Ao apresentar o Ondoku, estabelecemos um sistema que levará a uma maior satisfação dos clientes e funcionários! Introdução ao estudo de caso prático do Adire Law Office

• Adire Advocacia
• Tamanho: 1.100 ou mais pessoas, 220 ou mais advogados (em 31 de outubro de 2023)
• Indústria: Escritório de advocacia
• Entrevista: Advogado Kazumasa Hata (pertence à Ordem dos Advogados de Tóquio)
  : Sr. Yasuda, Departamento de Recursos Humanos

Objetivo/Tarefa

Utilizado em vídeos explicativos no momento da contratação e narração de materiais de treinamento de pessoal. O processo de preparação para criar um produto de alta qualidade e adicionar a voz das pessoas exige muito tempo e esforço.

solução

Elimine a entrada de voz no escritório e crie narração usando Ondoku.

efeito

Isso elimina o incômodo de preparar roteiros detalhados e reinserir vozes, o que economiza muito tempo.
Os vídeos criados podem ser utilizados em diversos locais para contribuir com a eficiência operacional.

Apresentando a empresa/apresentando o departamento

Advogado Sr. Hata (doravante denominado Hata) Somos um escritório de advocacia geral que lida principalmente com problemas enfrentados por indivíduos, como problemas de dívidas, problemas de gênero e solicitações de benefícios governamentais relacionados à hepatite B.

Os escritórios de advocacia tradicionais são um tanto intimidadores e é preciso muita coragem para consultá-los. Para mudar esta situação, continuamos nossos esforços para nos tornarmos um “escritório de advocacia próximo de casa”.

Por exemplo, um dos pontos fortes da nossa empresa é que colocamos anúncios amigáveis e possuímos um sistema que permite uma fácil consulta por telefone. Procuro também dar explicações que não utilizem ao máximo termos técnicos, para que as pessoas se sintam mais próximas dos advogados.

HP: Escritório de Advocacia Adire

Conte-nos sobre os antecedentes da introdução da ferramenta de leitura de texto.

QinAtualmente , fornecemos aos nossos clientes explicações em nosso escritório, não apenas verbalmente e por escrito, mas também em vídeos. Anteriormente, fornecíamos informações verbalmente ou por escrito, mas como resultado de nossa busca pela facilidade de compreensão, achamos importante fornecer vídeos com ilustrações e movimentos.

Para criar vídeos de alta qualidade, você também deve se esforçar na narração. Porém, mesmo que gravássemos as vozes da equipe, levaria muito tempo, pois teríamos que refazer o processo muitas vezes.

Além disso, do ponto de vista do ambiente de gravação, não importa o quão cuidadoso você seja, você não pode evitar situações em que o som de uma chamada telefônica ou de passos possa ser ouvido do lado de fora.

Como resultado, demorou muito tempo e esforço para criar vídeos.

Departamento de Recursos Humanos Sr. Yasuda (doravante Yasuda) No Departamento de Recursos Humanos, sempre que fazíamos orientação para novos funcionários, passávamos meio dia explicando o mesmo conteúdo. É por isso que pensei que se pudesse mostrar vídeos que as pessoas pudessem entender sem ter que explicar as coisas, isso ajudaria a melhorar a eficiência do trabalho.

Achei que uma ferramenta de conversão de texto em fala que pudesse gerar narração facilmente me ajudaria a começar a criar vídeos, então decidi instalá-la.

Posso perguntar como você apresentou Ondoku?

Qin O preço baixo e a facilidade de uso são os fatores decisivos.

Em particular, no que diz respeito à facilidade de uso, avaliamos a interface que pode ser operada de forma intuitiva. A caixa de texto e a notação de download são fáceis de entender, portanto não há confusão ao usá-la.

Outro ponto importante é que o uso comercial é aceitável, pois estamos criando materiais para assinantes. Decidi usar o Ondoku porque era fácil de usar e pensei que resolveria o problema de levar muito tempo para adicionar vozes.

Os problemas foram resolvidos (melhorados) em comparação com antes da introdução do Ondoku?

Antes do Qin , poderia levar até seis horas para adicionar voz a um documento de vídeo de 10 minutos.

Acho que foram necessárias três horas apenas para escrever o roteiro, para que a equipe que adicionou as vozes pudesse lê-lo sem hesitação. Isso porque a gravação tinha que dar certo na primeira tentativa, então precisávamos de um roteiro perfeito. Para manter a qualidade de cada palavra, verifiquei várias vezes em voz alta.

Além disso, eu tive que ser muito rigoroso, tendo que regravar se o mínimo som externo entrasse, então meu tempo foi desperdiçado rapidamente.

Porém, atualmente, o trabalho de narração pode ser concluído em cerca de uma hora e meia. O fato de não precisarmos mais de uma voz humana significava que não precisávamos de um roteiro detalhado e que havia menos necessidade de retrabalho.

A Divisão de Recursos Humanos Yasuda começou a criar vídeos com a introdução do Ondoku. Até agora, os obstáculos para a criação de vídeos eram tão grandes que era difícil começar.

A orientação para novos funcionários é realizada para recém-formados e funcionários em meio de carreira, portanto, não é incomum que a orientação para novos funcionários seja realizada cerca de 10 vezes por mês. A situação atual era que o departamento de recursos humanos tinha que dar explicações sempre.

Para melhorar nossas operações comerciais, incorporamos em nossos treinamentos vídeos com narração criada em Ondoku. Como resultado, constatou-se que foi obtido o mesmo nível de compreensão que com a formação oral, e o pessoal de recursos humanos foi capaz de utilizar o seu tempo para outras tarefas além da orientação.

Você recebeu algum feedback sobre o Ondoku em seu escritório?

Yasuda : Com a criação dos materiais em vídeo, os alunos dizem que agora podem revisar o conteúdo da orientação a qualquer momento.

Vídeos explicativos para novos funcionários que usam o Ondoku podem ser revisados a qualquer momento usando dados compartilhados. Graças a isso, conseguimos criar um sistema que permite aos alunos reaprender facilmente partes das quais não conseguem se lembrar, usando métodos baseados em texto e usando vídeos.

Além disso, os funcionários alocados em filiais em todo o país são incentivados a aprender de forma mais eficiente através do compartilhamento de vídeos da sede.

Se você tiver mais solicitações de melhorias para Ondoku, informe-nos.

Yasuda : Acho que seria ainda mais fácil de usar se a entonação pudesse ser melhorada. Especialmente ao escrever frases longas, você deve tentar encurtá-las até que soem da maneira que você deseja.

Hata: Achei que se houvesse algo como uma folha de especificações fácil de entender, seria mais conveniente usá-la. Atualmente, estou trabalhando na criação de uma voz que soe natural por tentativa e erro.

Se Ondoku pudesse nos fornecer algumas dicas sobre como usá-lo, poderíamos passar mais tempo focando na entonação dos termos técnicos.

Como você planeja usar o Ondoku no futuro?

Espero que o Ondoku possa ser usado para fortalecer programas relacionados à educação Qin .

Por exemplo, você escolhe a resposta correta em uma lista de opções e avança como um RPG. Se houver um treinamento que possa ser praticado como um jogo, você poderá se divertir enquanto aprende.

No entanto, penso que a narração será um elemento importante para esse efeito, por isso gostaria que Ondoku desempenhasse um papel activo nesse momento.

A Divisão de Recursos Humanos da Yasuda planeja publicar vídeos nas redes sociais que possam ser facilmente visualizados por quem procura emprego, incluindo recém-formados. Gostaria que Ondoku resolvesse todos os problemas de narração que surgem sempre.

Ao usar o Ondoku, conseguimos criar narrações de alta qualidade que poderíamos fornecer aos nossos clientes e, ao mesmo tempo, melhorar a eficiência! Obrigado por compartilhar este exemplo maravilhoso.

Ao usar o Ondoku, conseguimos cortar custos em mais da metade do custo original e manter o projeto dentro do orçamento! Obrigado por compartilhar este exemplo maravilhoso.

Ondoku é um serviço de leitura de texto gratuito para uso comercial. Apoiamos mais de 80 idiomas e dialetos, com um total de mais de 650 falantes. Você pode ouvir os tipos de voz e exemplos de vozes dos idiomas suportados aqui .

O software de conversão de texto em fala "Ondoku" pode ler 5.000 caracteres todos os meses com voz AI gratuitamente. Você pode facilmente baixar MP3s e o uso comercial também é possível. Se você se inscrever gratuitamente, poderá converter até 5.000 caracteres por mês gratuitamente de texto em fala. Experimente o Ondoku agora.

HP: ondoku3.com
Email: ondoku3.com@gmail.com