【2026】Przykłady powitań poczty głosowej | Jak tworzyć audio AI z Ondoku?

Chcę zmienić powitanie na automatycznej sekretarce! Chciałbym poznać wzory i przykłady!

„W tej chwili nie możemy odebrać telefonu. Po sygnale dźwiękowym prosimy o...”

Czy w firmowej automatycznej sekretarce nadal używasz ogólnych nagrań znalezionych w internecie lub mechanicznych komunikatów, które były fabrycznie wgrane do telefonu?

W rzeczywistości zaleca się, aby powitanie na automatycznej sekretarce zawierało nazwę firmy lub sklepu.

Jeśli w komunikacie brakuje nazwy firmy, klienci mogą poczuć niepokój, zastanawiając się: „Czy na pewno wybrałem dobry numer?”.

Dlatego w tym artykule przedstawiamy starannie dobrane wzory (przykłady) komunikatów powitalnych do wykorzystania w biznesie, podzielone na różne sytuacje!

Dodatkowo wyjaśnimy, jak za pomocą usługi lektora AI natychmiast stworzyć i pobrać oryginalne nagranie zawierające nazwę Twojej firmy lub konkretne daty, korzystając z gotowych wzorów.

Może warto wprowadzić wysokiej jakości powitanie z nazwą firmy lub sklepu również u siebie?

【Dozwolone komercyjnie】 Polecana aplikacja internetowa lektora AI do tworzenia komunikatów na automatyczną sekretarkę

Jeśli chcesz stworzyć komunikat powitalny, polecamy Ondoku!

Ondoku to aplikacja AI do czytania tekstu, która może być używana komercyjnie.

Dzięki najnowszej sztucznej inteligencji możesz stworzyć wyraźne powitanie, które brzmi, jakby zostało nagrane przez profesjonalnego lektora.

Jest to aplikacja internetowa działająca w przeglądarce, więc można z niej korzystać w dowolnym środowisku: na komputerze, iPhone (iOS) czy smartfonie z systemem Android.

Obsługa jest prosta – wystarczy wpisać tekst na stronie głównej i kliknąć przycisk „Czytaj”!

Może Ty również stworzysz oryginalne powitanie dla swojej firmy lub sklepu w Ondoku?

Dlaczego warto umieścić nazwę firmy w powitaniu? (Porównanie próbek dźwiękowych)

Dodanie nazwy firmy lub sklepu do komunikatu automatycznej sekretarki jest zalecane, ponieważ daje klientowi pewność, że połączył się z właściwym miejscem.

Porównajmy poniższe dwa nagrania.

Przykład A: Zwykły, ogólny komunikat

Dziękujemy za telefon. Nasze biuro jest już zamknięte. Prosimy o kontakt w godzinach pracy.

Przykład B: Oryginalny komunikat z nazwą firmy

Dziękujemy za telefon. Tu firma [Nazwa Firmy]. Obecnie nasze biuro jest już zamknięte. Prosimy o ponowny kontakt w dni powszednie między godziną 9:00 a 18:00.

Jakie wrażenia?

Przykład A może budzić niepewność, czy dodzwoniliśmy się we właściwe miejsce, natomiast Przykład B daje poczucie bezpieczeństwa i pewność połączenia.

W ten sposób, dodając nazwę firmy lub sklepu do automatycznej sekretarki, możesz zapewnić swoim klientom bardziej profesjonalną obsługę.

Wszystkie wzory przedstawione w tym artykule możesz dowolnie modyfikować, wstawiając nazwę własnej firmy, a następnie wygenerować i pobrać je w Ondoku!

Chcesz stworzyć własne powitanie, korzystając z naszych przykładów?

【Podstawowe】 Wzory komunikatów po godzinach pracy i w dni wolne

Poniżej przedstawiamy konkretne przykłady komunikatów!

Na początek najczęściej używane wzory, idealne po godzinach pracy lub w dni wolne.

Pamiętaj, aby w odpowiednich miejscach wstawić nazwę swojej firmy lub sklepu.

1. Komunikat po godzinach pracy (standardowy, uprzejmy)

Prosty i uprzejmy, standardowy komunikat dla firm i sklepów.

Dziękujemy za telefon do [Nazwa Firmy].
Bardzo przepraszamy, ale nasze biuro jest już dzisiaj zamknięte.
Pracujemy w dni powszednie od godziny 9:00 do 18:00.
Uprzejmie prosimy o ponowny kontakt w godzinach pracy biura. Dziękujemy.

2. Komunikat po godzinach pracy (z funkcją nagrywania)

Jeśli nie chcesz przegapić spraw klientów, warto użyć powitania zachęcającego do zostawienia wiadomości.

Dziękujemy za telefon do [Nazwa Firmy].
Obecnie jesteśmy poza godzinami pracy.
Po usłyszeniu sygnału prosimy o podanie swojego imienia, nazwiska oraz celu kontaktu.
Nasz pracownik oddzwoni do Państwa najszybciej, jak to możliwe.

3. Przerwa obiadowa lub chwilowa nieobecność

Wzór powitania polecany dla małych biur lub sklepów, gdy chwilowo nikt nie może odebrać telefonu.

Dziękujemy za telefon do [Nazwa Firmy].
Obecnie mamy przerwę obiadową. Zapraszamy do kontaktu od godziny 13:00.
Uprzejmie prosimy o ponowne połączenie po godzinie 13:00.

【Sezonowe i długie przerwy】 Przerwa noworoczna, majówka, wakacje

W komunikatach o długich przerwach najważniejsze jest przekazanie:

• od kiedy do kiedy trwa przerwa
• kiedy firma wznawia działalność

czyli podanie konkretnych dat.

Korzystając z usługi lektora AI, nie musisz co roku nagrywać komunikatu własnym głosem przy każdej zmianie dat.

Wystarczy zmienić daty w tekście, aby zawsze otrzymać powitanie o tej samej, czystej barwie głosu.

4. Przerwa noworoczna

Dziękujemy za telefon do [Nazwa Firmy].
Informujemy, że w dniach od 29 grudnia do 3 stycznia nasze biuro będzie nieczynne z powodu przerwy noworocznej.
Wznowimy pracę 4 stycznia o godzinie 9:00.
Przepraszamy za niedogodności i dziękujemy za wyrozumiałość.

5. Przerwa majowa (Majówka / Golden Week)

Dziękujemy za telefon do [Nazwa Firmy].
Informujemy, że w dniach od 3 do 5 maja firma będzie nieczynna z powodu przerwy majowej.
Przepraszamy za wszelkie niedogodności.

6. Przerwa letnia / wakacyjna

Dziękujemy za telefon do [Nazwa Firmy].
Informujemy, że w dniach od 13 do 16 sierpnia firma będzie nieczynna z powodu przerwy letniej.
Przepraszamy za niedogodności i prosimy o kontakt po tym terminie.

【Branżowe】 Przychodnie, restauracje, nieruchomości

W zależności od branży, istnieją informacje, które klienci chcą usłyszeć w pierwszej kolejności.

Oto przykłady dla:

• Przychodni, szpitali, gabinetów stomatologicznych
• Restauracji, lokali gastronomicznych, salonów
• Firm zarządzających nieruchomościami (obsługa awaryjna)

7. Przychodnie i gabinety lekarskie

W przypadku placówek medycznych warto podać nie tylko godziny otwarcia, ale także dni wolne i informację o rezerwacji online.

Dziękujemy za telefon do Przychodni [Nazwa].
Przyjęcia pacjentów na dziś zostały zakończone.
Przyjmujemy w dni powszednie, z wyjątkiem czwartków, od 9:00 do 18:00.
Informujemy, że rezerwacji na pierwszą wizytę można dokonać również przez naszą stronę internetową.
Dziękujemy za kontakt.

8. Restauracje i salony

Dla branż, w których rezerwacje telefoniczne są kluczowe, warto przekierować klienta do systemu online, aby nie stracić rezerwacji.

Dziękujemy za telefon do Restauracji [Nazwa].
Przepraszamy, obecnie wszyscy pracownicy są zajęci obsługą gości i nie mogą odebrać telefonu.
Rezerwacji można dokonywać przez 24 godziny na dobę na naszej stronie internetowej lub w serwisach rezerwacyjnych.
Serdecznie zapraszamy!

9. Zarządzanie nieruchomościami (sytuacje awaryjne)

Przykład dla firm zarządzających nieruchomościami, informujący o numerze alarmowym dla najemców.

Dziękujemy za telefon do [Nazwa Firmy] Nieruchomości.
Biuro jest już zamknięte.
W pilnych sprawach, takich jak wycieki wody lub zgubienie kluczy,
prosimy o kontakt z całodobowym centrum wsparcia pod numerem 03-1234-5678.

※ W tym nagraniu do odczytania numeru telefonu użyto „tagów SSML”. Wyjaśnienie, jak odczytywać numery telefonów, znajduje się w dalszej części tego artykułu.

【Sytuacje awaryjne】 Przerwy nagłe i zdarzenia losowe

Przykłady komunikatów w sytuacjach, gdy pracownicy nie mogą pojawić się w biurze z powodu pogody, klęsk żywiołowych lub nagłych zachorowań.

Dzięki lektorowi AI możesz błyskawicznie stworzyć komunikat nawet w sytuacjach awaryjnych.

10. Nagłe zamknięcie (np. z powodu wichury lub awarii)

Dziękujemy za telefon do [Nazwa Firmy].
Z powodu niekorzystnych warunków atmosferycznych dzisiaj nasze biuro jest nieczynne.
Przepraszamy za utrudnienia i dziękujemy za wyrozumiałość.

11. Praca zdalna (brak osoby przy telefonie stacjonarnym)

Dziękujemy za telefon do [Nazwa Firmy].
Obecnie nasz zespół pracuje zdalnie, w związku z czym obsługa telefoniczna jest ograniczona.
Prosimy o kontakt bezpośrednio z wybranym pracownikiem lub skorzystanie z formularza kontaktowego na naszej stronie internetowej.

【Wielojęzyczność】 Przykłady w języku angielskim

Dla sklepów obsługujących turystów lub firm współpracujących z zagranicą.

Nagrania w językach obcych, które u profesjonalistów kosztują krocie, w lektorze AI stworzysz bez dodatkowych opłat i z idealnym akcentem.

12. Angielski – komunikat po godzinach pracy

Thank you for calling ABC Corporation.
Our office is currently closed.
Our business hours are from 9 am to 6 pm, Monday through Friday.
Please call back during our business hours. Thank you.

Tłumaczenie:
Dziękujemy za telefon do korporacji ABC. Nasze biuro jest obecnie zamknięte. Pracujemy od poniedziałku do piątku w godzinach 9:00-18:00. Prosimy o kontakt w godzinach pracy. Dziękujemy.

Jak stworzyć komunikat na automatyczną sekretarkę w aplikacji AI

Chcę spróbować stworzyć własne powitanie, korzystając z tych wzorów!

Poniżej przedstawiamy, jak krok po kroku stworzyć komunikat, korzystając z gotowych przykładów.

Z Ondoku możesz korzystać na komputerze, iPhone (iOS) i Androidzie już teraz.

Wystarczy zmienić nazwę firmy w przykładzie na własną i gotowe!

Tworzenie komunikatu w Ondoku

Aby zacząć, otwórz stronę aplikacji Ondoku.

Wpisz wybrany wzór z tego artykułu na stronie Ondoku.

Dla przykładu użyjemy komunikatu po godzinach pracy.

Dziękujemy za telefon do [Nazwa Firmy].
Bardzo przepraszamy, ale nasze biuro jest już dzisiaj zamknięte.
Pracujemy w dni powszednie od godziny 9:00 do 18:00.
Uprzejmie prosimy o ponowny kontakt w godzinach pracy biura. Dziękujemy.

※ Pamiętaj, aby zastąpić [Nazwa Firmy] nazwą swojego biznesu.

Wklejony tekst powinien wyglądać tak:

【Użycie komercyjne】 Ważne uwagi przy tworzeniu komunikatów

Korzystając z Ondoku bezpłatnie, wymagane jest podanie informacji o autorstwie (kredytów).

W przypadku automatycznej sekretarki nie da się tego zrobić głosowo, dlatego na czas korzystania z takiego nagrania należy wykupić plan płatny.

Szczegóły dotyczące zasad użycia komercyjnego (biznesowego) oraz kredytów w Ondoku znajdziesz w tym artykule.

Zachęcamy do zapoznania się z nim.

Możliwości Ondoku. Użycie komercyjne i zakazane działania.

Ondoku pozwala na użycie komercyjne. Niezależnie od tego, czy jesteś osobą prywatną, czy firmą, korzystanie z serwisu w celu uzyskania korzyści finansowych (bezpośrednio lub pośrednio) jest uznawane za użycie komercyjne. Pamiętaj jednak o przestrzeganiu regulaminu...

Ustawianie języka i głosu oraz generowanie nagrania

Jeśli wybrany jest inny język, ustaw odpowiedni w menu „Język”.

Możesz generować nagrania również w językach obcych!

Wybierz rodzaj głosu.

Masz do wyboru wiele różnych głosów (w języku polskim również dostępnych jest kilka opcji).

Próbki głosów możesz sprawdzić na naszej stronie.

Przetestuj głosy Ondoku za darmo. Zmień wrażenie dzięki regulacji wysokości.

Ondoku oferuje różnorodne głosy męskie i żeńskie. Możesz przetestować różne barwy głosu oraz sprawdzić, jak zmiana wysokości tonu wpływa na odbiór nagrania.

Wszystko gotowe!

Kliknij „Czytaj”, aby wygenerować głos.

Synteza potrwa zaledwie chwilę.

Gdy strona się odświeży, zobaczysz odtwarzacz audio.

Odsłuchaj nagranie, aby je sprawdzić.

Jeśli wszystko jest w porządku, kliknij „Pobierz”, aby zapisać plik w formacie MP3.

※ W zakładce „Historia” możliwe jest również pobranie plików w formacie WAV.

W ten sposób udało Ci się stworzyć oryginalny komunikat z nazwą Twojej firmy!

Nagranie brzmi bardzo naturalnie, dokładnie tak jak w naszych przykładach.

Dziękujemy za telefon do [Nazwa Firmy].
Bardzo przepraszamy, ale nasze biuro jest już dzisiaj zamknięte.
Pracujemy w dni powszednie od godziny 9:00 do 18:00.
Uprzejmie prosimy o ponowny kontakt w godzinach pracy biura. Dziękujemy.

Teraz wystarczy wgrać nagranie do telefonu!

Pozostaje tylko wgrać plik audio do telefonu stacjonarnego, systemu biurowego lub centrali Cloud PBX.

W przypadku telefonów stacjonarnych można to zrobić przez panel zarządzania lub nagrać dźwięk bezpośrednio z komputera za pomocą kabla audio.

W centralach Cloud PBX konfiguracja jest najprostsza – wystarczy wgrać plik MP3 w panelu administratora w przeglądarce.

Dzięki Ondoku tworzenie i zmiana komunikatów na automatycznej sekretarce stały się banalnie proste!

Może Ty również spróbujesz stworzyć swoje pierwsze nagranie w lektorze AI Ondoku?

4 wskazówki, jak stworzyć wyraźny komunikat w aplikacji AI

Pokazaliśmy już wzory i sposób tworzenia komunikatów.

Choć aplikacja AI gwarantuje wysoką jakość, warto zastosować kilka dodatkowych trików, aby nagranie było jeszcze lepsze.

Oto sposoby, jak uczynić komunikat bardziej naturalnym i przyjaznym dla klienta!

1. Dostosuj prędkość czytania dla starszych klientów

Standardowo głosy w Ondoku brzmią dobrze przy prędkości 1.0.

Jeśli jednak Twoimi klientami są głównie osoby starsze (np. w przypadku przychodni czy domów opieki), warto nieco zwolnić tempo mówienia.

Zacznij od ustawienia prędkości na poziomie około 0.8 i sprawdź efekt.

Dzięki temu osoby słabiej słyszące lub preferujące wolniejsze tempo będą mogły bez problemu zrozumieć wszystkie informacje.

2. Jak używać tagów SSML do dodawania przerw (pauz)?

Gdy podajesz numer telefonu lub daty, warto celowo zrobić krótką przerwę, aby rozmówca mógł zanotować informację.

W Ondoku możesz wstawić przerwę o dowolnej długości, używając tagów SSML.

Jest to bardzo proste.

Wystarczy w wybranym miejscu wpisać krótki tag.

Tag SSML na 1 sekundę przerwy: <break/>

Aby wstawić jedną sekundę ciszy:

<break time="1s"/>

Wstaw ten tag w tekście.

Zmieniając wartość „1s” na inną cyfrę, możesz dowolnie regulować czas trwania pauzy.

Na przykład <break time="2s"/> stworzy 2-sekundową przerwę.

Możesz też używać milisekund (ms). <break time="500ms"/> to pół sekundy, co pozwala na bardzo precyzyjne dopracowanie rytmu wypowiedzi.

Więcej o dodawaniu przerw w Ondoku przeczytasz w tym artykule.

Jak regulować przerwy i pauzy w Ondoku [2 sposoby]

Częstym pytaniem użytkowników Ondoku jest to, jak wydłużyć przerwy między zdaniami. Można to zrobić na dwa sposoby: używając znaków interpunkcyjnych lub tagów SSML.

3. Jak odczytywać numery telefonów w Ondoku?

W powitaniu często chcemy podać numer telefonu.

Tak jak w tym przykładzie:

Dziękujemy za telefon do [Nazwa] Nieruchomości.
Biuro jest już zamknięte.
W pilnych sprawach, takich jak wycieki wody lub zgubienie kluczy,
prosimy o kontakt pod numerem 03-1234-5678.

W Ondoku do odczytywania numerów telefonów polecamy konkretne głosy (w przypadku wersji japońskiej są to określone typy, w polskiej warto przetestować dostępnych lektorów).

Warto zwrócić uwagę, czy system czyta numer cyfra po cyfrze, czy jako pełną liczbę. Aby wymusić czytanie cyfra po cyfrze, można użyć odpowiednich tagów SSML.

4. Dopasuj barwę głosu i wysokość do charakteru branży

Ondoku oferuje wielu różnych lektorów.

Wybór głosu ma ogromny wpływ na wizerunek firmy.

Dla firm i przychodni najlepiej sprawdzi się spokojny głos kobiecy lub niski, budzący zaufanie głos męski.

W branżach takich jak salony fryzjerskie, butiki czy szkoły dla dzieci, lepiej wybrać jasny, energiczny i wyższy ton głosu.

Z kolei przy komunikatach o awariach lub przeprosinach, warto wybrać niższy, stonowany głos, który lepiej oddaje powagę sytuacji i szczerość przeprosin.

W Ondoku możesz samodzielnie regulować wysokość głosu, więc warto poeksperymentować i wygenerować kilka wersji.

Stwórz własne, profesjonalne powitanie w aplikacji AI już dziś!

Automatyczna sekretarka to ważny punkt styku klienta z Twoją firmą.

W relacji telefonicznej, gdzie nie widzi się rozmówcy, wyraźny głos z nazwą firmy to najkrótsza droga do zdobycia zaufania klienta.

Dzięki aplikacji lektora AI Ondoku, wystarczy skopiować nasze wzory, wpisać nazwę swojej firmy i w kilka chwil cieszyć się profesjonalnym nagraniem.

Zacznij budować profesjonalny wizerunek i wypróbuj Ondoku już teraz!