Примеры использования синтеза речи. Повысьте удовлетворенность клиентов.

Программы для чтения текста вслух гораздо ближе к нам, чем мы думаем.

Среди наиболее известных современных примеров:

• Amazon Alexa
• Google Home

это такие AI-ассистенты.

Когда вы задаете вопрос AI-ассистенту, он вам отвечает, верно?

Но это не значит, что внутри сидит человек и отвечает вам.

Используется технология синтеза речи.

В этой статье мы представим примеры использования таких программ для чтения текста.

Что такое программы для чтения текста

Программа для чтения текста — это программное обеспечение, которое преобразует документы, такие как текст и символы, в голос и зачитывает их вслух.

Помимо чтения на японском языке, существуют программы, поддерживающие множество языков, таких как английский, китайский, немецкий, испанский, итальянский и другие.

В некоторых из них можно свободно изменять скорость голоса или скачивать аудиофайлы в формате MP3.

О синтезе речи

Голос AI-ассистента создается путем синтеза в программе для чтения текста.

Например, предположим, что AI-ассистент отвечает: «Сегодня погода ясная».

Внутри машины мгновенно собираются символы для ответа: «с-е-г-о-д-н-я-я-п-о-г-о-д-а-я-с-н-а-я».

Затем, вызывая и произнося «звук» каждого символа, программа может вывести ответ «Сегодня погода ясная» в виде голоса.

Однако произнесение по одному символу звучит слишком неестественно, поэтому внутри программы:

• обработка звука и
• модификация голоса

выполняются таким образом, чтобы речь была максимально приближена к тому, как на самом деле произносит слова человек.

Примерами этого являются интонация и переходы между словами.

Методы обработки интонации и переходов различаются в зависимости от программы для чтения текста.

Поэтому восприятие «разборчивости» и «удобства использования» голоса может отличаться в зависимости от компании, предоставляющей программное обеспечение.

Ситуации, когда необходимы программы для чтения текста

Считалось, что программы для чтения текста — это технология, необходимая таким категориям, как:

• люди с нарушениями зрения
• пожилые люди, которым трудно читать мелкий шрифт

Однако на самом деле они востребованы в гораздо большем количестве ситуаций, чем мы думаем.

Если посмотреть на примеры внедрения, станет понятно, в каких именно случаях они необходимы.

Примеры использования программ для чтения текста

1. В качестве автоматического голоса в сервисах ответа на телефонные звонки
2. В качестве закадрового голоса (наррации) для видео на YouTube и других платформах
3. Как средство помощи для людей с нарушениями зрения
4. Для экстренных оповещений
5. В роли радио

1. В качестве автоматического голоса в сервисах ответа на телефонные звонки

Программы для чтения текста используются в сервисах для зачитывания стандартных фраз, имеющих фиксированный формат, таких как:

• ответы автоответчика
• автоматические телефонные справочные службы
• озвучка видео для внутреннего корпоративного обучения

Благодаря возможности добавления настроек, голос можно максимально приблизить к человеческой речи. При телефонном качестве звука он достигает уровня, практически не отличимого от человеческого голоса.

2. В качестве закадрового голоса для видео на YouTube и других платформах

С ростом популярности YouTube стало очень много случаев использования программ для чтения текста для создания закадрового голоса.

Давним и ранним примером стали видеоролики формата «Yukkuri Kaisetsu», в которых для наррации начали использовать синтез речи.

Также программы для чтения текста иногда используются для озвучки в телевизионных программах.

Как быстро создать закадровый голос для YouTube и других видео с помощью программы для чтения текста. Советы и ключевые моменты

Объяснение того, как быстро создать закадровый голос для видео на YouTube с помощью Ondoku. Понятные инструкции: от написания сценария до использования Ondoku, настройки естественной интонации и советов по редактированию в программах для монтажа видео. Обязательно к прочтению для тех, кто хочет повысить эффективность создания видео!

3. Как средство помощи для людей с нарушениями зрения

Людям с нарушениями зрения трудно читать книги, документы или интернет без посторонней помощи, даже если текст находится перед ними.

Поэтому программы для чтения текста используются ими с давних пор.

Говорят, что люди с нарушениями зрения часто «слушают» документы на повышенной скорости.

Мой знакомый всегда слушал на 4-кратной скорости. Потрясающе...

4. Для экстренных оповещений

Знаете ли вы, что программы для чтения текста также используются в J-ALERT (Общенациональная система мгновенного оповещения)?

В чрезвычайных ситуациях, таких как стихийные бедствия, очень важно использовать муниципальное вещание, чтобы призвать жителей к эвакуации.

Однако раньше для вещания требовалось личное присутствие человека на месте.

Использование программ для чтения текста позволяет обеспечить безопасность персонала и выполнять другие задачи параллельно.

5. В роли радио

Знаете ли вы, что такое «прослушивание на ходу» (nagara-kiki)?

Это получение информации на слух во время выполнения других дел, например, во время работы по дому или поездки на работу.

Сервис «Arukiki» от газеты Асахи Симбун специализируется именно на таком формате прослушивания.

Это идеальный сервис для занятых людей, позволяющий прослушать важные новости дня примерно за 5 минут.

Новости читает не человек, а программа.

«Прослушивание» книг и новостей во время других занятий привлекает все больше внимания в эпоху, ориентированную на «тайпа» (эффективность времени).

Что такое популярное «Мими-кацу» (аудио-активность)? Рекомендуемые способы начать и обзор 5 бесплатных приложений

Рекомендации по аудио-активности, которую можно начать даже в плотном графике. Представляем 5 бесплатных рекомендуемых приложений, таких как приложения для чтения текста с AI и подкасты, а также способы их использования в различных ситуациях: во время поездок, домашних дел, прогулок или занятий спортом.

Программы для чтения текста становятся привычными

Программы для чтения текста на самом деле гораздо более привычны, чем вы могли бы подумать.

• «Мне не нравится, потому что звучит как робот»
• «Трудно разобрать»

Хотя такие мнения встречаются часто, в последнее время разборчивость речи постоянно улучшается, и программы становятся способны говорить почти как люди.

Кроме того, чтение текста вслух удобнее, чем можно вообразить.

Например, даже при чтении этой статьи в блоге:

• чтение про себя,
• прослушивание только аудио,
• прослеживание текста глазами во время прослушивания аудио,

дают совершенно разные ощущения от легкости чтения и усвоения информации.

Существуют результаты исследований, показывающие, что чем больше органов чувств задействует человек, тем легче содержание текста запечатлевается в мозгу.

Добавление функции чтения вслух в блоги и другие ресурсы создает дополнительную ценность: «этот блог можно еще и слушать».

Добавленная стоимость ведет к повышению удовлетворенности клиентов.

Удобные вещи легко принимаются людьми и быстро распространяются.

В будущем сервисы «чтения текста» получат значительное распространение.