Om du får ett felmeddelande i Ondoku och inte vet vad du ska göra

När du använder Ondoku uppstår ibland ett fel och det läses inte upp.

Ett fel kan uppstå beroende på nätverksmiljön eller webbläsaren som används .

Även med samma mening kan det vara möjligt att läsa den normalt om du väntar en liten stund och läser den igen .

Men när ett fel inträffar kanske meningen du vill läsa inte läses upp bra och ett fel kan inträffa många gånger .

Vad orsakade felet? Felhantering efter typ

Det finns två huvudorsaker till felet

1. Om du har problem med texten att läsa
2. Om det finns problem med användningsmiljön

Låt oss titta närmare på varje lösning.

1. Om du har problem med texten att läsa

Rekommenderat antal tecken

Ondoku har ett rekommenderat antal tecken, och om du läser fler än det antalet tecken, kommer sannolikt läsfel att uppstå.

• Normal tid: 5000 tecken
• När du använder SSML: 3000 tecken

är det rekommenderade antalet tecken.

text orsakar fel

• För lång (mer än det rekommenderade antalet tecken)
• innehåller symbolen
• SSML har fel

Det är en stor orsak till läsfel. Jag ska visa dig hur du hanterar var och en.

Vad du ska göra när du vill läsa långa meningar

• Läs långa meningar flera gånger, till exempel 2 eller 3 gånger.
• Lägg den i flera textrutor och läs den högt med hjälp av konversationsfunktionen

Detta gör det svårt att uppstå fel.

Relaterad artikel >> Hur man använder konversationsfunktionen

Vad ska man göra när man läser text som innehåller symboler

Ondoku är en tjänst som kan läsa upp tecken .

Om extra symboler ingår kan det störa läsningen och kanske inte läsas upp.

Till exempel: & < > : ; " = osv.

I synnerhet är symboler som används i SSML-taggar felbenägna. Symboler som inte är relaterade till läsning bör tas bort så mycket som möjligt.

Om du vill att symbolerna ska läsas upp, vänligen vidta åtgärder som att byta ut symbolerna med katakana eller hiragana.

Exempel: = lika

2. Vad du ska göra om det finns problem med användningsmiljön

Ondoku Rekommenderad Internethastighet

• Ladda ner: 5 Mbps

Du kanske inte kan använda bekvämt om internethastigheten är under den rekommenderade hastigheten.

Du kan kontrollera din nuvarande internethastighet här.

Extern webbplats: Internethastighetstest

Rekommenderade webbläsare för Ondoku

Ondoku rekommenderar den senaste versionen av Google Chrome som rekommenderad webbläsare .

Användningsmiljön är orsaken till felet

• långsam internethastighet
• JavaScript är inaktiverat i din webbläsare
• Använder inte den rekommenderade webbläsaren
• Webbläsartillägg stör
• Någon form av blockeringsfunktion fungerar
• Det finns någon orsak i användningsmiljön

Det är en stor orsak till läsfel. Jag ska visa dig hur du hanterar var och en.

Vad ska man göra när internethastigheten är låg

När internethastigheten är låg

• Anslut till WIFI eller mobilnät med snabba internethastigheter

Vänligen använd den.

Testa även internetdelning.

Vad du ska göra när JavaScript är inaktiverat i din webbläsare

Om JavaScript är inaktiverat kan det inte läsas upp.

Vänligen aktivera JavaScript.

Klicka här för att kontrollera om JavaScript är aktiverat i din webbläsare.

Extern webbplats: Så här aktiverar du JavaScript

Vad du ska göra när du inte använder den rekommenderade webbläsaren

Om du inte använder den rekommenderade webbläsaren kommer det att orsaka något slags fel.

Använd den rekommenderade webbläsaren.

Vad du ska göra när ett fel uppstår även med den rekommenderade webbläsaren

Om du har problem med ett fel

• Ändra din webbläsare till Chrome (men om du använder Chrome just nu, prova en annan webbläsare)
• Testa Chromes inkognitofönster

försök.

ladda ner Google Chrome

Hur man öppnar ett inkognitofönster

Vad är ett inkognitofönster

Du kan surfa utan att spara webbhistoriken för webbplatsen och informationen som anges i formuläret.
Du kan inaktivera cookies, cache och tillägg.

hur man använder inkognitofönster

1. Klicka på "Arkiv" i verktygsfältet
2. Välj Öppna inkognitofönster

eller

1. Återkalla med tangenterna [Ctrl] + [Skift] + [N]

kan startas med

Vänligen prova en gång.

Att köra i ett inkognitofönster innebär att cookies, cache och tillägg är i vägen.

• Ta bort cookies och cache
• Inaktivera tillägg

Prova sedan Ondoku.

Vad ska man göra när någon form av blockeringsfunktion fungerar

Tidigare fanns det ett fall där "När jag försökte läsa högt på en dator på jobbet kollapsade HTML-koden och jag kunde inte läsa den högt."

Orsaken vid denna tidpunkt var brandväggen installerad i nätverksmiljön på jobbet.

Jag lät informationsavdelningen kontrollera det och efter det fick jag en rapport om att jag kunde använda den.

Kontrollera om det finns någon blockeringsfunktion i din nätverksmiljö.

Prova från en annan enhet (smarttelefon, surfplatta, PC)

Om det finns ett problem med användningsmiljön och ett läsfel uppstår även med den rekommenderade miljön, kan byte av terminal lösa problemet.

Försök att använda en annan enhet än den du använde tidigare.

exempel

Jag kunde inte läsa det på min dator → Testa det på min smartphone i en mobil datakommunikationsmiljö → Testa det på min kollegas dator → Testa det på min surfplatta hemma

Du kan ofta lösa problemet genom att prova från en annan enhet (smarttelefon, surfplatta eller dator).

Var god försök igen.

Kontakta Ondoku om felet

Att kontakta Ondoku kommer att leda till en utredning om orsaken till felet.

På Ondoku-hanteringssidan kan du kontrollera historiken för "Fel inträffade i den här situationen" som kallas fellogg.

Felloggen är också osynlig för kunden.

Om du vill undersöka orsaken till felet, vänligen kontakta Ondoku kundsupport från förfrågan .

Ondoku kundsupport kommer att svara inom 24 timmar på arbetsdagar.

• Om du inte är medlem kan vi inte undersöka orsaken till felet. Vänligen registrera dig som medlem.
• Om du är medlem kommer vi att stötta dig via e-post för att undersöka orsaken till felet.

När du kontaktar oss

• Konton som påverkas den här gången:
• Din webbläsare:
• Vilken tid inträffade det:
• språk:
• Ljudtyp:
• Inställningar som hastighet:
• Jag provade inkognitofönster
• Jag försökte från en annan terminal (smartphone, surfplatta, PC)
• Får du fortfarande samma fel nu:
• Den felaktiga meningen (hela texten du försökte läsa):

Vänligen kontakta oss med det i åtanke.

Genom att förse oss med ovanstående information kan vi snabbt identifiera orsaken till felet och lösa det.

Genom att undersöka orsaken till felet kan du använda Ondoku mer bekvämt.

På Ondoku hjälper vi dig mer än gärna.

Ta tillfället i akt att kontakta Ondoku kundsupport.

Jag ska göra mitt bästa för att stötta dig.

Må det fortsätta att vara den bästa text-till-tal-mjukvaran för dig.

Tack för ditt fortsatta stöd till Ondoku.

Text-till-tal-mjukvaran "Ondoku" kan läsa upp 5000 tecken varje månad med AI-röst gratis. Du kan enkelt ladda ner MP3-filer och kommersiell användning är också möjlig. Om du registrerar dig gratis kan du konvertera upp till 5 000 tecken per månad gratis från text till tal. Prova Ondoku nu.

HP: ondoku3.com
Email: ondoku3.com@gmail.com