Mejoremos la satisfacción del cliente utilizando ejemplos de casos de software de lectura en voz alta

17 de enero de 2021

Mejoremos la satisfacción del cliente utilizando ejemplos de casos de software de lectura en voz alta

El software de conversión de texto a voz es mucho más familiar de lo que pensamos.

Hablando de famosos recientes

  • Amazon Alexa,
  • Página principal de Google

Hay un asistente de IA en estas unidades.

Cuando hagas una pregunta, el asistente de IA te responderá.

Pero eso no significa que haya humanos en el interior respondiendo.

A continuación, se muestran algunos ejemplos de cómo utilizar el software de conversión de texto a voz.

¿Qué es el software de conversión de texto a voz?

El software de conversión de texto a voz es un software que convierte documentos como texto y caracteres en voz y los lee en voz alta .

Además de la lectura en japonés, también hay versiones multilingües como inglés, chino, alemán, español e italiano.

Puede cambiar la velocidad del sonido libremente, y algunos se pueden descargar como un archivo de audio como .mp3.

Acerca de la composición de texto a voz

La voz del asistente de IA está compuesta por un software de lectura de texto.

Por ejemplo, digamos que un asistente de inteligencia artificial responde: "El clima de hoy está soleado".

En la máquina, las letras que responden "kyo, u, no, te, n, ki, wa, ha, re, de, su" se ensamblan instantáneamente.

Luego, llamando a cada carácter "sonido" y pronunciándolo, es posible emitir y responder que "El clima de hoy es soleado" como una voz.

Sin embargo, dado que es demasiado antinatural hablar un carácter a la vez, dentro del software

  • Procesamiento de voz,
  • Edición de voz

Y así sucesivamente, las decoraciones se hacen para que la persona esté lo más cerca posible de la palabra que realmente se pronuncia.

En concreto, entonación y articulaciones.

Dependiendo del software de lectura de texto, la entonación y la decoración de la articulación pueden diferir.

Por lo tanto, dependiendo de la empresa que proporcione el software de conversión de texto a voz, la forma en que las personas perciben el sonido "fácil de escuchar" y "fácil de usar" es diferente.

Escenas que requieren software de conversión de texto a voz

El software de conversión de texto a voz es generalmente para

Gente ciega,

Personas mayores que tienen dificultades para leer letras pequeñas.

Había muchas personas que se pensaba que eran necesarias.

Pero en realidad se necesita en más situaciones de las que pensamos.

Si observa los estudios de caso, puede ver claramente las escenas necesarias.

Ejemplo de uso de software de conversión de texto a voz

  1. Como una voz automática como el servicio de contestador automático
  2. Como narración para videos como Youtube
  3. Como un medio para los ciegos
  4. Como anuncio de emergencia
  5. Como un papel de radio

1. Como servicio de contestador automático de voz

El formato es fijo

  • Contestador automático,
  • Llamando al servicio de guía con voz automática,
  • Audio de vídeo para formación interna,

Por ejemplo, el software de conversión de texto a voz se utiliza para leer oraciones de forma fija.

Al agregar tonalidad, es posible acercar a las personas a lo que están hablando, por lo que la calidad del sonido de los teléfonos y otros dispositivos está en un nivel que no es muy diferente de la voz humana.

2. Como narración para videos como Youtube

Con la popularidad de Youtube, ha habido muchos casos de uso de software de conversión de texto a voz como narración para Youtube.

Incluso en el video "lento", la narración utiliza software de conversión de texto a voz.

En algunos programas de televisión, el software de conversión de texto a voz también se utiliza para la narración.

3. Como medio para ciegos

Es difícil para las personas ciegas leer en voz alta, incluso si contiene texto, sin apoyo.

Por lo tanto, el software de conversión de texto a voz se ha utilizado durante mucho tiempo.

Mi conocido siempre estaba escuchando a una velocidad 4x. Guau...

4. Como anuncio de emergencia

¿Sabía que el software de conversión de texto a voz también se utiliza en J-ALERT (sistema nacional de alerta instantánea)?

Es muy importante transmitir en la ciudad para llamar a los residentes a evacuar en caso de un desastre de emergencia.

Sin embargo, para poder transmitir, era necesario tener gente en el lugar.

Ahora es posible transmitir con software de conversión de texto a voz, para mantener la seguridad del personal y realizar otras tareas.

5. Como función de radio

¿Alguna vez ha oído hablar de "hacer mientras escucha"?

Mientras hace las tareas del hogar, viaja al trabajo y hace otras cosas, puede obtener información diferente de sus oídos.

El servicio especializado en "mientras se escucha" es "Arukiki" de Asahi Shimbun.

Este servicio es perfecto para personas ocupadas que pueden recibir noticias importantes sobre el día en aproximadamente 5 minutos.

Esta noticia es leída por software de conversión de texto a voz, no por humanos.

El software de conversión de texto a voz es familiar

El software de conversión de texto a voz es en realidad más familiar de lo que todos piensan.

"No soy bueno para el ruido mecánico"

"Difícil de escuchar"

Hay mucha gente que piensa eso, pero recientemente, se ha mejorado la tonalidad y es posible hablar más como una persona.

Además, leer en voz alta es más conveniente de lo que cree.

Por ejemplo, en este blog

  • Leyendo en silencio
  • Escuchando solo por voz,
  • Mientras escuchas la voz, sigue la frase con tus ojos,

Entonces, es completamente diferente en legibilidad y facilidad de entrar en tu cabeza.

También hay resultados de investigación que indican que cuanto más los seres humanos usamos los cinco sentidos, es más probable que se sientan impresionados.

Leer en voz alta es muy conveniente.

Por ejemplo, al agregar una función de lectura también a los blogs, el valor agregado es que "este blog se puede leer en voz alta". El valor agregado conduce a una mayor satisfacción del cliente.

Las cosas convenientes son fáciles de aceptar para la gente y fáciles de difundir.

En el futuro, el servicio de "lectura de frases" se difundirá ampliamente.

El software de texto a voz "Ondoku" puede leer 5000 caracteres cada mes con voz AI de forma gratuita. Puede descargar MP3 fácilmente y también es posible el uso comercial. Si te registras gratis, puedes convertir hasta 5000 caracteres por mes de forma gratuita de texto a voz. Prueba Ondoku ahora.
HP: ondoku3.com
Email: ondoku3.com@gmail.com
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