Lectura de oraciones, Preguntas frecuentes sobre Ondoku (FAQ)

Preguntas más frecuentes

Sobre el uso

¿Ondoku es de uso gratuito?

Sí, puedes leer una determinada cantidad de caracteres cada mes de forma gratuita. Si desea leer mucho, considere un plan pago.

¿Cuántos personajes se pueden usar gratis en Ondoku?

・No miembros (gratis): 1000 caracteres/mes ・Miembros gratuitos (light): 5000 caracteres/mes

¿Dónde puedo consultar la cantidad de caracteres que se pueden leer?

Por favor verifique su historial después de iniciar sesión.

¿Dónde puedo consultar la próxima fecha de renovación y el plan actual?

Verifique su configuración después de iniciar sesión.

¿La cantidad de caracteres no utilizados se trasladará al mes siguiente?

La cantidad de caracteres no utilizados se restablecerá cada mes y no se transferirá al mes siguiente.

¿Cuándo se actualiza el recuento de caracteres?

Se actualizará en la próxima fecha de actualización. La cantidad de caracteres se actualizará secuencialmente en cada fecha de actualización para evitar sobrecargar el servidor. No puedo decirte la hora exacta.
Si es miembro gratuito, su próxima fecha de renovación será 30 días después de registrarse como miembro. Para planes pagos, la próxima fecha de renovación será aproximadamente 30 días después del primer pago, y el pago y la renovación se realizarán al mismo tiempo.
Acerca de cuándo se actualiza la cantidad de caracteres en Ondoku y cómo verificar la cantidad de caracteres restantes

¿Hay algo que deba hacer cuando lo uso gratis?

Sí, cuando utilice datos de audio de forma gratuita, asegúrese de proporcionar crédito. Si desea utilizarlo para algo que no se puede acreditar (como un servicio de contestador automático), asegúrese de suscribirse a un plan pago.

¿Cómo debo escribir los créditos?

Escriba de manera que quede claro que la voz que está utilizando es Ondoku. Para obtener más información, consulte "Cómo escribir créditos en Ondoku. Ejemplos y puntos a tener en cuenta".

¿Se requiere instalación?

No, no se requiere instalación. Se puede utilizar en un navegador web, por lo que puede utilizarlo en cualquier momento y en cualquier lugar siempre que tenga acceso a Internet.

¿Existe una aplicación?

Actualmente estamos considerando la compatibilidad con aplicaciones. Para dispositivos Android, puede usarlo como una aplicación mediante "Agregar a Inicio". Para más información
iPhone: Cómo usarlo fácilmente desde la pantalla de inicio como una aplicación en iPhone [No requiere instalación]
Android: consulte "Cómo instalar Ondoku [dispositivo Android]" .

¿Puedo usarlo de forma gratuita o con fines comerciales?

Sí, puedes usarlo con fines comerciales, pero hay algunas formas en las que no puedes usarlo. Además, si utiliza el plan gratuito, asegúrese de incluir una nota de crédito. Además, existen algunos actos prohibidos , sin importar si son gratuitos o de pago, así que consúltalo con antelación. Para obtener más información, consulte uso comercial y asuntos prohibidos .

Si quiero utilizar YouTube, que genera ingresos, ¿tengo que suscribirme a un plan pago?

No, no hay obligación de suscribirse a un plan pago. Decide un plan basado en la cantidad de personajes que deseas usar, independientemente de si ganas o no.

¿Puede una persona (una empresa) poseer varias cuentas?

Ondoku prohíbe tener varias cuentas gratuitas. Si tiene una cuenta paga, puede tener varias cuentas. Consulte esto para obtener más detalles.

Accidentalmente creé varias cuentas gratuitas. ¿Qué tengo que hacer?

Le guiaremos, así que contáctenos desde el formulario de consulta .

Aunque no creé varias cuentas gratuitas, estaba restringido.

Le guiaremos, así que contáctenos desde el formulario de consulta .

Lo registré como particular y lo uso para trabajar. Otros empleados también se registran y lo utilizan individualmente, pero ¿no es gran cosa?

Si lo está utilizando para trabajo o negocios, utilice una cuenta corporativa. Incluso si está registrado como individuo, utilícelo como una corporación cuando lo use para trabajar. Al usarlo para trabajar, se requiere un contrato con una cuenta corporativa.

¿Está bien usarlo de alguna manera?

No, existen algunos métodos de uso que están prohibidos, así que asegúrese de verificar las actividades prohibidas con anticipación. Para obtener más información, consulte uso comercial y asuntos prohibidos .

No puedo iniciar sesión en Ondoku.

Haga clic aquí para saber qué hacer si no puede iniciar sesión.

Se produjo un error de lectura y el texto no se puede leer. ¿Qué tengo que hacer?

La respuesta variará dependiendo de cómo ocurrió el error. Para obtener más información sobre qué hacer, consulte "Si se produce un error en Ondoku pero no sabe qué hacer".

¿Aumentarán los tipos de voces si me suscribo a un plan pago?

No, la cantidad de tipos de voz no aumentará.

Por favor dígame cómo comprar un plan pago.

Puedes comprar desde la página de precios. Para obtener más información, consulte " Cómo comprar los planes pagos de Ondoku (Basic Value, Premium, Business) ".

Si compro un plan pago, ¿la cantidad de caracteres (plan pago) se reflejará inmediatamente?

Sí, si pagas con tarjeta de crédito o débito, el pago se reflejará entre 1 y 3 minutos después de la compra.
Si cierra la pantalla de pago a mitad de camino o recibe un error de redireccionamiento, la actualización no se reflejará correctamente.
Si no ve su plan reflejado unos minutos después de la compra, contáctenos. Responderemos manualmente (en ese caso, responderemos dentro de las 24 horas)

Usé todos los personajes mientras me suscribía al plan pago. ¿Qué debo hacer si quiero comprar personajes adicionales?

Cancele su plan actual y regístrese nuevamente en el plan que desee desde la página del plan de tarifas.

Me gustaría cancelar el cargo recurrente de un plan pago.

Puedes cancelar tu suscripción en cualquier momento desde la página de configuración después de iniciar sesión. Después de la cancelación, mantendrás el plan contratado hasta la próxima fecha de renovación. Para obtener más información, consulte " Cómo cancelar su plan pago Ondoku ".

Me gustaría cancelar mi plan pago anual. ¿Qué tengo que hacer?

Para transferencia bancaria mediante factura: No renovación automática. Si no deseas continuar o deseas cancelar, serás transferido automáticamente al plan gratuito una vez finalizada la fecha de vencimiento. No te preocupes, no se requieren procedimientos especiales.
Para pagos con tarjeta de crédito/débito: el pago periódico de 1 año se renueva automáticamente. Si no desea la renovación automática, cancele después del pago. Incluso si cancelas tu suscripción, podrás seguir usándola hasta la fecha de vencimiento.

Después de cancelar el plan pago, ¿puedo seguir usando el audio como miembro gratuito?

Depende de los detalles del contrato.
Para los planes pagos regulares, incluso si crea datos de audio durante el período del plan pago, deberá proporcionar crédito si desea continuar usándolo. Si no puede proporcionar crédito, deje de utilizar los datos de audio. Si puede emitir un crédito más adelante, podrá continuar usándolo al hacerlo.
Para planes comerciales , los datos de audio creados durante el período de suscripción se pueden usar tal como están sin crédito.

Quiero cancelar mi membresía, ¿qué debo hacer?

Después de iniciar sesión en Ondoku, cancele su membresía haciendo clic en el botón "Cancelar" en la pantalla de configuración . Tenga en cuenta que no podrá volver a iniciar sesión en Ondoku después de cancelar su membresía. Además, si cancela su membresía, no podrá volver a registrarse utilizando su dirección de correo electrónico actual.
Para obtener más información, haga clic aquí " Cómo retirarse de Ondoku y eliminar su cuenta "

Acerca de las descargas de archivos de audio

¿Puedo especificar el formato cuando descargo el archivo de audio?

Sólo se admiten los formatos MP3 y WAV. El formato WAV se puede descargar desde el historial.

¿Puedo descargar especificando la frecuencia de muestreo y la tasa de bits?

No, no puedo. Esto se puede hacer utilizando herramientas o software externos en línea, así que realice ajustes allí.
No proporcionamos información sobre software, etc., así que busque por su cuenta.

Por favor dígame la frecuencia de muestreo y la tasa de bits.

Depende del hablante y del idioma. Lamentamos las molestias, pero lo mejor es descargar el audio deseado y comprobarlo usted mismo.
Puede comprobarlo haciendo clic derecho en el archivo y seleccionando "Obtener información".

¿Puedo publicar, distribuir o vender el audio de un texto escrito por otra persona?

Cualquier uso sin el permiso del autor no está permitido por la ley. Asegúrese de obtener el permiso y el consentimiento del autor antes de publicar, distribuir o vender el trabajo.

¿Puedo utilizar el archivo descargado libremente?

Hay algunos actos prohibidos en Ondoku. Úselo de una manera que no viole los actos prohibidos .

Los archivos de audio descargados no se reproducen correctamente.

Aquí le mostraremos cómo resolver el problema por el cual el archivo de audio descargado no se reproduce correctamente o no se puede descargar.

Mi voz favorita que solía usar había desaparecido. ¿Por qué?

El audio puede eliminarse del motor de síntesis de voz que está utilizando sin previo aviso. Este es un problema que nuestro servicio no puede solucionar. Los tipos de audio que se han eliminado hasta el momento son: - 1 danés y 1 inglés (Reino Unido).

Acerca de la lectura y las funciones

He configurado la configuración del correo no deseado, por lo que me gustaría configurar la recepción específica del dominio. ¿Cuál es la especificación del dominio?

Por favor configure [@ondoku3.com].

Me gustaría dejar de recibir el boletín mensual por correo electrónico, ¿qué debo hacer?

Número de caracteres Elimine ☑ en la página de configuración de notificación de actualización y presione actualizar. Tenga en cuenta que no es posible darse de baja de correos electrónicos con contenido importante, como correos electrónicos sobre contratos o correos electrónicos de cambio de contraseña.

Cuando intenté leer una frase larga de unos 20.000 caracteres, se produjo un error. ¿Puedes leer textos largos?

Recomendamos que la cantidad de caracteres que se pueden convertir a la vez sea inferior a 10.000 caracteres.
Si el número es mayor, no podrá leer el texto, pero es más probable que se produzcan errores en el servidor. Cuando lea una oración larga, divídala en varias partes.

Me gustaría alargar un poco el espacio entre oraciones, ¿cómo puedo hacerlo?

Si desea un control preciso, utilice SSML (lenguaje de marcado de voz). Así es como se usa la etiqueta.
Haga clic aquí para obtener instrucciones sobre cómo utilizar SSML.
Cómo ajustar la distancia/tiempo en blanco

Se produce un error al utilizar SSML. ¿Cuál es la razón?

Hay varias causas. Haga clic aquí para conocer los principales errores y cómo evitarlos.
Errores comunes y soluciones alternativas al utilizar el lenguaje de marcado de voz (SSML)

No puedo leer en voz alta. ¿por qué?

Hay varias causas de errores.
・No es texto plano (sin formato) ・Hay un problema con el entorno de uso.
・Contiene símbolos innecesarios,
- Texto demasiado largo (más de 10.000 caracteres)
・Contiene caracteres que no se pueden leer en voz alta,
- Supera los 3000 caracteres cuando se usa SSML,
Pueden ocurrir errores dependiendo de su entorno de red o del navegador que esté utilizando. Incluso si se lee la misma oración en voz alta, es posible leerla correctamente si espera un momento y la vuelve a leer.
Si te encuentras con un error con Ondoku y no sabes qué hacer

Si elimino mi historial de lectura, ¿los datos también se eliminarán del servidor?

Sí, cuando eliminas lecturas pasadas de tu historial, se eliminarán el texto leído del servidor y los datos de audio generados. Para obtener más información sobre la función de eliminación del historial, consulte aquí .

¿Puede decirme el período de almacenamiento del texto leído por Ondoku y los datos de audio generados?

El plazo de conservación y el tratamiento de los datos son los siguientes.
・No miembros: no guardados ・Miembros gratuitos: guarda la lectura de texto y datos de audio durante un mes desde la creación ・Miembros pagos: los datos de texto y audio se guardan durante el período de membresía ・Miembros del plan de negocios: se guardan a menos que el miembro borre el historial por sí mismo en al final de cada período de retención,
- Todo el texto leído, las imágenes cargadas y los datos de audio generados se eliminarán del servidor.
Para obtener más información sobre la función de eliminación del historial, consulte aquí .

¿Cómo se cuenta el número de caracteres? ¿Y si es inglés?

Cada personaje cuenta como 1 personaje. Los caracteres se cuentan cuando presiona el botón de lectura. No importa si lo descargas o no.
Si modifica un carácter en una oración similar, o cambia incluso una configuración como el altavoz, la velocidad, el tono, etc. en la misma oración, se contará el número de caracteres. No cuente el número de caracteres cuando lo corrija. En inglés, se cuenta cada letra del alfabeto. Para obtener más información, consulte cómo contar caracteres en Ondoku. ¿Qué pasa con la puntuación? ¿Inglés es? ¿Qué pasa con los chinos? ¿Cómo se cuenta? Por favor refiérase a.

No cuente el número de caracteres cuando lo corrija.

Incluso un personaje puede cambiar el texto que se lee en voz alta,
Los valores de configuración como la velocidad y la altura cambian incluso en 1,
Cambiar el altavoz de lectura,
Incluso si el mismo texto y la configuración son los mismos, es posible que se elimine del historial o que haya pasado algún tiempo desde que se leyó.
Luego, se cuenta el número de caracteres. El motivo de esta especificación se explica en [Solicitar respuesta a Ondoku]. No cuente el número de caracteres cuando se modifique.

No lo sé porque el idioma que quiero leer no aparece en japonés. ¿Hablas el idioma birmano? ¿Tienes una lista?

El idioma birmano está disponible.
Cada idioma que se puede leer en voz alta se muestra en el idioma local. Consulte el artículo siguiente para ver la lista que se muestra en su país. 
Lista de idiomas que se pueden leer en Ondoku, lista de idiomas que se muestran en el sitio web

Me gustaría leer en voz alta en un idioma extranjero, pero ocurre un error y no puedo leer en voz alta correctamente.

Si desea leer en voz alta en un idioma extranjero (por ejemplo, español o vietnamita), asegúrese de ingresar el texto en el idioma extranjero (por ejemplo, español o vietnamita).
Ondoku en sí no tiene función de traducción. Incluso si ingresa japonés y lo lee usando una voz en un idioma extranjero, sonará así, no en el idioma extranjero (por ejemplo, español o vietnamita).
Ingrese el texto traducido utilizando un servicio de traducción externo y haga que lo lean en voz alta.
Para obtener más información, consulte " Cómo crear audio en un idioma extranjero ".

No puedo leer el alfabeto romano como quiero. ¿Qué tengo que hacer?

Hay tres formas de leer Romaji correctamente.
   1. Utilice audio multilingüe 2. Utilice audio japonés 3. Utilice fonética Vea 3 formas de pronunciar "n" correctamente .

¿Se puede ajustar la entonación?

Debido a las características del motor de síntesis de voz utilizado, la entonación no se puede ajustar, pero es posible cambiar ligeramente la entonación cambiando la forma en que se escribe.
Para obtener más información, consulte " Métodos que puede probar cuando desee ajustar la entonación/inflexión ".

¿Dónde puedo consultar la cantidad de caracteres que se pueden leer?

Por favor verifique su historial después de iniciar sesión.

¿Qué significa "300 imágenes" en el plan de precios?

Esto se refiere a la cantidad de imágenes que se pueden usar con la función de lectura de imágenes. La función de lectura de imágenes es una función que lee texto de imágenes y lee el audio. Esta función se recomienda para aquellos que desean leer en voz alta una imagen inmediatamente sin la molestia de transcribirla.
Para obtener más información sobre cómo usarlo, haga clic aquí: " Imagen → Cómo usar la función de lectura de texto ".

¿Existe una función para agregar altavoces y configuraciones de uso frecuente a favoritos?

Sí, utilice "Registro de orador" en la función de conversación. Al registrar un hablante, puede registrar el idioma, la voz, la velocidad, el tono y llamarlo inmediatamente.

¿Qué es la función de conversación?

La función de conversación es una función que le permite crear audio que suena como una conversación entre varios hablantes.
Esta es una función muy útil para conversaciones entre dos o tres personas, o para transcribir varios idiomas como japonés e inglés a la vez.
Puede consultar el uso detallado y el audio real aquí.
Cómo utilizar las funciones de conversación e interacción de Ondoku

¿Dónde puedo realizar consultas?

Por favor revisa la página de contacto y contáctanos. Las consultas sólo se pueden realizar por correo electrónico.
Respondemos a consultas sobre cómo utilizar los servicios de Ondoku, cómo solucionar errores y fallas, y opiniones.
No responderemos a consultas que no estén directamente relacionadas con el uso de este servicio.

Solicité producción de audio (convertir texto a MP3 con audio específico), ¿pueden hacerlo?

No, no contamos con un servicio de producción de audio (Convertir texto a MP3 con audio especificado). Si desea dichos servicios, comuníquese con la productora o la corporación o individuo que recibe el trabajo subcontratado.
En ese caso, entra en la categoría de subcontratación, por lo que se requiere un contrato de plan de negocios.

Sobre el pago

¿Qué tipo de planes pagos están disponibles?

・Plan básico (200 000 caracteres/mes): 1078 yenes (impuestos incluidos) (980 yenes)/mes ・Plan económico (450 000 caracteres/mes): 2178 yenes (impuestos incluidos) (1980 yenes)/mes ・Plan premium (1 millón caracteres/mes): 3278 yenes (impuestos incluidos) (2980 yenes)/mes ・Plan de negocios (para negocios)
Etcétera. Consulte los planes de precios para obtener más detalles.

¿Existe un período mínimo de uso?

No existe un período mínimo de uso (período de contrato). Usted puede cancelar en cualquier momento.

Por favor dime cómo cancelar.

Puede cancelar fácilmente su plan pago iniciando sesión en Ondoku, haciendo clic en el enlace Configuración → Cancelación y solicitando la cancelación. Puedes cancelar tu suscripción tú mismo en cualquier momento las 24 horas del día.
Esta página proporciona instrucciones fáciles de entender sobre cómo cancelar su suscripción con imágenes.

Me gustaría ver un plan de precios basado en la cantidad de descargas en lugar de en cada lectura.

El motor de síntesis de voz utilizado en este servicio genera una tarifa cada vez que se lee el texto en voz alta. Por lo tanto, no es posible crear un plan que cobre una tarifa por cada descarga.
No cuente el número de caracteres cuando lo corrija.

¿Qué métodos de pago aceptan?

Hay dos tipos principales disponibles.
1. Tarjeta de crédito/tarjeta de débito/Pago mediante Link (Stripe)
2. Transferencia bancaria (presupuesto, factura, recibo emitido)
Las transferencias bancarias previa emisión de presupuestos y facturas sólo están disponibles para contratos anuales.

¿Qué es la raya?

Stripe es un sistema de pago en línea utilizado por millones de empresas en más de 120 países de todo el mundo, desde grandes corporaciones como Amazon, Google, Microsoft, Salesforce y Spotify hasta pequeñas empresas y empresarios individuales. Dado que Stripe administra la información de pago, como los números de tarjeta, puede pagar de forma segura sin que el servicio conozca la información de su tarjeta.

¿Qué es un plan de negocios?

Este plan te exime de algunos de los actos prohibidos y te permite incorporarlo a productos, usarlo en medios de difusión, usarlo para trabajos por encargo, usarlo en cosas que vendes, etc.
Haga clic aquí para obtener detalles, incluidos los costos.

No sé qué plan pago es mejor para mí. Por favor dígame.

Lectura de texto | Aquí hay algunos puntos a considerar al elegir el plan gratuito o el plan pago de Ondoku.

Quiero cambiar mi plan pago. ¿Qué tengo que hacer?

Cancele su plan actual y regístrese nuevamente en el plan que desee desde la página del plan de tarifas.

Mi plan pago no se renueva automáticamente cada 30 días.

Si un mes tiene hasta 28 días o abarca meses con 31 días, los pagos ya no se realizarán exactamente cada 30 días. Podrá liquidarse el día 29 o el día 31.
La fecha exacta del próximo pago se indicará en el correo electrónico "Asunto: Gracias por registrarse" enviado desde este servicio cuando compra este servicio, o en el correo electrónico de Stripe, así que verifique allí.
Si solo desea usarlo durante un mes, o si no desea renovar en la fecha de renovación pero desea usarlo hasta el último minuto, cancele su suscripción lo antes posible. Incluso después de la cancelación, puede continuar usando su plan actual hasta la próxima fecha de renovación.

¿Qué sucede con la cantidad de caracteres disponibles después de cancelar el plan pago?

La cantidad actual de caracteres disponibles se conservará durante aproximadamente 30 días desde el último pago. Luego se restablecerá a 5000 caracteres.

Después de cancelar el plan pago, dejé Ondoku. ¿Qué pasa si ya no puedo iniciar sesión?

Si cancela su membresía, no podrá volver a iniciar sesión en Ondoku con la cuenta cancelada. Si desea continuar utilizando el servicio, no cancele su membresía.

Se realizó un cargo en mi tarjeta de crédito a pesar de que cancelé mi plan pago. ¿por qué?

Hay dos causas principales.
1. Pago duplicado 2. Si posee varias cuentas y tenía la intención de cancelar la cuenta, pero no era una cuenta que utilizaba un plan pago, entonces no podía cancelar la cuenta (Ejemplo: A = cuenta gratuita, B = cuenta con un plan pago. B fue cancelado. Tenía la intención de retirarme de A)
2 ha estado ocurriendo con frecuencia recientemente. Para evitar confusión del usuario, le pedimos que se abstenga de tener varias cuentas. tenga en cuenta.
Qué hacer si se le sigue facturando incluso después de cancelar su suscripción

¿Puedo recibir un presupuesto/factura?

Podemos emitir presupuestos y facturas sólo si desea utilizar transferencia bancaria para un contrato anual. Sólo se admite el japonés.
Los usuarios pueden emitir fácilmente presupuestos y facturas. Consulte el artículo siguiente para obtener detalles sobre cómo emitir una estimación/factura detallada.
Cómo emitir presupuestos y facturas Ondoku

He creado varias facturas. ¿Cómo puedo eliminarlo?

Los clientes no pueden eliminar ni cancelar facturas. Si ha creado varias facturas por error, comuníquese con nosotros para solicitar su eliminación.

¿Puedo obtener un recibo?

Sí, lo tenemos disponible. Nuestro método de emisión de recibos difiere según el método de pago. Haga clic aquí para obtener más información sobre recibos.

Pagué con tarjeta de crédito y tarjeta de débito. ¿Puedo obtener un recibo?

Al pagar con tarjeta de crédito o débito,
・Detalles de uso y recibo emitido por Ondoku ・El correo electrónico del recibo enviado por Stripe en el momento de la compra servirá como recibo. Por favor consulte aquí para más detalles.

Me gustaría cambiar la información del nombre y la dirección en las facturas y recibos enviados por correo electrónico para pagos con tarjeta de crédito y débito.

Debido a las especificaciones del servicio de pago “Stripe”, las facturas y recibos enviados por correo electrónico reflejarán la información al momento del pago. Esta información no se puede cambiar más adelante.

¿Es usted una empresa de facturación calificada?

Sí, lo es. Por favor consulte aquí para más detalles.
Aviso de factura elegible que emite el número de registro comercial

Después de cancelar el plan pago, ¿puedo seguir usando el audio como miembro gratuito?

Depende de los detalles del contrato.
Para los planes pagos regulares, incluso si crea datos de audio durante el período del plan pago, deberá proporcionar crédito si desea continuar usándolo. Si no puede proporcionar crédito, deje de utilizar los datos de audio. Si puede emitir un crédito más adelante, podrá continuar usándolo al hacerlo.
Para planes comerciales , los datos de audio creados durante el período de suscripción se pueden usar tal como están sin crédito.

Sobre el uso corporativo

¿Puede ser utilizado por corporaciones?

Sí tu puedes.

Si lo uso como corporación, ¿necesito registrarme o hacer algo?

No, no es necesario. Sin embargo, si lo utiliza como corporación, se convierte en uso comercial.
Por favor consulte los lineamientos y actos prohibidos respecto al uso comercial , y seleccione el plan más adecuado según su propósito de uso.

Me gustaría saber más detalles. ¿Puedo realizar consultas por teléfono o realizar una conferencia web?

Lo lamento. Sólo aceptamos consultas por correo electrónico.

¿Podrías por favor llenar la hoja de seguridad?

Sí. Es posible. Hay dos formas de completar la documentación de seguridad.
1. Consulte la hoja de control de seguridad que hemos completado y complétela usted mismo.
2. Si necesitamos confirmar o completar la información, lo haremos pagando una tarifa.
Consulte aquí para obtener detalles como consultar las hojas completadas y las tarifas de las opciones pagadas.
¿Podría completar la respuesta en el documento de seguridad?
Este artículo explica la seguridad en detalle.
¿Cómo es la seguridad de Ondoku? Responda en detalle, incluido el servidor, etc.

¿Podrías enviarme los documentos?

Lo lamento. No todos los documentos se pueden enviar por correo. Solo quienes se suscriban a un plan pago pueden completar algunos documentos enviándolos en formato PDF. Tenga en cuenta que podemos rechazar varios documentos o documentos que no sean compatibles. Tenga en cuenta.

¿Puede proporcionar los registros?

Si hay una orden judicial, le proporcionaremos los registros.
No proporcionamos registros de ninguna otra manera.

¿Los métodos de uso, las reglas y las tarifas son diferentes para corporaciones e individuos?

Los métodos de uso, las reglas y las tarifas son los mismos independientemente de si usted es una corporación, un propietario único o un individuo.

¿Qué tipo de empresas lo están implementando?

Fabricantes, agencias de publicidad, empresas de producción web, empresas de desarrollo de sistemas, operadores de tiendas online, consultores, profesionales, vivienda/bienes raíces, alimentos y bebidas, educación, universidades, gobiernos locales/organizaciones públicas, organizaciones en general, etc. Es utilizado por diversas empresas. Ha sido introducido no sólo por grandes organizaciones con decenas de miles de empleados o más, sino también por muchas pequeñas y medianas empresas.

¿Puedo usarlo para presentaciones en PowerPoint y vídeos explicativos de la empresa y del producto?

Sí, está bien. Sin embargo, si está utilizando el plan gratuito, asegúrese de incluir crédito.

¿Cómo debo escribir los créditos?

Escriba de manera que quede claro que la voz que está utilizando es Ondoku. Para obtener más información, consulte "Cómo escribir créditos en Ondoku. Ejemplos y puntos a tener en cuenta".

Para uso corporativo, ¿cuántas personas pueden usar una cuenta?

Al compartir cuentas entre empleados, puede iniciar sesión en hasta 10 dispositivos en total con una cuenta. También puedes iniciar sesión al mismo tiempo.

¿Puedo compartir mi cuenta con empresas del grupo y filiales? (Cuenta corporativa gratuita/pago mensual)

No, no puedo. Las empresas del grupo y las filiales son empresas independientes, por lo que no puede compartir la cuenta de su empresa. Además, está prohibido compartir cuentas personales.
Cada empresa debe crear una cuenta por sí misma. Las cuentas corporativas pueden compartir hasta 10 dispositivos por cuenta, incluidas la oficina central y las sucursales. Está prohibida la posesión de múltiples cuentas gratuitas incluso si se trata de una cuenta corporativa. Puede tener varias cuentas pagas.
¿Está bien que varios empleados compartan una cuenta de empresa?

¿Puedo compartir mi cuenta con empresas del grupo y filiales? (Plan de negocios)

Sí, puedes compartir. Con un plan de negocios, puede compartir su cuenta para colaborar con empresas del grupo y subsidiarias para contratación, subcontratación y otras tareas.
Incluso con un plan empresarial, puedes compartir hasta 10 dispositivos por cuenta.
¿Está bien que varios empleados compartan una cuenta de empresa?

¿Puedo proporcionar los datos que creé con Ondoku a empresas del grupo y subsidiarias utilizando el plan gratuito o el plan pago de 980 yenes?

No, no puedo. Dado que las compañías del grupo y las subsidiarias son compañías separadas, esto viola el acto prohibido de "crear y proporcionar audio de contenido solicitado por un tercero en su nombre". Las compañías del grupo y las subsidiarias necesitarán crear sus propios datos, o usted necesitará para inscribirse en un plan de negocios.

¿Puedo crear una cuenta gratuita para cada empleado o departamento dentro de una corporación? (¿Puedo tener varias cuentas gratuitas?)

Ondoku prohíbe tener varias cuentas gratuitas. Si tiene una cuenta paga, puede tener varias cuentas. Consulte esto para obtener más detalles.

Accidentalmente creé varias cuentas gratuitas. ¿Qué tengo que hacer?

Le guiaremos, así que contáctenos desde el formulario de consulta .

Aunque no creé varias cuentas gratuitas, estaba restringido.

Le guiaremos, así que contáctenos desde el formulario de consulta .

¿Puedo usarlo de forma gratuita o con fines comerciales? ¿Existe alguna diferencia entre una corporación y un individuo?

Sí, está bien. El método de uso es el mismo independientemente de si es un individuo o una corporación. Sin embargo, si está utilizando el plan gratuito, asegúrese de incluir crédito. Además, existen algunos actos prohibidos , sin importar si son gratuitos o de pago, así que consúltalo con antelación.

¿Qué plan es mejor para ti?

Aquí hay algunos puntos a considerar al elegir el mejor plan gratuito o plan pago. Si no está seguro, comuníquese con nosotros completando la plantilla " Consulta sobre planes y uso ".

¿Se puede utilizar también para trabajos por contrato?

Esto no es posible con el plan gratuito o el plan pago regular. Si tiene un plan de negocios , puede utilizarlo para trabajos por contrato.

Me gustaría utilizar el servicio sólo unos meses, pero ¿se puede pagar mediante transferencia bancaria?

Lo lamento. La transferencia bancaria sólo está disponible para contratos anuales. Considere utilizar el plan anual.

¿Puedo obtener una cotización?

Se emite únicamente a quienes deseen firmar un contrato anual. Consulte esto para obtener más detalles.

¿Puedo recibir una factura?

Se emite únicamente a quienes deseen firmar un contrato anual. Consulte esto para obtener más detalles.

¿Puedo obtener un recibo?

Sí, lo tenemos disponible. Nuestro método de emisión de recibos difiere según el método de pago. Haga clic aquí para obtener más información sobre recibos.

¿Puedo obtener un extracto de entrega?

Lo lamento. No se emite declaración de entrega.

¿Es usted una empresa de facturación calificada?

Sí, lo es. Por favor consulte aquí para más detalles.
Aviso de factura elegible que emite el número de registro comercial

¿Tiene un agente?

no hay. Este es un contrato directo entre el usuario y este servicio.

Por favor dime la información del operador.

La información que se puede divulgar se publica en la página de visualización de la Ley de Transacciones Comerciales Especificadas .

Por favor dígame el sitio web de la empresa que opera.

Haga clic aquí para acceder a la página de inicio de la empresa operadora. La información que puede divulgar " Mr. Co., Ltd. " se publica en la página de visualización de la Ley de Transacciones Comerciales Especificadas . Otra información no se revela.