Ondoku'yu iptal etmenize rağmen faturalandırmanın devam ettiği durumlarda yapılacaklar

Ondoku'da iptal etmeme rağmen fatura geliyor ve çekimler devam ediyor...

Bu durumda, lütfen öncelikle şu üç şeyi kontrol edin:

1. Birden fazla Ondoku hesabınız var mı?
2. Yenileme tarihine çok yakın bir zamanda mı iptal ettiniz ve çekim işlemiyle çakışma mı oldu?
3. Faturanın Ondoku'dan geldiğinden emin misiniz?

Her birini ayrıntılı olarak açıklayacağız.

1. Birden fazla Ondoku hesabınız var mı?

"İptal etmeme rağmen ödeme alındı" durumunun en yaygın nedenidir.

Ondoku'ya giriş yapıp iptal ettiğim halde...

Ondoku hesabıma giriş yaptığımda "Ücretsiz Plan" olarak görünmesine rağmen ödeme alındı!

Diye düşünürken...

Aslında çoğu zaman birden fazla Ondoku hesabına sahip olunduğu görülmektedir.

1. A@mail (Ücretsiz hesap)
2. B@mail (Ücretli planın tanımlı olduğu hesap)

Diyelim ki. Bize ulaşıp incelediğimizde genellikle şu durumla karşılaşılır:

• A@mail (ücretsiz hesap) hesabını iptal ettiğinizi sanırken aslında üyelikten çıkış işlemi yaptınız.
• B@mail (ücretli planın tanımlı olduğu hesap) hesabının varlığını unuttunuz.

Lütfen birden fazla hesabınız olup olmadığını kontrol edin.

Ondoku'da bu tür karışıklıkları önlemek için, ücretsiz hesap + ücretli hesap şeklinde birden fazla hesaba sahip olunmamasını rica ediyoruz.

Birden fazla ücretli plana sahip olmak için birden fazla hesap oluşturuyorsanız, lütfen hesap yönetimini dikkatli bir şekilde yapın.

• ※ Birden fazla ücretsiz hesaba sahip olmak yasaktır.
• ※ Birden fazla ücretli hesaba sahip olmak mümkündür.

2. Yenileme tarihine çok yakın bir zamanda mı iptal ettiniz ve çekim işlemiyle çakışma mı oldu?

Ondoku'da yenileme tarihinde sonraki 30 günlük kullanım ücreti tahsil edilir.

Yenileme günü tam saat 12:00'de çekim yapılsa bile, karta yansıyan çekim bildirimi birkaç saat gecikebilir.

Bir sonraki yenileme tarihinde yenileme istemiyorsanız, lütfen yenileme tarihinden önce iptal işlemini gerçekleştirin.

İptal ettikten sonra, bir sonraki yenileme tarihine kadar mevcut planınızı kullanmaya devam edebilirsiniz.

Yenileme tarihine çok yakın yapılan iptallerde bir sonraki ödemenin gerçekleşme ihtimali olduğundan bu durumu önermiyoruz.

3. Faturanın Ondoku'dan geldiğinden emin misiniz?

Kredi kartı ekstrelerinde 1000 ile 3000 Yen civarında bir çekim gördüğünüzde "Bu kesinlikle Ondoku kullanım ücretidir!" diye düşünebilirsiniz.

Ancak incelendiğinde, çekimin aslında Ondoku'dan kaynaklanmadığı durumlar olabilir.

Kredi kartı ekstrelerinde ödemeler şu isimlerle görünebilir:

• ST*Ondoku3
• PAYPAL*ONDOKU SAN

Ayrıca Ondoku'da Haziran 2023'ten sonraki abonelikler için Stripe üzerinden fatura gönderilmektedir.

Lütfen faturadaki gönderen bilgilerini kontrol edin.

Ödemeler Hakkında Ondoku ile İletişime Geçmek İçin

Bu üç adımı kontrol etmenize rağmen sorun çözülmezse, lütfen İletişim sayfasından Ondoku ile iletişime geçin.

Ondoku müşteri desteği, iş günlerinde 24 saat içinde yanıt vermektedir.

Hafta sonları, resmi tatiller ve tatil günlerinde yanıt süresinin uzayabileceğini lütfen unutmayın.

İletişime geçerken:

• OndokuID (E-posta adresi):
• Fatura bilgileri: (Fatura numarası, makbuz numarası, işlem kimliği, işlem tarihi vb.)
• Faturayı gösteren belge veya ekran görüntüsü ekleyin

Yukarıdaki bilgileri sağlayarak fatura sorununun nedeninin belirlenmesini ve çözümünü hızlandırabilirsiniz.

Ondoku olarak size yardımcı olmaktan büyük mutluluk duyuyoruz.

Lütfen bu durumda Ondoku müşteri desteğiyle iletişime geçin.

Size destek olmak için elimizden geleni yapacağız.

Ondoku İptal Yöntemi

Ondoku'yu sözleşme süresi içinde istediğiniz zaman iptal edebilirsiniz.

Kredi kartı ve banka kartı ödemeleri otomatik yenilenen aboneliklerdir.

Sadece otomatik yenilemeyi iptal etmek mümkün değildir. Devam etmek istemiyorsanız lütfen iptal işlemini gerçekleştirin.

İptal işlemi 7/24 her an yapılabilir.

1. Giriş yaptıktan sonra Ayarlar'a gidin.
2. "İptal" seçeneğine tıklayın.
3. İptal etmek için iptal nedenini yazın ve "Gönder"e tıklayın.

Bu işlemle iptal tamamlanmış olur.

Görsellerle desteklenen kolay iptal adımlarını buradan inceleyebilirsiniz.

Ondoku'nun ücretli planını iptal etme (iptal etme) yöntemi | Metin okuma yazılımı Ondoku

Ondoku ücretli planını nasıl iptal edebileceğinizi (vazgeçebileceğinizi) görsellerle açıklıyoruz.

Ondoku İade Politikası

Ondoku'nun iade politikası aşağıdaki gibidir:

İade: Ürün özellikleri gereği iade veya iptal kabul edilmemektedir.

Kısmi iptal hakkında: Ayın ortasında yapılan iptallerde dahi tam ay ücreti tahsil edilir ve gün bazlı hesaplama veya herhangi bir iade yapılmaz.

■ AI konuşma sentezi yazılımı “Ondoku”

"Ondoku", hiçbir başlangıç maliyeti olmaksızın kullanılabilecek çevrimiçi bir metin-konuşma aracıdır.

• Japonca, İngilizce, Çince, Korece, İspanyolca, Fransızca ve Almanca dahil olmak üzere yaklaşık 50 dili destekler.
• Hem PC'den hem de akıllı telefondan kullanılabilir
• İş, eğitim, eğlence vb. için uygundur.
• Kurulum gerektirmez, tarayıcınızdan hemen kullanılabilir
• Ayrıca görüntülerden okumayı da destekler

Kullanmak için metni girmeniz veya siteden bir dosya yüklemeniz yeterlidir. Saniyeler içinde doğal ses dosyaları oluşturun. Konuşma sentezini 5.000 karaktere kadar ücretsiz olarak kullanabilirsiniz, bu yüzden lütfen önce deneyin.

Metin okuma yazılımı "Ondoku", AI sesle ücretsiz olarak her ay 5000 karakter okuyabilir. MP3'leri kolayca indirebilir ve ticari kullanım da mümkündür. Ücretsiz kaydolursanız ayda 5.000'e kadar karakteri ücretsiz olarak metinden konuşmaya dönüştürebilirsiniz. Ondoku'yu şimdi deneyin.

HP: ondoku3.com
Email: ondoku3.com@gmail.com