L'introduzione di Ondoku migliora la qualità del video e supporta gli abbonati! Caso di studio introduttivo della Kobe Steel Health Insurance Association

• Associazione di assicurazione sanitaria Kobe Steel
• Scala: circa 50.000 utenti (inclusi dipendenti e familiari)
• Settore: Associazione delle assicurazioni sanitarie
• Intervista: team di pianificazione del gruppo sanitario
  Signor Utsumi, signor Inoue

Scopo/Compito

Ci sono stati commenti come non sapere come partecipare agli eventi Pep Up (sito del portale sanitario) e non sapere come registrarli. Ho creato un video ponendo l'accento sulla facilità di comprensione, ma la qualità era bassa e non ha portato a risultati.

soluzione

Installa Ondoku per migliorare la qualità dei tuoi video con voci brillanti e intonazione accurata.

effetto

Il numero di visualizzazioni di video che utilizzano Ondoku è aumentato e ci sono meno opinioni come la difficoltà nel capire come partecipare e registrare. Inoltre, le attività che prima richiedevano tre persone ora possono essere completate da una sola persona e anche il loro utilizzo in altri reparti si sta espandendo.

Presentazione dell'azienda/reparto

Siamo un'associazione di assicurazioni sanitarie la cui sede principale è Kobe Steel, Ltd. Ne fanno parte dipendenti provenienti da un'ampia varietà di settori, compresi quelli di società affiliate, tra cui acciaio, alluminio, materiali stampati, saldatura, macchinari, ingegneria ed energia elettrica.

Il team di pianificazione del gruppo sanitario che utilizza Ondoku è un dipartimento che pianifica misure di supporto sanitario sulla base di piani sanitari basati sui dati. Oltre a progettare nuovi eventi per promuovere la salute, stiamo anche rivedendo i sistemi per adattarli ai tempi.

Uno dei punti di forza della nostra associazione è che possiamo utilizzare il sito del portale sanitario "Pep Up". Pep Up è un servizio che permette agli utenti di verificare i risultati dei propri controlli sanitari sul proprio PC o smartphone e assegna punti (incentivi) per la partecipazione ad eventi di promozione della salute. Circa l'80% degli iscritti all'assicurazione sanitaria si è registrato e riteniamo di promuovere la promozione della salute attraverso Pep Up.

Raccontaci il background dietro l'introduzione dello strumento di lettura del testo.

Abbiamo pensato che fosse necessario migliorare la qualità dei nostri servizi video, quindi abbiamo deciso di introdurre uno strumento di sintesi vocale.

La nostra associazione organizza attività di promozione della salute come eventi di camminata su Pep Up. Il problema era che le linee guida di attuazione divulgate in quel momento contenevano troppo testo e non erano state comunicate completamente agli abbonati. In un sondaggio tra gli iscritti, abbiamo ricevuto commenti secondo cui era difficile trasmettere informazioni solo con il testo, quindi abbiamo deciso di iniziare a fornire video che trasmettono informazioni con l'audio.

Abbiamo immediatamente creato e pubblicato un video basato sulle voci del nostro staff, ma aveva un innegabile aspetto artigianale e non poteva essere definito un video di alta qualità. Tuttavia, non vi è dubbio che vi siano molti casi in cui l’audio è più facile da trasmettere rispetto al testo stampato. Mentre valutavamo ulteriori miglioramenti della qualità per accogliere un'ampia gamma di personale, ci siamo imbattuti in un servizio di lettura di testi.

Posso chiederti come sei arrivato a presentare Ondoku?

Abbiamo deciso di presentare Ondoku per la sua facilità d'uso e l'alta qualità.

Confrontando i servizi di altre aziende è emerso il buon equilibrio, compresi i costi.

Il motivo per cui ritengo che la qualità sia elevata è dovuto al livello di audio chiaro che può essere fornito agli abbonati.

Inoltre, poiché veniamo dalla regione del Kansai, non possiamo parlare perfettamente il giapponese standard. Penso che il fascino di Ondoku sia che consente a tale intonazione di essere chiara.

Quando il personale registrava effettivamente le voci, gli accenti e il rumore ambientale erano un problema.

Tuttavia, ho pensato che Ondoku sarebbe stato perfetto per migliorare la qualità dei video perché può fornire un audio facile da ascoltare.

I problemi sono stati risolti (migliorati) rispetto a prima dell'introduzione di Ondoku?

Dopo l'introduzione di Ondoku, non solo è aumentato il numero di visualizzazioni del video, ma è diminuito anche il numero di persone che abbandonano il video a metà della visualizzazione.

Penso che questa sia la prova che la qualità è migliorata e le persone ora le prestano molta attenzione.

Inoltre, stiamo vedendo risultati nella riduzione dei costi umani.

Finora avevamo bisogno di un totale di tre persone, tra cui qualcuno incaricato di creare il video e qualcuno che registrasse l'audio. Non solo era difficile coordinare i programmi di tutti, ma dovevamo anche ri-registrare più e più volte preoccupandoci del rumore.

Tuttavia, da quando ho iniziato a utilizzare Ondoku, ora posso completare il lavoro da solo.

Inoltre è fantastico che non dipendiamo più dalle condizioni della persona che canta e che ora possiamo garantire un certo livello di qualità.

Fateci sapere se avete altri esempi di utilizzo di Ondoku.

Infatti, Ondoku viene utilizzato non solo dal nostro team di pianificazione ma anche da altri dipartimenti.

Recentemente, i responsabili dei sistemi di prestazioni assicurative hanno iniziato a utilizzare Ondoku per creare video per rendere più facili da comprendere i sistemi difficili.

Se hai ulteriori richieste di miglioramento per Ondoku, faccelo sapere.

A volte ho la sensazione che l'intonazione sia diversa. Ho anche sentito dire che l'intonazione di una frase affermativa viene spesso utilizzata per le frasi interrogative.

Inoltre sarebbe bello se ci fosse un po’ più di varietà nella voce.

Attualmente tutte le voci sono tradizionali, quindi sarebbe utile se potessimo usare un personaggio con una voce leggermente più alta, come ad esempio negli anime.

Vorrei menzionare la musica e gli effetti sonori come funzionalità aggiuntive che mi piacerebbe vedere aggiunte.

In particolare, se disponi di effetti sonori che possono essere facilmente utilizzati prima o alla fine della narrazione, puoi creare un video solo con Ondoku. Attualmente lo sto scaricando da altri siti e lo utilizzo in combinazione.

Come pensi di utilizzare Ondoku in futuro?

Sto pensando di utilizzare Ondoku in alcuni dei corsi sulla salute tenuti dalla nostra associazione.

Le lezioni stesse durano circa 50 minuti, quindi attualmente sto valutando fino a che punto utilizzerò Ondoku.

Stiamo attualmente progettando di riprogettare la nostra homepage per renderla più facile da capire.

Nello specifico prevediamo di realizzare un video corner che fornirà informazioni sul sistema dei benefici assicurativi e sugli eventi Pep Up.

Inoltre, esiste un movimento per utilizzare attivamente Ondoku nelle pubbliche relazioni. Vorremmo riprodurre video utilizzando Ondoku sui televisori nelle mense di ogni ufficio commerciale per promuovere la promozione della salute.

L'utilizzo di Ondoku ha migliorato la qualità dei video forniti ai clienti, portando ad un aumento del numero di visualizzazioni e alla prevenzione dei prelievi! Grazie per aver condiviso un esempio così meraviglioso.

Ondoku è un servizio di lettura di testi gratuito per uso commerciale. Supportiamo oltre 80 lingue e dialetti, per un totale di oltre 650 parlanti. Puoi ascoltare i tipi di voce e campionare le voci delle lingue supportate qui .

Il software di sintesi vocale "Ondoku" può leggere gratuitamente 5000 caratteri al mese con la voce AI. Puoi facilmente scaricare MP3 ed è anche possibile l'uso commerciale. Se ti iscrivi gratuitamente, puoi convertire gratuitamente fino a 5.000 caratteri al mese dalla sintesi vocale. Prova Ondoku adesso.

HP: ondoku3.com
Email: ondoku3.com@gmail.com