Zinnen lezen, Ondoku Veelgestelde vragen (FAQ)

FAQ

Over gebruik

Is Ondoku gratis te gebruiken?

Ja, je kunt elke maand gratis een bepaald aantal karakters lezen. Als je veel wilt lezen, overweeg dan een betaald abonnement.

Hoeveel karakters kunnen gratis worden gebruikt op Ondoku?

・Niet-leden (gratis): 1000 tekens/maand ・Gratis leden (licht): 5000 tekens/maand

Waar kan ik het aantal tekens controleren dat kan worden gelezen?

Controleer uw geschiedenis nadat u bent ingelogd.

Waar kan ik de volgende verlengingsdatum en het huidige abonnement bekijken?

Controleer uw instellingen nadat u bent ingelogd.

Wordt het aantal ongebruikte tekens overgedragen naar de volgende maand?

Het aantal ongebruikte tekens wordt elke maand opnieuw ingesteld en wordt niet overgedragen naar de volgende maand.

Wanneer wordt het aantal tekens bijgewerkt?

Het zal worden bijgewerkt op de volgende updatedatum. Het aantal tekens wordt op elke updatedatum opeenvolgend bijgewerkt om te voorkomen dat de server wordt belast. De exacte tijd kan ik je niet vertellen.
Als u een gratis lid bent, is uw volgende verlengingsdatum 30 dagen nadat u zich als lid heeft geregistreerd. Voor betaalde abonnementen zal de volgende verlengingsdatum ongeveer 30 dagen na de eerste betaling zijn, en zullen de betaling en verlenging op hetzelfde moment plaatsvinden.
Over wanneer het aantal tekens in Ondoku wordt bijgewerkt en hoe u het aantal resterende tekens kunt controleren

Moet ik iets doen als ik het gratis gebruik?

Ja, als u gratis audiogegevens gebruikt, zorg er dan voor dat u tegoed opgeeft. Als u het wilt gebruiken voor iets dat niet kan worden gecrediteerd (zoals een antwoordapparaatdienst), zorg er dan voor dat u zich abonneert op een betaald abonnement.

Hoe moet ik de aftiteling schrijven?

Schrijf alstublieft op een manier die duidelijk maakt dat de stem die u gebruikt Ondoku is. Voor meer informatie, zie "Hoe schrijf ik credits op Ondoku. Voorbeelden en aandachtspunten."

Is installatie vereist?

Nee, installatie is niet vereist. Het kan in een webbrowser worden gebruikt, dus u kunt het altijd en overal gebruiken, zolang u maar internettoegang heeft.

Is er een app?

We overwegen momenteel app-ondersteuning. Voor Android-apparaten kunt u het als een app gebruiken via "Toevoegen aan Home". Voor meer informatie
iPhone: hoe u het eenvoudig vanaf het startscherm kunt gebruiken als een app op de iPhone [geen installatie vereist]
Android: Zie "Ondoku [Android-apparaat] installeren" .

Kan ik het gratis of voor commerciële doeleinden gebruiken?

Ja, u kunt het voor commerciële doeleinden gebruiken, maar er zijn enkele manieren waarop u het niet kunt gebruiken. Als u het gratis abonnement gebruikt, zorg er dan voor dat u een tegoedbon bijvoegt. Daarnaast zijn er enkele verboden handelingen , ongeacht of deze gratis of betaald zijn, controleer dit dus vooraf. Voor meer informatie, kijk bij commercieel gebruik en verboden zaken .

Als ik YouTube wil gebruiken, dat inkomsten genereert, moet ik me dan abonneren op een betaald abonnement?

Nee, er is geen verplichting om je te abonneren op een betaald abonnement. Bepaal een plan op basis van het aantal tekens dat u wilt gebruiken, ongeacht of u verdient of niet.

Kan één persoon (één bedrijf) meerdere accounts bezitten?

Ondoku verbiedt het hebben van meerdere gratis accounts. Als u een betaald account heeft, kunt u meerdere accounts hebben. Bekijk dit voor meer informatie.

Ik heb per ongeluk meerdere gratis accounts aangemaakt. Wat moet ik doen?

Wij zullen u begeleiden, dus neem contact met ons op via het aanvraagformulier .

Ook al heb ik niet meerdere gratis accounts aangemaakt, ik was beperkt.

Wij zullen u begeleiden, dus neem contact met ons op via het aanvraagformulier .

Ik heb het als individu geregistreerd en gebruik het voor mijn werk. Andere medewerkers registreren en gebruiken het ook individueel, maar is dat niet erg?

Als u het voor werk of zakelijk gebruikt, gebruik dan een bedrijfsaccount. Zelfs als u als individu bent geregistreerd, gebruik deze dan als bedrijf als u deze voor uw werk gebruikt. Bij gebruik voor werk is een contract met een bedrijfsaccount vereist.

Is het oké om het op de een of andere manier te gebruiken?

Nee, er zijn enkele gebruiksmethoden die verboden zijn, dus zorg ervoor dat u de verboden activiteiten vooraf controleert. Voor meer informatie, kijk bij commercieel gebruik en verboden zaken .

Ik kan niet inloggen op Ondoku.

Klik hier om te lezen wat u moet doen als u niet kunt inloggen.

Er is een leesfout opgetreden en de tekst kan niet worden voorgelezen. Wat moet ik doen?

Het antwoord zal verschillen, afhankelijk van de manier waarop de fout is opgetreden. Voor meer informatie over wat u moet doen, zie 'Als er een fout optreedt in Ondoku, maar u weet niet wat u moet doen'.

Zullen de soorten stemmen toenemen als ik me abonneer op een betaald abonnement?

Nee, het aantal stemtypes zal niet toenemen.

Vertel me alstublieft hoe ik een betaald abonnement kan aanschaffen.

U kunt kopen op de prijspagina. Voor meer informatie, zie " Hoe u de betaalde abonnementen van Ondoku kunt kopen (Basiswaarde, Premium, Zakelijk) ".

Als ik een betaald abonnement aanschaf, wordt het aantal tekens (betaald abonnement) dan onmiddellijk weergegeven?

Ja, als u met creditcard of bankpas betaalt, wordt de betaling binnen 1 tot 3 minuten na aankoop weergegeven.
Als u het betaalscherm halverwege sluit of een omleidingsfout ontvangt, wordt de update niet correct weergegeven.
Als u uw plan binnen enkele minuten na aankoop niet terugziet, neem dan contact met ons op. Wij reageren handmatig (in dat geval reageren wij binnen 24 uur)

Ik heb alle karakters opgebruikt terwijl ik me abonneerde op het betaalde abonnement. Wat moet ik doen als ik extra personages wil kopen?

Annuleer uw huidige abonnement en meld u opnieuw aan voor het gewenste abonnement via de tariefplanpagina.

Ik wil de terugkerende kosten voor een betaald abonnement annuleren.

U kunt uw abonnement op elk gewenst moment opzeggen via de instellingenpagina nadat u bent ingelogd. Na opzegging behoudt u het gecontracteerde abonnement tot de volgende verlengingsdatum. Voor meer informatie, zie " Hoe u uw betaalde Ondoku-abonnement kunt opzeggen ."

Ik wil mijn betaalde jaarabonnement opzeggen. Wat moet ik doen?

Voor bankoverschrijving met factuur: Geen automatische verlenging. Als u niet verder wilt gaan of wilt annuleren, wordt u na het verstrijken van de vervaldatum automatisch overgezet naar het gratis abonnement. Maak je geen zorgen, er zijn geen speciale procedures vereist.
Voor creditcard-/debetkaartbetalingen: de periodieke betaling van 1 jaar wordt automatisch verlengd. Als u geen automatische verlenging wenst, annuleert u dan na betaling. Zelfs als u uw abonnement opzegt, kunt u er tot de vervaldatum gebruik van blijven maken.

Kan ik de audio blijven gebruiken als gratis lid nadat ik het betaalde abonnement heb opgezegd?

Het hangt af van de contractdetails.
Voor reguliere betaalde abonnementen moet u, zelfs als u tijdens de betaalde abonnementsperiode audiogegevens aanmaakt, tegoed verstrekken als u dit wilt blijven gebruiken. Als u geen krediet kunt verstrekken, stop dan met het gebruik van de audiogegevens. Als u later een credit kunt schrijven, kunt u deze daardoor blijven gebruiken.
Voor bedrijfsabonnementen kunnen audiogegevens die tijdens de abonnementsperiode zijn gemaakt, worden gebruikt zoals ze zijn, zonder tegoed.

Ik wil mijn lidmaatschap opzeggen, wat moet ik doen?

Nadat u zich bij Ondoku heeft aangemeld, annuleert u uw lidmaatschap door op de knop "Annuleren" op het instellingenscherm te klikken. Houd er rekening mee dat u na het annuleren van uw lidmaatschap niet meer bij Ondoku kunt inloggen. Als u uw lidmaatschap opzegt, kunt u zich bovendien niet opnieuw registreren met uw huidige e-mailadres.
Klik hier voor meer informatie " Hoe u zich kunt terugtrekken uit Ondoku en uw account kunt verwijderen "

Over het downloaden van audiobestanden

Kan ik het formaat opgeven wanneer ik het audiobestand download?

Alleen MP3- en WAV-formaten worden ondersteund. WAV-formaat kan worden gedownload uit de geschiedenis.

Kan ik downloaden door de samplingfrequentie en bitrate op te geven?

Nee ik kan niet. Dit kan met behulp van externe online tools of software, dus voer daar aanpassingen door.
We geven geen informatie over software enz., dus zoek zelf maar.

Vertel mij alstublieft de bemonsteringsfrequentie en bitsnelheid.

Het hangt af van de spreker en de taal. Onze excuses voor het ongemak, maar u kunt het beste de gewenste audio downloaden en zelf controleren.
U kunt dit controleren door met de rechtermuisknop op het bestand te klikken en 'Info ophalen' te selecteren.

Kan ik de audio van tekst die door iemand anders is geschreven, publiceren, distribueren of verkopen?

Elk gebruik zonder toestemming van de auteur is wettelijk niet toegestaan. Zorg ervoor dat u toestemming en toestemming van de auteur verkrijgt voordat u het werk publiceert, distribueert of verkoopt.

Kan ik het gedownloade bestand vrij gebruiken?

Er zijn enkele verboden handelingen op Ondoku. Gebruik het alstublieft op een manier die niet in strijd is met verboden handelingen .

Gedownloade audiobestanden worden niet correct afgespeeld.

Hier laten we u zien hoe u het probleem kunt oplossen waarbij het gedownloade audiobestand niet correct wordt afgespeeld of niet kan worden gedownload.

Mijn favoriete stem die ik vroeger gebruikte, was verdwenen. Waarom?

Audio kan zonder voorafgaande kennisgeving worden verwijderd uit de spraaksynthese-engine die u gebruikt. Dit is een probleem dat niet door onze service kan worden opgelost. De soorten audio die tot nu toe zijn verwijderd zijn: - 1 Deens en 1 Engels (Verenigd Koninkrijk).

Over lezen en functies

Ik heb spam-mailinstellingen ingesteld, dus ik wil graag domeinspecifieke ontvangst instellen. Wat is de domeinspecificatie?

Stel [@ondoku3.com] in.

Ik wil de maandelijkse e-mailnieuwsbrief niet meer ontvangen, wat moet ik doen?

Aantal tekens Verwijder ☑ op de instellingenpagina voor updatemeldingen en druk op updaten. Houd er rekening mee dat het niet mogelijk is om u af te melden voor e-mails met belangrijke inhoud, zoals e-mails over contracten of e-mails over het wijzigen van wachtwoorden.

Toen ik probeerde een lange zin van ongeveer 20.000 tekens voor te lezen, trad er een fout op. Kun jij lange teksten voorlezen?

We raden aan dat het aantal tekens dat in één keer kan worden geconverteerd minder dan 10.000 tekens bedraagt.
Als het getal hoger is, kunt u de tekst niet voorlezen, maar is de kans groter dat er serverfouten optreden. Wanneer u een lange zin leest, verdeel deze dan in verschillende delen.

Ik wil de afstand tussen de zinnen iets langer maken, hoe kan ik dat doen?

Als u nauwkeurige controle wilt, gebruikt u SSML (Speech Markup Language). Zo gebruikt u de tag.
Klik hier voor instructies over het gebruik van SSML.
Hoe u de afstand/lege tijd kunt aanpassen

Er treedt een fout op bij het gebruik van SSML. wat is de reden?

Er zijn verschillende oorzaken. Klik hier voor de belangrijkste fouten en hoe u deze kunt vermijden.
Veelvoorkomende fouten en oplossingen bij het gebruik van Speech Markup Language (SSML)

Kan niet hardop lezen. Waarom?

Er zijn verschillende oorzaken van fouten.
・Het is geen platte tekst (geen opmaak) ・Er is een probleem met de gebruiksomgeving,
・Bevat onnodige symbolen,
- Te lange tekst (meer dan 10.000 tekens)
・Bevat tekens die niet hardop kunnen worden voorgelezen,
- Overschrijdt 3000 tekens bij gebruik van SSML,
Er kunnen fouten optreden, afhankelijk van uw netwerkomgeving of de browser die u gebruikt. Zelfs als dezelfde zin hardop wordt voorgelezen, kan het mogelijk zijn om hem correct te lezen als je even wacht en hem opnieuw leest.
Als u een fout tegenkomt met Ondoku en niet weet wat u moet doen

Als ik mijn leesgeschiedenis verwijder, worden de gegevens dan ook van de server verwijderd?

Ja, wanneer u eerdere metingen uit uw geschiedenis verwijdert, worden de tekst die van de server wordt gelezen en de gegenereerde audiogegevens verwijderd. Voor meer informatie over de geschiedenisverwijderingsfunctie kunt u hier terecht.

Kunt u mij vertellen wat de bewaartermijn is voor de door Ondoku voorgelezen tekst en de gegenereerde audiogegevens?

De bewaartermijn en gegevensverwerking zijn als volgt.
・Niet-leden: niet opgeslagen ・Gratis leden: bewaart het lezen van tekst- en audiogegevens gedurende één maand na creatie ・Betaalde leden: tekst- en audiogegevens worden opgeslagen tijdens de lidmaatschapsperiode ・Leden van het businessplan: opgeslagen tenzij het lid de geschiedenis zelf verwijdert het einde van elke bewaartermijn,
- Alle gelezen tekst, geüploade afbeeldingen en gegenereerde audiogegevens worden van de server verwijderd.
Voor meer informatie over de geschiedenisverwijderingsfunctie kunt u hier terecht.

Hoe wordt het aantal tekens geteld? Wat als het Engels is?

Elk teken telt als 1 teken. Tekens worden geteld wanneer u op de leesknop drukt. Het maakt niet uit of je het downloadt of niet.
Als u één teken in een soortgelijke zin wijzigt, of zelfs maar één instelling wijzigt, zoals luidspreker, snelheid, toonhoogte, enz. in dezelfde zin, wordt het aantal tekens geteld. Tel bij correctie het aantal tekens niet mee. In het Engels wordt elke letter van het alfabet geteld. Zie voor meer informatie hoe je karakters kunt tellen op Ondoku! Hoe zit het met interpunctie? Engels is? Hoe zit het met Chinees? Hoe tel je? Raadpleeg de.

Tel bij correctie het aantal tekens niet mee.

Zelfs één teken kan de tekst die wordt voorgelezen veranderen,
Instelwaarden zoals snelheid en hoogte veranderen zelfs met 1,
Verander de leesluidspreker,
Zelfs als dezelfde tekst en instellingen hetzelfde zijn, kan deze uit de geschiedenis worden verwijderd of is er enige tijd verstreken sinds deze is voorgelezen.
Vervolgens wordt het aantal tekens geteld. De reden voor deze specificatie wordt uitgelegd in [Request response to Ondoku] Tel bij wijziging het aantal tekens niet mee.

Ik weet het niet, omdat de taal die ik wil voorlezen niet in het Japans wordt weergegeven. Spreek je de Myanmarese taal? Heb je een lijst?

Myanmar-taal is beschikbaar.
Elke taal die kan worden voorgelezen, wordt weergegeven in de lokale taal. Raadpleeg het onderstaande artikel voor de lijst die in uw land wordt weergegeven. 
Lijst met talen die op Ondoku kunnen worden voorgelezen, lijst met talen die op de website worden weergegeven

Ik wil graag voorlezen in een vreemde taal, maar er treedt een fout op en ik kan niet correct voorlezen.

Als u in een vreemde taal (bijvoorbeeld Spaans of Vietnamees) wilt voorlezen, zorg er dan voor dat u de tekst in de vreemde taal invoert (bijvoorbeeld Spaans of Vietnamees).
Ondoku zelf heeft geen vertaalfunctie. Zelfs als u Japans invoert en het voorleest met een stem in een vreemde taal, zal het gewoon zo klinken, niet in de vreemde taal (bijvoorbeeld Spaans of Vietnamees).
Voer de vertaalde tekst in via een externe vertaaldienst en laat deze hardop voorlezen.
Voor meer informatie, zie " Hoe maak ik audio in een vreemde taal ?"

Ik kan het Romeinse alfabet niet lezen zoals ik wil. Wat moet ik doen?

Er zijn drie manieren om Romaji correct te lezen.
   1. Gebruik meertalige audio 2. Gebruik Japanse audio 3. Gebruik klanken Bekijk 3 manieren om ``n'' correct uit te spreken .

Kan de intonatie worden aangepast?

Vanwege de kenmerken van de gebruikte spraaksynthese-engine kan de intonatie niet worden aangepast, maar het is wel mogelijk om de intonatie enigszins te veranderen door de manier waarop deze wordt geschreven te veranderen.
Voor meer informatie raadpleegt u ' Methoden die u kunt proberen wanneer u de intonatie/verbuiging wilt aanpassen '.

Waar kan ik het aantal tekens controleren dat kan worden gelezen?

Controleer uw geschiedenis nadat u bent ingelogd.

Wat betekent '300 afbeeldingen' in het prijsplan?

Dit verwijst naar het aantal afbeeldingen dat kan worden gebruikt met de functie voor het lezen van afbeeldingen. De functie voor het lezen van afbeeldingen is een functie die tekst uit afbeeldingen leest en de audio voorleest. Deze functie wordt aanbevolen voor degenen die een afbeelding onmiddellijk hardop willen voorlezen zonder de moeite van het transcriberen ervan.
Voor meer informatie over het gebruik ervan, klik hier: " Afbeelding → Hoe de tekstleesfunctie te gebruiken ".

Is er een functie om veelgebruikte luidsprekers en instellingen aan favorieten toe te voegen?

Ja, gebruik alstublieft "Luidsprekerregistratie" in de gespreksfunctie. Bij het registreren van een spreker kunt u de taal, stem, snelheid, toonhoogte registreren en direct oproepen.

Wat is de gespreksfunctie?

De gespreksfunctie is een functie waarmee u audio kunt creëren die klinkt als een gesprek tussen meerdere sprekers.
Dit is een zeer nuttige functie voor gesprekken tussen twee of drie personen, of voor het in één keer transcriberen van meerdere talen, zoals Japans en Engels.
U kunt hier gedetailleerd gebruik en daadwerkelijke audio bekijken.
Hoe u de gespreks- en interactiefuncties van Ondoku gebruikt

Waar kan ik vragen stellen?

Kijk dan op de contactpagina en neem contact met ons op. Vragen kunnen uitsluitend per e-mail worden gesteld.
We reageren op vragen over het gebruik van Ondoku-services, hoe om te gaan met fouten en bugs, en op meningen.
Wij zullen niet reageren op vragen die niet direct verband houden met het gebruik van deze dienst.

Ik heb audioproductie aangevraagd (tekst naar MP3 converteren met gespecificeerde audio), kunt u dat doen?

Nee, we hebben geen audioproductieservice (tekst naar MP3 converteren met gespecificeerde audio). Als u dergelijke diensten wenst, neem dan contact op met het productiebedrijf of de onderneming of persoon die het uitbestede werk ontvangt.
In dat geval valt het onder de categorie uitbesteding en is er dus een businessplancontract nodig.

Over betaling

Welke soorten betaalde abonnementen zijn er beschikbaar?

・Basisabonnement (200.000 tekens/maand): 1.078 yen (inclusief belasting) (980 yen)/maand ・Waardeplan (450.000 tekens/maand): 2.178 yen (inclusief belasting) (1.980 yen)/maand ・Premiumabonnement (1 miljoen tekens/maand): 3278 yen (inclusief belasting) (2980 yen)/maand ・Businessplan (voor bedrijven)
Enzovoort. Zie prijsplannen voor meer informatie.

Is er een minimale gebruiksperiode?

Er is geen minimale gebruiksperiode (contractperiode). U kunt op elk moment opzeggen.

Vertel me alstublieft hoe ik kan annuleren.

U kunt uw betaalde abonnement eenvoudig opzeggen door in te loggen op Ondoku, op de link Instellingen → Annulering te klikken en een annulering aan te vragen. U kunt uw abonnement op elk moment 24 uur per dag zelf opzeggen.
Op deze pagina vindt u eenvoudig te begrijpen instructies voor het opzeggen van uw abonnement met afbeeldingen.

Ik zou graag een tariefplan zien dat is gebaseerd op het aantal downloads in plaats van op elke lezing.

Voor de spraaksynthese-engine die in deze dienst wordt gebruikt, worden kosten in rekening gebracht telkens wanneer tekst hardop wordt voorgelezen. Daarom is het niet mogelijk om een abonnement te maken waarbij voor elke download kosten in rekening worden gebracht.
Tel bij correctie het aantal tekens niet mee.

Welke betaalmethoden accepteert u?

Er zijn twee hoofdtypen beschikbaar.
1. Creditcard/debetkaart/Linkbetaling (Stripe)
2. Bankoverschrijving (schatting, factuur, afgegeven ontvangstbewijs)
Bankoverschrijvingen na het uitbrengen van bestekken en facturen zijn alleen mogelijk bij jaarcontracten.

Wat is Streep?

Stripe is een online betalingssysteem dat wordt gebruikt door miljoenen bedrijven in meer dan 120 landen over de hele wereld, van grote bedrijven zoals Amazon, Google, Microsoft, Salesforce en Spotify tot kleine bedrijven en individuele ondernemers. Omdat betalingsinformatie zoals kaartnummers door Stripe wordt beheerd, kunt u veilig betalen zonder dat de dienst uw kaartgegevens kent.

Wat is een businessplan?

Dit plan stelt u vrij van enkele van de verboden handelingen en stelt u in staat deze in producten op te nemen, te gebruiken in uitzendmedia, te gebruiken voor werk in opdracht, te gebruiken in dingen die u verkoopt, enz.
Klik hier voor details inclusief kosten.

Ik weet niet welk betaald abonnement het beste voor mij is. vertel me alsjeblieft.

Tekst lezen | Hier zijn enkele punten waarmee u rekening moet houden bij het kiezen van het gratis of betaalde abonnement van Ondoku.

Ik wil mijn betaalde abonnement wijzigen. Wat moet ik doen?

Annuleer uw huidige abonnement en meld u opnieuw aan voor het gewenste abonnement via de tariefplanpagina.

Mijn betaalde abonnement wordt niet automatisch elke 30 dagen verlengd.

Als een maand maximaal 28 dagen heeft of maanden met 31 dagen omvat, worden de betalingen niet langer precies elke 30 dagen uitgevoerd. De verrekening kan op de 29e dag of op de 31e dag plaatsvinden.
De exacte volgende betalingsdatum wordt vermeld in de e-mail 'Onderwerp: Bedankt voor uw aanmelding' die door deze service wordt verzonden wanneer u deze service aanschaft, of in de e-mail van Stripe, dus controleer dit alstublieft daar.
Als u het slechts één maand wilt gebruiken, of als u niet op de verlengingsdatum wilt verlengen, maar het tot het laatste moment wilt gebruiken, zeg dan uw abonnement zo snel mogelijk op. Zelfs na opzegging kunt u uw huidige abonnement blijven gebruiken tot de volgende verlengingsdatum.

Wat gebeurt er met het aantal beschikbare tekens na het annuleren van het betaalde abonnement?

Het huidige aantal beschikbare tekens wordt ongeveer 30 dagen na de laatste betaling bewaard. Het wordt dan gereset naar 5.000 tekens.

Nadat ik het betaalde abonnement had opgezegd, verliet ik Ondoku. Wat moet ik doen als ik niet meer kan inloggen?

Als u uw lidmaatschap opzegt, kunt u zich niet meer bij Ondoku aanmelden met het geannuleerde account. Als u gebruik wilt blijven maken van de dienst, annuleer dan uw lidmaatschap niet.

Er zijn kosten in rekening gebracht op mijn creditcard, ook al heb ik mijn betaalde abonnement opgezegd. Waarom?

Er zijn twee hoofdoorzaken.
1. Dubbele betaling 2. Als u meerdere accounts heeft en u van plan was het account te annuleren, maar het was geen account met een betaald abonnement, kunt u het account dus niet annuleren (bijvoorbeeld: A = gratis account, B = account met een betaald abonnement. B is geannuleerd. Ik was van plan me terug te trekken uit A)
2 komt de laatste tijd veelvuldig voor. Om verwarring bij gebruikers te voorkomen, vragen we u om niet meerdere accounts te hebben. houd er rekening mee dat.
Wat u moet doen als u nog steeds gefactureerd wordt, zelfs nadat u uw abonnement heeft opgezegd

Kan ik een prijsopgave/factuur ontvangen?

Alleen als u voor een jaarcontract gebruik wilt maken van een bankoverschrijving kunnen wij prijsopgaven en facturen uitreiken. Alleen Japans wordt ondersteund.
Gebruikers kunnen eenvoudig schattingen en facturen uitbrengen. Raadpleeg het onderstaande artikel voor meer informatie over het uitreiken van een gedetailleerde schatting/factuur.
Hoe Ondoku-schattingen en facturen uit te geven

Ik heb meerdere facturen aangemaakt. Hoe kan ik het verwijderen?

Klanten kunnen facturen niet verwijderen of annuleren. Als u per ongeluk meerdere facturen heeft aangemaakt, neem dan contact met ons op om verwijdering aan te vragen.

Kan ik een ontvangstbewijs krijgen?

Ja, we hebben het beschikbaar. Onze wijze van afgifte van kwitanties verschilt afhankelijk van de betaalmethode. Klik hier voor meer informatie over bonnen.

Ik heb betaald met creditcard en pinpas. Kan ik een ontvangstbewijs krijgen?

Bij betaling met creditcard of debetkaart,
・Gebruiksgegevens en ontvangstbewijs uitgegeven door Ondoku ・De ontvangst-e-mail die door Stripe op het moment van aankoop wordt verzonden, dient als ontvangstbewijs. Kijk hier voor meer details.

Ik wil graag de naam- en adresgegevens wijzigen op de facturen en kwitanties die via e-mail worden verzonden voor creditcard- en pinpasbetalingen.

Vanwege de specificaties van de betalingsdienst "Stripe", zullen facturen en kwitanties die per e-mail worden verzonden de informatie weergeven op het moment van betaling. Deze informatie kan later niet meer worden gewijzigd.

Bent u een gekwalificeerd factureringsbedrijf?

Ja dat is zo. Kijk hier voor meer details.
Kennisgeving van een in aanmerking komende factuur met bedrijfsregistratienummer

Kan ik de audio blijven gebruiken als gratis lid nadat ik het betaalde abonnement heb opgezegd?

Het hangt af van de contractdetails.
Voor reguliere betaalde abonnementen moet u, zelfs als u tijdens de betaalde abonnementsperiode audiogegevens aanmaakt, tegoed verstrekken als u dit wilt blijven gebruiken. Als u geen krediet kunt verstrekken, stop dan met het gebruik van de audiogegevens. Als u later een credit kunt schrijven, kunt u deze daardoor blijven gebruiken.
Voor bedrijfsabonnementen kunnen audiogegevens die tijdens de abonnementsperiode zijn gemaakt, worden gebruikt zoals ze zijn, zonder tegoed.

Over zakelijk gebruik

Kan het door bedrijven worden gebruikt?

Ja, dat kan.

Als ik het als bedrijf gebruik, moet ik me dan registreren of iets doen?

Nee, dat is niet nodig. Als u het echter als bedrijf gebruikt, wordt het commercieel gebruik.
Controleer de richtlijnen en verboden handelingen met betrekking tot commercieel gebruik en selecteer het meest geschikte plan op basis van uw gebruiksdoel.

Ik wil graag meer details weten. Kan ik telefonisch vragen stellen of een webconferentie houden?

Het spijt me. Wij accepteren alleen vragen per e-mail.

Kunt u alstublieft het veiligheidsblad invullen?

Ja. Het is mogelijk. Er zijn twee manieren om het beveiligingspapier in te vullen.
1. Raadpleeg het veiligheidscontroleblad dat wij hebben ingevuld en vul het zelf in.
2. Als wij de gegevens moeten bevestigen of invullen, doen wij dit tegen betaling.
Kijk hier voor meer informatie, zoals het controleren van ingevulde formulieren en kosten voor betaalde opties.
Kunt u het antwoord op het beveiligingsdocument invullen?
In dit artikel wordt de beveiliging gedetailleerd uitgelegd.
Hoe is het met de veiligheid van Ondoku? Antwoord gedetailleerd inclusief server enz.

Kunt u mij alstublieft de documenten sturen?

Het spijt me. Niet alle documenten kunnen per post worden verzonden. Alleen degenen die zich abonneren op een betaald abonnement kunnen sommige documenten invullen door ze in PDF-formaat te verzenden. Houd er rekening mee dat we meerdere documenten of documenten die niet compatibel zijn, kunnen weigeren. Houd er rekening mee dat.

Kunt u de logboeken verstrekken?

Als er een gerechtelijk bevel is, zullen wij de logboeken verstrekken.
Wij verstrekken op geen enkele andere manier logbestanden.

Zijn de gebruiksmethoden, regels en kosten verschillend voor bedrijven en individuen?

De gebruiksmethoden, regels en kosten zijn hetzelfde, ongeacht of u een bedrijf, eenmanszaak of individu bent.

Welk soort bedrijven implementeren het?

Fabrikanten, reclamebureaus, webproductiebedrijven, systeemontwikkelingsbedrijven, exploitanten van online winkels, consultants, professionals, huisvesting/onroerendgoed, voeding en drank gerelateerd, onderwijs, universiteiten, lokale overheden/publieke organisaties, algemene organisaties, etc. Het wordt gebruikt door diverse bedrijven. Het is niet alleen geïntroduceerd door grote organisaties met tienduizenden werknemers of meer, maar ook door veel kleine en middelgrote bedrijven.

Kan ik het gebruiken voor bedrijfs- en productuitlegvideo’s en PowerPoints?

Ja, het is oké. Als u echter het gratis abonnement gebruikt, zorg er dan voor dat u tegoed opneemt.

Hoe moet ik de aftiteling schrijven?

Schrijf alstublieft op een manier die duidelijk maakt dat de stem die u gebruikt Ondoku is. Voor meer informatie, zie "Hoe schrijf ik credits op Ondoku. Voorbeelden en aandachtspunten."

Voor zakelijk gebruik: hoeveel mensen kunnen één account gebruiken?

Bij het delen van accounts onder medewerkers kunt u met één account op in totaal maximaal 10 apparaten inloggen. Je kunt ook tegelijkertijd inloggen.

Kan ik mijn account delen met groepsmaatschappijen en dochterondernemingen? (Gratis/maandelijks betaald bedrijfsaccount)

Nee ik kan niet. Groepsmaatschappijen en dochterondernemingen zijn afzonderlijke bedrijven, dus u kunt de account van uw bedrijf niet delen. Bovendien is het delen van persoonlijke accounts verboden.
Elk bedrijf dient zelf een account aan te maken. Bedrijfsaccounts kunnen maximaal 10 apparaten per account delen, inclusief het hoofdkantoor en de filialen. Het bezit van meerdere gratis accounts is verboden, zelfs als het een bedrijfsaccount is. U kunt meerdere betaalde accounts hebben.
Is het toegestaan dat meerdere medewerkers een bedrijfsaccount delen?

Kan ik mijn account delen met groepsmaatschappijen en dochterondernemingen? (Bedrijfsplan)

Ja, je kunt delen. Met een businessplan kunt u uw account delen om samen te werken met groepsbedrijven en dochterondernemingen voor contractering, outsourcing en andere taken.
Zelfs met een zakelijk abonnement kunt u maximaal 10 apparaten per account delen.
Is het toegestaan dat meerdere medewerkers een bedrijfsaccount delen?

Kan ik de gegevens die ik met Ondoku heb aangemaakt, verstrekken aan groepsmaatschappijen en dochterondernemingen met behulp van het gratis abonnement of het betaalde abonnement van 980 yen?

Nee ik kan niet. Aangezien groepsbedrijven en dochterondernemingen afzonderlijke bedrijven zijn, is dit in strijd met de verboden handeling van het ‘creëren en leveren van audio van inhoud die door een derde partij namens hen is opgevraagd.’ Groepsbedrijven en dochterondernemingen zullen hun eigen gegevens moeten creëren, anders moet u om een ondernemingsplan aan te vragen.

Kan ik voor iedere medewerker of afdeling binnen een bedrijf een gratis account aanmaken? (Kan ik meerdere gratis accounts hebben?)

Ondoku verbiedt het hebben van meerdere gratis accounts. Als u een betaald account heeft, kunt u meerdere accounts hebben. Bekijk dit voor meer informatie.

Ik heb per ongeluk meerdere gratis accounts aangemaakt. Wat moet ik doen?

Wij zullen u begeleiden, dus neem contact met ons op via het aanvraagformulier .

Ook al heb ik niet meerdere gratis accounts aangemaakt, ik was beperkt.

Wij zullen u begeleiden, dus neem contact met ons op via het aanvraagformulier .

Kan ik het gratis of voor commerciële doeleinden gebruiken? Is er een verschil tussen een bedrijf en een individu?

Ja, het is oké. De gebruiksmethode is hetzelfde, ongeacht of u een individu of een bedrijf bent. Als u echter het gratis abonnement gebruikt, zorg er dan voor dat u tegoed opneemt. Daarnaast zijn er enkele verboden handelingen , ongeacht of deze gratis of betaald zijn, controleer dit dus vooraf.

Welk plan past het beste bij u?

Hier zijn enkele punten waarmee u rekening moet houden bij het kiezen van het beste gratis abonnement of betaalde abonnement. Als u het niet zeker weet, neem dan contact met ons op door het sjabloon ' Informatie over plannen en gebruik ' in te vullen.

Kan het ook gebruikt worden voor loonwerk?

Dit is niet mogelijk met het gratis abonnement of het reguliere betaalde abonnement. Als u een ondernemingsplan heeft, kunt u dit gebruiken voor loonwerk.

Ik wil graag slechts een paar maanden gebruik maken van de dienst, maar kunt u ook via bankoverschrijving betalen?

Het spijt me. Bankoverschrijving is alleen mogelijk bij jaarcontracten. Overweeg dan om het jaarplan te gebruiken.

Kan ik een offerte krijgen?

Het wordt alleen afgegeven aan degenen die een jaarcontract willen ondertekenen. Bekijk dit voor meer informatie.

Kan ik een factuur krijgen?

Het wordt alleen afgegeven aan degenen die een jaarcontract willen ondertekenen. Bekijk dit voor meer informatie.

Kan ik een ontvangstbewijs krijgen?

Ja, we hebben het beschikbaar. Onze wijze van afgifte van kwitanties verschilt afhankelijk van de betaalmethode. Klik hier voor meer informatie over bonnen.

Kan ik een afleververklaring krijgen?

Het spijt me. Er wordt geen leveringsverklaring afgegeven.

Bent u een gekwalificeerd factureringsbedrijf?

Ja dat is zo. Kijk hier voor meer details.
Kennisgeving van een in aanmerking komende factuur met bedrijfsregistratienummer

Heeft u een makelaar?

er is geen. Dit is een rechtstreeks contract tussen de gebruiker en deze dienst.

Vertel mij alstublieft de operatorinformatie.

Informatie die openbaar kan worden gemaakt, wordt geplaatst op de weergavepagina Gespecificeerde Wet op Commerciële Transacties .

Vertel mij alstublieft de website van het bedrijf dat u exploiteert.

Klik hier voor de homepage van de werkmaatschappij. Informatie die kan worden bekendgemaakt door " Mr. Co., Ltd. " wordt geplaatst op de weergavepagina van de Specified Commercial Transactions Act . Andere informatie wordt niet bekendgemaakt.