音読さんで発生している障害やエラー状況

2024年4月11日

このページでは、音読さんで発生している

システム障害
エラー発生

などの情報や状況を報告します。

現在のシステム障害、エラーの発生状況は以下の通りです。

現在発生している問題や障害

発生時刻：2024/04/11　未明
言語：日本語
音声：アナウンサーA、アナウンサーB
エラー内容：高低が反映されない

状況：API提供側に情報を提供し、API提供側にて対応中

発生時刻：2024/03/24　未明
言語：日本語
音声：音声アシスタント、アナウンサーA、アナウンサーB、ロボット
エラー内容：SSMLを使用した、特定の文字列で1000文字程度でも読み上げができないエラーが発生する。

状況：API提供側に情報を提供し、API提供側にて対応中

発生時刻：2024/02/12　未明
言語：日本語
音声：音声アシスタント、アナウンサーA、アナウンサーB
エラー内容：SSMLを使用する際に再生速度および、言語が途中で入れ替わる。

状況：対応中

これまでに発生した問題や障害の履歴

発生時刻：2024/02/13　14時ごろ
言語：日本語
音声：ロボット
エラー内容：音声がロボットの声ではなく、音声アシスタントで再生される。

代替措置：2024/03/20
Voiceバージョンの古いロボットの声を適応しました。以前の音声と比較して遜色がないかご確認いただけますと幸いです。

発生時刻：2024/03/15　未明
復旧時刻：2024/03/17
言語：すべて
音声：すべて
エラー内容：会話機能利用時に、間隔（秒数指定）が正常に動作しない。

発生時刻：2023/09/28　未明
復旧時刻：2023/10/05
言語：すべて
音声：すべて
エラー内容：WordPress拡張機能「音読さん」で音声が使用できない。

発生時刻：2023/09/20　未明
復旧時刻：2023/10/03
言語：すべて
音声：すべて
エラー内容：GoogleChrome拡張機能「音読さん」で音声が使用できない。
原因：Google chromeブラウザのセキュリティアップデートに伴うエラーです。

発生時刻：2023/09/20　未明
復旧時刻：✕
言語：すべて
音声：すべて
エラー内容：GoogleChrome拡張機能「Ondoku-ChatGPT」で音読さんの音声が使用できない。
原因：Google chromeブラウザのセキュリティアップデートとChatGPTの仕様変更に伴うエラーです。
対応：プログラムの修正で復旧ができませんでした。2023年9月20日以降で、拡張機能利用目的の決済を返金対応します。
詳細：Google chrome拡張機能「Ondoku3-ChatGPT(BETA)」の配布終了のお知らせ

発生時刻：2023/08/12　15時頃
復旧時刻：2023/08/15
言語：すべて
音声：すべて
エラー内容：GoogleChrome拡張機能「Ondoku-ChatGPT」が使用できない。ChatGPTの仕様変更に伴うエラーです。

発生時刻：2023/07/30　22時15分頃
復旧時刻：2023/07/30　22時40分頃
言語：すべて
音声：すべて
エラー内容：各言語の音声で、読み上げができない。

発生時刻：2023/06/23　21時30分ごろ
復旧時刻：2023/06/24　11時頃
言語：すべて
音声：日本語：ななみ、ななみ（案内）、あおい、まゆ、しおり、だいち、けいた、なおき
その他、各言語の一部の音声
エラー内容：各言語の一部の音声で、読み上げができない。

発生時刻：2023/05/09　20時頃
復旧時刻：2023/05/15　9時頃
言語：すべて
音声：すべて
エラー内容：GoogleChrome拡張機能「Ondoku-ChatGPT」で履歴をクリックすると、操作用ボタンが複数表示される。

発生時刻：2023/05/05　22時頃
復旧時刻：2023/05/08　20時頃
言語：すべて
音声：すべて
エラー内容：GoogleChrome拡張機能「Ondoku-ChatGPT」が使用できない。ChatGPTの仕様変更に伴うエラーです。

発生時刻：2023/04/25　11時頃
復旧時刻：2023/04/26　20時頃
言語：すべて
音声：すべて
エラー内容：GoogleChrome拡張機能「Ondoku-ChatGPT」でボタン表示が履歴の左側になりUIが崩れている。ChatGPTの仕様変更に伴うエラーです。

発生時刻：2023/04/21　21時頃
復旧時刻：2023/04/25　20時頃
言語：すべて
音声：すべて
エラー内容：GoogleChrome拡張機能「Ondoku-ChatGPT」で何も質問していないスレッドで質問を開始すると、全てのボタンが消えて読み上げが行われないChatGPTの仕様変更に伴うエラーです。

発生時刻：2023/04/13　22時頃
復旧時刻：2023/04/17　20時頃
言語：すべて
音声：すべて
エラー内容：GoogleChrome拡張機能「Ondoku-ChatGPT」が使用できない。ChatGPTの仕様変更に伴うエラーです。

発生時刻：2023/02/08　9時頃
復旧時刻：2023/02/09　14時頃
言語：日本語
音声：「あおい、まゆ、しおり、だいち、なおき」
エラー内容：あらゆるテキストを入力しても、「入力したテキストでなんらかのエラーが発生しました」とエラーが出ます。

発生時刻：2023/02/02　15時頃
復旧時刻：2023/02/02　22時頃
言語：日本語
音声：「なおき」と「しおり」
エラー内容：金属音のような雑音が入るエラーが発生しています。

音読さんを使っていて困った時、どうしたらいいかわからない時はよくある質問をご確認ください。

お客様からお問合せの多いご質問の回答をジャンル別にまとめて掲載しています。分からないことがありましたら、まずはよくある質問をご覧ください。
→ よくある質問

音読さんに質問されたいことなどがありましたら、お問い合わせよりお問い合わせください。