介紹文章朗讀軟體的活用案例。使用 Ondoku 工具來提升顧客滿意度吧
介紹文章朗讀軟體的活用案例。使用 Ondoku 工具來提升顧客滿意度吧
2026年1月26日
文字轉語音軟體比我們想像中更貼近我們的生活。
最近比較知名的像是
- Amazon Alexa
- Google Home
等 AI 助手。
當你向 AI 助手提問時，它會回答你對吧。
但這並不代表裡面有人在回答。
而是使用了文字轉語音技術。
在這篇文章中，我們將介紹這類文字轉語音軟體的活用案例。
什麼是文字轉語音軟體
文字轉語音軟體是指，能將文本或文字等文件轉換為語音並朗讀出來的軟體。
除了日語朗讀外，也有支援英語、中文、德語、西班牙語、義大利語等多國語言的產品。
有些軟體可以自由更改語音速度，或是下載成 MP3 等音訊檔案。
關於文字朗讀的合成
AI 助手的語音是透過文字轉語音軟體合成製作而成的。
例如，假設 AI 助手要回答「今天的天氣是晴天」。
機器內部會瞬間組合出「今・天・的・天・氣・是・晴・天」這些要回答的文字。
接著，藉由調用並發出每個字的「聲音」，就能以語音形式輸出「今天的天氣是晴天」這個回答。
但是，由於逐字發音太過不自然，因此在軟體內部會進行：
- 語音處理與
- 語音加工
等處理，使其更接近真人發音的語言。
語調（Intonation）和單詞間的銜接就是其中的例子。
根據文字轉語音軟體的不同，語調和銜接的處理方式也不同。
因此，根據提供文字轉語音軟體的公司不同，對於語音的「易聽度」或「易用性」的感受也會有所差異。
需要文字轉語音軟體的場景
文字轉語音軟體曾被認為是：
- 視障人士
- 難以閱讀細小文字的高齡者
等族群所需要的技術。
但實際上，它在比我們想像中更多的場合被需要著。
從導入案例中，可以清楚了解到被需要的場景。
文字轉語音軟體的活用案例
- 作為電話應對服務等的自動語音
- 作為 YouTube 等影片的旁白
- 作為視障人士的輔助手段
- 作為緊急廣播
- 作為類似廣播電台的角色
1. 作為電話應對服務等的自動語音
在以下這些格式固定的
- 答錄機應對
- 自動語音電話導覽服務
- 內部培訓影片語音
等朗讀定型文的服務中，都會用到文字轉語音軟體。
透過加入音調調整，可以使其更接近真人說話的聲音，在電話等音質下，已達到與人聲無異的水準。
2. 作為 YouTube 等影片的旁白
隨著 YouTube 的盛行，將文字轉語音軟體用於 YouTube 旁白的案例也變得非常多。
早期像是「Yukkuri 解說」影片，就是很早開始將文字轉語音軟體用於旁白的例子。
此外，在電視節目中，有時也會使用文字轉語音軟體作為旁白。
3. 作為視障人士的輔助手段
對於視障人士來說，即使眼前有文字，若沒有輔助，也很難閱讀書籍、文件或網路內容。
因此，文字轉語音軟體從以前就被廣泛使用。
據說視障人士大多會以較快的語速來「聽」文件。
我的朋友總是開 4 倍速在聽。真厲害……
4. 作為緊急廣播
你知道文字轉語音軟體也用於 J–ALERT（全國瞬時警報系統）嗎？
在災害等緊急或混亂時刻，為了呼籲居民避難而進行村里廣播是非常重要的。
但在此之前，為了進行廣播，現場必須有人待命。
透過文字轉語音軟體進行廣播，可以保護工作人員的安全，也能同時進行其他工作。
5. 作為類似廣播電台的角色
你聽過「邊做邊聽（Nagara-kiki）」嗎？
指的是一邊做家事、一邊通勤等，在做其他事情的同時，用耳朵接收其他資訊。
朝日新聞推出的「Arukiki」就是一項專為「邊做邊聽」設計的服務。
能在大約 5 分鐘內聽完當天重要新聞，對忙碌的人來說是非常完美的服務。
播報新聞的不是真人，而是文字轉語音軟體。
在重視時間效能（Time Performance）的時代，一邊做其他事一邊「聽」書或新聞，正受到越來越多的關注。
什麼是熱門的「耳活」？解說推薦的入門方式與 5 款免費 App｜文字轉語音軟體 Ondoku
推薦在忙碌日常中也能開始的「耳活」。介紹包括 AI 朗讀 App、Podcast 等 5 款可免費使用的推薦 App，以及在通勤、家事、散步、運動中等各種場景的活用方法。
文字轉語音軟體已成為身邊的存在
文字轉語音軟體實際上比大家想像中還要貼近生活。
- 聽起來像機械音，不太喜歡
- 難以聽懂
雖然常有這樣的看法，但最近語音的易聽度已大幅改善，變得能像真人一樣說話。
此外，文字朗讀比想像中還要便利。
例如在閱讀這篇部落格文章時：
- 默讀、
- 僅聽語音、
- 邊聽語音邊用眼睛閱讀文字、
這幾種方式在閱讀的輕鬆程度與理解深度上完全不同。
研究結果也顯示，人類越是使用五感，文章內容就越容易留在腦海中。
在部落格等平台加入朗讀功能，可以增加「這個部落格也能用聽的」這項附加價值。
附加價值能轉化為顧客滿意度的提升。
便利的事物容易被人接受且廣泛傳播。
未來「文字轉語音」服務將會大幅普及吧。
■ AI語音合成軟體“Ondoku”
「Ondoku」是一種線上文字轉語音工具，無需初始費用即可使用。
- 支援日語、英語、中文、韓語、西班牙語、法語、德語等約50種語言。
- PC 和智慧型手機皆可使用
- 適用於商務、教育、娛樂等。
- 無需安裝，可從瀏覽器立即使用
- 也支援從圖像中讀出
要使用它，只需輸入文字或從網站上傳文件即可。 在幾秒鐘內產生自然的聲音檔案。 您可以免費使用最多 5,000 個字元的語音合成，因此請先嘗試一下。
文字轉語音軟件“Ondoku”每月可免費朗讀5000個漢字AI語音。
您可以輕鬆下載 MP3，也可以用於商業用途。
如果您免費註冊，每月可以免費將最多 5,000 個字元從文字轉換為語音。
立即嘗試 Ondoku。
HP:
ondoku3.com
Email: ondoku3.com@gmail.com
Email: ondoku3.com@gmail.com
相關文章
