Wat te doen als er een fout optreedt in Ondoku en u niet weet wat u moet doen

Bij het gebruik van Ondoku kunnen er soms fouten optreden waardoor de tekst niet kan worden voorgelezen.

Er kunnen fouten optreden door de netwerkomgeving of de gebruikte browser.

Zelfs bij dezelfde tekst kan het voorkomen dat deze na een korte pauze wel correct wordt voorgelezen.

Maar zodra er eenmaal een fout optreedt, kan het gebeuren dat die specifieke tekst niet goed wordt voorgelezen en keer op keer een foutmelding geeft.

Wat is de oorzaak van de fout? Oplossingen per type fout

De oorzaken van fouten kunnen grofweg in twee categorieën worden verdeeld:

1. Wanneer er een probleem is met de voor te lezen tekst
2. Wanneer er een probleem is met de gebruiksomgeving

Hieronder volgt een gedetailleerde uitleg van de respectievelijke oplossingen.

１．Wanneer er een probleem is met de voor te lezen tekst

Aanbevolen aantal tekens

Ondoku hanteert een aanbevolen aantal tekens. Als u dit aantal overschrijdt, is de kans op fouten bij het voorlezen groter.

• Normaal: 5000 tekens
• Bij gebruik van SSML: 3000 tekens

Dit zijn de aanbevolen aantallen tekens.

De tekst is de oorzaak van de fout

• Het is geen plain text (tekst zonder opmaak)
• De tekst is te lang (meer dan het aanbevolen aantal tekens)
• De tekst bevat symbolen
• De SSML is onjuist

Dit zijn de belangrijkste oorzaken voor fouten bij het voorlezen. Hieronder volgen de oplossingen voor elk probleem.

Oplossing wanneer de tekst geen plain text (tekst zonder opmaak) is

Ondoku kan geen teksten met opmaak voorlezen.

Zorg er altijd voor dat u tekst omzet naar plain text voordat u deze laat voorlezen.

Kies bij het plakken voor:

• Plakken als platte tekst

of gebruik de volgende sneltoetsen om te plakken:

• Win: Control + Shift + V
• Mac: Command + Shift + V

• Word
• PowerPoint
• Websites met opmaak

Wanneer u tekst uit dergelijke bronnen kopieert, wordt de opmaak meegekopieerd.

Als u tekst met opmaak plakt en probeert voor te lezen, verschijnt de foutmelding: "Er is een fout opgetreden bij de ingevoerde tekst. Probeer een andere tekst."

In het tekstvak ziet het er misschien uit als plain text, maar het blijft tekst met opmaakinstellingen.

Oplossing wanneer u lange teksten wilt voorlezen

• Verdeel lange teksten in meerdere delen, bijvoorbeeld 2 of 3 keer.
• Gebruik de conversatiefunctie om de tekst over meerdere tekstvakken te verdelen.
• Hierdoor is de kans op fouten kleiner.

Hoe u de conversatie-/dialoogfunctie van Ondoku gebruikt. Luistermateriaal en lange teksten maken wordt nog handiger met spraaksynthese! | Tekst-naar-spraak software Ondoku

Uitleg over het gebruik van de conversatiefunctie van Ondoku! We leggen het gebruik uit met afbeeldingen en geven concrete voorbeelden van waarvoor u de functie kunt gebruiken.

Oplossing voor het lezen van tekst die symbolen bevat

Ondoku is een dienst die specifiek bedoeld is om tekst voor te lezen.

Overbodige symbolen kunnen het voorlezen verstoren of zelfs onmogelijk maken.

Voorbeeld: & < > : ; " = enz.

Met name symbolen die in SSML-tags worden gebruikt, zijn vaak de oorzaak van fouten. Verwijder zoveel mogelijk symbolen die niet relevant zijn voor het voorlezen.

Als u wilt dat symbolen ook worden uitgesproken, vervang ze dan door woorden (bijvoorbeeld in letters of fonetisch).

Voorbeeld: = wordt "is gelijk aan"

２．Oplossingen wanneer er een probleem is met de gebruiksomgeving

Aanbevolen internetsnelheid voor Ondoku

• Download: 5 Mbps

Als de internetsnelheid lager is dan aanbevolen, kan het zijn dat de dienst niet optimaal werkt.

U kunt uw huidige internetsnelheid hier controleren.

Externe site: Internet snelheidstest

Aanbevolen browser voor Ondoku

Ondoku adviseert de meest recente versie van Google Chrome als aanbevolen browser.

De gebruiksomgeving is de oorzaak van de fout

• De internetsnelheid is te laag
• JavaScript in de browser is uitgeschakeld
• U gebruikt niet de aanbevolen browser
• Een browserextensie stoort de werking
• Er is een soort blokkade actief
• Er is een andere oorzaak in de gebruiksomgeving

Dit zijn de belangrijkste oorzaken voor fouten bij het voorlezen. Hieronder volgen de oplossingen.

Oplossing bij een lage internetsnelheid

Wanneer de internetsnelheid laag is:

• Maak gebruik van een snellere wifi-verbinding of een mobiel netwerk.

Probeer eventueel een mobiele hotspot (tethering).

Oplossing wanneer JavaScript in de browser is uitgeschakeld

Als JavaScript is uitgeschakeld, kan de tekst niet worden voorgelezen.

Schakel JavaScript in.

Controleer hier hoe u JavaScript in uw browser kunt inschakelen.

Externe site: JavaScript inschakelen

Oplossing wanneer u niet de aanbevolen browser gebruikt

Het gebruik van een andere browser dan de aanbevolen browser kan tot fouten leiden.

Gebruik de aanbevolen browser.

Oplossing wanneer er ook in de aanbevolen browser fouten optreden:

Als u problemen ervaart:

• Gebruik Chrome als browser
  (Als u echter al Chrome gebruikt, probeer dan eens een andere browser)
• Probeer het incognitovenster van Chrome

Probeer deze opties.

Google Chrome downloaden

Hoe u een incognitovenster opent

Wat is een incognitovenster?

Hiermee kunt u browsen zonder dat uw browsegeschiedenis of formuliergegevens worden opgeslagen.
Cookies, cache en extensies kunnen worden uitgeschakeld.

U opent een incognitovenster als volgt:

1. Klik op "Bestand" in de werkbalk
2. Selecteer "Nieuw incognitovenster"

Of gebruik de sneltoets:

1. ［Ctrl］＋［Shift］＋［N］

Probeer dit een keer.

Als het wel werkt in een incognitovenster, betekent dit dat cookies, de cache of extensies de werking verstoren.

• Verwijder cookies en cache
• Schakel extensies uit

Probeer daarna Ondoku opnieuw.

Oplossing wanneer er een blokkade actief is

In het verleden was er een geval waarbij de HTML-structuur verstoord raakte en voorlezen niet mogelijk was op een computer op het werk.

De oorzaak was de firewall in de netwerkomgeving van de werkplek.

Nadat de IT-afdeling dit had gecontroleerd, kregen we bericht dat de dienst weer kon worden gebruikt.

Controleer of er blokkades actief zijn in de netwerkomgeving die u gebruikt.

Probeer een ander apparaat (smartphone, tablet, computer)

Als er een probleem is met de gebruiksomgeving en er treden fouten op ondanks dat u aan de voorwaarden voldoet, kan het wisselen van apparaat de oplossing zijn.

Probeer het eens met een ander apparaat dan u tot nu toe gebruikte.

Voorbeeld

Voorlezen lukte niet op de computer
→ Probeer het op een smartphone via een mobiele dataverbinding
→ Probeer het op de computer van een collega
→ Probeer het op een tablet thuis

Door een ander apparaat te proberen (smartphone, tablet, computer), worden problemen vaak opgelost.

Probeer het nogmaals op deze manier.

Contact opnemen met Ondoku over de fout

Contact opnemen met Ondoku kan helpen bij het achterhalen van de oorzaak van de fout.

Beheerders van Ondoku kunnen foutlogboeken inzien om te zien in welke situatie een fout is opgetreden.

Deze foutlogboeken zijn niet zichtbaar voor klanten.

Als u de oorzaak van een fout wilt laten onderzoeken, neem dan contact op met de klantenservice van Ondoku via het contactformulier.

De klantenservice van Ondoku streeft ernaar om op werkdagen binnen 24 uur te antwoorden.

• Voor niet-leden
  De oorzaak van de fout kan niet worden onderzocht. Registreer u aub als lid.
• Voor leden
  Wij bieden ondersteuning via e-mail om de oorzaak van de fout te achterhalen.

Vermeld bij uw aanvraag de volgende gegevens:

• Account waarmee het probleem optreedt:
• Gebruikte browser:
• Tijdstip waarop de fout optrad:
• Taal:
• Type stem:
• Instellingen zoals snelheid:
• Heeft u het incognitovenster geprobeerd?:
• Heeft u een ander apparaat geprobeerd (smartphone, tablet, computer)?:
• Treedt de fout op dit moment nog steeds op?:
• De tekst waarbij de fout optrad (de volledige tekst die u probeerde voor te lezen):

Stuur ons deze informatie toe.

Door de bovenstaande informatie te verstrekken, kunnen we de oorzaak van de fout sneller achterhalen en oplossen.

Door de oorzaak van fouten te onderzoeken, kunnen we het gebruik van Ondoku nog comfortabeler maken.

Ondoku is u graag van dienst.

Aarzel niet om contact op te nemen met de klantenservice van Ondoku.

Wij zullen u zo goed mogelijk ondersteunen.

Wij hopen de beste tekst-naar-spraak software voor u te blijven.

Bedankt voor uw voortdurende steun aan Ondoku.

■ AI-spraaksynthesesoftware “Ondoku”

"Ondoku" is een online tekst-naar-spraak-tool die zonder initiële kosten kan worden gebruikt.

• Ondersteunt ongeveer 50 talen, waaronder Japans, Engels, Chinees, Koreaans, Spaans, Frans en Duits.
• Beschikbaar vanaf zowel pc als smartphone
• Geschikt voor zaken, onderwijs, entertainment, enz.
• Geen installatie vereist, kan direct vanuit uw browser worden gebruikt
• Ondersteunt ook het voorlezen van afbeeldingen

Om het te gebruiken, voert u eenvoudig tekst in of uploadt u een bestand van de site. Genereer binnen enkele seconden natuurlijke geluidsbestanden. U kunt gratis spraaksynthese gebruiken voor maximaal 5.000 tekens, dus probeer het eerst uit.

Tekst-naar-spraaksoftware "Ondoku" kan elke maand 5000 tekens gratis voorlezen met AI-stem. MP3's kun je eenvoudig downloaden en commercieel gebruik is ook mogelijk. Als u zich gratis aanmeldt, kunt u maandelijks maximaal 5.000 tekens gratis omzetten van tekst naar spraak. Probeer Ondoku nu.

HP: ondoku3.com
Email: ondoku3.com@gmail.com