[Ücretsiz] Telefon yönlendirme sistemi kurmak istiyorsanız AI uygulaması önerilir! Çağrı merkezi operasyonel verimliliğini artırmanın ipuçlarını açıklıyoruz
26 Ocak 2026

Telefon danışma hatlarını veya çağrı merkezlerini aradığınızda sesli rehberlik sisteminin devreye girdiği durumlarla karşılaşıyorsunuzdur.
Sesli rehberlik kullanarak, çağrı merkezleri başta olmak üzere şirketlerin ve mağazaların operasyonel süreçlerini daha verimli hale getirebilirsiniz.
Aslında, en son AI teknolojisini kullanarak sesli rehberlik için otomatik sesleri herkes kolayca oluşturabilir!
Eskiden yüz binlerce yene mal olan sesli rehberlik otomatik sesleri, güncel AI seslendirme yazılımları ve uygulamaları ile ücretsiz olarak oluşturulabiliyor.
Bu makalede, telefon sesli rehberliğinin nasıl devreye alınacağı konusunda, somut adımlardan dikkat edilmesi gereken noktalara kadar her şeyi ayrıntılı olarak açıklayacağız.
Ayrıca ücretsiz olarak kullanılabilecek AI yazılımları, uygulamaları ve IVR sistemleri (Otomatik Sesli Yanıt Sistemi) hakkında da bilgi vereceğiz.
Yeni bir telefon sesli rehberliği kurmak isteyenlerden, çağrı merkezi operasyon maliyetlerini düşürmek isteyenlere kadar, bu makaleyi referans alarak sesli rehberlik seslerini oluşturmaya ne dersiniz?
【Ücretsiz】Telefon Sesli Rehberliği İçin Önerilen AI Seslendirme Uygulaması
Çağrı merkezine telefon sesli rehberliği kurmak istiyorsanız 『Ondoku』 önerilir!
『Ondoku』, en son AI ile sesli rehberlik için otomatik sesler oluşturabilen bir AI uygulamasıdır.
Herkes profesyonel bir seslendirme sanatçısı gibi kolay anlaşılır sesleri kolayca sentezleyebilir.
AI ile ses sentezlendiği için günün 24 saati, istediğiniz zaman sesli rehberlik sesleri oluşturabilirsiniz.
Üstelik 『Ondoku』 ücretsizdir!
Ticari kullanıma uygun olduğu için şirketler veya kuruluşlar sesli rehberlik oluşturmak istediğinde de güvenilirdir (Ticari kullanım hakkında daha fazla bilgi için buraya tıklayın).
Çağrı merkezine telefon sesli rehberliği kurmak istediğinizde, öncelikle AI seslendirme servisi 『Ondoku』'yu ücretsiz olarak denemeye ne dersiniz?
Telefon Sesli Rehberliğini Ücretsiz Oluşturun! 『Ondoku』 ile Otomatik Ses Oluşturma Akışı

Hemen şimdi, telefon sesli rehberliği için otomatik sesleri ücretsiz oluşturma akışını tanıtalım!
Telefon sesli rehberliğini devreye alırken lütfen bu adımları referans alın.
1. Telefon Sesli Rehberliği İçin Taslak Metni Oluşturun

İlk olarak, taslak metni hazırlayın.
Telefon sesli rehberliği metni yazarken en önemli nokta, müşterinin kafa karışıklığı yaşamadan kullanabileceği net seçenekler sunmaktır.
Seçenekleri 3 ile 4 arasında sınırlamanız önerilir.
Çok fazla seçenek olduğunda, müşterinin sonuna kadar dinlemeden telefonu kapatma olasılığı artar.
Çağrı Merkezi Telefon Sesli Rehberliği Taslak Metni Örneği
Aradığınız için teşekkür ederiz. Burası 〇〇 Anonim Şirketi, Müşteri Danışma Hattıdır. Lütfen sesli komutları takip ederek ilgili numarayı tuşlayın. Yeni abonelik başvuruları için 1'i, abonelik değişikliği işlemleri için 2'yi, abonelik iptal işlemleri için 3'ü, diğer tüm sorularınız için 4'ü tuşlayın.
Bu şekilde basit bir yapı kurmanız önerilir.
Çağrı Merkezinde Görüşme Kaydı Yapılması Durumunda Taslak Metni Örneği
Çağrı merkezi operatörü ile yapılan görüşmeyi kaydetmek istediğinizde, sesli rehberlikte bu kaydı belirtmeniz önerilir.
Örneğin,
Ayrıca, bu görüşme müşteri hizmet kalitesini artırmak amacıyla kayıt altına alınmaktadır.
Gibi bir anons yaparak müşteriye güven verebilir ve olası sorunları önceden engelleyebilirsiniz.
2. 『Ondoku』 ile Telefon Sesli Rehberliği Otomatik Sesini Oluşturun
Taslak metin tamamlandıktan sonra, 『Ondoku』 üzerinden otomatik seslendirmeyi yapın.
『Ondoku』 ana sayfasını açın.
Ana sayfadaki metin kutusuna taslağınızı yapıştırın.
Sesli rehberlik içeriğini seslendirirken, her bir anonsu ayrı ayrı yapıştırıp seslendirmeniz önerilir.
Bu sefer örnek olarak, müşteri aradığında ilk olarak çalan anonsu seslendirelim.

Dil ve ses türünü seçin.

『Ondoku』, 48'den fazla dili destekleyen çok dilli bir yapıya sahiptir.
Örneğin Japonca için kadın, erkek ve çocuk olmak üzere 16 farklı ses türü ile seslendirme yapılabilir.
Ses örneklerini bu makaleden dinleyebilirsiniz.
『Ondoku』'da sesin yüksekliğini ve okuma hızını da ayarlayabilirsiniz.
※Sesli rehberlik içeriği seslendirilirken varsayılan ayarlar genellikle yeterlidir.
Böylece hazırlık tamamlandı.

"Seslendir" butonuna basarak ses oluşturma işlemini başlatın.
Seslendirme sadece birkaç saniye içinde tamamlanır.
Ekran değişecek ve ses oynatılacaktır.

İçeriği dinleyip bir sorun yoksa "İndir" butonuna basarak dosyayı kaydedin.
Bu sayede 『Ondoku』 kullanarak sesli rehberlik içeriğini seslendirmiş oldunuz.
3. Ses Dosyasını Sesli Rehberlik Sistemine Yükleyin
Ses dosyası tamamlandıktan sonra, bu dosyayı IVR sistemine (Otomatik Sesli Yanıt Sistemi) yükleyin.
『Ondoku』 ana sayfasında görünen "İndir" butonundan dosyayı kaydettiğinizde bir MP3 dosyası indirilecektir.
Ayrıca, 『Ondoku』 "Geçmiş" sayfasını açarak WAV dosyası indirmek de mümkündür.

Birçok IVR sistemi (Otomatik Sesli Yanıt Sistemi) MP3 veya WAV dosyalarını okumayı desteklediği için 『Ondoku』 üzerinden kaydettiğiniz dosyaları doğrudan kullanabilirsiniz.
Böylece, AI seslendirme uygulaması 『Ondoku』 ile telefon sesli rehberlik içeriği oluşturma süreci tamamlanmış olur.
Bu şekilde ücretsiz ve kolayca sesli rehberlik için seslendirme dosyaları oluşturabileceğiniz için, sistemi devreye alırken 『Ondoku』 AI seslerini kullanmaya ne dersiniz?
Telefon Sesli Rehberliğinin Özellikleri ve Kurulum Avantajları Nelerdir?

Telefon sesli rehberliğinin pek çok avantajı vardır.
Buradan itibaren, sesli rehberliğin temel özelliklerini ve devreye almanın avantajlarını açıklayacağız.
Telefon Sesli Rehberliği Nedir? Danışma Hatları ve Çağrı Merkezleri İçin Önerilir
Telefon sesli rehberliği, kurum veya kuruluşların telefon hatlarına ya da çağrı merkezlerine gelen aramalara otomatik olarak sesli rehberlik yapan bir sistemdir.
IVR sistemi (Otomatik Sesli Yanıt Sistemi) olarak da adlandırılır ve çağrı merkezleri ile kurumların danışma masalarında yaygın olarak kullanılır.
Telefon sesli rehberliği kurulduğunda, bir müşteri aradığında öncelikle otomatik bir sesli anons çalar.
Müşteri, sesli komutlara göre telefonun tuşlarına bastığında arama ilgili sorumluya veya departmana aktarılır.
Dahası, sadece telefonun tuş kombinasyonlarıyla;
- Mağaza veya tesis randevusu
- Kargo yeniden teslimat talebi
gibi işlemlerin yapılabildiği sistemler de mevcuttur.
Çağrı merkezi operatörü eksikliğinin ciddileştiği bu dönemde, müşteri çağrılarına daha verimli yanıt verebilen bir sistem olarak her zamankinden daha fazla ilgi görmektedir.
Telefon Sesli Rehberliğini Kurmanın Avantajları
Telefon sesli rehberliği kurmanın en büyük avantajı, çağrı merkezi operasyon verimliliğini önemli ölçüde artırabilmesidir.
Temel bilgilendirme ve işlemleri sesli rehberlik ile otomatize ederek, çağrı merkezi operatörlerinin yanıt verme sıklığını azaltabilirsiniz.
Bu sayede operatörler sadece karmaşık sorulara odaklanabilir, bu da yanıt kalitesini artırarak müşteri memnuniyetini yükseltir.
Personel giderlerini azaltabilmek de önemli bir noktadır.
Sadece telefonlara bakması için operatör istihdam etme gerekliliği azalacağından, personel maliyetlerinden büyük tasarruf sağlanabilir.
Ayrıca, mesai saatleri dışında veya tatil günlerinde otomatik yanıt verebilmek de büyük bir avantajdır.
AI metin seslendirme yazılımı veya uygulamalarını kullanarak sesli rehberliği ücretsiz olarak kurabilirsiniz.
Gelecekteki telefon sesli rehberlik kurulumları için AI seslendirme uygulaması 『Ondoku』 önerilir.
Sesli Rehberlik Kurulumunda Neden Ücretsiz AI Uygulamaları Önerilir?

Telefon sesli rehberliği kurarken ücretsiz AI seslendirme uygulaması veya yazılımı kullanmak en mantıklı seçenektir.
AI seslendirme uygulaması 『Ondoku』 ile ücretsiz ve kolayca seslendirme dosyaları oluşturabilirsiniz.
Telefon Sesli Rehberliği Kurulumunda Seslendirme Kalitesi Önemlidir
Sesli rehberlik sesleri oluşturulurken eskiden profesyonel seslendirme sanatçılarına kayıt yaptırılırdı.
Bir seslendirme sanatçısına kayıt yaptırmak oldukça maliyetlidir.
Üstelik, çalışma saatleri değiştiğinde veya hizmet içeriği güncellendiğinde her seferinde ek kayıt maliyetleri ortaya çıkardı.
Ancak, AI metin seslendirme yazılımları ile bu tür endişelere gerek kalmaz!
Ücretsiz bir AI metin seslendirme uygulaması kullanarak sadece metni girerek herkes doğal sesler üretebilir.
Profesyonel bir seslendirme sanatçısı gibi doğal sesleri ücretsiz oluşturabildiğiniz için tek yapmanız gereken bu dosyayı IVR sistemine (Otomatik Sesli Yanıt Sistemi) yüklemektir.
Maliyet gerektirmediği ve bekleme süresi olmadan anında ses oluşturulabildiği için telefon sesli rehberliği kurmanın önündeki engeller büyük ölçüde kalkmıştır.
Dahası, ücretsiz AI metin seslendirme uygulamaları günün 24 saati kullanılabildiği için sesli rehberlik içeriğinde acil bir değişiklik gerektiğinde hemen müdahale edebilirsiniz.
Bulut Tabanlı IVR Servisleri ile Kolayca Sesli Rehberlik Kurun
Son zamanlarda bulut tabanlı IVR servislerinin yaygınlaşmasıyla, özel telefon donanımları satın alma zorunluluğu da ortadan kalktı.
Yüksek maliyetli donanımlar kurmaya gerek kalmadan, sadece bulut üzerinde sesli rehberlik oluşturulabildiği için ilk kurulum maliyetleri neredeyse sıfıra inmiştir.
Bulut tabanlı IVR servislerinde MP3 veya WAV dosyalarını yüklemek çok kolaydır, bu yüzden AI metin seslendirme yazılımıyla oluşturduğunuz ses dosyalarını hemen kullanmaya başlayabilirsiniz.
Küçük İşletmeler ve Şahıs Şirketleri Bile Artık Sesli Rehberlik Kurabilir
AI seslendirme ve IVR servisleri sayesinde telefon sesli rehberliği ücretsiz veya düşük maliyetle kurulabilir hale geldi.
Eskiden sadece büyük şirketlerin çağrı merkezlerinde mümkün olan bu sistemler, artık küçük işletmeler ve şahıs şirketleri tarafından da kullanılabiliyor.
Ücretsiz AI metin seslendirme yazılımlarıyla sadece metin girerek sesli rehberlik için ses dosyaları oluşturulabilir.
Hızlı ve kolay bir şekilde sesli rehberlik kurmak istiyorsanız AI metin seslendirme uygulamaları en iyi tercihtir.
Sesli Rehberlik Seslerini Kontrol Ederken Dikkat Edilmesi Gerekenler

Sesli rehberlik için ses dosyalarını oluşturduğunuzda, IVR sisteminde (Otomatik Sesli Yanıt Sistemi) bu sesleri gerçekten dinleyerek kontrol etmeniz önerilir.
Çağrı merkezleri veya danışma hatları için oluşturulan sesleri kontrol etme noktalarını açıklayalım.
Sesli Rehberliğin Temposunu ve Duraklamaları Kontrol Edin
Dosyayı gerçekten IVR sisteminde oynattığınızda, bilgisayarda dinlediğinizden farklı bir tempo veya duraklama izlenimi oluşabilir.
- Cümleler arasında daha fazla boşluk bırakmak gerekiyor
- Seçenek numaralarından önce duraklama süresini artırmak lazım
Gibi durumlar fark ettiğinizde, taslak metni düzeltip AI seslendirme uygulaması ile sesi yeniden üretmeniz yeterlidir.
『Ondoku』 ile sadece birkaç saniye içinde ses sentezlenebildiği için sesli rehberlik içeriğini hemen güncelleyebilirsiniz.
『Ondoku』'da ses duraklamalarını nasıl ayarlayacağınız bu makalede açıklanmıştır.
Lütfen göz atın.
Seçeneklerin Anlaşılır Olduğundan Emin Olun
Seçenek açıklamalarının netliği de kritik bir noktadır.
Taslağı metin olarak kontrol ettiğinizdeki anlaşılırlık ile ses olarak dinlediğinizdeki durum farklılık gösterebilir.
Farklı kişilerin IVR sistemini araması ve kafa karışıklığı yaşamadan işlem yapıp yapamadıklarını test etmeleri önerilir.
IVR Sistemi Ayarlarının Doğru Olduğunu Kontrol Edin
Telefonda tuşlara basıldığındaki işlemlerin doğru çalışıp çalışmadığını test edin.
- Yanlışlıkla başka bir ses dosyası mı atanmış?
- Çağrı merkezi operatörüne sorunsuz aktarılıyor mu?
- Doğru dahili numaraya aktarma yapılıyor mu?
Gibi IVR sistemi ayarlarının doğruluğundan emin olun.
Çağrı merkezi operatörlerine de önceden test yaptırarak olası eksikleri saptamak önemli bir adımdır.
Bu şekilde, sistemi devreye almadan önce sesleri ve IVR sistemini test etmek her zaman faydalıdır.
Test sırasında bulunan hatalar, sistem yayına alınmadan önce düzeltilmelidir.
Ücretsiz metin seslendirme uygulaması 『Ondoku』 ile yeni sesler anında üretilebildiği için sesli rehberlik içeriğini kolayca revize edebilirsiniz.
Halihazırda kurulu olan bir sisteme yeni içerikler eklemek istediğinizde de 『Ondoku』 ile ücretsiz seslendirme yapmanız önerilir.
Ücretsiz uygulama 『Ondoku』 ile çok daha kullanışlı bir telefon sesli rehberliği kurmaya ne dersiniz?
【Ücretsiz】Sesli Rehberlik İçin En İyi AI Servisi 『Ondoku』
Çağrı merkezleri veya danışma hatları için sesli rehberlik sesleri oluşturmak istiyorsanız, AI seslendirme uygulaması 『Ondoku』 en iyisidir!
『Ondoku』, ücretsiz olarak kullanabileceğiniz bir AI metin seslendirme uygulamasıdır.
Yüksek kaliteli AI seslerini ücretsiz ve kolayca oluşturabilirsiniz.
Yüksek Kaliteli AI Seslerini Ücretsiz Oluşturun
『Ondoku』'nun en büyük özelliği, yüksek kaliteli AI seslerini ücretsiz olarak sunmasıdır!
Ücretsiz planda bile ticari kullanıma izin verildiği için çağrı merkezleri ve kurumsal hatlar için idealdir (Ticari kullanım hakkında daha fazla bilgi için buraya tıklayın).
En güncel ses sentezleme teknolojisi sayesinde son derece net ve anlaşılır sesler oluşturabilmesi de bir artıdır.
Eski tarz mekanik sesler yerine, profesyonel bir anlatıcı gibi doğal ve akıcı bir dille seslendirme yapabilir.
Telefon üzerinden bile net duyulan kaliteli bir ses yapısı sunduğu için kullanışlı bir sistem kurmanıza olanak tanır.
İhtiyaca Uygun Ses Seçimi Yapılabilir
『Ondoku』'da kadın, erkek gibi pek çok farklı AI ses seçeneği mevcuttur!
Japonca için 16'dan fazla ses türü arasından seçim yapabilirsiniz.
Aşağıdaki makaleden sesleri dinleyebilir ve karşılaştırabilirsiniz.
Ses hızı ve tonu ayarlanabildiği için müşteri kitlenize en uygun ve en iyi duyulan sesi kendiniz tasarlayabilirsiniz.
Çoklu Dil Desteği ile Yabancılar İçin de Sesli Rehberlik Oluşturulabilir
『Ondoku』; İngilizce, Çince, Korece, İspanyolca, Fransızca başta olmak üzere 48'den fazla dili desteklemektedir.
- Yabancılara yönelik teknik servis veya danışmanlık hatları
- Turizm ve konaklama sektöründe yabancı turistler için rezervasyon sistemleri
- Yabancı sakinlerin yoğun olduğu belediyelerin çağrı merkezleri
Gibi alanlarda yabancı dilde sesli rehberlik sistemlerini de kolayca kurabilirsiniz.
Yabancı dildeki ses örneklerini bu makaleden dinleyebilirsiniz.
【Ondoku】Desteklenen dillerin ses türleri ve örnek sesleri dinleyin|Seslendirme Yazılımı Ondoku
Burada Ondoku'nun desteklediği diller ve ses örnekleri hakkında bilgiler bulabilirsiniz.
『Ondoku』 ile Telefon Sesli Rehberliğini Kurmaya Ne Dersiniz?
Gördüğünüz gibi, AI seslendirme uygulaması 『Ondoku』 ile telefon sesli rehberliği için en uygun sesleri kolayca üretebilirsiniz!
Sesli rehberlik kurmak istiyorsanız, önce 『Ondoku』'nun AI seslerini ücretsiz olarak deneyimlemeniz tavsiye edilir.
En yeni AI teknolojisiyle, herkesin kolayca anlayabileceği bir sesli rehberlik sistemi oluşturmaya başlayın.
Sesli Rehberlik Kurulumunda Sık Karşılaşılan Hatalar ve Çözümleri

Çağrı merkezlerine veya telefon hatlarına sesli rehberlik kurarken yapılan yaygın hatalar ve bunların nasıl önleneceği aşağıda açıklanmıştır.
Çok Fazla Seçenek Sunarak Müşterinin Kafasını Karıştırmak
Sesli rehberlik sistemlerinde en sık yapılan hata, seçenek sayısını aşırı artırmaktır.
1 ürünler hakkında, 2 tamir hakkında, 3 teslimat hakkında, 4 iade hakkında, 5 iptal hakkında, 6 diğer konular hakkında...
Gibi uzun bir liste sunulduğunda, müşteriler hangisini seçeceklerini karıştırabilirler.
Ayrıca müşterinin sabit bir tarifesi yoksa veya ücretli özel hatları (navidial vb.) kullanıyorsa, uzun anonslar dinlemek hem maliyetli hem de stresli bir hal alır.
Bunu önlemek için ilk aşamadaki seçenekleri 3 veya 4 ile sınırlamak en iyisidir.
Eğer çok fazla seçenek gerekliyse, bunları kademeli olarak daraltmak daha doğrudur.
Önce ana kategorileri sunup, ardından daha detaylı seçeneklere geçebilirsiniz.
Ancak bu durumda da katman sayısını çok fazla artırmamaya dikkat etmelisiniz.
Ücretsiz AI araçlarıyla ses oluştururken seçenek sayısına, içeriğine ve hiyerarşi derinliğine özen göstermeniz önerilir.
Sesin Anlaşılmaz Olması Nedeniyle Telefonun Kapatılması
Ses kalitesi veya hızı uygun değilse, müşteriler anonsu yarıda kesip telefonu kapatabilirler.
Anlaşılır bir rehberlik oluşturmak için yüksek kaliteli seslendirme yapabilen güncel AI servislerini kullanmak çok önemlidir.
Ücretsiz AI servisi 『Ondoku』 ile profesyonel bir anlatıcı netliğinde sesler elde edebilirsiniz.
Uygulama ayarları da büyük önem taşır.
Ses hızı çok yüksekse müşteri içeriği anlamadan bir sonraki adıma geçilir. Çok yavaş olduğunda ise müşteride bıkkınlık yaratır.
『Ondoku』 ile ses oluştururken varsayılan ayarlar genellikle idealdir, ancak hızın fazla olduğunu düşünürseniz okuma hızını manuel olarak düşürebilirsiniz.
Kurulumdan Sonra İçeriği Güncellememek
Sistemi devreye aldıktan sonra bilgilerin güncelliğini korumak kritik bir görevdir.
Örneğin çalışma saatleri değiştiği halde sesli rehberlik eski saatleri söylüyorsa müşteriye yanlış bilgi verilmiş olur.
İlgili departmanlarda veya hizmet içeriklerinde yapılan değişikliklerin de anında yansıtılması gerekir.
Sesli rehberliği kolayca güncellemek için AI seslendirme araçları en pratik çözümdür.
Sadece taslağı düzeltip yeniden seslendirmek yeterli olduğu için, güncelleme gerektiğinde hemen müdahale edebilirsiniz.
Eski içeriklere sahip sistemlerinizi modernize etmek için de AI seslendirme uygulamalarını kullanmanız önerilir.
Telefon Sesli Rehberliği İçin Ücretsiz AI Uygulaması Kullanın
AI ses sentezleme teknolojisindeki ilerlemeler sayesinde artık herkes kolayca profesyonel telefon sesli rehberliği kurabilir.
AI metin seslendirme yazılımlarını kullanarak yüksek kaliteli rehberlik seslerini ücretsiz hazırlayabilirsiniz.
Bu sayede küçük ölçekli işletmeler ve bireysel girişimciler de büyük kurumsal kalitede sistemlere sahip olabilir.
Eğer bir sesli rehberlik sistemi kurmayı düşünüyorsanız, AI uygulaması 『Ondoku』 ile ses dosyalarınızı oluşturmak en mantıklı yoldur.
Siz de hemen 『Ondoku』'nun ücretsiz dünyasına adım atmaya ne dersiniz?
■ AI konuşma sentezi yazılımı “Ondoku”
"Ondoku", hiçbir başlangıç maliyeti olmaksızın kullanılabilecek çevrimiçi bir metin-konuşma aracıdır.
- Japonca, İngilizce, Çince, Korece, İspanyolca, Fransızca ve Almanca dahil olmak üzere yaklaşık 50 dili destekler.
- Hem PC'den hem de akıllı telefondan kullanılabilir
- İş, eğitim, eğlence vb. için uygundur.
- Kurulum gerektirmez, tarayıcınızdan hemen kullanılabilir
- Ayrıca görüntülerden okumayı da destekler
Kullanmak için metni girmeniz veya siteden bir dosya yüklemeniz yeterlidir. Saniyeler içinde doğal ses dosyaları oluşturun. Konuşma sentezini 5.000 karaktere kadar ücretsiz olarak kullanabilirsiniz, bu yüzden lütfen önce deneyin.
Email: ondoku3.com@gmail.com
Metin sesli okuma programı Ondoku. Kurulum gerektirmeyen ve herkes ücretsiz olarak kullanılabilen bir metin sesli okuma hizmetidir. Ücretsiz kayıt olursanız her ay 5000 karaktere kadar ücretsiz kazanabilirsiniz. Şimdi ücretsiz kaydolun
