[Gratis] Om du vill implementera ett telefonvägledningssystem rekommenderar vi en AI-app! Tips för att förbättra callcentrets effektivitet

Hur kan jag få gratis röstvägledning till min telefon?

När du ringer en hjälplinje eller ett callcenter kan du höra ett röstmeddelande .

Att använda röstvägledning kan bidra till att förbättra effektiviteten i verksamheten på callcenter, företag och butiker.

Faktum är att vem som helst enkelt kan skapa automatiserad röstvägledning med hjälp av den senaste AI:n !

Automatiserad röstvägledning, som tidigare kostade hundratusentals yen, kan nu skapas gratis med hjälp av den senaste AI-läsningsprogramvaran och apparna.

Den här artikeln förklarar i detalj hur man implementerar röstvägledning på telefoner , från specifika steg till försiktighetsåtgärder.

Vi introducerar även gratis AI-programvara och appar, samt IVR-system (interaktiva röstresponssystem).

Oavsett om du vill introducera ny röstvägledning via telefon eller minska driftskostnaderna för callcentret, varför inte använda den här artikeln som referens för att skapa din egen röstvägledning?

[Gratis] Rekommenderad AI-läsapp för att introducera röstvägledning till telefoner

Om du vill introducera röstvägledning till ditt callcenter rekommenderar vi "Ondoku" !

"Ondoku" är en AI-app som använder den senaste AI:n för att skapa automatisk röstvägledning .

Vem som helst kan enkelt syntetisera en tydlig röst som låter som en professionell berättare.

Rösten syntetiseras med hjälp av AI, så du kan skapa röstvägledning dygnet runt .

Dessutom är "Ondoku" gratis!

Kommersiell användning är tillåten , så den är perfekt för företag och organisationer som vill skapa ljudvägledning (klicka här för mer information om kommersiell användning) .

Om du vill introducera röstvägledning till ditt callcenter, varför inte prova AI-uppläsningstjänsten "Ondoku" gratis först?

Skapa gratis röstvägledning via telefon! Hur man skapar automatiserad röstvägledning med "Ondoku"

Jag vill skapa gratis röstvägledning via telefon!

Nu ska vi titta på hur man skapar automatiserad röstvägledning för telefonsamtal gratis!

Använd detta som referens när du introducerar röstvägledning för telefoner.

1. Skapa ett manus för telefonröstvägledningen

Skapa först skripttexten .

Nyckeln till att skriva ett manus för telefonröstvägledning är att tillhandahålla lättförståeliga alternativ som kunderna kan använda utan att tveka .

Vi rekommenderar att du begränsar dina alternativ till tre eller fyra .

Om du erbjuder för många alternativ är det mer sannolikt att dina kunder lägger på innan de är klara.

Exempel på ett röstvägledningsskript för callcenter

Tack för att du ringde. Detta är kundtjänstcentret för XX Co., Ltd. Följ röstvägledningen och tryck på siffrorna. För frågor om nya kontrakt, tryck 1; för ändringar av kontraktsuppgifter, tryck 2; för frågor om uppsägning, tryck 3; och för andra frågor, tryck 4.

Det rekommenderas att hålla konfigurationen enkel så här.

Exempel på ett skript för att spela in samtal på ett callcenter

När du spelar in ett samtal med en callcenteroperatör rekommenderas det att informera uppringaren om inspelningen med hjälp av röstvägledning .

till exempel,

Observera att detta samtal spelas in för att förbättra kvaliteten på vår kundservice.

Genom att ge sådan vägledning kan du lugna kunderna och förhindra att problem uppstår.

2. Skapa automatiserad röstvägledning för telefonsamtal med "Ondoku"

När manustexten för telefonröstvägledningen är klar läser Ondoku upp den högt med en automatiserad röst.

Öppna "Ondoku" hemsida.

Klistra in skriptet i textrutan på den översta sidan.

När du läser upp innehållet i telefonröstguidningen rekommenderas det att klistra in och läsa varje vägledningsmeddelande.

Som exempel läser vi upp det första meddelandet som spelas upp när en kund ringer.

Välj språk och rösttyp.

"Ondoku" stöder flera språk, inklusive över 48 språk.

Till exempel, på japanska kan den läsas högt med 16 olika röster, inklusive kvinnliga, manliga och barnröster.

Du kan lyssna på ett ljudexempel i den här artikeln.

Testa 16 röster från text-till-tal-programvaran Ondoku gratis. Ändra ditt intryck genom att ändra tonhöjden | Text-till-tal-programvara Ondoku

Ondoku har 16 olika japanska röster, inklusive både manliga och kvinnliga röster. Du kan också lyssna på 8 vanliga japanska röster och rösterna med justerad tonhöjd.

Ondoku låter dig också justera röstens tonhöjd och läshastighet.

*När du läser upp innehållet i telefonens röstvägledning kan du lämna standardinställningen.

Nu är du redo.

Tryck på "Läs högt" för att börja skapa din röst .

Avläsningen tar bara några sekunder .

Skärmen ändras och ljudet spelas upp.

Lyssna på innehållet och om det inte finns några problem , tryck på "Ladda ner" för att spara filen .

Nu kan du använda Ondoku för att läsa upp innehållet i telefonens röstvägledning.

3. Introduktion av en röstfil för ljudvägledning

När ljudfilen är klar kan den föras in i IVR-systemet (interaktivt röstsvarssystem) .

Om du sparar filen från knappen "Ladda ner" som visas på den översta sidan av "Ondoku " kommer MP3-filen att laddas ner.

Du kan också ladda ner WAV-filer genom att öppna sidan "Historik" i "Ondoku".

Många IVR-system (interaktiva röstresponssystem) stöder laddning av MP3- och WAV-filer , så du kan använda filer som sparats från Ondoku som de är.

Detta avslutar processen där AI-läsappen "Ondoku" läser upp innehållet i telefonens röstvägledning.

Som du kan se kan du enkelt skapa uppläsningsfiler för röstvägledning gratis , så varför inte prova att använda Ondokus AI-röst när du introducerar röstvägledning?

Vilka är funktionerna hos telefonröstguidning och fördelarna med att införa den?

Röstvägledning på din telefon har många fördelar.

Härifrån kommer vi att förklara de grundläggande funktionerna i röstvägledning och fördelarna med att introducera den.

Vad är telefonröstvägledning? Rekommenderas för diskar och callcenter

Telefonröstvägledning är ett system som automatiskt ger röstvägledning till samtal som görs till ett företags eller organisations telefonjour eller callcenter.

Även känt som ett IVR-system (interaktivt röstsvarssystem) och används det ofta i callcenter och företagsreceptioner.

När du implementerar röstvägledning via telefon spelas ett automatiskt röstmeddelande upp först när en kund ringer.

När kunden trycker på en knapp på telefonen efter röstvägledningen kopplas samtalet vidare till en representant eller avdelning.

Dessutom kan du göra det bara genom att trycka på knapparna på din telefon.

• Bokningar för butiker och anläggningar
• Omleveranstjänst för budtjänster

System som möjliggör procedurer som dessa finns nu också tillgängliga.

I takt med att bristen på callcenteroperatörer blir allvarligare, drar detta system till sig mer uppmärksamhet än någonsin som ett sätt att svara på kundsamtal mer effektivt .

Fördelar med att införa röstvägledning via telefon

Den största fördelen med att införa röstvägledning via telefon är att det avsevärt kan förbättra callcenters operativa effektivitet .

Genom att automatisera grundläggande instruktioner och procedurer med röstvägledning kan antalet gånger callcenteroperatörer måste svara minskas.

Detta gör det möjligt för callcenteroperatörer att fokusera enbart på komplexa förfrågningar, vilket förbättrar svarskvaliteten och ökar kundnöjdheten.

En annan fördel är att det minskar arbetskostnaderna .

Detta eliminerar behovet av att anlita callcenteroperatörer bara för att svara i telefon, vilket avsevärt minskar arbetskostnaderna.

En annan stor fördel är att samtal kan besvaras automatiskt utanför kontorstid och på helgdagar .

Du kan introducera röstvägledning gratis genom att använda AI-programvara och appar för text-till-tal.

För de som vill implementera röstvägledning i sina telefoner i framtiden rekommenderar vi AI-läsappen "Ondoku".

Varför vi rekommenderar en gratis AI-app för att implementera röstvägledning via telefon

När vi introducerar röstvägledning via telefon rekommenderar vi att man använder en gratis app eller programvara för AI-läsning.

Med AI-läsappen "Ondoku" kan du enkelt skapa läsljud gratis.

När man introducerar röstvägledning till telefoner är det viktigt att läsa upp ljud.

Fram tills nu, när vi skapade ljudguidningar, var vi tvungna att be professionella berättare att spela in dem.

Om du anlitar en berättare för att spela in ljudet kommer det att kosta mycket pengar att producera det.

Dessutom, varje gång det skedde en ändring av öppettiderna eller en uppdatering av de erbjudna tjänsterna, uppstod ytterligare registreringskostnader .

Men med AI-programvara och appar för text-till-tal behöver du inte oroa dig för det !

Med den här kostnadsfria AI-appen för text-till-tal kan vem som helst generera naturligt tal genom att helt enkelt skriva in text .

Du kan skapa naturligt klingande röster som professionella berättare gratis , så allt du behöver göra är att importera ljudfilerna till ditt IVR-system (interaktivt röstresponssystem).

Barriären för att införa röstvägledning via telefon har minskats avsevärt eftersom det är kostnadsfritt och ljud kan skapas omedelbart utan väntetider .

Dessutom kan den kostnadsfria AI-appen för text-till-tal användas dygnet runt , så den kan också reagera om det sker några plötsliga förändringar i innehållet i telefonens röstvägledning.

Implementera enkelt röstvägledning med en molnbaserad IVR-tjänst

Nyligen, med spridningen av molnbaserade IVR-tjänster , finns det inte längre något behov av att köpa dedikerad telefonutrustning.

Det finns inget behov av att köpa dyr telefonutrustning, och röstvägledning kan skapas helt i molnet, så det finns nästan inga initiala kostnader.

Molnbaserade IVR-tjänster gör det enkelt att ladda MP3- och WAV-filer , så att du snabbt kan introducera ljudfiler som skapats med AI-programvara och appar för text-till-tal.

Även små och medelstora företag och enskilda firmor kan nu implementera röstvägledning via telefon

Genom att använda AI-uppläsningsröst och IVR-tjänster kan du introducera telefonröstvägledning gratis eller till en låg kostnad.

Röstvägledning, som tidigare endast var tillgänglig på stora företags callcenter, kan nu implementeras av små och medelstora företag och enskilda firmor.

Genom att använda gratis AI-appar och programvara för text-till-tal kan du skapa ljudfiler för röstvägledning genom att helt enkelt skriva in text .

Om du enkelt vill implementera röstvägledning via telefon rekommenderar vi att du använder en AI-app eller programvara för text-till-tal .

Att tänka på när du kontrollerar röstvägledningen från telefonen

När du har skapat en röstuppläsning för telefonröstvägledning rekommenderar vi att du kontrollerar den genom att lyssna på ljudet i ett IVR-system (interaktivt röstsvarssystem).

Vi kommer att förklara de punkter att kontrollera vid uppläsningsljud för callcenter och telefonhjälplinjer.

Kontrollera tempot och timingen för telefonröstvägledningen

När du faktiskt spelar upp en ljudfil på ett IVR-system (interaktivt röstresponssystem) kan du märka en skillnad i tempo och pauser i talet jämfört med när du lyssnar på ljudfilen på en PC.

• Jag vill ha mer utrymme mellan meningarna.
• Jag vill lägga till mellanslag före urvalsnumret

I sådana fall, ändra helt enkelt manustexten och generera ljudet på nytt med en AI-uppläsningsapp .

Ondoku kan syntetisera röst på bara några sekunder , så du kan snabbt redigera innehållet i röstvägledningen.

Den här artikeln förklarar hur man korrigerar ljudpauser i Ondoku .

Ta gärna en titt.

Hur man justerar pauser och tomma tider när man läser från en text med Ondoku [2 sätt] | Ondoku text-till-tal-programvara

Ett av behoven hos Ondoku-användare är "Jag vill lämna lite mer mellanrum mellan orden." Om du vill justera "mellanrummet" för att lämna lite mer mellanrum mellan orden finns det två sätt att göra det: 1. Interpunktion 2. SSML.

Kontrollera om alternativen i telefonens röstvägledning är lätta att förstå

Det är också viktigt att förklaringarna av alternativen är lätta att förstå.

Hur lätt det är att förstå ett manus kan variera kraftigt mellan att läsa det som text och att lyssna på det som ljud.

Vi rekommenderar att flera personer ringer IVR-systemet för att kontrollera att de kan använda det utan att tveka.

Kontrollera om inställningarna för IVR-systemet (interaktivt röstsvarssystem) är korrekta

Kontrollera att knapparna på telefonen fungerar korrekt när de trycks ned.

• Har du av misstag ställt in en annan ljudfil?
• Kan du bli kopplad till en callcenteroperatör utan problem?
• Vidarekopplas samtal till rätt destination?

Kontrollera att inställningarna för ditt IVR-system (interaktivt röstsvarssystem) är korrekta.

Det är också viktigt att låta callcenteroperatörer testa det i förväg för att säkerställa att det inte finns några problem .

Därför rekommenderas det att testa och kontrollera läsrösten och IVR-systemet (interaktivt röstsvarssystem) i förväg när man inför telefonröstvägledning.

Eventuella problem som upptäcks under implementeringstestet bör åtgärdas innan de publiceras.

Den kostnadsfria text-till-tal-appen "Ondoku" låter dig snabbt generera nya röstmeddelanden , vilket gör det enkelt att revidera innehållet i telefonröstvägledningen .

Om du vill lägga till nytt innehåll till en redan implementerad telefonröstvägledning rekommenderar vi att du använder Ondoku för att läsa upp ljudet gratis .

Varför inte prova att använda den kostnadsfria text-till-tal-appen "Ondoku" för att göra din telefons röstvägledning enklare att använda?

[Gratis] Ondoku, den perfekta AI-tjänsten för att implementera röstvägledning via telefon

Om du vill skapa röstvägledningsljud för ett callcenter eller en telefonhelpdesk rekommenderar vi AI-läsappen "Ondoku" !

"Ondoku" är en gratis AI-app för text-till-tal.

Du kan enkelt skapa högkvalitativa AI-läsröster gratis.

Skapa högkvalitativa AI-drivna röster gratis

Den största funktionen med "Ondoku" är att du kan skapa högkvalitativ AI-röst gratis !

Gratisplanen kan användas för kommersiella ändamål, vilket gör den idealisk för callcenter och företagstelefonhjälplinjer (klicka här för mer information om kommersiell användning) .

En annan viktig punkt är att den kan skapa lättlyssnade röster, vilket är unikt för den senaste AI:n för röstsyntes.

Istället för den onaturliga rösten från tidigare maskiner läser den upp med en lättlyssnad, naturlig röst som en professionell berättare .

Den tydliga ljudkvaliteten gör det lätt att höra i telefon, så att du kan använda lättanvänd röstvägledning via telefon.

Välj den bästa rösten för din telefons röstvägledning

Med "Ondoku " kan du välja mellan en mängd olika AI-läsröster, inklusive manliga och kvinnliga!

För japanska kan du välja mellan över 16 olika röster.

Du kan lyssna på ljudklippet i den här artikeln, så ta gärna en titt.

Testa 16 röster från text-till-tal-programvaran Ondoku gratis. Ändra ditt intryck genom att ändra tonhöjden | Text-till-tal-programvara Ondoku

Ondoku har 16 olika japanska röster, inklusive både manliga och kvinnliga röster. Du kan också lyssna på 8 vanliga japanska röster och rösterna med justerad tonhöjd.

Du kan också justera ljudets hastighet och tonhöjd , så att du kan skapa ljud som är lättare för dina kunder att förstå.

Flerspråkigt stöd låter dig skapa ljudvägledning för utlänningar

"Ondoku" är flerspråkig och stöder över 48 språk, inklusive engelska , kinesiska , koreanska , spanska och franska .

• Kundtjänst för produktreparationer och konsultationer för utlänningar
• Bokningssystem för inkommande turister inom turistnäringen och boenden
• Callcenter i kommuner med många utländska invånare

Du kan också enkelt skapa ljudvägledning för utländska kunder , till exempel:

Du kan lyssna på ljudprover på främmande språk i den här artikeln, så ta gärna en titt.

[Ondoku] Lyssna på röster och ljudexempel för språk som stöds | Text-till-tal-programvara Ondoku

Här presenterar vi Ondokus stödda språk och ljudexempel.

Varför inte prova att använda "Ondoku" för röstvägledning via telefon?

På så sätt kan du med AI-läsappen "Ondoku" enkelt skapa AI-läsröster som är perfekta för telefonröstvägledning!

Om du vill introducera röstvägledning via telefon rekommenderar vi att du först provar Ondokus AI-läsröst gratis .

Varför inte skapa lättlyssnade röstvägledningar via telefon med hjälp av den senaste AI-uppläsningsappen "Ondoku" ?

Vanliga misstag och lösningar vid implementering av röstvägledning via telefon

Vi kommer att förklara vanliga misstag och hur man hanterar dem när man introducerar röstvägledning till callcenter och telefonsupport.

För många röstmeddelandealternativ förvirrar kunderna

Ett vanligt misstag med röstvägledning via telefon är att man ställer in för många alternativ .

1. Angående produkter, 2. Angående reparationer, 3. Angående leverans, 4. Angående returer, 5. Angående avbokning, 6. Angående andra förfrågningar

När man har så många alternativ kan det vara svårt att veta vilket man ska välja.

Dessutom, om kunder inte har ett obegränsat samtalsabonnemang eller använder ett avgiftsfritt nummer, kan det vara mycket stressande att lyssna på långa röstvägledningar, eftersom samtal debiteras .

För att undvika detta rekommenderar vi att du begränsar dina initiala röstsvarsalternativ till bara tre eller fyra .

Om du har för många alternativ är det en bra idé att begränsa dem steg för steg .

Först delar vi upp det i breda kategorier, sedan presenterar vi mer specifika alternativ.

Men även i detta fall måste man vara försiktig så att hierarkin inte blir för djup .

När man skapar ljud med hjälp av gratis text-till-tal-programvara eller appar rekommenderas det att man är uppmärksam på antalet och innehållet i alternativen samt hierarkins djup.

Rösten är svår att höra och samtalet läggs på

Om ljudkvaliteten eller hastigheten på röstmeddelandena inte är tillräcklig kan kunderna lägga på luren.

Nyckeln till att skapa lättlyssnad ljudvägledning är att använda de senaste AI-tjänsterna som kan läsa upp ljud av hög kvalitet .

Ondoku är en gratis AI-uppläsningstjänst som läser text med en lättlyssnad röst, precis som en professionell berättare.

Inställningarna för text-till-tal-appen är också viktiga.

Om rösten sägs för snabbt går kunden vidare till nästa uppmaning innan de kan förstå den.

Å andra sidan, om det går för långsamt, kommer det att orsaka frustration för kunden.

När du skapar ljud med "Ondoku" kan du lämna standardinställningarna , men om du tycker att ljudet är för snabbt kan du sänka läshastigheten .

Om innehållet inte uppdateras efter installationen blir det föråldrat.

När man inför telefonröstvägledning är det också viktigt att uppdatera den efter implementeringen .

Om till exempel öppettiderna ändras men ljudvägledningen fortfarande är föråldrad, kommer kunderna att få felaktig information.

Om den ansvariga avdelningen eller tjänstens innehåll ändras måste även röstvägledningen revideras.

Om du enkelt vill uppdatera din telefons röstvägledning rekommenderar vi att du använder en AI-läsningsapp eller programvara.

Allt du behöver göra är att redigera manustexten och läsa den högt , så att du kan göra korrigeringar omedelbart om det behövs.

Om du redan har implementerat röstvägledning via telefon men innehållet är föråldrat rekommenderar vi även att du använder appar och programvara för AI-läsning för att uppdatera det.

Vi rekommenderar en gratis AI-driven röstvägledningsapp för telefonsamtal.

Framsteg inom AI-röstsyntesteknik har gjort det enkelt för vem som helst att implementera röstvägledning via telefon .

Genom att använda AI-programvara för text-till-tal kan du skapa högkvalitativt ljud för röstvägledning gratis.

Det är möjligt att införa röstvägledning via telefon som är enkel att använda även för små och medelstora företag och enskilda firmor.

Om du funderar på att införa röstvägledning via telefon rekommenderar vi att du skapar ljudfiler med hjälp av AI-läsappen "Ondoku".

Varför inte prova den kostnadsfria läsningen av "Ondoku" ?

■ AI-talsyntesprogramvara "Ondoku"

"Ondoku" är ett online-text-till-tal-verktyg som kan användas utan initial kostnad.

• Stöder cirka 50 språk inklusive japanska, engelska, kinesiska, koreanska, spanska, franska och tyska.
• Finns både från PC och smartphone
• Lämplig för affärer, utbildning, underhållning, etc.
• Ingen installation krävs, kan användas direkt från din webbläsare
• Stöder även läsning från bilder

För att använda det, skriv bara in text eller ladda upp en fil från webbplatsen. Generera naturliga ljudfiler på några sekunder. Du kan använda talsyntes för upp till 5 000 tecken gratis, så prova det först.

Text-till-tal-mjukvaran "Ondoku" kan läsa upp 5000 tecken varje månad med AI-röst gratis. Du kan enkelt ladda ner MP3-filer och kommersiell användning är också möjlig. Om du registrerar dig gratis kan du konvertera upp till 5 000 tecken per månad gratis från text till tal. Prova Ondoku nu.

HP: ondoku3.com
Email: ondoku3.com@gmail.com