Ondoku'yu tanıtarak müşteri ve çalışan memnuniyetinin artmasını sağlayacak bir sistem kurduk! Adire Hukuk Bürosu'nun pratik vaka çalışmasına giriş

• Adire Hukuk Bürosu
• Sayı: 1.100 veya daha fazla kişi, 220 veya daha fazla avukat (31 Ekim 2023 itibarıyla)
• Sektör: Hukuk firması
• Röportaj: Avukat Kazumasa Hata (Tokyo Barosu üyesi)
  : Sayın Yasuda, İnsan Kaynakları Departmanı

Amaç/Görev

Sözleşme sırasında açıklayıcı videolarda ve personel eğitim materyallerinin anlatımında kullanılır. Yüksek kaliteli bir ürün yaratmaya hazırlanma ve insanların sesini ekleme süreci çok fazla zaman ve çaba gerektirir.

çözüm

Ondoku'yu kullanarak ofiste ses girişini ortadan kaldırın ve anlatım oluşturun.

etki

Bu, ayrıntılı komut dosyaları hazırlama ve sesleri yeniden girme zorluğunu ortadan kaldırarak çok fazla zaman tasarrufu sağlar.
Oluşturulan videolar çeşitli yerlerde kullanılarak operasyonel verimliliğe katkı sağlanabilmektedir.

Şirketin tanıtılması / departmanın tanıtılması

Avukat Hata Bay (bundan sonra Hata olarak anılacaktır) Biz öncelikle bireylerin karşılaştığı borç sorunları, cinsiyet sorunları ve hepatit B ile ilgili devlet yardımı talepleri gibi sorunlarla ilgilenen genel bir hukuk bürosuyuz.

Geleneksel hukuk firmaları biraz korkutucudur ve onlara danışmak büyük cesaret ister. Bu durumu değiştirmek adına "eve yakın bir hukuk bürosu" olma yolunda çalışmalarımızı sürdürüyoruz.

Örneğin, firmamızın güçlü yönlerinden biri, dost canlısı reklamlar vermemiz ve telefonda kolayca danışmaya olanak tanıyan bir sisteme sahip olmamızdır. Ayrıca insanların kendilerini avukatlara daha yakın hissetmeleri için mümkün olduğunca teknik terimler kullanmayan açıklamalar yapmaya çalışıyorum.

HP: Adire Hukuk Bürosu

Lütfen bize metin okuma aracının kullanıma sunulmasının ardındaki arka planı anlatın.

QinŞu anda müşterilerimize sadece sözlü ve yazılı olarak değil, videolu olarak da ofisimiz aracılığıyla açıklamalar sunmaktayız. Daha önce sözlü veya yazılı olarak bilgi veriyorduk ancak anlaşılırlık arayışımızın bir sonucu olarak, videolarda illüstrasyonlar ve hareketler sunmanın önemli olduğunu düşünüyoruz.

Yüksek kaliteli videolar oluşturmak için anlatıma da çaba göstermelisiniz. Ancak personelin sesini kaydetsek bile işlemi birçok kez tekrarlamak zorunda kalacağımızdan çok fazla zaman alacaktır.

Ayrıca kayıt ortamı açısından bakıldığında ne kadar dikkatli olursanız olun dışarıdan telefon sesi veya ayak sesi duyulabilecek durumların önüne geçemezsiniz.

Sonuç olarak, video oluşturmak çok zaman ve çaba gerektirdi.

İnsan Kaynakları Departmanı Sayın Yasuda (bundan böyle Yasuda olarak anılacaktır) İnsan Kaynakları Departmanında, yeni çalışanlara yönelik oryantasyon düzenlediğimizde, yarım günü aynı içeriği anlatmaya ayırdık. Bu yüzden, insanlara bir şeyleri açıklamak zorunda kalmadan insanların anlayabileceği videolar gösterebilirsem bunun iş verimliliğini artırmaya yardımcı olacağını düşündüm.

Kolayca anlatım oluşturabilecek bir metinden konuşmaya aracının video oluşturmaya başlamamda bana yardımcı olacağını düşündüm ve onu yüklemeye karar verdim.

Ondoku'yu nasıl tanıttığınızı sorabilir miyim?

Qin Düşük fiyat ve kullanım kolaylığı belirleyici faktörlerdir.

Özellikle kullanım kolaylığı açısından sezgisel olarak çalıştırılabilen arayüzü değerlendirdik. Metin kutusunun ve indirme gösteriminin anlaşılması kolaydır, dolayısıyla kullanırken herhangi bir karışıklık yaşanmaz.

Bir diğer önemli nokta ise abonelere yönelik materyaller oluşturduğumuz için ticari kullanımın uygun olmasıdır. Kullanımı kolay olduğu için Ondoku'yu kullanmaya karar verdim ve ses eklemenin çok zaman alması sorununu çözeceğini düşündüm.

Ondoku'nun kullanıma sunulmasından öncesine kıyasla sorunlar çözüldü mü (iyileştirildi)?

Qin'den önce, 10 dakikalık bir video belgesine ses eklemek altı saat kadar sürebiliyordu.

Sesleri ekleyen personelin tereddüt etmeden okuyabilmesi için senaryoyu yazmak sanırım üç saat sürdü. Bunun nedeni, kaydın ilk denemede başarılı olması gerektiği için mükemmel bir senaryoya ihtiyacımız vardı. Her kelimenin kalitesini korumak için defalarca yüksek sesle kontrol ettim.

Ayrıca çok katı davranmam gerekiyordu, dışarıdan en ufak bir ses gelse bile yeniden kayıt yapmak zorunda kalıyordum, bu yüzden zamanım hızla boşa gidiyordu.

Ancak şu anda anlatım çalışması yaklaşık bir buçuk saatte tamamlanabiliyor. Artık bir insan sesine ihtiyacımız olmaması, ayrıntılı bir senaryoya ihtiyacımız olmadığı ve yeniden çalışmaya daha az ihtiyaç duyduğumuz anlamına geliyordu.

Yasudaİnsan Kaynakları Bölümü, Ondoku'nun tanıtımıyla birlikte video oluşturmaya başladı. Şimdiye kadar video oluşturmanın önündeki engeller o kadar yüksekti ki, başlamak zordu.

Yeni mezunlar ve kariyerinin ortasındaki çalışanlar için yeni çalışan oryantasyonu düzenlenmektedir, dolayısıyla yeni çalışan oryantasyonunun ayda yaklaşık 10 kez yapılması alışılmadık bir durum değildir. Mevcut durum insan kaynakları departmanının her seferinde açıklama yapmak zorunda kalmasıydı.

İş operasyonlarımızı geliştirmek amacıyla Ondoku kullanılarak oluşturulan anlatımlı videoları eğitim kurslarımıza dahil ettik. Sonuç olarak sözlü eğitimle aynı düzeyde anlayış kazanıldığı ve insan kaynakları personelinin zamanını oryantasyon dışındaki işlere ayırabildiği tespit edildi.

Ondoku ile ilgili ofisinizden herhangi bir geri bildirim aldınız mı?

Yasuda : Video materyallerinin oluşturulmasıyla birlikte öğrenciler artık oryantasyon içeriğini istedikleri zaman inceleyebileceklerini söylüyorlar.

Ondoku kullanan yeni çalışanlara yönelik açıklayıcı videolar, paylaşılan veriler kullanılarak istenildiği zaman incelenebilir. Bu sayede öğrencilerin hatırlayamadıkları kısımları metin tabanlı yöntemlerle videolarla kolayca yeniden öğrenmelerine olanak tanıyan bir sistem oluşturmayı başardık.

Ayrıca ülke çapındaki şubelerde görevlendirilen çalışanların genel merkezden videolar paylaşılarak daha verimli öğrenmeleri teşvik edilmektedir.

Ondoku için daha fazla iyileştirme talebiniz varsa lütfen bize bildirin.

Yasuda : Tonlama geliştirilebilirse kullanımının daha da kolay olacağını düşünüyorum. Özellikle uzun cümleler yazarken, onları istediğiniz sese ulaşıncaya kadar kısa kesmeye çalışmalısınız.

Hata: Kolay anlaşılır spesifikasyon sayfası gibi bir şey olursa kullanımının daha uygun olacağını düşündüm. Şu anda deneme yanılma yoluyla doğal görünen bir ses yaratmaya çalışıyorum.

Ondoku bize onu nasıl kullanacağımıza dair bazı ipuçları verebilirse, teknik terimlerin tonlamasına odaklanarak daha fazla zaman ayırabiliriz.

Gelecekte Ondoku'yu nasıl kullanmayı planlıyorsunuz?

Ondoku'nun Qin eğitimiyle ilgili programları güçlendirmek için kullanılabileceğini umuyorum.

Örneğin seçenekler listesinden doğru cevabı seçip RPG gibi ilerliyorsunuz. Oyun gibi çalışılabilecek bir eğitim varsa öğrenirken eğlenebilirsiniz.

Ancak anlatımın bu amaç için önemli bir unsur olacağını düşünüyorum, dolayısıyla Ondoku'nun o dönemde aktif bir rol oynamasını isterim.

Yasuda İnsan Kaynakları Bölümü, yeni mezunlar da dahil olmak üzere iş arayanların kolayca görüntüleyebileceği videoları sosyal medyada yayınlamayı planlıyor. Her seferinde ortaya çıkan tüm anlatım sorunlarını Ondoku'nun çözmesini isterim.

Ondoku'yu kullanarak müşterilerimize sunabileceğimiz yüksek kaliteli anlatımlar oluşturmayı ve verimliliği artırmayı başardık! Bu harika örneği paylaştığınız için teşekkür ederiz.

Ondoku'yu kullanarak maliyetleri orijinal maliyetin yarısından fazlasını azaltmayı başardık ve projeyi başarılı bir şekilde bütçe dahilinde tutmayı başardık! Bu harika örneği paylaştığınız için teşekkür ederiz.

Ondoku, ticari kullanım için ücretsiz bir metin okuma hizmetidir. Toplamda 650'den fazla konuşmacıyla 80'den fazla dil ve lehçeyi destekliyoruz. Desteklenen dillerin ses türlerini ve örnek seslerini buradan dinleyebilirsiniz.

Metin okuma yazılımı "Ondoku", AI sesle ücretsiz olarak her ay 5000 karakter okuyabilir. MP3'leri kolayca indirebilir ve ticari kullanım da mümkündür. Ücretsiz kaydolursanız ayda 5.000'e kadar karakteri ücretsiz olarak metinden konuşmaya dönüştürebilirsiniz. Ondoku'yu şimdi deneyin.

HP: ondoku3.com
Email: ondoku3.com@gmail.com