【Dernière version 2026】Recueil d'exemples de messages de répondeur｜Explications détaillées sur la création de messages incluant le nom de l'entreprise avec une voix AI !

Je veux changer le message d'accueil de mon répondeur ! J'aimerais connaître des modèles ou des exemples de phrases !

« Nous ne sommes pas en mesure de vous répondre pour le moment. Après le signal sonore... »

Utilisez-vous tel quel le message d'accueil générique trouvé sur Internet ou le message mécanique pré-enregistré de votre téléphone pour le répondeur de votre entreprise ?

En réalité, il est fortement recommandé d'inclure le nom de votre entreprise ou de votre magasin dans le message d'accueil du répondeur.

Si le nom n'est pas mentionné, les clients peuvent s'inquiéter et se demander : « Est-ce que j'ai composé le bon numéro ? ».

C'est pourquoi, dans cet article, nous présentons une sélection rigoureuse d'exemples de messages d'accueil pour répondeur (échantillons) immédiatement utilisables dans un contexte professionnel, classés par situation !

De plus, nous expliquerons comment créer et télécharger immédiatement, à l'aide d'un service de synthèse vocale AI, un message audio original incluant le nom de votre entreprise ou des dates spécifiques à partir de ces exemples.

Pourquoi ne pas introduire un message d'accueil de répondeur de haute qualité incluant le nom de votre entreprise ou de votre magasin dès maintenant ?

【Utilisation commerciale OK】Application Web de synthèse vocale AI recommandée pour créer des messages de répondeur

Pour créer votre message d'accueil de répondeur, nous vous recommandons 『Ondoku』 !

『Ondoku』 est une application AI de synthèse vocale autorisée pour une utilisation commerciale.

Grâce à une AI de pointe, vous pouvez créer des messages de répondeur clairs et faciles à entendre, comme s'ils avaient été enregistrés par un narrateur professionnel.

Comme il s'agit d'une application Web utilisable depuis un navigateur, elle présente l'avantage d'être compatible avec tous les environnements : PC, iPhone (iOS) ou smartphone Android.

L'utilisation est simple : il suffit de saisir votre texte sur la page d'accueil et de cliquer sur le bouton « Lecture » !

Et si vous créiez le message de répondeur original de votre entreprise ou magasin avec 『Ondoku』 ?

Pourquoi est-il recommandé d'inclure le nom de l'entreprise dans le message du répondeur ? (Comparaison d'échantillons audio)

Inclure le nom de l'entreprise ou du magasin dans le message d'accueil du répondeur est recommandé car cela rassure le client en lui confirmant qu'il a bien joint la bonne destination.

Comparons le contenu des deux messages audio suivants :

Exemple A : Message générique courant

Merci de votre appel. Nos bureaux sont actuellement fermés. Veuillez nous rappeler pendant les heures d'ouverture.

Exemple B : Message original avec le nom de l'entreprise

Merci de votre appel. Vous êtes bien chez la société 〇〇. Nous sommes actuellement fermés. Veuillez nous rappeler entre 9h et 18h en semaine.

Qu'en pensez-vous ?

Avec l'exemple A, on ne sait pas quelle entreprise on a jointe, ce qui peut être source d'incertitude. Avec l'exemple B, vous offrez la certitude d'être au bon endroit.

Ainsi, en insérant le nom de votre entreprise ou magasin dans le message, vous fournissez un service plus attentionné à vos clients.

Tous les exemples présentés dans cet article peuvent être personnalisés avec le nom de votre entreprise ou de votre magasin, puis lus et téléchargés via 『Ondoku』 !

Pourquoi ne pas créer votre propre message de répondeur en utilisant les modèles de cet article ?

【Base】Exemples de messages pour en dehors des heures d'ouverture et jours fériés

Voici des exemples concrets de messages d'accueil pour répondeur !

Commençons par les modèles les plus fréquemment utilisés : pour la fermeture quotidienne ou les jours de repos hebdomadaires.

N'hésitez pas à modifier la partie concernant le nom de l'entreprise ou du magasin.

1. Exemple de message pour fermeture (standard et poli)

Un exemple de message standard, simple et poli pour les entreprises ou les commerces.

Merci de votre appel. Vous êtes bien chez la société 〇〇.
Nous sommes désolés, mais nos bureaux sont actuellement fermés.
Nos heures d'ouverture sont du lundi au vendredi, de 9h à 18h.
Nous vous prions de bien vouloir nous rappeler pendant ces horaires. Merci de votre compréhension.

2. Exemple de message pour fermeture (avec fonction d'enregistrement)

Si vous ne voulez pas manquer les demandes de vos clients, il est recommandé d'utiliser un message incitant à laisser un message.

Merci de votre appel. Vous êtes bien chez la société 〇〇.
Nous sommes actuellement en dehors de nos heures d'ouverture.
Après le signal sonore, merci de laisser votre nom et l'objet de votre appel.
Un responsable vous rappellera dans les plus brefs délais.

3. Exemple de message pour pause déjeuner ou absence temporaire

Idéal pour les petits bureaux ou les commerces lorsqu'il n'y a personne pour répondre temporairement au téléphone.

Merci de votre appel. Vous êtes bien chez la société 〇〇.
Nous sommes actuellement en pause déjeuner. Nous reprendrons nos activités à 13h.
Nous vous remercions de bien vouloir nous rappeler à partir de 13h.

【Saisonnier / Congés prolongés】Exemples pour Fin d'année, Golden Week et Vacances d'été

L'élément le plus important dans un message de congés prolongés est d'indiquer :

• Les dates exactes de début et de fin des congés
• La date précise de reprise des activités

Avec un service de synthèse vocale AI, vous n'avez pas besoin de réenregistrer le message avec votre propre voix chaque année quand les dates changent.

Il suffit de modifier les dates dans le texte pour obtenir un message avec une qualité de voix toujours claire.

4. Exemple de message pour les congés de fin d'année et du Nouvel An

Merci de votre appel. Vous êtes bien chez la société 〇〇.
Nous vous informons que nos bureaux seront fermés pour les congés de fin d'année du 29 décembre au 3 janvier inclus.
Nous reprendrons nos activités habituelles le 4 janvier à partir de 9h.
Nous vous prions de nous excuser pour ce désagrément et vous remercions de votre fidélité.

5. Exemple de message pour la Golden Week (GW)

Merci de votre appel. Vous êtes bien chez la société 〇〇.
Nos bureaux seront exceptionnellement fermés pour la Golden Week du 3 au 5 mai inclus.
Nous vous remercions de votre compréhension.

6. Exemple de message générique pour vacances d'été ou autres congés

Merci de votre appel. Vous êtes bien chez la société 〇〇.
Nous vous informons que nous serons fermés pour congés du 13 au 16 août inclus.
Merci de votre compréhension.

【Par secteur】Exemples pour Cliniques, Restaurants, Immobilier

Selon votre secteur d'activité, il y a des informations spécifiques que vous souhaitez transmettre en priorité à vos clients.

Voici des modèles par secteur :

• Cliniques, Hôpitaux, Cabinets dentaires
• Restaurants, Salons de beauté
• Agences immobilières (gestion/urgence)

7. Exemple de message pour Cliniques, Hôpitaux, Cabinets dentaires

Voici un modèle pour le secteur médical. L'important est d'indiquer non seulement les horaires, mais aussi les jours de fermeture et d'orienter vers la réservation en ligne.

Merci de votre appel. Vous êtes bien à la Clinique 〇〇.
Les consultations pour aujourd'hui sont terminées.
Nos horaires de consultation sont de 9h à 18h en semaine, à l'exception du jeudi.
Par ailleurs, vous pouvez prendre rendez-vous pour une première consultation directement sur notre site internet.
Merci de votre appel.

8. Exemple de message pour Restaurants, Salons de beauté

Pour les secteurs où les réservations téléphoniques sont cruciales. L'objectif est d'orienter vers la réservation en ligne pour ne perdre aucun client.

Merci de votre appel. Vous êtes bien au Restaurant 〇〇.
Nous sommes désolés, mais nous sommes actuellement en plein service et ne pouvons pas vous répondre.
Pour toute réservation, notre site internet ou nos plateformes partenaires sont à votre disposition 24h/24.
Nous avons hâte de vous accueillir.

9. Exemple de message pour Agences immobilières (urgence)

Un modèle destiné aux sociétés de gestion immobilière pour orienter les locataires vers un numéro d'urgence.

Merci de votre appel. Vous êtes bien chez 〇〇 Gestion Immobilière.
Nos bureaux sont actuellement fermés.
Pour toute urgence telle qu'une fuite d'eau ou la perte de vos clés,
veuillez contacter notre centre d'assistance 24h/24 au 03-1234-5678.

※ Dans cet audio, des « balises SSML » sont utilisées pour la lecture du numéro de téléphone. La méthode pour lire les numéros de téléphone est expliquée plus loin dans cet article.

【Urgences / Problèmes】Exemples pour Fermetures temporaires ou Catastrophes

Voici des exemples de messages pour les cas où il est impossible de se rendre au bureau en raison d'un typhon, d'une catastrophe ou d'une urgence sanitaire.

Le service de synthèse vocale AI permet de créer un message très rapidement, même en cas d'urgence.

10. Exemple de message pour Fermeture temporaire (Typhon, Catastrophe, etc.)

Merci de votre appel. Vous êtes bien chez la société 〇〇.
En raison du passage d'un typhon, nous sommes exceptionnellement fermés aujourd'hui.
Nous vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée et vous remercions de votre compréhension.

11. Exemple de message pour Télétravail (Absence de personnel)

Merci de votre appel. Vous êtes bien chez la société 〇〇.
Actuellement, notre entreprise est en télétravail et notre accueil téléphonique est réduit.
Veuillez contacter directement votre interlocuteur habituel ou utiliser le formulaire de contact sur notre site internet.

【Multilingue / Accueil des étrangers】Exemples de messages en anglais

Pour les commerces accueillant des touristes étrangers ou les entreprises travaillant à l'international.

Les voix en langue étrangère, souvent coûteuses lorsqu'on fait appel à des professionnels, peuvent être créées facilement avec une prononciation native et sans frais supplémentaires via un service de synthèse vocale AI.

12. Exemple de message en anglais pour fermeture

Thank you for calling ABC Corporation.
Our office is currently closed.
Our business hours are from 9 am to 6 pm, Monday through Friday.
Please call back during our business hours. Thank you.

 

Traduction
Merci de votre appel. Vous êtes bien chez la société ABC. Nos bureaux sont actuellement fermés. Nos horaires d'ouverture sont du lundi au vendredi, de 9h à 18h. Veuillez nous rappeler pendant nos heures d'ouverture. Merci.

Étapes pour créer un message de répondeur avec une application de synthèse vocale AI

Je veux essayer de créer un message de répondeur en utilisant ces exemples !

Voici maintenant comment créer concrètement votre message de répondeur en utilisant les exemples présentés.

『Ondoku』 est utilisable immédiatement sur PC, iPhone (iOS) ou Android.

Il vous suffit de remplacer « Société 〇〇 » par le nom de votre propre entreprise ou magasin pour créer très simplement votre message original !

Comment créer un message de répondeur sur Ondoku

Pour commencer, ouvrez la page de l'application Web de synthèse vocale 『Ondoku』.

Saisissez l'un des exemples de cet article sur la page de 『Ondoku』.

Prenons ici l'exemple pour les heures de fermeture.

Merci de votre appel. Vous êtes bien chez la société 〇〇.
Nous sommes désolés, mais nos bureaux sont actuellement fermés.
Nos heures d'ouverture sont du lundi au vendredi, de 9h à 18h.
Nous vous prions de bien vouloir nous rappeler pendant ces horaires. Merci de votre compréhension.

※ Remplacez « Société 〇〇 » par le nom réel de votre entreprise ou magasin.

Voici comment le texte est inséré.

【Utilisation commerciale】Points de vigilance lors de la création de messages de répondeur

Lorsque vous utilisez 『Ondoku』 gratuitement, l'attribution du crédit est obligatoire.

Comme il est impossible de mentionner le crédit dans un message de répondeur, veuillez souscrire à un forfait payant pour la durée d'utilisation de cet audio.

Pour plus de détails sur l'attribution des crédits et l'utilisation commerciale (professionnelle) de 『Ondoku』, consultez cet article.

N'hésitez pas à le lire.

Ce qu'il est possible de faire avec Ondoku. Utilisation commerciale (professionnelle) et interdictions.｜Logiciel de synthèse vocale Ondoku

L'utilisation commerciale (professionnelle) est possible avec Ondoku. Toute utilisation dans le but d'obtenir un gain financier direct ou indirect, que vous soyez un particulier ou une entreprise, est considérée comme commerciale. Attention toutefois, car Ondoku définit certaines actions interdites. Voici un aperçu de ce que vous pouvez et ne pouvez pas faire.

Paramétrage de la langue et de la voix, puis lancement de la synthèse

Si la langue n'est pas correcte, sélectionnez la langue correspondant au texte dans le menu « Langue ».

La lecture en langues étrangères pour les touristes est également possible !

Ensuite, choisissez la voix.

Pour le japonais, par exemple, plus de 16 types de voix sont disponibles.

Vous pouvez écouter des échantillons de voix ici.

Écoutez gratuitement les 16 types de voix japonaises du logiciel Ondoku. Changez d'impression en ajustant la tonalité.｜Logiciel de synthèse vocale Ondoku

Ondoku propose 16 types de voix japonaises, avec des voix d'hommes et de femmes. Nous avons mis à disposition des échantillons des 8 voix les plus utilisées, ainsi que des variantes après ajustement de la tonalité.

Tout est prêt !

Cliquez sur « Lecture » pour générer l'audio.

La synthèse vocale est immédiate.

L'écran change et un lecteur audio apparaît.

L'audio est lu automatiquement, écoutez-le pour vérifier le résultat.

Si tout est correct, cliquez sur « Télécharger » pour enregistrer le fichier audio au format MP3.

※ L'enregistrement au format WAV est également possible via la page « Historique ».

Et voilà, vous avez créé votre propre message de répondeur avec le nom de votre entreprise !

Comme dans cet échantillon, la lecture est d'un naturel remarquable.

Merci de votre appel. Vous êtes bien chez la société 〇〇.
Nous sommes désolés, mais nos bureaux sont actuellement fermés.
Nos heures d'ouverture sont du lundi au vendredi, de 9h à 18h.
Nous vous prions de bien vouloir nous rappeler pendant ces horaires. Merci de votre compréhension.

Il ne reste plus qu'à changer le message de votre répondeur !

Il ne vous reste plus qu'à charger le fichier audio sur votre téléphone, système téléphonique professionnel ou Cloud PBX.

Pour un téléphone professionnel, vous pouvez soit le télécharger via l'interface de gestion, soit l'enregistrer directement en reliant l'ordinateur à la prise d'entrée audio avec un câble.

Avec un Cloud PBX, le réglage est encore plus simple : il suffit de télécharger le fichier sur l'interface de gestion via votre navigateur.

Comme vous pouvez le voir, avec le service de synthèse vocale AI 『Ondoku』, créer ou modifier un message de répondeur original est extrêmement simple !

Pourquoi ne pas commencer par créer votre propre audio avec la synthèse vocale AI de 『Ondoku』 ?

4 conseils pour créer un message de répondeur clair avec une application AI

Nous avons vu les modèles de messages recommandés et la méthode de création.

Bien qu'une application AI permette d'obtenir une haute qualité facilement, il est parfois utile d'apporter quelques ajustements selon votre secteur d'activité ou le contenu du message.

Voici quelques conseils pour créer un message audio encore plus naturel et facile à comprendre pour vos clients !

1. Ajuster la vitesse pour une clientèle plus âgée

Avec les voix d'『Ondoku』, vous pouvez généralement laisser la vitesse par défaut (1.0x).

Cependant, pour les cliniques, maisons de retraite ou tout secteur recevant de nombreux appels de personnes âgées, il est recommandé de réduire légèrement la vitesse d'élocution.

Essayez de régler la vitesse sur 0.8 pour commencer vos tests.

Cela permet de fournir des informations de manière plus prévenante et claire pour les personnes ayant des difficultés d'audition ou préférant un débit plus lent.

2. Ajuster les « pauses » avec les balises SSML

Lorsqu'un numéro de téléphone ou une date est énoncé, il est conseillé de créer intentionnellement des moments de silence pour permettre à l'interlocuteur de prendre des notes.

Sur 『Ondoku』, vous pouvez insérer des pauses de la durée souhaitée grâce à la fonction des balises SSML.

L'utilisation est très simple.

Il suffit d'insérer une petite balise là où vous souhaitez une pause.

Balise SSML pour insérer une pause d'une seconde

Pour insérer une pause d'une seconde :

Insérez cette balise. En changeant le chiffre devant le « s », vous pouvez ajuster la durée librement.

Par exemple, créera une pause de 2 secondes.

Il est aussi possible de spécifier la durée en millisecondes (ms).

Par exemple, pour 0,5 seconde, ou pour une micro-pause de 0,2 seconde.

Pour en savoir plus sur l'insertion de pauses avec 『Ondoku』, consultez cet article.

Comment ajuster les intervalles et les silences dans la lecture Ondoku 【2 méthodes】｜Logiciel de synthèse vocale Ondoku

L'un des besoins des utilisateurs d'Ondoku est de pouvoir « espacer un peu plus les paroles ». Pour cet ajustement, il existe deux méthodes : 1. La ponctuation et 2. Le SSML.

3. Comment lire les numéros de téléphone sur Ondoku ?

Il arrive souvent que l'on doive inclure un numéro de téléphone dans un message de répondeur.

C'est le cas dans notre exemple pour l'immobilier.

Merci de votre appel. Vous êtes bien chez 〇〇 Gestion Immobilière.
Nos bureaux sont actuellement fermés.
Pour toute urgence telle qu'une fuite d'eau ou la perte de vos clés,
veuillez contacter notre centre d'assistance 24h/24 au 03-1234-5678.

Pour lire un numéro de téléphone sur Ondoku, il est recommandé d'utiliser l'une de ces quatre voix (en japonais) :

• Annonceur (A)
• Annonceur (B)
• Robot
• Assistant vocal

Si vous utilisez des balises SSML comme pour faciliter la prise de notes, certaines voix risquent de lire « 1234 » comme un nombre entier (« mille deux cent trente-quatre »). En choisissant ces quatre voix spécifiques, les chiffres seront correctement énoncés un par un (« un, deux, trois, quatre »).

4. Adapter le type et la tonalité de la voix à votre activité

『Ondoku』 propose plusieurs voix (locuteurs).

Le choix de la voix modifie considérablement l'image que renvoie votre message.

Pour une entreprise classique ou une clinique, une voix féminine posée ou une voix masculine grave inspire la confiance.

Pour un salon de coiffure, une boutique de mode ou une école pour enfants, une voix plus haute et dynamique est préférable.

Enfin, pour un message d'excuse en cas de fermeture exceptionnelle ou de problème, choisir une tonalité plus basse que d'habitude permet d'exprimer plus de sincérité.

Comme 『Ondoku』 permet d'ajuster la hauteur de la voix, il est conseillé de générer plusieurs versions pour comparer.

Pourquoi ne pas créer dès maintenant votre message de répondeur sur mesure avec une application AI ?

Le répondeur est un point de contact essentiel entre un client et une entreprise.

Parce que la relation téléphonique est dématérialisée, l'utilisation d'une voix claire mentionnant le nom de l'entreprise est le chemin le plus court pour gagner la confiance du client.

Avec l'application Web de synthèse vocale 『Ondoku』, il vous suffit de copier les exemples présentés ici et de modifier le nom de la société pour obtenir une annonce audio de qualité professionnelle.

Et si vous commenciez par créer un audio avec le nom de votre entreprise sur 『Ondoku』 ?

■ Logiciel de synthèse vocale IA « Ondoku »

"Ondoku" est un outil de synthèse vocale en ligne qui peut être utilisé sans frais initiaux.

• Prend en charge environ 50 langues, dont le japonais, l'anglais, le chinois, le coréen, l'espagnol, le français et l'allemand.
• Disponible sur PC et smartphone
• Convient pour les affaires, l'éducation, le divertissement, etc.
• Aucune installation requise, peut être utilisé immédiatement depuis votre navigateur
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Le logiciel de synthèse vocale "Ondoku" peut lire gratuitement 5000 caractères chaque mois avec la voix AI. Vous pouvez facilement télécharger des MP3 et une utilisation commerciale est également possible. Si vous vous inscrivez gratuitement, vous pouvez convertir gratuitement jusqu'à 5 000 caractères par mois du texte en parole. Essayez Ondoku maintenant.

HP: ondoku3.com
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