Cümle okuma, Ondoku Sıkça Sorulan Sorular (SSS)

SSS

Kullanım hakkında

Ondoku'yu kullanmak ücretsiz mi?

Evet, her ay belirli sayıda karakteri ücretsiz olarak okuyabilirsiniz. Çok okumak istiyorsanız lütfen ücretli bir plan düşünün.

Ondoku'da kaç karakter ücretsiz olarak kullanılabilir?

・Üye olmayanlar (ücretsiz): 1000 karakter/ay ・Ücretsiz üyeler (hafif): 5000 karakter/ay

Okunabilecek karakter sayısını nereden kontrol edebilirim?

Lütfen giriş yaptıktan sonra geçmişinizi kontrol edin.

Bir sonraki yenileme tarihini ve mevcut planı nereden kontrol edebilirim?

Lütfen giriş yaptıktan sonra ayarlarınızı kontrol edin.

Kullanılmayan karakter sayısı bir sonraki aya devredilecek mi?

Kullanılmayan karakter sayısı her ay sıfırlanacak ve bir sonraki aya devretmeyecektir.

Karakter sayısı ne zaman güncellenir?

Bir sonraki güncelleme tarihinde güncellenecektir. Sunucuya yük getirmemek için karakter sayısı her güncelleme tarihinde sırayla güncellenecektir. Size kesin zamanı söyleyemem.
Ücretsiz üyeyseniz bir sonraki yenileme tarihiniz, üye kaydınızı yaptıktan 30 gün sonra olacaktır. Ücretli planlarda bir sonraki yenileme tarihi, ilk ödemeden yaklaşık 30 gün sonra olacak olup, ödeme ve yenileme aynı anda yapılacaktır.
Ondoku'daki karakter sayısının ne zaman güncelleneceği ve kalan karakter sayısının nasıl kontrol edileceği hakkında

Ücretsiz kullanırken yapmam gereken bir şey var mı?

Evet, ses verilerini ücretsiz kullanırken lütfen kredi sağladığınızdan emin olun. Kredilendirilemeyen bir şey için (telesekreter hizmeti gibi) kullanmak istiyorsanız lütfen ücretli bir plana abone olduğunuzdan emin olun.

Kredileri nasıl yazmalıyım?

Lütfen kullandığınız sesin Ondoku olduğunu açıkça belirtecek şekilde yazınız. Daha fazla bilgi için lütfen "Ondoku'da jenerik nasıl yazılır. Örnekler ve dikkat edilmesi gereken noktalar" konusuna bakın.

Kurulum gerekli mi?

Hayır, kurulum gerekli değildir. Bir web tarayıcısında kullanılabilir, böylece internet erişiminiz olduğu sürece istediğiniz zaman ve istediğiniz yerde kullanabilirsiniz.

Bir uygulama var mı?

Şu anda uygulama desteğini düşünüyoruz. Android cihazlarda "Eve Ekle" seçeneği ile uygulama gibi kullanabilirsiniz. Daha fazla bilgi için
iPhone: iPhone'daki bir uygulama gibi ana ekrandan nasıl kolayca kullanılır? [Kurulum gerekmez]
Android: Lütfen "Ondoku [Android cihazı] nasıl kurulur" bölümüne bakın.

Ücretsiz veya ticari amaçlarla kullanabilir miyim?

Evet ticari amaçla kullanabilirsiniz ancak kullanamayacağınız bazı yollar da vardır. Ayrıca, ücretsiz planı kullanıyorsanız lütfen bir kredi notu eklediğinizden emin olun. Ayrıca, ücretsiz veya ücretli olmasına bakılmaksızın bazı yasaklanmış eylemler de vardır, bu nedenle lütfen önceden kontrol edin. Daha fazla bilgi için lütfen ticari kullanım ve yasaklı konuları inceleyin.

Gelir getiren YouTube'u kullanmak istersem ücretli bir plana abone olmam gerekir mi?

Hayır, ücretli plana abone olma zorunluluğu yoktur. Kazanıp kazanmamanıza bakmaksızın, kullanmak istediğiniz karakter sayısına göre bir plana karar verin.

Bir kişi (bir şirket) birden fazla hesaba sahip olabilir mi?

Ondoku birden fazla ücretsiz hesaba sahip olmayı yasaklar. Ücretli bir hesabınız varsa birden fazla hesabınız olabilir. Ayrıntılar için lütfen buna göz atın.

Yanlışlıkla birden fazla ücretsiz hesap oluşturdum. Ne yapmalıyım?

Size rehberlik edeceğiz, bu yüzden lütfen sorgulama formundan bizimle iletişime geçin.

Birden fazla ücretsiz hesap oluşturmama rağmen kısıtlandım.

Size rehberlik edeceğiz, bu yüzden lütfen sorgulama formundan bizimle iletişime geçin.

Bireysel olarak kaydettim ve iş için kullandım. Diğer çalışanlar da bireysel olarak kayıt oluyor ve kullanıyor ama bu çok da önemli değil mi?

İş veya iş için kullanıyorsanız lütfen kurumsal bir hesap kullanın. Bireysel olarak kayıtlı olsanız bile lütfen iş için kullanırken kurumsal olarak kullanın. İş için kullanırken kurumsal hesapla bir sözleşme yapılması gerekir.

Bunu herhangi bir şekilde kullanmak uygun mudur?

Hayır, yasaklanmış bazı kullanım yöntemleri bulunmaktadır, bu nedenle lütfen yasaklanmış etkinlikleri önceden kontrol ettiğinizden emin olun. Daha fazla bilgi için lütfen ticari kullanım ve yasaklı konuları inceleyin.

Ondoku'ya giriş yapamıyorum.

Giriş yapamıyorsanız ne yapacağınızı öğrenmek için burayı tıklayın.

Bir okuma hatası oluştu ve metin okunamıyor. Ne yapmalıyım?

Yanıt, hatanın nasıl oluştuğuna bağlı olarak farklılık gösterecektir. Ne yapılacağı hakkında daha fazla bilgi için lütfen "Ondoku'da bir hata oluşursa ancak ne yapacağınızı bilmiyorsanız" bölümüne bakın.

Ücretli bir plana abone olursam ses türleri artacak mı?

Hayır, ses türlerinin sayısı artmayacaktır.

Lütfen bana ücretli bir planı nasıl satın alacağımı söyleyin.

Fiyat sayfasından satın alabilirsiniz. Daha fazla bilgi için lütfen " Ondoku'nun ücretli planları nasıl satın alınır (Temel Değer, Premium, İş) " bölümüne bakın.

Ücretli bir plan satın alırsam karakter sayısı (ücretli plan) hemen yansıtılacak mı?

Evet, kredi veya banka kartıyla ödeme yaparsanız ödeme, satın alma işleminden sonraki 1 ila 3 dakika içinde yansıtılacaktır.
Ödeme ekranını yarıda kapatırsanız veya yönlendirme hatası alırsanız güncelleme düzgün yansımayacaktır.
Satın aldıktan sonraki birkaç dakika içinde planınızın yansıtılmadığını görürseniz lütfen bizimle iletişime geçin. Manuel olarak yanıt vereceğiz (bu durumda 24 saat içinde yanıt vereceğiz)

Ücretli plana abone olurken tüm karakterleri kullandım. Ek karakter satın almak istersem ne yapmalıyım?

Lütfen mevcut planınızı iptal edin ve fiyat planı sayfasından istediğiniz plana tekrar kaydolun.

Ücretli bir planın yinelenen ücretini iptal etmek istiyorum.

Giriş yaptıktan sonra ayarlar sayfasından dilediğiniz zaman aboneliğinizi iptal edebilirsiniz. İptal sonrasında bir sonraki yenileme tarihine kadar sözleşmeli planı kullanmaya devam edersiniz. Daha fazla bilgi için lütfen " Ücretli Ondoku planınızı nasıl iptal edersiniz? " konusuna bakın.

Yıllık ücretli planımı iptal etmek istiyorum. Ne yapmalıyım?

Fatura kullanan banka havalesi için: Otomatik yenileme değil. Devam etmek istemezseniz veya iptal etmek isterseniz, son kullanma tarihi sona erdiğinde otomatik olarak ücretsiz plana aktarılacaksınız. Endişelenmeyin, özel bir prosedüre gerek yoktur.
Kredi/banka kartı ödemelerinde: 1 yıllık dönemsel ödeme otomatik olarak yenilenir. Otomatik yenileme istemiyorsanız lütfen ödeme yapıldıktan sonra iptal edin. Aboneliğinizi iptal etseniz bile son kullanma tarihine kadar kullanmaya devam edebilirsiniz.

Ücretli planı iptal ettikten sonra ücretsiz üye olarak sesi kullanmaya devam edebilir miyim?

Sözleşme detaylarına bağlıdır.
Normal ücretli planlarda, ücretli plan döneminde ses verileri oluştursanız bile, kullanmaya devam etmek istiyorsanız kredi sağlamanız gerekecektir. Kredi sağlayamıyorsanız lütfen ses verilerini kullanmayı bırakın. Daha sonra kredi yazabilirseniz bunu yaparak kullanmaya devam edebilirsiniz.
İş planları için, abonelik döneminde oluşturulan ses verileri kredisiz olarak olduğu gibi kullanılabilir.

Üyeliğimi iptal etmek istiyorum, ne yapmalıyım?

Ondoku'ya giriş yaptıktan sonra lütfen ayarlar ekranındaki "İptal" butonuna tıklayarak üyeliğinizi iptal ediniz. Üyeliğinizi iptal ettikten sonra Ondoku'ya tekrar giriş yapamayacağınızı lütfen unutmayın. Ayrıca üyeliğinizi iptal etmeniz durumunda mevcut e-posta adresinizi kullanarak yeniden kayıt yapamazsınız.
Daha fazla bilgi için buraya tıklayın " Ondoku'dan nasıl para çekilir ve hesabınızı silebilirsiniz "

Ses dosyası indirmeleri hakkında

Ses dosyasını indirirken formatı belirtebilir miyim?

Yalnızca MP3 ve WAV formatları desteklenir. WAV formatındaki geçmişinden indirilebilir.

Örnekleme hızını ve bit hızını belirterek indirme yapabilir miyim?

Hayır ben yapamam. Bu, harici çevrimiçi araçlar veya yazılım kullanılarak yapılabilir; bu nedenle lütfen orada ayarlamalar yapın.
Yazılım vb. hakkında bilgi vermiyoruz, bu yüzden lütfen kendiniz arayın.

Lütfen bana örnekleme hızını ve bit hızını söyleyin.

Konuşmacıya ve dile bağlıdır. Rahatsızlıktan dolayı özür dileriz, ancak istediğiniz sesi indirip kendiniz kontrol etmeniz en iyisidir.
Dosyaya sağ tıklayıp "Bilgi Al" seçeneğini seçerek kontrol edebilirsiniz.

Başkasının yazdığı metnin sesini yayınlayabilir, dağıtabilir veya satabilir miyim?

Yazarın izni olmadan herhangi bir şekilde kullanılması kanunen yasaktır. Çalışmayı yayınlamadan, dağıtmadan veya satmadan önce lütfen yazardan izin ve onay aldığınızdan emin olun.

İndirdiğim dosyayı özgürce kullanabilir miyim?

Ondoku'da bazı yasaklanmış hareketler bulunmaktadır. Lütfen bunu yasaklanmış eylemleri ihlal etmeyecek şekilde kullanın.

İndirilen ses dosyaları düzgün oynatılmıyor.

Burada , indirilen ses dosyasının düzgün oynatılmaması veya indirilememesi sorununu nasıl çözeceğinizi göstereceğiz.

Eskiden kullandığım en sevdiğim ses artık yoktu. Neden?

Ses, kullandığınız konuşma sentezi motorundan önceden haber verilmeksizin silinebilir. Bu servisimizin çözemeyeceği bir sorundur. Şu ana kadar silinen ses türleri şunlardır: - 1 Danca ve 1 İngilizce (Birleşik Krallık).

Okuma ve işlevler hakkında

Spam posta ayarlarını yaptım, bu nedenle alana özel alım ayarlamak istiyorum. Etki alanı spesifikasyonu nedir?

Lütfen [@ondoku3.com] adresini ayarlayın.

Aylık e-posta bültenini almaktan vazgeçmek istiyorum, ne yapmalıyım?

Karakter sayısı Güncelleme bildirimi ayarları sayfasındaki ☑ işaretini kaldırın ve güncelle tuşuna basın. Sözleşmelerle ilgili e-postalar veya şifre değiştirme e-postaları gibi önemli içeriğe sahip e-postaların aboneliğinden çıkmanın mümkün olmadığını lütfen unutmayın.

Yaklaşık 20.000 karakterlik uzun bir cümleyi okumaya çalıştığımda bir hata oluştu. Uzun metinleri okuyabiliyor musun?

Tek seferde dönüştürülebilecek karakter sayısının 10.000 karakterden az olmasını öneririz.
Sayı bundan yüksekse metni okuyamayacaksınız ancak sunucu hataları oluşma olasılığı daha yüksektir. Uzun bir cümleyi okurken onu birkaç parçaya bölün.

Cümleler arasındaki boşluğu biraz daha uzun tutmak istiyorum, bunu nasıl yapabilirim?

Hassas kontrol istiyorsanız SSML'yi (Konuşma İşaretleme Dili) kullanın. Etiketin nasıl kullanılacağı budur.
SSML'nin nasıl kullanılacağına ilişkin talimatlar için burayı tıklayın.
Mesafe/boş süre nasıl ayarlanır?

SSML kullanılırken bir hata oluşuyor. Sebebi nedir?

Çeşitli sebepler var. Ana hatalar ve bunlardan nasıl kaçınılacağı için buraya tıklayın.
Konuşma İşaretleme Dili (SSML) kullanılırken yaygın hatalar ve geçici çözümler

Yüksek sesle okuyamıyorum. Neden?

Hataların çeşitli nedenleri vardır.
・Düz metin değil (biçimlendirme yok) ・Kullanım ortamında sorun var,
・Gereksiz semboller içeriyor,
- Çok uzun metin (10.000 karakterden fazla)
・Yüksek sesle okunamayan karakterler içerir,
- SSML kullanırken 3000 karakteri aşan,
Ağ ortamınıza veya kullandığınız tarayıcıya bağlı olarak hatalar oluşabilir. Aynı cümle yüksek sesle okunsa bile bir süre bekleyip tekrar okursanız doğru okumanız mümkün olabilir.
Ondoku'da bir hatayla karşılaşırsanız ve ne yapacağınızı bilmiyorsanız

Okuma geçmişimi silersem veriler sunucudan da silinir mi?

Evet, geçmiş okumalarınızı geçmişinizden sildiğinizde sunucudan okunan metinler ve oluşturulan ses verileri de silinecektir. Geçmişi silme işlevi hakkında daha fazla bilgi için lütfen buraya bakın.

Ondoku tarafından okunan metin ve oluşturulan ses verilerinin saklanma süresini söyleyebilir misiniz?

Saklama süresi ve veri işleme aşağıdaki gibidir.
・Üye olmayanlar: Kaydedilmedi ・Ücretsiz üyeler: Oluşturulma tarihinden itibaren bir ay boyunca okuma metni ve ses verilerini kaydeder ・Ücretli üyeler: Metin ve ses verileri üyelik süresi boyunca kaydedilir ・İş planı üyeleri: Üye geçmişi kendisi silmediği sürece kaydedilir her saklama süresinin sonunda,
- Okunan metnin tamamı, yüklenen resimler ve oluşturulan ses verileri sunucudan silinecektir.
Geçmişi silme işlevi hakkında daha fazla bilgi için lütfen buraya bakın.

Karakter sayısı nasıl sayılır? Peki ya İngilizce ise?

Her karakter 1 karakter olarak sayılır. Okuma düğmesine bastığınızda karakterler sayılır. İndirip indirmemeniz önemli değil.
Benzer bir cümlede bir karakteri değiştirirseniz veya aynı cümlede hoparlör, hız, perde vb. gibi bir ayarı bile değiştirirseniz karakter sayısı sayılır. Lütfen düzeltilirken karakter sayısını saymayınız. İngilizce'de alfabenin her harfi sayılır. Daha fazla bilgi için Ondoku'da karakterlerin nasıl sayılacağına bakın! Peki ya noktalama işaretleri? İngilizce? Peki ya Çince? Nasıl sayılır? Lütfen bakınız.

Lütfen düzeltilirken karakter sayısını saymayınız.

Bir karakter bile yüksek sesle okunan metni değiştirebilir,
Hız, yükseklik gibi değerlerin 1'er bile değişebilmesi,
Okuma hoparlörünü değiştirin,
Aynı metin ve ayarlar aynı olsa bile geçmişten silinmiş olabilir veya okunmasının üzerinden biraz zaman geçmiş olabilir.
Daha sonra karakter sayısı sayılır. Bu spesifikasyonun nedeni [Ondoku'ya yanıt iste] bölümünde açıklanmıştır. Lütfen değiştirildiğinde karakter sayısını saymayın.

Bilmiyorum çünkü okumak istediğim dil Japonca olarak görüntülenmiyor. Myanmar dilini konuşuyor musunuz? Bir listeniz var mı?

Myanmar dili mevcuttur.
Okunabilen her dil, yerel dilde görüntülenir. Ülkenizde görüntülenen liste için lütfen aşağıdaki makaleye bakın. 
Ondoku'da okunabilen dillerin listesi, web sitesinde görüntülenen dillerin listesi

Yabancı dilde yüksek sesle okumak istiyorum ancak bir hata oluşuyor ve yüksek sesle doğru şekilde okuyamıyorum.

Yabancı bir dilde (örn. İspanyolca veya Vietnamca) yüksek sesle okumak istiyorsanız, metni yabancı dilde (örn. İspanyolca veya Vietnamca) girdiğinizden emin olun.
Ondoku'nun kendisinin bir çeviri işlevi yoktur. Japonca girseniz ve yabancı dil sesi kullanarak okusanız bile, yabancı dil (örneğin İspanyolca veya Vietnamca) değil, sadece bu şekilde ses çıkaracaktır.
Lütfen çevrilmiş metni harici bir çeviri hizmeti kullanarak girin ve yüksek sesle okunmasını sağlayın.
Daha fazla bilgi için lütfen " Yabancı dilde ses nasıl oluşturulur? " konusuna bakın.

Latin alfabesini istediğim gibi okuyamıyorum. Ne yapmalıyım?

Romaji'yi doğru okumanın üç yolu vardır.
   1. Çok dilli ses kullanın 2. Japonca ses kullanın 3. Ses bilgisi kullanın ``n'' harfini doğru telaffuz etmenin 3 yolunu inceleyin.

Tonlama ayarlanabiliyor mu?

Kullanılan konuşma sentezi motorunun özelliklerinden dolayı tonlama ayarlanamıyor ancak yazılış şeklini değiştirerek tonlamayı biraz değiştirmek mümkün.
Daha fazla bilgi için lütfen " Tonlamayı/bükülmeyi ayarlamak istediğinizde deneyebileceğiniz yöntemler " bölümüne bakın.

Okunabilecek karakter sayısını nereden kontrol edebilirim?

Lütfen giriş yaptıktan sonra geçmişinizi kontrol edin.

Fiyat planında "300 görsel" ne anlama geliyor?

Bu, görüntü okuma fonksiyonuyla kullanılabilecek görüntü sayısını ifade eder. Görüntü okuma işlevi, görüntülerden metin okuyan ve sesi okuyan bir işlevdir. Bu işlev, bir görüntüyü yazıya dökme zahmetine girmeden hemen yüksek sesle okumak isteyenler için önerilir.
Nasıl kullanılacağı hakkında daha fazla bilgi için lütfen buraya tıklayın: " Resim → Metin okuma işlevi nasıl kullanılır ".

Sık kullanılan hoparlörleri ve ayarları favorilere ekleme fonksiyonu var mı?

Evet, lütfen konuşma işlevinde "Konuşmacı kaydı"nı kullanın. Bir konuşmacıyı kaydederken dili, sesi, hızı, perdeyi kaydedebilir ve hemen çağırabilirsiniz.

Konuşma işlevi nedir?

Konuşma işlevi, birden fazla konuşmacı arasındaki konuşmaya benzeyen ses oluşturmanıza olanak tanıyan bir işlevdir.
Bu, iki veya üç kişi arasındaki konuşmalar için veya Japonca ve İngilizce gibi birden fazla dili aynı anda yazıya dökmek için çok yararlı bir işlevdir.
Ayrıntılı kullanımı ve gerçek sesi buradan kontrol edebilirsiniz.
Ondoku'nun konuşma ve etkileşim özellikleri nasıl kullanılır?

Nereden sorgulama yapabilirim?

Lütfen iletişim sayfasını kontrol ederek bizimle iletişime geçin. Sorgulamalar yalnızca e-posta yoluyla yapılabilir.
Ondoku hizmetlerinin nasıl kullanılacağı, hata ve bugların nasıl ele alınacağı ve görüşlere ilişkin sorulara yanıt veriyoruz.
Bu hizmetin kullanımıyla doğrudan ilgili olmayan sorulara yanıt vermeyeceğiz.

Ses prodüksiyonu talep ettim (metni belirtilen sesle MP3'e dönüştürün), bunu yapabilir misiniz?

Hayır, ses prodüksiyonu hizmetimiz yoktur (Metni belirtilen sesle MP3'e dönüştürün). Bu tür hizmetlerden yararlanmak istiyorsanız lütfen yapım şirketiyle veya dış kaynak hizmeti alan kurum veya kişiyle iletişime geçin.
Bu durumda dış kaynak kullanımı kategorisine girer, dolayısıyla bir iş planı sözleşmesi gereklidir.

Ödeme ile ilgili

Ne tür ücretli planlar mevcut?

・Temel plan (200.000 karakter/ay): 1.078 yen (vergi dahil) (980 yen)/ay ・Değer planı (450.000 karakter/ay): 2.178 yen (vergi dahil) (1.980 yen)/ay ・Premium plan (1 milyon) karakter/ay): 3278 yen (vergi dahil) (2980 yen)/ay ・İş planı (iş için)
Ve benzeri. Ayrıntılar için lütfen fiyatlandırma planlarına bakın.

Minimum kullanım süresi var mı?

Minimum kullanım süresi (sözleşme süresi) yoktur. İstediğiniz zaman iptal edebilirsiniz.

Lütfen bana nasıl iptal edeceğimi söyleyin.

Ondoku'ya giriş yapıp Ayarlar → İptal bağlantısına tıklayarak ve iptal başvurusunda bulunarak ücretli planınızı kolayca iptal edebilirsiniz. Aboneliğinizi günün 24 saati istediğiniz zaman kendiniz iptal edebilirsiniz.
Bu sayfada, resimlerle aboneliğinizi nasıl iptal edeceğinize ilişkin anlaşılması kolay talimatlar verilmektedir.

Her okuma yerine indirme sayısına dayalı bir fiyatlandırma planı görmek istiyorum.

Bu hizmette kullanılan konuşma sentezi motoru, metnin her yüksek sesle okunmasında ücrete tabidir. Bu nedenle her indirme için ücret talep eden bir plan oluşturmak mümkün değildir.
Lütfen düzeltilirken karakter sayısını saymayınız.

Hangi ödeme yöntemlerini kabul ediyorsunuz?

İki ana türü mevcuttur.
1. Kredi kartı/banka kartı/Bağlantı ödemesi (Şeritli)
2. Banka havalesi (tahmin, fatura, düzenlenen makbuz)
Tahminlerin ve faturaların düzenlenmesinden sonraki banka transferleri yalnızca yıllık sözleşmeler için geçerlidir.

Şerit nedir?

Stripe, Amazon, Google, Microsoft, Salesforce ve Spotify gibi büyük şirketlerden küçük işletmelere ve bireysel girişimcilere kadar dünya çapında 120'den fazla ülkede milyonlarca işletmenin kullandığı çevrimiçi bir ödeme sistemidir. Kart numaraları gibi ödeme bilgileri Stripe tarafından yönetildiği için servisin kart bilgilerinizi bilmesine gerek kalmadan güvenli ve emniyetli bir şekilde ödeme yapabilirsiniz.

İş planı nedir?

Bu plan sizi bazı yasaklı fiillerden muaf tutar ve bunu ürünlere dahil etmenize, yayın medyasında kullanmanıza, sipariş üzerine kullanmanıza, sattığınız şeylerde kullanmanıza vb. olanak tanır.
Maliyetler dahil ayrıntılar için burayı tıklayın.

Hangi ücretli planın benim için en iyisi olduğunu bilmiyorum. lütfen söyle.

Metin Okuma | Ondoku'nun ücretsiz planını veya ücretli planını seçerken dikkate almanız gereken bazı noktalar şunlardır .

Ücretli planımı değiştirmek istiyorum. Ne yapmalıyım?

Lütfen mevcut planınızı iptal edin ve fiyat planı sayfasından istediğiniz plana tekrar kaydolun.

Ücretli planım her 30 günde bir otomatik olarak yenilenmiyor.

Bir ay en fazla 28 günden oluşuyorsa veya aylar 31 günden oluşuyorsa ödemeler artık tam olarak her 30 günde bir yapılmayacaktır. 29. günde veya 31. günde çözülebilir.
Bir sonraki kesin ödeme tarihi, bu hizmeti satın aldığınızda bu hizmetten gönderilen "Konu: Kaydolduğunuz için teşekkür ederiz" e-postasında veya Stripe'tan gelen e-postada belirtilecektir; bu nedenle lütfen orayı kontrol edin.
Yalnızca bir ay kullanmak istiyorsanız ya da yenileme tarihinde yenilemek istemeyip son dakikaya kadar kullanmak istiyorsanız lütfen en kısa sürede aboneliğinizi iptal edin. İptalden sonra bile bir sonraki yenileme tarihinize kadar mevcut planınızı kullanmaya devam edebilirsiniz.

Ücretli planı iptal ettikten sonra mevcut karakter sayısına ne olur?

Mevcut karakter sayısı, son ödemeden itibaren yaklaşık 30 gün süreyle saklanacaktır. Daha sonra 5.000 karaktere sıfırlanacaktır.

Ücretli planı iptal ettikten sonra Ondoku'dan ayrıldım. Artık oturum açamazsam ne olur?

Üyeliğinizi iptal etmeniz durumunda, iptal edilen hesabınızla bir daha Ondoku'ya giriş yapamazsınız. Hizmeti kullanmaya devam etmek istiyorsanız lütfen üyeliğinizi iptal etmeyin.

Ücretli planımı iptal etmeme rağmen kredi kartımdan çekim yapıldı. Neden?

İki ana sebep var.
1. Mükerrer ödeme 2. Birden fazla hesabınız varsa ve hesabı iptal etmek istediyseniz ancak bu, ücretli plan kullanan bir hesap olmadığı için hesabı iptal edemezseniz (Örnek: A = ücretsiz hesap, B = ücretli plan kullanan hesap) ücretli plan. B iptal edildi. A'dan çekilmeyi düşünüyordum)
2 son zamanlarda sıklıkla yaşanıyor. Kullanıcıların kafa karışıklığını önlemek için birden fazla hesaba sahip olmaktan kaçınmanızı rica ediyoruz. lütfen aklınızda bulundurun.
Aboneliğinizi iptal ettikten sonra bile faturalandırılmaya devam ederseniz ne yapmalısınız?

Tahmin/fatura alabilir miyim?

Yalnızca yıllık sözleşme için banka havalesini kullanmak istiyorsanız tahmin ve fatura düzenleyebiliriz. Yalnızca Japonca desteklenmektedir.
Kullanıcılar kolayca tahmin ve fatura düzenleyebilir. Ayrıntılı bir tahminin/faturanın nasıl düzenleneceğine ilişkin ayrıntılar için lütfen aşağıdaki makaleye göz atın.
Ondoku tahminleri ve faturaları nasıl düzenlenir?

Birden fazla fatura oluşturdum. Nasıl silebilirim?

Müşteriler faturaları silemez veya iptal edemez. Yanlışlıkla birden fazla fatura oluşturduysanız, silinmesini talep etmek için lütfen bizimle iletişime geçin.

Makbuz alabilir miyim?

Evet elimizde mevcut. Ödeme yöntemine göre makbuz düzenleme yöntemimiz farklılık göstermektedir. Makbuzlarla ilgili daha fazla bilgi için burayı tıklayın.

Kredi kartı ve banka kartıyla ödeme yaptım. Makbuz alabilir miyim?

Kredi kartı veya banka kartıyla ödeme yaparken,
・Ondoku tarafından verilen kullanım ayrıntıları ve makbuz ・Satın alma sırasında Stripe tarafından gönderilen makbuz e-postası makbuz görevi görecektir. Daha fazla ayrıntı için lütfen burayı kontrol edin.

Kredi ve banka kartı ödemeleri için e-posta ile gönderilen fatura ve dekontlarda yer alan isim ve adres bilgilerinin değiştirilmesini istiyorum.

"Stripe" ödeme hizmetinin özellikleri nedeniyle, e-postayla gönderilen faturalar ve makbuzlar, ödeme anındaki bilgileri yansıtacaktır. Bu bilgiler daha sonra değiştirilemez.

Nitelikli bir faturalandırma işletmesi misiniz?

Evet öyle. Daha fazla ayrıntı için lütfen burayı kontrol edin.
Uygun faturayı veren işletme kayıt numarasına ilişkin bildirim

Ücretli planı iptal ettikten sonra ücretsiz üye olarak sesi kullanmaya devam edebilir miyim?

Sözleşme detaylarına bağlıdır.
Normal ücretli planlarda, ücretli plan döneminde ses verileri oluştursanız bile, kullanmaya devam etmek istiyorsanız kredi sağlamanız gerekecektir. Kredi sağlayamıyorsanız lütfen ses verilerini kullanmayı bırakın. Daha sonra kredi yazabilirseniz bunu yaparak kullanmaya devam edebilirsiniz.
İş planları için, abonelik döneminde oluşturulan ses verileri kredisiz olarak olduğu gibi kullanılabilir.

Kurumsal kullanım hakkında

Kurumsal firmalar tarafından kullanılabilir mi?

Evet yapabilirsin.

Kurumsal olarak kullanırsam kayıt olmam veya herhangi bir şey yapmam gerekiyor mu?

Hayır, gerekli değil. Ancak kurumsal olarak kullanırsanız ticari kullanıma dönüşür.
Lütfen ticari kullanıma ilişkin yönergeleri ve yasaklı eylemleri inceleyin ve kullanım amacınıza göre en uygun planı seçin.

Daha fazla ayrıntı bilmek isterim. Telefonla bilgi alabilir miyim veya web konferansı düzenleyebilir miyim?

Üzgünüm. Soruları yalnızca e-postayla kabul ediyoruz.

Lütfen güvenlik formunu doldurur musunuz?

Evet. Bu mümkün. Güvenlik evraklarını doldurmanın iki yolu vardır.
1. Lütfen doldurduğumuz güvenlik kontrol sayfasına bakın ve kendiniz doldurun.
2. Bilgileri onaylamamız veya doldurmamız gerekirse, bunu bir ücret karşılığında yapacağız.
Tamamlanan sayfaların kontrol edilmesi ve ücretli seçeneklere ilişkin ücretler gibi ayrıntılar için lütfen burayı kontrol edin.
Lütfen güvenlik belgesindeki cevabı doldurabilir misiniz?
Bu makalede güvenlik ayrıntılı olarak açıklanmaktadır.
Ondoku'nun güvenliği nasıl? Sunucu vb. dahil olmak üzere ayrıntılı olarak yanıtlayın.

Lütfen bana belgeleri gönderebilir misiniz?

Üzgünüm. Tüm belgeler postayla gönderilemez. Yalnızca ücretli plana abone olanlar bazı belgeleri PDF formatında göndererek doldurabilirler. Birden fazla belgeyi veya uyumlu olmayan belgeleri reddedebileceğimizi lütfen unutmayın. Lütfen aklınızda bulundurun.

Günlükleri sağlayabilir misiniz?

Mahkeme kararı olması durumunda logları sağlayacağız.
Günlükleri başka hiçbir şekilde sağlamıyoruz.

Kullanım yöntemleri, kuralları ve ücretleri kurumlara ve bireylere göre farklı mıdır?

Kullanım yöntemleri, kuralları ve ücretleri, şirket, şahıs şirketi veya birey olmanıza bakılmaksızın aynıdır.

Hangi şirketler bunu uyguluyor?

Üreticiler, reklam ajansları, web yapım şirketleri, sistem geliştirme şirketleri, online mağaza operatörleri, danışmanlar, profesyoneller, konut/emlak, yiyecek ve içecek ile ilgili, eğitim, üniversiteler, yerel yönetimler/kamu kuruluşları, genel kuruluşlar vb. tarafından kullanılmaktadır. çeşitli şirketler. Yalnızca onbinlerce veya daha fazla çalışanı olan büyük kuruluşlar tarafından değil, aynı zamanda birçok küçük ve orta ölçekli işletme tarafından da kullanılmaya başlanmıştır.

Şirket ve ürün açıklama videoları ve PowerPoint sunumları için kullanabilir miyim?

Evet, sorun değil. Ancak ücretsiz planı kullanıyorsanız lütfen kredi eklediğinizden emin olun.

Kredileri nasıl yazmalıyım?

Lütfen kullandığınız sesin Ondoku olduğunu açıkça belirtecek şekilde yazınız. Daha fazla bilgi için lütfen "Ondoku'da jenerik nasıl yazılır. Örnekler ve dikkat edilmesi gereken noktalar" konusuna bakın.

Kurumsal kullanımda bir hesabı kaç kişi kullanabilir?

Çalışanlar arasında hesap paylaşımı yaparken tek hesapla toplamda 10 cihaza kadar giriş yapabilirsiniz. Aynı anda giriş de yapabilirsiniz.

Hesabımı grup şirketleri ve iştirakleri ile paylaşabilir miyim? (Ücretsiz/Aylık ücretli kurumsal hesap)

Hayır ben yapamam. Grup şirketleri ve bağlı ortaklıklar ayrı şirketler olduğundan şirketinizin hesabını paylaşamazsınız. Ayrıca kişisel hesapların paylaşılması yasaktır.
Her şirketin kendisi bir hesap oluşturmalıdır. Kurumsal hesaplar, merkez ve şubeler de dahil olmak üzere hesap başına en fazla 10 cihazı paylaşabilir. Kurumsal hesap olsa bile birden fazla ücretsiz hesaba sahip olmak yasaktır. Birden fazla ücretli hesabınız olabilir.
Birden fazla çalışanın bir şirket hesabını paylaşması uygun mudur?

Hesabımı grup şirketleri ve iştirakleri ile paylaşabilir miyim? (İş planı)

Evet paylaşabilirsiniz. Bir iş planıyla, sözleşme, dış kaynak kullanımı ve diğer görevler için grup şirketleri ve yan kuruluşlarla işbirliği yapmak üzere hesabınızı paylaşabilirsiniz.
Bir iş planıyla bile hesap başına en fazla 10 cihazı paylaşabilirsiniz.
Birden fazla çalışanın bir şirket hesabını paylaşması uygun mudur?

Ondoku ile oluşturduğum verileri grup şirketlerine ve yan kuruluşlara ücretsiz planı veya 980 yen ücretli planı kullanarak sağlayabilir miyim?

Hayır ben yapamam. Grup şirketleri ve bağlı ortaklıkları ayrı şirketler olduğundan bu durum, "kendi adına üçüncü bir tarafın talep ettiği içeriğin ses dosyasının oluşturulması ve sağlanması" şeklindeki yasaklı eylemi ihlal etmektedir. Grup şirketleri ve bağlı ortaklıklarının kendi verilerini oluşturması gerekecek veya siz Bir iş planına kaydolmak için.

Bir kurumdaki her çalışan veya departman için ücretsiz hesap oluşturabilir miyim? (Birden fazla ücretsiz hesaba sahip olabilir miyim?)

Ondoku birden fazla ücretsiz hesaba sahip olmayı yasaklar. Ücretli bir hesabınız varsa birden fazla hesabınız olabilir. Ayrıntılar için lütfen buna göz atın.

Yanlışlıkla birden fazla ücretsiz hesap oluşturdum. Ne yapmalıyım?

Size rehberlik edeceğiz, bu yüzden lütfen sorgulama formundan bizimle iletişime geçin.

Birden fazla ücretsiz hesap oluşturmama rağmen kısıtlandım.

Size rehberlik edeceğiz, bu yüzden lütfen sorgulama formundan bizimle iletişime geçin.

Ücretsiz veya ticari amaçlarla kullanabilir miyim? Bir şirket ile bir birey arasında herhangi bir fark var mı?

Evet, sorun değil. Bireysel ya da kurumsal olmanıza bakılmaksızın kullanım şekli aynıdır. Ancak ücretsiz planı kullanıyorsanız lütfen kredi eklediğinizden emin olun. Ayrıca, ücretsiz veya ücretli olmasına bakılmaksızın bazı yasaklanmış eylemler de vardır, bu nedenle lütfen önceden kontrol edin.

Hangi plan sizin için en iyisidir?

En iyi ücretsiz planı veya ücretli planı seçerken dikkate almanız gereken bazı noktaları burada bulabilirsiniz. Emin değilseniz lütfen " Planlar ve kullanımla ilgili sorgulama " şablonunu doldurarak bizimle iletişime geçin.

Sözleşmeli işler için de kullanılabilir mi?

Ücretsiz planda veya normal ücretli planda bu mümkün değildir. Bir iş planınız varsa bunu sözleşmeli işler için kullanabilirsiniz.

Hizmeti yalnızca birkaç aylığına kullanmak istiyorum ancak banka havalesi yoluyla ödeme yapabilir misiniz?

Üzgünüm. Banka havalesi yalnızca yıllık sözleşmeler için geçerlidir. Lütfen yıllık planı kullanmayı düşünün.

Fiyat teklifi alabilir miyim?

Yalnızca yıllık sözleşme imzalamak isteyenlere verilir. Ayrıntılar için lütfen buna göz atın.

Fatura alabilir miyim?

Yalnızca yıllık sözleşme imzalamak isteyenlere verilir. Ayrıntılar için lütfen buna göz atın.

Makbuz alabilir miyim?

Evet elimizde mevcut. Ödeme yöntemine göre makbuz düzenleme yöntemimiz farklılık göstermektedir. Makbuzlarla ilgili daha fazla bilgi için burayı tıklayın.

Teslimat beyanını alabilir miyim?

Üzgünüm. Teslimat beyanı yayınlanmadı.

Nitelikli bir faturalandırma işletmesi misiniz?

Evet öyle. Daha fazla ayrıntı için lütfen burayı kontrol edin.
Uygun faturayı veren işletme kayıt numarasına ilişkin bildirim

Temsilciniz var mı?

hayır. Bu, kullanıcı ile bu hizmet arasında doğrudan bir sözleşmedir.

Lütfen bana operatör bilgilerini söyleyin.

Açıklanabilecek bilgiler Belirlenmiş Ticari İşlemler Kanunu görüntüleme sayfasında yayınlanır.

Lütfen bana işlettiğiniz şirketin web sitesini söyleyin.

İşletmeci firmanın ana sayfası için buraya tıklayın. " Mr. Co., Ltd. " tarafından açıklanabilecek bilgiler , Belirlenmiş Ticari İşlemler Yasası görüntüleme sayfasında yayınlanır. Diğer bilgiler açıklanmaz.