Acerca de los métodos de pago de Ondoku (tarjeta de crédito, tarjeta de débito, transferencia banca…
Cómo cancelar (cancelar) un plan pago de Ondoku
26 de marzo de 2024
Voy a explicar cómo cancelar (cancelar) el plan pago de Ondoku con imágenes.
[Plan objetivo]
- Plan básico
- plan de valor
- plan premium
- Plan de negocios (básico)
- Plan de negocios (Valor)
- Plan de Negocios (Premium)
- El pago con tarjeta de crédito, tarjeta de débito o transferencia bancaria a través de PayPal es un cargo recurrente de renovación automática. Solo la renovación automática no se puede cancelar. Si no desea continuar, complete el procedimiento de cancelación.
Consulte este artículo para conocer el momento del pago y cómo cambiar de plan.
⇒ Momento de pago de los planes pagados de Ondoku, cambios de planes y puntos a tener en cuenta - En el caso de transferencia bancaria mediante factura por contrato anual, no se trata de renovación automática. Si desea renovar, vuelva a emitir la factura y realice la transferencia.
- El pago con tarjeta de crédito, tarjeta de débito o transferencia bancaria a través de PayPal en el plan empresarial es un cargo recurrente de renovación automática. Solo la renovación automática no se puede cancelar. Si no desea continuar, complete el procedimiento de cancelación.
※※Precauciones al cancelar el contrato※※
- Si cancelas el plan de pago, te convertirás en miembro gratuito.
- Después de cancelar el plan pago, puede usar la cantidad restante de caracteres comprados con el plan pago hasta la próxima fecha de renovación.
- Si continúa utilizando la voz creada cuando se suscribió al plan pago (después de cancelar el plan pago, hasta la próxima fecha de renovación), se aplicarán las mismas reglas que para los miembros gratuitos y se requerirá una nota de crédito.
- El historial de voz creado al suscribirse a un plan pago se eliminará automáticamente después de 30 días si se convierte en miembro gratuito.
- El historial eliminado no se puede recuperar.
⇒ Haga clic aquí para obtener detalles sobre las funciones de eliminación automática y eliminación del historial .
Si desea cancelar (cancelar) el plan pago de Ondoku, puede hacerlo desde la pantalla de configuración mediante el siguiente procedimiento.
Cómo cancelar (cancelar) un plan pago de Ondoku
1. Accede a la página de configuración
Ondoku: página de configuración
2. Haga clic en "Cancelar"
3. Si desea cancelar o cancelar, ingrese el motivo de la cancelación y haga clic en "Enviar".
Presione Enviar para completar la cancelación/cancelación.
Gracias por usar el plan pago de Ondoku.
Después de la terminación,
Plan de Uso: Gratis
Se mostrará. Tenga la seguridad de que la cancelación se ha completado y no habrá retiros.
El conteo de caracteres actual se mantendrá hasta la próxima fecha de renovación, pero cuando llegue la fecha de renovación, se actualizará al conteo de caracteres del plan gratuito (5000 caracteres).
Después de cancelar el plan pago, podrá darse de baja de Ondoku.
Si aún le quedan caracteres, puede retirar o eliminar su cuenta, pero no puede usar los caracteres restantes.
No puede reactivar su cuenta después de cancelar.
Tenga en cuenta.
⇒ Haga clic aquí para saber cómo retirarse de Ondoku (eliminar su cuenta)
Si tiene alguna otra pregunta, comuníquese con el servicio de atención al cliente de Ondoku.
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