[Ultimo aggiornamento 2026] Raccolta di esempi di messaggi di risposta per segreteria telefonica | Spiegazione dettagliata su come creare audio con il nome dell'azienda utilizzando voci AI!

Voglio cambiare il messaggio della segreteria telefonica! Vorrei conoscere esempi e modelli!

「Al momento non possiamo rispondere al telefono. Dopo il segnale acustico...」

State usando per la segreteria telefonica della vostra azienda un audio generico trovato su Internet o il messaggio meccanico preimpostato del telefono?

In realtà, si consiglia vivamente di inserire il nome dell'azienda o del negozio nel messaggio della segreteria telefonica.

Se il nome dell'azienda o del negozio non è presente, i clienti potrebbero sentirsi insicuri, chiedendosi: "Ho composto il numero giusto?".

In questo articolo, presenteremo una selezione di esempi (campioni) di messaggi per la segreteria telefonica aziendale pronti all'uso, suddivisi per situazione!

Inoltre, spiegheremo come creare e scaricare immediatamente un audio originale contenente il nome della vostra azienda o date specifiche, utilizzando un servizio di sintesi vocale AI.

Perché non implementare un messaggio di risposta di alta qualità con il nome della vostra azienda o del vostro negozio?

【Uso commerciale OK】App web di sintesi vocale AI consigliata per creare messaggi della segreteria telefonica

Per creare il messaggio della segreteria telefonica, consigliamo Ondoku!

Ondoku è un'app AI di sintesi vocale con uso commerciale OK.

Grazie all'ultima AI, è possibile creare messaggi per la segreteria telefonica chiari e facili da ascoltare, proprio come se fossero stati registrati da un narratore professionista.

Essendo un'app web utilizzabile da browser, il vantaggio è che può essere usata in qualsiasi ambiente: PC, iPhone (iOS) o smartphone Android.

L'uso è semplice: basta inserire il testo nella pagina principale e cliccare sul pulsante "Lettura"!

Volete provare a creare un messaggio originale per la segreteria della vostra azienda o negozio con Ondoku?

Perché è consigliato inserire il nome dell'azienda nel messaggio della segreteria? (Confronto campioni audio)

Inserire il nome dell'azienda o del negozio nel messaggio della segreteria è consigliato perché trasmette sicurezza al cliente, confermando che ha effettivamente contattato l'attività corretta.

Confrontiamo i contenuti dei seguenti due audio.

Esempio A: Messaggio generico comune

お電話ありがとうございます。本日の営業は終了しました。営業時間内におかけ直しください。

Esempio B: Messaggio originale con nome dell'azienda

お電話ありがとうございます。株式会社〇〇です。本日の営業は終了しました。平日の午前9時から午後6時の間に、改めておかけ直しください。

Cosa ne pensate?

L'esempio A lascia incerti su quale azienda si sia contattata, mentre l'esempio B offre la sicurezza di aver chiamato il posto giusto.

In questo modo, inserendo il nome dell'azienda o del negozio, è possibile offrire un servizio più attento ai clienti.

Tutti gli esempi presentati in questo articolo possono essere personalizzati con il nome della vostra azienda o negozio e letti o scaricati tramite Ondoku!

Volete creare il vostro messaggio originale usando i campioni di questo articolo?

【Base】Esempi di messaggi per fuori orario e giorni di chiusura

Ecco alcuni esempi specifici di messaggi per la segreteria telefonica!

Iniziamo dai campioni più utilizzati, adatti per il fuori orario giornaliero e i giorni di chiusura.

Assicuratevi di modificare la parte relativa al nome dell'azienda o del negozio.

1. Esempio di messaggio per fuori orario (Standard/Cortese)

Un esempio semplice e cortese, adatto come standard per aziende o negozi.

お電話ありがとうございます。株式会社〇〇でございます。
誠に恐れ入りますが、本日の営業は終了いたしました。
弊社の営業時間は、平日午前9時から午後6時までとなっております。
大変恐れ入りますが、営業時間内に改めておかけ直しくださいますようお願い申し上げます。

2. Esempio di messaggio per fuori orario (Con funzione di registrazione)

Se non volete perdere le richieste dei clienti, è consigliabile utilizzare un messaggio che inviti alla registrazione.

お電話ありがとうございます。株式会社〇〇でございます。
只今の時間は営業時間外となっております。
発信音の後に、お名前とご用件をお話しください。
後ほど担当者より折り返しご連絡させていただきます。

3. Esempio di messaggio per pausa pranzo o assenza temporanea

Consigliato per piccoli uffici o negozi quando non è possibile rispondere temporaneamente al telefono.

お電話ありがとうございます。株式会社〇〇です。
只今、お昼休みをいただいております。午後の営業は13時からです。
恐れ入りますが、13時以降におかけ直しくださいますようお願いいたします。

【Stagionali/Vacanze lunghe】Esempi per Capodanno, GW e Obon

La cosa più importante nei messaggi per le vacanze lunghe è comunicare chiaramente:

• Da quando a quando si è chiusi
• Quando riprenderà l'attività

Comunicando date specifiche.

Usando un servizio di sintesi vocale AI, non è necessario registrare nuovamente il messaggio con la propria voce ogni volta che cambiano le date annuali.

Basta modificare le date nel testo per creare un messaggio con la stessa qualità vocale chiara.

4. Esempio di messaggio per la chiusura di Capodanno

お電話ありがとうございます。株式会社〇〇でございます。
誠に勝手ながら、12月29日から1月3日まで、年末年始休業とさせていただいております。
新年は1月4日、午前9時より通常通り営業いたします。
ご不便をおかけしますが、何卒よろしくお願い申し上げます。

5. Esempio di messaggio per la Golden Week (GW)

お電話ありがとうございます。株式会社〇〇です。
誠に勝手ながら、5月3日から5月5日まで、ゴールデンウィーク休業とさせていただきます。
ご不便をおかけしますが、何卒よろしくお願い申し上げます。

6. Esempio di messaggio generico per vacanze estive o altro

お電話ありがとうございます。株式会社〇〇です。
誠に勝手ながら、8月13日から8月16日まで、休業とさせていただきます。
ご不便をおかけしますが、何卒よろしくお願い申し上げます。

【Per settore】Esempi per cliniche, ristoranti e agenzie immobiliari

A seconda del settore, ci sono informazioni specifiche che è fondamentale comunicare ai clienti.

Ecco degli esempi suddivisi per:

• Cliniche, ospedali, studi dentistici
• Ristoranti, locali, saloni
• Agenzie immobiliari (gestione emergenze)

7. Esempio di messaggio per cliniche, ospedali e studi dentistici

Per il settore medico, è importante inserire non solo gli orari, ma anche i giorni di chiusura e l'invito alla prenotazione online.

お電話ありがとうございます。〇〇クリニックです。
本日の診療は終了いたしました。
診療時間は、木曜日を除く平日の午前9時から午後6時までです。
なお、初診のご予約はホームページからも受け付けております。
お電話ありがとうございました。

8. Esempio di messaggio per ristoranti, locali e saloni

Per settori dove le prenotazioni telefoniche sono vitali, il punto chiave è indirizzare verso la prenotazione online per non perdere clienti.

お電話ありがとうございます。〇〇レストランです。
大変申し訳ございませんが、ただいま接客中のため電話に出ることができません。
ご予約のお客様は、当店ホームページ、または予約サイトより24時間承っております。
ご来店を心よりお待ちしております。

9. Esempio di messaggio per agenzie immobiliari (gestione emergenze)

Questo esempio fornisce i contatti di emergenza per gli inquilini.

お電話ありがとうございます。〇〇不動産管理です。
本日の営業は終了しました。
水漏れや鍵の紛失など、緊急のご用件のお客様は、
24時間サポートセンター、電話番号03-1234-5678までご連絡をお願いいたします。

※ In questo audio, viene utilizzato il "tag SSML" per la lettura del numero di telefono. Spiegheremo come leggere i numeri di telefono più avanti in questo articolo.

【Emergenze e imprevisti】Esempi per chiusure temporanee o disastri

Ecco degli esempi per quando non è possibile recarsi in ufficio a causa di tifoni, disastri o emergenze sanitarie improvvise.

Con la sintesi vocale AI, è possibile creare un messaggio in pochissimo tempo anche in situazioni di emergenza.

10. Esempio di messaggio per chiusura temporanea (Tifoni, disastri, ecc.)

お電話ありがとうございます。株式会社〇〇です。
本日は台風の影響により、誠に勝手ながら臨時休業とさせていただいております。
ご迷惑をおかけしますが、ご了承のほどよろしくお願いいたします。

11. Esempio di messaggio per lavoro da remoto (Assenza personale)

お電話ありがとうございます。株式会社〇〇です。
現在、弊社ではリモートワークを実施しており、お電話での対応を縮小しております。
担当者へ直接ご連絡いただくか、弊社ホームページのお問い合わせフォームよりご連絡をお願いいたします。

【Multilingue/Supporto Inbound】Esempi di messaggi in inglese

Esempi per negozi con clientela internazionale o aziende che operano con l'estero.

Audio in lingua straniera che richiederebbero costi elevati se affidati a professionisti, possono essere creati facilmente con pronuncia nativa e senza costi aggiuntivi tramite l'AI.

12. Esempio di messaggio in inglese per fuori orario

Thank you for calling ABC Corporation.
Our office is currently closed.
Our business hours are from 9 am to 6 pm, Monday through Friday.
Please call back during our business hours. Thank you.

 

Traduzione
Grazie per aver chiamato. Sono la società ABC. Al momento l'ufficio è chiuso. Il nostro orario di lavoro è dal lunedì al venerdì, dalle 9:00 alle 18:00. Vi preghiamo di richiamare durante l'orario di apertura. Grazie.

Processo di creazione del messaggio con l'app di sintesi vocale AI

Voglio provare a creare un messaggio usando questi esempi!

Vediamo ora come creare concretamente un messaggio per la segreteria utilizzando gli esempi forniti.

Ondoku è utilizzabile immediatamente e con facilità su PC, iPhone (iOS) e smartphone Android.

Basta sostituire il nome dell'azienda negli esempi con il vostro per creare un messaggio personalizzato!

Come creare un messaggio con Ondoku

Per creare il messaggio, aprite innanzitutto la pagina dell'app web di sintesi vocale Ondoku.

Inserite nella pagina di Ondoku uno degli esempi presentati in questo articolo.

In questo caso, useremo l'esempio per il fuori orario come spiegazione.

お電話ありがとうございます。株式会社〇〇でございます。
誠に恐れ入りますが、本日の営業は終了いたしました。
弊社の営業時間は、平日午前9時から午後6時までとなっております。
大変恐れ入りますが、営業時間内に改めておかけ直しくださいますようお願い申し上げます。

※ Sostituite "株式会社〇〇" con il nome della vostra azienda o negozio.

Incollate e inserite l'esempio come mostrato.

【Uso commerciale】Avvertenze per la creazione di messaggi

Quando utilizzate Ondoku gratuitamente, vi preghiamo di inserire i crediti.

Poiché non è possibile inserire crediti vocali in un messaggio della segreteria telefonica, vi preghiamo di sottoscrivere un piano a pagamento per il periodo in cui utilizzerete tale audio.

Per maggiori dettagli sui crediti e sull'uso commerciale (aziendale) di Ondoku, consultate questo articolo.

Dategli un'occhiata.

Cosa si può fare con Ondoku. Uso commerciale e divieti. | Software di sintesi vocale Ondoku

Ondoku consente l'uso commerciale. Qualsiasi utilizzo volto a ottenere profitti diretti o indiretti, sia per privati che per aziende, è considerato uso commerciale. Tuttavia, fate attenzione perché Ondoku prevede dei comportamenti vietati. In questo articolo, presentiamo cosa si può e cosa non si può fare.

Impostazione della lingua e della voce e avvio della lettura

Se la lingua è impostata su un'altra, selezionatela dal menu "Lingua" in base al testo inserito.

È possibile anche la lettura in lingue straniere, ideale per i turisti inbound!

Selezionate la voce.

Per il giapponese, è possibile scegliere tra oltre 16 tipi di voci.

Potete ascoltare i campioni delle voci giapponesi qui.

Ascolta gratuitamente 16 tipi di voci giapponesi di Ondoku. Cambia l'impressione regolando l'altezza. | Software di sintesi vocale Ondoku

Ondoku dispone di 16 tipi di voci giapponesi. Ovviamente, sono disponibili voci sia maschili che femminili. Abbiamo reso possibile l'ascolto delle 8 voci giapponesi più utilizzate e di come cambiano regolando l'altezza tonale.

La preparazione è completa!

Cliccate su "Lettura" per avviare la generazione dell'audio.

La sintesi vocale sarà completata in pochi istanti.

La schermata cambierà e apparirà il lettore audio.

L'audio verrà riprodotto, quindi ascoltatelo per controllarlo.

Se è tutto a posto, cliccate su "Scarica" per salvare il file audio in formato MP3.

※ Nella pagina "Cronologia" è possibile salvare anche in formato WAV.

Ora avete creato il vostro messaggio originale con il nome dell'azienda o del negozio!

Come in questo campione, la lettura avverrà con una voce molto naturale.

お電話ありがとうございます。株式会社〇〇でございます。
誠に恐れ入りますが、本日の営業は終了いたしました。
弊社の営業時間は、平日午前9時から午後6時までとなっております。
大変恐れ入りますが、営業時間内に改めておかけ直しくださいますようお願い申し上げます。

Ora non resta che cambiare il messaggio della segreteria!

Basta caricare il file audio creato nel telefono, nel sistema telefonico aziendale o nel PBX cloud.

Se cambiate l'audio su un telefono aziendale fisso, potete caricarlo dal pannello di gestione o registrarlo direttamente collegando l'uscita audio del PC all'ingresso del telefono tramite cavo.

Se utilizzate un PBX cloud, l'impostazione è semplicissima: basta caricare il file nel pannello di controllo via browser.

In questo modo, usando il servizio di sintesi vocale AI Ondoku, potete creare e modificare i messaggi originali della segreteria con estrema facilità!

Perché non provate a creare il vostro primo audio originale con l'AI di Ondoku?

4 consigli per creare messaggi chiari con le app AI

Finora abbiamo presentato esempi di messaggi consigliati e come crearli.

Usando un'app di sintesi vocale AI è facile ottenere alta qualità, ma a seconda del settore o del contenuto, un tocco in più può fare la differenza!

Ecco alcuni consigli per creare messaggi ancora più naturali e chiari dal punto di vista del cliente!

1. Se avete molti clienti anziani, regolate la velocità

Le voci di Ondoku possono essere utilizzate alla velocità standard (1.0x) senza modifiche.

Tuttavia, per settori come cliniche o strutture di assistenza, dove le chiamate da parte di persone anziane sono frequenti, è consigliabile ridurre leggermente la velocità di lettura.

Provate a impostare la velocità a circa 0.8 per un test.

In questo modo, potrete fornire indicazioni via segreteria in modo gentile e premuroso anche verso chi ha difficoltà uditive o preferisce una parlata più lenta.

2. Come regolare le "pause" con i tag SSML?

Quando si dettano numeri di telefono o date, è consigliabile creare intenzionalmente dei momenti di silenzio per permettere all'interlocutore di prendere appunti.

In Ondoku, potete inserire pause della durata desiderata all'interno del testo usando i tag SSML.

L'uso è semplicissimo.

Basta inserire un breve tag nel punto in cui volete la pausa.

Tag SSML per inserire una pausa di 1 secondo

Per inserire una pausa di 1 secondo:

Inserite questo tag. Cambiando il numero nella parte "1s", potete regolare la durata a piacimento.

Ad esempio, scrivendo , otterrete una pausa di 2 secondi.

Oltre ai secondi (s), è possibile specificare i millisecondi (ms).

Scrivendo ad esempio avrete 0,5 secondi, oppure per una pausa breve di 0,2 secondi.

Per maggiori dettagli su come inserire pause in Ondoku, consultate questo articolo.

Come regolare tempi e spazi vuoti nella lettura di Ondoku [2 tipi] | Software di sintesi vocale Ondoku

Una delle esigenze degli utenti di Ondoku è "vorrei allungare un po' le pause". Per regolare il "ritmo", ci sono due metodi: 1. Punteggiatura 2. SSML.

3. Come leggere i numeri di telefono con Ondoku?

Spesso, nei messaggi della segreteria, è necessario comunicare un numero di telefono.

Anche nei nostri esempi, abbiamo incluso la lettura di numeri di telefono.

お電話ありがとうございます。〇〇不動産管理です。
本日の営業は終了しました。
水漏れや鍵の紛失など、緊急のご用件のお客様は、
24時間サポートセンター、電話番号03-1234-5678までご連絡をお願いいたします。

Per leggere i numeri di telefono con Ondoku, consigliamo di utilizzare questi 4 tipi di voci:

• Annunciatore (A)
• Annunciatore (B)
• Robot
• Assistente vocale

Per facilitare la memorizzazione, se inserite pause come con i tag SSML, altre voci potrebbero leggere i numeri come "milleduecentotrentaquattro" (in giapponese).

Utilizzando queste 4 voci, la parte numerica "1234" verrà letta correttamente come cifra per cifra ("uno, due, tre, quattro") anziché come numero intero.

4. Scegliere il tipo di voce e l'altezza in base al settore

In Ondoku sono disponibili diverse voci (parlanti).

La scelta della voce cambia drasticamente l'immagine del messaggio della segreteria.

Per aziende o cliniche, una voce femminile calma e autorevole o una voce maschile profonda è l'ideale.

Per settori come parrucchieri, abbigliamento o scuole per bambini, è consigliabile una voce dal tono più alto, allegro e vivace.

Inoltre, per messaggi di scuse per chiusure improvvise o problemi, scegliere un tono più basso del solito permette di esprimere meglio il rincrescimento e la sincerità.

Poiché Ondoku consente di regolare l'altezza della voce, vi consigliamo di generare e provare diverse versioni.

Perché non creare subito il vostro messaggio personalizzato con un'app AI?

La segreteria telefonica è un punto di contatto fondamentale tra cliente e azienda.

Proprio perché non ci si guarda in faccia, usare una voce chiara che includa il nome dell'azienda è la via più rapida per ottenere la fiducia del cliente.

Con l'app web Ondoku, basta copiare gli esempi presentati e sostituire il nome della società per creare annunci di qualità professionale.

Perché non provate a creare subito un audio con il nome della vostra azienda su Ondoku?

■ Software di sintesi vocale AI “Ondoku”

"Ondoku" è uno strumento di sintesi vocale online che può essere utilizzato senza alcun costo iniziale.

• Supporta circa 50 lingue tra cui giapponese, inglese, cinese, coreano, spagnolo, francese e tedesco.
• Disponibile sia da PC che da smartphone
• Adatto per affari, istruzione, intrattenimento, ecc.
• Nessuna installazione richiesta, utilizzabile immediatamente dal tuo browser
• Supporta anche la lettura dalle immagini

Per usarlo è sufficiente inserire del testo o caricare un file dal sito. Genera file audio naturali in pochi secondi. Puoi utilizzare la sintesi vocale per un massimo di 5.000 caratteri gratuitamente, quindi provala prima.

Il software di sintesi vocale "Ondoku" può leggere gratuitamente 5000 caratteri al mese con la voce AI. Puoi facilmente scaricare MP3 ed è anche possibile l'uso commerciale. Se ti iscrivi gratuitamente, puoi convertire gratuitamente fino a 5.000 caratteri al mese dalla sintesi vocale. Prova Ondoku adesso.

HP: ondoku3.com
Email: ondoku3.com@gmail.com