Ondoku को रद्द करने के बावजूद billing जारी रहने पर क्या करें

मैंने Ondoku पर सदस्यता रद्द कर दी है, फिर भी बिल आ रहा है और पैसे कट रहे हैं...

ऐसी स्थिति में, सबसे पहले कृपया इन 3 चीजों की जाँच करें।

1. क्या आपके पास Ondoku के कई अकाउंट हैं?
2. क्या आपने नवीनीकरण तिथि (renewal date) के ठीक पहले रद्द किया था, जिससे भुगतान प्रक्रिया में विरोधाभास हुआ है?
3. क्या यह शुल्क वास्तव में Ondoku की ओर से ही है?

प्रत्येक के बारे में विस्तार से समझाया गया है।

1. क्या आपके पास Ondoku के कई अकाउंट हैं?

यह "रद्द करने के बावजूद पैसे कटने" का सबसे सामान्य कारण है।

मैंने Ondoku में लॉग इन किया और रद्द कर दिया, फिर भी...

जब मैंने Ondoku अकाउंट में लॉग इन किया, तो वहां स्पष्ट रूप से "फ्री प्लान" दिख रहा था, फिर भी पैसे कट गए!

अगर आप ऐसा सोच रहे हैं, तो...

असल में, ज्यादातर मामलों में उपयोगकर्ता के पास Ondoku के कई अकाउंट होते हैं।

1. A@mail (फ्री अकाउंट)
2. B@mail (पेड प्लान वाला अकाउंट)

मान लीजिए ऐसी स्थिति है। जब हमें पूछताछ मिलती है और हम जाँच करते हैं, तो अक्सर पता चलता है कि:

• आपने A@mail (फ्री अकाउंट) को रद्द करने की कोशिश की थी, लेकिन वास्तव में आपने केवल सदस्यता समाप्ति की प्रक्रिया की थी।
• आप B@mail (पेड प्लान वाला अकाउंट) के अस्तित्व के बारे में भूल गए थे।

ज्यादातर समय स्थिति यही होती है।

कृपया जाँच लें कि क्या आपके पास एक से अधिक अकाउंट हैं।

Ondoku में, इस तरह के भ्रम से बचने के लिए, हम एक ही व्यक्ति द्वारा फ्री अकाउंट + पेड अकाउंट जैसे कई अकाउंट रखने की अनुमति नहीं देते हैं।

यदि आप कई पेड प्लान रखने के लिए कई अकाउंट बनाते हैं, तो कृपया अपने अकाउंट्स का प्रबंधन सावधानीपूर्वक करें।

• ※ कई फ्री अकाउंट रखना प्रतिबंधित है।
• ※ कई पेड अकाउंट रखना संभव है।

2. क्या आपने नवीनीकरण तिथि के ठीक पहले रद्द किया था, जिससे भुगतान प्रक्रिया में विरोधाभास हुआ है?

Ondoku में, नवीनीकरण तिथि पर अगले 30 दिनों का उपयोग शुल्क काट लिया जाता है।

भले ही कटौती नवीनीकरण तिथि को ठीक 12 बजे हो जाए, लेकिन आपके कार्ड पर भुगतान की सूचना मिलने में कुछ घंटों का समय लग सकता है।

यदि आपको अगली नवीनीकरण तिथि पर नवीनीकरण की आवश्यकता नहीं है, तो कृपया नवीनीकरण तिथि से पहले रद्द कर दें।

रद्द करने के बाद भी, आप अगली नवीनीकरण तिथि तक अपने अनुबंधित प्लान का उपयोग जारी रख सकते हैं।

नवीनीकरण तिथि के ठीक पहले रद्द करने की सलाह नहीं दी जाती है, क्योंकि इससे अगला भुगतान संसाधित होने की संभावना रहती है।

3. क्या यह शुल्क वास्तव में Ondoku की ओर से ही है?

कभी-कभी क्रेडिट कार्ड के इतिहास में 1000 से 3000 येन की कटौती देखकर लोग सोच सकते हैं कि "यह निश्चित रूप से Ondoku का उपयोग शुल्क है!"।

लेकिन जाँच करने पर पता चलता है कि वास्तव में वह शुल्क Ondoku की ओर से नहीं था।

क्रेडिट कार्ड के स्टेटमेंट में शुल्क निम्न नामों से दिखाई दे सकता है:

• ST*Ondoku3
• PAYPAL*ONDOKU SAN

साथ ही, Ondoku में जून 2023 के बाद के अनुबंधों के लिए, Stripe के माध्यम से इनवॉइस भेजे जाते हैं।

कृपया इनवॉइस में प्रेषक की जानकारी की जाँच करें।

शुल्क के बारे में Ondoku से पूछताछ कैसे करें

यदि इन तीनों चीजों की जाँच करने के बाद भी शुल्क की समस्या हल नहीं होती है, तो कृपया संपर्क फ़ॉर्म के माध्यम से Ondoku से संपर्क करें।

Ondoku कस्टमर सपोर्ट कार्य दिवसों पर 24 घंटों के भीतर जवाब देने का प्रयास करता है।

कृपया ध्यान दें कि सप्ताहांत, सार्वजनिक छुट्टियों या व्यावसायिक अवकाश के दौरान जवाब देने में देरी हो सकती है।

पूछताछ करते समय:

• OndokuID (ईमेल पता):
• बिलिंग जानकारी: (इनवॉइस नंबर, रसीद नंबर, ट्रांजेक्शन ID, ट्रांजेक्शन की तारीख, आदि)
• शुल्क का विवरण दिखाने वाला दस्तावेज़ या स्क्रीनशॉट संलग्न करें

उपरोक्त जानकारी प्रदान करने से शुल्क के कारण की जाँच और समाधान में तेजी आएगी।

Ondoku के लिए अपने उपयोगकर्ताओं की सहायता करना सबसे बड़ी खुशी की बात है।

कृपया इस अवसर पर Ondoku कस्टमर सपोर्ट से संपर्क करें।

हम आपकी पूरी सहायता करेंगे।

Ondoku की रद्दीकरण विधि

Ondoku को अनुबंध अवधि के दौरान किसी भी समय रद्द किया जा सकता है।

क्रेडिट कार्ड और डेबिट कार्ड भुगतान स्वचालित नवीनीकरण (automatic renewal) वाले आवर्ती शुल्क हैं।

केवल स्वचालित नवीनीकरण को रद्द करना संभव नहीं है। यदि आप जारी नहीं रखना चाहते हैं, तो कृपया रद्दीकरण प्रक्रिया पूरी करें।

रद्दीकरण 24 घंटे, 365 दिन कभी भी संभव है।

1. लॉग इन करने के बाद, सेटिंग्स पर जाएं
2. "रद्द करें" (Cancel) पर क्लिक करें
3. रद्द करने या निरस्त करने के लिए कारण दर्ज करें और "भेजें" पर क्लिक करें

इससे रद्दीकरण की प्रक्रिया पूरी हो जाएगी।

आप छवियों के साथ सरल रद्दीकरण चरणों को यहाँ देख सकते हैं।

Ondoku के पेड प्लान को कैसे रद्द (कैंसिल) करें | टेक्स्ट-टू-स्पीच सॉफ्टवेयर Ondoku

यदि आप Ondoku के पेड प्लान को रद्द (कैंसिल) करना चाहते हैं, तो इसकी विधि छवियों के साथ यहाँ समझाई गई है।

Ondoku की रिफंड पॉलिसी

Ondoku की रिफंड पॉलिसी इस प्रकार है:

रिफंड: उत्पाद की प्रकृति के कारण, हम रिफंड या रद्दीकरण स्वीकार नहीं कर सकते।

मध्य-अवधि रद्दीकरण के बारे में: यदि रद्दीकरण महीने के बीच में किया जाता है, तो भी पूरे एक महीने का शुल्क लागू होगा, और प्रो-राटा आधार पर रिफंड सहित कोई भी रिफंड नहीं दिया जाएगा।

■ एआई भाषण संश्लेषण सॉफ्टवेयर "ओन्डोकू"

"ओन्डोकू" एक ऑनलाइन टेक्स्ट-टू-स्पीच टूल है जिसका उपयोग बिना किसी प्रारंभिक लागत के किया जा सकता है।

• जापानी, अंग्रेजी, चीनी, कोरियाई, स्पेनिश, फ्रेंच और जर्मन सहित लगभग 50 भाषाओं का समर्थन करता है।
• पीसी और स्मार्टफोन दोनों से उपलब्ध है
• व्यवसाय, शिक्षा, मनोरंजन आदि के लिए उपयुक्त।
• किसी इंस्टॉलेशन की आवश्यकता नहीं, आपके ब्राउज़र से तुरंत उपयोग किया जा सकता है
• छवियों से पढ़ने का भी समर्थन करता है

इसका उपयोग करने के लिए, बस टेक्स्ट दर्ज करें या साइट से एक फ़ाइल अपलोड करें। सेकंडों में प्राकृतिक ध्वनि फ़ाइलें उत्पन्न करें। आप 5,000 वर्णों तक वाक् संश्लेषण का निःशुल्क उपयोग कर सकते हैं, इसलिए कृपया पहले इसे आज़माएँ।

टेक्स्ट-टू-स्पीच सॉफ्टवेयर "ओंडोकू" हर महीने एआई आवाज के साथ मुफ्त में 5000 अक्षरों को पढ़ सकता है। आप आसानी से MP3 डाउनलोड कर सकते हैं और व्यावसायिक उपयोग भी संभव है। यदि आप निःशुल्क साइन अप करते हैं, तो आप प्रति माह 5,000 अक्षरों तक को टेक्स्ट से स्पीच में निःशुल्क रूपांतरित कर सकते हैं। अभी ओन्डोकू आज़माएँ।

HP: ondoku3.com
Email: ondoku3.com@gmail.com