¡La presentación de Ondoku mejora la calidad del video y brinda soporte a los suscriptores! Estudio de caso de introducción de la Asociación de Seguros Médicos de Kobe Steel

• Asociación de seguros de salud de acero de Kobe
• Escala: Aproximadamente 50.000 usuarios (incluidos empleados y familiares)
• Industria: Asociación de seguros médicos
• Entrevista: Equipo de planificación del grupo de salud
  Sr. Utsumi Sr. Inoue

Propósito/Tarea

Hubo comentarios como no saber participar en los eventos de Pep Up (sitio del portal de salud) y no saber grabarlos. Creé un video poniendo énfasis en la facilidad de comprensión, pero la calidad era baja y no produjo resultados.

solución

Instala Ondoku para mejorar la calidad de tus videos con voces brillantes y entonación precisa.

efecto

El número de visualizaciones de vídeos que utilizan Ondoku ha aumentado y hay menos opiniones, como la dificultad para entender cómo participar y grabar. Además, las tareas que antes requerían tres personas ahora pueden ser realizadas por una sola persona, y su uso en otros departamentos también se está expandiendo.

Presentación de la empresa/presentación del departamento

Somos una asociación de seguros médicos cuya oficina matriz es Kobe Steel, Ltd. Son miembros empleados de una amplia variedad de campos, incluidos aquellos de compañías afiliadas, como acero, aluminio, materiales moldeados, soldadura, maquinaria, ingeniería y energía eléctrica.

El equipo de planificación de grupos de salud que utiliza Ondoku es un departamento que planifica medidas de apoyo a la salud basándose en datos de planes de salud. Además de planificar nuevos eventos para promover la salud, también estamos revisando sistemas para adaptarnos a los tiempos.

Una de las principales fortalezas de nuestra asociación es que podemos utilizar el portal de salud "Pep Up". Pep Up es un servicio que permite a los usuarios consultar los resultados de sus controles de salud en su PC o teléfono inteligente y les otorga puntos (incentivos) por participar en eventos de promoción de la salud. Aproximadamente el 80% de los asegurados de salud se han registrado y creemos que estamos promoviendo la promoción de la salud a través de Pep Up.

Cuéntenos sobre los antecedentes detrás de la introducción de la herramienta de lectura de texto.

Pensamos que era necesario mejorar la calidad de nuestros servicios de vídeo, por lo que decidimos introducir una herramienta de conversión de texto a voz.

Nuestra asociación lleva a cabo actividades de promoción de la salud, como eventos de caminatas en Pep Up. El problema fue que las pautas de implementación que se divulgaron en ese momento contenían demasiado texto y no se comunicaron completamente a los suscriptores. En una encuesta entre suscriptores, recibimos comentarios de que era difícil transmitir información solo con texto, por lo que decidimos comenzar a ofrecer videos que transmitan información con audio.

Inmediatamente creamos y lanzamos un video basado en las voces de nuestro personal, pero tenía una sensación innegable de estar hecho a mano y no podía considerarse un video de alta calidad. Sin embargo, no hay duda de que hay muchos casos en los que el audio es más fácil de transmitir que el texto impreso. Mientras considerábamos nuevas mejoras de calidad para dar cabida a una amplia gama de personal, nos topamos con un servicio de lectura de textos.

¿Puedo preguntarte cómo llegaste a presentar Ondoku?

Decidimos presentar Ondoku por su facilidad de uso y alta calidad.

Al comparar los servicios de otras empresas, destacó el buen equilibrio, incluido el coste.

La razón por la que siento que la calidad es alta es por el nivel de audio claro que se puede proporcionar a los suscriptores.

Además, como somos de la región de Kansai, no podemos hablar perfectamente el japonés estándar. Creo que el atractivo del Ondoku es que permite que esa entonación sea clara.

Cuando el personal estaba grabando las voces, los acentos y el ruido ambiental eran un problema.

Sin embargo, pensé que Ondoku sería perfecto para mejorar la calidad de los vídeos porque puede proporcionar un audio fácil de escuchar.

¿Se han resuelto (mejorado) los problemas en comparación con antes de la introducción de Ondoku?

Después de presentar Ondoku, no solo aumentó la cantidad de vistas de video, sino que también disminuyó la cantidad de personas que abandonaron el video a mitad de visualización.

Creo que esto es una prueba de que la calidad ha mejorado y la gente ahora le presta mucha atención.

Además, estamos viendo resultados en la reducción de los costos humanos.

Hasta ahora necesitábamos un total de tres personas, incluido un encargado de crear el vídeo y alguien que grabara el audio. No sólo fue difícil coordinar los horarios de todos, sino que también tuvimos que volver a grabar una y otra vez preocupándonos por el ruido.

Sin embargo, desde que comencé a usar Ondoku, ahora puedo completar el trabajo por mi cuenta.

Además, es fantástico que ya no dependamos del estado de la persona que canta la voz y que ahora podamos garantizar un cierto nivel de calidad.

Háganos saber si tiene otros ejemplos del uso de Ondoku.

De hecho, Ondoku está siendo utilizado no sólo por nuestro equipo de planificación sino también por otros departamentos.

Recientemente, las personas a cargo de los sistemas de prestaciones de seguros han comenzado a utilizar Ondoku para crear vídeos que hagan que los sistemas difíciles sean más fáciles de entender.

Si tiene alguna solicitud de mejora adicional para Ondoku, háganoslo saber.

A veces siento que la entonación es diferente. También escuché que la entonación de una oración afirmativa se usa a menudo para oraciones interrogativas.

Además, estaría bien que hubiera un poco más de variedad en la voz.

Actualmente todas las voces son tradicionales, por lo que sería útil que pudiéramos utilizar un personaje con una voz un poco más aguda, como en el anime, por ejemplo.

Me gustaría mencionar la música y los efectos de sonido como características adicionales que me gustaría que se agregaran.

En particular, si tienes efectos de sonido que se pueden usar fácilmente antes o al final de la narración, puedes crear un vídeo solo con Ondoku. Actualmente, lo estoy descargando de otros sitios y utilizándolo en combinación.

¿Cómo planeas utilizar Ondoku en el futuro?

Estoy pensando en utilizar Ondoku en algunas de las clases de salud que imparte nuestra asociación.

Las conferencias en sí duran unos 50 minutos, por lo que actualmente estoy considerando hasta qué punto usaré Ondoku.

Actualmente estamos planeando rediseñar nuestra página de inicio para que sea más fácil de entender.

Específicamente, planeamos crear un rincón de videos que brindará información sobre el sistema de beneficios del seguro y los eventos Pep Up.

Además, existe un movimiento para utilizar activamente Ondoku en las relaciones públicas. Nos gustaría reproducir videos usando Ondoku en los televisores de las cafeterías de cada oficina comercial para promover la promoción de la salud.

¡El uso de Ondoku ha mejorado la calidad de los videos proporcionados a los clientes, lo que ha llevado a un aumento en la cantidad de vistas y a la prevención de retiros! Gracias por compartir un ejemplo tan maravilloso.

Ondoku es un servicio de lectura de texto gratuito para uso comercial. Admitimos más de 80 idiomas y dialectos, con un total de más de 650 hablantes. Puede escuchar los tipos de voz y muestras de voces de los idiomas admitidos aquí .

El software de texto a voz "Ondoku" puede leer 5000 caracteres cada mes con voz AI de forma gratuita. Puede descargar MP3 fácilmente y también es posible el uso comercial. Si te registras gratis, puedes convertir hasta 5000 caracteres por mes de forma gratuita de texto a voz. Prueba Ondoku ahora.

HP: ondoku3.com
Email: ondoku3.com@gmail.com