Al presentar Ondoku, hemos establecido un sistema que mejorará la satisfacción de los clientes y empleados. Introducción al estudio de caso práctico de Adire Law Office

• Oficina Legal Adire
• Tamaño: 1.100 o más personas, 220 o más abogados (al 31 de octubre de 2023)
• Industria: Bufete de abogados
• Entrevista: Abogado Kazumasa Hata (pertenece al Colegio de Abogados de Tokio)
  : Sr. Yasuda, Departamento de Recursos Humanos

Propósito/Tarea

Utilizado en videos explicativos al momento de la contratación y narración de materiales de capacitación del personal. El proceso de preparación para crear un producto de alta calidad y agregar las voces de las personas requiere una gran cantidad de tiempo y esfuerzo.

solución

Elimine la entrada de voz en la oficina y cree narraciones usando Ondoku.

efecto

Esto elimina la molestia de preparar guiones detallados y volver a ingresar voces, lo que ahorra mucho tiempo.
Los videos creados se pueden utilizar en varios lugares para contribuir a la eficiencia operativa.

Presentación de la empresa/presentación del departamento

Abogado Sr. Hata (en adelante, Hata) Somos una firma de abogados generales que se ocupa principalmente de los problemas que enfrentan las personas, como problemas de deuda, problemas de género y solicitudes de beneficios gubernamentales relacionados con la hepatitis B.

Los bufetes de abogados tradicionales son algo intimidantes y se necesita mucho coraje para consultar con ellos. Para cambiar esta situación, continuamos nuestros esfuerzos para convertirnos en un "bufete de abogados cercano".

Por ejemplo, una de las fortalezas de nuestra empresa es que colocamos anuncios amigables y contamos con un sistema que permite realizar consultas fácilmente por teléfono. También trato de dar explicaciones que no utilicen términos técnicos en la medida de lo posible, para que la gente se sienta más cercana a los abogados.

HP: Oficina Legal Adire

Cuéntenos sobre los antecedentes detrás de la introducción de la herramienta de lectura de texto.

QinActualmente , brindamos a nuestros clientes explicaciones desde nuestra oficina no solo verbalmente y por escrito, sino también en videos. Anteriormente solíamos proporcionar información de forma verbal o escrita, pero como resultado de nuestra búsqueda de la facilidad de comprensión, creemos que es importante proporcionar videos con ilustraciones y movimientos.

Para crear vídeos de alta calidad, también debes esforzarte en la narración. Sin embargo, incluso si grabáramos las voces del personal, tomaría una gran cantidad de tiempo ya que tendríamos que rehacer el proceso muchas veces.

Además, desde la perspectiva del entorno de grabación, por muy cuidadoso que sea, no puede evitar situaciones en las que se pueda escuchar el sonido de una llamada telefónica o pasos desde el exterior.

Como resultado, tomó mucho tiempo y esfuerzo crear videos.

Departamento de Recursos Humanos Sr. Yasuda (en adelante Yasuda) En el Departamento de Recursos Humanos, cada vez que realizábamos una orientación para nuevos empleados, pasábamos medio día explicando el mismo contenido. Por eso pensé que si podía mostrar vídeos que la gente pudiera entender sin tener que explicarles las cosas, ayudaría a mejorar la eficiencia en el trabajo.

Pensé que una herramienta de conversión de texto a voz que pudiera generar narraciones fácilmente me ayudaría a comenzar a crear videos, así que decidí instalarla.

¿Puedo preguntarte cómo llegaste a presentar Ondoku?

Qin El bajo precio y la facilidad de uso son los factores decisivos.

En particular, en cuanto a la facilidad de uso, evaluamos la interfaz que se puede manejar de forma intuitiva. El cuadro de texto y la notación de descarga son fáciles de entender, por lo que no hay confusión al usarlo.

Otro punto importante es que el uso comercial está bien ya que estamos creando materiales para suscriptores. Decidí usar Ondoku porque era fácil de usar y pensé que resolvería el problema de tomar una gran cantidad de tiempo para agregar voces.

¿Se han resuelto (mejorado) los problemas en comparación con antes de la introducción de Ondoku?

Antes de Qin , podía llevar hasta seis horas agregar voz a un documento de vídeo de 10 minutos.

Creo que tomó tres horas escribir el guión para que el personal que agregó las voces pudiera leerlo sin dudarlo. Esto se debe a que la grabación tenía que ser exitosa en el primer intento, por lo que necesitábamos un guión perfecto. Para mantener la calidad de cada palabra, la revisé en voz alta muchas veces.

Además, tuve que ser muy estricto, teniendo que volver a grabar si entraba el más mínimo sonido externo, por lo que perdía el tiempo rápidamente.

Sin embargo, actualmente el trabajo de narración se puede completar en aproximadamente una hora y media. El hecho de que ya no necesitáramos una voz humana significaba que no necesitábamos un guión detallado y había menos necesidad de reelaboración.

La División de Recursos Humanos de Yasuda comenzó a crear videos con la introducción de Ondoku. Hasta ahora, los obstáculos para crear vídeos eran tan altos que era difícil empezar.

La orientación para nuevos empleados se lleva a cabo para los nuevos graduados y los empleados a mitad de carrera, por lo que no es raro que la orientación para nuevos empleados se lleve a cabo unas 10 veces al mes. La situación actual era que el departamento de recursos humanos tenía que dar explicaciones cada vez.

Para mejorar nuestras operaciones comerciales, incorporamos a nuestros cursos de capacitación videos con narraciones creadas con Ondoku. Como resultado, se encontró que se obtuvo el mismo nivel de comprensión que con la capacitación oral y el personal de recursos humanos pudo utilizar su tiempo para tareas distintas a la orientación.

¿Ha recibido algún comentario sobre Ondoku dentro de su oficina?

Yasuda : Con la creación de materiales de video, los estudiantes dicen que ahora pueden revisar el contenido de la orientación en cualquier momento.

Los vídeos explicativos para los nuevos empleados que utilizan Ondoku se pueden revisar en cualquier momento utilizando datos compartidos. Gracias a esto, pudimos crear un sistema que permite a los estudiantes volver a aprender fácilmente partes que no pueden recordar utilizando métodos basados en texto mediante videos.

Además, se anima a los empleados asignados a sucursales en todo el país a aprender de manera más eficiente compartiendo videos desde la sede.

Si tiene alguna solicitud de mejora adicional para Ondoku, háganoslo saber.

Yasuda : Creo que sería aún más fácil de usar si se pudiera mejorar la entonación. Especialmente al escribir oraciones largas, debes intentar acortarlas hasta que suenen como quieres que suenen.

Hata: Pensé que si hubiera algo así como una hoja de especificaciones fácil de entender, sería más conveniente utilizarla. Actualmente, estoy trabajando en crear una voz que suene natural mediante prueba y error.

Si Ondoku pudiera brindarnos algunos consejos sobre cómo usarlo, podríamos dedicar más tiempo a concentrarnos en la entonación de los términos técnicos.

¿Cómo planeas utilizar Ondoku en el futuro?

Espero que Ondoku pueda utilizarse para fortalecer los programas relacionados con la educación Qin .

Por ejemplo, eliges la respuesta correcta de una lista de opciones y avanzas como en un juego de rol. Si hay un entrenamiento que se puede practicar como un juego, podrás divertirte mientras aprendes.

Sin embargo, creo que la narración será un elemento importante para ese propósito, por lo que me gustaría que Ondoku jugara un papel activo en ese momento.

La División de Recursos Humanos de Yasuda planea publicar videos en las redes sociales que puedan ser vistos fácilmente por quienes buscan empleo, incluidos los recién graduados. Me gustaría que Ondoku solucionara todos los problemas de narración que surgen cada vez.

Al utilizar Ondoku, pudimos crear narraciones de alta calidad que pudimos brindar a nuestros clientes y al mismo tiempo mejorar la eficiencia. Gracias por compartir este maravilloso ejemplo.

Al utilizar Ondoku, pudimos reducir los costos en más de la mitad del costo original y mantener el proyecto dentro del presupuesto. Gracias por compartir este maravilloso ejemplo.

Ondoku es un servicio de lectura de texto gratuito para uso comercial. Admitimos más de 80 idiomas y dialectos, con un total de más de 650 hablantes. Puede escuchar los tipos de voz y muestras de voces de los idiomas admitidos aquí .

El software de texto a voz "Ondoku" puede leer 5000 caracteres cada mes con voz AI de forma gratuita. Puede descargar MP3 fácilmente y también es posible el uso comercial. Si te registras gratis, puedes convertir hasta 5000 caracteres por mes de forma gratuita de texto a voz. Prueba Ondoku ahora.

HP: ondoku3.com
Email: ondoku3.com@gmail.com