Comment modifier le nom et l'adresse e-mail sur les factures et les reçus Stripe

Ondoku vous permet d'acheter des forfaits payants en utilisant des cartes de crédit et des cartes de débit.

Après l'achat,

Je veux changer de carte de crédit la prochaine fois.

C'est ce qui arrive parfois.

Sur cette page

1. Comment changer votre carte de crédit ou de débit
2. Comment modifier le nom sur les factures et les reçus Stripe
3. Comment modifier l'adresse e-mail envoyée par Stripe

Je vais vous présenter...

Comment changer votre carte de crédit ou de débit

Changer votre carte de crédit ou de débit est très simple.

1. Accéder aux paramètres

Connectez-vous à Ondoku et accédez au menu « Paramètres ».

2. Cliquez sur Modifier les informations de la carte

Sur la page « Paramètres », recherchez la section « Paiement et utilisation » et cliquez sur « Modifier les informations de la carte ».

3. Ajouter ou mettre à jour un mode de paiement

Cliquez sur « … » et définissez-le sur « Par défaut » dans le menu

Sur l'écran qui apparaît, saisissez les détails requis pour ajouter un mode de paiement et définissez la carte ajoutée comme carte par défaut .

Veuillez supprimer toute information de carte inutile.

Si vous ne le définissez pas par défaut, le changement de carte ne sera pas terminé.

N'oubliez pas de définir les paramètres par défaut.

Votre changement de carte de crédit/débit est maintenant terminé.

Votre nouvelle carte sera enregistrée comme mode de paiement par défaut et sera utilisée pour les paiements futurs.

Comment modifier le nom sur les factures et les reçus Stripe

Une fois votre achat terminé, un e-mail de reçu comme celui ci-dessous sera envoyé à l'adresse e-mail que vous avez indiquée.

Le nom, l’adresse et les autres informations fournies à ce moment seront reflétés dans les détails de paiement.

En raison des spécifications du service de paiement « Stripe », même si vous modifiez ces informations ultérieurement, vous ne pourrez pas télécharger la facture ou le reçu révisé .

La prochaine fois que vous effectuerez un paiement, vous pourrez télécharger une facture et un reçu avec les détails mis à jour.

Pour modifier le nom sur vos factures et reçus Stripe, suivez ces étapes simples :

1. Accéder aux paramètres

Connectez-vous à Ondoku et accédez au menu « Paramètres ».

2. Cliquez sur Modifier les informations de la carte

Sur la page « Paramètres », recherchez la section « Paiement et utilisation » et cliquez sur « Modifier les informations de la carte ».

3. Modifiez vos informations

Sur l'écran qui apparaît, vous pouvez modifier le nom qui apparaît sur les factures et les reçus en modifiant le « Nom » dans les informations de facturation.

Saisissez les informations que vous souhaitez modifier et enregistrez-les.

Changer l'adresse email

Pour modifier votre adresse de livraison de courrier électronique dans Stripe, suivez également ces étapes :

1. Accéder aux paramètres

Connectez-vous à Ondoku et accédez au menu « Paramètres ».

2. Cliquez sur Modifier les informations de la carte

Sur la page « Paramètres », recherchez la section « Paiement et utilisation » et cliquez sur « Modifier les informations de la carte ».

3. Modifiez vos informations

Vous pouvez modifier votre adresse e-mail ici. Saisissez votre nouvelle adresse e-mail, effectuez les modifications nécessaires et enregistrez.

Avec ces étapes, vous aurez terminé de modifier le nom et l’adresse e-mail sur vos factures et reçus Stripe.

Si vous rencontrez des problèmes avec votre paiement ou vos paramètres Stripe, veuillez contacter l'équipe d'assistance de Stripe.

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