【2026】Шаблоны приветствий для автоответчика: создание аудио в Ondoku

Я хочу изменить ответное сообщение на автоответчике! Мне нужны примеры и образцы текстов!

«В данный момент мы не можем ответить на ваш звонок. После звукового сигнала...»

Используете ли вы в качестве сообщения автоответчика вашей компании стандартную запись из интернета или механический голос, установленный в телефоне по умолчанию?

На самом деле, в ответное сообщение автоответчика рекомендуется включать название компании или магазина.

Если в сообщении не указано название, у клиента может возникнуть беспокойство: «А по тому ли номеру я позвонил?».

Поэтому в этой статье мы отобрали и представим образцы (шаблоны) сообщений для автоответчика, которые можно сразу использовать в бизнесе, разделенные по ситуациям!

Более того, мы расскажем, как с помощью AI-сервиса озвучивания текста мгновенно создать и скачать оригинальную озвучку с названием вашей компании или конкретными датами на основе этих шаблонов.

Почему бы и вам не внедрить высококачественное приветствие для автоответчика с названием вашей компании или магазина?

【Разрешено коммерческое использование】Рекомендуемое веб-приложение с AI-озвучкой для создания сообщений автоответчика

Для создания ответных сообщений для автоответчика мы рекомендуем Ondoku!

Ondoku — это AI-приложение для озвучивания текста, разрешенное для коммерческого использования.

С помощью современного AI вы сможете создать четкое и понятное сообщение для автоответчика, которое будет звучать так, будто его записал профессиональный диктор.

Поскольку это веб-приложение, работающее в браузере, его можно использовать в любой среде: на ПК, iPhone (iOS) или Android-смартфонах.

Пользоваться им очень просто: достаточно ввести текст на главной странице и нажать кнопку «Озвучить»!

Попробуйте и вы создать оригинальное сообщение для автоответчика вашей компании или магазина с помощью Ondoku!

Почему рекомендуется добавлять название компании в сообщение автоответчика? (Сравнение аудио-образцов)

Добавлять название компании или магазина в сообщение автоответчика рекомендуется потому, что это дает позвонившему клиенту уверенность в том, что он действительно дозвонился по верному адресу.

Давайте сравним содержание двух аудиозаписей ниже.

Пример А: Обычное стандартное сообщение

Благодарим за звонок. На сегодня рабочий день окончен. Пожалуйста, перезвоните в рабочее время.

Пример Б: Оригинальное сообщение с названием компании

Благодарим за звонок. Это компания «Название». На сегодня рабочий день окончен. Пожалуйста, перезвоните нам в будние дни с 9:00 до 18:00.

Как вам разница?

В примере А неясно, в какую компанию вы попали, что вызывает неуверенность, тогда как пример Б дает четкое понимание, что соединение установлено верно.

Таким образом, добавляя название компании или магазина в автоответчик, вы обеспечиваете клиентам более качественный сервис.

Все шаблоны, представленные в этой статье, можно отредактировать под ваше название и озвучить/скачать через Ondoku!

Хотите создать свое оригинальное приветствие, используя образцы из этой статьи?

【Базовые】Примеры сообщений для нерабочего времени и выходных дней

Ниже приведены конкретные примеры сообщений для автоответчика!

Сначала рассмотрим самые популярные шаблоны, которые используются ежедневно после окончания рабочего дня или в выходные.

Пожалуйста, подставьте название вашей компании или магазина.

1. Пример сообщения для нерабочего времени (стандартное, вежливое)

Простое и вежливое стандартное сообщение для компаний и магазинов.

Благодарим за звонок. Это компания «Название».
Приносим свои извинения, но на сегодня рабочий день окончен.
Мы работаем по будням с 9 утра до 6 вечера.
Пожалуйста, перезвоните нам в рабочее время.

2. Пример сообщения для нерабочего времени (с функцией записи)

Если вы не хотите упустить суть обращения клиента, рекомендуется использовать сообщение с предложением оставить запись.

Благодарим за звонок. Это компания «Название».
В настоящее время мы не работаем.
Пожалуйста, назовите ваше имя и цель звонка после звукового сигнала.
Наш специалист свяжется с вами позже.

3. Пример сообщения для обеденного перерыва или временного отсутствия

Этот образец подходит для небольших офисов или магазинов, когда сотрудники временно не могут подойти к телефону.

Благодарим за звонок. Это компания «Название».
В данный момент у нас обеденный перерыв. Мы возобновим работу в 13:00.
Пожалуйста, перезвоните нам после 13 часов.

【Сезонные и длительные отпуска】Новогодние праздники, Золотая неделя, Обон

Самое важное в сообщениях для длительных отпусков — это сообщить:

• С какого по какое число компания закрыта
• Когда возобновляется работа

Необходимо указать конкретные даты.

При использовании AI-сервиса озвучки вам не нужно каждый год заново записывать сообщение своим голосом при смене дат.

Достаточно изменить даты в тексте, и вы всегда сможете создать сообщение с одинаково чистым и качественным звучанием.

4. Пример сообщения на период новогодних праздников

Благодарим за звонок. Это компания «Название».
Сообщаем вам, что в период с 29 декабря по 3 января мы закрыты на новогодние праздники.
Мы возобновим работу в обычном режиме с 9 утра 4 января.
Приносим извинения за возможные неудобства и благодарим за понимание.

5. Пример сообщения на период Золотой недели (GW)

Благодарим за звонок. Это компания «Название».
Сообщаем, что в период с 3 по 5 мая мы закрыты на праздники Золотой недели.
Приносим извинения за неудобства и надеемся на ваше понимание.

6. Универсальный пример сообщения для летнего отпуска и других случаев

Благодарим за звонок. Это компания «Название».
Сообщаем, что в период с 13 по 16 августа наша компания будет закрыта.
Приносим извинения за возможные неудобства.

【По отраслям】Клиники, рестораны, недвижимость

В зависимости от сферы деятельности есть информация, которую особенно важно донести до клиента.

Далее представлены образцы для:

• Клиник, больниц, стоматологий
• Ресторанов, кафе, салонов красоты
• Управляющих компаний в сфере недвижимости (экстренная связь)

7. Пример сообщения для клиник, больниц и стоматологий

Пример для медицинских учреждений. Важно указать не только время приема, но и выходные, а также направить на онлайн-запись.

Благодарим за звонок. Это клиника «Название».
Прием на сегодня окончен.
Мы ведем прием по будням, кроме четверга, с 9:00 до 18:00.
Записаться на первичный прием можно также на нашем сайте.
Благодарим за внимание.

8. Пример сообщения для ресторанов, кафе и салонов

Для сфер, где звонки для бронирования критически важны. Чтобы не терять клиентов, стоит предложить онлайн-бронирование.

Благодарим за звонок. Это ресторан «Название».
Приносим извинения, сейчас мы обслуживаем гостей и не можем подойти к телефону.
Вы можете забронировать столик круглосуточно на нашем сайте или через системы бронирования.
Будем рады видеть вас!

9. Пример сообщения для управляющих компаний (экстренная связь)

Шаблон для компаний, управляющих недвижимостью. Содержит информацию об экстренных контактах для жильцов.

Благодарим за звонок. Это служба управления недвижимостью «Название».
На сегодня рабочий день окончен.
В случае экстренных ситуаций, таких как протечка воды или утеря ключей,
пожалуйста, свяжитесь с круглосуточным центром поддержки по телефону 03-1234-5678.

*В этой озвучке для чтения номера телефона использован «SSML-тег». О том, как озвучивать номера телефонов, рассказано в конце этой статьи.

【Экстренные ситуации】Временное закрытие и ЧС

Примеры сообщений на случай, если сотрудники не могут выйти на работу из-за тайфуна, стихийного бедствия или резкого изменения эпидемиологической обстановки.

С помощью AI-озвучки вы сможете быстро создать сообщение даже в экстренной ситуации.

10. Пример сообщения о временном закрытии (тайфун, ЧС)

Благодарим за звонок. Это компания «Название».
Сегодня в связи с приближением тайфуна мы вынуждены объявить временный выходной.
Приносим извинения за неудобства и благодарим за понимание.

11. Пример сообщения об удаленной работе (отсутствие сотрудника)

Благодарим за звонок. Это компания «Название».
В данный момент наши сотрудники работают удаленно, и прием звонков ограничен.
Пожалуйста, свяжитесь с ответственным лицом напрямую или воспользуйтесь формой обратной связи на нашем сайте.

【Многоязычность и инбаунд】Примеры сообщений на английском языке

Примеры для магазинов, ориентированных на туристов, или компаний, работающих с зарубежными партнерами.

Озвучка на иностранном языке, которая обычно стоит дорого при заказе у профессионалов, с помощью AI-сервиса создается без доплат и с идеальным произношением.

12. Пример сообщения на английском языке (нерабочее время)

Thank you for calling ABC Corporation.
Our office is currently closed.
Our business hours are from 9 am to 6 pm, Monday through Friday.
Please call back during our business hours. Thank you.

Перевод
Благодарим за звонок в ABC Corporation. В данный момент наш офис закрыт. Мы работаем с понедельника по пятницу с 9 утра до 6 вечера. Пожалуйста, перезвоните в рабочее время. Спасибо.

Как создать сообщение автоответчика в приложении с AI-озвучкой

Я хочу попробовать создать сообщение, используя эти шаблоны!

Теперь мы расскажем, как на практике создать сообщение автоответчика, используя приведенные выше примеры.

Ondoku можно использовать на ПК, iPhone (iOS) или Android-смартфонах прямо сейчас.

Просто замените название компании в шаблоне на свое, и вы легко получите оригинальное сообщение!

Как создать сообщение для автоответчика в Ondoku

Для начала откройте страницу веб-приложения для озвучивания текста Ondoku.

Введите текст из этой статьи в поле на сайте Ondoku.

Для примера возьмем шаблон сообщения для нерабочего времени.

Благодарим за звонок. Это компания «Название».
Приносим свои извинения, но на сегодня рабочий день окончен.
Мы работаем по будням с 9 утра до 6 вечера.
Пожалуйста, перезвоните нам в рабочее время.

*Замените «Название» на имя вашей компании или магазина.

Вот так выглядит вставленный текст шаблона.

【Коммерческое использование】На что обратить внимание

При бесплатном использовании Ondoku необходимо указывать авторство (кредит).

Поскольку в сообщении автоответчика указать авторство невозможно, пожалуйста, оформите платную подписку на период использования данной озвучки.

Подробности об указании авторства и коммерческом (деловом) использовании Ondoku изложены в этой статье.

Пожалуйста, ознакомьтесь с ней.

Что можно делать в Ondoku. Коммерческое использование и запреты.

В Ondoku разрешено коммерческое использование. Использование в целях получения прибыли (прямой или косвенной) физическими или юридическими лицами считается коммерческим. Однако в Ondoku есть установленные правила и запреты...

Настройка языка, голоса и начало озвучивания

Если выбран другой язык, выберите нужный в меню «Язык» в соответствии с вашим текстом.

Доступна озвучка и на иностранных языках, например, для иностранных туристов!

Выберите голос.

Для японского языка доступно более 16 вариантов голосов.

Прослушать образцы японских голосов можно здесь.

Бесплатное прослушивание 16 типов голосов Ondoku.

В Ondoku есть 16 типов японских голосов, включая мужские и женские. Мы подготовили образцы, чтобы вы могли оценить звучание и регулировку тональности.

Все готово!

Нажмите «Озвучить», чтобы начать генерацию аудио.

Синтез речи завершится мгновенно.

Экран обновится, и появится аудиоплеер.

Прослушайте аудиозапись для проверки.

Если все в порядке, нажмите «Скачать», чтобы сохранить файл в формате MP3.

*На странице «История» также доступно сохранение в формате WAV.

Теперь у вас есть оригинальное сообщение для автоответчика с названием вашей компании!

Как видно из этого примера, текст озвучен очень естественным голосом.

Благодарим за звонок. Это компания «Название».
Приносим свои извинения, но на сегодня рабочий день окончен.
Мы работаем по будням с 9 утра до 6 вечера.
Пожалуйста, перезвоните нам в рабочее время.

Осталось только заменить сообщение в телефоне!

Теперь вам нужно только загрузить полученный файл в ваш телефонный аппарат, офисную АТС или облачную PBX.

Если вы меняете звук в офисном телефоне, загрузите файл через панель управления или запишите его напрямую, соединив кабелем аудиовыход ПК и аудиовход телефона.

При использовании облачной PBX настройка выполняется еще проще — путем загрузки файла в панели управления в браузере.

Таким образом, с помощью AI-сервиса Ondoku вы можете очень легко создавать и менять оригинальные сообщения для автоответчика!

Почему бы и вам не попробовать создать свою озвучку с помощью AI Ondoku прямо сейчас?

4 совета по созданию четких сообщений для автоответчика в AI-приложении

Мы рассмотрели рекомендуемые шаблоны и способы их создания.

С AI-приложением легко получить качественный звук, но в зависимости от отрасли и содержания текста полезно применить еще несколько хитростей!

Вот советы, как сделать сообщение еще более естественным и удобным для ваших клиентов.

1. Настройте скорость, если среди ваших клиентов много пожилых людей

Обычно голоса Ondoku можно оставлять со стандартной скоростью (1.0).

Однако для клиник, учреждений по уходу и других сфер, куда часто звонят пожилые люди, рекомендуется немного снизить скорость речи.

Попробуйте установить скорость на уровне 0.8 и протестируйте результат.

Это позволит слабослышащим людям или тем, кто предпочитает неспешный темп речи, комфортно воспринять информацию от вашего автоответчика.

2. Как настроить паузы в озвучке с помощью SSML-тегов?

Когда вы диктуете номер телефона или даты, лучше намеренно делать паузы, чтобы звонящий успел их записать.

В Ondoku с помощью функции SSML-тегов можно вставлять паузы любой длины прямо в текст.

Пользоваться этим очень просто.

Достаточно вставить короткий тег в то место, где нужна пауза.

SSML-тег для вставки паузы в 1 секунду <break>

Чтобы вставить паузу в 1 секунду:

<break time="1s"/>

Вставьте этот тег.

Меняя «1s» на другие цифры, вы можете свободно регулировать длительность.

Например, <break time="2s"/> создаст паузу в 2 секунды.

Можно указывать время не только в секундах (s), но и в миллисекундах (ms).

Например, <break time="500ms"/> — это 0,5 секунды, а <break time="200ms"/> — короткая пауза в 0,2 секунды для более тонкой настройки ритма.

Подробнее о том, как вставлять паузы в Ondoku, читайте в этой статье.

Как настроить паузы в Ondoku 【2 способа】

Иногда пользователям Ondoku нужно сделать паузы чуть длиннее. Существует два способа регулировки: 1. Знаки препинания, 2. SSML.

3. Как озвучивать номера телефонов в Ondoku?

Часто в сообщении автоответчика нужно продиктовать номер телефона.

В наших примерах это также встречается.

Благодарим за звонок. Это служба управления недвижимостью «Название».
На сегодня рабочий день окончен.
В случае экстренных ситуаций, таких как протечка воды или утеря ключей,
пожалуйста, свяжитесь с круглосуточным центром поддержки по телефону 03-1234-5678.

Для озвучивания номеров телефонов в Ondoku лучше всего использовать эти 4 типа голосов:

• Диктор (А)
• Диктор (B)
• Робот
• Голосовой ассистент

При использовании других голосов цифры могут читаться как целые числа (например, «одна тысяча двести тридцать четыре»).

Эти же 4 типа голосов прочитают цифры номера по отдельности (например, «один два три четыре»), что гораздо удобнее для восприятия на слух.

4. Настройте тип голоса и его высоту в зависимости от отрасли

В Ondoku доступно несколько вариантов голосов (дикторов).

Выбор голоса сильно влияет на имидж сообщения автоответчика.

Для обычных компаний и клиник лучше всего подходят спокойные женские голоса или низкие мужские голоса, внушающие доверие.

Для парикмахерских, магазинов одежды или детских кружков рекомендуем выбирать яркие, энергичные и высокие голоса.

Кроме того, для сообщений о временном закрытии или извинений за неудобства выбор более низкого и сдержанного тона поможет лучше выразить ваше сожаление и искренность.

Поскольку в Ondoku можно регулировать высоту голоса, мы рекомендуем поэкспериментировать с настройками и создать несколько вариантов.

Хотите прямо сейчас создать идеальное сообщение для автоответчика в AI-приложении?

Автоответчик — это важная точка контакта между клиентом и компанией.

Поскольку при звонке клиент не видит вашего лица, использование четкой озвучки с названием компании — кратчайший путь к завоеванию его доверия.

С веб-приложением Ondoku достаточно скопировать шаблоны из этой статьи и подставить свое название, чтобы мгновенно получить профессиональный результат.

Почему бы вам не начать прямо сейчас и не создать озвучку с названием вашей компании в Ondoku?