Introduktion av Ondoku förbättrar videokvaliteten och stödjer prenumeranter! Kobe Steel Health Insurance Association introduktionsfallstudie

• Kobe Steel Health Insurance Association
• Skala: Cirka 50 000 användare (inklusive anställda och familjemedlemmar)
• Bransch: Sjukförsäkringsföreningen
• Intervju: Health Group Planning Team
  Herr Utsumi Herr Inoue

Syfte/uppgift

Det fanns kommentarer som att man inte vet hur man deltar i Pep Up-evenemang (hälsoportalens webbplats) och att man inte vet hur man spelar in dem. Jag skapade en video med betoning på att det är lätt att förstå, men kvaliteten var låg och den ledde inte till resultat.

lösning

Installera Ondoku för att förbättra kvaliteten på dina videor med ljusa röster och korrekt intonation.

effekt

Antalet visningar av videor med Ondoku har ökat, och det finns färre åsikter som svårigheter att förstå hur man deltar och spelar in. Dessutom kan uppgifter som tidigare tog tre personer nu utföras av en person, och deras användning på andra avdelningar ökar också.

Introduktion av företaget/introduktionsavdelning

Vi är en sjukförsäkringsförening vars moderkontor är Kobe Steel, Ltd. Anställda från en mängd olika områden, inklusive de från anslutna företag, inklusive stål, aluminium, gjutna material, svetsning, maskiner, ingenjörskonst och elkraft, är medlemmar.

Hälsogruppsplaneringsteamet som använder Ondoku är en avdelning som planerar hälsostödjande åtgärder utifrån datahälsoplaner. Förutom att planera nya evenemang för att främja hälsan ser vi också över system för att passa tiden.

En stor styrka med vår förening är att vi kan använda hälsoportalens sajt "Pep Up." Pep Up är en tjänst som låter användare kontrollera sina hälsokontrollresultat på sin PC eller smartphone, och ger dem poäng (incitament) för att delta i hälsofrämjande evenemang. Ungefär 80 % av sjukförsäkringsmedlemmarna har registrerat sig, och vi känner att vi främjar hälsofrämjande genom Pep Up.

Berätta gärna om bakgrunden bakom introduktionen av textläsverktyget.

Vi ansåg att det var nödvändigt att förbättra kvaliteten på våra videotjänster, så vi bestämde oss för att introducera ett text-till-tal-verktyg.

Vår förening håller hälsofrämjande aktiviteter som vandringsevenemang på Pep Up. Problemet var att implementeringsriktlinjerna som avslöjades vid den tiden innehöll för mycket text och kommunicerades inte fullt ut till prenumeranterna. I en undersökning bland prenumeranter fick vi kommentarer om att det var svårt att förmedla information med enbart text, så vi bestämde oss för att börja tillhandahålla videor som förmedlar information med ljud.

Vi skapade och släppte omedelbart en video baserad på rösterna från vår personal, men den hade en onekligen handgjord känsla och kunde inte kallas en video av hög kvalitet. Det råder dock ingen tvekan om att det finns många fall där ljud är lättare att förmedla än tryckt text. Medan vi övervägde ytterligare kvalitetsförbättringar för att ta emot ett brett spektrum av personal, stötte vi på en tjänst för textläsning.

Får jag fråga hur du kom på att introducera Ondoku?

Vi bestämde oss för att introducera Ondoku på grund av dess enkla användning och höga kvalitet.

När man jämför andra företags tjänster stack den goda balansen, inklusive kostnad, ut.

Anledningen till att jag tycker att kvaliteten är hög är på grund av nivån på tydligt ljud som kan tillhandahållas till prenumeranter.

Dessutom, eftersom vi är från Kansai-regionen, kan vi inte prata standard japanska perfekt. Jag tror att överklagandet av Ondoku är att det låter sådan intonation vara tydlig.

När personalen faktiskt spelade in rösterna var accenter och omgivningsljud ett problem.

Jag trodde dock att Ondoku skulle vara perfekt för att förbättra kvaliteten på videor eftersom det kan ge ljud som är lätt att höra.

Har problemen lösts (förbättrats) jämfört med före införandet av Ondoku?

Efter att Ondoku introducerades ökade inte bara antalet videovisningar, utan antalet personer som lämnade videon mitt under visningen minskade.

Jag tror att det här är ett bevis på att kvaliteten har förbättrats och folk uppmärksammar det nu noga.

Dessutom ser vi resultat i att minska mänskliga kostnader.

Hittills har vi behövt totalt tre personer, inklusive någon som ansvarar för att skapa videon och någon som spelar in ljudet. Det var inte bara svårt att samordna allas scheman, utan vi var också tvungna att spela in om och om igen samtidigt som vi var oroliga för buller.

Men sedan jag började använda Ondoku kan jag nu slutföra arbetet själv.

Dessutom är det bra att vi inte längre är beroende av tillståndet hos personen som sjunger rösten och nu kan garantera en viss kvalitetsnivå.

Meddela oss om du har några andra exempel på hur du använder Ondoku.

Faktum är att Ondoku används inte bara av vårt planeringsteam utan även av andra avdelningar.

Nyligen har personer som ansvarar för försäkringsförmånssystem börjat använda Ondoku för att skapa videor för att göra svåra system lättare att förstå.

Om du har några ytterligare förbättringsförfrågningar för Ondoku, vänligen meddela oss.

Ibland känner jag att intonationen är annorlunda. Jag har också hört att intonationen av en jakande mening ofta används för frågesatser.

Dessutom vore det trevligt om det blev lite mer variation i rösten.

För närvarande är alla röster traditionella, så det skulle vara användbart om vi kunde använda en karaktär med en något högre röst, som till exempel i anime.

Jag skulle vilja nämna musik och ljudeffekter som ytterligare funktioner som jag skulle vilja se till.

I synnerhet, om du har ljudeffekter som enkelt kan användas före eller i slutet av berättarrösten, kan du skapa en video med bara Ondoku. För närvarande laddar jag ner det från andra webbplatser och använder det i kombination.

Hur planerar du att använda Ondoku i framtiden?

Jag funderar på att använda Ondoku i några av de hälsoklasser som vår förening håller.

Själva föreläsningarna är cirka 50 minuter långa, så jag funderar just nu på hur långt jag ska använda Ondoku.

Vi planerar för närvarande att göra om vår hemsida för att göra den lättare att förstå.

Specifikt planerar vi att skapa en videohörna som kommer att ge information om försäkringsförmånssystemet och Pep Up-evenemang.

Vidare finns det en rörelse för att aktivt använda Ondoku i PR. Vi skulle vilja spela upp videor med Ondoku på TV-apparaterna i cafeterian på varje företagskontor för att främja hälsofrämjande.

Att använda Ondoku har förbättrat kvaliteten på de videor som tillhandahålls kunder, vilket leder till en ökning av antalet visningar och förhindrande av uttag! Tack för att du delar med dig av ett sådant underbart exempel.

Ondoku är en textläsningstjänst som är gratis för kommersiellt bruk. Vi stöder över 80 språk och dialekter, med totalt över 650 talare. Du kan lyssna på rösttyper och exempelröster för de språk som stöds här .

Text-till-tal-mjukvaran "Ondoku" kan läsa upp 5000 tecken varje månad med AI-röst gratis. Du kan enkelt ladda ner MP3-filer och kommersiell användning är också möjlig. Om du registrerar dig gratis kan du konvertera upp till 5 000 tecken per månad gratis från text till tal. Prova Ondoku nu.

HP: ondoku3.com
Email: ondoku3.com@gmail.com