Pokud se vám v Ondoku zobrazí chyba a nevíte, co dělat

8. listopadu 2022

Pokud se vám v Ondoku zobrazí chyba a nevíte, co dělat

Při používání Ondoku někdy dojde k chybě a nečte se nahlas.

V závislosti na síťovém prostředí nebo použitém prohlížeči může dojít k chybě.

Dokonce i se stejnou větou je možné ji přečíst normálně, pokud chvíli počkáte a přečtete si ji znovu .

Jakmile však dojde k chybě, věta, kterou si chcete přečíst, nemusí být dobře přečtena a chyba se může objevit mnohokrát .

Co chybu způsobilo? Zpracování chyb podle typu

Chyba má dva hlavní důvody

  1. Pokud máte problémy s textem ke čtení
  2. Pokud je problém s prostředím použití

Pojďme se na jednotlivá řešení podívat blíže.

1. Pokud máte problémy s textem ke čtení

Doporučený počet znaků

Ondoku má doporučený počet znaků, a pokud přečtete více znaků, pravděpodobně se vyskytnou chyby při čtení.

  • Normální čas: 5000 znaků
  • Při použití SSML: 3000 znaků

je doporučený počet znaků.

text způsobuje chybu

  • Příliš dlouhé (více než doporučený počet znaků)
  • obsahuje symbol
  • SSML je špatně

To je velká příčina chyb při čtení. Ukážu vám, jak se s každým vypořádat.

Co dělat, když chcete číst dlouhé věty

  • Dlouhé věty čtěte vícekrát, například 2 nebo 3krát.
  • Vložte jej do více textových polí a přečtěte si jej nahlas pomocí funkce konverzace

To ztěžuje výskyt chyb.

Související článek >> Jak používat funkci konverzace

Co dělat při čtení textu, který obsahuje symboly

Ondoku je služba, která umí číst znaky .

Pokud jsou zahrnuty další symboly, může to rušit čtení a nemusí být přečteno nahlas.

Například: & < > : ; "= atd.

Zejména symboly používané v SSML tagech jsou náchylné k chybám. Symboly, které se netýkají čtení, by měly být co nejvíce odstraněny.

Pokud chcete, aby byly symboly předčítány nahlas, proveďte opatření, jako je nahrazení symbolů katakanou nebo hiraganou.

Příklad: = rovno

2. Co dělat v případě problému s prostředím používání

Doporučená rychlost internetu Ondoku

  • Stahování: 5 Mbps

Pokud je rychlost internetu nižší než doporučená rychlost, nemusíte být schopni pohodlně používat.

Aktuální rychlost internetu si můžete ověřit zde.

Externí stránka: Test rychlosti internetu

Doporučené prohlížeče pro Ondoku

Ondoku doporučuje jako doporučený prohlížeč nejnovější verzi Google Chrome .

Příčinou chyby je prostředí použití

  • pomalá rychlost internetu
  • JavaScript je ve vašem prohlížeči zakázán
  • Nepoužíváte doporučený prohlížeč
  • Ruší rozšíření prohlížeče
  • Funguje nějaký druh blokovací funkce
  • Existuje určitá příčina v prostředí používání

To je velká příčina chyb při čtení. Ukážu vám, jak se s každým vypořádat.

Co dělat, když je rychlost internetu pomalá

Když je rychlost internetu pomalá

  • Připojte se k WIFI nebo mobilním sítím s vysokou rychlostí internetu

Prosím, použijte to.

Zkuste také tethering.

Co dělat, když je ve vašem prohlížeči zakázán JavaScript

Pokud je JavaScript zakázán, nelze jej číst nahlas.

Povolte prosím JavaScript.

Kliknutím sem zkontrolujte, zda je ve vašem prohlížeči povolen JavaScript.

Externí stránka: Jak povolit JavaScript

Co dělat, když nepoužíváte doporučený prohlížeč

Pokud nepoužijete doporučený prohlížeč, způsobí to nějakou chybu.

Použijte prosím doporučený prohlížeč.

Co dělat, když dojde k chybě i v doporučeném prohlížeči

Pokud máte potíže s chybou

  • Změňte prohlížeč na Chrome (ale pokud právě Chrome používáte, zkuste jiný prohlížeč)
  • Vyzkoušejte anonymní okno Chromu

Zkus to.

stáhněte si google chrome

Jak otevřít anonymní okno

Co je anonymní okno

Můžete procházet bez ukládání historie procházení webu a informací zadaných do formuláře.
Soubory cookie, mezipaměť a rozšíření můžete zakázat.

jak používat anonymní okno

  1. Klikněte na "Soubor" na panelu nástrojů
  2. Vyberte možnost Otevřít anonymní okno

nebo

  1. Vyvolání pomocí kláves [Ctrl] + [Shift] + [N]

lze spustit pomocí

Zkuste to prosím jednou.

Spuštění v anonymním okně znamená, že soubory cookie, mezipaměť a rozšíření překážejí.

  • Vymažte soubory cookie a mezipaměť
  • Zakázat rozšíření

Pak zkuste Ondoku.

Co dělat, když funguje nějaký druh blokovací funkce

V minulosti se vyskytl případ, kdy „Když jsem se v práci pokusil číst nahlas na počítači, HTML se zhroutil a nemohl jsem ho přečíst nahlas.“

Příčinou byl v tuto chvíli firewall nainstalovaný v síťovém prostředí v práci.

Nechal jsem to zkontrolovat na informačním oddělení a poté jsem dostal zprávu, že jsem to mohl použít.

Zkontrolujte, zda ve vašem síťovém prostředí není nějaká blokovací funkce.

Zkuste to z jiného zařízení (smartphone, tablet, PC)

Pokud dojde k problému s prostředím používání a dojde k chybě čtení i v doporučeném prostředí, může problém vyřešit výměna terminálu.

Zkuste prosím použít jiné zařízení než to, které jste používali dříve.

příklad

Nemohl jsem to přečíst na počítači → Vyzkoušet na chytrém telefonu v prostředí mobilní datové komunikace → Vyzkoušet na počítači mého kolegy → Vyzkoušet doma na tabletu

Problém můžete často vyřešit pokusem z jiného zařízení (smartphonu, tabletu nebo počítače).

Prosím zkuste to znovu.

Kontaktujte Ondoku ohledně chyby

Kontaktování Ondoku povede k prošetření příčiny chyby.

Na straně správy Ondoku můžete zkontrolovat historii "V této situaci došlo k chybě" nazvané protokol chyb.

Protokol chyb je také pro zákazníka neviditelný.

Pokud chcete zjistit příčinu chyby, kontaktujte zákaznickou podporu Ondoku z dotazu .

Zákaznická podpora Ondoku odpoví do 24 hodin v pracovní dny.

  • Pokud nejste členem, nemůžeme zkoumat příčinu chyby. Zaregistrujte se jako člen.
  • Pokud jste členem, podpoříme vás e-mailem, abychom prošetřili příčinu chyby.

Když nás kontaktujete

  • Tentokrát ovlivněné účty:
  • Váš prohlížeč:
  • V kolik hodin se to stalo:
  • Jazyk:
  • Typ zvuku:
  • Nastavení jako rychlost:
  • Zkoušel jsem inkognito okno
  • Zkoušel jsem z jiného terminálu (smartphone, tablet, PC)
  • Stále se vám zobrazuje stejná chyba:
  • Chybná věta (celý text, který jste se pokusili přečíst):

S tímto vědomím nás prosím kontaktujte.

Poskytnutím výše uvedených informací můžeme rychle identifikovat příčinu chyby a vyřešit ji.

Prozkoumáním příčiny chyby můžete Ondoku používat pohodlněji.

V Ondoku vám rádi pomůžeme.

Využijte prosím tuto příležitost a kontaktujte zákaznickou podporu Ondoku.

Udělám vše, abych vás podpořil.

Ať je pro vás i nadále tím nejlepším softwarem pro převod textu na řeč.

Děkujeme za vaši trvalou podporu Ondoku.

Jedná se o software pro čtení textu Ondoku. Ondoku umí číst text až pro 5 000 znaků zdarma. Text je čten nahlas ve vysoké kvalitě a lze jej také stáhnout jako MP3. Můžete jej také použít pro komerční účely, proto prosím použijte Ondoku.
HP: ondoku3.com
Email: ondoku3.com@gmail.com
Související článek