berkualitas tinggi. Namun demikian, tidak diragukan lagi bahwa dalam banyak kasus, suara lebih mudah dipahami daripada teks. Saat kami sedang mempertimbangkan peningkatan kualitas lebih lanjut agar sesuai untuk berbagai kalangan karyawan, kami menemukan layanan teks-ke-suara.

Bisa ceritakan bagaimana proses hingga akhirnya mengadopsi Ondoku?

Kami memutuskan untuk mengadopsi Ondoku setelah mengevaluasi kemudahan penggunaan dan kualitasnya yang tinggi.

Bahkan saat dibandingkan dengan layanan perusahaan lain, Ondoku menonjol karena keseimbangan yang baik, termasuk dari segi biaya.

Alasan kami merasa kualitasnya tinggi adalah karena suara jernih yang dihasilkan berada pada level yang layak disajikan kepada anggota kami.

Selain itu, karena kami berasal dari daerah Kansai, kami sulit berbicara dalam bahasa standar (Hyojungo) dengan sempurna. Kemampuan Ondoku untuk mengatasi masalah intonasi semacam itu adalah salah satu daya tariknya.

Saat staf kami melakukan pengisian suara secara langsung, logat dan kebisingan di sekitar sering menjadi masalah.

Namun, dengan Ondoku, kami dapat menyediakan suara yang mudah didengar, sehingga kami rasa ini sangat ideal untuk meningkatkan kualitas video.

Dibandingkan sebelum menggunakan Ondoku, apakah masalah telah teratasi (membaik)?

Setelah mengadopsi Ondoku, tidak hanya jumlah penayangan video yang meningkat, tetapi jumlah penonton yang berhenti di tengah jalan juga berkurang.

Ini adalah bukti bahwa kualitasnya telah meningkat dan orang-orang menontonnya dengan sungguh-sungguh.

Selain itu, ada hasil nyata dalam pengurangan biaya sumber daya manusia.

Sebelumnya, pembuatan video membutuhkan total 3 orang, termasuk penanggung jawab pembuatan video dan orang yang mengisi suara. Menyamakan jadwal semua orang saja sudah sulit, ditambah lagi kami harus melakukan rekaman ulang berkali-kali karena terganggu kebisingan.

Namun, sejak menggunakan Ondoku, pekerjaan tersebut kini dapat diselesaikan oleh satu orang saja.

Selain itu, fakta bahwa kualitas video kini tetap terjamin tanpa dipengaruhi oleh kondisi fisik orang yang mengisi suara adalah keuntungan besar bagi kami.

Tolong beri tahu kami jika ada contoh penggunaan Ondoku lainnya.

Sebenarnya, penggunaan Ondoku mulai meluas tidak hanya di tim perencanaan kami, tetapi juga di departemen lain.

Baru-baru ini, bagian yang menangani sistem tunjangan asuransi mulai menggunakan Ondoku untuk membuat video penjelasan agar sistem yang rumit menjadi lebih mudah dipahami.

Jika Anda memiliki permintaan perbaikan lebih lanjut untuk Ondoku, silakan beri tahu kami.

Terkadang kami merasa intonasinya kurang tepat. Selain itu, ada masukan bahwa bagian kalimat tanya sering kali terdengar seperti intonasi kalimat pernyataan.

Selain itu, kami akan senang jika ada lebih banyak variasi suara.

Saat ini sebagian besar adalah suara yang formal, jadi jika ada karakter dengan suara yang sedikit lebih tinggi seperti di anime, itu akan sangat berguna.

Sebagai fitur tambahan, kami juga ingin mengusulkan musik latar dan efek suara.

Terutama jika ada efek suara yang mudah digunakan sebelum narasi dimulai atau setelah selesai, maka pembuatan video bisa diselesaikan hanya dengan Ondoku. Saat ini kami masih mengunduhnya dari situs lain dan menggabungkannya sendiri.

Bagaimana rencana penggunaan Ondoku di masa depan?

Kami sedang memikirkan apakah Ondoku dapat digunakan sebagian dalam kelas kesehatan yang diadakan oleh asosiasi kami.

Karena durasi kuliahnya bisa mencapai 50 menit, kami masih mempertimbangkan sejauh mana Ondoku akan digunakan.

Saat ini, kami berencana memperbarui situs web kami untuk memberikan kemudahan pemahaman yang lebih baik.

Secara spesifik, kami berencana membuat bagian video untuk menyampaikan panduan sistem tunjangan asuransi dan acara Pep Up.

Selain itu, ada gerakan untuk aktif menggunakan Ondoku dalam kegiatan humas. Kami ingin menayangkan video yang menggunakan Ondoku di televisi yang ada di kantin setiap kantor cabang sebagai promosi untuk meningkatkan kesehatan karyawan.

Dengan pemanfaatan Ondoku, kualitas video yang diberikan kepada pelanggan meningkat, yang berdampak pada kenaikan jumlah penayangan dan pencegahan penonton berhenti di tengah jalan! Terima kasih telah berbagi contoh kasus yang luar biasa ini.

Ondoku adalah layanan teks-ke-suara yang dapat digunakan secara gratis untuk tujuan komersial. Mendukung 80 bahasa dan dialek, dengan total lebih dari 650 pembicara. Anda dapat mencoba berbagai jenis suara dan sampel suara di sini.

■ Perangkat lunak sintesis ucapan AI “Ondoku”

"Ondoku" adalah alat text-to-speech online yang dapat digunakan tanpa biaya awal.

• Mendukung sekitar 50 bahasa termasuk Jepang, Inggris, Cina, Korea, Spanyol, Prancis, dan Jerman.
• Tersedia dari PC dan smartphone
• Cocok untuk bisnis, pendidikan, hiburan, dll.
• Tidak diperlukan instalasi, dapat langsung digunakan dari browser Anda
• Juga mendukung membaca dari gambar

Untuk menggunakannya, cukup masukkan teks atau unggah file dari situs. Hasilkan file suara alami dalam hitungan detik. Anda dapat menggunakan sintesis ucapan hingga 5.000 karakter secara gratis, jadi silakan mencobanya terlebih dahulu.

Perangkat lunak text-to-speech "Ondoku" dapat membacakan 5000 karakter setiap bulan dengan suara AI secara gratis. Anda dapat dengan mudah mengunduh MP3 dan penggunaan komersial juga dimungkinkan. Jika Anda mendaftar secara gratis, Anda dapat mengonversi hingga 5.000 karakter per bulan secara gratis dari teks ke ucapan. Coba Ondoku sekarang.

HP: ondoku3.com
Email: ondoku3.com@gmail.com