टेलीफ़ोन IVR (स्वचालित ध्वनि प्रतिक्रिया) के लिए AI ध्वनि संश्लेषण की अनुशंसा की जाती है! इसे बनाने की विधि और अनुशंसित बिंदुओं का विस्तृत विवरण

मैं जानना चाहता हूँ कि आईवीआर आवाज कैसे बनाई जाती है!

जब आप किसी कंपनी की टेलीफोन हॉटलाइन या कॉल सेंटर पर कॉल करते हैं, तो आपको एक स्वचालित आवाज सुनाई दे सकती है, "कृपया अपनी पूछताछ की प्रकृति के आधार पर एक नंबर चुनें।"

इस आवाज को बजाने वाली प्रणाली को "आईवीआर" (इंटरएक्टिव वॉयस रिस्पांस) प्रणाली कहा जाता है।

वास्तव में, हाल ही में, अधिक से अधिक कंपनियां एआई वॉयस संश्लेषण का उपयोग करके आईवीआर बना रही हैं।

निःशुल्क भाषण सॉफ्टवेयर और ऐप्स का उपयोग करके, आप आसानी से आईवीआर स्थापित कर सकते हैं।

इस लेख में, हम विस्तार से बताएंगे कि आईवीआर (स्वचालित आवाज प्रतिक्रिया) प्रणाली क्या है, यह कैसे काम करती है, और आवाज संश्लेषण सेवा का उपयोग करके आईवीआर आवाज कैसे बनाई जाती है ।

चाहे आप अपने कॉल सेंटर में आईवीआर शुरू करने या आईवीआर स्वचालित आवाज प्रतिक्रिया प्रणाली विकसित करने पर विचार कर रहे हों, तो नवीनतम एआई का उपयोग करके पढ़ने वाली आवाज बनाने के लिए इस लेख को संदर्भ के रूप में क्यों न उपयोग करें?

[निःशुल्क और व्यावसायिक उपयोग ठीक है] IVR स्वचालित ध्वनि प्रतिक्रिया प्रणालियों के लिए AI वाक् संश्लेषण सेवा की अनुशंसा की जाती है

"ओन्डोकू" एक एआई सेवा है जो आईवीआर (इंटरैक्टिव वॉयस रिस्पांस सिस्टम) के लिए अनुशंसित है।

इसकी विशेषता यह है कि यह नवीनतम आवाज संश्लेषण एआई का उपयोग करता है, जो यथार्थवादी, आसानी से सुनने योग्य आवाजें उत्पन्न कर सकता है।

आप अपनी आईवीआर आवश्यकताओं के अनुरूप एक आवाज चुन सकते हैं, जैसे कि महिला आवाज या पुरुष आवाज, जिससे स्पष्ट आईवीआर आवाज तैयार हो सके जो बिल्कुल एक पेशेवर कथावाचक की तरह लगे ।

एक अन्य लाभ यह है कि ध्वनि संश्लेषण 24 घंटे, वर्ष में 365 दिन संभव है , इसलिए आईवीआर सामग्री को किसी भी समय अपडेट किया जा सकता है।

बेशक, "ओन्डोकू" व्यावसायिक उपयोग के लिए ठीक है! (व्यावसायिक उपयोग के बारे में अधिक जानकारी के लिए, यहाँ क्लिक करें)

चूंकि इसका उपयोग निःशुल्क है , इसलिए हम अनुशंसा करते हैं कि आप पहले "ओन्डोकू" के साथ एआई वॉयस संश्लेषण का प्रयास करें।

इसका उपयोग आईवीआर स्वचालित आवाज प्रतिक्रिया प्रणाली के लिए आवाज के रूप में 1,000 येन प्रति माह से किया जा सकता है , इसलिए इसे कम लागत पर पेश किया जा सकता है।

आईवीआर को क्रियान्वित करते समय या स्वचालित ध्वनि प्रतिक्रिया प्रणाली विकसित करते समय एआई ध्वनि संश्लेषण सेवा "ओन्डोकू" का उपयोग क्यों न किया जाए?

[मुफ़्त] IVR स्वचालित वॉइस रिस्पांस सिस्टम कैसे बनाएँ! AI वॉइस सिंथेसिस सेवा "Ondoku" के साथ आसान निर्माण

मैं अब जानना चाहता हूँ कि IVR के लिए आवाज़ कैसे बनाई जाए!

अब, आइए बताते हैं कि एआई वॉयस सिंथेसिस सेवा "ओन्डोकू" का उपयोग करके आईवीआर (इंटरएक्टिव वॉयस रिस्पांस) के लिए आवाज कैसे बनाई जाए।

1. अपनी आईवीआर आवाज़ के लिए एक स्क्रिप्ट लिखें (उदाहरण सहित)

सबसे पहले, IVR (इंटरैक्टिव वॉयस रिस्पांस) के माध्यम से चलाए जाने वाले ऑडियो के लिए स्क्रिप्ट टेक्स्ट लिखें।

आप स्क्रिप्ट लिखने के लिए किसी भी सॉफ्टवेयर का उपयोग कर सकते हैं जो आपको पाठ लिखने की अनुमति देता है, जैसे नोटपैड या वर्ड।

उदाहरण के लिए, यदि आप किसी कॉल सेंटर में स्वचालित वॉयस रिस्पांस सिस्टम का उपयोग कर रहे हैं, तो हम इस तरह की स्क्रिप्ट की अनुशंसा करते हैं।

कॉल करने के लिए धन्यवाद। यह XX Co., Ltd का ग्राहक सेवा केंद्र है। कृपया ध्वनि मार्गदर्शन का पालन करें और नंबर दबाएँ। नए अनुबंधों के बारे में पूछताछ के लिए, 1 दबाएँ; अनुबंध विवरण में बदलाव के लिए, 2 दबाएँ; रद्दीकरण संबंधी पूछताछ के लिए, 3 दबाएँ; और अन्य पूछताछ के लिए, 4 दबाएँ।

आप एक ऑपरेटर से जुड़ जायेंगे।

हमारी फ़ोन लाइनें इस समय बहुत व्यस्त हैं। असुविधा के लिए हमें खेद है, लेकिन कृपया प्रतीक्षा करें या बाद में पुनः प्रयास करें।

2. "ओन्डोकू" वेबसाइट पर स्क्रिप्ट का पाठ पढ़ें

एक बार स्क्रिप्ट पूरी हो जाने पर, इसे ओन्डोकू वेबसाइट पर जोर से पढ़ा जाएगा।

एक बार जब आप "ओन्डोकू" होमपेज खोल लें, तो स्क्रिप्ट टेक्स्ट को टेक्स्ट बॉक्स में पेस्ट करें।

इस समय, प्रत्येक ऑडियो कॉल के लिए जानकारी दर्ज करने की अनुशंसा की जाती है, जैसे कि "जब कॉल पहली बार आती है" या "जब किसी ऑपरेटर से कनेक्ट होता है ।"

एक बार जब आप अपनी स्क्रिप्ट दर्ज कर लें, तो अपनी भाषा और आवाज का प्रकार चुनें।

"ओन्डोकू" के साथ, आप 16 से अधिक विभिन्न आवाज़ों में जापानी भाषा को जोर से पढ़ सकते हैं, जिनमें महिला, पुरुष और बच्चे की आवाज़ें भी शामिल हैं!

टेक्स्ट-टू-स्पीच सॉफ़्टवेयर Ondoku की 16 आवाज़ें मुफ़्त में आज़माएँ। पिच बदलकर अपनी धारणा बदलें | टेक्स्ट-टू-स्पीच सॉफ़्टवेयर Ondoku

ओन्डोकू में 16 अलग-अलग जापानी आवाज़ें हैं, जिनमें पुरुष और महिला दोनों की आवाज़ें शामिल हैं। आप 8 आम जापानी आवाज़ें और समायोजित पिच वाली आवाज़ें भी सुन सकते हैं।

उदाहरण के तौर पर, हम महिला आवाज "नानामी (मार्गदर्शन)" का उपयोग करेंगे, जो आईवीआर स्वचालित आवाज प्रतिक्रिया के लिए एकदम उपयुक्त है।

ओन्डोकू आपको पढ़ने की गति और पिच को समायोजित करने की अनुमति देता है, लेकिन आईवीआर के साथ इसका उपयोग करते समय, आप इसे डिफ़ॉल्ट सेटिंग्स पर छोड़ सकते हैं।

अब भाषण संश्लेषण तैयार है।

वाक् संश्लेषण शुरू करने के लिए "जोर से पढ़ें" बटन दबाएँ।

आवाज संश्लेषण कुछ ही सेकंड में पूरा हो जाएगा और स्क्रीन बदल जाएगी।

एक ऑडियो प्लेयर दिखाई देगा और ऑडियो चलना शुरू हो जाएगा, इसलिए इसे सुनें और यदि कोई समस्या न हो तो फ़ाइल को सेव कर लें।

उदाहरण के लिए, इस स्क्रिप्ट पाठ के लिए, हम निम्नलिखित आवाज़ को संश्लेषित कर सकते हैं।

आईवीआर में उपयोग हेतु अन्य आवाजें बनाने के लिए इसी प्रक्रिया का उपयोग करें।

जैसा कि आप देख सकते हैं, ओन्डोकू के साथ एआई आवाज संश्लेषण की प्रक्रिया बहुत सरल है ।

अपने कॉल सेंटर के लिए स्वयं की IVR आवाज बनाने के लिए ओन्डोकू का निःशुल्क उपयोग क्यों न करें?

आईवीआर वॉयस संदेशों के बीच अंतराल को कैसे समायोजित करें

स्क्रिप्ट पढ़ते समय, आप प्रत्येक ऑडियो खंड के बीच अधिक समय छोड़ना चाह सकते हैं।

उदाहरण के लिए, इस बार उत्पन्न उदाहरण में, मुझे लगता है कि मैं उस भाग के बाद एक विराम छोड़ना चाहता हूं जहां संख्या बताई गई है, जैसे "नए अनुबंधों के बारे में पूछताछ के लिए, 1 पर कॉल करें। अनुबंध विवरण में बदलाव के लिए, 2 पर कॉल करें।"

ऐसे मामलों में, ओन्डोकू आपको दो तरीकों से अंतर पैदा करने की अनुमति देता है।

जहाँ आप ऑडियो रोकना चाहते हैं, वहाँ पूर्ण विराम डालें।

"नए अनुबंधों के बारे में पूछताछ के लिए कृपया 1 पर कॉल करें। अपने अनुबंध में परिवर्तनों के बारे में पूछताछ के लिए कृपया 2 पर कॉल करें।"

जहाँ आप विराम छोड़ना चाहते हैं, वहाँ पूर्ण विराम (.) लगाकर , आप विराम के साथ पाठ को जोर से पढ़ सकते हैं, जैसा कि नीचे दिखाया गया है।

आप छोटा विराम बनाने के लिए अल्पविराम (,) भी जोड़ सकते हैं।

"." और "," युक्त स्क्रिप्ट

कॉल करने के लिए धन्यवाद। यह XX Co., Ltd का ग्राहक सेवा केंद्र है। कृपया ध्वनि मार्गदर्शन का पालन करें और नंबर दबाएँ। नए अनुबंधों के बारे में पूछताछ के लिए, 1 दबाएँ। अनुबंध विवरण बदलने के बारे में पूछताछ के लिए, 2 दबाएँ। रद्दीकरण के बारे में पूछताछ के लिए, 3 दबाएँ। अन्य पूछताछ के लिए, 4 दबाएँ।

इसे पढ़कर आप इस तरह की आवाज को संश्लेषित कर सकते हैं।

स्पीच मार्कअप लैंग्वेज (SSML) का उपयोग करना

ओन्डोकू आपको स्पीच मार्कअप लैंग्वेज (एसएसएमएल) का उपयोग करके विराम जोड़ने की अनुमति देता है।

उदाहरण के लिए,

इसे इस तरह लिखकर आप ठीक 1000 मिलीसेकंड = 1 सेकंड का समय अंतराल प्राप्त कर सकते हैं।

SSML का उपयोग करते समय, सबसे पहले " ,अंततः " " अवश्य लिखा जाना चाहिए.

उदाहरण के लिए, यदि आप इस स्क्रिप्ट पाठ में "यह हमारा ग्राहक सेवा केंद्र है" के बाद एक लंबा विराम जोड़ना चाहते हैं,

कॉल करने के लिए धन्यवाद। यह XX Co., Ltd. का ग्राहक सेवा डेस्क है। कृपया ध्वनि मार्गदर्शन का पालन करें और नंबर दबाएँ। नए अनुबंधों के बारे में पूछताछ के लिए, 1 दबाएँ। अनुबंध विवरण बदलने के बारे में पूछताछ के लिए, 2 दबाएँ। रद्दीकरण के बारे में पूछताछ के लिए, 3 दबाएँ। अन्य पूछताछ के लिए, 4 दबाएँ।

इसे इस तरह दर्ज करके आप ठीक 1 सेकंड का लम्बा समय प्राप्त कर सकते हैं।

जब इसे जोर से पढ़ा जाता है तो यह वास्तव में ऐसा दिखता है।

कॉल सेंटर स्वचालित वॉयस रिस्पांस सिस्टम को अधिक उपयोगकर्ता-अनुकूल बनाने के लिए, आवाज में विराम को ठीक करना महत्वपूर्ण है।

स्पीच मार्कअप लैंग्वेज (SSML) का उपयोग कैसे करें, इसकी जानकारी के लिए कृपया यह लेख देखें!

स्पीच मार्कअप लैंग्वेज (SSML) क्या है? टेक्स्ट-टू-स्पीच सॉफ़्टवेयर में इसका उपयोग कैसे करें और मुख्य कोड की सूची। | टेक्स्ट-टू-स्पीच सॉफ़्टवेयर Ondoku

SSML एक स्पीच मार्कअप लैंग्वेज है। SSML कोड लिखकर, आप Ondoku की स्पीच को और भी बेहतर तरीके से नियंत्रित कर सकते हैं। हम आपको विस्तार से बताएँगे कि Ondoku और कोड के साथ SSML का उपयोग कैसे करें।

3. आपके द्वारा बनाई गई आवाज़ को IVR (इंटरैक्टिव वॉयस रिस्पांस सिस्टम) में पेश करें

आपको बस "ओन्डोकू" के साथ बनाई गई आवाज को अपने आईवीआर (इंटरएक्टिव वॉयस रिस्पांस सिस्टम) में पेश करना है !

"ओन्डोकू" के साथ निर्मित ऑडियो को एमपी3 प्रारूप में डाउनलोड किया जा सकता है , जिससे इसे आईवीआर सिस्टम में लोड करना आसान हो जाता है।

*यह इतिहास पृष्ठ से WAV प्रारूप में डाउनलोड करने का भी समर्थन करता है ।

इस तरह, ओन्डोकू के साथ, कोई भी आसानी से स्वचालित आवाज प्रतिक्रियाओं के लिए आवाज को संश्लेषित कर सकता है !

आप अपने कॉल सेंटर में मुफ्त या कम लागत पर आईवीआर शुरू कर सकते हैं , तो क्यों न ओन्डोकू को आजमाया जाए?

IVR (इंटरैक्टिव वॉयस रिस्पांस सिस्टम) क्या है? इसकी कार्यप्रणाली और विशेषताओं की व्याख्या

आईवीआर कैसे काम करता है? यह स्वचालित ध्वनि संदेश कैसे भेजता है?

यहां से, हम आईवीआर (इंटरएक्टिव वॉयस रिस्पांस सिस्टम) की मूल कार्यप्रणाली और विशेषताओं की व्याख्या करेंगे।

आईवीआर की मूल प्रणाली क्या है? स्वचालित ध्वनि प्रतिक्रिया प्रणाली के साथ ग्राहकों की कॉल का उत्तर देना

आईवीआर (इंटरएक्टिव वॉयस रिस्पांस) एक ऐसी प्रणाली है जो कॉल सेंटर पर की गई कॉल का जवाब वॉयस मैसेज चलाकर देती है ।

कॉल करने वालों को स्वचालित आवाज निर्देशों का पालन करने और फोन बटन संचालित करने के लिए कहकर कॉल को विशिष्ट कर्मियों या विभागों को सौंपा जा सकता है।

आईवीआर "इंटरैक्टिव वॉयस रिस्पांस" का संक्षिप्त रूप है और जापानी में इसे "स्वचालित वॉयस रिस्पांस सिस्टम" या "स्वचालित वॉयस रिस्पांस सिस्टम" कहा जाता है।

आईवीआर प्रणाली बहुत सरल है।

जब कोई ग्राहक किसी कंपनी के फोन नंबर पर कॉल करता है, तो सबसे पहले उन्हें आईवीआर (इंटरएक्टिव वॉयस रिस्पांस) सिस्टम द्वारा स्वचालित रूप से उत्तर दिया जाता है।

कॉल करने के लिए धन्यवाद। मैं XX कंपनी लिमिटेड हूँ।

ध्वनि निर्देश का पालन करें और नंबर दबाएँ। उपयोग संबंधी पूछताछ के लिए 1 दबाएँ, मरम्मत या प्रतिस्थापन के लिए 2 दबाएँ, और अन्य पूछताछ के लिए 3 दबाएँ।

इस तरह का एक स्वचालित ध्वनि प्रतिक्रिया संदेश चलाया जाएगा।

जब कोई ग्राहक अपने फोन पर एक बटन दबाता है, तो आईवीआर प्रणाली दर्ज किए गए नंबर को पहचान लेती है और कॉल को उचित विभाग या कॉल सेंटर ऑपरेटर को स्थानांतरित कर देती है ।

ज़्यादा से ज़्यादा कंपनियाँ IVR को अपना रही हैं। स्वचालित ध्वनि प्रतिक्रिया की विशेषताएँ और लाभ क्या हैं?

हाल ही में, अधिकाधिक कम्पनियां आईवीआर की शुरुआत कर रही हैं।

इसका मुख्य कारण श्रम की कमी की समस्या का समाधान करना है।

कॉल सेंटर ऑपरेटरों की लगातार कमी बनी हुई है और भर्ती करना कठिन बना हुआ है।

आईवीआर की शुरुआत से सभी कॉलों का उत्तर स्वचालित ध्वनि प्रतिक्रिया द्वारा दिया जा सकेगा, जिससे सीमित कर्मचारियों के साथ कॉलों को कुशलतापूर्वक संभालना संभव हो सकेगा।

दूसरा कारण यह है कि यह हमें अपने ग्राहकों को बेहतर सेवा प्रदान करने की अनुमति देता है।

ग्राहक यह अपेक्षा रखते हैं कि वे व्यवसायों से 24 घंटे संपर्क कर सकें।

आईवीआर आपको स्वचालित ध्वनि प्रतिक्रिया का उपयोग करके व्यावसायिक घंटों के बाहर ग्राहकों को जवाब देने की अनुमति देता है , जिससे आप अपने ग्राहकों को अधिक विस्तृत सहायता प्रदान कर सकते हैं।

एआई स्पीच सिंथेसिस तकनीक आईवीआर को अधिक सुलभ बनाती है

आईवीआर के अधिक लोकप्रिय होने का एक अन्य कारण एआई वॉयस संश्लेषण प्रौद्योगिकी में महत्वपूर्ण प्रगति है।

अब तक, स्वचालित आवाज प्रतिक्रियाएं केवल अप्राकृतिक, रोबोट जैसी आवाज में ही पढ़ सकती थीं, लेकिन नवीनतम भाषण संश्लेषण सॉफ्टवेयर अब प्राकृतिक, मानव जैसी आवाज में पढ़ने में सक्षम है।

निःशुल्क या कम लागत वाले टेक्स्ट-टू-स्पीच ऐप्स और सॉफ्टवेयर के आगमन के साथ, आईवीआर और स्वचालित वॉयस रिस्पांस सिस्टम को लागू करना पहले से कहीं अधिक आसान हो गया है।

यदि आप आईवीआर शुरू करने की योजना बना रहे हैं, तो हम नवीनतम एआई स्पीच सिंथेसिस ऐप्स और सॉफ्टवेयर का उपयोग करके एक रीडिंग वॉयस बनाने की सलाह देते हैं।

इस आलेख में दिए गए निर्देशों को संदर्भ के रूप में उपयोग करते हुए, ओन्डोकू का उपयोग करके कॉल सेंटर के लिए अपनी स्वयं की स्वचालित वॉयस रिस्पांस प्रणाली बनाने का प्रयास क्यों न करें?

आईवीआर (इंटरैक्टिव वॉयस रिस्पांस सिस्टम) के उपयोग और अनुप्रयोगों का परिचय

आईवीआर (इंटरैक्टिव वॉयस रिस्पांस) प्रणाली का उपयोग विभिन्न स्थितियों में किया जाता है।

हम विशिष्ट उपयोगों और परिदृश्यों का परिचय देंगे।

कॉर्पोरेट कॉल सेंटरों और ग्राहक सेवा केंद्रों में आईवीआर का परिचय

आईवीआर का सबसे अधिक उपयोग कॉर्पोरेट कॉल सेंटरों और ग्राहक सेवा केंद्रों में किया जाता है।

जब आप किसी बड़ी कंपनी में ग्राहक सहायता के लिए कॉल करते हैं, तो अधिकांश मामलों में उत्तर देने वाला पहला व्यक्ति टेक्स्ट-टू-स्पीच सॉफ्टवेयर द्वारा उत्पन्न आवाज होती है।

किसी कंपनी के कॉल सेंटर या ग्राहक सेवा डेस्क में आईवीआर शुरू करके, टेलीफोन पूछताछ को पहले ही सुलझाया जा सकता है।

इससे ग्राहकों को प्रत्येक पूछताछ के लिए विशेषज्ञ ज्ञान वाले ऑपरेटर से जुड़ने की सुविधा मिलती है, जिससे प्रतीक्षा समय कम हो जाता है।

इसके अलावा, जब कॉल सेंटर की लाइनें व्यस्त हों , तो यह संदेश चलाना संभव है कि, "हम वर्तमान में बहुत अधिक कॉल का सामना कर रहे हैं।"

एक ऑपरेटर द्वारा संभाले जा सकने वाले कॉल की संख्या की एक सीमा होती है, लेकिन एआई स्पीच सिंथेसिस सॉफ्टवेयर और स्वचालित वॉयस रिस्पांस सिस्टम का उपयोग करके, एक ही समय में कितनी भी संख्या में कॉल ली जा सकती हैं।

निःशुल्क एआई स्पीच सिंथेसिस सॉफ्टवेयर और ऐप्स का उपयोग करके, अब कॉल सेंटरों के लिए पहले की तुलना में बहुत कम लागत पर आसानी से स्वचालित वॉयस कॉल बनाना संभव है।

यहां तक कि छोटी कंपनियां, कार्यालय और संगठन भी आईवीआर को लागू कर सकते हैं , इसलिए यह अनुशंसा की जाती है कि भविष्य में स्वचालित आवाज प्रतिक्रिया प्रणाली एआई भाषण संश्लेषण सॉफ्टवेयर या ऐप का उपयोग करें।

हम आपकी आरक्षण प्रणाली के लिए एक स्वचालित ध्वनि प्रतिक्रिया प्रणाली की भी अनुशंसा करते हैं।

आईवीआर का उपयोग अस्पतालों, होटलों, रेस्तरां, ब्यूटी सैलून आदि में आरक्षण रिसेप्शन के लिए भी किया जा सकता है।

एआई स्पीच सिंथेसिस ऐप का उपयोग करके रीडिंग वॉयस बनाकर और आईवीआर को लागू करके, आप 24 घंटे स्वचालित वॉयस रिस्पांस के माध्यम से आरक्षण स्वीकार कर सकते हैं।

स्वचालित ध्वनि प्रतिक्रिया मार्गदर्शन का पालन करके, ग्राहक अपने टेलीफोन पर बटन का उपयोग करके दिनांक और समय दर्ज कर सकते हैं, और जानकारी स्वचालित रूप से डेटाबेस में पंजीकृत हो जाएगी और आरक्षण स्वीकार कर लिया जाएगा।

श्रमिकों की कमी एक समस्या बनती जा रही है, इसलिए फोन पर आरक्षण स्वीकार करना कर्मचारियों के लिए भारी बोझ बन गया है।

स्वचालित आवाज प्रतिक्रियाओं के लिए आवाज रीडिंग बनाने के लिए एआई भाषण संश्लेषण सॉफ्टवेयर और ऐप्स का उपयोग करके, आप अपने कर्मचारियों के लिए काम करने के माहौल में सुधार कर सकते हैं और ग्राहक संतुष्टि बढ़ा सकते हैं ।

स्थानीय सरकारी पूछताछ, प्रशासनिक सेवाओं और आपदा सूचना के लिए आईवीआर का उपयोग करना

आईवीआर (इंटरैक्टिव वॉयस रिस्पांस सिस्टम) का उपयोग स्थानीय सरकारों जैसे सिटी हॉल और वार्ड कार्यालयों में भी व्यापक रूप से किया जाता है।

स्थानीय सरकारी कार्यालयों को किए गए कॉल को आईवीआर का उपयोग करके स्वचालित रूप से उपयुक्त विभाग में स्थानांतरित किया जा सकता है।

स्वचालित ध्वनि प्रतिक्रिया प्रणाली का उपयोग करके नियमित प्रक्रियाओं को स्वचालित करना भी संभव है, जैसे कि भारी अपशिष्ट संग्रहण को आरक्षित करना और विभिन्न प्रमाणपत्रों की आवेदन स्थिति की जांच करना।

किसी आपदा की स्थिति में, आईवीआर की स्वचालित ध्वनि प्रतिक्रिया निकासी आश्रयों, जल आपूर्ति स्थानों, सुरक्षा जानकारी आदि के बारे में जानकारी प्रदान कर सकती है।

एआई स्पीच सिंथेसिस सॉफ्टवेयर और ऐप्स जो शीघ्रता से भाषण तैयार कर सकते हैं, विशेष रूप से उन स्थितियों में उपयोगी होते हैं जहां त्वरित प्रतिक्रिया की आवश्यकता होती है, जैसे कि आपदाएं ।

आपात स्थिति में सूचना प्रदान करने के लिए आईवीआर उपयुक्त होने का एक अन्य कारण यह है कि जब एक ही समय में कई निवासी कॉल करते हैं तो यह प्रतिक्रिया दे सकता है ।

आईवीआर स्वचालित ध्वनि प्रतिक्रिया का उपयोग अक्सर पार्सल की पुनः डिलीवरी का अनुरोध करने के लिए किया जाता है।

पार्सल के लिए पुनः वितरण अनुरोधों को संभालने वाले कॉल सेंटर एक अन्य विशिष्ट उदाहरण हैं, जहां आईवीआर, जो स्वचालित ध्वनि प्रतिक्रिया का उपयोग करता है, का उपयोग किया जाता है।

जब आप डिलीवरी कंपनी को कॉल करेंगे तो आईवीआर के माध्यम से एक स्वचालित आवाज आएगी।

हाल ही में, ग्राहक डिलीवरी पर्ची पर छपे नंबर को अपने फोन में दर्ज करके पुनः डिलीवरी प्रक्रिया को पूरा करने में सक्षम हो गए हैं।

आईवीआर कॉल सेंटर ऑपरेटरों को प्रतिक्रिया देने की आवश्यकता को समाप्त कर देता है, जिससे डिलीवरी कंपनियों के बीच श्रम की कमी को दूर करने में मदद मिलती है।

पहले के विपरीत, अब ग्राहकों को कॉल सेंटर ऑपरेटर से जुड़ने के लिए इंतजार नहीं करना पड़ता है, और अब वे 24 घंटे, किसी भी समय आसानी से पुनः डिलीवरी का अनुरोध कर सकते हैं।

हाल ही में, विदेशों से मेल ऑर्डर की मांग में वृद्धि के साथ, कूरियर सेवा उद्योग में नए प्रवेशकों की संख्या में वृद्धि हुई है।

यदि आप एक नई पुनर्वितरण रिसेप्शन प्रणाली बनाने की योजना बना रहे हैं , तो हम एक एआई आवाज संश्लेषण सेवा का उपयोग करके एक स्वचालित आवाज प्रतिक्रिया प्रणाली शुरू करने की सलाह देते हैं ।

आईवीआर (इंटरएक्टिव वॉयस रिस्पांस) सिस्टम शुरू करने वाली कंपनियों के क्या लाभ हैं?

आईवीआर (इंटरएक्टिव वॉयस रिस्पांस) व्यवसायों और ग्राहकों दोनों को महत्वपूर्ण लाभ प्रदान करता है।

सबसे पहले, हम आईवीआर शुरू करने वाली कंपनियों, संगठनों और समूहों के लाभों के बारे में बताएंगे।

आईवीआर (इंटरैक्टिव वॉयस रिस्पांस) के साथ कॉल सेंटर संचालन को सुव्यवस्थित करें

आईवीआर (इंटरएक्टिव वॉयस रिस्पांस) शुरू करने का सबसे बड़ा लाभ यह है कि इससे कॉल सेंटरों और अन्य स्थानों पर परिचालन को सुव्यवस्थित किया जा सकता है।

आईवीआर लागू करने से अब आपको हर कॉल का उत्तर देने की आवश्यकता नहीं है।

सरल पूछताछ और सूचना अनुरोधों को केवल एक स्वचालित ध्वनि प्रतिक्रिया प्रणाली का उपयोग करके संभाला जा सकता है, जिससे कॉल सेंटर संचालकों को केवल जटिल पूछताछ का जवाब देने पर ध्यान केंद्रित करने की अनुमति मिलती है।

इसका मतलब यह है कि समान संख्या में ऑपरेटर अधिक कॉल संभाल सकते हैं।

श्रम लागत में कमी भी आईवीआर (इंटरैक्टिव वॉयस रिस्पांस) का एक लाभ है।

आईवीआर (इंटरएक्टिव वॉयस रिस्पांस) शुरू करने का एक अन्य लाभ यह है कि इससे श्रम लागत कम हो सकती है ।

इससे श्रम लागत में काफी कमी आएगी, क्योंकि अब केवल फोन कॉल का जवाब देने के लिए बड़ी संख्या में कॉल सेंटर ऑपरेटरों को नियुक्त करने की आवश्यकता नहीं होगी।

रात में और छुट्टियों के दिनों में फोन कॉल का उत्तर देना विशेष रूप से प्रभावी है।

एआई स्पीच सिंथेसिस सॉफ्टवेयर का उपयोग करके एक वाचनात्मक आवाज तैयार करके और आईवीआर को क्रियान्वित करके, आप बिना किसी अतिरिक्त लागत के 24 घंटे टेलीफोन सहायता प्रदान कर सकते हैं।

पहुंच से बाहर कॉलों को रोकना और ग्राहक संतुष्टि बढ़ाना

इसका एक अन्य प्रमुख लाभ यह है कि यह मिस्ड फोन कॉल को रोकता है ।

कॉल सेंटर संचालकों की संख्या सीमित है, इसलिए अतीत में व्यस्त समय के दौरान कॉल काट दी जाती थी।

आईवीआर को क्रियान्वित करके, आप एक ही समय में कितनी भी संख्या में कॉल ले सकते हैं और अपने सभी ग्राहकों को जवाब दे सकते हैं।

कॉल सेंटर ऑपरेटरों का कुशल आवंटन

आईवीआर को लागू करके, आप कॉल सेंटर ऑपरेटरों को उनके कौशल के अनुसार आवंटित कर सकते हैं।

पूछताछ की विषय-वस्तु के आधार पर कॉल आवंटित करने के लिए स्वचालित ध्वनि प्रतिक्रिया प्रणाली का उपयोग करके, नए ऑपरेटरों द्वारा सरल पूछताछ को संभालना तथा अनुभवी ऑपरेटरों द्वारा अधिक जटिल पूछताछ को संभालना संभव है।

इस तरह, आईवीआर (इंटरैक्टिव वॉयस रिस्पांस सिस्टम) शुरू करके, कंपनियों, संगठनों और समूहों के लिए टेलीफोन हेल्पलाइनों को कुशलतापूर्वक संचालित करना संभव है।

आईवीआर में प्रयुक्त वाचन आवाजें प्रत्येक कंपनी, संगठन या समूह के लिए कस्टम-निर्मित होनी चाहिए।

यदि आप आईवीआर के लिए आवाज बनाने की योजना बना रहे हैं, तो हम एआई आवाज संश्लेषण सेवा "ओन्डोकू" की अनुशंसा करते हैं।

इसका उपयोग निःशुल्क है, तो क्यों न पहले "ओन्डोकू" के साथ ध्वनि संश्लेषण का प्रयास किया जाए ?

ग्राहकों और उपयोगकर्ताओं के लिए आईवीआर (इंटरैक्टिव वॉयस रिस्पांस सिस्टम) के लाभ

आईवीआर (इंटरैक्टिव वॉयस रिस्पांस) से ग्राहकों और उपयोगकर्ताओं दोनों को कई लाभ हैं।

एआई स्पीच सिंथेसिस सेवा का उपयोग करके आईवीआर शुरू करने से ग्राहक संतुष्टि में काफी वृद्धि हो सकती है।

आईवीआर कॉल सेंटर प्रतीक्षा समय को कम कर सकता है

ग्राहकों के लिए आईवीआर का सबसे बड़ा लाभ यह है कि यह कॉल सेंटरों पर फोन पर प्रतीक्षा समय को काफी कम कर देता है ।

आईवीआर स्वचालित रूप से पूछताछ को रूट करता है, जिससे यह सुनिश्चित होता है कि कॉल सुचारू रूप से जीवित व्यक्ति से जुड़ जाए।

इससे ग्राहकों की निराशा काफी हद तक कम हो जाती है, क्योंकि अब उन्हें लाइन व्यस्त होने पर वापस कॉल नहीं करना पड़ता ।

इसका एक अन्य प्रमुख लाभ यह है कि यदि आप गलत विभाग को कॉल करते हैं, तो आपको अपने कॉल के ट्रांसफर होने का इंतजार नहीं करना पड़ेगा।

पूछताछ और फ़ोन कॉल के लिए 24 घंटे स्वचालित ध्वनि प्रतिक्रिया उपलब्ध है

आईवीआर का एक अन्य प्रमुख लाभ यह है कि आप 24 घंटे पूछताछ कर सकते हैं ।

स्वचालित वॉयस रिस्पांस प्रणाली शुरू करने से ग्राहकों को व्यावसायिक घंटों की परवाह किए बिना, उनके लिए सुविधाजनक समय पर कॉल करने की सुविधा मिलती है।

यहां तक कि अगर आप देर रात या सुबह जल्दी कॉल करते हैं, तो आप स्वचालित वॉयस रिस्पांस सिस्टम के माध्यम से व्यवसाय के घंटे और छुट्टियों जैसी बुनियादी जानकारी प्राप्त कर सकते हैं।

यहां तक कि अचानक अस्थायी बंद होने की स्थिति में भी, आप एआई भाषण संश्लेषण सॉफ्टवेयर का उपयोग करके एक आवाज बना सकते हैं और ग्राहकों को बंद होने की सूचना देने के लिए एक स्वचालित आवाज प्रतिक्रिया का उपयोग कर सकते हैं।

आईवीआर का लाभ गोपनीयता की सुरक्षा भी है

आईवीआर गोपनीयता की सुरक्षा का लाभ भी प्रदान करता है।

स्वचालित ध्वनि प्रतिक्रिया प्रणाली लागू करके, आप अपने टेलीफोन पर बटनों का उपयोग करके व्यक्तिगत और गोपनीय जानकारी दर्ज कर सकते हैं और इसे सिस्टम पर संसाधित कर सकते हैं।

चूंकि टेलीफोन ऑपरेटर के साथ मौखिक रूप से संवाद करने की कोई आवश्यकता नहीं है , इसलिए निजी जानकारी लीक होने की संभावना बहुत कम हो जाती है।

आप सुरक्षित रूप से वह जानकारी दर्ज कर सकते हैं जिसे आप नहीं चाहते कि अन्य लोग सुनें, जैसे आपका क्रेडिट कार्ड नंबर या पिन।

आईवीआर के साथ ऑपरेटर की गलतियों को रोकें

आईवीआर कॉल सेंटर संचालकों को गलत सुनने या इनपुट त्रुटियां करने से रोकने में भी मदद करता है।

जब लोग थके होते हैं या उनमें एकाग्रता की कमी होती है तो वे गलत सुन सकते हैं।

कोई भी टेलीफोन ऑपरेटर चाहे कितना भी कुशल क्यों न हो, गलती होने की संभावना हमेशा बनी रहती है।

एआई स्पीच सिंथेसिस सॉफ्टवेयर का उपयोग करके एक रीडिंग वॉइस बनाकर और आईवीआर को पेश करके, आप ग्राहकों द्वारा दर्ज की गई जानकारी को सटीक रूप से पहचान सकते हैं , जिससे गलतियों को पहले ही रोका जा सकता है।

इस तरह, आईवीआर (इंटरएक्टिव वॉयस रिस्पांस) सिस्टम ग्राहकों को बहुत लाभ प्रदान करता है।

ग्राहक संतुष्टि बढ़ाने के लिए, एआई स्पीच सिंथेसिस सेवा "ओन्डोकू" का उपयोग करके अपने आईवीआर के लिए एक रीडिंग वॉइस बनाने का प्रयास क्यों न करें?

एआई स्पीच सिंथेसिस ऐप्स और सॉफ्टवेयर का उपयोग करके आईवीआर आवाज बनाने के क्या लाभ हैं?

यदि आप आईवीआर के लिए पढ़ने की आवाज बनाना चाहते हैं, तो हम एआई स्पीच सिंथेसिस सॉफ्टवेयर या रीडिंग ऐप का उपयोग करने की सलाह देते हैं!

हम संक्षेप में बताएंगे कि आईवीआर को शुरू करते समय एआई वॉयस सिंथेसिस सॉफ्टवेयर और ऐप्स की सिफारिश क्यों की जाती है।

यदि आप आईवीआर को लागू करना चाहते हैं, तो हम "ओन्डोकू" की अनुशंसा करते हैं

यदि आप आईवीआर शुरू करने पर विचार कर रहे हैं, तो हम निःशुल्क उपयोग के लिए "ओन्डोकू" की अनुशंसा करते हैं।

आप आसानी से स्पष्ट ऑडियो बना सकते हैं जो एक पेशेवर कथावाचक की तरह लगता है, जो स्वचालित आवाज प्रतिक्रिया प्रणालियों के लिए एकदम सही है।

ओन्डोकू, जो आवाज को संश्लेषित करने के लिए एआई का उपयोग करता है, के निम्नलिखित लाभ हैं:

आप कम लागत पर IVR वॉइस-टू-स्पीच बना सकते हैं

एआई स्पीच सिंथेसिस सॉफ्टवेयर और ऐप्स का उपयोग करके, आप कम लागत पर आईवीआर के लिए पढ़ने वाली आवाजें बना सकते हैं।

यदि आप किसी पेशेवर कथावाचक को नियुक्त करते हैं, तो आईवीआर के लिए ऑडियो तैयार करने में सैकड़ों हजारों येन खर्च होना असामान्य नहीं है।

हालाँकि, यदि आप एआई स्पीच सिंथेसिस सॉफ्टवेयर या रीडिंग ऐप का उपयोग करते हैं, तो आप लागत कम रख सकते हैं।

एआई वॉयस संश्लेषण सेवा "ओन्डोकू" का उपयोग निःशुल्क है, इसलिए आप शून्य प्रारंभिक लागत के साथ आईवीआर शुरू कर सकते हैं।

AI स्पीच सिंथेसिस सॉफ्टवेयर और ऐप्स सामग्री को संपादित करना और जोड़ना आसान बनाते हैं

यदि आप अपना ऑडियो रिकॉर्ड करने के लिए किसी पेशेवर कथावाचक को नियुक्त करते हैं, तो आपके IVR में किए गए प्रत्येक परिवर्तन के लिए अतिरिक्त लागत आएगी ।

एआई स्पीच सिंथेसिस सॉफ्टवेयर और ऐप्स के साथ, कोई अतिरिक्त लागत नहीं होती है, चाहे आप अपनी स्वचालित ध्वनि प्रतिक्रिया की सामग्री को कितनी भी बार फिर से लिखें।

इसका उपयोग तब भी किया जा सकता है जब आपको अपनी स्वचालित ध्वनि प्रतिक्रिया सामग्री को बार-बार अपडेट करने की आवश्यकता होती है, जैसे कि सेवा सामग्री या व्यावसायिक घंटे बदलते समय।

यदि आप न्यूनतम उत्पादन लागत के साथ एक स्वचालित आवाज प्रतिक्रिया प्रणाली को लागू और संचालित करना चाहते हैं, तो हम एआई आवाज संश्लेषण सॉफ्टवेयर या ऐप का उपयोग करने की सलाह देते हैं।

सामग्री सुधारों और परिवर्तनों पर त्वरित प्रतिक्रिया

एआई वॉयस सिंथेसिस सॉफ्टवेयर और ऐप्स के साथ, आप अचानक बदलाव करने की आवश्यकता होने पर भी निश्चिंत रह सकते हैं।

आपके आईवीआर वॉयस को अपडेट करने के लिए बहुत सारे अवसर हैं, चाहे वह नई सेवा शुरू करना हो, घंटों में बदलाव करना हो, या पुनर्गठन करना हो।

यदि आप अपने संदेशों को रिकॉर्ड करने के लिए किसी पेशेवर वॉयसओवर कलाकार को नियुक्त करते हैं, तो आपको हर बार अपनी स्वचालित वॉयस प्रतिक्रिया बदलने के लिए रिकॉर्डिंग को पुनः निर्धारित करने के लिए कई दिन या सप्ताह तक इंतजार करना पड़ेगा।

यदि आप एआई वॉयस सिंथेसिस सॉफ्टवेयर या ऐप का उपयोग करके आईवीआर वॉयस बनाते हैं, तो आपको इतनी परेशानी से नहीं गुजरना पड़ेगा।

जिस दिन आपको बदलाव करने की आवश्यकता होगी, आप उसी दिन शीघ्रता से नई IVR आवाजें बना सकते हैं।

एआई वॉयस सिंथेसिस सेवा "ओन्डोकू" के साथ, आप टेक्स्ट दर्ज करके कुछ ही सेकंड में एआई वॉयस बना सकते हैं।

हम अचानक होने वाले परिवर्तनों पर लचीले ढंग से प्रतिक्रिया दे सकते हैं।

AI स्पीच सिंथेसिस सॉफ्टवेयर और ऐप्स का उपयोग करके विदेशी भाषाओं में IVR आवाजें बनाएं

एआई वॉयस सिंथेसिस सॉफ्टवेयर और ऐप्स की एक और सुविधाजनक विशेषता यह है कि वे विदेशी भाषाओं में आईवीआर आवाजें बना सकते हैं।

पर्यटन उद्योग में, जहां विदेशों से बड़ी संख्या में पर्यटक आते हैं , तथा जहां कई विदेशी निवासी रहते हैं , वहां एआई स्पीच सिंथेसिस सॉफ्टवेयर और एप्स का उपयोग करके आईवीआर आवाजें तैयार करके सटीक जानकारी दी जा सकती है।

एआई वॉयस संश्लेषण सेवा "ओन्डोकू" 48 से अधिक भाषाओं का समर्थन करती है।

• अंग्रेज़ी
• कोरियाई
• चीनी
• पुर्तगाली
• तागालोग

यह विभिन्न भाषाओं में भाषण को संश्लेषित कर सकता है, जिससे यह पर्यटन उद्योग से लेकर विदेशियों के लिए आवासीय सेवाओं तक, अनुप्रयोगों की एक विस्तृत श्रृंखला के लिए उपयुक्त है।

[पुरालेखीय संस्करण] इनबाउंड और ओवरटूरिज़्म की समस्या का समाधान! नवीनतम AI टूल्स का उपयोग करके बहुभाषी गाइड कैसे बनाएँ | टेक्स्ट-टू-स्पीच सॉफ़्टवेयर Ondoku

क्या आप बढ़ती आवक वाले पर्यटकों की वजह से बढ़ते अति-पर्यटन से परेशान हैं? यह लेख एआई तकनीक का उपयोग करके मुफ़्त बहुभाषी गाइड बनाने के तरीके के साथ-साथ पर्यटन स्थलों के लिए विशिष्ट उपायों की विस्तृत व्याख्या प्रदान करता है। हम एक व्यावहारिक गाइड प्रस्तुत करेंगे जिसका आप तुरंत उपयोग शुरू कर सकते हैं।

एकाधिक IVR बनाने और परीक्षण करने की क्षमता

एआई वॉयस सिंथेसिस सॉफ्टवेयर या ऐप्स का उपयोग करके, आप अपनी आवाज के कई संस्करण बना सकते हैं और उनका परीक्षण कर सकते हैं ।

उदाहरण के लिए,

• उत्पाद संबंधी पूछताछ के लिए कृपया 1 दबाएँ
• यदि आप उत्पाद के बारे में अधिक जानना चाहते हैं तो 1 दबाएं।

स्वचालित ध्वनि प्रतिक्रिया के विस्तृत शब्दों को बदलकर, आप आसानी से ए/बी परीक्षण कर सकते हैं, जिससे पता चल सके कि किस विकल्प से ग्राहक संतुष्टि अधिक होती है।

एआई वॉयस सिंथेसिस सॉफ्टवेयर और ऐप्स स्वचालित वॉयस प्रतिक्रियाएं बनाना आसान बनाते हैं, जिससे आप सीज़न या अभियान के आधार पर सामग्री बदल सकते हैं।

• नए साल की छुट्टियों के व्यावसायिक घंटे
• ग्रीष्मकालीन अवकाश सूचना
• नए उत्पाद अभियान की जानकारी

आप अपने ग्राहकों को विस्तृत जानकारी प्रदान कर सकते हैं।

इसलिए, हम भविष्य में IVR कार्यान्वयन के लिए AI वॉयस संश्लेषण सॉफ्टवेयर और ऐप्स का उपयोग करने की अनुशंसा करते हैं।

एआई वॉयस सिंथेसिस सेवा "ओन्डोकू" का उपयोग करके अपनी स्वयं की आईवीआर आवाज बनाने का प्रयास क्यों न करें?

एआई स्पीच सिंथेसिस सेवा का उपयोग करके आईवीआर (इंटरैक्टिव वॉयस रिस्पांस सिस्टम) को प्रभावी ढंग से कार्यान्वित क्यों नहीं किया जाए?

आईवीआर एक बहुत शक्तिशाली उपकरण है जो कंपनियों, संगठनों और समूहों के लिए टेलीफोन प्रतिक्रियाओं की दक्षता में सुधार कर सकता है और ग्राहक संतुष्टि बढ़ा सकता है।

स्वचालित ध्वनि प्रतिक्रिया न केवल 24 घंटे सहायता प्रदान कर सकती है, बल्कि यह कॉल सेंटर संचालकों पर बोझ भी कम कर सकती है और श्रम लागत में कटौती भी कर सकती है।

नवीनतम एआई स्पीच सिंथेसिस सॉफ्टवेयर और टेक्स्ट-टू-स्पीच ऐप्स का उपयोग करके, आप लागत को काफी कम करते हुए स्वचालित आवाज प्रतिक्रियाओं के लिए उच्च गुणवत्ता वाली आवाज बना सकते हैं।

एआई वॉयस सिंथेसिस सेवा "ओन्डोकू " के साथ, आप केवल टेक्स्ट दर्ज करके प्राकृतिक आईवीआर आवाजें उत्पन्न कर सकते हैं।

इसका उपयोग निःशुल्क है, तो क्यों न आप ओन्डोकू का उपयोग करके अपने आईवीआर के लिए टेक्स्ट-टू-स्पीच वॉइस बनाने का प्रयास करें?

■ एआई भाषण संश्लेषण सॉफ्टवेयर "ओन्डोकू"

"ओन्डोकू" एक ऑनलाइन टेक्स्ट-टू-स्पीच टूल है जिसका उपयोग बिना किसी प्रारंभिक लागत के किया जा सकता है।

• जापानी, अंग्रेजी, चीनी, कोरियाई, स्पेनिश, फ्रेंच और जर्मन सहित लगभग 50 भाषाओं का समर्थन करता है।
• पीसी और स्मार्टफोन दोनों से उपलब्ध है
• व्यवसाय, शिक्षा, मनोरंजन आदि के लिए उपयुक्त।
• किसी इंस्टॉलेशन की आवश्यकता नहीं, आपके ब्राउज़र से तुरंत उपयोग किया जा सकता है
• छवियों से पढ़ने का भी समर्थन करता है

इसका उपयोग करने के लिए, बस टेक्स्ट दर्ज करें या साइट से एक फ़ाइल अपलोड करें। सेकंडों में प्राकृतिक ध्वनि फ़ाइलें उत्पन्न करें। आप 5,000 वर्णों तक वाक् संश्लेषण का निःशुल्क उपयोग कर सकते हैं, इसलिए कृपया पहले इसे आज़माएँ।

टेक्स्ट-टू-स्पीच सॉफ्टवेयर "ओंडोकू" हर महीने एआई आवाज के साथ मुफ्त में 5000 अक्षरों को पढ़ सकता है। आप आसानी से MP3 डाउनलोड कर सकते हैं और व्यावसायिक उपयोग भी संभव है। यदि आप निःशुल्क साइन अप करते हैं, तो आप प्रति माह 5,000 अक्षरों तक को टेक्स्ट से स्पीच में निःशुल्क रूपांतरित कर सकते हैं। अभी ओन्डोकू आज़माएँ।

HP: ondoku3.com
Email: ondoku3.com@gmail.com