Telefon IVR'ı (otomatik sesli yanıt) için yapay zeka ses sentezi önerilir! Nasıl oluşturulacağına dair ayrıntılı açıklama ve önerilen noktalar

IVR sesinin nasıl oluşturulacağını öğrenmek istiyorum!

Bir şirketin telefon hattını veya çağrı merkezini aradığınızda, "Sorunuzun niteliğine bağlı olarak lütfen bir numara seçin" diyen otomatik bir ses duyabilirsiniz.

Bu sesi veren sisteme "IVR" (Etkileşimli Sesli Yanıt Sistemi) denir.

Aslında son zamanlarda giderek daha fazla şirket yapay zeka ses sentezini kullanarak IVR'lar oluşturuyor.

Ücretsiz konuşma yazılımları ve uygulamaları kullanarak kolayca bir IVR tanıtabilirsiniz.

Bu yazımızda IVR (Otomatik Sesli Yanıt Sistemi) sisteminin ne olduğunu, nasıl çalıştığını ve ses sentezleme hizmeti kullanarak IVR sesinin nasıl oluşturulacağını detaylı bir şekilde anlatacağız.

Çağrı merkezinize IVR'yi tanıtmayı veya bir IVR otomatik sesli yanıt sistemi geliştirmeyi düşünüyorsanız, neden bu makaleyi en son yapay zekayı kullanarak bir okuma sesi oluşturmak için bir referans olarak kullanmıyorsunuz?

[Ücretsiz ve Ticari Kullanım Kabul Ediliyor] IVR otomatik sesli yanıt sistemleri için yapay zeka konuşma sentezi hizmeti önerildi

"Ondoku" , IVR (interaktif sesli yanıt sistemleri) için önerilen bir yapay zeka hizmetidir .

Özelliği , gerçekçi ve dinlenmesi kolay sesler üretebilen en son ses sentezleme yapay zekasını kullanmasıdır.

Profesyonel bir anlatıcı gibi duyulabilen net bir IVR sesi oluşturmak için kadın sesi veya erkek sesi gibi IVR ihtiyaçlarınıza uygun bir ses seçebilirsiniz.

Bir diğer avantajı ise ses sentezinin yılın 365 günü, günde 24 saat mümkün olması , dolayısıyla IVR içeriğinin her an güncellenebilmesidir.

Elbette, "Ondoku" nun ticari kullanımı uygundur! (Ticari kullanım hakkında daha fazla bilgi için buraya tıklayın)

Kullanımı ücretsiz olduğundan , öncelikle "Ondoku" ile yapay zeka ses sentezini denemenizi öneririz.

Aylık 1.000 yen gibi düşük bir ücretle IVR otomatik sesli yanıt sisteminin sesi olarak kullanılabilir , bu nedenle düşük bir maliyetle tanıtılabilir.

IVR uygularken veya otomatik sesli yanıt sistemi geliştirirken yapay zeka ses sentezleme servisi "Ondoku" yu neden denemiyorsunuz?

[Ücretsiz] Otomatik IVR sesli yanıt sistemi nasıl oluşturulur? Yapay zeka ses sentezleme hizmeti "Ondoku" ile kolay oluşturma

Şimdi IVR için sesin nasıl oluşturulacağını öğrenmek istiyorum!

Şimdi, yapay zeka ses sentezleme servisi "Ondoku"yu kullanarak IVR (Etkileşimli Sesli Yanıt) için sesin nasıl oluşturulacağını açıklayalım.

1. IVR sesiniz için bir metin yazın (örneklerle)

Öncelikle IVR (interaktif sesli yanıt) üzerinden çalınacak sesin senaryo metnini yazın.

Senaryoyu yazmak için Not Defteri veya Word gibi metin yazmanıza olanak tanıyan herhangi bir yazılımı kullanabilirsiniz.

Örneğin bir çağrı merkezinde otomatik sesli yanıt sistemi kullanıyorsanız, şöyle bir senaryoyu öneriyoruz.

Aradığınız için teşekkür ederiz. Bu, XX Co., Ltd.'nin müşteri hizmetleri merkezidir. Lütfen sesli yönlendirmeyi takip edin ve numaraları tuşlayın. Yeni sözleşmelerle ilgili sorularınız için 1'e, sözleşme ayrıntılarında değişiklik yapmak için 2'ye, iptal talepleri için 3'e ve diğer sorularınız için 4'e basın.

Bir operatöre bağlanacaksınız.

Telefon hatlarımız şu anda çok meşgul. Verdiğimiz rahatsızlıktan dolayı özür dileriz, lütfen bekleyin veya daha sonra tekrar deneyin.

2. "Ondoku" web sitesindeki senaryo metnini okuyun

Senaryo tamamlandığında Ondoku web sitesinde yüksek sesle okunacak.

"Ondoku" ana sayfasını açtığınızda, script metnini metin kutusuna yapıştırın.

Bu aşamada, her sesli arama için "arama ilk geldiğinde" veya "operatöre bağlanırken " gibi bilgilerin girilmesi önerilir.

Senaryonuzu girdikten sonra dilinizi ve ses türünüzü seçin.

"Ondoku" ile Japoncayı kadın, erkek ve çocuk sesleri de dahil olmak üzere 16'dan fazla farklı sesle yüksek sesle okuyabilirsiniz!

Metinden sese dönüştürme yazılımı Ondoku'nun 16 sesini ücretsiz deneyin. Perdeyi değiştirerek izleniminizi değiştirin | Metinden sese dönüştürme yazılımı Ondoku

Ondoku'da erkek ve kadın sesleri de dahil olmak üzere 16 farklı Japonca ses bulunmaktadır. Ayrıca, 8 yaygın Japonca sesini ve perdesi ayarlanmış sesleri de dinleyebilirsiniz.

Örnek olarak, IVR otomatik sesli yanıt sistemi için mükemmel olan "Nanami (rehberlik)" adlı kadın sesini kullanacağız.

Ondoku, okuma hızını ve perdesini ayarlamanıza olanak tanır, ancak IVR ile birlikte kullanıldığında varsayılan ayarlarda bırakabilirsiniz.

Artık konuşma sentezi hazır.

Konuşma sentezini başlatmak için "Sesli oku" düğmesine basın.

Ses sentezi sadece birkaç saniye içerisinde tamamlanacak ve ekran değişecektir.

Karşınıza bir ses oynatıcısı çıkacak ve ses çalmaya başlayacaktır, dosyayı dinleyin ve herhangi bir sorun yoksa dosyayı kaydedin.

Örneğin bu senaryo metni için aşağıdaki sesi sentezleyebiliriz.

IVR'da kullanılacak diğer sesleri oluşturmak için de aynı işlemi kullanın.

Gördüğünüz gibi Ondoku ile yapay zeka ses sentezi süreci oldukça basit .

Çağrı merkeziniz için kendi IVR sesinizi oluşturmak üzere Ondoku'yu ücretsiz kullanmayı neden denemiyorsunuz?

IVR sesli mesajları arasındaki aralık nasıl ayarlanır?

Bir senaryoyu okurken, her ses parçası arasında daha fazla zaman bırakmak isteyebilirsiniz .

Mesela bu sefer oluşturduğum örnekte, numaranın belirtildiği kısımdan sonra bir duraklama bırakmak istiyorum, "Yeni sözleşmelerle ilgili sorularınız için 1'i arayın. Sözleşme detaylarında değişiklik yapmak için 2'yi arayın." gibi.

Bu gibi durumlarda Ondoku iki şekilde boşluk yaratmanıza olanak tanır.

Sesi duraklatmak istediğiniz yere bir nokta ekleyin.

"Yeni sözleşmelerle ilgili sorularınız için lütfen 1'i arayın. Sözleşmenizdeki değişikliklerle ilgili sorularınız için lütfen 2'yi arayın."

Aşağıda gösterildiği gibi , duraklama bırakmak istediğiniz yere nokta (.) koyarak metni duraklama yaparak sesli okuyabilirsiniz.

Daha kısa bir duraklama oluşturmak için virgül (,) de ekleyebilirsiniz.

"." ve "," içeren betikler

Aradığınız için teşekkür ederiz. Burası XX Co., Ltd. müşteri hizmetleri merkezidir. Lütfen sesli yönlendirmeyi takip edin ve numaraları tuşlayın. Yeni sözleşmelerle ilgili sorularınız için 1'e, sözleşme ayrıntılarını değiştirmeyle ilgili sorularınız için 2'ye, iptalle ilgili sorularınız için 3'e, diğer sorularınız için 4'e basın.

Bunu okuyarak siz de böyle bir ses sentezleyebilirsiniz.

Konuşma İşaretleme Dilini (SSML) Kullanma

Ondoku, Konuşma İşaretleme Dili (SSML) kullanarak duraklamalar eklemenize olanak tanır.

Örneğin,

Bunu bu şekilde yazarsanız tam olarak 1000 milisaniye = 1 saniyelik bir zaman aralığı elde edersiniz.

SSML kullanırken, öncelikle " ,son olarak " " yazılması zorunludur.

Örneğin, bu senaryo metninde "Burası müşteri hizmetleri merkezimizdir" ifadesinden sonra daha uzun bir duraklama eklemek istiyorsanız,

Aradığınız için teşekkür ederiz. Burası XX Co., Ltd. şirketinin müşteri hizmetleri masasıdır. Lütfen sesli yönlendirmeleri takip edin ve numaralara basın. Yeni sözleşmelerle ilgili sorularınız için 1'e, sözleşme detaylarını değiştirmekle ilgili sorularınız için 2'ye, iptalle ilgili sorularınız için 3'e, diğer sorularınız için 4'e basın.

Bunu bu şekilde girerek tam 1 saniyelik uzun bir süre elde edebilirsiniz.

Yüksek sesle okunduğunda aslında şöyle görünüyor.

Çağrı merkezi otomatik sesli yanıt sistemlerini daha kullanıcı dostu hale getirmek için sesteki duraklamaların hassas bir şekilde ayarlanması önemlidir.

Konuşma İşaretleme Dili'nin (SSML) nasıl kullanılacağı hakkında bilgi edinmek için lütfen bu makaleye göz atın!

Konuşma İşaretleme Dili (SSML) nedir? Metinden sese yazılımlarında nasıl kullanılır ve temel kodların listesi. | Metinden sese yazılım Ondoku

SSML bir konuşma işaretleme dilidir. SSML kodu yazarak Ondoku'nun konuşmasını daha da kontrol edebilirsiniz. SSML'nin Ondoku ve kodla nasıl kullanılacağını ayrıntılı olarak açıklayacağız.

3. Oluşturduğunuz sesi IVR'a (Etkileşimli Sesli Yanıt Sistemi) tanıtın

Tek yapmanız gereken "Ondoku" ile oluşturduğunuz sesi IVR'ınıza (Etkileşimli Sesli Yanıt Sistemi) tanıtmak !

"Ondoku" ile oluşturulan ses MP3 formatında indirilebildiğinden IVR sistemlerine yüklenmesi kolaydır.

* Ayrıca geçmiş sayfasından WAV formatında indirmeyi de destekliyor .

Bu şekilde, Ondoku ile herkes otomatik sesli yanıtlar için sesi kolayca sentezleyebilir !

Çağrı merkezinize IVR'yi ücretsiz veya düşük bir maliyetle tanıtabilirsiniz , o halde neden Ondoku'yu denemiyorsunuz?

IVR (Etkileşimli Sesli Yanıt Sistemi) Nedir? Mekanizması ve Özellikleri Açıklanıyor

IVR nasıl çalışır? Otomatik sesli mesajları nasıl iletir?

Burada IVR'ın (Etkileşimli Sesli Yanıt Sistemi) temel çalışma mekanizmasını ve özelliklerini açıklayacağız.

IVR'nin temel mekanizması nedir? Müşteri çağrılarını otomatik sesli yanıt sistemiyle yanıtlamak

IVR (Etkileşimli Sesli Yanıt Sistemi), çağrı merkezine gelen çağrılara sesli mesaj dinleterek yanıt veren bir sistemdir .

Arayanların otomatik sesli talimatları izlemesi ve telefon tuşlarını kullanması sağlanarak aramalar belirli personele veya departmanlara atanabilir.

IVR , "Etkileşimli Sesli Yanıt Sistemi"nin kısaltmasıdır ve Japoncada "otomatik sesli yanıt sistemi" veya "otomatik sesli yanıt sistemi" olarak adlandırılır.

IVR sistemi çok basittir.

Bir müşteri bir şirketin telefon numarasını aradığında, ilk önce otomatik olarak bir IVR (Etkileşimli Sesli Yanıt) sistemi tarafından yanıtlanır .

Aradığınız için teşekkür ederiz. Biz XX Co., Ltd.

Sesli yönlendirmeyi takip edin ve numarayı tuşlayın. Kullanımla ilgili sorularınız için 1'e, onarım veya değişim için 2'ye, diğer sorularınız için ise 3'e basın.

Bu şekilde otomatik bir sesli yanıt mesajı çalınacaktır.

Müşteri telefonunda bir tuşa bastığında IVR sistemi girilen numarayı tanır ve çağrıyı ilgili departmana veya çağrı merkezi operatörüne aktarır .

Gittikçe daha fazla şirket IVR'ı benimsiyor. Otomatik sesli yanıt sisteminin özellikleri ve faydaları nelerdir?

Son zamanlarda giderek daha fazla şirket IVR'ı uygulamaya koyuyor.

Bunun temel nedeni işgücü sıkıntısı sorununu çözmektir .

Çağrı merkezi operatörlerinde kronik bir eksiklik var ve işe alım zor olmaya devam ediyor.

IVR'ın devreye girmesiyle tüm çağrılar otomatik sesli yanıt sistemiyle yanıtlanabiliyor ve sınırlı sayıda personel ile çağrıların etkin bir şekilde yönetilmesi mümkün hale geliyor.

Bir diğer neden ise müşterilerimize daha iyi hizmet verebilmemizi sağlamasıdır.

Müşteriler işletmelerle günün 24 saati iletişim kurabilmeyi bekliyor.

IVR, otomatik sesli yanıt sistemini kullanarak iş saatleri dışında müşterilerinize yanıt vermenizi sağlar ve müşterilerinize daha detaylı destek sağlamanıza olanak tanır.

Yapay zeka konuşma sentezi teknolojisi IVR'yi daha erişilebilir hale getiriyor

IVR'nin giderek daha popüler hale gelmesinin bir diğer nedeni de yapay zeka ses sentezi teknolojisindeki önemli gelişmelerdir .

Şimdiye kadar, otomatik ses yanıtları yalnızca doğal olmayan, robotik bir sesle okuyabiliyordu, ancak en son konuşma sentezi yazılımı artık doğal, insan benzeri bir sesle okuma yeteneğine sahip .

Ücretsiz veya düşük maliyetli metinden sese dönüştürme uygulamalarının ve yazılımlarının ortaya çıkmasıyla , IVR ve otomatik sesli yanıt sistemlerini uygulamak her zamankinden daha kolay hale geldi.

IVR'ı tanıtmayı planlıyorsanız, en son AI konuşma sentezi uygulamalarını ve yazılımlarını kullanarak bir okuma sesi oluşturmanızı öneririz.

Bu makalede açıklanan talimatları referans alarak, Ondoku kullanarak bir çağrı merkezi için kendi otomatik sesli yanıt sisteminizi oluşturmayı neden denemiyorsunuz?

IVR'nin (Etkileşimli Sesli Yanıt Sistemi) kullanım alanları ve uygulamalarının tanıtılması

IVR (Etkileşimli Sesli Yanıt) sistemleri pek çok farklı durumda kullanılmaktadır.

Belirli kullanımları ve senaryoları tanıtacağız.

Kurumsal çağrı merkezlerine ve müşteri hizmetleri merkezlerine IVR'yi tanıtıyoruz

IVR en çok kurumsal çağrı merkezleri ve müşteri hizmetleri merkezlerinde kullanılır.

Büyük bir şirketin müşteri hizmetlerini aradığınızda, çoğu durumda ilk cevap veren kişi metinden sese dönüştürme yazılımı tarafından üretilen bir sestir.

IVR'yi bir şirketin çağrı merkezine veya müşteri hizmetleri masasına yerleştirerek telefonla gelen soruların önceden ele alınması sağlanabilir.

Bu sayede müşteriler her sorgu için uzman bilgiye sahip bir operatöre bağlanabiliyor ve böylece bekleme süreleri azalıyor.

Ayrıca çağrı merkezi hatları yoğun olduğunda , "Şu anda yoğun çağrı alıyoruz." mesajının çalınması da mümkün.

Bir operatörün işleyebileceği çağrı sayısının bir sınırı vardır, ancak yapay zeka konuşma sentezi yazılımı ve otomatik sesli yanıt sistemi kullanılarak aynı anda istenilen sayıda çağrı alınabilir.

Ücretsiz yapay zeka konuşma sentezi yazılım ve uygulamalarından yararlanarak, çağrı merkezleri için her zamankinden çok daha düşük maliyetle otomatik sesli aramalar oluşturmak artık mümkün.

IVR'yi küçük şirketler, ofisler ve kuruluşlar bile uygulayabilir , bu nedenle gelecekteki otomatik sesli yanıt sistemlerinin yapay zeka konuşma sentezi yazılımları veya uygulamaları kullanması önerilir.

Rezervasyon sisteminiz için otomatik sesli yanıt sistemini de öneriyoruz.

IVR ayrıca hastane, otel, restoran, güzellik salonu vb. yerlerde rezervasyon alımı için de kullanılabilir.

Yapay zeka konuşma sentezi uygulaması kullanarak okuma sesi oluşturarak ve IVR'ı uygulayarak, günün 24 saati otomatik sesli yanıt sistemiyle rezervasyon kabul edebilirsiniz.

Müşteriler otomatik sesli yanıt yönlendirmesini takip ederek telefonlarındaki butonları kullanarak tarih ve saati girebilir, bilgiler otomatik olarak veri tabanına kaydedilerek rezervasyonları kabul edilir.

İşgücü sıkıntısının giderek artmasıyla birlikte, telefonla rezervasyon kabul etmek personel için büyük bir yük haline geliyor.

Otomatik sesli yanıtlar için sesli okumalar oluşturmak amacıyla yapay zeka konuşma sentezi yazılımları ve uygulamaları kullanarak, çalışanlarınız için çalışma ortamını iyileştirebilir ve müşteri memnuniyetini artırabilirsiniz .

Yerel yönetim soruları, idari hizmetler ve afet bilgileri için IVR'nin kullanılması

IVR (Etkileşimli Sesli Yanıt Sistemi) belediye binaları ve muhtarlıklar gibi yerel yönetimlerde de yaygın olarak kullanılmaktadır.

Yerel yönetim ofislerine gelen çağrılar IVR kullanılarak otomatik olarak ilgili birime aktarılabiliyor .

Ayrıca , hacimli atık toplama rezervasyonları ve çeşitli sertifikaların başvuru durumlarının kontrolü gibi rutin prosedürlerin otomatik sesli yanıt sistemi kullanılarak otomatikleştirilmesi de mümkündür.

Bir felaket durumunda , IVR'nin otomatik sesli yanıtı tahliye barınakları, su temin yerleri, güvenlik bilgileri ve daha fazlası hakkında bilgi sağlayabilir.

Özellikle afetler gibi hızlı müdahalenin gerektiği durumlarda, hızlı bir şekilde konuşma oluşturabilen yapay zeka konuşma sentezi yazılımları ve uygulamaları oldukça faydalıdır.

IVR'nin acil durumlarda bilgi sağlamak için uygun olmasının bir diğer nedeni ise aynı anda çok sayıda sakinin araması durumunda müdahale edebilmesidir .

IVR otomatik sesli yanıt sistemi genellikle paketlerin yeniden teslimatını talep etmek için kullanılır.

Paketlerin yeniden teslimat taleplerini işleyen çağrı merkezleri, otomatik sesli yanıt sistemini kullanan IVR'nin kullanıldığı tipik örneklerden bir diğeridir.

Teslimat şirketini aradığınızda IVR üzerinden otomatik bir ses gelecektir.

Son dönemde müşteriler, teslimat fişinde yazılı numarayı telefonlarına girerek yeniden teslimat sürecini tamamlayabiliyor .

IVR, çağrı merkezi operatörlerinin yanıt verme ihtiyacını ortadan kaldırarak, teslimat şirketlerindeki işgücü eksikliğinin giderilmesine yardımcı oluyor.

Müşteriler artık eskisi gibi çağrı merkezi operatörüne bağlanmak için beklemek zorunda kalmıyor, günün 24 saati, diledikleri zaman daha kolay bir şekilde yeniden teslimat talebinde bulunabiliyorlar.

Son zamanlarda yurtdışından posta yoluyla sipariş talebinin artmasıyla birlikte kurye hizmetleri sektörüne yeni girenlerin sayısında da artış yaşandı.

Yeni bir yeniden teslimat karşılama sistemi kurmayı planlıyorsanız , yapay zeka ses sentez hizmeti kullanan otomatik bir sesli yanıt sistemi kurmanızı öneririz .

Şirketlerin IVR (Etkileşimli Sesli Yanıt) sistemlerini tanıtmasının faydaları nelerdir?

IVR (Etkileşimli Sesli Yanıt Sistemi) hem işletmelere hem de müşterilere önemli avantajlar sağlıyor.

Öncelikle şirketlerin, kurumların ve grupların IVR'ı kullanmaya başlamalarının faydalarını açıklayacağız.

IVR (Etkileşimli Sesli Yanıt) ile çağrı merkezi operasyonlarını kolaylaştırın

IVR'ın (Etkileşimli Sesli Yanıt) kullanıma sunulmasının en büyük faydası çağrı merkezleri ve diğer yerlerdeki operasyonların daha kolay hale getirilmesidir .

IVR'ı hayata geçirerek artık her çağrıya cevap vermenize gerek kalmayacak.

Basit sorular ve bilgi talepleri yalnızca otomatik sesli yanıt sistemi kullanılarak karşılanabiliyor ve çağrı merkezi operatörlerinin yalnızca karmaşık sorulara yanıt vermeye odaklanmaları sağlanıyor.

Bu, aynı sayıda operatörün daha fazla çağrıyı karşılayabileceği anlamına geliyor.

IVR'nin (Etkileşimli Sesli Yanıt) bir diğer faydası da işçilik maliyetlerinin azaltılmasıdır

IVR (Etkileşimli Sesli Yanıt) sisteminin devreye girmesinin bir diğer faydası da işçilik maliyetlerinin azalmasıdır .

Artık telefonlara cevap vermek için çok sayıda çağrı merkezi operatörü istihdam edilmesine gerek kalmayacağından işçilik maliyetleri önemli ölçüde azalacaktır.

Özellikle gece ve tatil günlerinde telefonlara cevap vermek çok etkilidir.

Yapay zeka konuşma sentezi yazılımını kullanarak okuma sesi oluşturarak ve IVR'ı uygulayarak, hiçbir ek ücret ödemeden 7/24 telefon desteği sağlayabilirsiniz.

Ulaşılamayan çağrıların önlenmesi ve müşteri memnuniyetinin artırılması

Bir diğer önemli faydası ise cevapsız telefon görüşmelerinin önüne geçmesidir .

Çağrı merkezi operatörlerinin sayısı sınırlı olduğundan, geçmişte yoğun zamanlarda çağrılar kesilebiliyordu.

IVR uygulayarak aynı anda istediğiniz sayıda çağrıyı alabilir ve tüm müşterilerinize yanıt verebilirsiniz.

Çağrı merkezi operatörlerinin verimli tahsisi

IVR'ı uygulayarak çağrı merkezi operatörlerini becerilerine göre atayabilirsiniz .

Sorgu içeriğine göre çağrıları atayan otomatik sesli yanıt sistemi kullanılarak, yeni operatörlerin basit sorguları, deneyimli operatörlerin ise daha karmaşık sorguları ele alması mümkün hale getirilebilir.

Bu şekilde IVR (Etkileşimli Sesli Yanıt Sistemi) devreye alınarak şirketler, kurumlar ve gruplar için telefon yardım hatlarının etkin bir şekilde işletilmesi mümkün hale getirilmektedir.

IVR’larda kullanılan okuma sesleri her şirket, kurum veya gruba özel olarak tasarlanmalıdır.

Eğer IVR için ses oluşturmayı planlıyorsanız, "Ondoku" adlı yapay zeka ses sentezleme servisini öneriyoruz.

Kullanımı ücretsiz, o halde neden önce "Ondoku" ile ses sentezini denemiyorsunuz ?

Müşteriler ve Kullanıcılar için IVR'nin (Etkileşimli Sesli Yanıt Sistemi) Faydaları

IVR (Etkileşimli Sesli Yanıt Sistemi) müşteriler ve kullanıcılar için birçok avantaja sahiptir.

Yapay zeka konuşma sentezi hizmeti kullanan bir IVR'nin tanıtılması müşteri memnuniyetini büyük ölçüde artırabilir.

IVR çağrı merkezi bekleme sürelerini azaltabilir

IVR'nin müşteriler açısından en büyük faydası çağrı merkezlerinde telefonda bekleme sürelerini önemli ölçüde azaltmasıdır .

IVR, gelen çağrıları otomatik olarak yönlendirerek, çağrıların canlı bir kişiye sorunsuz bir şekilde bağlanmasını sağlar.

Bu, müşterilerin hat meşgul olduğunda geri aramalarına gerek kalmayacağı için hayal kırıklığını önemli ölçüde azaltır.

Bir diğer önemli avantajı ise yanlış departmanı aradığınızda çağrınızın aktarılmasını beklemek zorunda kalmamanız.

Sorularınız ve telefon görüşmeleriniz için günün 24 saati otomatik sesli yanıt sistemi mevcuttur

IVR'nin bir diğer önemli faydası ise 7/24 bilgi alabilmenizdir .

Otomatik sesli yanıt sisteminin tanıtılmasıyla, müşterilerin iş saatleri dışında kendileri için uygun olan zamanda arama yapmaları sağlanıyor.

Gece geç saatlerde veya sabahın erken saatlerinde arasanız bile, otomatik sesli yanıt sistemi sayesinde iş saatleri, resmi tatiller gibi temel bilgilere ulaşabilirsiniz.

Aniden geçici bir kapanma durumunda bile, yapay zeka konuşma sentezi yazılımını kullanarak bir ses oluşturabilir ve müşterilerinizi kapanma konusunda bilgilendirmek için otomatik bir sesli yanıt kullanabilirsiniz .

IVR ayrıca gizliliği koruma avantajına da sahiptir

IVR aynı zamanda gizliliğin korunması avantajını da sunar.

Otomatik sesli yanıt sistemini devreye alarak, telefonunuzdaki butonları kullanarak kişisel ve gizli bilgilerinizi girebilir ve sisteme işletebilirsiniz.

Telefon operatörüyle sözlü iletişime gerek kalmadığı için özel bilgilerin sızdırılma ihtimali büyük oranda azalır.

Kredi kartı numaranız veya PIN kodunuz gibi başkalarının duymasını istemediğiniz bilgileri güvenle girebilirsiniz.

IVR ile operatör hatalarını önleyin

IVR ayrıca çağrı merkezi operatörlerinin yanlış duymasını veya giriş hataları yapmasını önlemeye yardımcı olur.

İnsanlar yorgun olduklarında veya konsantrasyon eksikliği yaşadıklarında yanlış duyabilirler.

Telefon operatörü ne kadar yetenekli olursa olsun, her zaman hata yapma ihtimali vardır.

Yapay zeka konuşma sentezleme yazılımı kullanarak okuma sesi oluşturarak ve IVR'ı devreye sokarak, müşterilerin girdiği bilgileri doğru bir şekilde tanıyabilir , hataları önceden önleyebilirsiniz.

Bu sayede IVR (Etkileşimli Sesli Yanıt) sistemleri müşterilere büyük faydalar sağlamaktadır.

Müşteri memnuniyetini artırmak için, AI konuşma sentezi hizmeti "Ondoku" yu kullanarak IVR'niz için bir okuma sesi oluşturmayı neden denemiyorsunuz?

Yapay zeka konuşma sentezi uygulamaları ve yazılımları kullanarak IVR sesi oluşturmanın faydaları nelerdir?

IVR için bir okuma sesi oluşturmak istiyorsanız, AI konuşma sentezi yazılımını veya bir okuma uygulamasını kullanmanızı öneririz!

IVR tanıtımında yapay zeka ses sentezleme yazılım ve uygulamalarının neden önerildiğini kısaca açıklayacağız.

IVR'yi uygulamayı düşünüyorsanız "Ondoku"yu öneriyoruz

Eğer IVR'ı hayata geçirmeyi düşünüyorsanız, ücretsiz olarak kullanabileceğiniz "Ondoku"yu öneriyoruz.

Otomatik sesli yanıt sistemleri için mükemmel olan, profesyonel bir anlatıcı gibi duyulabilen net bir sesi kolayca oluşturabilirsiniz.

Yapay zekayı kullanarak sesi sentezleyen Ondoku'nun şu faydaları bulunuyor:

Düşük bir maliyetle IVR ses-konuşma oluşturabilirsiniz

Yapay zeka konuşma sentezi yazılımları ve uygulamaları kullanarak, düşük maliyetle IVR için okuma sesleri oluşturabilirsiniz .

Profesyonel bir anlatıcı tuttuğunuzda, bir IVR için ses oluşturmanın yüz binlerce yene mal olması olağandışı değildir.

Ancak yapay zeka destekli konuşma sentezleme yazılımı veya okuma uygulaması kullanırsanız maliyetleri düşürebilirsiniz.

Yapay zeka ses sentezleme servisi "Ondoku"yu kullanmak ücretsizdir , böylece IVR'yi sıfır başlangıç maliyetiyle tanıtabilirsiniz.

Yapay zeka konuşma sentezi yazılımları ve uygulamaları, içerik düzenlemeyi ve eklemeyi kolaylaştırır

Sesinizi kaydetmek için profesyonel bir anlatıcı tutarsanız, IVR'ınızda yaptığınız her değişiklik için ek bir ücret alınacaktır .

Yapay zeka konuşma sentezi yazılımları ve uygulamaları sayesinde, otomatik sesli yanıtınızın içeriğini kaç kez yeniden yazarsanız yazın, ek bir maliyet söz konusu olmaz.

Bu, hizmet içeriğini veya çalışma saatlerini değiştirirken olduğu gibi, otomatik sesli yanıt içeriğinizi sık sık güncellemeniz gerektiğinde de kullanılabilir.

Minimum üretim maliyetiyle otomatik sesli yanıt sistemini uygulamak ve işletmek istiyorsanız, yapay zeka ses sentezleme yazılımlarını veya uygulamalarını kullanmanızı öneririz .

İçerik düzeltmelerine ve değişikliklerine hızlı yanıt

Yapay zeka ses sentezleme yazılımları ve uygulamalarıyla, ani değişiklikler yapmanız gerektiğinde bile içiniz rahat olabilir.

İster yeni bir hizmet başlatmak, ister çalışma saatlerinizi değiştirmek, isterse yeniden yapılandırmak olsun, IVR sesinizi güncellemek için birçok fırsat vardır.

Mesajlarınızı kaydetmesi için profesyonel bir seslendirme sanatçısı tutarsanız, otomatik sesli yanıtınızı her değiştirdiğinizde kaydı yeniden planlamak için günlerce hatta haftalarca beklemeniz gerekir.

Eğer IVR sesini yapay zeka ses sentezleme yazılımı veya bir uygulama kullanarak oluşturursanız, tüm bu zahmete girmenize gerek kalmaz.

Değişiklik yapmanız gerektiğinde aynı gün içerisinde yeni IVR seslerini hızlıca oluşturabilirsiniz.

Yapay zeka ses sentezleme servisi "Ondoku" ile metin girerek sadece birkaç saniyede yapay zeka sesi yaratabilirsiniz.

Ani değişimlere esnek bir şekilde cevap verebiliriz.

Yapay zeka konuşma sentezi yazılımları ve uygulamaları kullanarak yabancı dillerde IVR sesleri oluşturun

Yapay zeka ses sentezleme yazılım ve uygulamalarının bir diğer kullanışlı özelliği de yabancı dillerde IVR sesleri oluşturabilmeleridir .

Yurt dışından çok sayıda turistin geldiği turizm sektöründe ve çok sayıda yabancının ikamet ettiği belediye tesislerinde , yapay zeka konuşma sentezi yazılımları ve uygulamaları kullanılarak IVR sesleri oluşturmak, bilgileri doğru bir şekilde iletebilir.

Yapay zeka ses sentezleme servisi "Ondoku" 48'den fazla dili destekliyor.

• İngilizce
• Korece
• Çince
• Portekizce
• Tagalog

Birçok dilde konuşmayı sentezleyebilmesi, turizm sektöründen yabancılara yönelik ikamet hizmetlerine kadar geniş bir uygulama yelpazesine uygun olmasını sağlıyor.

[Arşiv Sürümü] Gelen ve aşırı turizm sorununu çözmek! En yeni yapay zeka araçlarını kullanarak çok dilli rehberler nasıl oluşturulur? | Metinden sese dönüştürme yazılımı Ondoku

Gelen turist sayısındaki artışın yol açtığı aşırı turizmden mi endişeleniyorsunuz? Bu makalede, yapay zeka teknolojisini kullanarak ücretsiz çok dilli rehberlerin nasıl oluşturulacağı ve turistik destinasyonlara özel önlemler hakkında kapsamlı bir açıklama sunuyoruz. Hemen kullanmaya başlayabileceğiniz pratik bir rehber sunacağız.

Birden fazla IVR oluşturma ve test etme yeteneği

Yapay zeka ses sentezleme yazılımlarını veya uygulamalarını kullanarak sesinizin birden fazla versiyonunu oluşturabilir ve test edebilirsiniz .

Örneğin,

• Ürünle ilgili sorularınız için lütfen 1'e basın
• Ürün hakkında daha detaylı bilgi almak istiyorsanız 1'e basın.

Otomatik sesli yanıtın detaylı ifadelerini değiştirerek, hangi seçeneğin daha yüksek müşteri memnuniyeti sağladığını görmek için kolayca A/B testi yapabilirsiniz.

Yapay zeka ses sentezleme yazılımları ve uygulamaları, otomatik sesli yanıtlar oluşturmayı kolaylaştırır; böylece içeriği mevsime veya kampanyaya göre değiştirebilirsiniz.

• Yeni Yıl tatili çalışma saatleri
• Yaz Tatili Duyurusu
• Yeni ürün kampanya bilgileri

Müşterilerinize detaylı bilgi verebilirsiniz.

Bu nedenle gelecekteki IVR uygulamalarınızda yapay zeka ses sentezleme yazılımları ve uygulamaları kullanmanızı öneriyoruz.

Yapay zeka ses sentezleme servisi "Ondoku" yu kullanarak kendi IVR sesinizi oluşturmayı neden denemiyorsunuz?

Yapay zeka konuşma sentezi hizmetini kullanarak bir IVR'yi (Etkileşimli Sesli Yanıt Sistemi) neden etkili bir şekilde uygulamaya koymuyorsunuz?

IVR, şirketler, kuruluşlar ve gruplar için telefon yanıtlarının verimliliğini artırabilen ve müşteri memnuniyetini yükseltebilen çok güçlü bir araçtır.

Otomatik sesli yanıt sistemi 7/24 destek sağlamanın yanı sıra çağrı merkezi operatörlerinin yükünü hafifletebilir ve işçilik maliyetlerini düşürebilir.

En son yapay zeka konuşma sentezi yazılımını ve metinden sese dönüştürme uygulamalarını kullanarak, maliyetleri önemli ölçüde azaltırken otomatik sesli yanıtlar için yüksek kaliteli ses oluşturabilirsiniz .

Yapay zeka ses sentezleme servisi "Ondoku " ile sadece metin girerek doğal IVR sesleri üretebilirsiniz.

Kullanımı ücretsizdir , öyleyse neden Ondoku kullanarak IVR'niz için metinden sese dönüştürmeyi denemiyorsunuz?

■ AI konuşma sentezi yazılımı “Ondoku”

"Ondoku", hiçbir başlangıç maliyeti olmaksızın kullanılabilecek çevrimiçi bir metin-konuşma aracıdır.

• Japonca, İngilizce, Çince, Korece, İspanyolca, Fransızca ve Almanca dahil olmak üzere yaklaşık 50 dili destekler.
• Hem PC'den hem de akıllı telefondan kullanılabilir
• İş, eğitim, eğlence vb. için uygundur.
• Kurulum gerektirmez, tarayıcınızdan hemen kullanılabilir
• Ayrıca görüntülerden okumayı da destekler

Kullanmak için metni girmeniz veya siteden bir dosya yüklemeniz yeterlidir. Saniyeler içinde doğal ses dosyaları oluşturun. Konuşma sentezini 5.000 karaktere kadar ücretsiz olarak kullanabilirsiniz, bu yüzden lütfen önce deneyin.

Metin okuma yazılımı "Ondoku", AI sesle ücretsiz olarak her ay 5000 karakter okuyabilir. MP3'leri kolayca indirebilir ve ticari kullanım da mümkündür. Ücretsiz kaydolursanız ayda 5.000'e kadar karakteri ücretsiz olarak metinden konuşmaya dönüştürebilirsiniz. Ondoku'yu şimdi deneyin.

HP: ondoku3.com
Email: ondoku3.com@gmail.com