Μετατροπή κειμένου σε ομιλία, Ondoku Συχνές ερωτήσεις (FAQ)

Συχνές Ερωτήσεις

Σχετικά με τη χρήση

Είναι το Ondoku δωρεάν για χρήση;

Ναι, μπορείτε να χρησιμοποιείτε δωρεάν την ανάγνωση ενός συγκεκριμένου αριθμού χαρακτήρων κάθε μήνα. Εάν επιθυμείτε να πραγματοποιείτε μεγάλο όγκο αναγνώσεων, παρακαλούμε εξετάστε τα συνδρομητικά προγράμματα.

Πόσοι είναι οι δωρεάν διαθέσιμοι χαρακτήρες στο Ondoku;

・Μη εγγεγραμμένοι χρήστες (Free): 1.000 χαρακτήρες/μήνα
・Δωρεάν μέλη (Lite): 5.000 χαρακτήρες/μήνα

Πού μπορώ να ελέγξω τον εναπομείναντα αριθμό χαρακτήρων για ανάγνωση;

Μετά τη σύνδεση, παρακαλούμε ελέγξτε το Ιστορικό.

Πού μπορώ να ελέγξω την ημερομηνία επόμενης ανανέωσης και το τρέχον πρόγραμμά μου;

Μετά τη σύνδεση, παρακαλούμε ελέγξτε τις Ρυθμίσεις.

Οι χαρακτήρες που δεν χρησιμοποιήθηκαν μεταφέρονται στον επόμενο μήνα;

Οι χαρακτήρες που δεν χρησιμοποιήθηκαν μηδενίζονται κάθε μήνα και δεν μεταφέρονται στον επόμενο μήνα.

Πότε ανανεώνεται ο αριθμός των χαρακτήρων;

Ανανεώνεται την ημερομηνία της επόμενης ανανέωσης. Για να αποφευχθεί η υπερφόρτωση του διακομιστή, ο αριθμός των χαρακτήρων ανανεώνεται σταδιακά κατά την ημέρα ανανέωσης. Δεν μπορούμε να σας δώσουμε την ακριβή ώρα.
Για τα δωρεάν μέλη, η ημερομηνία επόμενης ανανέωσης είναι 30 ημέρες μετά την εγγραφή. Για τα συνδρομητικά προγράμματα, η ημερομηνία επόμενης ανανέωσης είναι περίπου 30 ημέρες μετά την πρώτη πληρωμή, όπου η πληρωμή και η ανανέωση γίνονται ταυτόχρονα.
Σχετικά με τον χρονισμό ανανέωσης των χαρακτήρων στο Ondoku και τον τρόπο ελέγχου των εναπομεινάντων χαρακτήρων

Υπάρχει κάτι που πρέπει να κάνω όταν χρησιμοποιώ τη δωρεάν έκδοση;

Ναι, όταν χρησιμοποιείτε τα δεδομένα φωνής δωρεάν, πρέπει οπωσδήποτε να αναφέρετε την πηγή (credit). Σε περιπτώσεις όπου η αναφορά πηγής δεν είναι δυνατή (όπως σε υπηρεσίες τηλεφωνητή), παρακαλούμε εγγραφείτε οπωσδήποτε σε ένα συνδρομητικό πρόγραμμα.

Πώς πρέπει να κάνω την αναφορά πηγής (credit);

Παρακαλούμε αναγράψτε το έτσι ώστε να είναι σαφές ότι ο ήχος που χρησιμοποιείται προέρχεται από το Ondoku. Για λεπτομέρειες, δείτε το "Πώς να κάνετε την αναφορά πηγής στο Ondoku. Παραδείγματα και σημεία προσοχής."

Απαιτείται εγκατάσταση;

Όχι, δεν απαιτείται εγκατάσταση. Μπορείτε να το χρησιμοποιήσετε σε πρόγραμμα περιήγησης ιστού (web browser), επομένως μπορείτε να το χρησιμοποιήσετε οποτεδήποτε και οπουδήποτε, αρκεί να έχετε πρόσβαση στο διαδίκτυο.

Υπάρχει εφαρμογή;

Αυτή τη στιγμή εξετάζουμε τη δημιουργία εφαρμογής. Σε συσκευές Android, μπορείτε να το χρησιμοποιήσετε σαν εφαρμογή επιλέγοντας "Προσθήκη στην αρχική οθόνη". Για λεπτομέρειες, δείτε:
iPhone: Πώς να το χρησιμοποιήσετε εύκολα από την αρχική οθόνη σαν εφαρμογή στο iPhone [Χωρίς εγκατάσταση]
Android: "Τρόπος εγκατάστασης του Ondoku [Συσκευές Android]".

Επιτρέπεται η εμπορική χρήση στη δωρεάν έκδοση;

Ναι, η εμπορική χρήση επιτρέπεται, αλλά υπάρχουν περιορισμοί ανάλογα με τον τρόπο χρήσης. Επίσης, στην περίπτωση του δωρεάν προγράμματος, η αναφορά πηγής (credit) είναι υποχρεωτική. Επιπλέον, υπάρχουν ορισμένες απαγορευμένες ενέργειες που ισχύουν τόσο για τη δωρεάν όσο και για τη συνδρομητική έκδοση, επομένως παρακαλούμε να τις ελέγξετε εκ των προτέρων. Για λεπτομέρειες, δείτε το Σχετικά με την εμπορική χρήση και τις απαγορεύσεις.

Εάν το χρησιμοποιήσω σε ένα κανάλι YouTube που έχει έσοδα, πρέπει οπωσδήποτε να εγγραφώ σε συνδρομητικό πρόγραμμα;

Όχι, δεν υπάρχει υποχρέωση εγγραφής σε συνδρομητικό πρόγραμμα. Ανεξάρτητα από την ύπαρξη εσόδων, επιλέξτε το πρόγραμμα που ταιριάζει στον αριθμό των χαρακτήρων που θέλετε να χρησιμοποιήσετε.

Επιτρέπεται ένα άτομο (ή μία εταιρεία) να κατέχει πολλούς λογαριασμούς;

Στο Ondoku απαγορεύεται η κατοχή πολλαπλών δωρεάν λογαριασμών. Στην περίπτωση των συνδρομητικών λογαριασμών, μπορείτε να κατέχετε περισσότερους από έναν. Για λεπτομέρειες, δείτε εδώ.

Δημιούργησα κατά λάθος πολλαπλώς δωρεάν λογαριασμούς. Τι πρέπει να κάνω;

Θα σας καθοδηγήσουμε, επομένως παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας μέσω της φόρμας επικοινωνίας.

Μου επιβλήθηκε περιορισμός παρόλο που δεν έχω δημιουργήσει πολλαπλούς δωρεάν λογαριασμούς.

Θα σας καθοδηγήσουμε, επομένως παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας μέσω της φόρμας επικοινωνίας.

Έχω εγγραφεί ως ιδιώτης και το χρησιμοποιώ για τη δουλειά μου. Άλλοι υπάλληλοι έχουν επίσης εγγραφεί ατομικά, είναι εντάξει;

Για χρήση σε εργασία ή επιχειρηματικές δραστηριότητες, παρακαλούμε χρησιμοποιήστε εταιρικό λογαριασμό. Ακόμα και αν η εγγραφή είναι ατομική, από τη στιγμή που χρησιμοποιείται για εργασία, θεωρείται εταιρική χρήση. Η σύναψη συμβολαίου με εταιρικό λογαριασμό είναι απαραίτητη όταν χρησιμοποιείται για επαγγελματικούς σκοπούς.

Είναι ασφαλές να το χρησιμοποιήσω με οποιονδήποτε τρόπο;

Όχι, υπάρχουν απαγορευμένοι τρόποι χρήσης, επομένως παρακαλούμε ελέγξτε οπωσδήποτε τις απαγορευμένες ενέργειες εκ των προτέρων. Για λεπτομέρειες, δείτε το Σχετικά με την εμπορική χρήση και τις απαγορεύσεις.

Δεν μπορώ να συνδεθώ στο Ondoku.

Δείτε εδώ για τρόπους αντιμετώπισης όταν δεν μπορείτε να συνδεθείτε.

Παρουσιάστηκε σφάλμα ανάγνωσης και δεν μπορώ να προχωρήσω. Τι πρέπει να κάνω;

Η αντιμετώπιση διαφέρει ανάλογα με το πώς εμφανίζεται το σφάλμα. Για λεπτομέρειες σχετικά με τους τρόπους αντιμετώπισης, δείτε το "Τι να κάνετε εάν παρουσιαστεί σφάλμα στο Ondoku και δεν ξέρετε πώς να το αντιμετωπίσετε".

Παρόλο που εγγράφηκα ως μέλος, ο αριθμός των χαρακτήρων παραμένει στους 24;

Ο αριθμός χαρακτήρων "24" στην αρχική σελίδα είναι ο αριθμός των χαρακτήρων που έχουν εισαχθεί στο πλαίσιο κειμένου. Αυτός ο αριθμός αλλάζει ανάλογα με τους χαρακτήρες που πληκτρολογείτε. Είναι διαφορετικός από τον συνολικό αριθμό χαρακτήρων που έχετε διαθέσιμους για ανάγνωση.

Αν γίνω συνδρομητής, θα αυξηθούν τα είδη των φωνών;

Όχι, τα είδη των φωνών δεν αυξάνονται με τα συνδρομητικά προγράμματα.

Πώς μπορώ να αγοράσω ένα συνδρομητικό πρόγραμμα;

Μπορείτε να το αγοράσετε από τη σελίδα τιμολόγησης. Για λεπτομέρειες, δείτε εδώ: "Τρόπος αγοράς συνδρομητικών προγραμμάτων του Ondoku (Basic, Value, Premium, Business)".

Όταν αγοράζω ένα συνδρομητικό πρόγραμμα, ο αριθμός των χαρακτήρων (του προγράμματος) εμφανίζεται αμέσως;

Ναι, στην περίπτωση πληρωμής με πιστωτική ή χρεωστική κάρτα, η αλλαγή αντικατοπτρίζεται σε περίπου 1-3 λεπτά μετά την αγορά.
Εάν κλείσετε τη σελίδα πληρωμής κατά τη διάρκεια της διαδικασίας και προκληθεί σφάλμα ανακατεύθυνσης, η ενημέρωση μπορεί να μην ολοκληρωθεί σωστά.
Εάν το πρόγραμμα δεν εμφανιστεί μετά από μερικά λεπτά από την αγορά, παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας μέσω της φόρμας επικοινωνίας. Θα το διεκπεραιώσουμε χειροκίνητα (σε αυτή την περίπτωση, η ανταπόκριση γίνεται εντός 24 ωρών).

Κατανάλωσα όλους τους χαρακτήρες ενώ είμαι σε συνδρομητικό πρόγραμμα. Τι πρέπει να κάνω εάν θέλω να αγοράσω επιπλέον χαρακτήρες;

Παρακαλούμε ακυρώστε το τρέχον πρόγραμμά σας μία φορά και εγγραφείτε ξανά στο επιθυμητό πρόγραμμα από τη σελίδα τιμολόγησης.

Θέλω να ακυρώσω την επαναλαμβανόμενη χρέωση του συνδρομητικού μου προγράμματος.

Μπορείτε να ακυρώσετε τη συνδρομή σας ανά πάσα στιγμή μετά τη σύνδεση από τη σελίδα ρυθμίσεων. Μετά την ακύρωση, το πρόγραμμα θα παραμείνει ενεργό μέχρι την ημερομηνία της επόμενης ανανέωσης. Για λεπτομέρειες, δείτε εδώ: "Πώς να ακυρώσετε ένα συνδρομητικό πρόγραμμα στο Ondoku".

Θέλω να ακυρώσω ένα ετήσιο συνδρομητικό πρόγραμμα. Τι πρέπει να κάνω;

Σε περίπτωση τραπεζικής κατάθεσης μέσω τιμολογίου: Δεν υπάρχει αυτόματη ανανέωση. Εάν δεν επιθυμείτε τη συνέχιση και θέλετε να ακυρώσετε, το πρόγραμμα θα μετατραπεί αυτόματα σε δωρεάν μετά τη λήξη της περιόδου ισχύος. Δεν απαιτείται κάποια ιδιαίτερη διαδικασία.
Σε περίπτωση πληρωμής με πιστωτική ή χρεωστική κάρτα: Η ετήσια πληρωμή ανανεώνεται αυτόματα. Εάν δεν επιθυμείτε αυτόματη ανανέωση, παρακαλούμε ακυρώστε μετά την πληρωμή. Ακόμα και μετά την ακύρωση, μπορείτε να χρησιμοποιήσετε την υπηρεσία μέχρι την ημερομηνία λήξης.

Μετά την ακύρωση του συνδρομητικού προγράμματος, μπορώ να συνεχίσω να χρησιμοποιώ τον ήχο ως δωρεάν μέλος;

Εξαρτάται από το περιεχόμενο του συμβολαίου σας.
Στην περίπτωση των κανονικών συνδρομητικών προγραμμάτων, ακόμα και για δεδομένα ήχου που δημιουργήθηκαν κατά τη διάρκεια της συνδρομής, απαιτείται αναφορά πηγής (credit) εάν συνεχίσετε να τα χρησιμοποιείτε. Εάν δεν μπορείτε να συμπεριλάβετε αναφορά πηγής, παρακαλούμε διακόψτε τη χρήση των δεδομένων ήχου. Εάν μπορείτε να προσθέσετε την αναφορά αργότερα, μπορείτε να συνεχίσετε τη χρήση κάνοντας την αναφορά πηγής.
Στην περίπτωση του Business Plan, τα δεδομένα ήχου που δημιουργήθηκαν κατά τη διάρκεια της συνδρομής μπορούν να χρησιμοποιηθούν όπως είναι, χωρίς αναφορά πηγής.

Θέλω να διαγράψω τον λογαριασμό μου, τι πρέπει να κάνω;

Αφού συνδεθείτε στο Ondoku, παρακαλούμε ακολουθήστε τη διαδικασία διαγραφής από το κουμπί "Διαγραφή λογαριασμού" στη σελίδα Ρυθμίσεις. Λάβετε υπόψη ότι μετά τη διαγραφή δεν θα μπορείτε να συνδεθείτε ξανά στο Ondoku. Επίσης, δεν θα μπορείτε να εγγραφείτε ξανά με την ίδια διεύθυνση email.
Λεπτομέρειες εδώ: "Πώς να διαγράψετε τον λογαριασμό σας στο Ondoku"

Σχετικά με τα αρχεία ήχου και τη λήψη

Μπορώ να καθορίσω τη μορφή του αρχείου ήχου κατά τη λήψη;

Υποστηρίζονται μόνο οι μορφές MP3 και WAV. Η μορφή WAV μπορεί να ληφθεί από το ιστορικό.

Μπορώ να κάνω λήψη καθορίζοντας το sampling rate και το bit rate;

Όχι, δεν είναι δυνατό. Μπορείτε να το κάνετε χρησιμοποιώντας εξωτερικά online εργαλεία ή λογισμικό, οπότε παρακαλούμε κάντε τις ρυθμίσεις εκεί.
Δεν παρέχουμε συστάσεις για λογισμικό, επομένως παρακαλούμε αναζητήστε το μόνοι σας.

Ποιο είναι το sampling rate και το bit rate;

Διαφέρει ανάλογα με τον ομιλητή και τη γλώσσα. Ζητούμε συγγνώμη για την αναστάτωση, αλλά ο πιο σίγουρος τρόπος είναι να κατεβάσετε τον επιθυμητό ήχο και να τον ελέγξετε τοπικά.
Μπορείτε να το ελέγξετε κάνοντας δεξί κλικ στο αρχείο και επιλέγοντας "Πληροφορίες" ή παρόμοια επιλογή.

Μπορώ να δημοσιεύσω, να διανείμω ή να πουλήσω ήχο που δημιουργήθηκε από κείμενο άλλου προσώπου;

Η χρήση χωρίς την άδεια του δημιουργού δεν επιτρέπεται από το νόμο. Πρέπει οπωσδήποτε να λάβετε την άδεια ή τη συγκατάθεση του δημιουργού πριν από τη δημοσίευση, διανομή ή πώληση.

Μπορώ να χρησιμοποιήσω ελεύθερα το αρχείο που κατέβασα;

Στο Ondoku υπάρχουν απαγορευμένες ενέργειες. Παρακαλούμε χρησιμοποιήστε τα αρχεία με τρόπο που δεν παραβιάζει τις απαγορευμένες ενέργειες.

Το αρχείο ήχου που κατέβασα δεν αναπαράγεται σωστά.

Παρέχουμε οδηγίες για την επίλυση προβλημάτων όπου το αρχείο ήχου που κατέβηκε δεν αναπαράγεται σωστά ή η λήψη δεν είναι δυνατή εδώ.

Μια αγαπημένη φωνή που χρησιμοποιούσα μέχρι τώρα εξαφανίστηκε. Γιατί;

Οι φωνές ενδέχεται να αφαιρεθούν χωρίς προειδοποίηση από την κινητήρα σύνθεσης ομιλίας που χρησιμοποιείται. Αυτό είναι ένα ζήτημα που δεν μπορεί να αντιμετωπιστεί από την υπηρεσία μας. Τα είδη των φωνών που έχουν αφαιρεθεί μέχρι στιγμής είναι:
・Δανικά: 1 είδος
・Αγγλικά (Ηνωμένο Βασίλειο): 1 είδος.

Σχετικά με την ανάγνωση και τις λειτουργίες

Χρησιμοποιεί το Ondoku παραγωγική τεχνητή νοημοσύνη (Generative AI);

Δεν χρησιμοποιείται παραγωγική τεχνητή νοημοσύνη (LLM: Μεγάλα Γλωσσικά Μοντέλα) στην υπηρεσία φωνής του Ondoku.
Η τεχνητή νοημοσύνη της υπηρεσίας δημιουργίας φωνής του Ondoku παράγει ήχο χρησιμοποιώντας μια κινητήρα σύνθεσης ομιλίας, και ορίζουμε αυτή την τεχνολογία σύνθεσης ομιλίας ως "AI".
Η σύνθεση ομιλίας αναφέρεται στην τεχνολογία τεχνητής δημιουργίας ανθρώπινης φωνής, η οποία χρησιμοποιείται ήδη σε διάφορες περιπτώσεις, όπως ανακοινώσεις σε μέσα μεταφοράς, αυτόματες απαντήσεις σε τηλεφωνικά κέντρα και ανάγνωση ηλεκτρονικών βιβλίων.

Πρόκειται για φωνητικό μοντέλο που έχει εκπαιδευτεί παράνομα;

Δεν υπάρχει κανένα φωνητικό μοντέλο που να έχει εκπαιδευτεί παράνομα. Παρακαλούμε χρησιμοποιήστε την υπηρεσία με εμπιστοσύνη.

Μήπως χρησιμοποιείτε παράνομα φωνές ηθοποιών φωνής ή παραβιάζετε τα πνευματικά τους δικαιώματα;

Δεν υπάρχει καμία παραβίαση. Παρακαλούμε χρησιμοποιήστε την υπηρεσία με εμπιστοσύνη.

Έχω ενεργοποιήσει φίλτρα για ανεπιθύμητα μηνύματα, οπότε θέλω να ρυθμίσω την αποδοχή συγκεκριμένου domain. Ποιο είναι το domain;

Παρακαλούμε ρυθμίστε το 【@ondoku3.com】.

Θέλω να σταματήσω τη λήψη του μηνιαίου ενημερωτικού δελτίου (newsletter), τι πρέπει να κάνω;

Αποεπιλέξτε το πλαίσιο στη σελίδα ρυθμίσεων ειδοποίησης ανανέωσης χαρακτήρων και πατήστε ενημέρωση. Σημειώστε ότι δεν είναι δυνατή η διακοπή αποστολής σημαντικών μηνυμάτων, όπως αυτά που αφορούν το συμβόλαιο ή την αλλαγή κωδικού πρόσβασης.

Προσπάθησα να διαβάσω ένα μεγάλο κείμενο περίπου 20.000 χαρακτήρων και εμφανίστηκε σφάλμα. Μπορούν να διαβαστούν μεγάλα κείμενα;

Συνιστούμε ο αριθμός των χαρακτήρων που μετατρέπονται ταυτόχρονα να είναι μικρότερος από 10.000 χαρακτήρες.
Πάνω από αυτό το όριο, η ανάγνωση δεν είναι αδύνατη, αλλά είναι πιο πιθανό να παρουσιαστούν σφάλματα διακομιστή. Για την ανάγνωση μεγάλων κειμένων, παρακαλούμε χωρίστε τα σε μικρότερα τμήματα.

Θέλω να μεγαλώσω λίγο τα διαστήματα και τις παύσεις στο κείμενο, πώς μπορώ να το κάνω;

Εάν θέλετε ακριβή έλεγχο, χρησιμοποιήστε το SSML (Γλώσσα Σήμανσης Σύνθεσης Ομιλίας). Είναι μια μέθοδος που χρησιμοποιεί ετικέτες όπως .
Οδηγίες για τη χρήση του SSML μπορείτε να βρείτε εδώ:
Πώς να ρυθμίσετε τα διαστήματα και τους χρόνους παύσης

Εμφανίζεται σφάλμα κατά τη χρήση του SSML. Ποια είναι η αιτία;

Οι αιτίες μπορεί να είναι ποικίλες. Παρουσιάζουμε τα κύρια σφάλματα και τους τρόπους αποφυγής τους εδώ:
Συνηθισμένα σφάλματα και λύσεις κατά τη χρήση της Γλώσσας Σήμανσης Σύνθεσης Ομιλίας (SSML)

Δεν είναι δυνατή η ανάγνωση. Γιατί;

Οι αιτίες του σφάλματος ποικίλλουν:
・Δεν είναι απλό κείμενο (χωρίς μορφοποίηση)
・Πρόβλημα στο περιβάλλον χρήσης
・Ύπαρξη περιττών συμβόλων
・Πολύ μεγάλο κείμενο (πάνω από 10.000 χαρακτήρες)
・Περιέχονται χαρακτήρες που δεν μπορούν να διαβαστούν
・Υπέρβαση των 3.000 χαρακτήρων κατά τη χρήση SSML
Μπορεί να προκύψουν σφάλματα λόγω του περιβάλλοντος δικτύου ή του προγράμματος περιήγησης που χρησιμοποιείτε. Ακόμη και για το ίδιο κείμενο, εάν περιμένετε λίγο και προσπαθήσετε ξανά, η ανάγνωση μπορεί να ολοκληρωθεί κανονικά.
Τι να κάνετε εάν παρουσιαστεί σφάλμα στο Ondoku και δεν ξέρετε πώς να το αντιμετωπίσετε

Εάν διαγράψω το ιστορικό ανάγνωσης, διαγράφονται τα δεδομένα και από τον διακομιστή;

Ναι, εάν διαγράψετε προηγούμενες αναγνώσεις από το ιστορικό, το κείμενο που διαβάστηκε και τα δεδομένα ήχου που παρήχθησαν διαγράφονται από τον διακομιστή. Για λεπτομέρειες σχετικά με τη λειτουργία διαγραφής ιστορικού, δείτε εδώ.

Ποια είναι η περίοδος διατήρησης του κειμένου και των δεδομένων ήχου στο Ondoku;

Η περίοδος διατήρησης και ο χειρισμός των δεδομένων έχουν ως εξής:
・Μη εγγεγραμμένοι: Δεν αποθηκεύονται
・Δωρεάν μέλη: Αποθήκευση κειμένου και ήχου για 1 μήνα από τη δημιουργία
・Συνδρομητές: Αποθήκευση κειμένου και ήχου κατά τη διάρκεια της συνδρομής
・Μέλη Business Plan: Αποθήκευση μέχρι ο ίδιος ο χρήστης να διαγράψει το ιστορικό
Μόλις λήξει η αντίστοιχη περίοδος διατήρησης:
・Το κείμενο που διαβάστηκε
・Η εικόνα που μεταφορτώθηκε
・Τα παραχθέντα δεδομένα ήχου
όλα διαγράφονται από τον διακομιστή.
Για λεπτομέρειες σχετικά με τη λειτουργία διαγραφής ιστορικού, δείτε εδώ.

Πώς γίνεται η μέτρηση των χαρακτήρων; Τι συμβαίνει με τα Αγγλικά;

Κάθε χαρακτήρας μετράται ως ένας χαρακτήρας. Οι χαρακτήρες μετρούνται τη στιγμή που πατάτε το κουμπί ανάγνωσης. Δεν έχει σημασία αν θα γίνει λήψη ή όχι.
Ακόμα και σε παρόμοια κείμενα, εάν διορθώσετε έστω και έναν χαρακτήρα, ή στο ίδιο κείμενο αλλάξετε έστω και μία ρύθμιση όπως ομιλητή, ταχύτητα ή τόνο, οι χαρακτήρες θα προσμετρηθούν ξανά.
Στα Αγγλικά, κάθε γράμμα του αλφαβήτου μετράται ως ένας χαρακτήρας. Για λεπτομέρειες, δείτε το Αυτός είναι ο τρόπος μέτρησης χαρακτήρων του Ondoku! Τι γίνεται με τα σημεία στίξης; Τα Αγγλικά; Τα Κινεζικά; Πώς μετρούνται;.

Θα ήθελα οι χαρακτήρες να μην προσμετρώνται κατά τη διόρθωση.

Εάν αλλάξει έστω και ένας χαρακτήρας του κειμένου,
ή εάν αλλάξει έστω και μία τιμή ρύθμισης όπως η ταχύτητα ή ο τόνος,
ή εάν αλλάξετε τον ομιλητή,
ή εάν το ίδιο κείμενο με τις ίδιες ρυθμίσεις έχει διαγραφεί από το ιστορικό ή έχει περάσει καιρός από την ανάγνωσή του,
τότε οι χαρακτήρες θα προσμετρηθούν βάσει των προδιαγραφών. Οι λόγοι για αυτή την προδιαγραφή εξηγούνται στο [Απάντηση σε αίτημα προς το Ondoku] Θα ήθελα οι χαρακτήρες να μην προσμετρώνται κατά τη διόρθωση.

Η γλώσσα που θέλω να διαβάσω δεν εμφανίζεται στα Ιαπωνικά οπότε δεν καταλαβαίνω. Υπάρχουν τα Μιανμαρέζικα; Υπάρχει κάποια λίστα;

Υπάρχουν τα Μιανμαρέζικα.
Οι γλώσσες που μπορούν να διαβαστούν εμφανίζονται η καθεμία στην αντίστοιχη τοπική γλώσσα. Για μια λίστα με τις γλώσσες όπως εμφανίζονται στη χώρα σας, ανατρέξτε στο παρακάτω άρθρο. 
Λίστα γλωσσών που μπορούν να διαβαστούν στο Ondoku, Λίστα γλωσσών που εμφανίζονται στην ιστοσελίδα

Θέλω να κάνω ανάγνωση σε ξένη γλώσσα, αλλά εμφανίζεται σφάλμα και δεν γίνεται σωστά.

Όταν θέλετε να κάνετε ανάγνωση σε μια ξένη γλώσσα (π.χ. Ισπανικά ή Βιετναμέζικα), πρέπει οπωσδήποτε να εισαγάγετε το κείμενο στην αντίστοιχη ξένη γλώσσα.
Το ίδιο το Ondoku δεν διαθέτει λειτουργία μετάφρασης. Εάν εισαγάγετε Ιαπωνικά και επιλέξετε φωνή ξένης γλώσσας, ο ήχος θα μοιάζει απλώς με τη γλώσσα αυτή, αλλά δεν θα είναι σωστά Ισπανικά ή Βιετναμέζικα.
Παρακαλούμε εισαγάγετε κείμενο που έχετε μεταφράσει χρησιμοποιώντας μια εξωτερική υπηρεσία μετάφρασης.
Για λεπτομέρειες, δείτε το "Πώς να δημιουργήσετε ήχο σε ξένες γλώσσες".

Οι λατινικοί χαρακτήρες (romaji) δεν διαβάζονται όπως επιθυμώ. Τι μπορώ να κάνω;

Υπάρχουν τρεις τρόποι για να διαβαστούν σωστά οι λατινικοί χαρακτήρες.
   1. Χρήση φωνής που υποστηρίζει πολλές γλώσσες (multilingual)
2. Χρήση ιαπωνικής φωνής
3. Χρήση φωνητικής (phonics)
Για λεπτομέρειες, δείτε το "3 τρόποι για να προφέρετε σωστά τους λατινικούς χαρακτήρες με την AI φωνή του Ondoku".

Μπορεί να ρυθμιστεί ο τονισμός (intonation);

Λόγω των χαρακτηριστικών της κινητήρας σύνθεσης ομιλίας που χρησιμοποιείται, ο τονισμός δεν μπορεί να ρυθμιστεί απευθείας, αλλά μπορείτε να τον αλλάξετε ελαφρώς μέσω του τρόπου γραφής.
Για λεπτομέρειες, δείτε το "Μέθοδοι που πρέπει να δοκιμάσετε όταν θέλετε να ρυθμίσετε τον τονισμό και την έμφαση".

Πού μπορώ να ελέγξω τον εναπομείναντα αριθμό χαρακτήρων για ανάγνωση;

Μετά τη σύνδεση, παρακαλούμε ελέγξτε το Ιστορικό.

Τι σημαίνει το "300 εικόνες" που αναφέρεται στα τιμολογιακά προγράμματα;

Αναφέρεται στον αριθμό των εικόνων που μπορείτε να χρησιμοποιήσετε με τη λειτουργία ανάγνωσης εικόνας. Η λειτουργία ανάγνωσης εικόνας είναι μια λειτουργία που "διαβάζει το κείμενο από μια εικόνα και το μετατρέπει σε ήχο". Είναι μια προτεινόμενη λειτουργία για όσους θέλουν να κάνουν ανάγνωση απευθείας από εικόνες χωρίς τον κόπο της πληκτρολόγησης.
Μπορείτε να δείτε λεπτομέρειες για τη χρήση εδώ: "Τρόπος χρήσης της λειτουργίας ανάγνωσης από εικόνα σε κείμενο".

Υπάρχει λειτουργία για την προσθήκη αγαπημένων ομιλητών ή ρυθμίσεων;

Ναι, παρακαλούμε χρησιμοποιήστε την "Εγγραφή Ομιλητή" στη λειτουργία συνομιλίας. Με την εγγραφή ομιλητή, μπορείτε να αποθηκεύσετε τη γλώσσα, τη φωνή, την ταχύτητα και τον τόνο, ώστε να μπορείτε να τα καλείτε αμέσως.

Τι είναι η λειτουργία συνομιλίας;

Η λειτουργία συνομιλίας είναι μια λειτουργία που επιτρέπει τη δημιουργία ήχου που μοιάζει με διάλογο μεταξύ πολλών ομιλητών.
Είναι μια πολύ βολική λειτουργία για τη δημιουργία διαλόγων μεταξύ δύο ή τριών ατόμων, ή για τη μετατροπή κειμένου σε πολλές γλώσσες (όπως Ιαπωνικά και Αγγλικά) ταυτόχρονα.
Μπορείτε να δείτε λεπτομέρειες χρήσης και δείγματα ήχου εδώ:
Τρόπος χρήσης της λειτουργίας συνομιλίας/διαλόγου του Ondoku

Από πού μπορώ να υποβάλω ερωτήσεις;

Παρακαλούμε ελέγξτε τη σελίδα επικοινωνίας και στείλτε το ερώτημά σας. Η επικοινωνία γίνεται μόνο μέσω email.
Απαντάμε σε ερωτήσεις σχετικά με τον τρόπο χρήσης της υπηρεσίας Ondoku, την αντιμετώπιση σφαλμάτων και προβλημάτων, καθώς και σε προτάσεις.
Ερωτήματα που δεν σχετίζονται άμεσα με τη χρήση αυτής της υπηρεσίας ενδέχεται να μην απαντηθούν.

Μπορώ να ζητήσω τη δημιουργία ήχου (μετατροπή συγκεκριμένου κειμένου σε MP3);

Όχι, δεν παρέχουμε υπηρεσία δημιουργίας ήχου (μετατροπή συγκεκριμένου κειμένου σε MP3). Εάν επιθυμείτε τέτοιες υπηρεσίες, παρακαλούμε απευθυνθείτε σε εταιρείες παραγωγής ή σε επαγγελματίες που αναλαμβάνουν τέτοιου είδους εργασίες.
Σημειώστε ότι σε αυτή την περίπτωση, επειδή πρόκειται για ανάθεση εργασίας, είναι απαραίτητη η συνδρομή στο Business Plan.

Σχετικά με την πληρωμή

Ποια συνδρομητικά προγράμματα υπάρχουν;

・Basic Plan (200.000 χαρακτήρες/μήνα): 1.078 γεν (συμπ. φόρου) / μήνα
・Value Plan (450.000 χαρακτήρες/μήνα): 2.178 γεν (συμπ. φόρου) / μήνα
・Premium Plan (1.000.000 χαρακτήρες/μήνα): 3.278 γεν (συμπ. φόρου) / μήνα
・Business Plan (για επαγγελματική χρήση)
κ.α. Για λεπτομέρειες, δείτε τα Συνδρομητικά Προγράμματα.

Μπορώ να το χρησιμοποιήσω αμέσως μετά την πληρωμή;

Σε περίπτωση πληρωμής με πιστωτική ή χρεωστική κάρτα: Μπορείτε να το χρησιμοποιήσετε σε περίπου 1-3 λεπτά μετά την ολοκλήρωση της πληρωμής. Λεπτομέρειες για την πληρωμή με κάρτα εδώ
Σε περίπτωση τραπεζικής κατάθεσης: Συνήθως είναι διαθέσιμο εντός 24 ωρών από την κατάθεση (μπορεί να υπάρξει καθυστέρηση 1-2 ημερών ανάλογα με τις εργάσιμες ημέρες). Λεπτομέρειες για την τραπεζική κατάθεση εδώ

Υπάρχει ελάχιστη περίοδος χρήσης;

Δεν υπάρχει ελάχιστη περίοδος χρήσης (διάρκεια συμβολαίου). Μπορείτε να ακυρώσετε τη συνδρομή σας ανά πάσα στιγμή.

Με ποιο όνομα θα εμφανίζεται η χρέωση στην αναλυτική κατάσταση της πιστωτικής μου κάρτας;

Η χρέωση θα εμφανίζεται με το όνομα "ST*Ondoku3".

Πώς μπορώ να ακυρώσω τη συνδρομή μου;

Μπορείτε να ακυρώσετε εύκολα το συνδρομητικό πρόγραμμα κάνοντας κλικ στον σύνδεσμο Ρυθμίσεις → Ακύρωση μετά τη σύνδεσή σας στο Ondoku. Η ακύρωση μπορεί να γίνει από εσάς οποιαδήποτε στιγμή, 24 ώρες το 24ωρο.
Οδηγίες ακύρωσης με εικόνες μπορείτε να βρείτε σε αυτή τη σελίδα.

Θα ήθελα ένα πρόγραμμα χρέωσης βάσει του αριθμού των λήψεων και όχι βάσει της ανάγνωσης.

Η κινητήρας σύνθεσης ομιλίας που χρησιμοποιούμε χρεώνεται κάθε φορά που διαβάζεται ένα κείμενο. Ως εκ τούτου, δεν είναι δυνατή η παροχή ενός προγράμματος που να χρεώνει ανά λήψη.
Θα ήθελα οι χαρακτήρες να μην προσμετρώνται κατά τη διόρθωση

Ποιοι είναι οι διαθέσιμοι τρόποι πληρωμής;

Υπάρχουν δύο κύριοι τύποι πληρωμής:
1. Πληρωμή με Πιστωτική/Χρεωστική κάρτα ή Link (Stripe)
2. Τραπεζική κατάθεση (με έκδοση προσφοράς, τιμολογίου και απόδειξης)
Η τραπεζική κατάθεση με έκδοση προσφοράς και τιμολογίου υποστηρίζεται μόνο για ετήσια συμβόλαια.

Τι είναι το Stripe;

Το Stripe είναι ένα σύστημα online πληρωμών που χρησιμοποιείται από εκατομμύρια εταιρείες σε περισσότερες από 120 χώρες παγκοσμίως, από κολοσσούς όπως η Amazon, η Google, η Microsoft, η Salesforce και το Spotify, μέχρι μικρομεσαίες επιχειρήσεις και ελεύθερους επαγγελματίες. Επειδή οι πληροφορίες πληρωμής, όπως ο αριθμός της κάρτας, διαχειρίζονται από το Stripe, μπορείτε να πληρώσετε με ασφάλεια χωρίς η υπηρεσία μας να γνωρίζει τα στοιχεία της κάρτας σας.

Τι είναι το Business Plan;

Είναι ένα πρόγραμμα που εξαιρεί ορισμένες από τις απαγορευμένες ενέργειες και επιτρέπει τη χρήση για ενσωμάτωση σε προϊόντα, χρήση σε μέσα ενημέρωσης, χρήση σε ανατεθείσες εργασίες, καθώς και χρήση σε προϊόντα προς πώληση.
Για λεπτομέρειες σχετικά με το κόστος κ.λπ., δείτε εδώ.

Δεν ξέρω ποιο συνδρομητικό πρόγραμμα είναι το καταλληλότερο για μένα. Παρακαλώ καθοδηγήστε με.

Παρουσιάζουμε τα σημεία που πρέπει να προσέξετε κατά την επιλογή μεταξύ δωρεάν και συνδρομητικών προγραμμάτων του Ondoku εδώ.

Θέλω να αλλάξω το συνδρομητικό μου πρόγραμμα. Τι πρέπει να κάνω;

Παρακαλούμε ακυρώστε το τρέχον πρόγραμμά σας μία φορά και εγγραφείτε ξανά στο επιθυμητό πρόγραμμα από τη σελίδα τιμολόγησης.

Η αυτόματη ανανέωση του συνδρομητικού προγράμματος δεν γίνεται ακριβώς κάθε 30 ημέρες;

Όταν ο μήνας έχει 28 ή 31 ημέρες, η πληρωμή δεν γίνεται ακριβώς κάθε 30 ημέρες. Μπορεί να γίνει την 29η ή την 31η ημέρα.
Η ακριβής ημερομηνία της επόμενης πληρωμής αναγράφεται στο email με θέμα "Σας ευχαριστούμε για την εγγραφή σας" που αποστέλλεται από την υπηρεσία μας κατά την αγορά, καθώς και στα email από το Stripe, οπότε παρακαλούμε ελέγξτε τα εκεί.
Εάν θέλετε να το χρησιμοποιήσετε "μόνο για ένα μήνα" ή "δεν θέλετε να ανανεωθεί την επόμενη φορά αλλά θέλετε να το χρησιμοποιήσετε μέχρι τέλους", παρακαλούμε ακυρώστε το έγκαιρα. Ακόμα και μετά την ακύρωση, μπορείτε να χρησιμοποιήσετε το τρέχον πρόγραμμα μέχρι την ημερομηνία της επόμενης ανανέωσης.

Μετά την ακύρωση του συνδρομητικού προγράμματος, τι γίνεται με τους διαθέσιμους χαρακτήρες;

Ο τρέχων αριθμός διαθέσιμων χαρακτήρων διατηρείται για περίπου 30 ημέρες από την τελευταία πληρωμή. Μετά από αυτό, ο αριθμός μηδενίζεται στους 5.000 χαρακτήρες.

Αφού ακύρωσα το συνδρομητικό πρόγραμμα, διέγραψα τον λογαριασμό μου στο Ondoku. Γιατί δεν μπορώ να συνδεθώ;

Όταν διαγράφετε τον λογαριασμό σας, δεν μπορείτε να συνδεθείτε ποτέ ξανά στο Ondoku με αυτόν τον λογαριασμό. Εάν επιθυμείτε να συνεχίσετε τη χρήση, παρακαλούμε μην διαγράφετε τον λογαριασμό σας.

Παρόλο που ακύρωσα το συνδρομητικό πρόγραμμα, υπήρξε χρέωση στην πιστωτική μου κάρτα. Γιατί;

Υπάρχουν δύο κύριες αιτίες:
1. Διπλή πληρωμή
2. Κατοχή πολλαπλών λογαριασμών, όπου νομίζατε ότι ακυρώσατε τον συνδρομητικό λογαριασμό αλλά στην πραγματικότητα ήταν ένας άλλος λογαριασμός (π.χ. Α = δωρεάν λογαριασμός, Β = συνδρομητικός λογαριασμός. Νομίζατε ότι ακυρώσατε τον Β, αλλά διαγράψατε τον Α).
Η περίπτωση 2 συμβαίνει συχνά τελευταία. Για την αποφυγή σύγχυσης, παρακαλούμε αποφύγετε την κατοχή πολλαπλών λογαριασμών. Προσοχή.
Τρόποι αντιμετώπισης όταν η χρέωση συνεχίζεται ενώ έχετε ακυρώσει

Μπορώ να λάβω προσφορά ή τιμολόγιο;

Υποστηρίζουμε την έκδοση προσφοράς και τιμολογίου μόνο για όσους επιθυμούν τραπεζική κατάθεση για ετήσιο συμβόλαιο. Διατίθεται μόνο στα Ιαπωνικά.
Η έκδοση προσφοράς και τιμολογίου μπορεί να γίνει εύκολα από τον ίδιο τον χρήστη. Δείτε το παρακάτω άρθρο για λεπτομέρειες σχετικά με την έκδοση τιμολογίου:
Τρόπος έκδοσης προσφοράς και τιμολογίου στο Ondoku

Δημιούργησα κατά λάθος πολλαπλά τιμολόγια. Πώς μπορώ να τα διαγράψω;

Η διαγραφή ή ακύρωση τιμολογίων δεν μπορεί να γίνει από την πλευρά του χρήστη. Εάν δημιουργήσατε κατά λάθος πολλαπλά τιμολόγια, παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας μέσω της φόρμας επικοινωνίας για να ζητήσετε τη διαγραφή τους.

Μπορώ να λάβω προσφορά;

Εκδίδεται μόνο για όσους επιθυμούν ετήσιο συμβόλαιο. Για λεπτομέρειες, δείτε εδώ.

Μπορώ να λάβω τιμολόγιο;

Για μηνιαία συμβόλαια: Παρακαλούμε χρησιμοποιήστε το τιμολόγιο που αποστέλλεται μέσω email από το Stripe μετά την πληρωμή.
Για ετήσια συμβόλαια: Το εκδίδουμε. Για λεπτομέρειες, δείτε εδώ.

Μπορώ να λάβω απόδειξη;

Ναι, είναι διαθέσιμη. Ο τρόπος έκδοσης της απόδειξης διαφέρει ανάλογα με τον τρόπο πληρωμής. Για λεπτομέρειες σχετικά με τις αποδείξεις, δείτε εδώ.

Μπορώ να λάβω δελτίο αποστολής;

Λυπούμαστε, αλλά δεν εκδίδουμε δελτία αποστολής.

Πλήρωσα με πιστωτική ή χρεωστική κάρτα. Μπορώ να λάβω απόδειξη;

Σε περίπτωση πληρωμής με πιστωτική ή χρεωστική κάρτα:
・Η ανάλυση χρήσης και απόδειξη που εκδίδεται από το Ondoku
・Το email απόδειξης που αποστέλλεται από το Stripe κατά την αγορά
χρησιμεύουν ως απόδειξη. Για λεπτομέρειες, δείτε εδώ.

Θέλω να αλλάξω το όνομα ή τη διεύθυνση στο τιμολόγιο/απόδειξη που μου στάλθηκε μέσω email μετά την πληρωμή με κάρτα.

Λόγω των προδιαγραφών της υπηρεσίας πληρωμών "Stripe", το τιμολόγιο/απόδειξη που αποστέλλεται μέσω email αντικατοπτρίζει τις πληροφορίες τη στιγμή της πληρωμής. Αυτές οι πληροφορίες δεν μπορούν να αλλάξουν εκ των υστέρων.

Είστε εγγεγραμμένος εκδότης τιμολογίων (Qualified Invoice Issuer);

Ναι, είμαστε. Παρακαλούμε ελέγξτε εδώ για λεπτομέρειες.
Ανακοίνωση αριθμού μητρώου εγγεγραμμένου εκδότη τιμολογίων

Μετά την ακύρωση του συνδρομητικού προγράμματος, μπορώ να συνεχίσω να χρησιμοποιώ τον ήχο ως δωρεάν μέλος;

Εξαρτάται από το περιεχόμενο του συμβολαίου σας.
Στην περίπτωση των κανονικών συνδρομητικών προγραμμάτων, ακόμα και για δεδομένα ήχου που δημιουργήθηκαν κατά τη διάρκεια της συνδρομής, απαιτείται αναφορά πηγής (credit) εάν συνεχίσετε να τα χρησιμοποιείτε. Εάν δεν μπορείτε να συμπεριλάβετε αναφορά πηγής, παρακαλούμε διακόψτε τη χρήση των δεδομένων ήχου. Εάν μπορείτε να προσθέσετε την αναφορά αργότερα, μπορείτε να συνεχίσετε τη χρήση κάνοντας την αναφορά πηγής.
Στην περίπτωση του Business Plan, τα δεδομένα ήχου που δημιουργήθηκαν κατά τη διάρκεια της συνδρομής μπορούν να χρησιμοποιηθούν όπως είναι, χωρίς αναφορά πηγής.

Σχετικά με την εταιρική χρήση

Μπορεί να χρησιμοποιηθεί από εταιρείες;

Ναι, μπορεί να χρησιμοποιηθεί.

Απαιτείται κάποια εγγραφή ή ενέργεια για εταιρική χρήση;

Όχι, δεν απαιτείται. Ωστόσο, η χρήση ως εταιρεία θεωρείται αυτόματα εμπορική χρήση.
Παρακαλούμε ελέγξτε τις οδηγίες για την εμπορική χρήση και τις απαγορευμένες ενέργειες και επιλέξτε το καταλληλότερο πρόγραμμα για τον σκοπό σας.

Θα ήθελα περισσότερες λεπτομέρειες, είναι δυνατή η τηλεφωνική επικοινωνία ή μια διαδικτυακή συνάντηση;

Λυπούμαστε, αλλά η επικοινωνία γίνεται αποκλειστικά μέσω email.

Μπορείτε να συμπληρώσετε ένα φύλλο ασφαλείας (security sheet);

Ναι, είναι δυνατό. Υπάρχουν δύο τρόποι για τη συμπλήρωση εγγράφων σχετικά με την ασφάλεια:
1. Παρακαλούμε συμπληρώστε το μόνοι σας ανατρέχοντας στο ήδη συμπληρωμένο φύλλο ελέγχου ασφαλείας της εταιρείας μας.
2. Εάν απαιτείται έλεγχος περιεχομένου ή συμπλήρωση από την πλευρά μας, αυτό γίνεται με χρέωση.
Για λεπτομέρειες σχετικά με το συμπληρωμένο φύλλο και το κόστος της προαιρετικής χρέωσης, δείτε εδώ:
Μπορείτε να συμπληρώσετε απαντήσεις σε έγγραφα σχετικά με την ασφάλεια;
Επίσης, παρέχουμε λεπτομερείς εξηγήσεις για την ασφάλεια σε αυτό το άρθρο:
Πώς είναι η ασφάλεια του Ondoku; Λεπτομερείς απαντήσεις για διακομιστές κ.λπ.

Μπορείτε να στείλετε έγγραφα ταχυδρομικώς;

Λυπούμαστε, αλλά δεν υποστηρίζουμε την ταχυδρομική αποστολή εγγράφων. Μόνο για τους συνδρομητές, υποστηρίζουμε τη συμπλήρωση ορισμένων εγγράφων μέσω αποστολής PDF κ.λπ. Επιπλέον, ενδέχεται να αρνηθούμε τη συμπλήρωση πολλαπλών εγγράφων ή εγγράφων που δεν υποστηρίζουμε. Παρακαλούμε για την κατανόησή σας.

Μπορείτε να παρέχετε αρχεία καταγραφής (logs);

Θα παρέχουμε αρχεία καταγραφής μόνο εάν υπάρχει δικαστικό ένταλμα.
Σε οποιαδήποτε άλλη περίπτωση, δεν παρέχουμε αρχεία καταγραφής.

Διαφέρουν οι τρόποι χρήσης, οι κανόνες ή οι χρεώσεις μεταξύ εταιρειών και ιδιωτών;

Είτε πρόκειται για εταιρεία, είτε για ατομική επιχείρηση, είτε για ιδιώτη, οι τρόποι χρήσης, οι κανόνες και οι χρεώσεις είναι οι ίδιες.

Τι είδους εταιρείες έχουν υιοθετήσει την υπηρεσία;

Κατασκευαστές, διαφημιστικές εταιρείες, εταιρείες παραγωγής Web, εταιρείες ανάπτυξης συστημάτων, διαχειριστές ηλεκτρονικών καταστημάτων, σύμβουλοι, επαγγελματίες νομικών/οικονομικών κλάδων, μεσιτικά γραφεία, επιχειρήσεις εστίασης, εκπαιδευτικά ιδρύματα, πανεπιστήμια, δήμοι/δημόσιοι οργανισμοί, γενικοί οργανισμοί κ.α. Η υπηρεσία χρησιμοποιείται από μια μεγάλη ποικιλία επιχειρήσεων. Το μέγεθος των οργανισμών κυμαίνεται από μεγάλες εταιρείες με δεκάδες χιλιάδες υπαλλήλους μέχρι μικρομεσαίες επιχειρήσεις και ελεύθερους επαγγελματίες.

Μπορώ να το χρησιμοποιήσω σε βίντεο εταιρικών παρουσιάσεων, παρουσιάσεις προϊόντων ή PowerPoint;

Ναι, είναι εντάξει. Ωστόσο, στην περίπτωση του δωρεάν προγράμματος, πρέπει οπωσδήποτε να κάνετε αναφορά πηγής (credit).

Πώς πρέπει να κάνω την αναφορά πηγής (credit);

Παρακαλούμε αναγράψτε το έτσι ώστε να είναι σαφές ότι ο ήχος που χρησιμοποιείται προέρχεται από το Ondoku. Για λεπτομέρειες, δείτε το "Πώς να κάνετε την αναφορά πηγής στο Ondoku. Παραδείγματα και σημεία προσοχής."

Πόσα άτομα μπορούν να χρησιμοποιούν έναν λογαριασμό σε εταιρική χρήση;

Σε περίπτωση κοινής χρήσης λογαριασμού μεταξύ υπαλλήλων, μπορείτε να συνδεθείτε σε έως και 10 συσκευές συνολικά με έναν λογαριασμό. Επιτρέπεται και η ταυτόχρονη σύνδεση.

Επιτρέπεται η κοινή χρήση λογαριασμού με εταιρείες του ομίλου ή θυγατρικές; (Δωρεάν / Μηνιαίος Εταιρικός Λογαριασμός)

Όχι, δεν επιτρέπεται. Οι εταιρείες του ομίλου ή οι θυγατρικές είναι ξεχωριστές οντότητες, επομένως δεν μπορείτε να μοιραστείτε τον λογαριασμό της εταιρείας σας. Επίσης, η κοινή χρήση ατομικού λογαριασμού αποτελεί απαγορευμένη ενέργεια.
Κάθε εταιρεία πρέπει να δημιουργήσει τον δικό της λογαριασμό. Ένας εταιρικός λογαριασμός μπορεί να μοιραστεί σε έως 10 συσκευές εντός της ίδιας εταιρείας (έδρα και υποκαταστήματα). Η κατοχή πολλαπλών δωρεάν λογαριασμών απαγορεύεται ακόμα και για εταιρείες. Μπορείτε όμως να κατέχετε πολλαπλούς συνδρομητικούς λογαριασμούς.
Είναι εντάξει να χρησιμοποιείται ο εταιρικός λογαριασμός από πολλούς υπαλλήλους;

Επιτρέπεται η κοινή χρήση λογαριασμού με εταιρείες του ομίλου ή θυγατρικές; (Business Plan)

Ναι, μπορεί να μοιραστεί. Στο Business Plan, μπορείτε να μοιραστείτε τον λογαριασμό σας για συνεργασία με εταιρείες του ομίλου ή θυγατρικές σε περιπτώσεις ανάθεσης εργασίας ή άλλων δραστηριοτήτων.
Ακόμα και στο Business Plan, η κοινή χρήση επιτρέπεται σε έως 10 συσκευές ανά λογαριασμό.
Είναι εντάξει να χρησιμοποιείται ο εταιρικός λογαριασμός από πολλούς υπαλλήλους;

Μπορώ να παρέχω δεδομένα που δημιούργησα στο Ondoku σε εταιρείες του ομίλου ή θυγατρικές με το δωρεάν πρόγραμμα ή το συνδρομητικό των 980 γεν;

Όχι, δεν επιτρέπεται. Καθώς πρόκειται για ξεχωριστές εταιρείες, αυτό παραβιάζει την απαγορευμένη ενέργεια "δημιουργία και παροχή ήχου για λογαριασμό τρίτου μέρους". Οι εταιρείες του ομίλου ή οι θυγατρικές πρέπει να δημιουργήσουν τα δικά τους δεδομένα ή εσείς πρέπει να εγγραφείτε στο Business Plan.

Μπορεί μια εταιρεία να δημιουργήσει δωρεάν λογαριασμούς για κάθε υπάλληλο ή τμήμα; (Επιτρέπεται η κατοχή πολλαπλών δωρεάν λογαριασμών;)

Στο Ondoku απαγορεύεται η κατοχή πολλαπλών δωρεάν λογαριασμών. Στην περίπτωση των συνδρομητικών λογαριασμών, μπορείτε να κατέχετε περισσότερους από έναν. Για λεπτομέρειες, δείτε εδώ.

Δημιούργησα κατά λάθος πολλαπλώς δωρεάν λογαριασμούς. Τι πρέπει να κάνω;

Θα σας καθοδηγήσουμε, επομένως παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας μέσω της φόρμας επικοινωνίας.

Μου επιβλήθηκε περιορισμός παρόλο που δεν έχω δημιουργήσει πολλαπλούς δωρεάν λογαριασμούς.

Θα σας καθοδηγήσουμε, επομένως παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας μέσω της φόρμας επικοινωνίας.

Επιτρέπεται η εμπορική χρήση στη δωρεάν έκδοση; Αλλάζει κάτι για τις εταιρείες σε σχέση με τους ιδιώτες;

Ναι, είναι εντάξει. Ο τρόπος χρήσης είναι ο ίδιος για ιδιώτες και εταιρείες. Ωστόσο, στην περίπτωση του δωρεάν προγράμματος, πρέπει οπωσδήποτε να κάνετε αναφορά πηγής (credit). Επίσης, παρακαλούμε ελέγξτε εκ των προτέρων ορισμένες απαγορευμένες ενέργειες που ισχύουν ανεξαρτήτως προγράμματος.

Ποιο είναι το καταλληλότερο πρόγραμμα;

Παρουσιάζουμε τα σημεία επιλογής μεταξύ δωρεάν και συνδρομητικών προγραμμάτων εδώ. Εάν δεν είστε σίγουροι, συμπληρώστε το πρότυπο στο "Επικοινωνία σχετικά με τα προγράμματα και τον τρόπο χρήσης" και στείλτε μας το ερώτημά σας.

Μπορεί να χρησιμοποιηθεί για ανατεθείσες εργασίες (outsourcing);

Δεν μπορεί να χρησιμοποιηθεί με το δωρεάν πρόγραμμα ή τα κανονικά συνδρομητικά προγράμματα. Στην περίπτωση του Business Plan, μπορείτε να το χρησιμοποιήσετε για ανατεθείσες εργασίες.

Θέλω να το χρησιμοποιήσω μόνο για μερικούς μήνες, μπορώ να πληρώσω με τραπεζική κατάθεση;

Λυπούμαστε, αλλά η τραπεζική κατάθεση υποστηρίζεται μόνο για ετήσια συμβόλαια. Παρακαλούμε εξετάστε τη χρήση του ετήσιου προγράμματος.

Μπορώ να λάβω προσφορά;

Εκδίδεται μόνο για όσους επιθυμούν ετήσιο συμβόλαιο. Για λεπτομέρειες, δείτε εδώ.

Μπορώ να λάβω τιμολόγιο;

Για μηνιαία συμβόλαια: Παρακαλούμε χρησιμοποιήστε το τιμολόγιο που αποστέλλεται μέσω email από το Stripe μετά την πληρωμή.
Για ετήσια συμβόλαια: Το εκδίδουμε. Για λεπτομέρειες, δείτε εδώ.

Μπορώ να λάβω απόδειξη;

Ναι, είναι διαθέσιμη. Ο τρόπος έκδοσης της απόδειξης διαφέρει ανάλογα με τον τρόπο πληρωμής. Για λεπτομέρειες σχετικά με τις αποδείξεις, δείτε εδώ.

Μπορώ να λάβω δελτίο αποστολής;

Λυπούμαστε, αλλά δεν εκδίδουμε δελτία αποστολής.

Θέλω να αλλάξω το όνομα ή τη διεύθυνση στο τιμολόγιο/απόδειξη που μου στάλθηκε μέσω email μετά την πληρωμή με κάρτα.

Λόγω των προδιαγραφών της υπηρεσίας πληρωμών "Stripe", το τιμολόγιο/απόδειξη που αποστέλλεται μέσω email αντικατοπτρίζει τις πληροφορίες τη στιγμή της πληρωμής. Αυτές οι πληροφορίες δεν μπορούν να αλλάξουν εκ των υστέρων.

Είστε εγγεγραμμένος εκδότης τιμολογίων (Qualified Invoice Issuer);

Ναι, είμαστε. Παρακαλούμε ελέγξτε εδώ για λεπτομέρειες.
Ανακοίνωση αριθμού μητρώου εγγεγραμμένου εκδότη τιμολογίων

Υπάρχουν αντιπρόσωποι;

Δεν υπάρχουν. Πρόκειται για απευθείας σύμβαση μεταξύ του χρήστη και της υπηρεσίας μας.

Ποιες είναι οι πληροφορίες του παρόχου της υπηρεσίας;

Οι πληροφορίες που μπορούν να δημοσιοποιηθούν αναφέρονται στη σελίδα Εμφάνιση βάσει του Νόμου περί Εμπορικών Συναλλαγών.

Ποια είναι η ιστοσελίδα της εταιρείας που διαχειρίζεται την υπηρεσία;

Η ιστοσελίδα της διαχειρίστριας εταιρείας είναι αυτή: "Kabushiki Gaisha San". Οι πληροφορίες που μπορούν να δημοσιοποιηθούν αναφέρονται στη σελίδα Εμφάνιση βάσει του Νόμου περί Εμπορικών Συναλλαγών. Δεν δημοσιεύονται άλλες πληροφορίες.