Si obtiene un error en Ondoku y no sabe qué hacer

Al usar Ondoku, a veces ocurre un error y no se lee en voz alta.

Puede ocurrir un error según el entorno de red o el navegador utilizado .

Incluso con la misma oración, es posible que puedas leerla normalmente si esperas un poco y la vuelves a leer .

Sin embargo, una vez que ocurre un error, la oración que desea leer puede no leerse bien y puede ocurrir un error muchas veces .

¿Qué causó el error? Manejo de errores por tipo

Hay dos razones principales para el error.

1. Si tienes problemas con el texto a leer
2. Si hay un problema con el entorno de uso

Echemos un vistazo más de cerca a cada solución.

1. Si tienes problemas con el texto a leer

Número recomendado de caracteres

Ondoku tiene una cantidad recomendada de caracteres, y si lee más de esa cantidad de caracteres, es probable que ocurran errores de lectura.

• Tiempo normal: 5000 caracteres
• Al usar SSML: 3000 caracteres

es el número recomendado de caracteres.

el texto causa error

• Demasiado largo (más que el número recomendado de caracteres)
• contiene el símbolo
• SSML está mal

Esa es una gran causa de errores de lectura. Te mostraré cómo lidiar con cada uno.

Qué hacer cuando quieres leer oraciones largas

• Lee oraciones largas varias veces, como 2 o 3 veces.
• Póngalo en varios cuadros de texto y léalo en voz alta usando la función de conversación

Esto dificulta que se produzcan errores.

Artículo relacionado >> Cómo usar la función de conversación

Qué hacer al leer texto que contiene símbolos

Ondoku es un servicio que puede leer caracteres .

Si se incluyen símbolos adicionales, pueden interferir con la lectura y es posible que no se lea en voz alta.

Por ejemplo: & < > : ; " = etc

En particular, los símbolos utilizados en las etiquetas SSML son propensos a errores. Los símbolos que no estén relacionados con la lectura deben eliminarse tanto como sea posible.

Si desea que los símbolos se lean en voz alta, tome medidas como reemplazar los símbolos con katakana o hiragana.

Ejemplo: = igual

2. Qué hacer si hay un problema con el entorno de uso

Velocidad de Internet recomendada por Ondoku

• Descarga: 5Mbps

Es posible que no pueda usar cómodamente si la velocidad de Internet está por debajo de la velocidad recomendada.

Puede verificar su velocidad actual de Internet aquí.

Sitio externo: Prueba de velocidad de velocidad de Internet

Navegadores recomendados para Ondoku

Ondoku recomienda la última versión de Google Chrome como navegador recomendado .

El entorno de uso es la causa del error.

• velocidad de internet lenta
• JavaScript está deshabilitado en su navegador
• No usar el navegador recomendado
• Las extensiones del navegador están interfiriendo
• Algún tipo de función de bloqueo está funcionando
• Hay alguna causa en el entorno de uso.

Esa es una gran causa de errores de lectura. Te mostraré cómo lidiar con cada uno.

Qué hacer cuando la velocidad de Internet es lenta

Cuando la velocidad de Internet es lenta

• Conéctese a WIFI o redes móviles con velocidades rápidas de Internet

Por favor, úsalo.

Además, intente vincular.

Qué hacer cuando JavaScript está deshabilitado en su navegador

Si JavaScript está deshabilitado, no se puede leer en voz alta.

Habilite JavaScript.

Haga clic aquí para verificar si JavaScript está habilitado en su navegador.

Sitio externo: Cómo habilitar JavaScript

Qué hacer cuando no estás usando el navegador recomendado

Si no utiliza el navegador recomendado, provocará algún tipo de error.

Utilice el navegador recomendado.

Qué hacer cuando se produce un error incluso con el navegador recomendado

Si tiene problemas con un error

• Cambie su navegador a Chrome (pero si está usando Chrome en este momento, pruebe con un navegador diferente)
• Prueba la ventana de incógnito de Chrome

intentalo.

descargar Google Chrome

Cómo abrir una ventana de incógnito

¿Qué es una ventana de incógnito?

Puede navegar sin guardar el historial de navegación del sitio web y la información ingresada en el formulario.
Puede deshabilitar las cookies, el caché y las extensiones.

como usar la ventana de incognito

1. Haga clic en "Archivo" en la barra de herramientas
2. Seleccione Abrir ventana de incógnito

o

1. Recuperar con las teclas [Ctrl] + [Shift] + [N]

se puede lanzar con

Por favor, inténtalo una vez.

Ejecutar en una ventana de incógnito significa que las cookies, el caché y las extensiones se interponen en el camino.

• Eliminar cookies y caché
• Deshabilitar extensión

Entonces prueba Ondoku.

Qué hacer cuando algún tipo de función de bloqueo está funcionando

En el pasado, hubo un caso en el que "Cuando intenté leer en voz alta en una computadora en el trabajo, el código HTML colapsó y no pude leerlo en voz alta".

La causa en este momento fue el firewall instalado en el entorno de red en el trabajo.

Hice que el departamento de información lo revisara y, después de eso, recibí un informe de que podía usarlo.

Compruebe si hay alguna función de bloqueo en su entorno de red.

Prueba desde otro dispositivo (smartphone, tablet, PC)

Si hay un problema con el entorno de uso y se produce un error de lectura incluso con el entorno recomendado, cambiar el terminal puede solucionar el problema.

Intente usar un dispositivo diferente al que estaba usando antes.

ejemplo

No pude leerlo en mi computadora → Pruébelo en mi teléfono inteligente en un entorno de comunicación de datos móviles → Pruébelo en la computadora de mi colega → Pruébelo en mi tableta en casa

A menudo, puede resolver el problema intentando desde un dispositivo diferente (teléfono inteligente, tableta o computadora).

Inténtalo de nuevo.

Póngase en contacto con Ondoku sobre el error

Ponerse en contacto con Ondoku conducirá a una investigación sobre la causa del error.

En el lado de la administración de Ondoku, puede verificar el historial de "Error ocurrido en esta situación" llamado registro de errores.

El registro de errores también es invisible para el cliente.

Si desea investigar la causa del error, comuníquese con el servicio de atención al cliente de Ondoku desde consulta .

El servicio de atención al cliente de Ondoku responderá dentro de las 24 horas en días hábiles.

• Si no es miembro, no podemos investigar la causa del error. Por favor, regístrese como miembro.
• Si es miembro, lo apoyaremos por correo electrónico para investigar la causa del error.

Al contactarnos

• Cuentas afectadas esta vez:
• Su navegador:
• A qué hora ocurrió:
• idioma:
• Tipo de sonido:
• Ajustes como la velocidad:
• Probé la ventana de incógnito
• Probé desde otro terminal (smartphone, tablet, PC)
• ¿Sigue recibiendo el mismo error ahora:
• La oración por error (el texto completo que intentaste leer):

Por favor contáctenos con eso en mente.

Al proporcionarnos la información anterior, podemos identificar rápidamente la causa del error y resolverlo.

Al investigar la causa del error, puede usar Ondoku más cómodamente.

En Ondoku, estamos más que felices de poder ayudarte.

Aproveche esta oportunidad para ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente de Ondoku.

Haré todo lo posible para apoyarte.

Que siga siendo el mejor software de texto a voz para usted.

Gracias por su continuo apoyo a Ondoku.

El software de texto a voz "Ondoku" puede leer 5000 caracteres cada mes con voz AI de forma gratuita. Puede descargar MP3 fácilmente y también es posible el uso comercial. Si te registras gratis, puedes convertir hasta 5000 caracteres por mes de forma gratuita de texto a voz. Prueba Ondoku ahora.

HP: ondoku3.com
Email: ondoku3.com@gmail.com