Hemat Biaya dengan Ondoku! Studi Kasus Toyota Industries Corporation

• 株式会社豊田自動織機 (Toyota Industries Corporation)
• Skala: Sekitar 75.000 orang (Grup secara keseluruhan)
• Industri: Mesin
• Wawancara: Tn. Masuda, Tn. Kogishi

Tujuan & Tantangan

Bertujuan untuk berbagi informasi dengan basis luar negeri menggunakan data video, dimanfaatkan untuk pembuatan narasi dalam bahasa Inggris dan Mandarin.
Jika diserahkan ke pihak luar (outsourcing), biaya akan membengkak lebih dari dua kali lipat dari anggaran.

Solusi

Menyerahkan bagian narasi kepada Ondoku yang mampu membacakan teks dalam bahasa Inggris dan Mandarin.

Dampak

Berhasil melakukan produksi narasi secara internal (in-house), sehingga biaya berkurang hingga kurang dari setengahnya.
Selain berhasil menjaga proyek tetap dalam anggaran, efisiensi kerja juga meningkat secara signifikan.

Pengenalan Perusahaan dan Departemen yang Mengadopsi

Bisnis utama kami adalah manufaktur dan penjualan kendaraan industri, suku cadang otomotif, dan mesin tekstil. Di antaranya, forklift, kompresor AC mobil, dan mesin tenun air-jet kami memegang pangsa pasar teratas di dunia.

Dengan ekspansi bisnis skala global, kami terus tumbuh melalui kerja sama dengan basis luar negeri di seluruh dunia. Kami juga fokus pada upaya lingkungan, mempromosikan kegiatan untuk menciptakan masyarakat di mana manusia dan alam hidup berdampingan, seperti pemeliharaan Animal Path, Birdopia, dan Biotope.

Grup Pengembangan Sumber Daya Manusia dari Departemen Pengendalian Kualitas yang menggunakan Ondoku adalah departemen yang bertanggung jawab atas pelatihan karyawan teknis. Secara khusus, tugas utamanya adalah mengoperasikan "QC Circle (kegiatan perbaikan yang bertujuan untuk pengembangan SDM internal)" yang diadakan dan diperluas ke perusahaan afiliasi grup di luar negeri.

HP: 株式会社豊田自動織機

Silakan beri tahu kami latar belakang pengadopsian alat pembaca teks.

Dalam konteks ekspansi global, kami memutuskan untuk mengadopsinya karena menilai bahwa ini adalah alat yang memungkinkan pembuatan video presentasi dan materi lainnya dengan narasi secara internal.

Di perusahaan kami, kami mengadakan turnamen "Global QC Circle" setahun sekali untuk meningkatkan kualitas di dalam perusahaan. Di tengah adanya lebih dari 600 lingkaran di Jepang saja, basis-basis pilihan termasuk dari luar negeri berkumpul untuk mempresentasikan hasil kegiatan harian mereka.

Data video yang ditayangkan pada turnamen Global QC Circle perlu dikonversi ke bahasa Inggris dan Mandarin untuk tujuan berbagi dengan setiap basis luar negeri. Oleh karena itu, pengadopsian terjemahan yang akurat dan narasi yang mudah didengar sangatlah penting.

Namun, kami menemukan bahwa jika terjemahan dan narasi diserahkan ke pihak luar, biayanya akan lebih dari dua kali lipat anggaran. Saat kami memikirkan cara mengatasinya, kami menemukan alat pembaca teks yang memungkinkan pekerjaan narasi diselesaikan hanya di dalam perusahaan.

Bisa ceritakan bagaimana proses hingga akhirnya memilih Ondoku?

Karena intonasi bahasa Inggris dan Mandarin adalah yang paling mendekati aslinya di antara layanan yang kami pertimbangkan.

Perusahaan kami yang berekspansi secara global memiliki banyak sumber daya manusia yang mampu berbicara dalam berbagai bahasa, seperti bahasa Inggris dan Mandarin. Ketika kami meminta mereka mendengarkan beberapa kandidat alat pembaca teks, Ondoku dinilai memiliki intonasi yang paling alami.

Selain itu, kemudahan untuk mencoba hingga 5.000 karakter secara gratis juga menjadi salah satu alasan mudahnya untuk diadopsi. Ada layanan lain yang bisa digunakan secara gratis, tetapi spesifikasinya merepotkan untuk penggunaan korporat, seperti mewajibkan pendaftaran email, sehingga kami mengurungkan niat tersebut.

Sebagai hasil pertimbangan, kami memilih Ondoku karena tidak hanya memungkinkan kami mencoba suara asli tanpa biaya, tetapi juga kuat dalam pengembangan multibahasa.

Dibandingkan sebelum menggunakan Ondoku, apakah tantangan perusahaan Anda telah teratasi (meningkat)?

Dengan mengadopsi Ondoku, biaya untuk pekerjaan narasi berkurang setengahnya, dan kami berhasil menjaga proyek tetap dalam anggaran.

Selain itu, beralih dari outsourcing ke produksi internal (in-house) membuat proses revisi menjadi lebih lancar, yang merupakan poin peningkatan besar.

Sebelum menggunakan Ondoku, bahkan jika kami hanya ingin memperbaiki sebagian kecil narasi, komunikasi dengan pihak kontraktor harus dilakukan setiap saat. Sekarang karena pekerjaan dapat diselesaikan secara internal, hal ini juga mengarah pada pengurangan biaya waktu.

Selama periode turnamen Global QC Circle yang diadakan setahun sekali, kami menggunakan Ondoku secara maksimal.

【Slide yang benar-benar menggunakan Ondoku】

Versi Bahasa Inggris

Versi Bahasa Mandarin

Jika ada permintaan perbaikan lebih lanjut untuk Ondoku, silakan beri tahu kami.

Kami mengharapkan peningkatan kualitas lebih lanjut pada intonasi saat membacakan dalam bahasa Jepang. Meskipun suara bahasa asing mendapatkan respon positif dari basis lokal, penyesuaian intonasi bahasa Jepang yang mendetail mungkin masih memerlukan sedikit usaha.

Selain itu, kami akan senang jika ada fitur yang dapat membacakan istilah teknis khusus industri dengan akurat. Kami ingin memberikan perhatian ekstra saat menyampaikan bagian-bagian teknis seperti ini.

Terakhir, akan sangat membantu jika alfabet dapat dibaca secara normal. Sebagai contoh, saat memasukkan "TICO", terkadang dibaca sebagai "Tiko", namun terkadang diputar dengan kata yang sama sekali berbeda. Kami mengharapkan perbaikan ini demi efisiensi kerja.

Pernahkah Anda menerima umpan balik mengenai Ondoku di dalam grup?

Kami mendengar suara dari basis di Tiongkok bahwa berkat Ondoku, beban kerja mereka menjadi berkurang.

Sebelumnya, ada pekerjaan untuk menerjemahkan informasi yang dikirimkan dari bahasa Jepang ke bahasa Inggris, lalu diterjemahkan lagi ke bahasa Mandarin di lokasi. Namun, berkat pengiriman suara bahasa Mandarin melalui Ondoku, mereka tampaknya terbebas dari pekerjaan yang tidak efisien tersebut.

Selain itu, ada contoh karyawan yang akan menghadapi sesi laporan menggunakan laporan bahasa Inggris, memanfaatkan Ondoku untuk belajar listening.

Mereka meminta Ondoku membacakan teks dalam laporan dalam bahasa Inggris, dan berlatih intonasi sebelum maju ke sesi yang sebenarnya.

Bagaimana Anda ingin menggunakan Ondoku di masa depan?

Saya rasa akan menarik dan praktis jika kami bisa menyerahkan tugas pembawa acara (MC) turnamen QC Circle kepada Ondoku.

Saat mengumumkan nama lingkaran atau tema, terkadang MC tidak bisa membacanya dengan lancar sehingga jalannya acara terhenti. Selain itu, diperlukan perekrutan personel yang mampu menangani bahasa ibu masing-masing, yang juga menimbulkan biaya. Karena Ondoku dapat menangani multibahasa, kami melihat potensi di sana.

Selain itu, karena saat ini kami baru menggunakannya untuk bahasa Inggris dan Mandarin, kami ingin secara aktif menggunakan bahasa Italia, Prancis, Jerman, dan lainnya. Meskipun struktur saat ini belum memungkinkan untuk memperluas ke sana, kami ingin mengandalkan Ondoku saat waktunya tiba.

Juga, kami akan sangat senang jika Ondoku dapat memperluas penjualannya lebih jauh. Jika popularitasnya meningkat dan kredibilitasnya naik, saya rasa itu akan memudahkan kami untuk menggunakannya dalam pekerjaan.

Dengan memanfaatkan Ondoku, Anda berhasil memangkas biaya hingga kurang dari setengah dari rencana awal dan sukses menjaga proyek tetap dalam anggaran! Terima kasih telah berbagi contoh kasus yang luar biasa ini.

Ondoku adalah layanan pembaca teks yang dapat digunakan secara komersial secara gratis. Mendukung 81 bahasa dan wilayah, dengan total lebih dari 692 pembicara. Anda dapat mencoba mendengarkan jenis suara dan sampel audio untuk bahasa yang didukung di sini.