Sintesis suara AI direkomendasikan untuk IVR (respons suara otomatis) telepon! Penjelasan detail tentang cara membuatnya dan poin-poin yang direkomendasikan.

Saya ingin tahu cara membuat suara IVR!

Saat Anda menghubungi hotline telepon atau pusat panggilan suatu perusahaan, Anda mungkin mendengar suara otomatis yang mengatakan, "Silakan pilih nomor tergantung pada sifat pertanyaan Anda."

Sistem yang memainkan suara ini disebut sistem "IVR" (Interactive Voice Response) .

Faktanya, akhir-akhir ini semakin banyak perusahaan yang membuat IVR menggunakan sintesis suara AI.

Dengan menggunakan perangkat lunak dan aplikasi kebebasan berbicara , Anda dapat dengan mudah memperkenalkan IVR.

Dalam artikel ini, kami akan menjelaskan secara rinci apa itu sistem IVR (respons suara otomatis), cara kerjanya, dan cara membuat suara IVR menggunakan layanan sintesis suara .

Apakah Anda mempertimbangkan untuk memperkenalkan IVR ke pusat panggilan Anda atau mengembangkan sistem respons suara otomatis IVR, mengapa tidak menggunakan artikel ini sebagai referensi untuk membuat suara pembacaan menggunakan AI terbaru?

[Penggunaan Gratis dan Komersial OK] Layanan sintesis ucapan AI direkomendasikan untuk sistem respons suara otomatis IVR

"Ondoku" adalah layanan AI yang direkomendasikan untuk IVR (sistem respons suara interaktif) .

Fiturnya adalah menggunakan AI sintesis suara terkini , yang dapat menghasilkan suara realistis dan mudah didengar .

Anda dapat memilih suara yang sesuai dengan kebutuhan IVR Anda, seperti suara wanita atau suara pria, untuk menciptakan suara IVR yang jelas dan terdengar seperti narator profesional .

Keuntungan lainnya adalah sintesis suara dapat dilakukan 24 jam sehari, 365 hari setahun , sehingga konten IVR dapat diperbarui kapan saja.

Tentu saja, "Ondoku" aman untuk penggunaan komersial! (Untuk informasi lebih lanjut tentang penggunaan komersial, klik di sini)

Karena gratis untuk digunakan, kami sarankan Anda mencoba sintesis suara AI terlebih dahulu dengan "Ondoku."

Dapat digunakan sebagai suara untuk sistem respons suara otomatis IVR dengan biaya hanya 1.000 yen per bulan , sehingga dapat diperkenalkan dengan biaya rendah.

Mengapa tidak mencoba menggunakan layanan sintesis suara AI "Ondoku" saat menerapkan IVR atau mengembangkan sistem respons suara otomatis?

[Gratis] Cara membuat sistem respons suara otomatis IVR! Pembuatan mudah dengan layanan sintesis suara AI "Ondoku"

Saya ingin tahu cara membuat suara untuk IVR sekarang!

Sekarang, mari kita jelaskan cara membuat suara untuk IVR (Interactive Voice Response) menggunakan layanan sintesis suara AI "Ondoku."

1. Tulis naskah untuk suara IVR Anda (dengan contoh)

Pertama, tulis teks naskah untuk audio yang akan diputar melalui IVR (respons suara interaktif).

Anda dapat menggunakan perangkat lunak apa pun yang memungkinkan Anda menulis teks, seperti Notepad atau Word, untuk menulis skrip.

Misalnya, jika Anda menggunakan sistem respons suara otomatis di pusat panggilan, kami merekomendasikan skrip seperti ini.

Terima kasih telah menghubungi kami. Ini adalah pusat layanan pelanggan untuk XX Co., Ltd. Silakan ikuti panduan suara dan tekan nomornya. Untuk pertanyaan tentang kontrak baru, tekan 1; untuk perubahan detail kontrak, tekan 2; untuk pertanyaan pembatalan, tekan 3; dan untuk pertanyaan lainnya, tekan 4.

Anda akan terhubung ke operator.

Saluran telepon kami saat ini sangat sibuk. Mohon maaf atas ketidaknyamanan ini, tetapi silakan tunggu atau coba lagi nanti.

2. Baca teks naskah di situs web "Ondoku"

Setelah naskah selesai, naskah tersebut akan dibacakan di situs web Ondoku .

Setelah Anda membuka beranda "Ondoku" , tempel teks skrip ke dalam kotak teks.

Pada saat ini, disarankan untuk memasukkan informasi untuk setiap panggilan audio , seperti "kapan panggilan pertama masuk" atau "kapan menghubungkan ke operator ".

Setelah Anda memasukkan naskah, pilih bahasa dan jenis suara Anda.

Dengan "Ondoku," Anda dapat membaca bahasa Jepang dengan lantang dalam lebih dari 16 suara berbeda, termasuk suara wanita, pria, dan anak-anak!

Coba 16 suara dari perangkat lunak text-to-speech Ondoku secara gratis. Ubah kesan Anda dengan mengubah nada | Perangkat lunak text-to-speech Ondoku

Ondoku memiliki 16 suara bahasa Jepang yang berbeda, termasuk suara pria dan wanita. Anda juga dapat mendengarkan 8 suara bahasa Jepang yang umum digunakan dan suara-suara dengan nada yang disesuaikan.

Sebagai contoh, kami akan menggunakan suara wanita "Nanami (bimbingan)," yang sempurna untuk respons suara otomatis IVR.

Ondoku memungkinkan Anda menyesuaikan kecepatan dan nada membaca, tetapi saat menggunakannya dengan IVR, Anda dapat membiarkannya pada pengaturan default.

Sekarang sintesis ucapan sudah siap.

Tekan tombol "Baca dengan Keras" untuk memulai sintesis ucapan.

Sintesis suara akan selesai hanya dalam beberapa detik dan layar akan berubah.

Pemutar audio akan muncul dan audio akan mulai diputar, jadi dengarkanlah dan jika tidak ada masalah, simpan berkasnya.

Misalnya, untuk teks naskah ini, kita dapat menyintesis suara berikut.

Gunakan proses yang sama untuk membuat suara lain untuk digunakan dalam IVR.

Seperti yang Anda lihat, proses sintesis suara AI dengan Ondoku sangat sederhana .

Mengapa tidak mencoba menggunakan Ondoku secara gratis untuk membuat suara IVR Anda sendiri untuk pusat panggilan Anda?

Cara mengatur interval antara pesan suara IVR

Saat membaca naskah, Anda mungkin ingin memberi lebih banyak waktu di antara setiap segmen audio .

Misalnya, dalam contoh yang dihasilkan kali ini, saya ingin memberikan jeda setelah bagian di mana nomor tersebut disebutkan, seperti "Untuk pertanyaan tentang kontrak baru, hubungi 1. Untuk perubahan detail kontrak, hubungi 2."

Dalam kasus seperti itu, Ondoku memungkinkan Anda membuat celah dengan dua cara.

Masukkan titik di mana Anda ingin menjeda audio.

Untuk pertanyaan tentang kontrak baru, silakan hubungi 1. Untuk pertanyaan tentang perubahan kontrak, silakan hubungi 2.

Dengan menyisipkan titik (.) di tempat Anda ingin meninggalkan jeda , Anda dapat membaca teks dengan lantang sambil jeda, seperti ditunjukkan di bawah ini.

Anda juga dapat menambahkan koma (,) untuk membuat jeda yang lebih pendek.

Skrip yang mengandung "." dan ","

Terima kasih telah menghubungi kami. Ini adalah pusat layanan pelanggan untuk XX Co., Ltd. Silakan ikuti panduan suara dan tekan nomornya. Untuk pertanyaan tentang kontrak baru, tekan 1. Untuk pertanyaan tentang perubahan detail kontrak, tekan 2. Untuk pertanyaan tentang pembatalan, tekan 3. Untuk pertanyaan lain, tekan 4.

Dengan membaca ini, Anda dapat menciptakan suara seperti ini.

Menggunakan Speech Markup Language (SSML)

Ondoku memungkinkan Anda menambahkan jeda menggunakan Speech Markup Language (SSML) .

Misalnya,

Dengan menuliskannya seperti ini, Anda dapat memperoleh interval waktu tepat 1000 milidetik = 1 detik .

Saat menggunakan SSML, pertama " ,akhirnya " " harus ditulis.

Misalnya, jika Anda ingin menambahkan jeda yang lebih panjang setelah "Ini adalah pusat layanan pelanggan kami" dalam teks skrip ini,

Terima kasih telah menghubungi kami. Ini adalah meja layanan pelanggan untuk XX Co., Ltd. Silakan ikuti panduan suara dan tekan angka-angkanya. Untuk pertanyaan tentang kontrak baru, tekan 1. Untuk pertanyaan tentang perubahan detail kontrak, tekan 2. Untuk pertanyaan tentang pembatalan, tekan 3. Untuk pertanyaan lain, tekan 4.

Dengan memasukkannya seperti ini, Anda bisa mendapatkan waktu yang lama, tepat 1 detik.

Beginilah tampilan sebenarnya ketika dibacakan.

Untuk membuat sistem respons suara otomatis pusat panggilan lebih mudah digunakan, penting untuk menyempurnakan jeda dalam suara.

Silakan periksa artikel ini untuk informasi tentang cara menggunakan Speech Markup Language (SSML)!

Apa itu Speech Markup Language (SSML)? Cara menggunakannya dalam perangkat lunak text-to-speech dan daftar kode utamanya. | Perangkat lunak text-to-speech Ondoku

SSML adalah bahasa markah ucapan. Dengan menulis kode SSML, Anda dapat mengontrol ucapan Ondoku lebih lanjut. Kami akan menjelaskan secara detail cara menggunakan SSML dengan Ondoku dan kodenya.

3. Masukkan suara yang Anda buat ke dalam IVR (Sistem Respons Suara Interaktif)

Yang perlu Anda lakukan adalah memasukkan suara yang dibuat dengan "Ondoku" ke dalam IVR (Sistem Respons Suara Interaktif) Anda !

Audio yang dibuat dengan "Ondoku" dapat diunduh dalam format MP3 , membuatnya mudah untuk dimuat ke dalam sistem IVR.

*Ini juga mendukung pengunduhan dalam format WAV dari halaman riwayat.

Dengan cara ini, dengan Ondoku, siapa pun dapat dengan mudah mensintesis suara untuk respons suara otomatis !

Anda dapat memperkenalkan IVR ke pusat panggilan Anda secara gratis atau dengan biaya rendah , jadi mengapa tidak mencoba Ondoku ?

Apa itu IVR (Interactive Voice Response System)? Menjelaskan Mekanisme dan Fiturnya

Bagaimana cara kerja IVR? Bagaimana cara kerjanya dalam menyampaikan pesan suara otomatis?

Dari sini, kami akan menjelaskan mekanisme dasar dan fitur IVR (Interactive Voice Response System).

Apa mekanisme dasar IVR? Menjawab panggilan pelanggan dengan sistem respons suara otomatis.

IVR (Interactive Voice Response) adalah sistem yang menanggapi panggilan yang dilakukan ke pusat panggilan dengan memutar pesan suara .

Panggilan dapat ditetapkan ke personel atau departemen tertentu dengan meminta penelepon mengikuti instruksi suara otomatis dan mengoperasikan tombol telepon.

IVR merupakan singkatan dari "Interactive Voice Response" dan dalam bahasa Jepang disebut "sistem respons suara otomatis" atau "sistem respons suara otomatis".

Sistem IVR sangat sederhana.

Saat pelanggan menelepon nomor telepon perusahaan, mereka pertama-tama akan dijawab secara otomatis oleh sistem IVR (Interactive Voice Response) .

Terima kasih telah menghubungi saya. Saya XX Co., Ltd.

Ikuti panduan suara dan tekan nomornya. Untuk pertanyaan seputar penggunaan, tekan 1, untuk perbaikan atau penggantian, tekan 2, dan untuk pertanyaan lainnya, tekan 3.

Pesan respons suara otomatis seperti ini akan diputar.

Saat pelanggan menekan tombol di telepon mereka, sistem IVR mengenali nomor yang dimasukkan dan mentransfer panggilan ke departemen atau operator pusat panggilan yang sesuai .

Semakin banyak perusahaan yang mengadopsi IVR. Apa saja fitur dan manfaat respons suara otomatis?

Akhir-akhir ini semakin banyak perusahaan yang memperkenalkan IVR.

Alasan utamanya adalah untuk mengatasi masalah kekurangan tenaga kerja .

Terjadi kekurangan operator pusat panggilan yang kronis , dan perekrutan tetap sulit.

Dengan memperkenalkan IVR, semua panggilan dapat dijawab dengan respons suara otomatis, sehingga memungkinkan penanganan panggilan secara efisien dengan staf terbatas.

Alasan lainnya adalah memungkinkan kami memberikan layanan yang lebih baik kepada pelanggan kami .

Pelanggan berharap dapat menghubungi bisnis 24 jam sehari.

IVR memungkinkan Anda menanggapi pelanggan di luar jam kerja menggunakan respons suara otomatis , sehingga Anda dapat memberikan dukungan yang lebih terperinci kepada pelanggan Anda.

Teknologi sintesis ucapan AI membuat IVR lebih mudah diakses

Alasan lain mengapa IVR menjadi semakin populer adalah kemajuan signifikan dalam teknologi sintesis suara AI .

Hingga saat ini, respons suara otomatis hanya dapat membaca dengan suara robot yang tidak alami, tetapi perangkat lunak sintesis suara terkini kini mampu membaca dengan suara alami seperti manusia .

Dengan hadirnya aplikasi dan perangkat lunak text-to-speech yang gratis atau berbiaya rendah , penerapan sistem IVR dan respons suara otomatis menjadi jauh lebih mudah dari sebelumnya.

Jika Anda berencana untuk memperkenalkan IVR, kami sarankan untuk membuat suara bacaan menggunakan aplikasi dan perangkat lunak sintesis ucapan AI terbaru.

Mengapa tidak mencoba membuat sistem respons suara otomatis Anda sendiri untuk pusat panggilan menggunakan Ondoku , menggunakan petunjuk yang dijelaskan dalam artikel ini sebagai referensi?

Memperkenalkan penggunaan dan aplikasi IVR (Interactive Voice Response System)

Sistem IVR (Interactive Voice Response) digunakan dalam berbagai situasi.

Kami akan memperkenalkan penggunaan dan skenario spesifik.

Memperkenalkan IVR ke pusat panggilan perusahaan dan pusat layanan pelanggan

IVR paling umum digunakan di pusat panggilan perusahaan dan pusat layanan pelanggan .

Saat Anda menghubungi dukungan pelanggan di perusahaan besar, dalam kebanyakan kasus orang pertama yang menjawab adalah suara yang dihasilkan oleh perangkat lunak teks-ke-ucapan.

Dengan memperkenalkan IVR ke pusat panggilan atau meja layanan pelanggan perusahaan, pertanyaan melalui telepon dapat diurutkan terlebih dahulu.

Hal ini memungkinkan pelanggan untuk terhubung ke operator yang memiliki pengetahuan khusus untuk setiap pertanyaan , sehingga mengurangi waktu tunggu.

Selain itu, ketika saluran pusat panggilan sedang sibuk , ada kemungkinan untuk memutar pesan yang mengatakan, "Saat ini kami sedang menerima banyak panggilan."

Ada batasan jumlah panggilan yang dapat ditangani operator, tetapi dengan menggunakan perangkat lunak sintesis ucapan AI dan sistem respons suara otomatis, sejumlah panggilan dapat diterima pada saat yang bersamaan.

Dengan memanfaatkan perangkat lunak dan aplikasi sintesis ucapan AI gratis, kini dimungkinkan untuk dengan mudah membuat panggilan suara otomatis untuk pusat panggilan dengan biaya yang jauh lebih rendah daripada sebelumnya.

Bahkan perusahaan, kantor, dan organisasi kecil pun dapat menerapkan IVR , jadi sebaiknya sistem respons suara otomatis di masa mendatang menggunakan perangkat lunak atau aplikasi sintesis ucapan AI.

Kami juga merekomendasikan sistem respons suara otomatis untuk sistem reservasi Anda.

IVR juga dapat digunakan untuk penerimaan reservasi di rumah sakit, hotel, restoran, salon kecantikan, dll.

Dengan membuat suara bacaan menggunakan aplikasi sintesis ucapan AI dan menerapkan IVR, Anda dapat menerima reservasi melalui respons suara otomatis 24 jam sehari .

Dengan mengikuti panduan respons suara otomatis, pelanggan dapat memasukkan tanggal dan waktu menggunakan tombol di telepon mereka, dan informasi akan secara otomatis terdaftar dalam basis data dan reservasi akan diterima.

Karena kekurangan tenaga kerja menjadi masalah, menerima reservasi melalui telepon menjadi beban besar bagi staf.

Dengan menggunakan perangkat lunak dan aplikasi sintesis ucapan AI untuk membuat pembacaan suara untuk respons suara otomatis, Anda dapat meningkatkan lingkungan kerja bagi staf Anda dan meningkatkan kepuasan pelanggan .

Memanfaatkan IVR untuk pertanyaan pemerintah daerah, layanan administrasi, dan informasi bencana

IVR (Interactive Voice Response System) juga banyak digunakan di pemerintahan daerah seperti balai kota dan kantor kecamatan .

Panggilan ke kantor pemerintah setempat dapat secara otomatis ditransfer ke departemen yang sesuai menggunakan IVR .

Dimungkinkan juga untuk mengotomatiskan prosedur rutin seperti pemesanan pengumpulan limbah besar dan memeriksa status aplikasi berbagai sertifikat menggunakan sistem respons suara otomatis .

Jika terjadi bencana , respons suara otomatis IVR dapat memberikan informasi tentang tempat penampungan evakuasi, lokasi pasokan air, informasi keselamatan, dan banyak lagi.

Perangkat lunak dan aplikasi sintesis ucapan AI yang dapat dengan cepat membuat ucapan sangat berguna dalam situasi yang memerlukan respons cepat, seperti bencana .

Alasan lain mengapa IVR cocok untuk menyediakan informasi dalam keadaan darurat adalah karena ia dapat merespons ketika banyak penduduk menelepon pada saat yang bersamaan .

Respons suara otomatis IVR sering digunakan untuk meminta pengiriman ulang paket.

Pusat panggilan yang menangani permintaan pengiriman ulang paket adalah contoh umum lain di mana IVR, yang memanfaatkan respons suara otomatis, digunakan.

Saat Anda menghubungi perusahaan pengiriman, suara otomatis akan terdengar melalui IVR.

Baru-baru ini, pelanggan dapat menyelesaikan proses pengiriman ulang hanya dengan memasukkan nomor yang tercetak pada slip pengiriman ke telepon mereka .

IVR menghilangkan kebutuhan operator pusat panggilan untuk merespons, yang membantu meringankan kekurangan tenaga kerja di antara perusahaan pengiriman.

Tidak seperti sebelumnya, pelanggan tidak perlu lagi menunggu untuk terhubung dengan operator pusat panggilan, dan kini dapat lebih mudah meminta pengiriman ulang kapan saja, 24 jam sehari.

Akhir-akhir ini, dengan meningkatnya permintaan pesanan lewat pos dari luar negeri, terjadi lonjakan pendatang baru dalam industri layanan kurir.

Jika Anda berencana membangun sistem penerimaan pengiriman ulang baru , kami sarankan untuk memperkenalkan sistem respons suara otomatis menggunakan layanan sintesis suara AI .

Apa manfaat perusahaan yang memperkenalkan sistem IVR (Interactive Voice Response)?

IVR (Interactive Voice Response) menawarkan manfaat yang signifikan bagi bisnis dan pelanggan.

Pertama, kami akan menjelaskan manfaat perusahaan, organisasi, dan kelompok yang memperkenalkan IVR.

Merampingkan operasi pusat panggilan dengan IVR (Interactive Voice Response)

Manfaat terbesar dari pengenalan IVR (Interactive Voice Response) adalah dapat memperlancar operasi di pusat panggilan dan tempat lainnya .

Dengan menerapkan IVR, Anda tidak perlu lagi menjawab setiap panggilan.

Pertanyaan sederhana dan permintaan informasi dapat ditangani hanya dengan menggunakan sistem respons suara otomatis, yang memungkinkan operator pusat panggilan untuk fokus hanya menanggapi pertanyaan yang rumit.

Artinya jumlah operator yang sama dapat menangani lebih banyak panggilan.

Mengurangi biaya tenaga kerja juga merupakan manfaat dari IVR (Interactive Voice Response)

Manfaat lain dari pengenalan IVR (Interactive Voice Response) adalah dapat mengurangi biaya tenaga kerja .

Ini akan mengurangi biaya tenaga kerja secara signifikan karena tidak perlu lagi mempekerjakan banyak operator pusat panggilan hanya untuk menjawab panggilan telepon.

Yang paling efektif adalah menjawab panggilan telepon di malam hari dan saat hari libur.

Dengan membuat suara bacaan menggunakan perangkat lunak sintesis ucapan AI dan menerapkan IVR, Anda dapat menyediakan dukungan telepon 24 jam tanpa biaya tambahan.

Mencegah panggilan yang tidak dapat dijangkau dan meningkatkan kepuasan pelanggan

Manfaat utama lainnya adalah mencegah panggilan telepon tak terjawab .

Jumlah operator pusat panggilan terbatas, jadi di masa lalu, panggilan dapat terputus saat jam sibuk.

Dengan menerapkan IVR, Anda dapat menerima sejumlah panggilan pada saat yang sama dan menanggapi semua pelanggan Anda.

Alokasi operator pusat panggilan yang efisien

Dengan menerapkan IVR, Anda dapat mengalokasikan operator pusat panggilan sesuai dengan keterampilan mereka .

Dengan menggunakan sistem respons suara otomatis untuk menetapkan panggilan berdasarkan konten pertanyaan, operator baru dapat menangani pertanyaan sederhana dan operator berpengalaman dapat menangani pertanyaan yang lebih rumit.

Dengan cara ini, dengan memperkenalkan IVR (sistem respons suara interaktif), dimungkinkan untuk mengoperasikan saluran bantuan telepon secara efisien untuk perusahaan, organisasi, dan kelompok .

Suara pembacaan yang digunakan dalam IVR harus dibuat khusus untuk setiap perusahaan, organisasi, atau kelompok.

Jika Anda berencana membuat suara untuk IVR, kami merekomendasikan layanan sintesis suara AI "Ondoku."

Gratis untuk digunakan, jadi mengapa tidak mencoba sintesis suara dengan "Ondoku" terlebih dahulu?

Manfaat IVR (Interactive Voice Response System) bagi Pelanggan dan Pengguna

IVR (Interactive Voice Response) memiliki banyak manfaat bagi pelanggan dan pengguna.

Memperkenalkan IVR menggunakan layanan sintesis ucapan AI dapat meningkatkan kepuasan pelanggan secara signifikan.

IVR dapat mengurangi waktu tunggu pusat panggilan

Manfaat terbesar IVR bagi pelanggan adalah secara signifikan mengurangi waktu tunggu di telepon di pusat panggilan .

IVR secara otomatis mengarahkan pertanyaan, memastikan panggilan tersambung ke orang yang bersangkutan dengan lancar.

Hal ini secara signifikan mengurangi rasa frustrasi pelanggan karena mereka tidak perlu lagi menelepon kembali saat saluran sedang sibuk .

Manfaat utama lainnya adalah jika Anda menghubungi departemen yang salah, Anda tidak perlu menunggu panggilan Anda dialihkan.

Respons suara otomatis tersedia 24 jam sehari untuk pertanyaan dan panggilan telepon

Manfaat utama lain dari IVR adalah Anda dapat mengajukan pertanyaan 24 jam sehari .

Memperkenalkan sistem respons suara otomatis memungkinkan pelanggan menelepon pada waktu yang nyaman bagi mereka, terlepas dari jam kerja.

Bahkan jika Anda menelepon larut malam atau pagi-pagi sekali, Anda bisa mendapatkan informasi dasar seperti jam kerja dan hari libur melalui sistem respons suara otomatis.

Bahkan jika terjadi penutupan sementara yang tiba-tiba , Anda dapat membuat suara menggunakan perangkat lunak sintesis ucapan AI dan menggunakan respons suara otomatis untuk memberi tahu pelanggan tentang penutupan tersebut .

IVR juga memiliki keuntungan melindungi privasi

IVR juga menawarkan manfaat perlindungan privasi .

Dengan memperkenalkan sistem respons suara otomatis, Anda dapat memasukkan informasi pribadi dan rahasia menggunakan tombol pada telepon Anda dan memprosesnya pada sistem.

Karena tidak perlu berkomunikasi secara verbal dengan operator telepon , kemungkinan kebocoran informasi pribadi sangat berkurang.

Anda dapat dengan aman memasukkan informasi yang tidak ingin Anda ketahui orang lain, seperti nomor kartu kredit atau PIN Anda.

Cegah kesalahan operator dengan IVR

IVR juga membantu mencegah operator pusat panggilan salah mendengar atau membuat kesalahan input .

Orang dapat salah dengar saat mereka lelah atau kurang konsentrasi.

Tidak peduli seberapa terampil seorang operator telepon, selalu ada kemungkinan membuat kesalahan.

Dengan membuat suara bacaan menggunakan perangkat lunak sintesis ucapan AI dan memperkenalkan IVR, Anda dapat mengenali informasi yang dimasukkan oleh pelanggan secara akurat , mencegah kesalahan sebelumnya.

Dengan cara ini, sistem IVR (Interactive Voice Response) menawarkan manfaat besar bagi pelanggan.

Untuk meningkatkan kepuasan pelanggan, mengapa tidak mencoba membuat suara bacaan untuk IVR Anda menggunakan layanan sintesis ucapan AI "Ondoku" ?

Apa manfaat membuat suara IVR menggunakan aplikasi dan perangkat lunak sintesis ucapan AI?

Jika Anda ingin membuat suara bacaan untuk IVR, kami sarankan untuk menggunakan perangkat lunak sintesis ucapan AI atau aplikasi bacaan!

Kami akan menjelaskan secara singkat mengapa perangkat lunak dan aplikasi sintesis suara AI direkomendasikan saat memperkenalkan IVR.

Jika Anda ingin menerapkan IVR, kami merekomendasikan "Ondoku"

Jika Anda mempertimbangkan untuk memperkenalkan IVR, kami merekomendasikan "Ondoku" yang gratis digunakan.

Anda dapat dengan mudah membuat audio jernih yang terdengar seperti narator profesional, sempurna untuk sistem respons suara otomatis.

Ondoku, yang menggunakan AI untuk mensintesis suara, memiliki manfaat berikut:

Anda dapat membuat suara-ke-ucapan IVR dengan biaya rendah

Dengan menggunakan perangkat lunak dan aplikasi sintesis ucapan AI, Anda dapat membuat suara bacaan untuk IVR dengan biaya rendah .

Jika Anda menyewa narator profesional, bukan hal yang aneh jika biayanya mencapai ratusan ribu yen untuk membuat audio untuk IVR.

Namun, jika Anda menggunakan perangkat lunak sintesis ucapan AI atau aplikasi membaca, Anda dapat menekan biaya.

Layanan sintesis suara AI "Ondoku" gratis untuk digunakan , sehingga Anda dapat memperkenalkan IVR tanpa biaya awal.

Perangkat lunak dan aplikasi sintesis ucapan AI memudahkan pengeditan dan penambahan konten

Jika Anda menyewa narator profesional untuk merekam audio Anda, akan ada biaya tambahan untuk setiap perubahan yang Anda buat pada IVR Anda .

Dengan perangkat lunak dan aplikasi sintesis ucapan AI, tidak ada biaya tambahan berapa pun kali Anda menulis ulang konten respons suara otomatis Anda.

Ini juga dapat digunakan saat Anda perlu sering memperbarui konten respons suara otomatis, seperti saat mengubah konten layanan atau jam kerja.

Jika Anda ingin menerapkan dan mengoperasikan sistem respons suara otomatis dengan biaya produksi minimal, kami sarankan untuk menggunakan perangkat lunak atau aplikasi sintesis suara AI .

Respon cepat terhadap koreksi dan perubahan konten

Dengan perangkat lunak dan aplikasi sintesis suara AI, Anda dapat merasa tenang bahkan saat perlu membuat perubahan mendadak .

Ada banyak peluang untuk memperbarui suara IVR Anda, apakah itu meluncurkan layanan baru, mengubah jam kerja, atau restrukturisasi.

Jika Anda menyewa artis pengisi suara profesional untuk merekam pesan Anda, Anda harus menunggu berhari-hari atau bahkan berminggu-minggu untuk menjadwalkan ulang rekaman setiap kali Anda mengubah respons suara otomatis Anda.

Jika Anda membuat suara IVR menggunakan perangkat lunak sintesis suara AI atau aplikasi, Anda tidak perlu mengalami semua kesulitan itu.

Anda dapat dengan cepat membuat suara IVR baru di hari yang sama saat Anda perlu membuat perubahan.

Dengan layanan sintesis suara AI "Ondoku", Anda dapat membuat suara AI hanya dalam beberapa detik dengan memasukkan teks.

Kami dapat menanggapi perubahan mendadak secara fleksibel.

Buat suara IVR dalam bahasa asing menggunakan perangkat lunak dan aplikasi sintesis ucapan AI

Fitur lain yang berguna dari perangkat lunak dan aplikasi sintesis suara AI adalah kemampuannya membuat suara IVR dalam bahasa asing .

Dalam industri pariwisata, di mana terdapat banyak wisatawan datang dari luar negeri , dan di fasilitas kota dengan banyak penduduk asing , menciptakan suara IVR menggunakan perangkat lunak dan aplikasi sintesis ucapan AI dapat menyampaikan informasi secara akurat.

Layanan sintesis suara AI "Ondoku" mendukung lebih dari 48 bahasa.

• Bahasa inggris
• Korea
• Cina
• Portugis
• Bahasa Tagalog

Ia dapat mensintesis ucapan dalam berbagai bahasa, membuatnya cocok untuk berbagai macam aplikasi, dari industri pariwisata hingga layanan kependudukan bagi orang asing.

[Edisi Arsip] Memecahkan masalah inbound dan overtourism! Cara membuat panduan multibahasa menggunakan perangkat AI terbaru | Perangkat lunak text-to-speech Ondoku

Apakah Anda khawatir dengan overtourism yang disebabkan oleh peningkatan jumlah wisatawan mancanegara? Artikel ini memberikan penjelasan lengkap tentang cara membuat panduan multibahasa gratis menggunakan teknologi AI, serta langkah-langkah penanggulangan khusus untuk destinasi wisata. Kami akan memperkenalkan panduan praktis yang bisa Anda gunakan segera.

Kemampuan untuk membuat dan menguji beberapa IVR

Dengan menggunakan perangkat lunak atau aplikasi sintesis suara AI, Anda dapat membuat dan menguji beberapa versi suara Anda .

Misalnya,

• Untuk pertanyaan produk, silakan tekan 1
• Jika Anda ingin mengetahui lebih lanjut tentang produk, tekan 1.

Dengan mengubah kata-kata terperinci dari respons suara otomatis, Anda dapat dengan mudah melakukan pengujian A/B untuk melihat opsi mana yang menghasilkan kepuasan pelanggan yang lebih tinggi.

Perangkat lunak dan aplikasi sintesis suara AI memudahkan pembuatan respons suara otomatis, sehingga Anda dapat mengubah konten tergantung pada musim atau kampanye.

• Jam operasional libur tahun baru
• Pemberitahuan Libur Musim Panas
• Informasi kampanye produk baru

Anda dapat memberikan informasi terperinci kepada pelanggan Anda.

Karena itu, kami sarankan Anda menggunakan perangkat lunak dan aplikasi sintesis suara AI untuk implementasi IVR di masa mendatang.

Mengapa tidak mencoba membuat suara IVR Anda sendiri menggunakan layanan sintesis suara AI "Ondoku" ?

Mengapa tidak menerapkan IVR (Sistem Respons Suara Interaktif) secara efektif menggunakan layanan sintesis ucapan AI?

IVR adalah alat yang sangat ampuh yang dapat meningkatkan efisiensi respons telepon bagi perusahaan, organisasi, dan kelompok serta meningkatkan kepuasan pelanggan.

Respons suara otomatis tidak hanya dapat memberikan dukungan 24 jam, tetapi juga dapat mengurangi beban operator pusat panggilan dan memangkas biaya tenaga kerja.

Dengan memanfaatkan perangkat lunak sintesis ucapan AI dan aplikasi teks-ke-ucapan terkini, Anda dapat menciptakan suara berkualitas tinggi untuk respons suara otomatis sekaligus mengurangi biaya secara signifikan .

Dengan layanan sintesis suara AI "Ondoku ," Anda dapat menghasilkan suara IVR alami hanya dengan memasukkan teks.

Gratis untuk digunakan, jadi mengapa tidak mencoba membuat suara text-to-speech untuk IVR Anda menggunakan Ondoku ?

■ Perangkat lunak sintesis ucapan AI “Ondoku”

"Ondoku" adalah alat text-to-speech online yang dapat digunakan tanpa biaya awal.

• Mendukung sekitar 50 bahasa termasuk Jepang, Inggris, Cina, Korea, Spanyol, Prancis, dan Jerman.
• Tersedia dari PC dan smartphone
• Cocok untuk bisnis, pendidikan, hiburan, dll.
• Tidak diperlukan instalasi, dapat langsung digunakan dari browser Anda
• Juga mendukung membaca dari gambar

Untuk menggunakannya, cukup masukkan teks atau unggah file dari situs. Hasilkan file suara alami dalam hitungan detik. Anda dapat menggunakan sintesis ucapan hingga 5.000 karakter secara gratis, jadi silakan mencobanya terlebih dahulu.

Perangkat lunak text-to-speech "Ondoku" dapat membacakan 5000 karakter setiap bulan dengan suara AI secara gratis. Anda dapat dengan mudah mengunduh MP3 dan penggunaan komersial juga dimungkinkan. Jika Anda mendaftar secara gratis, Anda dapat mengonversi hingga 5.000 karakter per bulan secara gratis dari teks ke ucapan. Coba Ondoku sekarang.

HP: ondoku3.com
Email: ondoku3.com@gmail.com