Como criar mensagens de voz para secretária eletrônica grátis【Com amostras】
4 de Setembro de 2026
Ao fazer uma ligação, às vezes a mensagem de resposta da secretária eletrônica é reproduzida, não é?
A voz da secretária eletrônica de smartphones ou telefones comerciais pode ser alterada para o conteúdo que você desejar.
Na verdade, usando um serviço de síntese de voz por IA, é possível criar facilmente uma mensagem de resposta para secretária eletrônica.
Neste artigo, explicaremos detalhadamente como alterar a voz da mensagem de resposta da secretária eletrônica.
Além da alteração de voz no iPhone, também apresentaremos os métodos de configuração de secretária eletrônica para cada operadora, como docomo, au, SoftBank, Rakuten Mobile, além de exemplos de frases prontas para uso imediato.
Quando quiser alterar a voz da mensagem de resposta da sua secretária eletrônica, que tal usar este artigo como referência e configurar de forma gratuita?
【Grátis】Serviços de síntese de voz por IA de última geração recomendados para alterar a voz da secretária eletrônica
Se você deseja alterar a voz da mensagem de resposta da secretária eletrônica, o 『Ondoku』 é o recomendado!
O 『Ondoku』 é um serviço de IA gratuito com um mecanismo de síntese de voz de última geração, onde qualquer pessoa pode criar facilmente vozes de leitura.
Como é um aplicativo web usado pelo navegador, não é necessária instalação e pode ser usado de forma simples.
É possível realizar a leitura com uma ampla variedade de vozes, como vozes femininas e masculinas (veja amostras de voz em japonês aqui).
Como a leitura é feita com uma voz clara e fácil de entender, típica da IA mais recente, é perfeita para mensagens de resposta de secretária eletrônica.
Pode ser usado não apenas em telefones comerciais, mas também na função padrão de secretária eletrônica do iPhone e em mensagens de resposta de operadoras como docomo, au, SoftBank e Rakuten Mobile.
Além disso, o 『Ondoku』 permite criar mensagens de resposta para secretária eletrônica gratuitamente!
Ao usar gratuitamente, inclua uma mensagem ao final do áudio informando que está utilizando o Ondoku.
Para uso comercial, é necessário a assinatura de um plano pago (detalhes sobre uso comercial aqui).
Quando quiser alterar a voz da mensagem de resposta da secretária eletrônica, que tal aproveitar o 『Ondoku』?
【Grátis】Explicação de como criar mensagens de resposta para secretária eletrônica com a IA mais recente
Para criar mensagens de resposta de secretária eletrônica, recomendamos o serviço de síntese de voz por IA 『Ondoku』.
Usando o 『Ondoku』, você pode fazer a leitura da mensagem com voz feminina ou masculina e alterar a voz gratuitamente.
Vamos explicar imediatamente como criar mensagens de resposta que podem ser usadas no iPhone, docomo, SoftBank e Rakuten Mobile.
1. 【Com exemplos de frases】Escrever o texto do roteiro para a mensagem de resposta da secretária eletrônica
Primeiro, crie o texto do roteiro para a mensagem de resposta a ser lida pelo 『Ondoku』.
O ponto principal é criar um conteúdo de mensagem de resposta conciso e fácil de entender.
O software ou aplicativo a ser usado pode ser qualquer um, como o Bloco de Notas ou Word.
Apresentaremos exemplos de frases para mensagens de resposta de secretária eletrônica, então use-os como referência para escrever a mensagem perfeita para você.
Exemplos de frases de resposta para secretária eletrônica de uso pessoal
Ao alterar a mensagem de resposta da secretária eletrônica de um smartphone pessoal, recomendamos um conteúdo simples como este exemplo.
No momento, não posso atender o telefone. Por favor, deixe sua mensagem após o sinal.
Exemplos de frases de resposta para secretária eletrônica fora do horário de expediente
A mensagem de resposta da secretária eletrônica é um elemento importante que define a primeira impressão para quem liga.
Ao alterar a voz da mensagem de resposta em sistemas IVR ou telefones comerciais de lojas ou escritórios, recomendamos um conteúdo educado e claro como este exemplo.
Obrigado por ligar. Você ligou para a Empresa ○○. No momento, estamos fora do horário de expediente. Nosso horário de atendimento é de segunda a sexta, das 9h às 18h. Pedimos a gentileza de retornar a ligação dentro do horário de expediente.
Exemplos de frases de resposta para secretária eletrônica em dias de folga regulares
Para oferecer um serviço detalhado, também recomendamos criar mensagens separadas para fora do expediente e para dias de folga regulares.
Por exemplo, este modelo é recomendado.
Obrigado por ligar. Você ligou para a Empresa ○○. Pedimos desculpas, mas hoje é nosso dia de folga. Nossos dias de folga são todas as quartas-feiras e a terceira quinta-feira do mês. Nos dias úteis, atendemos das 10h às 19h. Lamentamos o transtorno e pedimos que entre em contato novamente em um dia útil.
Exemplos de frases de resposta para secretária eletrônica em fechamento temporário
Usando um aplicativo de síntese de voz por IA, você pode preparar o áudio imediatamente mesmo em casos de fechamento repentino.
Que tal criar o áudio baseando-se neste exemplo?
Obrigado por ligar. Você ligou para a Empresa ○○. Por motivos de força maior, hoje estaremos fechados temporariamente. Retornaremos ao atendimento normal a partir de amanhã, dia ○ de ○. Agradecemos a sua compreensão.
Exemplos de frases de resposta para secretária eletrônica de fim de ano e Ano Novo
Mesmo nos feriados de fim de ano e Ano Novo, recomendamos utilizar a mensagem de resposta da secretária eletrônica como neste exemplo.
Obrigado por ligar. Você ligou para ○○. Informamos sobre nosso horário de funcionamento neste fim de ano e Ano Novo. O atendimento deste ano encerrará no dia 28 de dezembro às 17h. Iniciaremos nossas atividades no ano novo a partir do dia 5 de janeiro às 10h. Agradecemos pela preferência contínua neste ano. Desejamos a todos saúde e felicidade.
Exemplos de frases de resposta para secretária eletrônica no feriado de Obon
Apresentamos um exemplo para o feriado de verão (Obon).
Obrigado por ligar. Você ligou para a Empresa ○○. Informamos que, devido ao feriado de verão, estaremos fechados do dia ○ de agosto ao dia ○ de agosto. Retornaremos ao atendimento normal no dia ○ de agosto. Lamentamos qualquer inconveniente e agradecemos a compreensão.
Exemplos de frases de resposta para secretária eletrônica durante reformas ou obras
Em caso de reformas ou obras, também é possível informar através da mensagem de resposta.
Por exemplo, este modelo é recomendado.
Obrigado por ligar. Você ligou para a Empresa ○○. Devido a reformas na loja, estaremos fechados do dia ○ de ○ ao dia ○ de ○. Retornaremos ao atendimento normal em ○ de ○. Esperamos ansiosamente pela sua visita. Pedimos desculpas pelo transtorno e agradecemos a compreensão.
2. 【Grátis】Leitura da mensagem de resposta da secretária eletrônica no 『Ondoku』
Após escrever o texto do roteiro da mensagem de resposta, faça a leitura gratuita no 『Ondoku』.
O uso do aplicativo gratuito de síntese de voz por IA 『Ondoku』 é muito simples.
Primeiro, abra a página inicial do 『Ondoku』.
Cole o texto do roteiro na caixa de texto da página inicial.
Neste exemplo, leremos uma mensagem de resposta de uso pessoal baseada nos modelos.
Como faremos a leitura gratuita, adicionamos ao final do texto o conteúdo informando que a leitura está sendo feita pelo Ondoku.
Escolha o idioma e a voz.
No caso do japonês, é possível selecionar entre mais de 16 tipos de vozes, incluindo femininas e masculinas! (Amostras de voz aqui)
Desta vez, usaremos "Nanami (Guia)", que é ideal para mensagens de resposta de secretária eletrônica.
O 『Ondoku』 permite ajustar a velocidade de leitura e o tom da voz, mas para a primeira leitura, as configurações padrão estão ótimas.
Tudo pronto.
Pressione "Ler" para iniciar a síntese de voz gratuita.
Com a IA mais recente, a síntese é concluída em apenas alguns segundos.
A tela mudará e o reprodutor de áudio será exibido.
Ao ler o texto deste roteiro, o áudio gerado ficou assim.
Se não houver problemas após ouvir, pressione o botão "Download" para salvar o arquivo de áudio MP3.
*Também é possível baixar no formato WAV através da página de histórico.
Desta forma, conseguimos realizar a síntese de voz gratuita do arquivo de áudio da mensagem de resposta da secretária eletrônica com o 『Ondoku』.
3. Alterar a voz da mensagem de resposta da secretária eletrônica
Por fim, use o arquivo de áudio criado para alterar a voz da mensagem de resposta da secretária eletrônica.
Como alterar a voz em sistemas IVR, PBX em nuvem e telefones comerciais
No caso de sistemas IVR, PBX em nuvem ou telefones comerciais de lojas e escritórios, você pode alterar a mensagem de resposta carregando diretamente os arquivos MP3 ou WAV.
Basta abrir as configurações de secretária eletrônica na tela de gerenciamento e fazer o upload do arquivo MP3 ou WAV criado.
É possível configurar a mensagem de resposta com vozes femininas ou masculinas de acordo com a imagem da empresa.
Como os sistemas IVR, PBX em nuvem e telefones comerciais podem ler arquivos de áudio diretamente, a alteração da voz é feita de forma simples com o aplicativo de leitura por IA.
Explicamos mais sobre o áudio para sistemas IVR neste artigo, então não deixe de conferir.
A síntese de voz por IA é recomendada para o IVR (Resposta Audível Ativa) de telefone! Explicação detalhada sobre como criar e pontos recomendados
Explicação sobre o funcionamento e como implementar o IVR (sistema de resposta audível ativa). Apresentamos detalhadamente como criar vozes de resposta automática com síntese de voz por IA, as vantagens na eficiência operacional de call centers e ferramentas gratuitas.
Como alterar a voz no iPhone, docomo, au, SoftBank e Rakuten Mobile
No caso da função padrão do iPhone ou de serviços de secretária eletrônica de operadoras como docomo, au, SoftBank e Rakuten Mobile, a mensagem de resposta é alterada na tela de configurações ou através de orientação por voz via telefone.
Mesmo que não haja uma função para upload direto do arquivo de áudio, é possível alterar a voz reproduzindo o arquivo de áudio em um smartphone ou computador enquanto utiliza a função de gravação da secretária eletrônica para gravá-lo.
*Na segunda metade deste artigo, apresentaremos os métodos de alteração de voz para iPhone, docomo, au, SoftBank e Rakuten Mobile.
Desta forma, usando o serviço de síntese de voz por IA 『Ondoku』, qualquer pessoa pode criar gratuitamente mensagens de resposta para secretária eletrônica de forma fácil!
Para uso pessoal, o uso gratuito é permitido desde que inclua no áudio que está "usando o Ondoku"!
Para uso comercial, é necessário assinar um plano pago (detalhes sobre uso comercial aqui).
Como a leitura pode ser feita agora mesmo sem necessidade de instalação, que tal você também experimentar a leitura por IA do 『Ondoku』 de forma gratuita?
Como alterar a voz da mensagem de resposta da secretária eletrônica do iPhone
A partir daqui, explicaremos como alterar a voz no iPhone e nos serviços de secretária eletrônica da docomo, au, SoftBank e Rakuten Mobile.
Primeiro, o método de alteração da voz da secretária eletrônica padrão do iPhone.
Como alterar a voz da mensagem de resposta da secretária eletrônica do iPhone
Para alterar a mensagem de resposta da secretária eletrônica do iPhone, primeiro abra o aplicativo Telefone.
O fluxo a seguir varia dependendo se o layout é integrado ou clássico.
Como alterar a voz quando o aplicativo Telefone do iPhone está no layout integrado
Quando o aplicativo Telefone do iPhone está no layout integrado, primeiro toque em "Editar" na tela de "Ligações".
Na tela de "Editar", toque em "Editar mensagem de resposta da secretária eletrônica".
Na tela que abrir:
"Personalizado" → "Gravar"
Toque para gravar a mensagem de resposta.
É possível alterar a voz da mensagem reproduzindo o arquivo de áudio criado no PC ou smartphone e gravando-o no iPhone.
Como alterar a voz quando o aplicativo Telefone do iPhone está no layout clássico
Quando o aplicativo Telefone do iPhone está no layout clássico (onde a parte inferior é dividida em "Histórico", "Contatos", etc.), primeiro toque em "Secretária Eletrônica".
Toque em "Mensagem de Resposta" no canto superior direito da tela de "Secretária Eletrônica" para abrir o menu.
No menu que abrir:
"Personalizado" → "Gravar"
Toque para gravar a mensagem de resposta.
Ao reproduzir o arquivo de áudio criado no PC ou smartphone e gravar nesta tela, você poderá alterar a voz da mensagem de resposta.
A mensagem de resposta da secretária eletrônica do iPhone pode ser alterada facilmente no aplicativo Telefone
Desta forma, a mensagem de resposta da secretária eletrônica do iPhone pode ser alterada facilmente dentro do próprio aplicativo Telefone.
Como é mais fácil de alterar do que nos serviços de secretária eletrônica de operadoras como docomo, au, SoftBank e Rakuten Mobile, é uma função recomendada para quem usa iPhone.
【Cada Operadora】Como alterar a voz na docomo, au, SoftBank e Rakuten Mobile
A seguir, explicaremos como alterar a voz da mensagem de resposta da secretária eletrônica em cada operadora: docomo, au, SoftBank e Rakuten Mobile.
Como alterar a voz da mensagem de resposta da secretária eletrônica na docomo
Se você usa uma linha móvel da docomo, a mensagem de resposta da secretária eletrônica é alterada ligando para o número de resposta automática da docomo.
Nesse momento, deixe o arquivo de áudio criado pronto para ser reproduzido em um computador ou outro smartphone.
- Ao abrir o aplicativo de telefone, ligue para o número do serviço de secretária eletrônica da docomo "1416".
- Uma mensagem de resposta automática será reproduzida; pressione "9" (Alterar conteúdo do serviço).
- Na próxima mensagem automática, pressione "2" (Confirmar/Alterar mensagem de resposta).
- Na mensagem seguinte, pressione "2" (Gravar com a própria voz).
- Em seguida, após o sinal, você poderá gravar a mensagem de resposta.
- Reproduza o arquivo de áudio no computador ou em outro smartphone e grave a mensagem de resposta.
- Ao terminar a gravação, pressione "#" para encerrar.
- O conteúdo gravado será reproduzido para confirmação. Se estiver correto, pressione "1" (pressionar "2" permite gravar novamente).
- Uma orientação por voz será reproduzida; pressione "*", "*" e o botão de encerrar chamada para finalizar.
Este é o fluxo para alterar a voz da mensagem de resposta no serviço de secretária eletrônica da docomo.
No caso da docomo, é possível gravar por até 3 minutos.
Como alterar a voz da mensagem de resposta da secretária eletrônica na au
Nas linhas móveis da au, se você tiver o contrato do "Answering Service EX", poderá alterar a voz da mensagem de resposta.
A alteração da mensagem de resposta do Answering Service EX é feita ligando para o número de resposta automática da au pelo aplicativo de telefone.
Antes de começar, deixe o arquivo de áudio criado pronto para reprodução em um computador ou outro smartphone.
- No aplicativo de telefone, ligue para o número do serviço de secretária eletrônica da au "1414".
- Quando a mensagem automática for reproduzida, pressione "1".
- Na próxima mensagem automática, pressione "1" novamente.
- A gravação será iniciada; reproduza o arquivo de áudio no computador ou em outro smartphone e grave a mensagem.
- Ao terminar a gravação, pressione "#" para encerrar.
- Uma mensagem automática será reproduzida; pressione "#".
- Pressione o botão de encerrar chamada para desligar.
Com este fluxo, é possível alterar a voz da mensagem de resposta no "Answering Service EX" da au.
No caso da au, também é possível gravar por até 3 minutos.
Como alterar a voz da mensagem de resposta da secretária eletrônica na SoftBank
Para alterar a mensagem de resposta da secretária eletrônica na linha móvel da SoftBank, ligue para o número de resposta automática da SoftBank através do aplicativo de telefone.
Previamente, deixe o arquivo de áudio criado pronto para ser reproduzido em um computador ou outro smartphone.
- No aplicativo de telefone, ligue para o número do serviço de secretária eletrônica da SoftBank "1416".
- Quando a mensagem automática for reproduzida, pressione "2" (Alterar configurações do serviço).
- Na próxima mensagem, pressione "3" (Gravar/Apagar/Reproduzir mensagem de resposta original).
- Na mensagem seguinte, pressione "3" (Gravar mensagem de resposta original).
- A gravação começará após o sinal; reproduza o arquivo de áudio e grave a mensagem de resposta.
- Ao terminar a gravação, pressione "#".
- Uma mensagem automática será reproduzida; pressione "9" (Registrar mensagem gravada).
- Para definir o áudio registrado como mensagem de resposta, pressione "#".
- Na próxima mensagem automática, pressione "2" (Configuração da mensagem de resposta).
- Na mensagem seguinte, pressione "2" (Definir como mensagem de resposta original).
Agora a voz da mensagem de resposta da secretária eletrônica da SoftBank foi alterada.
No caso da SoftBank, é possível gravar por até 1 minuto.
Como alterar a voz da mensagem de resposta da secretária eletrônica na Rakuten Mobile (Para empresas)
Se você utiliza a Rakuten Mobile como pessoa física, só é possível usar as mensagens de resposta padrão já preparadas.
Se você possui um contrato empresarial, é possível alterar a voz da mensagem de resposta através do aplicativo Rakuten Link Office.
- Primeiro, abra o aplicativo Rakuten Link Office.
- Toque em "Configurações" no menu.
- Em "Configurações", toque em "Chamadas e Mensagens".
- Em "Chamadas e Mensagens", toque em "Configurações da Secretária Eletrônica".
- Em "Configurações da Secretária Eletrônica", toque em "Áudio Gravado".
- A tela de gravação será aberta.
- Ao pressionar o botão do microfone, a gravação será iniciada.
- Reproduza o arquivo de áudio no PC ou em outro smartphone para gravar.
- Toque no botão do microfone para parar a gravação.
- Insira o nome da mensagem de resposta e salve o áudio gravado.
- Toque em "Concluir gravação".
Agora a voz da mensagem de resposta da secretária eletrônica foi alterada no aplicativo Rakuten Link Office da Rakuten Mobile.
Explicação sobre pontos recomendados ao criar mensagens de resposta para secretária eletrônica
Ao criar a mensagem de resposta para sua secretária eletrônica, recomendamos prestar atenção a alguns pontos.
A seguir, explicaremos as dicas para criar mensagens de resposta eficazes.
Qual o ponto para escolher a voz? Características das vozes femininas e masculinas
Um fator importante ao criar a mensagem de resposta é decidir entre voz feminina ou masculina.
Cada uma possui características distintas, por isso recomendamos usá-las de acordo com a finalidade e o objetivo.
Voz feminina: Impressão suave e amigável
A característica da voz feminina é proporcionar uma impressão suave e amigável.
A voz feminina é especialmente recomendada para secretárias eletrônicas de atendimento ao cliente e setor de serviços.
Ao escolher uma voz feminina, você pode criar uma mensagem de resposta acolhedora.
No 『Ondoku』, você também pode usar diversos tipos de vozes femininas.
Por exemplo, a voz feminina ideal para guias, "Nanami (Guia)", é perfeita para alterar a voz da mensagem de resposta da secretária eletrônica.
Se estiver em dúvida sobre o tipo de voz, recomendamos escolher uma voz feminina.
Voz masculina: Confiança e estabilidade como características
A característica da voz masculina é transmitir confiança e estabilidade.
Para secretárias eletrônicas de setores que exigem alta especialização, como escritórios de advocacia ou empresas de consultoria, a voz masculina é recomendada.
O 『Ondoku』 também oferece diversos tipos de vozes masculinas, permitindo que você crie mensagens de resposta com voz masculina de acordo com a atividade comercial.
Também é recomendado escolher entre feminina/masculina conforme a imagem da marca da empresa
Também é recomendável escolher a voz feminina ou masculina de acordo com a imagem da marca da empresa.
Para empresas jovens e vibrantes, uma voz feminina alegre é recomendada.
Para empresas que prezam pelo formalismo, uma voz masculina com tom calmo e grave é ideal.
No 『Ondoku』, muitas vozes femininas e masculinas estão disponíveis.
Apresentamos amostras de voz neste artigo, então não deixe de conferir.
Ouça gratuitamente 16 tipos de vozes do software de leitura de texto Ondoku. Mude a impressão com variações de tom
O Ondoku possui 16 tipos de vozes em japonês. Claro, há vozes masculinas e femininas disponíveis. Preparamos para você ouvir as 8 vozes em japonês mais utilizadas e como elas soam quando o tom é ajustado.
Recomenda-se que a mensagem de resposta não seja muito longa
Um cuidado necessário na mensagem de resposta da secretária eletrônica é evitar que ela seja excessivamente longa.
Operadoras como docomo, au e SoftBank permitem gravar de 1 a 3 minutos, mas na prática, recomendamos que seja bem mais curta.
O comprimento ideal para uma mensagem de resposta de secretária eletrônica é entre 15 e 30 segundos.
Quem liga geralmente quer transmitir o recado rapidamente, então uma mensagem muito longa pode causar estresse.
Ao pensar no conteúdo da mensagem de resposta, o ideal é transmitir as informações necessárias de forma breve.
Para a secretária eletrônica de uma loja ou escritório, recomendamos informar:
- Nome da empresa
- Situação atual (fora do expediente, fechamento temporário, etc.)
- Horário de atendimento
Para uso pessoal:
- Informar que está ausente
- Informar que retornará a ligação
Apenas isso é o suficiente.
Com o aplicativo de síntese de voz por IA 『Ondoku』, você pode refazer a mensagem quantas vezes quiser, por isso recomendamos criar várias versões e ouvi-las na prática.
Que tal alterar a voz da mensagem de resposta da sua secretária eletrônica com a IA mais recente?
Como vimos, a mensagem de resposta da secretária eletrônica pode ser criada facilmente com o aplicativo de síntese de voz por IA 『Ondoku』.
Você pode escolher sua voz preferida, feminina ou masculina, e criar uma mensagem de resposta clara e fácil de entender.
Em telefones comerciais e sistemas IVR, a alteração da voz é simples através do carregamento de arquivos de áudio.
No iPhone, docomo, au, SoftBank e Rakuten Mobile, você também pode mudar o conteúdo da mensagem conforme desejar.
Para oferecer um serviço detalhado em lojas ou escritórios, recomendamos criar a mensagem de resposta com a IA mais recente.
Com o aplicativo de leitura por IA 『Ondoku』, que tal você também criar sua mensagem de resposta para secretária eletrônica de forma gratuita?
■ Software de síntese de voz AI “Ondoku”
"Ondoku" é uma ferramenta online de conversão de texto em fala que pode ser usada sem custo inicial.
- Suporte para 81 idiomas e regiões, incluindo japonês, inglês, chinês, coreano, espanhol, francês, alemão, entre outros.
- Disponível para PC e smartphone
- Adequado para negócios, educação, entretenimento, etc.
- Não requer instalação, pode ser usado imediatamente no seu navegador
- Também suporta leitura de imagens
Para utilizá-lo, basta inserir um texto ou fazer upload de um arquivo do site. Gere arquivos de som naturais em segundos. Você pode usar síntese de voz para até 5.000 caracteres gratuitamente, então experimente primeiro.
Email: ondoku3.com@gmail.com
Software de leitura de texto Ondoku. É um serviço de conversão de texto em voz que não requer instalação e pode ser usado por qualquer pessoa gratuitamente. Se você se registrar gratuitamente, poderá obter até 5.000 caracteres gratuitamente por mês. Registe-se agora gratuitamente
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