Telefon IVR (Otomatik Sesli Yanıt) için AI ses sentezi önerilir! Nasıl yapılacağını ve öne çıkan noktaları detaylıca açıklıyoruz

Bir şirketin telefon hattını veya çağrı merkezini aradığınızda, bazen "Lütfen talebinizin içeriğine göre bir numara seçin" diyen otomatik bir ses duyarsınız.

Bu sesi çalan sisteme "IVR" (Otomatik Sesli Yanıt Sistemi) denir.

Aslında son zamanlarda, IVR'ı AI ses sentezi ile oluşturan şirketlerin sayısı artıyor.

Ücretsiz olarak kullanılabilen metin okuma yazılımlarından ve uygulamalarından yararlanarak, kolay bir yöntemle IVR kurulumu yapabilirsiniz.

Bu makalede, IVR/Otomatik Sesli Yanıt Sistemi'nin ne olduğunu, nasıl bir mekanizmayla çalıştığını ve ses sentezi hizmetlerini kullanarak IVR sesinin nasıl oluşturulacağını ayrıntılı olarak açıklayacağız.

Çağrı merkezine IVR kurmayı düşünenlerden, IVR otomatik sesli yanıt sistemi geliştirenlere kadar herkes; bu makaleyi referans alarak en yeni AI ile seslendirme oluşturmayı denemek istemez misiniz?

【Ücretsiz ・ Ticari Kullanım OK】IVR Otomatik Sesli Yanıt Sistemi İçin Önerilen AI Ses Sentezi Hizmetleri

『Ondoku』, IVR (Otomatik Sesli Yanıt Sistemi) için önerilen bir AI hizmetidir.

Öne çıkan özelliği, en yeni ses sentezi AI teknolojisi ile gerçekçi ve anlaşılır sesler üretebilmesidir.

Kadın veya erkek sesi gibi IVR kullanım amacına uygun sesleri seçerek, tıpkı profesyonel bir seslendirme sanatçısı gibi net IVR sesleri oluşturabilirsiniz.

365 gün 24 saat boyunca ses sentezi yapılabildiği için IVR içeriğini dilediğiniz zaman güncelleyebilmeniz de önemli bir noktadır.

『Ondoku』 elbette ticari kullanıma uygundur! (Ticari kullanım hakkında detaylı bilgi için buraya tıklayın)

Ücretsiz olarak kullanılabildiği için, öncelikle 『Ondoku』 ile AI ses sentezini bizzat deneyimlemeniz önerilir.

IVR otomatik sesli yanıt sistemi sesi olarak ayda 1.000 yen'den başlayan fiyatlarla kullanılabildiği için düşük maliyetle kurulum mümkündür.

IVR kurulumunda veya otomatik sesli yanıt sistemi geliştirmede AI ses sentezi hizmeti 『Ondoku』'yu kullanmak istemez misiniz?

【Ücretsiz】IVR Otomatik Sesli Yanıt Sistemi Nasıl Yapılır! AI Ses Sentezi Hizmeti 『Ondoku』 ile Kolay Üretim

Şimdi vakit kaybetmeden, AI ses sentezi hizmeti 『Ondoku』 kullanarak IVR (Otomatik Sesli Yanıt) sesinin nasıl oluşturulacağını açıklayalım.

1. IVR Seslendirme Senaryosunu Yazın (Örnek Metin Mevcuttur)

Öncelikle, IVR (Otomatik Sesli Yanıt) sisteminde çalacak olan senaryo metnini yazın.

Senaryo metnini yazmak için Not Defteri, Word veya yazı yazabildiğiniz herhangi bir yazılımı kullanabilirsiniz.

Örneğin, bir çağrı merkezinin otomatik sesli yanıt sistemi için şu tür bir senaryo önerilir:

Aradığınız için teşekkür ederiz. Burası XX Anonim Şirketi, Müşteri Danışma Hattıdır. Lütfen sesli yönlendirmeyi takip ederek numarayı tuşlayın. Yeni abonelik işlemleri için 1'i, abonelik bilgisi değişiklikleri için 2'yi, abonelik iptali için 3'ü ve diğer tüm sorularınız için 4'ü tuşlayın.

Sizi bir operatöre bağlıyoruz.

Şu anda tüm operatörlerimiz diğer müşterilerimize hizmet vermektedir. Lütfen hatta bekleyin veya daha sonra tekrar aramayı deneyin.

2. 『Ondoku』 Web Sitesinde Senaryo Metnini Seslendirin

Senaryonuz hazır olduğunda, 『Ondoku』 web sitesinde senaryoyu seslendirin.

『Ondoku』 ana sayfasını açtıktan sonra senaryo metnini metin kutusuna yapıştırın.

Bu aşamada metni, "telefon ilk açıldığında" ve "operatöre bağlanırken" gibi her bir ses dosyası için ayrı ayrı girmeniz önerilir.

Senaryoyu girdikten sonra dili ve ses türünü seçin.

『Ondoku』 üzerinde Japonca için kadın, erkek ve çocuk sesleri dahil olmak üzere 16'dan fazla ses türü ile seslendirme yapabilirsiniz!

Bu örnekte, IVR otomatik sesli yanıt sistemine mükemmel şekilde uyan "Nanami (Rehber)" kadın sesini kullanacağız.

Ondoku'da okuma hızı ve perdesi ayarlanabilir ancak IVR için varsayılan ayarlar genellikle yeterlidir.

Artık ses sentezi hazır.

"Seslendir" butonuna basarak ses sentezini başlatın.

Sadece birkaç saniye içinde ses sentezi tamamlanır ve ekran değişir.

Bir ses oynatıcısı görünecek ve ses çalmaya başlayacaktır; dinledikten sonra bir sorun yoksa dosyayı kaydedin.

Örneğin bu senaryo metni için şu tür bir ses sentezlenebilir:

Aynı adımları izleyerek IVR'da kullanacağınız diğer sesleri de oluşturun.

Gördüğünüz gibi, 『Ondoku』 ile AI ses sentezi yapma süreci oldukça kolaydır.

Siz de hemen ücretsiz olarak 『Ondoku』 kullanarak çağrı merkeziniz için IVR sesleri oluşturmaya başlamak istemez misiniz?

IVR Sesindeki Duraklamaları Ayarlama Yöntemi

Senaryo metnini seslendirirken, belirli yerlerde daha uzun duraklamalar bırakmak isteyebilirsiniz.

Örneğin bu örnekte, "Yeni abonelik işlemleri için 1'i, abonelik bilgisi değişiklikleri için 2'yi," derken numaraları belirttikten sonra bir boşluk bırakmak iyi olabilir.

『Ondoku』'da bu durumlarda iki farklı yöntemle duraklama verebilirsiniz.

Duraklama yapmak istediğiniz yere "." koyun

"Yeni abonelik işlemleri için 1'i. Abonelik bilgisi değişiklikleri için 2'yi."

gibi, duraklama istediğiniz yere "." (nokta) koyarak sistemin orada durmasını sağlayabilirsiniz.

Ayrıca "," (virgül) kullanarak daha kısa duraklamalar elde edebilirsiniz.

"." ve "," içeren senaryo örneği:

Aradığınız için teşekkür ederiz. Burası XX Anonim Şirketi, Müşteri Danışma Hattıdır. Lütfen sesli yönlendirmeyi takip ederek numarayı tuşlayın. Yeni abonelik işlemleri için, 1'i. Abonelik bilgisi değişiklikleri için, 2'yi. Abonelik iptali için, 3'ü. Diğer tüm sorularınız için, 4'ü, tuşlayın.

Bu metni seslendirdiğinizde şu şekilde bir sonuç alırsınız:

Ses İşaretleme Dili (SSML) kullanın

『Ondoku』 üzerinde, Ses İşaretleme Dili (SSML) kullanarak duraklama sürelerini ayarlayabilirsiniz.

Örneğin,

yazarak 1000 milisaniye = tam 1 saniye duraklama verebilirsiniz.

SSML kullanırken başına 「」, sonuna ise 「」 eklemeniz gerekir.

Örneğin senaryoda "Müşteri Danışma Hattıdır." ifadesinden sonra daha uzun bir ara vermek isterseniz:

Aradığınız için teşekkür ederiz. Burası XX Anonim Şirketi, Müşteri Danışma Hattıdır.Lütfen sesli yönlendirmeyi takip ederek numarayı tuşlayın. Yeni abonelik işlemleri için, 1'i. Abonelik bilgisi değişiklikleri için, 2'yi. Abonelik iptali için, 3'ü. Diğer tüm sorularınız için, 4'ü, tuşlayın.

Bu şekilde giriş yaparak tam 1 saniyelik net bir duraklama sağlayabilirsiniz.

Sonuç şu şekilde olacaktır:

Çağrı merkezindeki otomatik sesli yanıt sistemini daha konforlu hale getirmek için duraklamaları hassas bir şekilde ayarlamak önemlidir.

Ses İşaretleme Dili (SSML) kullanımıyla ilgili detaylı bilgiyi bu makalemizde bulabilirsiniz!

3. Oluşturulan Sesi IVR (Otomatik Sesli Yanıt Sistemi) İçine Aktarın

Artık tek yapmanız gereken, 『Ondoku』 ile oluşturduğunuz sesi IVR (Otomatik Sesli Yanıt Sistemi) içine aktarmaktır!

『Ondoku』 ile oluşturulan sesler MP3 formatında indirilebildiği için IVR sistemine kolayca yüklenebilir.

※ Geçmiş sayfasından WAV formatında indirme seçeneği de mevcuttur.

Bu sayede 『Ondoku』 ile herkes otomatik sesli yanıt sistemi için kolayca ses sentezi yapabilir!

Ücretsiz veya düşük maliyetle çağrı merkezine IVR kurmak mümkün olduğundan, siz de 『Ondoku』'yu kullanmak istemez misiniz?

IVR (Otomatik Sesli Yanıt Sistemi) Nedir? Mekanizması ve Özellikleri

Burada, IVR (Otomatik Sesli Yanıt Sistemi) sisteminin temel çalışma prensibi ve özellikleri hakkında bilgi vereceğiz.

IVR'ın Temel Mekanizması Nedir? Otomatik Yanıt ile Müşteri Aramalarını Karşılama

IVR (Otomatik Sesli Yanıt), çağrı merkezine gelen aramaları bir ses kaydıyla karşılayan ve yanıtlayan bir sistemdir.

Müşterilerin sesli yönlendirmelere göre telefon butonlarını kullanması sağlanarak, arama ilgili sorumluya veya departmana yönlendirilebilir.

IVR, "Interactive Voice Response" ifadesinin kısaltmasıdır ve Türkçede "Otomatik Sesli Yanıt Sistemi" olarak bilinir.

IVR'ın çalışma prensibi oldukça basittir.

Müşteri şirketin numarasını aradığında, önce IVR (Otomatik Sesli Yanıt Sistemi) otomatik olarak cevap verir.

Aradığınız için teşekkür ederiz. Burası XX Anonim Şirketi.

Lütfen sesli yönlendirmeyi takip ederek numarayı tuşlayın. Kullanım hakkındaki sorularınız için 1'i, tamir ve değişim işlemleri için 2'yi, diğer danışmanlık hizmetleri için 3'ü tuşlayın.

Bu tür bir otomatik sesli yönlendirme kaydı çalınır.

Müşteri telefonun tuşlarına bastığında IVR sistemi bu girişi algılar ve aramayı uygun departmana veya çağrı merkezi operatörüne aktarır.

IVR Kuran Şirketlerin Sayısı Hızla Artıyor. Otomatik Sesli Yanıtın Özellikleri ve Avantajları Nelerdir?

Son zamanlarda IVR kuran şirket sayısı hızla artıyor.

Bunun en büyük nedeni, personel yetersizliği sorununu çözmektir.

Çağrı merkezi operatörleri konusunda kronik bir eksiklik yaşanmakta ve yeni personel alımları zorlaşmaktadır.

IVR kurularak tüm aramalar otomatik olarak yanıtlanabildiği için, kısıtlı personel ile telefon trafiği verimli bir şekilde yönetilebilir.

Bir diğer neden ise müşteri hizmet kalitesini artırmaktır.

Müşteriler, şirketlere 24 saat boyunca ulaşabilmeyi beklerler.

IVR ile mesai saatleri dışında bile otomatik yanıt verilebildiği için müşterilere daha kapsamlı bir hizmet sunulabilir.

AI Ses Sentezi Teknolojisi ile IVR Artık Daha Erişilebilir

IVR'ın yaygınlaşmasının bir diğer sebebi de AI ses sentezi teknolojisinin büyük ölçüde gelişmiş olmasıdır.

Eskiden otomatik sesli yanıtlar sadece robotik ve yapay seslerle yapılabiliyorken, günümüzün modern ses sentezi yazılımlarıyla insan sesi gibi doğal seslendirmeler mümkün hale gelmiştir.

Ücretsiz veya düşük maliyetli metin okuma uygulamaları ve yazılımları ortaya çıktığı için, IVR/Otomatik Sesli Yanıt Sistemi kurmak artık eskisine göre çok daha kolaydır.

Eğer şimdi bir IVR kuracaksanız, seslendirmeleri en yeni AI ses sentezi uygulamalarıyla oluşturmanız önerilir.

Bu makaledeki yöntemi referans alarak, siz de 『Ondoku』 ile çağrı merkezine otomatik sesli yanıt sistemi kurmak istemez misiniz?

IVR (Otomatik Sesli Yanıt Sistemi) Kullanım Alanları ve Senaryoları

IVR (Otomatik Sesli Yanıt Sistemi) birçok farklı alanda kullanılmaktadır.

İşte somut kullanım alanları ve senaryoları:

Şirket Çağrı Merkezleri ve Müşteri Danışma Hatlarında IVR Kullanımı

IVR'ın en yaygın kullanıldığı yer şirketlerin çağrı merkezleri ve müşteri danışma hatlarıdır.

Büyük bir şirketin müşteri desteğini aradığınızda, genellikle ilk olarak bir ses sentezi yazılımıyla oluşturulmuş ses kaydı sizi karşılar.

IVR kurularak, telefonla gelen talepler önceden sınıflandırılabilir.

Bu sayede her talep için uzmanlık sahibi operatöre yönlendirme yapılabildiği için müşterinin bekleme süresi kısalır.

Ayrıca çağrı merkezinin yoğun olduğu zamanlarda "Şu anda tüm operatörlerimiz doludur" gibi bilgilendirmeler yapmak da mümkündür.

Bir operatörün yanıtlayabileceği çağrı sayısı sınırlıdır ancak AI ses sentezi yazılımı ve IVR sistemiyle aynı anda sınırsız sayıda çağrı alınabilir.

Ücretsiz AI ses sentezi yazılımlarından yararlanarak, artık çağrı merkezi seslendirmelerini çok daha düşük maliyetle ve zahmetsizce hazırlayabilirsiniz.

Küçük ölçekli şirketler, ofisler veya dernekler bile IVR kurabildiği için modern otomatik sesli yanıt sistemlerinde AI ses sentezi yazılımlarının kullanılması tavsiye edilir.

Randevu Sistemleri İçin de Otomatik Sesli Yanıt Önerilir

Hastaneler, oteller, restoranlar ve güzellik salonları gibi yerlerin randevu sistemlerinde de IVR'dan yararlanılabilir.

AI ses sentezi uygulamasıyla seslendirme oluşturup IVR kurarsanız, 24 saat boyunca otomatik sesli yanıt ile randevu alabilirsiniz.

Sesli yönlendirmelere uyarak müşterinin telefon tuşlarıyla tarih ve saat girmesi sayesinde bilgiler otomatik olarak veritabanına kaydedilir ve randevu oluşturulur.

Personel eksikliğinin sorun olduğu günümüzde telefonla randevu almak çalışanlar için büyük bir yüktür.

AI ses sentezi ile otomatik yanıt sesleri oluşturmak, çalışanların iş ortamını iyileştirir ve müşteri memnuniyetini artırır.

Belediye Danışma Hatları, Kamu Hizmetleri ve Afet Bilgilendirmede IVR Kullanımı

Belediyeler ve valilikler gibi kamu kurumlarında da IVR (Otomatik Sesli Yanıt Sistemi) yaygın olarak kullanılır.

Belediyeye gelen aramalar, IVR aracılığıyla ilgili departmanlara otomatik olarak aktarılabilir.

Ayrıca atık toplama randevuları veya belge başvuru durumu sorgulama gibi rutin işlemler otomatik sesli yanıt ile dijitalleştirilebilir.

Afet anlarında, IVR üzerinden sığınak bilgileri, su dağıtım noktaları ve güvenlik durumu gibi bilgilendirmeler sunulabilir.

Özellikle hızlı aksiyon gereken afet durumlarında, anında ses dosyası oluşturabilen AI ses sentezi yazılımları çok işe yarar.

Aynı anda birçok kişinin aramasına yanıt verebilmesi, IVR'ın acil durum bilgi paylaşımı için uygun olmasının bir başka sebebidir.

Kargo Teslimat Randevuları IVR'ın En Sık Kullanıldığı Alanlardan Biridir

Kargoların yeniden teslimat randevu merkezleri, IVR'ın kullanıldığı en tipik alanlardan biridir.

Kargo şirketini aradığınızda IVR üzerinden otomatik bir ses çalınır.

Günümüzde müşterinin sadece irsaliye numarasını tuşlamasıyla yeniden teslimat işlemini tamamlaması mümkün hale gelmiştir.

IVR sayesinde çağrı merkezi operatörüne ihtiyaç duyulmadığı için kargo firmalarının personel sorununu çözmeye yardımcı olur.

Müşteriler de operatöre bağlanmayı beklemek zorunda kalmadıkları için 24 saat boyunca çok daha kolay bir şekilde teslimat randevusu oluşturabilirler.

Son zamanlarda yurt dışı e-ticaret talebinin artmasıyla kargo sektörüne yeni girişler hızlanmıştır.

Eğer yeni bir teslimat randevu sistemi kuracaksanız, AI ses sentezi hizmeti kullanarak bir IVR sistemi kurmanız önerilir.

Şirketlerin IVR (Otomatik Sesli Yanıt Sistemi) Kurmasının Avantajları Nelerdir?

IVR (Otomatik Sesli Yanıt Sistemi) hem şirketler hem de müşteriler için büyük avantajlar sağlar.

İlk olarak şirketlerin, kurumların veya derneklerin IVR kurarak elde edeceği faydaları açıklayalım.

IVR ile Çağrı Merkezi Operasyonlarını Verimli Hale Getirin

IVR kurmanın en büyük avantajı, çağrı merkezi gibi birimlerin operasyonel verimliliğini artırmaktır.

IVR sayesinde her telefona bir insanın cevap vermesi zorunluluğu ortadan kalkar.

Basit sorular veya bilgi paylaşımları sadece otomatik sesli yanıt sistemiyle çözülebildiği için, operatörler yalnızca karmaşık taleplere odaklanabilir.

Bu sayede aynı sayıdaki operatörle çok daha fazla aramaya yanıt verilebilir.

Personel Giderlerinden Tasarruf Etmek IVR'ın Bir Diğer Avantajıdır

Personel giderlerini azaltmak da IVR kurmanın önemli bir getirisidir.

Sadece telefonları karşılamak için çok sayıda operatör istihdam etme gereksinimi azaldığından, işçilik maliyetleri ciddi oranda düşürülebilir.

Özellikle gece veya tatil günlerindeki telefon trafiğinde etkisi büyüktür.

AI ses sentezi yazılımıyla ses kayıtları oluşturup IVR kurarak, ek maliyet olmadan 24 saat kesintisiz hizmet sunulabilir.

Cevapsız Çağrıları Önleyerek Müşteri Memnuniyetini Artırın

Çağrı kaçırmayı önlemek de büyük bir avantajdır.

Operatör sayısı sınırlı olduğundan, yoğun zamanlarda telefonlar cevapsız kalabiliyordu.

IVR kurarak aynı anda sınırsız sayıda arama kabul edilebilir hale gelir ve tüm müşterilere cevap verilebilir.

Operatörleri Yeteneklerine Göre Verimli Şekilde Konumlandırma

IVR sayesinde çağrı merkezi operatörlerini yeteneklerine göre yönlendirmek mümkün olur.

Otomatik yanıt sistemiyle talebe göre aramalar dağıtıldığı için, yeni başlayan operatörlere basit konular, deneyimli operatörlere ise karmaşık konular yönlendirilebilir.

Bu şekilde IVR sistemi ile şirket veya kurumların telefon hatları çok daha verimli yönetilebilir.

IVR için kullanılacak ses kayıtları her kurumun ihtiyacına göre özel olarak hazırlanmalıdır.

Eğer IVR için ses hazırlayacaksanız AI ses sentezi hizmeti 『Ondoku』 en iyi tercihtir.

Ücretsiz kullanılabildiği için, önce 『Ondoku』 ile bizzat ses sentezi deneyimi yaşamaya ne dersiniz?

IVR (Otomatik Sesli Yanıt Sistemi) Sisteminin Müşteri ve Kullanıcılar İçin Avantajları

IVR (Otomatik Sesli Yanıt Sistemi) elbette müşteriler ve kullanıcılar için de pek çok fayda sağlar.

AI ses sentezi kullanarak IVR kurmak müşteri memnuniyetini önemli ölçüde artıracaktır.

IVR ile Çağrı Merkezi Bekleme Süreleri Kısaltılabilir

Müşteri tarafındaki en büyük avantaj, çağrı merkezi bekleme sürelerinin önemli ölçüde kısalmasıdır.

IVR'ın talepleri otomatik sınıflandırmasıyla arama doğrudan doğru kişiye ulaşır.

Hattın meşgul olması nedeniyle tekrar arama zahmeti ortadan kalktığı için müşterinin stresi azalır.

Yanlış departmanı arayıp aktarılmayı beklerken geçen sürenin yok olması da büyük bir artıdır.

Otomatik Yanıt ile 24 Saat Boyunca Bilgi ve Hizmet Alabilme

Günün her saati ulaşılabilir olmak da IVR'ın sunduğu büyük bir kolaylıktır.

Bu sistem sayesinde müşteriler mesai saatlerine takılmadan, kendilerine uygun olan her an arama yapabilirler.

Gece yarısı veya sabahın erken saatlerinde bile otomatik yanıt sayesinde çalışma saatleri veya tatil günleri gibi temel bilgileri alabilirler.

Ani tatil durumlarında bile AI ses senteziyle hızlıca yeni bir ses oluşturup bunu IVR üzerinden müşterilere bildirebilirsiniz.

IVR'ın Gizlilik Koruması Konusunda da Avantajı Vardır

IVR'ın gizlilik koruması açısından da faydaları mevcuttur.

Otomatik sistem sayesinde kişisel veriler veya şifreler telefon tuşlarıyla girilip doğrudan sistemde işlenebilir.

Bilgileri bir operatöre sözlü olarak söyleme gereği kalmadığı için verilerin sızma ihtimali azalır.

Kredi kartı numarası veya PIN kodu gibi başkası tarafından duyulması istenmeyen bilgiler güvenle girilebilir.

IVR ile Operatör Hatalarının Önüne Geçilir

IVR, operatörlerin yanlış anlama veya hatalı veri girişi yapmasını önlemeye yardımcı olur.

İnsanlar yorgun olduklarında veya dikkatleri dağıldığında yanlış duyabilirler.

En deneyimli operatörün bile hata yapma payı vardır.

AI ses senteziyle hazırlanan IVR sistemi müşterinin girdiği bilgileri hatasız bir şekilde algıladığı için yanlış işlemlerin önüne geçilmiş olur.

Gördüğünüz gibi IVR müşteriler için de oldukça faydalıdır.

Müşteri memnuniyetini artırmak için AI ses sentezi hizmeti 『Ondoku』 ile IVR seslerinizi hazırlamaya ne dersiniz?

AI Ses Sentezi Uygulamaları ile IVR Sesi Oluşturmanın Avantajları

IVR için ses kayıtları hazırlayacaksanız AI ses sentezi yazılımları veya uygulamaları en iyi çözümdür!

IVR kurulumunda neden bu araçların önerildiğini kısaca özetleyelim.

IVR Kurulumu İçin 『Ondoku』 En İyi Seçenektir

IVR kurulumunda ücretsiz olarak da kullanılabilen 『Ondoku』 önerilir.

Profesyonel bir seslendirme sanatçısı kalitesinde, anlaşılır ve net sesleri kolayca üretebilirsiniz.

AI ile ses sentezi yapan 『Ondoku』 şu avantajları sunar:

Düşük Maliyetle IVR Sesleri Hazırlayabilirsiniz

AI ses sentezi araçlarıyla IVR seslerini çok daha az maliyetle oluşturabilirsiniz.

Profesyonel bir seslendirme sanatçısına başvurulduğunda, IVR seslerinin prodüksiyonu için yüksek ücretler ödenmesi gerekebilir.

Ancak AI araçları sayesinde bu maliyeti minimuma indirmek mümkündür.

『Ondoku』 ücretsiz olarak kullanılabildiği için başlangıç maliyeti olmadan IVR kurulumu yapmanıza olanak tanır.

AI Araçlarıyla Düzenleme ve Yeni İçerik Ekleme Çok Kolaydır

Bir seslendirme sanatçısına kayıt yaptırdığınızda, otomatik yanıt içeriğini her değiştirdiğinizde ek ücret ödemeniz gerekir.

AI ses sentezi araçlarında ise içeriği kaç kez yenilerseniz yenileyin ek bir maliyet oluşmaz.

Hizmet değişiklikleri veya çalışma saati güncellemeleri gibi sık sık yenilenmesi gereken içerikler için idealdir.

Düşük üretim maliyetiyle sistem kurmak ve yönetmek istiyorsanız AI araçları en doğrusudur.

İçerik Düzeltme ve Değişikliklere Anında Yanıt

Acil bir değişiklik yapılması gerektiğinde AI ses sentezi uygulamaları büyük güven verir.

Yeni bir kampanya başlangıcı, mesai saati değişimi veya kurumsal yapıdaki güncellemeler gibi IVR sesini yenileme fırsatı çoktur.

Dışarıya kayıt yaptırıyorsanız sanatçının programını ayarlamak ve günlerce beklemek zorunda kalırsınız.

AI ile ise bu zahmetlere gerek kalmaz.

Değişiklik gerektiği anda yeni IVR sesinizi dakikalar içinde hazırlayabilirsiniz.

『Ondoku』 ile metni girip sadece birkaç saniyede AI sesini oluşturabilirsiniz.

Yabancı Dillerde IVR Sesleri Oluşturma

Yabancı dilde IVR sesleri hazırlayabilmek de bu araçların en büyük kolaylıklarından biridir.

Turistlerin yoğun olduğu bölgelerdeki işletmeler veya yabancı sakinlerin çok olduğu belediyeler için AI ses sentezi ile yabancı dilde bilgilendirme yapmak çok verimlidir.

『Ondoku』 48'den fazla dili desteklemektedir.

• İngilizce
• Korece
• Çince
• Portekizce
• Tagalogca

Gibi pek çok dilde ses sentezi yapılabildiği için her türlü küresel ihtiyaca yanıt verebilir.

Farklı Versiyonlar Oluşturup Test Edebilme

AI araçlarıyla bir sesin farklı versiyonlarını oluşturup denemek de mümkündür.

Örneğin:

• Ürün soruları için 1'i tuşlayın
• Ürün hakkında bilgi almak için 1'i tuşlayın

Gibi ufak ifade farklarıyla AB testleri yaparak hangisinin müşteri tarafından daha iyi karşılandığını ölçebilirsiniz.

Mevsimlere veya kampanyalara göre içerik değiştirmek de çok basittir:

• Yılbaşı tatili bilgilendirmesi
• Yaz tatili duyurusu
• Yeni ürün kampanya tanıtımı

Bu şekilde müşterilere her zaman güncel bilgi sunabilirsiniz.

Tüm bu nedenlerle geleceğin IVR sistemleri için AI ses sentezi en iyi yoldur.

Siz de 『Ondoku』 ile kendi IVR seslerinizi oluşturmaya başlamak istemez misiniz?

AI Ses Sentezi Hizmetiyle IVR (Otomatik Sesli Yanıt Sistemi) Sistemini Etkili Bir Şekilde Kurun

IVR, şirket ve kurumların telefon trafiğini verimli kılan ve müşteri memnuniyetini artıran çok güçlü bir araçtır.

Sadece 24 saat hizmet sunmakla kalmaz, aynı zamanda çalışan yükünü ve personel maliyetlerini de azaltır.

Modern AI ses sentezi yazılımlarını kullanarak maliyetleri büyük ölçüde düşürürken yüksek kaliteli sesler elde edebilirsiniz.

『Ondoku』 ile sadece metin girerek doğal IVR sesleri üretebilirsiniz.

Ücretsiz deneme imkanı varken, neden 『Ondoku』 ile ilk sesinizi hemen oluşturmuyorsunuz?

■ AI konuşma sentezi yazılımı “Ondoku”

"Ondoku", hiçbir başlangıç maliyeti olmaksızın kullanılabilecek çevrimiçi bir metin-konuşma aracıdır.

• Japonca, İngilizce, Çince, Korece, İspanyolca, Fransızca ve Almanca dahil olmak üzere yaklaşık 50 dili destekler.
• Hem PC'den hem de akıllı telefondan kullanılabilir
• İş, eğitim, eğlence vb. için uygundur.
• Kurulum gerektirmez, tarayıcınızdan hemen kullanılabilir
• Ayrıca görüntülerden okumayı da destekler

Kullanmak için metni girmeniz veya siteden bir dosya yüklemeniz yeterlidir. Saniyeler içinde doğal ses dosyaları oluşturun. Konuşma sentezini 5.000 karaktere kadar ücretsiz olarak kullanabilirsiniz, bu yüzden lütfen önce deneyin.