Apresentando casos de uso de softwares de conversão de texto em fala. Melhore a satisfação do cliente usando ferramentas Ondoku

21 de Junho de 2025

Apresentando casos de uso de softwares de conversão de texto em fala. Melhore a satisfação do cliente usando ferramentas Ondoku

Os softwares de leitura de texto estão muito mais próximos de nós do que imaginamos.

Entre os exemplos famosos e recentes, temos

  • Amazon Alexa
  • Google Home

que são assistentes de IA.

Quando você faz uma pergunta a um assistente de IA, ele responde, não é?

Mas isso não significa que haja um ser humano lá dentro respondendo.

A tecnologia de leitura de texto está sendo utilizada.

Neste artigo, apresentaremos exemplos de como esses softwares de leitura de texto são utilizados.

O que é um software de leitura de texto

Um software de leitura de texto é um software que converte documentos, como textos e caracteres, em voz e os lê em voz alta.

Além da leitura em japonês, existem softwares que suportam múltiplos idiomas, como inglês, chinês, alemão, espanhol, italiano, entre outros.

Alguns permitem alterar livremente a velocidade da voz ou baixar o conteúdo em arquivos de áudio, como MP3.

Sobre a síntese de leitura de texto

A voz dos assistentes de IA é criada através da síntese realizada por softwares de leitura de texto.

Por exemplo, suponha que um assistente de IA responda: "O tempo hoje está ensolarado".

Dentro da máquina, os caracteres da resposta são montados instantaneamente.

Então, ao chamar e emitir o "som" de cada caractere, é possível extrair como áudio a resposta "O tempo hoje está ensolarado".

No entanto, como a emissão de som caractere por caractere seria muito artificial, dentro do software ocorrem:

  • Processamento de áudio e
  • Processamento de voz

para que a fala se aproxime de palavras realmente pronunciadas por humanos.

A entonação e a junção entre as palavras são exemplos disso.

O método de processamento da entonação e das junções varia dependendo do software de leitura de texto.

Por essa razão, a sensação de "facilidade de audição" ou "facilidade de uso" da voz varia de acordo com a empresa que fornece o software de leitura de texto.

Cenários que necessitam de software de leitura de texto

Acreditava-se que o software de leitura de texto era uma tecnologia necessária para:

  • Pessoas com deficiência visual
  • Idosos com dificuldade para ler letras pequenas

No entanto, na realidade, ele é necessário em muito mais situações do que imaginamos.

Ao observar os exemplos de implementação, é possível entender bem em quais cenários ele é requisitado.

Exemplos de utilização de software de leitura de texto

  1. Como voz automática para serviços de atendimento telefônico, etc.
  2. Como narração para vídeos em plataformas como YouTube
  3. Como um meio para pessoas com deficiência visual
  4. Como anúncios de emergência
  5. Como uma função semelhante ao rádio

1. Como voz automática para serviços de atendimento telefônico, etc.

Com formatos pré-definidos, como

  • Atendimento de secretária eletrônica
  • Serviços de orientação telefônica por voz automática
  • Áudio de vídeos para treinamento interno

softwares de leitura de texto são utilizados em serviços que leem frases padronizadas.

Ao adicionar ajustes, é possível aproximar a voz da fala humana real, atingindo um nível onde, na qualidade de áudio do telefone, não há grande diferença em relação à voz humana.

2. Como narração para vídeos em plataformas como YouTube

Com a popularização do YouTube, tornaram-se muito comuns os casos de uso de software de leitura de texto para narrações em vídeos.

Um exemplo antigo e precoce são os vídeos de "Yukkuri Kaisetsu", que começaram a usar software de leitura de texto na narração.

Além disso, softwares de leitura de texto também são usados às vezes em narrações de programas de televisão.

3. Como um meio para pessoas com deficiência visual

Para pessoas com deficiência visual, é difícil ler livros, documentos ou a internet sem suporte, mesmo que o texto esteja lá.

Por isso, os softwares de leitura de texto são utilizados há muito tempo.

Diz-se que muitas pessoas com deficiência visual costumam "ouvir" documentos em uma velocidade de áudio mais rápida.

Um conhecido meu sempre ouvia na velocidade 4x. Incrível...
cat

4. Como anúncios de emergência

Você sabia que o software de leitura de texto também é utilizado no J–ALERT (Sistema Nacional de Alerta Instantâneo)?

Em momentos de emergência ou confusão, como desastres, é muito importante realizar transmissões municipais para orientar a evacuação dos moradores.

No entanto, até agora, era necessário que uma pessoa estivesse presente no local para realizar a transmissão.

Ao transmitir via software de leitura de texto, é possível proteger a segurança da equipe e realizar outras tarefas simultaneamente.

5. Como uma função semelhante ao rádio

Você conhece o conceito de "ouvir enquanto faz"?

Trata-se de absorver informações pelos ouvidos enquanto realiza outra atividade, como tarefas domésticas ou o trajeto para o trabalho.

Um serviço especializado em "ouvir enquanto faz" é o "Arikiki", lançado pelo jornal Asahi Shimbun.

É um serviço perfeito para pessoas ocupadas, permitindo ouvir as notícias importantes do dia em cerca de 5 minutos.

Quem lê as notícias não é um ser humano, mas um software de leitura de texto.

"Ouvir" livros ou notícias enquanto faz outras coisas está ganhando mais atenção em uma era que valoriza a eficiência de tempo.

O software de leitura de texto tornou-se uma presença familiar

O software de leitura de texto é, na verdade, uma presença muito mais familiar do que todos imaginam.

  • Não gosto porque parece som de máquina
  • É difícil de entender

Muitas vezes pensa-se assim, mas recentemente a clareza da voz tem melhorado constantemente, permitindo falar de forma mais humana.

Além disso, a leitura de texto é mais conveniente do que se imagina.

Por exemplo, ao ler este artigo de blog:

  • Ler silenciosamente,
  • Apenas ouvir o áudio,
  • Seguir o texto com os olhos enquanto ouve o áudio,

A facilidade de leitura e de compreensão são completamente diferentes em cada caso.

Existem resultados de pesquisas que indicam que, quanto mais os seres humanos utilizam os cinco sentidos, mais fácil o conteúdo do texto permanece no cérebro.

Ao adicionar uma função de leitura em voz alta em blogs, por exemplo, cria-se o valor agregado de que "este blog também pode ser lido por áudio".

O valor agregado leva ao aumento da satisfação do cliente.

Coisas convenientes são facilmente aceitas pelas pessoas e tendem a se espalhar.

Os serviços de "leitura de texto" deverão se popularizar amplamente no futuro.

■ Software de síntese de voz AI “Ondoku”

"Ondoku" é uma ferramenta online de conversão de texto em fala que pode ser usada sem custo inicial.

  • Suporta aproximadamente 50 idiomas, incluindo japonês, inglês, chinês, coreano, espanhol, francês e alemão.
  • Disponível para PC e smartphone
  • Adequado para negócios, educação, entretenimento, etc.
  • Não requer instalação, pode ser usado imediatamente no seu navegador
  • Também suporta leitura de imagens

Para utilizá-lo, basta inserir um texto ou fazer upload de um arquivo do site. Gere arquivos de som naturais em segundos. Você pode usar síntese de voz para até 5.000 caracteres gratuitamente, então experimente primeiro.

O software de conversão de texto em fala "Ondoku" pode ler 5.000 caracteres todos os meses com voz AI gratuitamente. Você pode facilmente baixar MP3s e o uso comercial também é possível. Se você se inscrever gratuitamente, poderá converter até 5.000 caracteres por mês gratuitamente de texto em fala. Experimente o Ondoku agora.
HP: ondoku3.com
Email: ondoku3.com@gmail.com
Artigo relacionado

Software de leitura de texto Ondoku. É um serviço de conversão de texto em voz que não requer instalação e pode ser usado por qualquer pessoa gratuitamente. Se você se registrar gratuitamente, poderá obter até 5.000 caracteres gratuitamente por mês. Registe-se agora gratuitamente