Como cancelar / excluir Ondoku
2 de Novembro de 2021
Vou explicar o método de operação com imagens quando você quiser cancelar (excluir conta) do Ondoku.
※※ Notas sobre retirada ※※
- Se você cancelar a assinatura, não será capaz de efetuar login na tela de gerenciamento.
- Você não pode se registrar novamente com o mesmo endereço de e-mail.
- Observe que você não poderá verificar o histórico criado com sua conta e não poderá verificar o histórico de pagamentos, faturas ou recibos até agora.
- Você não pode reativar uma conta retirada.
- Também é possível sair da conta Ondoku e interromper a entrega do correio sem cancelar a adesão.
"Parei de usar uma vez", "Não vou usar por um tempo", etc.
Se houver a possibilidade de você retomar o uso do Ondoku no futuro, use a função "Cancelar inscrição".⇒ Clique aqui para saber como interromper a entrega de correspondência
Se você deseja excluir sua conta Ondoku, siga as etapas abaixo na tela de configurações.
Como cancelar a assinatura (excluir conta) do Ondoku
1. 1. Acesse a página de configurações
Ondoku: página de configurações
2. Clique em "Cancelar inscrição"
3. 3. Se você deseja retirar ou excluir sua conta, insira o motivo da retirada e clique em "Enviar".
Pressione Enviar para concluir a retirada / exclusão da conta.
Obrigado por usar o Ondoku.
O histórico lido até agora será excluído automaticamente 30 dias após a retirada.
Se você deseja excluí-lo primeiro, exclua-o de uma vez.
⇒ Clique aqui para saber como deletar tudo de uma vez
Se você usou um plano pago e ainda existem caracteres restantes, você pode cancelar a assinatura ou excluir sua conta, mas não pode usar os caracteres restantes.
Observe.
Se você for assinante de um plano pago, cancele primeiro o plano pago.
⇒ Clique aqui para saber como cancelar o plano pago
Se você tiver alguma dúvida, entre em contato com o Suporte ao Cliente Ondoku.
- Inquéritos Ondoku―
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