Cómo cambiar el nombre del destinatario y la dirección de correo electrónico de envío de las facturas y recibos de Stripe

En Ondoku, puede comprar planes de pago utilizando tarjetas de crédito o tarjetas de débito.

Después de realizar la compra,

Me gustaría cambiar mi tarjeta de crédito para la próxima vez

esto es algo que puede suceder.

En esta página explicaremos:

1. Cómo cambiar la tarjeta de crédito o tarjeta de débito
2. Cómo cambiar el nombre en las facturas y recibos de Stripe
3. Cómo cambiar la dirección de correo electrónico para los correos enviados desde Stripe

sobre los puntos anteriores.

Cómo cambiar la información registrada de la tarjeta de crédito o tarjeta de débito en Ondoku

El método para cambiar la tarjeta de crédito o tarjeta de débito en Ondoku es muy sencillo.

1. Acceder a Configuración

Inicie sesión en Ondoku y acceda al menú de "Configuración".

2. Haga clic en Cambiar información de la tarjeta

Dentro de la página de "Configuración", haga clic en "Cambiar información de la tarjeta" en la sección de "Pago y estado de uso".

3. Añadir o actualizar el método de pago

Haga clic en "..." y seleccione "Predeterminado" en el menú

En la pantalla que aparece, introduzca la información necesaria para añadir un método de pago y configure la tarjeta añadida como predeterminada.

Elimine la información de las tarjetas que ya no necesite.

Si no la establece como predeterminada en este paso, el cambio de tarjeta no se completará.

Por favor, no olvide realizar el ajuste predeterminado.

Con esto, el cambio de la tarjeta de crédito o tarjeta de débito se ha completado.

La información de la nueva tarjeta se registrará como el método de pago predeterminado y se utilizará para futuros pagos.

Cómo cambiar el nombre en las facturas y recibos de Stripe

Una vez completada la compra en Ondoku, se enviará un correo electrónico con el recibo a la dirección de correo especificada, como el siguiente:

La información como el nombre y la dirección en este correo reflejará el contenido introducido al realizar el pago.

Debido a las especificaciones del servicio de pago "Stripe", incluso si cambia la información más tarde, no podrá descargar facturas o recibos con la información modificada retroactivamente.

Podrá descargar las facturas y recibos con la información actualizada a partir del próximo pago.

Para cambiar el nombre en las facturas o recibos de Stripe, siga estos sencillos pasos:

1. Acceder a Configuración

Inicie sesión en Ondoku y acceda al menú de "Configuración".

2. Haga clic en Cambiar información de la tarjeta

Dentro de la página de "Configuración", busque la sección de "Pago y estado de uso" y haga clic en "Cambiar información de la tarjeta".

3. Cambiar la información

En la pantalla que aparece, al cambiar el "Nombre" en la información de facturación, puede modificar el nombre que aparece en las facturas y recibos.

Introduzca la información que desea cambiar y guarde.

Cómo cambiar el destinatario del correo electrónico

Para cambiar el destinatario de los correos electrónicos en Stripe, realice los mismos pasos:

1. Acceder a Configuración

Inicie sesión en Ondoku y acceda al menú de "Configuración".

2. Haga clic en Cambiar información de la tarjeta

Dentro de la página de "Configuración", busque la sección de "Pago y estado de uso" y haga clic en "Cambiar información de la tarjeta".

3. Cambiar la información

Puede realizar el cambio de la dirección de correo electrónico aquí. Introduzca la nueva dirección de correo electrónico, realice los cambios necesarios y guarde.

Siguiendo estos pasos, se completará el cambio del nombre en las facturas y recibos de Stripe, así como del destinatario del correo electrónico.

Si surge algún problema con el pago o la configuración de Stripe, póngase en contacto con el equipo de soporte de Stripe.

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