【Edición de septiembre de 2020】Informe sobre errores actuales y errores ocurridos recientemente

Hola, somos Ondoku. En Ondoku recibimos diversas consultas todos los días.

Entre ellas, lo que más nos suele dar dolores de cabeza son los informes que dicen: "Ha ocurrido un error".

Las causas son variadas:

• Problemas del navegador
• Problemas de internet
• Problemas con el entorno de uso del cliente
• Errores debidos a actualizaciones de Ondoku
• Errores de servidor en el motor de síntesis de voz utilizado

Existen muchas causas posibles.

Además, a veces lleva tiempo resolver la causa de un error.

A continuación, resumimos los informes de errores actuales y los que han ocurrido recientemente.

Errores que ocurren actualmente

Actualmente, se está produciendo un error en el que algunos textos no se pueden leer si se configura una velocidad de lectura entre 0.1 y 1.

Si se configura la velocidad entre 1.1 y 4, la lectura se realiza correctamente.

Actualmente, estamos trabajando rápidamente en la restauración y confirmando la causa.

Informe de errores ocurridos recientemente

Error debido a un fallo global de los servidores de Google

El error que ocurrió alrededor de las 10:00 del 25/09/2020 se debió a un fallo en los servidores de Google.

El 25/09/2020, Google experimentó fallos en sus servidores a nivel mundial.

Como consecuencia, también se produjeron algunos errores en Ondoku.

Actualmente, el error del servidor de Google ha sido solucionado y ya no se producen errores por esta causa en Ondoku.

Error: "No se puede leer el texto de la imagen"

En Ondoku realizamos diversas actualizaciones poco a poco cada día.

Algunas actualizaciones son visibles para los usuarios, mientras que otras son internas.

En la mayoría de los casos, se trata de actualizaciones internas.

De hecho, esta mañana realizamos una actualización en vivo.

La actualización se centró en reducir el tiempo de carga de las imágenes al realizar la lectura de imágenes.

Esto tuvo un impacto inesperado en otros lugares.

Recibimos un informe inmediato de un cliente que lo estaba utilizando:

"Aunque estoy leyendo un texto, aparece el mensaje de error 'No se puede leer el texto de la imagen'".

Recibimos este informe.

Actualmente, se ha restablecido y la lectura funciona con normalidad.

¿Qué debo hacer si ocurre un error?

Como ven, en Ondoku ocurren diversos errores cada día.

Si ocurre un error, intente las soluciones descritas en esta entrada del blog.

Qué hacer si ocurre un error en Ondoku y no sabe qué hacer

"¿Qué hago si el problema persiste?"

En ese caso, por favor contáctenos a través de Contacto.

Al ponerse en contacto con nosotros:

• Cuenta que presenta los síntomas:
• Navegador que está utilizando:
• Aproximadamente a qué hora ocurrió:
• Texto que produjo el error:
• ¿Sigue ocurriendo el error en este momento?:

Si nos contacta especificando lo anterior, será más fácil llegar a una solución.

¡Seguiremos esforzándonos para que Ondoku sea el mejor software de lectura de textos para usted!

¡Visítenos en Ondoku!

■ Software de síntesis de voz con IA “Ondoku”

"Ondoku" es una herramienta de conversión de texto a voz en línea que se puede utilizar sin costo inicial.

• Admite aproximadamente 50 idiomas, incluidos japonés, inglés, chino, coreano, español, francés y alemán.
• Disponible tanto desde PC como desde teléfono inteligente
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Para usarlo, simplemente ingrese texto o cargue un archivo desde el sitio. Genere archivos de sonido naturales en segundos. Puede utilizar la síntesis de voz de hasta 5000 caracteres de forma gratuita, así que pruébelo primero.

El software de texto a voz "Ondoku" puede leer 5000 caracteres cada mes con voz AI de forma gratuita. Puede descargar MP3 fácilmente y también es posible el uso comercial. Si te registras gratis, puedes convertir hasta 5000 caracteres por mes de forma gratuita de texto a voz. Prueba Ondoku ahora.

HP: ondoku3.com
Email: ondoku3.com@gmail.com