Cómo renovar el contrato anual de Ondoku. Plantilla de consulta y puntos a tener en cuenta. Información sobre qué sucede si no se renueva.

El contrato anual de Ondoku no es de renovación automática.

Si desea renovar el contrato, debe realizar el trámite de renovación usted mismo.

En esta ocasión, presentaremos el "método de renovación" del contrato anual y "qué sucede si no se renueva".

Método de renovación del contrato anual de Ondoku

1. Iniciar sesión en Ondoku
2. Emitir presupuesto y factura en la Configuración de Ondoku, en "Pago → Pago bancario anual".
   El presupuesto y la factura se emiten al mismo tiempo. No es posible renovar el contrato sin haber emitido una factura.
3. Contactar a Ondoku a través de Contacto para informar la "fecha de inicio de uso deseada".
   Si se realiza el pago sin informar la fecha de inicio, el plan de un año se aplicará el día en que se confirme el pago.
4. Tras revisar el contenido de la factura, transfiera el importe facturado a la cuenta especificada.
   * Las comisiones por transferencia corren a cargo del cliente.

* Si la fecha de inicio deseada es posterior a la fecha de pago, infórmenos por correo electrónico al menos 3 días hábiles antes. Si el contacto y el pago ocurren en el orden inverso, no podremos procesar la solicitud.

(Ejemplo) Pago el 20 de marzo → Fecha de inicio deseada el 1 de abril
　　　Infórmenos por correo electrónico 3 días hábiles antes del 20 de marzo.
　　　No podremos atenderle si nos informa el mismo día 20 de marzo.

Plantilla para consultar la "fecha de inicio de uso deseada"

Asunto: Solicitud de renovación de contrato anual

Solicito la renovación del contrato anual de Ondoku.

Número de factura:

Fecha deseada de renovación: Día ○ Mes ○ Año ○
(Ejemplo: Fecha de vencimiento)

Fecha prevista de pago: Día ○ Mes ○ Año ○
* Normalmente, el plan comienza después del pago, pero si nos informa de la fecha prevista de pago, es posible el uso anticipado en la fecha deseada antes del depósito.

Puntos importantes sobre el contrato anual de Ondoku

• Normalmente, el plan se activa dentro de las 24 horas posteriores a la confirmación del pago.
• Si el nombre de usuario y el titular de la transferencia son diferentes, el plan no se activará a menos que haya un aviso.
• No hay descuentos específicos por el pago anual.
• No se realizan reembolsos por cancelación anticipada.
• No es posible cambiar de plan a mitad del periodo.
• Los presupuestos y facturas sin pago ni contacto durante más de 3 meses serán eliminados por expiración.
• La transferencia bancaria no es de renovación automática.
  Si desea continuar el año siguiente, emita una nueva factura y realice el pago nuevamente.
  En ese caso, el plan también se activará dentro de las 24 horas posteriores a la confirmación del pago. Tenga en cuenta que no es una renovación automática en la fecha de vencimiento.
  Si desea renovar exactamente en la fecha de vencimiento o en una fecha específica, contacte previamente a través de Contacto.

Sobre el precio del contrato anual

【Precios de los planes de pago estándar】

• Plan Básico: 980 yenes × 12 meses = 11,760 yenes
  Caracteres anuales: 2.4 millones de caracteres
• Plan Value: 1,980 yenes × 12 meses = 23,760 yenes
  Caracteres anuales: 5.4 millones de caracteres
• Plan Premium: 2,980 yenes × 12 meses = 35,760 yenes
  Caracteres anuales: 12 millones de caracteres

Para más detalles sobre el contrato anual, consulte aquí.

Sobre los métodos de pago de Ondoku (tarjeta de crédito, tarjeta de débito, transferencia bancaria) y recibos | Software de lectura de texto Ondoku

Explicamos los métodos de pago y recibos de Ondoku. Cómo emitir facturas y recibos para transferencias bancarias. Métodos de contratación del plan de negocios. Emisión de recibos para todos los métodos, etc.

【Precios del Plan de Negocios】

• 2.4 millones de caracteres anuales → 120,000 yenes
• 5.4 millones de caracteres anuales → 240,000 yenes
• 12 millones de caracteres anuales → 360,000 yenes

Para más detalles sobre el plan de negocios, consulte aquí.

Información detallada sobre el plan de negocios del software de lectura de texto Ondoku. Características, precios, etc. | Software de lectura de texto Ondoku

Al contratar el plan de negocios, se eximen algunos de los usos prohibidos en las conductas no permitidas. Le informaremos en detalle sobre lo que puede hacer con el plan de negocios de Ondoku.

El nombre de usuario es el destinatario

El nombre de usuario será el destinatario que aparezca en la factura.

Si registró un nombre de usuario incorrecto:

• Haga clic en Cambiar nombre de usuario
• Ingrese el nombre de usuario deseado
• Haga clic en Registrar

De esta manera podrá cambiar su nombre de usuario.

El presupuesto se emite simultáneamente con la factura, por lo que es muy fácil descargarlo en caso de que necesite un presupuesto para aprobación interna.

En caso de crear accidentalmente múltiples facturas

La creación de facturas es muy sencilla con un solo botón.

Debido a esto, es posible que se creen accidentalmente facturas innecesarias.

La eliminación o cancelación de facturas no puede ser realizada por el cliente.

Si ha creado múltiples facturas por error, contáctenos a través de "Contacto" para solicitar su eliminación.

Los presupuestos y facturas sin pago ni contacto durante más de 3 meses serán eliminados por expiración.

Si se realiza el pago habiendo múltiples facturas

Si se realiza el pago habiendo múltiples facturas y no se indica el número de factura, se activará la factura con la fecha más reciente del plan correspondiente.

Sobre la cuenta bancaria

El banco designado para la transferencia es el SBI Sumishin Net Bank.

Otras cuentas están actualmente en preparación.

Al contar con nombre de sucursal y número de cuenta, se pueden realizar transferencias desde otros bancos. Por supuesto, también es fácil transferir entre cuentas del mismo SBI Sumishin Net Bank.

Agradecemos su comprensión, ya que por el momento solo disponemos de la cuenta en SBI Sumishin Net Bank.

Tiempo de aplicación del plan

Tras confirmar la transferencia, el plan se activará, por regla general, en un plazo de 24 horas.
Si el nombre de usuario y el nombre del remitente de la transferencia son diferentes, no podremos confirmar el pago. Asegúrese de informarnos a través de "Contacto".

* En caso de urgencia, podemos activar el plan si nos informa la fecha aproximada de pago incluso antes de recibir los fondos.
En ese caso, emita la factura y contáctenos a través de "Contacto".
No obstante, si transcurren 7 días después de la fecha de pago informada sin que podamos confirmar la recepción de los fondos, suspenderemos el plan de la cuenta.

¿Qué es el estado?

El estado representa la situación del pago tras la emisión de la factura.

• Esperando pago: Factura emitida y el pago aún no se ha realizado.
• No pagado: Se ha informado la fecha prevista de pago y el plan está activo, pero el pago aún no se ha recibido.
• Pagado: El pago ha sido confirmado y el plan ya está activo.

Cuando el estado cambie a "Pagado", podrá descargar el recibo.

Una vez activado el plan, puede descargar el recibo desde el Historial de emisión de facturas.

Si no se renueva el contrato anual

Si no renueva el contrato anual, ¿qué sucede con la cuenta de Ondoku y los audios creados?

Cuenta

Cuando expire el plazo de validez, la cuenta pasará automáticamente al plan gratuito (5,000 caracteres/mes).

Eliminación de datos creados

Al pasar al plan gratuito, el historial y los datos se eliminarán automáticamente después de 30 días.

Una vez eliminados, los datos también se borrarán del servidor. Tenga en cuenta que los datos eliminados no pueden ser recuperados.

Si desea eliminarlos de inmediato, utilice la función de eliminación o la función de eliminación masiva.

Cómo usar la función de eliminación y la función de eliminación masiva de Ondoku y precauciones. Eliminar texto y datos del historial y del servidor | Software de lectura de texto Ondoku

Con la nueva función de "Eliminar", ahora puede borrar fácilmente por su cuenta los datos de las lecturas realizadas anteriormente. Presentamos cómo usar y las precauciones de la función de eliminación y la función de eliminación masiva.

Uso de los datos creados y descargados durante el contrato anual

Es un acto prohibido continuar utilizando esos audios sin atribución de crédito tras pasar de una cuenta de pago a una gratuita después de haber usado Ondoku con una cuenta de pago.

Si desea seguir utilizándolos, es obligatoria la atribución de crédito. Si no puede incluir el crédito, deje de utilizarlos.

En el caso del Plan de Negocios, esto constituye una exención, y los audios creados durante la vigencia del contrato pueden seguir utilizándose sin problemas.