[Com amostras] Recomendamos apps de IA para mudar a voz da secretária eletrônica! Guia completo sobre como criar mensagens de atendimento

Gostaria de mudar a voz da mensagem de atendimento do meu correio de voz!

Quando você faz uma chamada, às vezes a mensagem de atendimento do correio de voz é reproduzida.

Você pode alterar o áudio do correio de voz de smartphones e telefones comerciais para o conteúdo que desejar.

Na verdade, ao usar um serviço de síntese de voz por AI, é possível criar facilmente mensagens de atendimento para correio de voz.

Neste artigo, explicaremos em detalhes como alterar a voz da mensagem de atendimento do correio de voz.

Além da alteração de voz no iPhone, também apresentaremos os métodos de configuração de correio de voz para cada operadora, como docomo, au, SoftBank, 楽天モバイル, além de exemplos de frases prontas para uso imediato.

Se você deseja alterar a voz da mensagem de atendimento do seu correio de voz, que tal consultar este artigo e fazer a configuração de forma gratuita?

【Gratuito】Serviço de síntese de voz por AI recomendado para alterar a voz do correio de voz

Se você for alterar a voz da mensagem de atendimento do correio de voz, recomendamos o 『Ondoku』!

O 『Ondoku』 é um serviço de AI gratuito que utiliza um mecanismo de síntese de voz de última geração, permitindo que qualquer pessoa crie facilmente áudios de leitura.

Por ser um web app que funciona no navegador, pode ser usado de forma prática sem necessidade de instalação.

É possível realizar a leitura com uma ampla variedade de vozes, incluindo vozes femininas e masculinas (veja amostras de voz em japonês aqui).

Como permite a leitura com áudio claro e de fácil compreensão, característico da AI mais recente, é perfeito para mensagens de atendimento de correio de voz.

Pode ser usado não apenas em telefones comerciais, mas também na função padrão de correio de voz do iPhone e nas mensagens de atendimento de operadoras como docomo, au, SoftBank e 楽天モバイル.

Além disso, o 『Ondoku』 permite criar mensagens de atendimento de correio de voz gratuitamente!

Ao usar gratuitamente, insira uma mensagem ao final do áudio informando que está utilizando o Ondoku.

Para uso comercial, é necessária a assinatura de um plano pago (clique aqui para detalhes sobre uso comercial).

Quando quiser alterar a voz da mensagem de atendimento do correio de voz, que tal utilizar o 『Ondoku』?

【Gratuito】Explicação de como criar mensagens de atendimento de correio de voz com a AI mais recente

Quero tentar criar uma mensagem de atendimento de correio de voz usando AI!

Para criar mensagens de atendimento de correio de voz, o serviço de síntese de voz por AI 『Ondoku』 é recomendado.

Usando o 『Ondoku』, você pode fazer a leitura da mensagem com vozes femininas ou masculinas e alterar o áudio gratuitamente.

A seguir, explicaremos como criar mensagens de atendimento que podem ser usadas no iPhone, docomo, SoftBank e 楽天モバイル.

1. 【Com exemplos de frases】Escrever o texto do roteiro para a mensagem de atendimento do correio de voz

Primeiro, crie o texto do roteiro da mensagem de atendimento para ser lido pelo 『Ondoku』.

O ponto principal é criar um conteúdo de mensagem conciso e fácil de entender.

O software ou aplicativo a ser usado pode ser o Bloco de Notas, Word, ou qualquer outro.

Apresentaremos exemplos de frases para mensagens de atendimento de correio de voz, então use-os como referência para escrever a mensagem ideal para você.

Exemplo de frase para mensagem de correio de voz de uso pessoal

Ao alterar a mensagem de atendimento do correio de voz de um smartphone pessoal, recomenda-se um conteúdo simples como este exemplo.

No momento, não posso atender o telefone. Por favor, deixe sua mensagem após o sinal sonoro.

Exemplo de frase para mensagem de correio de voz fora do horário de expediente

A mensagem de atendimento do correio de voz é um elemento importante que define a primeira impressão para quem liga.

Ao alterar a voz da mensagem de atendimento em sistemas IVR ou telefones comerciais de lojas ou escritórios, recomenda-se um conteúdo educado e claro como este exemplo.

Obrigado por ligar. Somos a [Nome da Empresa]. No momento, estamos fora do horário de expediente. Nosso horário de atendimento é de segunda a sexta, das 9h às 18h. Por favor, pedimos a gentileza de ligar novamente dentro do nosso horário comercial.

Exemplo de frase para mensagem de correio de voz em feriados regulares

Para oferecer um serviço detalhado, também é recomendável criar mensagens separadas para fora do horário de expediente e para feriados regulares.

Por exemplo, este modelo é recomendado:

Obrigado por ligar. Somos a [Nome da Empresa]. Lamentamos informar, mas hoje é nosso dia de folga semanal. Nossos dias de folga são todas as quartas-feiras e a terceira quinta-feira do mês. Nos dias úteis, atendemos das 10h às 19h. Pedimos desculpas pelo transtorno e solicitamos que entre em contato novamente em um dia útil.

Exemplo de frase para mensagem de correio de voz em fechamento temporário

Usando um aplicativo de síntese de voz por AI, você pode preparar o áudio rapidamente mesmo em casos de fechamento inesperado.

Que tal criar o áudio usando este exemplo como referência?

Obrigado por ligar. Somos a [Nome da Empresa]. Por motivos de força maior, hoje estaremos fechados temporariamente. Voltaremos ao atendimento normal a partir de amanhã, dia [Mês/Dia]. Agradecemos a sua compreensão.

Exemplo de frase para mensagem de correio de voz de fim de ano e ano novo

Mesmo durante o recesso de fim de ano e ano novo, recomenda-se utilizar a mensagem de atendimento do correio de voz como neste exemplo.

Obrigado por ligar. Somos a [Nome da Empresa]. Informamos sobre o nosso funcionamento de fim de ano e ano novo. O atendimento deste ano encerrará no dia 28 de dezembro às 17h. Iniciaremos nossas atividades de ano novo a partir das 10h do dia 5 de janeiro. Agradecemos pela parceria neste ano e desejamos a todos muita saúde e felicidade.

Exemplo de frase para mensagem de correio de voz de feriado de Obon

Apresentamos um exemplo para o recesso de verão (Obon).

Obrigado por ligar. Somos a [Nome da Empresa]. Devido ao recesso de verão, estaremos fechados do dia [Mês/Dia] ao dia [Mês/Dia]. Retornaremos ao atendimento normal a partir do dia [Mês/Dia]. Pedimos desculpas pelo inconveniente e agradecemos a compreensão.

Exemplo de frase para mensagem de correio de voz durante reformas ou obras

Em casos de reforma ou obras, também é possível fornecer orientações pela mensagem de atendimento.

Por exemplo, este modelo é recomendado:

Obrigado por ligar. Somos a [Nome da Empresa]. Devido à reforma da loja, estaremos fechados do dia [Mês/Dia] ao dia [Mês/Dia]. Retornaremos ao atendimento normal a partir do dia [Mês/Dia]. Esperamos ansiosamente pela sua visita. Pedimos desculpas pelo transtorno e agradecemos a sua compreensão.

2. 【Gratuito】Leitura da mensagem de atendimento do correio de voz no 『Ondoku』

Após escrever o roteiro da mensagem de atendimento, faça a leitura gratuita no 『Ondoku』.

O uso do app gratuito de síntese de voz por AI 『Ondoku』 é muito simples.

Primeiro, abra a página inicial do 『Ondoku』.

Cole o texto do roteiro na caixa de texto da página inicial.

Como exemplo, vamos ler a mensagem de atendimento pessoal a partir dos modelos.

Como desta vez faremos a leitura de forma gratuita, adicionamos ao final do roteiro um conteúdo informando que a leitura está sendo feita pelo "Ondoku".

Escolha o idioma e a voz.

No caso do japonês, é possível selecionar mais de 16 tipos de vozes, incluindo femininas e masculinas! (veja amostras de voz aqui)

Desta vez, usaremos "Nanami (Guia)", que é ideal para mensagens de atendimento de correio de voz.

O 『Ondoku』 permite ajustar a velocidade da leitura e o tom da voz, mas para a primeira leitura, você pode manter as configurações padrão.

Com isso, a preparação está concluída.

Pressione "Ler" para iniciar a síntese de voz gratuita.

Com a AI mais recente, a síntese de voz é concluída em apenas alguns segundos.

A tela mudará e o player de áudio será exibido.

Ao ler o texto do roteiro desta vez, geramos o seguinte áudio.

Se você ouvir e estiver tudo certo, pressione o botão "Download" para salvar o arquivo de áudio MP3.

※ Também é possível fazer o download no formato WAV através da página de histórico.

Desta forma, conseguimos realizar a síntese de voz gratuita do arquivo de áudio para a mensagem de atendimento do correio de voz no 『Ondoku』.

3. Alterar a voz da mensagem de atendimento do correio de voz

Por fim, use o arquivo de áudio criado para alterar a voz da mensagem de atendimento do correio de voz.

Como alterar o áudio em sistemas IVR, Cloud PBX e telefones comerciais

No caso de sistemas IVR, Cloud PBX ou telefones comerciais de lojas e escritórios, você pode alterar a mensagem de atendimento carregando diretamente arquivos MP3 ou WAV.

Basta abrir as configurações de correio de voz na tela de gerenciamento e fazer o upload do arquivo MP3 ou WAV criado.

É possível configurar a mensagem de atendimento de acordo com a imagem da empresa, escolhendo vozes femininas, masculinas, etc.

Sistemas IVR, Cloud PBX e telefones comerciais permitem ler o arquivo de áudio como ele é, facilitando a troca da voz com o app de leitura por AI.

Explicamos sobre áudios para sistemas IVR neste artigo, por isso não deixe de conferir.

Síntese de voz por AI é recomendada para IVR (Resposta Audível Ativa)! Explicação detalhada de como criar e pontos recomendados｜Software de leitura de textos Ondoku

Explicação sobre o mecanismo e método de implementação de IVR (sistema de resposta audível ativa). Apresentamos detalhadamente como criar áudios de resposta automática com síntese de voz por AI, as vantagens na eficiência de call centers e ferramentas gratuitas.

Como alterar o áudio no iPhone, docomo, au, SoftBank e 楽天モバイル

No caso das funções padrão do iPhone ou dos serviços de correio de voz de operadoras como docomo, au, SoftBank e 楽天モバイル, você altera a mensagem de atendimento pela tela de configurações ou guia por telefone.

Mesmo que não haja uma função para upload direto do arquivo de áudio, é possível alterar a voz reproduzindo o arquivo de áudio em um smartphone ou computador enquanto utiliza a função de gravação do correio de voz.

※ Na segunda metade deste artigo, apresentaremos os métodos de alteração de voz para iPhone, docomo, au, SoftBank e 楽天モバイル.

Desta forma, usando o serviço de síntese de voz por AI 『Ondoku』, qualquer pessoa pode criar gratuitamente mensagens de atendimento para correio de voz de forma simples!

Para uso pessoal, o uso gratuito é permitido desde que você inclua no áudio que "está usando o Ondoku".

Para uso comercial, é necessária a assinatura de um plano pago (detalhes sobre uso comercial aqui).

Como pode ser usado agora mesmo sem necessidade de instalação, que tal você também experimentar a leitura por AI do 『Ondoku』 de forma gratuita?

Método de alteração da voz da mensagem de atendimento do correio de voz no iPhone

A partir de agora, explicaremos o método de alteração de voz no iPhone e os métodos para os serviços de correio de voz das operadoras docomo, au, SoftBank e 楽天モバイル.

Primeiro, o método de alteração da voz do correio de voz padrão do iPhone.

Método de alteração da voz da mensagem de atendimento do correio de voz no iPhone

Para alterar a mensagem de atendimento do correio de voz do iPhone, primeiro abra o app Telefone.

O fluxo a seguir varia se o layout for integrado ou layout clássico.

Como alterar o áudio quando o app Telefone do iPhone está no layout integrado

Quando o app Telefone do iPhone está no layout integrado, primeiro toque em "Editar" na tela de "Chamadas".

Na tela de "Editar", toque em "Editar mensagem de atendimento do correio de voz".

Na tela que abrir,

"Personalizado" → "Gravar"

Ao tocar nestes itens, você poderá gravar a mensagem de atendimento.

Ao reproduzir o arquivo de áudio criado em um PC ou outro smartphone e gravá-lo no iPhone, você poderá alterar a voz da mensagem de atendimento.

Como alterar o áudio quando o app Telefone do iPhone está no layout clássico

Quando o app Telefone do iPhone está no layout clássico (quando a parte inferior é dividida em "Histórico", "Contatos", etc.), primeiro toque em "Correio de Voz".

Toque em "Mensagem de Atendimento" no canto superior direito da tela de "Correio de Voz" para abrir o menu.

No menu que abrir,

"Personalizado" → "Gravar"

Ao tocar nestes itens, você poderá gravar a mensagem de atendimento.

Ao reproduzir o arquivo de áudio criado em um PC ou outro smartphone e gravar nesta tela, você poderá alterar a voz da mensagem de atendimento.

A mensagem de atendimento do correio de voz do iPhone pode ser alterada facilmente no app Telefone

Desta forma, a mensagem de atendimento do correio de voz do iPhone pode ser alterada facilmente dentro do app Telefone.

Como pode ser alterada de forma mais simples do que nos serviços de correio de voz de operadoras como docomo, au, SoftBank e 楽天モバイル, é uma função recomendada para quem usa iPhone.

【Cada operadora】Método de alteração de áudio no docomo, au, SoftBank e 楽天モバイル

Em seguida, explicaremos como alterar a voz da mensagem de atendimento do correio de voz em cada operadora: docomo, au, SoftBank e 楽天モバイル.

Método de alteração da voz da mensagem de atendimento do correio de voz no docomo

Se você estiver usando uma linha de celular da docomo, a mensagem de atendimento do correio de voz é alterada ligando para o número de resposta automática da docomo.

Nesse momento, deixe o arquivo de áudio criado pronto para ser reproduzido em um computador ou em outro smartphone.

1. Ao abrir o app Telefone, ligue para o número do serviço de correio de voz da docomo "1416".
2. A mensagem automática será reproduzida; pressione "9" (Alterar conteúdo do serviço).
3. Quando a próxima mensagem automática for reproduzida, pressione "2" (Confirmar/Alterar mensagem de atendimento).
4. Na mensagem seguinte, pressione "2" (Gravar com a própria voz).
5. Assim, você poderá gravar a mensagem de atendimento após o sinal sonoro.
6. Reproduza o arquivo de áudio no computador ou em outro smartphone para gravar a mensagem de atendimento.
7. Ao terminar a gravação, pressione "#" para encerrar.
8. O conteúdo gravado será reproduzido; verifique e, se estiver correto, pressione "1" (pressionar "2" permite gravar novamente).
9. A voz de orientação será reproduzida; pressione "*", "*" e o botão de encerrar chamada para finalizar.

Seguindo este fluxo, você pode alterar a voz da mensagem de atendimento no serviço de correio de voz da docomo.

No caso da docomo, é possível gravar até 3 minutos.

Método de alteração da voz da mensagem de atendimento do correio de voz no au

Nas linhas de celular da au, se você tiver o contrato do "Serviço de Correio de Voz EX", poderá alterar a voz da mensagem de atendimento.

A alteração da mensagem de atendimento do Serviço de Correio de Voz EX é feita ligando para o número de resposta automática da au a partir do app Telefone.

Antes de começar, deixe o arquivo de áudio criado pronto para ser reproduzido em um computador ou outro smartphone.

1. No app Telefone, ligue para o número do serviço de correio de voz da au "1414".
2. Quando a mensagem automática for reproduzida, pressione "1".
3. Na próxima mensagem automática, pressione "1" novamente.
4. A gravação será iniciada; reproduza o arquivo de áudio no computador ou outro smartphone para gravar a mensagem de atendimento.
5. Ao terminar a gravação, pressione "#" para encerrar.
6. A mensagem automática será reproduzida; pressione "#".
7. Pressione o botão de encerrar chamada para desligar o telefone.

Seguindo este fluxo, é possível alterar a voz da mensagem de atendimento no "Serviço de Correio de Voz EX" da au.

No caso da au também é possível gravar até 3 minutos.

Método de alteração da voz da mensagem de atendimento do correio de voz no SoftBank

Para alterar a voz da mensagem de atendimento do correio de voz em uma linha da SoftBank, também é necessário ligar para o número de resposta automática da SoftBank pelo app Telefone.

Previamente, deixe o arquivo de áudio criado pronto para ser reproduzido em um computador ou outro smartphone.

1. No app Telefone, ligue para o número do serviço de correio de voz da SoftBank "1416".
2. Quando a mensagem automática for reproduzida, pressione "2" (Alteração de configurações do serviço).
3. Na mensagem seguinte, pressione "3" (Gravação/Exclusão/Reprodução de mensagem de atendimento original).
4. Na próxima mensagem automática, pressione "3" (Gravação de mensagem de atendimento original).
5. A gravação começará após o sinal sonoro; reproduza o arquivo de áudio para gravar a mensagem de atendimento.
6. Ao terminar a gravação, pressione "#".
7. A mensagem automática será reproduzida; pressione "9" (Registrar mensagem gravada).
8. Pressione "#" para registrar o áudio como mensagem de atendimento.
9. Quando a mensagem automática for reproduzida, pressione "2" (Configuração de mensagem de atendimento).
10. Na mensagem seguinte, pressione "2" (Definir como mensagem de atendimento original).

Com isso, a voz da mensagem de atendimento do correio de voz da SoftBank foi alterada.

No caso da SoftBank, é possível gravar até 1 minuto.

Método de alteração da voz da mensagem de atendimento do correio de voz no 楽天モバイル (Para empresas)

Se você usa o 楽天モバイル como pessoa física, só pode usar as mensagens de atendimento preparadas por padrão.

Se você tiver um contrato corporativo, poderá alterar a voz da mensagem de atendimento do correio de voz pelo app Rakuten Link Office.

1. Primeiro, abra o app Rakuten Link Office.
2. Toque em "Configurações" no menu.
3. Em "Configurações", toque em "Chamadas e Mensagens".
4. Em "Chamadas e Mensagens", toque em "Configurações de Correio de Voz".
5. Em "Configurações de Correio de Voz", toque em "Áudio Gravado".
6. A tela de gravação será aberta.
7. Pressione o botão do microfone na tela de gravação para iniciar a gravação.
8. Reproduza o arquivo de áudio no PC ou em outro smartphone para gravar.
9. Toque no botão do microfone para parar a gravação.
10. Insira um nome para a mensagem de atendimento e salve o áudio gravado.
11. Toque em "Concluir gravação".

Com isso, você alterou a voz da mensagem de atendimento do correio de voz no app Rakuten Link Office do 楽天モバイル.

Explicação de pontos recomendados ao criar mensagens de atendimento de correio de voz

Ao criar uma mensagem de atendimento de correio de voz, recomenda-se prestar atenção a alguns pontos.

A seguir, explicaremos dicas para criar sua mensagem de atendimento.

Quais são os pontos para escolher a voz? Características das vozes femininas e masculinas

Um ponto importante ao criar a mensagem de atendimento do correio de voz é escolher entre uma voz feminina ou masculina.

Como cada uma possui características diferentes, recomenda-se usá-las de acordo com o uso e o objetivo.

A voz feminina passa uma impressão suave e amigável

A característica da voz feminina é que ela pode transmitir uma impressão suave e amigável.

A voz feminina é especialmente recomendada para correios de voz de comércio e setor de serviços.

Ao escolher uma voz feminina, você pode criar uma mensagem de atendimento com um tom acolhedor.

No 『Ondoku』, você também pode utilizar diversos tipos de vozes femininas.

Por exemplo, a voz feminina "Nanami (Guia)", ideal para orientações, é perfeita para alterar a voz de mensagens de atendimento de correio de voz.

Se estiver em dúvida sobre o tipo de voz, recomenda-se escolher uma voz feminina.

A voz masculina tem como característica a sensação de confiança e estabilidade

A característica da voz masculina é que ela pode transmitir confiança e estabilidade.

Para correios de voz de setores com alta especialização, como escritórios de advocacia ou empresas de consultoria, a voz masculina é recomendada.

O 『Ondoku』 também oferece diversos tipos de vozes masculinas, permitindo criar mensagens de atendimento com voz masculina de acordo com o conteúdo do trabalho.

Também é recomendado escolher voz feminina ou masculina conforme a imagem da marca da empresa

Também é recomendado escolher a voz feminina ou masculina de acordo com a imagem da marca da empresa.

Para uma empresa jovem e vibrante, uma voz feminina alegre é recomendada.

Para uma empresa que preza pela tradição e formalidade, uma voz masculina com tom calmo e grave é ideal.

No 『Ondoku』, muitas vozes femininas e masculinas estão disponíveis.

Apresentamos amostras de voz neste artigo, então não deixe de conferir.

Ouça gratuitamente as 16 variedades de vozes do software de leitura Ondoku. Mude a impressão com variações de tom｜Software de leitura de textos Ondoku

O Ondoku possui 16 tipos de vozes em japonês. Naturalmente, conta com vozes masculinas e femininas. Disponibilizamos para teste as 8 vozes em japonês mais utilizadas, além das vozes com ajustes de tom para você comparar.

Recomenda-se que a mensagem de atendimento não seja muito longa

Um ponto de atenção na mensagem de atendimento do correio de voz é evitar que ela seja longa demais.

Embora operadoras como docomo, au e SoftBank permitam gravar até cerca de 1 a 3 minutos, na realidade recomenda-se que seja muito mais curta.

O comprimento ideal para uma mensagem de atendimento de correio de voz é de 15 a 30 segundos.

Quem liga geralmente quer transmitir seu assunto rapidamente, portanto, se a mensagem de atendimento for muito longa, pode gerar estresse.

Ao pensar no conteúdo da mensagem de atendimento, recomenda-se transmitir as informações necessárias de forma breve.

No correio de voz de uma loja ou escritório,

• Nome da empresa
• Situação atual (fora do horário, fechamento temporário, etc.)
• Horário de expediente

recomenda-se transmitir esses conteúdos.

No caso de correio de voz pessoal,

• Informar que está ausente
• Informar que retornará a ligação

basta transmitir apenas isso.

Usando o app de síntese de voz por AI 『Ondoku』, você pode refazer a mensagem de atendimento quantas vezes quiser, então recomenda-se criar várias mensagens e ouvi-las na prática.

Que tal alterar a voz da mensagem de atendimento do correio de voz com a AI mais recente?

Como vimos, a mensagem de atendimento do correio de voz pode ser criada facilmente com o app de síntese de voz por AI 『Ondoku』.

Você pode escolher sua voz preferida, como feminina ou masculina, e criar uma mensagem de atendimento fácil de ouvir.

Em telefones comerciais e sistemas IVR, é possível alterar a voz facilmente carregando o arquivo de áudio.

No iPhone, docomo, au, SoftBank e 楽天モバイル também é possível mudar a mensagem de atendimento para o conteúdo que você desejar.

Para oferecer um serviço atencioso em lojas ou escritórios, recomenda-se criar mensagens de atendimento com a AI mais recente.

Com o app de leitura por AI 『Ondoku』, que tal você também criar a mensagem de atendimento do seu correio de voz de forma gratuita?

■ Software de síntese de voz AI “Ondoku”

"Ondoku" é uma ferramenta online de conversão de texto em fala que pode ser usada sem custo inicial.

• Suporta aproximadamente 50 idiomas, incluindo japonês, inglês, chinês, coreano, espanhol, francês e alemão.
• Disponível para PC e smartphone
• Adequado para negócios, educação, entretenimento, etc.
• Não requer instalação, pode ser usado imediatamente no seu navegador
• Também suporta leitura de imagens

Para utilizá-lo, basta inserir um texto ou fazer upload de um arquivo do site. Gere arquivos de som naturais em segundos. Você pode usar síntese de voz para até 5.000 caracteres gratuitamente, então experimente primeiro.

O software de conversão de texto em fala "Ondoku" pode ler 5.000 caracteres todos os meses com voz AI gratuitamente. Você pode facilmente baixar MP3s e o uso comercial também é possível. Se você se inscrever gratuitamente, poderá converter até 5.000 caracteres por mês gratuitamente de texto em fala. Experimente o Ondoku agora.

HP: ondoku3.com
Email: ondoku3.com@gmail.com