Telefon IVR İçin AI Ses Sentezi: Nasıl Yapılır ve Avantajları Nelerdir?

IVR sesinin nasıl yapıldığını öğrenmek istiyorum!

Bir şirketin telefon hattını veya çağrı merkezini aradığınızda, "Lütfen talebinizin içeriğine göre bir numara tuşlayın" şeklinde bir otomatik sesli mesaj duyabilirsiniz.

Bu sesi çalan sisteme "IVR" (Otomatik Sesli Yanıt Sistemi) denir.

Aslında son zamanlarda, IVR seslerini AI ses sentezleme ile oluşturan şirketlerin sayısı artıyor.

Ücretsiz olarak kullanılabilen seslendirme yazılımlarını ve uygulamalarını kullanarak, kolay bir yöntemle IVR sistemini devreye alabilirsiniz.

Bu makalede, IVR (Otomatik Sesli Yanıt Sistemi) nedir, nasıl çalışır ve ses sentezleme servislerini kullanarak IVR sesinin nasıl hazırlanacağı hakkında ayrıntılı bilgiler vereceğiz.

Çağrı merkezinize IVR kurmayı düşünenlerden, IVR otomatik sesli yanıt sistemi geliştirenlere kadar herkes için hazırladığımız bu makaleye göz atarak, en güncel AI teknolojisi ile seslendirme oluşturmaya ne dersiniz?

【Ücretsiz・Ticari Kullanıma Uygun】IVR Otomatik Sesli Yanıt Sistemi İçin Önerilen AI Ses Sentezleme Servisi

『Ondoku』, IVR (Otomatik Sesli Yanıt Sistemi) için önerilen bir AI servisidir.

Özelliği, en yeni ses sentezleme AI teknolojisi ile gerçekçi ve kolay anlaşılır sesler oluşturabilmesidir.

Kadın sesi, erkek sesi gibi IVR kullanım amacına uygun sesleri seçerek, adeta profesyonel bir seslendirmen elinden çıkmışçasına net IVR sesleri oluşturabilirsiniz.

365 gün 24 saat her an ses sentezleme yapabildiğiniz için, IVR içeriğini dilediğiniz zaman güncelleyebilmeniz de önemli bir avantajdır.

『Ondoku』 elbette ticari kullanım için uygundur! (Ticari kullanım hakkında detaylı bilgi için buraya tıklayın)

Ücretsiz kullanılabildiği için, öncelikle bizzat 『Ondoku』 üzerinde AI ses sentezleme deneyimini yaşamanız tavsiye edilir.

IVR otomatik sesli yanıt sistemi sesi olarak aylık 1.000 Yen'den başlayan fiyatlarla kullanılabildiği için düşük maliyetle kurulum mümkündür.

IVR kurulumunda veya otomatik sesli yanıt sistemi geliştirmede, AI ses sentezleme servisi 『Ondoku』'yu kullanmaya ne dersiniz?

【Ücretsiz】IVR Otomatik Sesli Yanıt Sistemi Nasıl Yapılır! AI Ses Sentezleme Servisi 『Ondoku』 ile Kolay Hazırlama

IVR için sesin nasıl hazırlandığını hemen öğrenmek istiyorum!

Hemen şimdi, AI ses sentezleme servisi 『Ondoku』 kullanarak IVR (otomatik sesli yanıt) sesinin nasıl hazırlanacağını açıklayalım.

1. IVR Sesi İçin Senaryo Metnini Yazın (Örnekli)

Öncelikle, IVR (otomatik sesli yanıt) sisteminde çalacak olan sesin senaryo metnini yazın.

Senaryo metnini yazmak için Not Defteri, Word gibi yazı yazabileceğiniz herhangi bir yazılımı kullanabilirsiniz.

Örneğin, bir çağrı merkezinin otomatik sesli yanıt sistemi için şu şekilde bir senaryo önerilir:

Aradığınız için teşekkür ederiz. Burası XX Anonim Şirketi Müşteri Danışma Hattı. Lütfen sesli yönlendirmeleri takip ederek bir numara tuşlayın. Yeni abonelik işlemleri için 1'i, abonelik bilgilerinizin değişikliği için 2'yi, abonelik iptali için 3'ü, diğer tüm sorularınız için 4'ü tuşlayın.

Sizi müşteri temsilcimize bağlıyoruz.

Şu anda hatlarımızda yoğunluk yaşanmaktadır. Lütfen hatta bekleyin veya daha sonra tekrar aramayı deneyin.

2. 『Ondoku』 Web Sitesinde Senaryo Metnini Seslendirin

Senaryonuz hazır olduğunda, 『Ondoku』 web sitesinde senaryoyu seslendirin.

『Ondoku』 ana sayfasını açtıktan sonra, metin kutusuna senaryo metninizi yapıştırın.

Bu aşamada "Telefon ilk bağlandığında", "Temsilciye aktarılırken" gibi her bir ses kaydı parçasını ayrı ayrı girmek tavsiye edilir.

Metni girdikten sonra dili ve ses türünü seçin.

『Ondoku』'da Japonca için kadın, erkek, çocuk gibi 16'dan fazla ses seçeneği mevcuttur!

Ondoku seslendirme yazılımındaki 16 farklı Japonca sesi ücretsiz deneyin. Tonlamalarla izlenimi değiştirin

Ondoku'da 16 farklı Japonca ses bulunmaktadır. Elbette erkek ve kadın sesleri mevcuttur. En çok kullanılan 8 Japonca sesi ve bu seslerin tonlamaları ayarlandığında nasıl değiştiklerini test edebilmeniz için hazırladık.

Bu örnekte, IVR otomatik sesli yanıt sistemine çok yakışan "Nanami (Rehber)" kadın sesini kullanacağız.

Ondoku'da seslendirme hızı ve perdesi de ayarlanabilir, ancak IVR kullanımı için genellikle varsayılan ayarlar yeterlidir.

Artık ses sentezleme için hazırlıklar tamam.

"Seslendir" butonuna basarak ses sentezleme işlemini başlatın.

Yalnızca birkaç saniye içinde ses sentezleme tamamlanır ve ekran değişir.

Bir ses oynatıcı görünür ve ses çalmaya başlar. Dinleyip bir sorun olmadığını görürseniz dosyayı kaydedin.

Örneğin, bu senaryo metni için şu şekilde bir ses sentezlenebilir:

Aynı akışla, IVR sisteminde kullanacağınız diğer sesleri de oluşturun.

Gördüğünüz gibi, 『Ondoku』 ile AI ses sentezleme süreci oldukça kolaydır.

Siz de hemen ücretsiz olarak 『Ondoku』'yu kullanarak çağrı merkeziniz için IVR seslerini oluşturmaya ne dersiniz?

IVR Sesi Arasındaki Duraklamaları Ayarlama Yöntemi

Senaryo metni seslendirilirken, sesler arasındaki duraklama süresini uzatmak isteyebilirsiniz.

Örneğin bu örnekte, "Yeni abonelik işlemleri için 1'i, abonelik bilgilerinizin değişikliği için 2'yi" gibi numara bilgisinden sonra bir es vermek yerinde olacaktır.

『Ondoku』'da bu gibi durumlarda iki farklı yöntemle duraklama eklenebilir.

Duraklama Yapılacak Yere "." (Nokta) Koymak

"Yeni abonelik işlemleri için 1'i. Abonelik bilgilerinizin değişikliği için 2'yi."

Gibi, duraklama istenen yerlere "." (nokta) ekleyerek bir es verilerek seslendirme yapılabilir.

Ayrıca "," (virgül) kullanarak daha kısa bir duraklama sağlayabilirsiniz.

"." ve "," eklenmiş senaryo:

Aradığınız için teşekkür ederiz. Burası XX Anonim Şirketi Müşteri Danışma Hattı. Lütfen sesli yönlendirmeleri takip ederek bir numara tuşlayın. Yeni abonelik işlemleri için, 1'i. Abonelik bilgilerinizin değişikliği için, 2'yi. Abonelik iptali için, 3'ü. Diğer tüm sorularınız için, 4'ü, tuşlayın.

Bu metni seslendirdiğinizde şu şekilde bir ses elde edersiniz:

Ses İşaretleme Dili (SSML) Kullanmak

『Ondoku』'da Ses İşaretleme Dili (SSML) kullanarak duraklama sürelerini hassas şekilde ayarlayabilirsiniz.

Örneğin,

şeklinde yazarak 1000 milisaniye = tam 1 saniye duraklama eklemek mümkündür.

SSML kullanırken, başlangıca 「」 ve sonuna 「」 eklemeniz gerekir.

Örneğin senaryo metninde "Müşteri Danışma Hattı." ifadesinden sonra daha uzun bir ara vermek isterseniz:

Aradığınız için teşekkür ederiz. Burası XX Anonim Şirketi Müşteri Danışma Hattı.Lütfen sesli yönlendirmeleri takip ederek bir numara tuşlayın. Yeni abonelik işlemleri için, 1'i. Abonelik bilgilerinizin değişikliği için, 2'yi. Abonelik iptali için, 3'ü. Diğer tüm sorularınız için, 4'ü, tuşlayın.

Bu şekilde bir giriş yaparak tam 1 saniyelik uzun bir duraklama sağlayabilirsiniz.

Bunu seslendirdiğinizde sonuç şu şekilde olacaktır:

Bir çağrı merkezinin otomatik sesli yanıt sistemini daha kullanıcı dostu hale getirmek için duraklamaları detaylıca ayarlamak önemlidir.

Ses İşaretleme Dili (SSML) kullanımı hakkında detaylı bilgiyi bu makalemizde bulabilirsiniz:

Ses İşaretleme Dili (SSML) Nedir? Seslendirme yazılımlarında kullanımı ve temel kod listesi.

SSML, bir ses işaretleme dilidir. SSML kodları yazarak Ondoku'nun seslendirmesini daha fazla kontrol edebilirsiniz. Ondoku'da SSML kullanma yöntemlerini ve kodlarını detaylıca tanıtıyoruz.

3. Oluşturulan Sesin IVR (Otomatik Sesli Yanıt Sistemi) Sistemine Yüklenmesi

Geriye sadece 『Ondoku』 ile hazırladığınız sesi IVR sistemine yüklemek kalıyor!

『Ondoku』 ile oluşturulan sesler MP3 formatında indirilebildiği için IVR sistemlerine kolayca aktarılabilir.

※ Geçmiş sayfasından WAV formatında indirme seçeneği de mevcuttur.

Gördüğünüz gibi, 『Ondoku』 ile herkes otomatik sesli yanıt için kolayca ses sentezleme yapabilir!

Ücretsiz veya düşük maliyetle çağrı merkezinize IVR kurabildiğiniz için, siz de 『Ondoku』'yu denemek istemez misiniz?

IVR (Otomatik Sesli Yanıt Sistemi) Nedir? İşleyişi ve Özellikleri

IVR nasıl bir sistem? Otomatik ses nasıl çalınıyor?

Buradan itibaren IVR (Otomatik Sesli Yanıt Sistemi) sisteminin temel işleyişi ve özellikleri hakkında bilgi vereceğiz.

IVR'nin Temel İşleyişi Nedir? Otomatik Sesli Yanıtla Müşteri Aramalarını Karşılama

IVR (Otomatik Sesli Yanıt), çağrı merkezine gelen telefonları ses kayıtları çalarak karşılayan bir sistemdir.

Otomatik sesli yönlendirmelere göre müşterinin telefon tuşlarını kullanması sağlanarak, aramalar ilgili temsilciye veya departmana yönlendirilebilir.

IVR, "Interactive Voice Response" teriminin kısaltmasıdır ve Türkçede "Otomatik Sesli Yanıt Sistemi" olarak bilinir.

IVR'nin işleyişi oldukça basittir.

Bir müşteri şirketin telefon numarasını aradığında, ilk olarak IVR sistemi otomatik olarak yanıt verir.

Aradığınız için teşekkür ederiz. Burası XX Şirketi.

Lütfen sesli yönlendirmeyi takip ederek bir numara tuşlayın. Kullanım hakkında danışmak için 1'i, tamir ve değişim için 2'yi, diğer sorularınız için 3'ü tuşlayın.

Bu şekilde bir otomatik sesli yönlendirme çalınır.

Müşteri telefonun tuşuna bastığında, IVR sistemi girilen numarayı algılar ve aramayı uygun departmana veya çağrı merkezi temsilcisine aktarır.

IVR Kullanan Şirket Sayısı Hızla Artıyor. Otomatik Sesli Yanıtın Özellikleri ve Avantajları Nelerdir?

Son yıllarda IVR sistemini kuran şirketlerin sayısı hızla artıyor.

Bunun en büyük nedeni, insan kaynağı eksikliği sorununu çözmek.

Çağrı merkezi operatörü bulmak kronik bir sorun haline gelmiş durumda ve işe alım süreçleri giderek zorlaşıyor.

IVR sistemi sayesinde tüm aramalar otomatik olarak karşılanabildiği için, sınırlı sayıda personel ile verimli bir telefon trafiği yönetimi mümkün olur.

Ayrıca, müşteri hizmet kalitesini artırmak da diğer bir nedendir.

Müşteriler, şirketlere 24 saat boyunca ulaşabilmeyi beklerler.

IVR sayesinde çalışma saatleri dışında da otomatik yanıt verilebildiği için müşterilere daha kapsamlı bir hizmet sunulabilir.

AI Ses Sentezleme Teknolojisi ile IVR Artık Daha Erişilebilir

IVR'nin daha yaygın hale gelmesinin bir başka nedeni ise AI ses sentezleme teknolojisinin büyük ilerleme kaydetmiş olmasıdır.

Eskiden otomatik sesli yanıtlar robotik ve doğal olmayan bir sesle yapılıyordu, ancak en yeni ses sentezleme yazılımlarıyla insan sesine yakın, doğal seslendirmeler mümkün hale geldi.

Ücretsiz veya düşük maliyetli seslendirme uygulamalarının ve yazılımlarının çıkmasıyla, IVR ve otomatik sesli yanıt sistemlerini kurmak eskisine göre çok daha kolaylaştı.

Yeni bir IVR sistemi kuracaksanız, en yeni AI ses sentezleme araçlarıyla seslendirme dosyaları oluşturmanız tavsiye edilir.

Bu makalede anlatılan yöntemleri referans alarak, siz de 『Ondoku』 ile kendi çağrı merkeziniz için otomatik sesli yanıt sistemi oluşturmaya ne dersiniz?

IVR (Otomatik Sesli Yanıt Sistemi) Kullanım Alanları ve Senaryoları

IVR (Otomatik Sesli Yanıt Sistemi) pek çok farklı alanda kullanılmaktadır.

İşte öne çıkan bazı kullanım alanları:

Kurumsal Çağrı Merkezleri ve Müşteri Destek Hatlarında IVR Kullanımı

IVR'nin en yaygın kullanıldığı yer şirketlerin çağrı merkezleri ve müşteri danışma hatlarıdır.

Büyük bir şirketin müşteri hizmetlerini aradığınızda, genellikle sizi ilk olarak bir ses sentezleme yazılımı ile oluşturulmuş ses karşılar.

IVR sistemi ile arama nedenleri önceden sınıflandırılabilir.

Böylece her konuda uzmanlığı olan temsilciye doğrudan aktarma yapılarak müşterinin bekleme süresi kısaltılabilir.

Ayrıca çağrı merkezinin yoğun olduğu anlarda "Şu anda tüm temsilcilerimiz doludur" gibi bilgilendirmeler yapmak da mümkündür.

Bir operatörün bakabileceği çağrı sayısı sınırlıdır ancak AI ses sentezleme ve IVR sistemi sayesinde aynı anda sınırsız sayıda arama karşılanabilir.

Ücretsiz AI ses sentezleme araçları sayesinde, artık çok daha düşük maliyetlerle kurumsal otomatik sesler oluşturulabiliyor.

Küçük ölçekli şirketler, ofisler veya dernekler bile IVR sistemine geçebilir, bu yüzden AI ses sentezleme araçlarını kullanmak en mantıklı seçenektir.

Randevu Kayıt Sistemleri İçin de Otomatik Sesli Yanıt Önerilir

Hastaneler, konaklama tesisleri, restoranlar ve kuaförler gibi randevu ile çalışan yerlerde de IVR kullanılabilir.

AI seslendirme ile hazırlanan IVR sistemi sayesinde 24 saat boyunca otomatik olarak randevu alınabilir.

Müşteriler yönlendirmeleri takip ederek telefon tuşlarıyla tarih ve saat girdiğinde, bilgiler otomatik olarak veritabanına işlenir ve randevu oluşturulur.

İş gücü eksikliğinin yaşandığı günümüzde, telefonla randevu almak personel üzerinde büyük bir yük oluşturur.

AI ses sentezleme yazılımları ile otomatik yanıt sesleri hazırlayarak personel çalışma ortamını iyileştirebilir ve müşteri memnuniyetini artırabilirsiniz.

Belediyeler, Kamu Hizmetleri ve Afet Bilgilendirmelerinde IVR Kullanımı

Belediyeler ve kamu kurumlarında da IVR (Otomatik Sesli Yanıt Sistemi) yaygın olarak kullanılır.

Belediyeye gelen aramalar, IVR aracılığıyla ilgili birime otomatik olarak yönlendirilebilir.

Ayrıca atık toplama randevuları veya resmi belge başvuru durumlarını sorgulama gibi rutin işlemler otomatik sesli yanıt ile dijitalleştirilebilir.

Afet durumlarında, IVR üzerinden sığınak bilgileri, su dağıtım noktaları veya güvenlik durumları hakkında bilgi verilebilir.

Özellikle hızlı aksiyon gerektiren afet gibi anlarda, anında ses dosyası oluşturabilen AI ses sentezleme araçları çok değerlidir.

Çok sayıda vatandaşın aynı anda arama yaptığı durumlarda yanıt verebilmesi, IVR'yi acil durum bilgilendirmesi için ideal bir araç yapar.

Kargo Teslimatı ve Yeniden Gönderim Talepleri En Yaygın IVR Alanlarından Biridir

Kargo yeniden teslimat merkezleri, IVR'nin en tipik kullanım alanlarından biridir.

Kargo şirketini aradığınızda IVR üzerinden otomatik bir ses duyarsınız.

Bugünlerde müşterilerin takip numarasını tuşlayarak yeniden teslimat talebini tamamlaması standart hale gelmiştir.

IVR sayesinde bir temsilciye gerek kalmadığı için kargo firmalarının personel yükü hafifler.

Müşteriler de temsilciye bağlanmak için beklemek zorunda kalmaz ve 24 saat diledikleri zaman talep oluşturabilirler.

E-ticaret hacminin artmasıyla kargo sektörüne yeni giren firma sayısı da artıyor.

Eğer yeni bir teslimat yönetim sistemi kuruyorsanız, AI ses sentezleme kullanarak bir IVR sistemi devreye almanız önerilir.

Şirketlerin IVR (Otomatik Sesli Yanıt Sistemi) Kurmasının Avantajları Nelerdir?

IVR (Otomatik Sesli Yanıt Sistemi) hem şirketler hem de müşteriler için büyük avantajlar sunar.

Öncelikle şirket, kurum ve kuruluşlar için avantajlarına bakalım.

IVR ile Çağrı Merkezi Operasyonlarını Verimli Hale Getirin

IVR kurmanın en büyük avantajı, çağrı merkezi operasyonlarını optimize etmektir.

IVR sayesinde her telefonun bir insan tarafından cevaplanma zorunluluğu ortadan kalkar.

Basit sorular veya bilgi talepleri sadece otomatik sesli yanıt sistemi ile çözülebildiği için, temsilciler sadece karmaşık ve önemli konulara odaklanabilirler.

Bu sayede aynı sayıdaki personel ile çok daha fazla çağrı yönetilebilir.

Personel Giderlerinden Tasarruf Sağlamak

Personel maliyetlerini düşürmek de IVR'nin bir diğer önemli faydasıdır.

Sadece telefon karşılamak için çok sayıda operatör istihdam etme gerekliliği azaldığı için giderler önemli ölçüde düşer.

Özellikle gece ve tatil günlerindeki telefon trafiğinde etkisi büyüktür.

AI ses sentezleme ile ses dosyaları hazırlayıp IVR kurarak, ek maliyet olmadan 24 saat kesintisiz hizmet sunabilirsiniz.

Cevapsız Çağrıları Önleyerek Müşteri Memnuniyetini Artırın

Çağrı kaçırma ihtimalini ortadan kaldırmak da kritik bir kazanımdır.

Operatör sayısı sınırlı olduğundan yoğun saatlerde müşteriler bazen ulaşamıyordu.

IVR ile aynı anda sınırsız çağrı kabul edilebilir hale gelir ve hiçbir müşteri cevapsız kalmaz.

Çağrı Merkezi Operatörlerini Uzmanlıklarına Göre Konumlandırın

IVR ile çağrı merkezi çalışanlarını yetkinliklerine göre yönlendirebilirsiniz.

Sistem, arama nedenine göre aktarma yaptığı için yeni başlayan bir temsilciye basit konuları, kıdemli bir temsilciye ise uzmanlık gerektiren konuları yönlendirmek mümkündür.

Böylece IVR sayesinde telefon kanallarını çok daha verimli bir şekilde yönetebilirsiniz.

IVR'de kullanılacak sesler her kurumun kendi ihtiyaçlarına göre özel olarak hazırlanmalıdır.

Bu sesleri hazırlamak için en iyi seçenek AI ses sentezleme servisi 『Ondoku』'dur.

Ücretsiz deneme imkanı olduğu için, neden 『Ondoku』 ile bu deneyimi hemen yaşamıyorsunuz?

IVR (Otomatik Sesli Yanıt Sistemi) Kullanıcı ve Müşteri Avantajları

IVR (Otomatik Sesli Yanıt Sistemi) elbette müşteriler ve kullanıcılar için de pek çok fayda sağlar.

AI ses sentezleme kullanarak IVR kurmak müşteri memnuniyetini ciddi oranda artırabilir.

IVR Sayesinde Çağrı Merkezi Bekleme Süreleri Kısalır

Müşteriler için IVR'nin en büyük avantajı, bekleme sürelerinin kısalmasıdır.

Sistemin aramayı otomatik sınıflandırmasıyla doğrudan doğru temsilciye ulaşmak kolaylaşır.

Hattın meşgul olması nedeniyle tekrar arama zahmeti ortadan kalktığı için müşteri stresi azalır.

Yanlış departmana bağlanıp oradan oraya aktarılma derdinin bitmesi de büyük bir rahatlıktır.

Otomatik Yanıtla 24 Saat Bilgi ve Hizmet Alabilme

24 saat ulaşılabilirlik de önemli bir müşteri avantajıdır.

Otomatik sistem sayesinde müşteriler çalışma saatlerine takılmadan, kendi uygun oldukları zamanda arama yapabilirler.

Gece yarısı veya sabahın erken saatlerinde bile çalışma saatleri veya tatil günleri gibi temel bilgilere ulaşabilirler.

Ani gelişen tatil durumlarında bile AI ile hızlıca ses oluşturup müşterilere bilgi verebilirsiniz.

IVR'nin Gizlilik ve Güvenlik Avantajları

IVR sisteminin gizlilik koruması tarafında da artıları vardır.

Otomatik sistemlerde müşteriler kişisel veya gizli bilgilerini telefon tuşları ile girerek doğrudan sisteme aktarabilirler.

Bu bilgileri bir temsilciye sözlü olarak söylemek zorunda kalmadıkları için verilerin başkaları tarafından duyulma riski azalır.

Kredi kartı numarası veya şifre gibi hassas bilgileri güvenle tuşlayabilirler.

IVR ile İnsan Hatası Payını Ortadan Kaldırma

IVR, operatörlerin yanlış anlama veya hatalı giriş yapma riskini azaltır.

İnsanlar yorgunluk veya odak kaybı nedeniyle yanlış anlayabilirler.

Ne kadar deneyimli olursa olsun, hata payı her zaman vardır.

AI ile oluşturulan sesler ve IVR sistemi sayesinde müşterinin girdiği veriler net bir şekilde işlenir ve hataların önüne geçilir.

Görüldüğü üzere IVR, müşteriler için de oldukça faydalıdır.

Müşteri memnuniyetini en üst düzeye çıkarmak için AI ses sentezleme servisi 『Ondoku』 ile seslendirmelerinizi hazırlamaya ne dersiniz?

AI Ses Sentezleme Uygulamalarıyla IVR Sesi Oluşturmanın Avantajları

IVR seslerini hazırlarken AI ses sentezleme yazılımları ve uygulamaları kullanmak en akıllıca yoldur!

Neden AI araçlarını tercih etmeniz gerektiğini kısaca özetleyelim:

IVR Kurulumunda Neden 『Ondoku』?

IVR sisteminiz için ücretsiz de kullanılabilen 『Ondoku』 en iyi tercihtir.

Profesyonel bir seslendirmen kalitesinde, anlaşılır ve net sesleri kolayca üretebilirsiniz.

AI tabanlı 『Ondoku』 şu avantajları sunar:

Düşük Maliyetle Kaliteli Seslendirme

AI araçlarıyla IVR seslerinizi çok daha ekonomik bir şekilde hazırlayabilirsiniz.

Profesyonel bir stüdyo ve seslendirmen ile çalışmak bazen çok yüksek maliyetlere ulaşabilir.

Ancak AI seslendirme uygulamaları ile bu maliyetleri minimuma indirebilirsiniz.

AI ses sentezleme servisi 『Ondoku』 ücretsiz seçenekler sunduğu için başlangıç maliyeti olmadan IVR kurulumu yapmanıza imkan tanır.

Hızlı Revizyon ve İçerik Ekleme Kolaylığı

Bir seslendirmenle çalıştığınızda, metindeki her küçük değişiklik için ek ücret ve zaman gerekir.

AI araçlarında ise metni istediğiniz kadar revize edin, ek bir süreçle uğraşmazsınız.

Kampanyalarınız değiştikçe veya çalışma saatleriniz güncellendikçe seslerinizi anında yenileyebilirsiniz.

Esnek ve dinamik bir IVR yönetimi için AI en iyi dostunuzdur.

Anlık Değişikliklere Hızlı Yanıt

AI uygulamaları acil durumlarda hayat kurtarır.

Yeni bir hizmet lansmanı, anlık tatil kararları veya organizasyonel değişiklikler gibi durumlarda IVR'yi hemen güncellemeniz gerekebilir.

Dışarıdan bir hizmet aldığınızda randevu ayarlamak ve kaydı beklemek günler sürebilir.

AI seslendirme ile bu tür formalitelerle vakit kaybetmezsiniz.

Değişiklik gerektiği an, dakikalar içinde yeni ses dosyanız hazır olur.

AI ses sentezleme servisi 『Ondoku』 ile metni girin ve saniyeler içinde sesinizi alın.

Farklı Dillerde IVR Sesleri Oluşturabilme

Yabancı dilde IVR sesleri oluşturmak da AI araçlarının sunduğu muazzam bir kolaylıktır.

Turizm gibi yabancı turistlerin yoğun olduğu sektörlerde veya çok dilli belediye hizmetlerinde, AI ile doğru ve akıcı bilgilendirmeler yapabilirsiniz.

AI ses sentezleme servisi 『Ondoku』 48'den fazla dili destekler.

• İngilizce
• Korece
• Çince
• Portekizce
• Tagalogca

Gibi pek çok dilde ses sentezleme yaparak geniş bir kitleye hitap edebilirsiniz.

Inbound ve Aşırı Turizm Sorununu Çözün! En Yeni AI Araçlarıyla Çok Dilli Rehber Oluşturma Yöntemleri

Turist artışından kaynaklanan aşırı turizm sorunundan mı şikayetçisiniz? Bu makalede, AI teknolojisi kullanarak ücretsiz çok dilli rehberler oluşturma ve turistik yerlerdeki somut çözümleri inceliyoruz.

Farklı Versiyonlarla Test (A/B Testi) Yapabilme

AI seslendirme araçlarıyla birden fazla ses varyasyonu oluşturup hangisinin daha iyi çalıştığını deneyebilirsiniz.

Örneğin:

• Ürün sorularınız için 1'e basın
• Ürünlerimiz hakkında bilgi almak için 1'e basın

Gibi farklı ifadelerle A/B testleri yaparak müşteri memnuniyetini ölçebilirsiniz.

Ayrıca mevsimsel veya kampanyaya özel içerikler üretmek de çok kolaydır.

• Yılbaşı çalışma saatleri bilgisi
• Bayram tatili duyurusu
• Yeni ürün kampanya anonsu

Gibi pek çok detayı müşterilerinize anında sunabilirsiniz.

Özetle, modern IVR sistemleri için AI ses sentezleme kaçınılmaz bir tercihtir.

Siz de AI ses sentezleme servisi 『Ondoku』 ile hemen bugün IVR seslerinizi oluşturmaya başlayın.

AI Ses Sentezleme Servisi ile IVR Sisteminizi Daha Etkili Hale Getirin

IVR, kurumların telefon trafiğini yöneten ve müşteri memnuniyetini artıran son derece güçlü bir araçtır.

Sadece 24 saat kesintisiz hizmet sunmakla kalmaz, personelin iş yükünü ve maliyetleri de azaltır.

En güncel AI teknolojilerini kullanarak yüksek kaliteli seslendirmeleri çok uygun maliyetlerle hazırlayabilirsiniz.

AI ses sentezleme servisi 『Ondoku』 ile metinleri girmeniz, doğal IVR sesleri almanız için yeterlidir.

Ücretsiz başlayabildiğiniz için, neden siz de 『Ondoku』'yu hemen denemiyorsunuz?